后勤部门绩效考核办法Word版
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行政人事部人员的绩效考核方法企业实行绩效考核的真正目的,是改善工作业绩和提升员工能力,自下而上地达成公司的经营目标。
如何有效地实施绩效考核,能否达到绩效考核的真正目的,是企业进行绩效考核时的重点,而行政人员的绩效考核,因其工作性质可量化因素较少而成为了企业绩效考核中的难点。
企业中的行政管理人员的工作流程基本上属于公司核心业务流程以外的辅助流程,工作性质主要为支持、服务。
其工作本身具有以下五大特点:第一:工作难以量化。
行政人员的工作结果很难用定量的数据来衡量,往往需要通过定性指标来判断,这就很难避免判断过程中的主观性。
第二:工作内容往往为某项事件的过程,成果不显化。
这将加大考核者对行政人员工作质量的判断难度。
第三:临时性工作任务多,计划性不强。
相对而言,在日常工作中,行政人员与本职工作相关的临时性工作任务较多,有些企业中某些行政岗位人员的临时性工作甚至占到了其工作量的40%以上。
这将直接影响考核人对行政人员考核重点的关注。
第四:行政部门内部存在着大量临时性的团队合作式工作。
面对越来越激烈的市场竞争,精简人员、提高效率已成为企业加强内部管理的手段之一。
这种情况下,行政部门越来越多地采用人员互为A、B角的工作方式,倡导并实行部门内部团队合作,在工作繁忙或临时追加工作时,往往会调动部门大部分甚至全部人员开展某项工作。
这将增加考核者判断每个行政人员在团队工作中表现的难度。
第五:需要协调横向、纵向的相关部门开展工作。
工作本身需要做大量内外部协调,协调的质量会影响到相关部门的业绩,甚至企业的业绩。
因此对其工作质量的衡量可能会涉及多个考核者。
如何对行政人员进行绩效考核?总结一下,应从以下几个方面进行:一、分析行政人员的工作,确定行政绩效目标对行政人员进行绩效考核,首先要对其工作进行分析:该岗位属于哪个部门?该岗位主要的工作内容是什么?胜任该岗位需要具备哪些知识和能力?对分析完行政人员的工作之后,再根据目标分解法结合实际工作制定该岗位的绩效目标。
后勤部绩效考核实施方案一、考核对象:商业公司后勤部经理、主管及员工二、考核时间:每月1号之前,内控组对后勤部经理、员工进行绩效考核.考核结果交总经理审核,由总经理审核后交人力部相关人员根据相应数值计算工资后交财务发放相应数额工资。
后勤部工作职责:负责商业公司行政区、各门店所有电工、维修工作;负责所有办公耗品的采购工作;负责所有后勤工程的招标、执行工作;负责保洁工作;负责消防工作;负责行政区仓库保管工作;负责公司领导交办的其它工作。
工作量化指标:维修人员每月对公司所有门店非资讯设备巡查10次;电工对负责区域内门店电器设施每日巡查2次(早晚各一);消防人员每月对公司消防设施检查10次;对一般维修任务必须一个工作日(8小时)内完成,紧急维修任务2小时内完成。
三、考核内容:1、硬性指标:每月相关费用控制情况;各项维修任务及完好率2、软性指标:员工违纪;员工流失率;后勤部费用指标考核表后勤部工作量化指标考核表四、考核指标:(一)、硬性考核指标分值100分:(1)、相关部门费用控制情况:每月部门产生的运营成本。
(成本的合理预算、分配、控制)30分(2)、各项维修任务及完好率70分(二)、软性考核指标100分:(1)、员工流失率:公司各部门(含本部门)满编情况下员工非正常离职和流失。
50分(2)、员工违纪:部门员工的违规行为. 50分(五)、考核方法:被考核人员每月考核后所得平均总分值的百分比比率对应其当月绩效工资:如某员工工资为1000元,(岗位工资为800元+绩效工资为200元),而其当月绩效考核分值为80分,因而其当月工资为:800+200×80%=960元绩效工资占工资总额的20%(一)、硬性指标考核方法为:1、部门费用控制:不超出各项费用指标2、各项维修任务应在24小时内完成,良好率为98%。
