驻外办事处管理制度
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公司驻外办事处管理制度样本
公司驻外办事处管理制度是为了规范和指导驻外办事处的日常运作和管理,确保其与总部和其他分支机构一致。
以下是一些参考内容,可以根据具体情况进行调整和完善。
1. 驻外办事处组织架构:明确驻外办事处的组织结构和职责分工,包括办事处总经理、业务部门负责人等,并确保与总部的组织结构相协调。
2. 驻外办事处管理权限:明确驻外办事处在行政、财务、人力资源等方面的管理权限和职责。
3. 业务规划和目标设定:制定并落实驻外办事处的业务计划和目标,与总部进行沟通和协调,确保实施的一致性和协调性。
4. 人员招聘和培训:驻外办事处的人员招聘、录用和培训需要符合总部和当地的法律法规,并根据业务需要提供适当的培训和发展机会。
5. 绩效考核和激励制度:建立有效的绩效考核和激励制度,根据业务目标和绩效指标进行评估和激励,促进高绩效和工作动力。
6. 财务管理:驻外办事处需要按照总部的财务管理制度和要求进行财务核算和报告,确保准确性和及时性。
7. 信息管理和数据安全:确保驻外办事处的信息管理和数据安全符合总部和当地的法律法规要求,建立有效的信息安全制度和控制措施。
8. 内部沟通和协调:建立良好的内部沟通和协调机制,包括与总部和其他分支机构的协调沟通,及时分享信息和经验。
9. 风险管理:识别、评估和管理驻外办事处的各类风险,建立相应的风险管理制度和应急预案。
10. 合规和法律事务:确保驻外办事处的运作符合总部和当地的法律法规要求,建立合规管理制度和相应的法律事务处理机制。
以上是一些建议,具体的驻外办事处管理制度需要根据公司的业务特点、地区文化和法律法规等因素进行具体制定和完善。
公司驻外办事处管理制度样本随着公司业务的日益发展,外地办事处亦之健立,为了加强财务管理,特制定如下规定:1、由总经理指定办事处的经理为“备用金”借款人、借款人对“备用金”的安全负责,如有短缺借款人如实赔偿。
2、“备用金”暂定为____元,由借款人按程序办理借款手续。
如业务急需,临时要加大借款,借款人在不能回公司的情况下,借款单以电子书写方式,请示总经理批准后,财务按批准的金额由银行汇到其指定的账户。
3、建立财务收支两条线,外地办事处的“营业收入”,统一进入公司提供的账户。
如需要办理现金收款时,由总经理指定专人办理。
4、发生营业费用时,经办人要索取合格的原始发票,并签注事由,有实物的验收人要清点相符并签字确认,费用报销执行公司《财务报销制度》。
5、办事处经理对招待费的支出,月控制额在____元以内,凭实际发票报销。
如当月有特殊情况需要增加的,以电子表形式请示总经理批准。
6、手机通讯费月报销标准。
办事处经理____元,销售工程师____元,办公室的固定电话按“传真话单”、宽带费、房租水电费凭发票如实报销。
7、办事处驻勤餐费补助执行每人____元/天的标准,不享受公司员工中餐补贴。
8、因公办事,一律乘公交车,如急需时可乘的士,单程不得超过____元,并备注地点及事项。
需要到办事处外出差的,填写电子出差申请单,请示总经理批准,报销执行公司《差旅费用补贴标准及出差制度》。
9、如需购买办公用品等,由办事处经理以电子表报公司行政部批准后当地购买。
10、当月的费用要及时报销,如不能回公司的,可将粘贴好报销凭证快递到公司财务,财务按实际报销额汇款到指定的账户,如不及时报销者,不得申请追加“备用金”。
11、办事处经理登记本处的“备用金”《现金日记》账本,每月一号将《公司驻外办事处营销费用月报表》上报公司财务。
公司驻外办事处管理制度样本(2)第一章总则第一条为规范公司驻外办事处的管理,提高工作效率和工作质量,保护公司的利益,制定本管理制度。
驻外办事处日常行政管理及工作制度范文第一章总则第一条为规范驻外办事处的日常行政管理和工作制度,提高办事处管理水平和工作效率,制定本制度。
本制度适用于我公司所有驻外办事处。
第二章日常行政管理第二条驻外办事处应按照我公司的要求,执行各项行政管理制度,并确保事务与公司总部沟通畅通、信息及时反馈。
第三条驻外办事处应设立行政管理部门,负责办公室日常行政管理工作。
行政管理部门包括综合管理、人事行政、财务管理等职能。
第四条驻外办事处应建立健全各项制度,包括但不限于办公室设备采购制度、会议纪要制度、公文处理制度等,确保日常工作的有序进行。
第五条驻外办事处应做好办公用品的采购管理工作,建立合理的库存管理制度,保证办公用品的及时供应。
第六条驻外办事处应每年进行办公场所的卫生保洁和设备设施的检查和维护,确保办公环境的整洁和设备的正常使用。
第七条驻外办事处应建立公文管理制度,确保公文的及时处理、传送和归档,以及合理的档案管理制度,保持档案的完整性和安全性。
第三章工作制度第八条驻外办事处应按照我公司的要求,制定年度工作计划和季度工作计划,并组织实施,并及时向总部报告。
