第五章媒介战略管理
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第5章,,媒介战略管理第五章媒介战略管理媒介战略管理关系到媒介的兴衰成败在整个媒介管理体系中起着极为重要的作用。
在高度集中的计划体系下我国的媒介尤其是报社、广播电台、电视台长期以来没有真正的经营自主权媒介领导按上级指示办事对经营效果、经济效益、人才培养没有直接的责任。
在这样的机制下媒介领导无需战略意识只要按令行事即可。
然而改革开放以来媒介和媒介产业都已经发生了巨大的变化市场经济的触角已经延伸到了这个领域。
可以说谋求成功的战略管理是一个领导者得以胜任的法宝。
“大媒体向外爆炸的同时也向内引爆;相关行业各个角落的公司涌进相同市场彼此合纵连横相互竞争还要对付以往雷达荧幕上不曾出现的敌人。
”① 媒介战略管理就是要求媒介走出”;封闭系统”成为开放性的具有活力的组织重视战略分析从而增强媒介管理的活力。
媒介战略管理将使信息变得更符合信息的本质使传播更具有魅力。
媒介战略管理的最终目标是在媒介经济效益增长的同时社会效益也将与日俱增。
第一节媒介战略管理的内涵和过程一、媒介战略管理的内涵在我国战略一词古已有之称为韬略在《左传》、《史记》和《孙子兵法》中均有全面的总结和精彩的论述。
“战”指战斗和战争”;略”指筹略、策略、计划。
在西方“战略”一词英文是 strategy 源于希腊文”;stratagia”含义是“将军”。
② 当时这个词的意义是指挥军队的艺术和科学。
《辞海》中对”;战略”一词的定义是:“军事名词指对战争全局的筹划和指挥。
它依据敌对双方的军事、政治、经济、地理等因素照顾战争全局的各方面规定军事力量的准备和运用。
”《简明不列颠百科全书》认为:”;战略是在战争中利用军事手段达到战争目的的科学和艺术。
”可见战略一词原是军事学用语后来才开始应用于政治、经济、技术等领域。
将战略的概念用到经营管理仅有几十年的时间。
“任何组织都需要战略管理”① 媒介自然也不例外。
对媒介战略管理的研究在国内甚至世界上才刚刚兴起比较集中的是在 20世纪 90 年代后。
1.媒介战略管理(考点):媒介组织根据外部环境和内部条件确定使命与战略目标,为求得长久的生存和稳定的发展,对实现目标的途径和手段进行总体谋划并付诸实施的动态管理过程。
2.媒介管理原则:导向性原则;整体性原则;互动性原则;民主性原则;法制性原则;程序性原则;专业性原则;发展性原则。
3.正确认识和理解管理原则媒介管理原则的制订必须有客观依据;媒介管理原则的制度受到一定阶段思想和世界观的影响;媒介管理原则是一整套原则共同释放能量;媒介管理原则并不是散乱排列,而是一个严密的体系。
4.媒介战略实施的基本原则正确的舆论导向统一领导、统一指挥,创新,应变5.媒介领导的原则社会效益与经济效益结合的原则管理理论与实践结合的原则个人智慧与集体智慧结合的原则统一领导与分层领导结合的原则媒介计划是一种事先的安排,是媒介领导者通过计划理念要求全体员工朝着共同目标一起努力的指南。
6.制定媒介计划的原则与关键切实可行原则,保持弹性原则,统筹安排原则7.媒介计划的制订过程确定任务目标收集背景信息提出战略计划制订行动计划8.媒介任务与目标的参考因素媒介的历史媒介的老板市场的变化媒介的资源媒介的优势9,媒介决策,指媒介领导层或领导者在不确定或冒险的条件下,就运用有效资源对达到目标的途径和方法作出抉择的过程。
10.媒介决策的特征决策的主体——个人或团体决策的目的——达到某种目标决策的情境——不确定性和冒险性决策的对象——有限的资源决策的过程——三大阶段p12111.管理决策的四个原则情况清楚量力而行优中选优12.媒介管理决策的制约因素决策与时间限制决策与信息来源决策与分析方法13.媒介产品开发一、媒介产品特征高质量的媒介产品始终是媒介组织生产部门的最终目的(一)媒介产品的特殊性媒介产品具有政治性、文化性和审美性媒介产品受这些要素的规范和制约;媒介产品要反映出公众的文化意识和文化需求二、媒介产品开发(一)媒介产品开发的重要意义媒介组织的发展壮大是依靠媒介产品的不断开发来实现的,即媒介产品促成了媒介机构、媒介组织的知名度和成长。