3、各项指标达到要求后且超出规定范围加10分。
(二)、软性指标考核方法:1、人员流失率不得超出每月2%2、违章率不得达到每月5起3、各项指标达到要求且超出规定范围加5分。
后勤人员绩效考核管理办法
第一章总则
第一条为完善医院后勤管理机制,加强医院后勤管理,增强执行力,切实提高工作效率,确保各项工作落实到位,促进医院快速、健康、可持续发展,结合我院实际,特制定本办法。
第二条适用范围:医院后勤工作人员按照本规定执行。
第二章考核内容及评分标准
第三条绩效考核实行月扣分制,每位被考核人员每月基础分为100分,月末根据当月职责履行情况、工作执行力、劳动纪律及品质素养等方面的表现,结合评分标准评定当月得分,得分与当月奖金挂勾。
第四条绩效考核根据得分情况分为四个等级具体标准见下表:
第五条扣分标准
第三章考核奖惩
第六条考核每月根据《扣分标准》评出每位被考核人员分数,以百分制计算,对照等级标准,得分为一级、二级发全额奖金,三级发80%奖金,四级发60%奖金,五级扣除全部奖金。
第七条绩效考核扣发奖金列入年度后勤考核奖励基金帐户,对先进、优秀人员实施奖励。
第八条被考核者年度内连续三个月或累计四个月考核分为四级者,予以调换工作、降薪处理。
宁洱县人民医院后勤科。
公司后勤部绩效考核实施方案一、背景和目的作为公司的一部分,后勤部门在公司运营和发展过程中起着重要的作用。
为了促进后勤部门的工作效率和质量,确保其与公司整体目标的一致性,需要建立一个完善的绩效考核体系。
本方案的目的是为了明确后勤部门的工作目标和职责,制定明确的绩效指标,建立科学的考核方法,激励员工发挥更好的工作潜力,提高后勤部门的整体绩效。
二、考核原则1.量化准确性:绩效考核指标应该能够量化,可以通过具体的数据或者具体的工作指标进行评估和衡量。
2.可操作性:绩效指标应该是具体而明确的,员工在日常工作中能够理解和操作的。
3.具体目标导向:每个岗位的绩效指标应该具备与其工作职责相一致的目标导向性。
4.综合评价:绩效考核应该综合评价员工在多个方面的能力和表现,包括个人贡献、团队合作、创新能力等。
5.公平公正:考核应该公平、公正地进行,员工应该有机会了解和参与考核流程,同时应该有合理的申诉机制。
三、考核内容和指标根据后勤部门的职责和工作内容,考核内容和指标可以包括以下几个方面:1.工作效率:根据实际的工作岗位,考核员工的工作效率。
指标可以包括完成工作的时间和质量,工作任务的完成度等。
2.服务质量:考核员工对其他部门和员工的服务态度和质量。
指标可以包括对内部客户的满意度调查结果,服务投诉处理结果等。
3.成本控制:考核员工在工作中的成本控制能力。
指标可以包括节约成本的措施和效果,经济效益的提升等。
4.创新能力:考核员工在工作中的创新能力。
指标可以包括员工提出的创新想法和实施的创新措施等。
5.团队合作:考核员工在团队工作中的表现和合作能力。
指标可以包括团队合作的评价结果,协作的反馈等。
四、考核方法和流程1.设定目标:根据公司整体目标和后勤部门的职责,制定明确的工作目标和绩效指标。
2.定期评估:定期对后勤部门的员工进行评估,根据绩效指标和实际工作情况进行考核。
可以在月度、季度或年度进行评估。
3.评估方法:根据绩效指标的不同,可以采用不同的评估方法,包括定量评估和定性评估。
一、工程造价咨询合同一般包括下列主要内容:1、当事人的名称、地址;2、咨询项目的名称、委托内容、要求、标准;3、履行期限;4、咨询费、支付方式和时间;5、违约责任和纠纷解决方式;6、当事人约定的其它内容。