媒介战略管理案例分析本次组织出版的《媒介经营管理案例库》覆盖了"媒介经济学案例分析"、"媒介资本市场案例分析"、"媒介营销案例分析"、"媒介战略管理案例分析"等4个方向,是我国新闻传播教育史上第一次分门别类地按照学科细分的要求推出大型案例库。
在案例选择和撰写的过程中,我们始终坚持四个指导思想:一是重视案例的前瞻性,以发挥示范作用和引导功能,避免案例落后于实践的缺陷。
二是重视案例的原创性,尽可能要求分析撰写人员多写地调研、多采访联系、大量获取第一手资料的基础上反复讨论、严格把关。
三是重视案例分析的专业性,反复筛选合格出色的人员参与案例库的建设,尽量保证呈现在读者面前的案例能够体现出一定的判断力和洞察力。
四是重视案例库的本土化和国际化。
目录:序前言A组全球化与本土化战略1.贝塔斯曼:全球化基础上的本土化战略一个巨人的成长蛰伏中国战略解构博弈终端2.默多克的全球攻略全球化战略本土化战略一体化战略征战中国3.维亚康姆:以内容征服世界雷石东的"三大件"内容为王中国战略B组竞争战略1.凤凰卫视的另类思维."凤凰"出世歧异化和成本领先战略全球扩张企业文化--"凤凰"的灵魂品牌战略结语2.深圳报业集团:强强联合一统江湖旗下报刊的"完美组合"整合资源做强传媒深圳的报业"寡头"结语3.《京华时报》:做一个"好竞争者" 办报--主打新闻发行--"京华"的行销艺术广告--第三次销售战略目标--报业集团4.慧聪媒体研究中心的战略升级慧聪传奇生财之道战略升级知识管理资源分析C组多元化战略1.湖南广电的重组与多元化战略重组的背景频道资源重组多元化战略国际化战略多元化之弊2.海润:广告、影视两翼齐飞海润出世出手影视未来的挑战D组合作战略1.《新闻周刊》:传媒与资本联姻的悲剧新时政周刊资本之痒新闻理念竞争环境分析2.央视-索福瑞:战略联盟的成功范例联手抢占先机"标准"的兜售者"标准"之争E组战略变革1.《北京晚报》:革新焕发活力历史遗留问题战略变革广告营销策略歧异化战略--拼抢当日新闻未来战略分析2.《中国国家地理》的"转身"向《国家地理》"看齐"媒介特质行销海外战略展望F组战略实施1.中央电视台:打造世界一流大台跑马圈地得天独厚的央视市场催生的变革广告运营市场化战略隐患2.《羊城晚报》:战略失误铸大错曾经沧海晚报的没落困中求变卷土重来3.南方报业军团的"多品牌"战略《南方日报》--"高度决定影响力"《南方周末》--"深入成就深度""办中国最好的报纸"--《南方都市报》"新闻创造价值"--《21世纪经济报道》结论4.《经济观察报》:出奇制胜的营销战略营销策略--售报如推销家电理性、建设性三方博弈潜在危机5.无锡广电:变革结构增活力集团化"统"与"分"的悖论产量化发展6.《北京青年报》:纵向一体化战略的实践者逆境崛起纵向一体化危机乍现"洗心革面"结语图表索引F组图A央视1997-2002广告收入占电视整体广告收入图第211页;F组图B中央电视台组织结构图第217页;表A组·1-1贝塔斯曼集团财务概况第19页;表A组·2-1新闻集团购并之路第24页;表A组·2-2新闻集团全球电视网第25页;表A组·2-3新闻集团收入分布第29页;表A组·2-4新闻集团收入来源多元化第31页:表E蛆·1-1《北京晚报》的版面布局第184页;表F组·1-1中央电视台历年广告招标额第212页:表F组·2-1中央电视台历年广告招标标王第212页。
[媒介资源的战略管理]湖南卫视媒介战略管理今日,人们生活在一个被传播媒介包围着的世界中,传统的广播电视、报纸杂志,新兴的互联网、手机终端、移动电视等共同构建人们大脑中的世界图景,也塑造着各种竞争性品牌在公众心目中的形象。