二、工程造价咨询业务完成后,咨询单位应及时将下列资料整理归档:1、咨询结论或报告;2、委托咨询项目基本情况表;3、工程概、预(结)算等编制(或审价)前会商纪要;4、工程造价审定表;5、工程造价编制(或审价)明细表;6、材料价差明细表(有双方签字、盖章);7、咨询委托合同;8、咨询结论或报告征询意见单;9、咨询结论或报告签收单;10、工程施工总分包合同或施工协议书;11、招、投标文件、资料;12、结算资料(变更、签证、材料设备票据等);13、工程结算书;14、工程量计算书、工程分析资料。
工程造价办公室工作人员年度考核实施细则(试行)(造价〔2004〕16号)依据《安徽理工大学机关处级单位年度考核实施办法(修订)》(校发[2004]2号)的有关精神和要求,借鉴兄弟单位考核经验,结合工程造价办公室(以下简称造价办)具体工作情况,制定本实施细则.一、考核目的充分调动全体工作人员的积极性和创造性,圆满完成造价办各项工作任务,同时达到强化管理,促进造价办整体工作水平的提高。
二、考核原则1、公正客观;2、民主公开;3、注重实绩;4、导向正确;5、便于操作;6、相对合理;7、奖罚结合。
三、考核的组织成立造价办年度考核工作领导小组和考核评议组。
考核工作领导小组由造价办主任、副主任、科室负责人组成,负责考核的组织实施工作.考核评议组由造价办主任、副主任、科室负责人和相关业务单位负责人(处长或科长)组成.四、考核程序1、自评工作人员根据各自工作岗位职责和年度工作情况,对照本考核实施细则评分标准,进行自评计分,并写出自评报告(工作小结)。
报告内容主要是:本年度工作基本情况(德、能、勤、绩等方面);考核涉及的其他方面情况;经验、体会和存在的不足;意见与建议.2、民主测评被考核人员在考核评议会议上述职,汇报本人年度工作情况与自评得分。
后勤部门绩效考核制度(共2篇)后勤部门绩效考核制度一、总则:为进一步提高后勤部门员工的工作积极性,加快集团公司管理提升的速度,全面实施现代化管理,特制定本考核方案。
二、实施范围:集团公司后勤、职能部门人员:综合办公室、人力资源部、财务部(财务内控)、企业管理部、企业发展部、物资部、基建部、安全环保部、餐饮部、保安部(监控室)、汽车管理部、电力安装部、基建内控部、法务部等。
三、实施原则:1、以公司对员工的经营管理指标、公司的各项管理规定、员工实际工作中的客观事实为基本依据。
2、以部门制定的岗位职责和绩效考核办法为考核标准,能数字量化的必须数字量化。
3、对外服务部门增加服务对象考评。
4、实行一级为一级负责的考核办法。
5、按照得分数高低排名。
6、考核满分为100分。
7、考核工资按照工资标准的40%进行。
四、考核实施计划:(一)定员定岗实施意见第一步各部门完成定员定岗工作;第二步编写出每个岗位的工作流程图;第三步编写出每个岗位的岗位职责;第四步制定出各岗位的考核细则和标准。
1、工作计划考核:日工作计划考核、周工作计划考核、月度工作计划考核、年度工作计划考核和临时工作计划考核五部分。
2、思想品德和职业素养考核。
3、服务考核:服务标准、服务对象的测评打分。
第五步制定出部门末位淘汰的实施办法。
第六步每月进行一次考评排出名次,确定住末位淘汰人员。
(二)3S管理实施意见第一步做好办公区域内办公用品的定位工作,即区分出必需品和不必需品,现场不放置不必需品,制作办公用品定置区域,做到现场管理井然有序(一般要求办公桌上只摆放电脑、电话、打印机、文件夹、笔筒、水杯,其他办公用品都要实行定置管理)。
第二步所有的办公用品都要细化到人,做好办公用品统计明细,张贴于办公室内。
第三步办公用品及室内卫生清洁标准:所有办公室设施上无灰尘、无损坏、无杂物等。
第四步制定监督检查考核细则。
第五步每月进行考核排名。
五、考评实施办法:1、考核工资分为:一级、二级、三级、四级四个标准一级:最终分数在95分以上。
公司行政后勤人员绩效考核方案一、绩效考核的背景和目的在现代企业管理中,绩效考核是评价员工工作表现和提高工作效率的重要手段之一、对于行政后勤人员而言,他们承担着公司的行政保障职责,其工作表现直接关系到公司的日常运营和员工的工作效率。
因此,制定一套科学、公平、有效的绩效考核方案对于激励员工积极工作、提高行政后勤工作效能具有重要意义。
本绩效考核方案的目的是:1.激励行政后勤人员积极主动地履行自己的工作职责,提高工作效率;2.为行政后勤人员提供明确的目标和准则,使其知道如何正确地衡量自己的工作表现;3.建立公正、透明、可操作的绩效考核机制,为公司领导层提供参考意见,并为员工职业发展提供反馈。
二、绩效考核指标1.工作积极性和执行能力:评估行政后勤人员对工作的积极性和执行能力。
参考指标包括完成任务的质量和效率,工作目标的达成情况,主动性和灵活性等。
2.沟通和协作能力:评估行政后勤人员与上级、同事和其他部门沟通和协作的能力。
参考指标包括沟通表达能力、协调和合作精神、解决问题的能力等。
3.工作效率和资源管理:评估行政后勤人员的工作效率和对资源的合理利用。
参考指标包括时间管理能力、资源规划和调配能力等。
4.服务和客户满意度:评估行政后勤人员对公司员工和其他部门提供的服务质量和客户满意度。
参考指标包括服务态度、响应速度、问题解决能力等。
5.自我学习和职业发展:评估行政后勤人员对自身职业发展的关注和自我学习的能力。
参考指标包括自我学习能力、不断提升自身能力的努力程度等。
三、绩效考核流程1.制定目标:在绩效考核周期开始前,上级与行政后勤人员制定明确、具体的工作目标。
2.考核指标量化:将绩效考核指标转化为可以量化的具体指标,并为其设置相应的权重。
3.日常观察和记录:上级通过日常观察和记录,对行政后勤人员的工作表现进行评估。
4.定期回顾和反馈:定期与行政后勤人员进行绩效回顾和反馈,对其工作表现进行评价,并共同总结经验和不足。
行政后勤人员绩效考核方案概述行政后勤部门作为一个组织中重要的支持部门,承担着提供高效优质后勤服务的重要职责。
为了激励行政后勤人员的积极性,提高工作效率,制定一套科学合理的绩效考核方案势在必行。
本文将介绍一套行政后勤人员绩效考核方案,以提升团队的凝聚力,推动工作的稳步发展。
考核指标1. 工作态度评估行政后勤人员的工作态度,包括对工作的认真程度、是否积极主动解决问题、是否愿意承担额外职责等。
评分标准: - 优秀:总是以积极乐观的态度面对工作,主动沟通解决问题,并愿意主动承担额外职责。
- 良好:对工作有较高的认真程度,能主动解决问题,但对额外职责接受度有限。
- 一般:对工作较为马虎,只在遇到问题时才解决,对额外职责不积极。
2. 工作效率评估行政后勤人员的工作效率,包括完成工作的速度和质量。
评分标准: - 优秀:高效地完成工作任务,且质量卓越。
- 良好:能够按时完成工作任务,但质量有所欠缺。
- 一般:按时完成工作任务,但速度较慢,质量不稳定。
3. 团队合作评估行政后勤人员在团队中的合作程度,包括对团队目标的认同、与团队成员的协作和沟通。
评分标准: - 优秀:积极支持团队目标,与团队成员密切合作,有效沟通。
- 良好:认同团队目标,与团队成员合作较好,但沟通不够充分。
- 一般:对团队目标不够认同,合作和沟通有待提升。
4. 创新思维评估行政后勤人员的创新思维能力,包括解决问题的独立思考和提出改进意见的能力。
评分标准: - 优秀:善于从多个角度思考问题,能够提出切实可行的改进意见。
- 良好:能够独立思考问题,但改进意见不够具体。
- 一般:对问题缺乏独立思考,未能提出有效改进意见。