这个时代的品牌传播效果已经不完全取决于广告投放量的多少,更在于选择什么样的传播媒介、以什么样的传播方式实现品牌传播的战略目标。
同时,对于一切可能对品牌形象造成损害的负面信息的传播,都必需找到有效的掌握和应对措施,以保证品牌的健康进展。
这种传播媒介和传播方式的选择策略,以及对负面信息的掌握与应对措施正是我们预备争论的问题的核心,从品牌传播者的角度看,就是媒介资源的战略管理。
媒介资源管理有什么用前不久,某一闻名旅游城市的宣扬部门乐观筹划城市形象的对外推广,然而让他们感到苦恼和困惑的是,毕竟应当选择哪些媒体作为推广平台?这些媒体的报道风格和报道的爱好点毕竟在哪儿?公关活动、新闻大事、广告轰炸,毕竟哪一种传播形式更为有效?无独有偶,一位大型企业的老总埋怨最近媒体总是跟他们过不去,对他们的产品原材料的品质提出质疑,再加上网络上各种论坛、社区、微博等的快速传播,让消费者对他们的产品消费信念大减,已经对企业的经营业绩产生了影响。
困扰他的最大问题是,这种负面的影响有什么方法可以有效掌握,并转化为企业进一步进展的契机?上述城市和企业老总的苦恼,归根结底是同一个问题:怎样有效地管理和利用媒介资源为自身的品牌和形象传播服务?事实上,近些年来,越来越多的企业、城市和其他的组织机构,甚至中国作为一个整体,都开头熟悉到品牌传播的价值,也开头了利用传媒关系为自身品牌传播服务的多种努力,他们不但在企业经营和管理过程中,利用一切外部媒介关系,还会充分利用广告和公关公司与媒介打交道,相对应的,不同组织机构的内部开头成立特地的媒介关系管理部门。
这里争论的媒介资源管理与媒介关系管理不完全等同。
在我看来,从媒介关系管理到媒介资源管理,是一种战略思维的变迁。
传媒战略管理媒体战略是基于外部环境和内部资源进行综合评判而做出的发展道路的选择。
战略为媒体的行动提供了清晰的远景,同时这一远景应根据变化了的外部环境和内部条件进行修正。
战略具有时间特性上的长远性和空间特性上的全局性。
战略规划包括组织的远景和将来的方向,近期远期的行为指标和战略。
一个公司的内部和外部环境变化的越快,组织的短期和长期战略计划就要修改和更新的越频繁。
当今世界,战略生命周期越来越短,而非越长。
第一节传媒战略战略管理:将一个组织的日常业务决策和长期计划相结合的一系列经营管理业务。
公司的战略应该针对产业和竞争环境量身定做。
一个设想周全的战略就要抓住公司最有利的增长机遇,而且要防御对其安全和未来行动构成威胁的外部力量。
战略管理指的是一系列的管理过程:制定战略远景,设定目标,精心制作战略,执行和实施,然后主动在远景、目标、战略、实施中做合适的纠正性调整。
一个公司的战略包括竞争性努力和管理者用来取悦顾客、成功竞争和达成指定的组织目标的商业手段。
战略管理的意义就是保证企业长期竞争优势,还能降低长期的行为成本。
一、传媒战略(一)公司战略的定义公司战略的传统定义。
美国哈佛大学教授波特(Porter,M.)对战略的定义堪称公司战略传统定义的典型代表。
他认为,“战略是公司为之奋斗的一些终点与公司为达到它们而寻求的途径的结合物。
”波特的定义是概括了20世纪60年代和70年代对公司战略的普遍认识。
它强调的是公司战略的一方面属性——计划性、全局性和长期性。
公司战略的现代概念。
加拿大学者明茨伯格(Mintzberg,H.)在1989年提出,以计划为基点将企业战略视为理性计划的产物是不正确的,企业中许多成功战略是在事先无计划的情况下产生的。
他将战略定义为“一系列或整套的决策或行动方式”,这套方式包括刻意安排(或计划性)的战略和任何临时出现(或非计划性)的战略。
许多学者也开始研究组织的有限理性,并将重点放在组织在不可预测的或未知的内外部因素约束下的适应性上。
第五章媒介战略管理媒介战略管理关系到媒介的兴衰成败,在整个媒介管理体系中起着极为重要的作用。