考核方法1. 绩效评估表每季度对行政后勤人员进行绩效评估,采用绩效评估表进行评分。
评估表将包含上述考核指标,由直接上级填写并与被评估人员面谈确认评分。
评分标准为1-5分,分值越高表示绩效越优秀。
2. 360度反馈定期进行360度反馈,由直接上级、同事、下属和其他相关人员对行政后勤人员的表现进行评价和回馈。
后勤人员绩效考核方案一、背景介绍随着企业经营竞争的日益激烈,后勤管理在企业中扮演着越来越重要的角色。
后勤人员的工作质量和绩效直接关系到企业的效率和运营成本。
因此,建立科学合理的后勤人员绩效考核方案是提高企业后勤管理效能的重要手段。
二、考核目标1. 提高后勤工作效率:通过科学设计的绩效考核方案,激励后勤人员充分发挥个人能力和团队合作精神,提高工作效率。
2. 优化资源配置:通过考核结果,合理配置后勤资源,提高资源利用率,降低企业运营成本。
3. 提升服务质量:通过考核指标,规范后勤服务流程,提高服务质量,满足员工和客户的需求。
三、考核内容1. 工作效率指标:- 工作完成情况:根据具体岗位的工作安排和设定的工作目标,考核工作完成情况。
- 工作时效性:考核工作任务是否按时完成,及时解决问题的能力。
- 绩效评价:根据个人的工作表现、工作质量和效率等因素进行评价。
2. 资源利用指标:- 物资管理:考核后勤人员对物资的采购、使用和管理情况,确保物资的合理利用。
- 设备管理:考核后勤人员对设备的维护保养和合理使用情况,提高设备利用率。
3. 服务质量指标:- 响应速度:考核后勤人员对员工和客户的需求做出反应的速度。
- 服务态度:考核后勤人员对员工和客户的服务态度和沟通技巧,培养良好的服务意识。
- 投诉处理:考核后勤人员对投诉问题的及时处理和解决能力。
四、评分标准每个指标根据重要程度和完成情况设定相应的权重,按照一定的评分标准进行评分,最后综合计算得出得分。
评分标准可根据具体情况和岗位要求进行调整。
五、考核周期与频次1. 考核周期:根据企业情况和后勤工作特点,建议将考核周期设置为半年或一年。
2. 考核频次:每个考核周期内,可以根据工作量和任务完成情况,设置不同的考核频次,确保考核结果的准确性和公正性。
六、奖惩措施根据后勤人员的绩效考核结果,制定相应的奖励和惩罚措施,激励优秀人员,鼓励后勤人员提高工作绩效。
七、考核结果的应用和改进根据考核结果进行个人绩效评定,为员工晋升、薪酬调整和培训提供依据。
行政后勤绩效考核方案一、考核目标行政后勤绩效考核旨在对后勤工作的绩效进行科学、合理的评估,促进后勤工作的持续发展和提高工作效率。
二、考核内容行政后勤绩效考核主要包括以下几个方面:1. 办公场所办公场所的整洁、安全、舒适是考核范围内的重要指标,主要考核内容如下:•办公室和公共区域的清洁卫生情况。
•办公室用品、设备的维护保养情况。
•办公区域安全设施的设置情况。
2. 物流保障行政后勤工作中物流保障的落实情况会对企业的日常运营和服务质量产生重要影响,主要考核内容如下:•物流保障流程的规范性、及时性。
•物流设施使用情况。
•物流工作质量和效率。
3. 费用管理行政后勤部门的费用管理对企业的日常运营至关重要,主要考核内容如下:•采购流程的合理化和规范性。
•财务支出的透明度和管理情况。
•费用支出的效益。
三、考核方法为确保行政后勤绩效考核的公平公正和客观性,需要制定科学有效的考核方法,包括以下几个环节:1. 考核标准的制定和公示行政后勤绩效考核标准应当由行政后勤部门负责制定,经过领导层审查并公示,明确每个部门的指标要求和权重。
2. 信息收集和统计行政后勤部门需要定期收集和统计各部门的考核数据,确保数据来源真实可靠。
3. 评价结果的生成和反馈行政后勤部门需要根据考核标准和收集到的数据,生成评价结果,并及时反馈给每个部门。
4. 总结和修改行政后勤部门需要根据评价结果和部门反馈,总结并有针对性地修改考核标准和方法。
四、考核周期和频率为保证考核效果的及时性和连续性,行政后勤绩效考核应当制定明确的考核周期和频率,一般建议以季度为一个考核周期,每季度末进行一次绩效考核。
五、考核结果的运用行政后勤部门需要根据考核结果,及时开展相关的奖惩措施和改进工作,有效提高办公环境和物流保障质量,实现行政后勤服务更高效更优质的目标。
六、总结行政后勤绩效考核方案需要科学制定、严格执行,对行政后勤服务的优化至关重要,这里提供了一些参考内容,建议根据企业实际情况制定可操作性的考核方案,定期进行评估和优化。
学校后勤人员绩效考核评价实行百分制,由个人述职+民主测评+加减分项三部分结合构成。
其中个人述职占10%、民主测评占80%(其中校级领导打分占20%;管理部门领导占30%;任课教师30%)、加减分项占10%。
合计总分核定对应绩效工资。
1.个人述职(10%)学校后勤人员根据个人的工作态度、工作任务、工作质量等要素进行个人述职,由学校绩效考核领导小组打分,全校教职工参与旁听。
2.民主测评(80%)民主测评采取校级领导测评(20%)、部门领导测评(30%)和教师测评(30%)三部分进行,(附赋分表)注:民主测评个人打分表必须分出优秀、良好、合格、等级,平均不允超过80分,必须分出层次。
3.加减分项(10%):每学年由后勤处负责考核和统计后勤人员的工作业绩,学年末将统计结果汇总交由学校绩效工资考核领导小组会议确认。
(1)加分:学年内具备或完成下列条件,经学校后勤主管部门考核推荐,学校绩效工资考核领导小组研究决定,满足一点加2分:1)爱岗敬业,自觉完成本职工作任务,完成工作质量高,师生满意率在98%以上。
2)迎接领导或上级检查工作时,无失误。
3)开源节流,较好的节约学校人力、物力、财力,避免浪费。
4)有较强的安全意识,考核期内所在岗位无财产和人身安全事故发生。
5)服务性工作受到省、市、乡相关部门的表彰和奖励。
(2)减分:考核期内有下列表现的,经学校后勤主管部门考核检查,每发现一次扣2分。
1)工作不到位或严重拖延。
2)领导布置的突击性工作,无故不参加。
3)未按时到岗或脱岗。
4)存在工作不力或渎职行为;5)工作不注重安全,工作中存在安全隐患,6)损坏公物或将学校财产带回家私用。
4.统计分及对应绩效A级:91分以上(优秀/3000元)B级:81-90分(良好/2500元)C级:71-80分(合格/2000元)D级:61-70分(待合格/1000元)E级:60分以下(调岗或解聘)(六)考核结果的使用。
行政后勤管理人员绩效考核方案1. 背景为了提高行政后勤管理人员的工作效率与绩效,制定本绩效考核方案,旨在激励员工进行工作优化和个人发展,同时为公司提供高质量的行政后勤支持服务。
2. 考核内容和指标为确保考核的客观性和公正性,本方案采用多项指标进行综合评估。
具体考核内容和指标如下:2.1 工作态度与行为- 准时到岗、准时离岗- 履行职责和义务- 合作与协作精神- 工作积极主动、主动研究与提升2.2 任务完成情况- 完成日常工作任务- 完成工作计划和目标- 任务执行质量与效率2.3 服务质量- 提供及时、准确的行政后勤服务- 处理问题和投诉的响应速度和解决能力- 客户满意度调查结果2.4 个人发展与研究- 参与培训研究的积极性与效果- 个人发展计划及目标的制定与实施- 自我评估与改进能力3. 考核流程3.1 目标设定每个考核周期开始前,上级主管与下级员工共同制定绩效目标,确保目标具体、可衡量、可达成。
3.2 考核评估在考核周期结束后,由上级主管对下级员工的绩效进行评估。
根据考核内容和指标,按照定性和定量相结合的方法进行评估,确定绩效等级。