在高度集中的计划体系下,我国的媒介,尤其是报社、广播电台、电视台,长期以来没有真正的经营自主权,媒介领导按上级指示办事,对经营效果、经济效益、人才培养没有直接的责任。
在这样的机制下,媒介领导无需战略意识,只要按令行事即可。
然而,改革开放以来,媒介和媒介产业都已经发生了巨大的变化,市场经济的触角已经延伸到了这个领域。
可以说,谋求成功的战略管理是一个领导者得以胜任的法宝。
“大媒体向外爆炸的同时,也向内引爆;相关行业各个角落的公司涌进相同市场,彼此合纵连横,相互竞争,还要对付以往雷达荧幕上不曾出现的敌人。
”①媒介战略管理就是要求媒介走出“封闭系统”,成为开放性的具有活力的组织,重视战略分析,从而增强媒介管理的活力。
媒介战略管理将使信息变得更符合信息的本质,使传播更具有魅力。
媒介战略管理的最终目标是在媒介经济效益增长的同时,社会效益也将与日俱增。
第一节媒介战略管理的内涵和过程一、媒介战略管理的内涵在我国,战略一词古已有之,称为韬略,在《左传》、《史记》和《孙子兵法》中均有全面的总结和精彩的论述。
“战”指战斗和战争,“略”指筹略、策略、计划。
在西方,“战略”一词英文是strategy,源于希腊文“stratagia”,含义是“将军”。
②当时,这个词的意义是指挥军队的艺术和科学。
《辞海》中对“战略”一词的定义是:“军事名词,指对战争全局的筹划和指挥。
它依据敌对双方的军事、政治、经济、地理等因素,照顾战争全局的各方面,规定军事力量的准备和运用。
”《简明不列颠百科全书》认为:“战略是在战争中利用军事手段达到战争目的的科学和艺术。
”可见,战略一词原是军事学用语,后来,才开始应用于政治、经济、技术等领域。
将战略的概念用到经营管理仅有几十年的时间。
“任何组织都需要战略管理,”①媒介自然也不例外。
对媒介战略管理的研究在国内甚至世界上才刚刚兴起,比较集中的是在20世纪90年代后。
媒介战略管理与公关危机处理媒介"media"系"medium"的复数形式,它大约出现于19世纪末20世纪初,其义是指使事物之间发生关系的介质或工具。
综合前人的界定,在批判的继承上我对媒介是这样界定的:媒介是能让人与人、物与物以及人与物产生关联的任何物质。
媒介管理,是指对介于传播者与受传者之间的用以负载、传递、延伸特定符号和信息的物质实体的管理。
它包括书籍、报纸、杂志、广播、电视、电影、网络等及其生产、传播机构的管理。
媒介战略管理不同于媒介经营管理和媒介职能管理,它是媒介管理中最高层次的管理,关系到报社、杂志社、出版社、电台、电视台、电影公司、网络公司等媒介组织的兴衰成败在整个媒介管理体系中起着极为重要的作用。
媒介资源管理是媒介战略管理的核心因素,随着电视的诞生,接着是有线电视和卫星广播、卫星电视的出现,报业集团、出版集团、广电集团的相继成立,跨媒介联合的逐渐普及与推广,人们理解媒介不仅不再是一个微型实体,甚至也不是一个大型实体,而是一类或多类媒体联合的实体。
媒介的战略管理,指的是媒介组织根据外部环境和内部条件确定媒介生存和发展的战略目标,并对实现目标的途径和手段进行总体谋划和具体实施以及进行控制的动态管理过程。
可见,媒介战略管理首先是一种动态的管理。
其管理过程不但涉及媒介战略的分析、制定,还经历媒介战略的选择、实施与控制。
而这其中,影响着媒介战略管理的最核心因素便是———媒介资源。
有数据显示,目前,中国户外广告产业拥有近6万家经营企业,其中民营企业占到98%以上,这一数据背后隐藏着一些弊端:传统户外媒体资源的极度涣散,导致大量媒体资源在时间、地域上出现大比例空置。
信息时代迅猛发展的今天,信息技术的应用已经渗透进入各行各业,针对户外媒体产业结构的不合理环境,利用信息技术、结合快媒体营销在户外媒体行业打造一个新模式平台的理念已然成熟。
媒介信息资源是媒介战略管理的安身立命之所在。