3.3 反馈与激励上级主管将绩效评估结果反馈给下级员工,针对表现优秀的员工,给予适当的奖励和激励措施,如提拔、薪资调整、奖金等。
对表现不佳的员工,制定相应的改进计划,提供指导和培训支持。
3.4 审核和记录绩效考核过程应进行审核,确保评估结果准确无误,并将评估结果记录在员工绩效档案中,作为日后评估升降职、晋升等决策的依据。
4. 考核周期和评估频率本绩效考核方案的考核周期为一年,每季度进行一次绩效评估,确保对员工的绩效进行及时监测和反馈。
5. 考核结果应用绩效考核结果将作为员工职业发展、薪资调整、晋升和岗位调整等决策的重要参考依据。
同时,员工绩效考核结果也将作为公司后续培训和发展计划的依据,为员工提供进一步的发展机会和支持。
6. 其他事项其他未尽事宜,由公司人力资源部门及相关职能部门进行解决,并对本方案进行必要的修订和补充。
后勤部门绩效考核实施方案后勤管理的内容很多,工作量大,政策性强,加强后勤管理,需要从各个方面深入细致地做工作。
后勤工作量化考核方案怎么写呢?下面是的后勤工作量化考核方案资料,欢迎阅读。
一、指导思想:通过对后勤人员工作的考核评价,客观、公正地反应每一职工的工作情况,调动全体职工的工作积极性、主动性,及时发现后勤工作中存在的问题,扬长避短,使后勤工作真正作到为教育教学服务,为全体师生服务。
尽可能克服评价的片面性和情感因素。
为年度考核、评选先进、调资晋级、绩效工资分配等提供客观依据,特制定本方案。
二、考核内容:1、政治思想2、劳动纪律3、平时考核4、期末考核间5、奖惩情况三、考核领导小组及考核成员:1、考核领导小组:组长:李志芳副组长:汤光华余学军组员:各处室负责人2、参与考核成员:由全体班主任和各班生活委员组成。
四、考核具体操作方法:1、平时考核(70%):(1)由学校值日行政、班主任、各班生活委员分别对后勤人员进行考核,每月进行一次量化打分,期末分别算出总评分纳入期末考核(其中值日行政占40%、学生占15%、班主任占15%、)。
(2)学校领导进行不定期抽查,抽查按《平时考核细则》(附后)考核,纳入平时考核算总评分。
(3)工作出现失误,并造成一定影响者,视其情况扣分,期末直接纳入“平时考核奖惩”。
2、“期末考核”(30%):期末由各班学生代表按《后勤工人、职员工作考核表》分别对后勤人员进行考核,量化打分,并分别算出总评分。
3、“奖惩情况”:分为“平时考核奖惩”和“期末考核奖惩”。
“平时考核奖惩”指职工在日常工作中获得各种奖励或出现严重师德问题、工作失误和违反规章制度等,由学校行政研究觉得应该扣分者,按学校行政研究结果执行。
“期末考核奖惩”指职工在学期终结考核中获得各级奖励或受到通报、批评、处罚等,奖惩分值按教职工奖惩加减分同等对待。
4、以上三方面考核按总务处制定考核表进行考核,均以考核分的形式得出结果。
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后勤部门绩效考核办法
为了促进学院管理工作的规范化、制度化、科学化,提高人才培养质量,结合学院实
际,制定本办法。
一、 考核原则:
考核坚持科学、公平、公正、客观原则;坚持定量和定性相结合,以定量为主原则;
坚持过程和效果相结合原则;重在引导,注重可操作性原则。
二、 考核实施目的:
确保岗位职责、工作任务的达成;为绩效改进提供依据,逐步导入绩效考核理念,
使绩效考核成为一种习惯;作为员工个人奖惩的参考依据之一,充分调动员工的工作积
极性,激励员工不断改进绩效;作为薪酬调整、人员培训的参考。
三、 组织领导:
考核评估工作在总经理领导下进行。由市场部、策划部、后勤部等部门的主要负责
人组成考核工作组,负责考核工作,负责考核的具体工作。
四、 考核对象:
后勤部门的人员。
五、 考核时间范围:
考核分为月度考核和年度考核,月度考核对每月进行考核,在考核月份的次月初进
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行。
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六、 考核实施:
对后勤人员的考核,由公司统一安排,并对考核结果进行汇总并存档。
考核分为三部分,工作业绩,工作态度和工作能力考核。
(一)、工作业绩考核
一、工作业绩考核
考核项目 考核指标 标注 得分
任务完成情况
每项工作完成
情况
是否能正确、有效的工作,取得较好的工作结果(完成比例100%为10分,以此类推)
重要工作完成率 当月重要工作事项完成率(完成比例100%为10分,以此类推)
工作效果 工作投诉率
是否有部门对该员工的工作及行为方面有投诉。
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工作满意度
工作表现能否赢得本部门及其他部门领导及员工的表扬和尊敬
二、工作态度和工作能力考核
二、工作态度和工作能力考核
考核项目 考核指标 标准 得分
工作态度
纪律性 出勤率、旷工率、迟到率
工作质量 工作是否正确、清楚、完全
合作精神 对工作、同事、公司之态度;是否愿意为人服务及与人沟通;是否愿尝试新观念、
新方法。
工作主动性 自觉完成好本职工作,无需他人监督
责任感
有较强的责任感,能彻底完成工作任务,可放心交付工作
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服务性 具有良好的服务意识
工作能力 岗位专业能力 达到岗位要求,胜任本职工作 办公自动化设备的操作 熟练使用计算机、打印机、传真机等 学习能力
接受新知识的能力、速度;是否能记忆,能遵循,并予以应用。
目标与计划管理能力 工作事前的计划程度,表现在对工作时间、内容、程序等安排的合理性、有效性
沟通协调能力 善于与人沟通,能有效的协调各方面的关系
七、 考核评估的办法与步骤
1、月考核
(1)每月底由各部门负责人按照考核表格如实填写本部门人员得考核情况,并于次
月3日前上报公司。
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(2)公司汇总各部门考核得分,审核无异议后报财务部。
八、 考核分值计算:
工作业绩满分为100分占整个考核的50%;工作态度满分为100分占整个考核的30%;
工作能力满分为100分占整个考核的20%。三部分考核分值加权平均后为被考核者的考核
得分。 工作业绩得分×50%+工作态度得分×30%+工作能力得分×20%=综合考核得分。
九、 考核结果划分:
根据被考核者的得分,公司将其结果划分为五个等级。其具体内容如下所示。
等级 等级说明 分值范围 当月绩效工资比率
A 优秀,指各项工作完成的很优异 90分以上 100%
B 良,指工作任务能全名完成,部分工作绩效超出一般标准 80-90分 90%
C 好,指工作任务能全面完成,没 有不良评价 70-79分 80%
D 合格,指能基本完成工作目标,有少量工作完成得不够及时 60-69分 50%
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E 需提高,指工作目标未达成,有待提高 60分以下 0%
十、 考核结果的应用:
月考核作为每月兑现绩效工资的依据。连续三个月考核为E时,将对人员予以淘汰;
连续三个月考核为D时,将对人员进行调岗。
十一、 本办法由公司负责解释。
十二、 本办法自下发之日起实施。