第九条驻外办事处应制定人员考勤制度和工作计划制度,确保员工的工作时间和工作内容能够合理安排和管理。
第十条驻外办事处应建立绩效考核制度,对员工的工作表现进行定期评估,并根据评估结果进行奖惩和提升。
第十一条驻外办事处应配备足够的员工,并按照工作需要,进行人员的合理调配和调岗。
第十二条驻外办事处应建立信息汇报制度,及时汇报工作进展和问题,以便总部能够及时协助解决和提供支援。
第四章附则第十三条本制度的解释权归我公司总部所有。
第十四条本制度自发布之日起实施,并可根据需要进行修订。
对于本制度的修改和解释需经公司总部的审批和公告。
驻外办事处日常行政管理及工作制度范文(2)一、目的和背景1.1 目的本制度旨在规范驻外办事处的日常行政管理和工作流程,提高办事处的运营效率和管理水平,确保工作有序进行。
公司驻外办事处管理制度模版第一章总则第一条为了规范公司驻外办事处的管理,提高行政效率,保障办事处的正常运作,依据公司相关制度和法律法规,制定本管理制度。
第二条本制度适用于公司驻外办事处的日常管理工作。
第三条公司驻外办事处应按照公司总部的要求,执行公司战略,开展业务,维护公司形象,履行社会责任。
第四条公司驻外办事处应建立健全组织机构,明确岗位职责,确保各项工作有序进行。
第二章组织机构第五条公司驻外办事处应设立总经理职位,由总部任命,并负责驻外办事处的日常管理工作。
第六条驻外办事处应设立组织部、财务部、人力资源部、业务部等职能部门,并明确岗位职责。
第七条总经理应对各部门的工作进行协调、指导和监督,确保各项工作的顺利开展。
第八条驻外办事处应建立健全内部沟通机制,加强与公司总部的联络与协调。
第三章权限与职责第九条驻外办事处总经理享有对办事处日常经营管理的决策权和执行权,并负责业务拓展,维护客户关系,解决重大问题。
第十条组织部门负责协调驻外办事处的日常运作,包括人员管理、办公设备管理、购买、法律事务等。
第十一条财务部门负责驻外办事处的财务管理工作,包括预算编制、费用报销、审计等。
第十二条人力资源部门负责驻外办事处的员工招聘、培训、考核、奖惩等工作。
第十三条业务部门负责驻外办事处的业务开展,包括市场调研、客户拓展、合同管理等。
第四章工作流程第十四条驻外办事处应按照总部的工作要求,制定年度工作计划,并于每年初提交总部审批。
第十五条驻外办事处应设立定期会议制度,每周召开一次全体会议,及时汇报工作进展、解决问题。
第十六条驻外办事处应定期向总部提交工作报告,包括市场分析、业务开展情况、财务状况等。
第十七条驻外办事处应定期组织内部培训,提高员工的业务水平和综合素质。
第五章行政管理第十八条驻外办事处应规范办公行为,保持办公桌面整洁,定期清点办公用品和设备,确保使用安全。
第十九条驻外办事处应制定办公时间和考勤制度,员工应按时到岗,不得迟到早退。
公司驻外办事处管理制度为贯彻本公司的营销计划,进一步开拓市场,使办事处的各项管理规范化和合理化以保证公司各项业务规范而有序的进行,特制定如下制度。
一:办事处的工作职能(1)负责当地与周边市场的开拓,客户资源的开发与管理。
承担公司下达的销售任务。
(2)负责收集、整理、反馈市场信息及竞争动态。
代表公司与客户进行业务上的联络与协调。
(3)严格执行公司制度,如实填写各项报表,严禁弄虚作假,严禁做有损公司利益的事。
(4)积极与上级沟通汇报,提出有利于开拓市场的建议与意见。
(5)负责办事处市场商业信息的管理与保护,严禁泄露任何商业类信息。
(6)办事处人员要与公司各部门密切配合,确保工作的顺利开展二:办事处业务人员管理与规定(1)驻办事处业务人员必须“团结协作、实事求是”的态度,积极拓展业务,努力进取。
(2)自觉遵守公司的各项规章制度,维护公司形象与利益,规范操作,不得有违法乱纪的行为。
(3)按要求建立客户档案,保持良好的客户关系。
定期检查和整理文件资料,确保公司资料文件的完整和有序性,保证资料查询的快捷、方便、及时和准确。
并对各资料文件进行分类管理。
(4)办事处的业务人员必须保持良好的精神状态、得体的言谈举止。
办公人员在上班时间内药衣冠整齐、仪表端庄得体。
(5)办事处的办公区域与卧室的划分要突出,要有明显的办公气氛,办事处内必须保持整洁。
(6)办事处人员的电话必须保持____小时开机,无故原因导致公司及客户与业务人员无法联系者给予重罚。
(7)严禁办事处人员私自直接向客户收取货款、结款、或借支现金。
(8)合理计划、开支办事处的各项费用。
以上均为公司驻外办事处必须执行的基本规章制度业务人员必须严格遵守此制度。
公司驻外办事处管理制度(2)一、总则1. 为了规范公司驻外办事处的管理,提高办事处的工作效率和协调性,制定本管理制度。
2. 本管理制度适用于公司驻外办事处的日常管理和运营。
二、驻外办事处的设置和职责1. 驻外办事处的设置应符合国家相关法律法规和公司战略发展需要。
驻外办事处日常行政管理及工作制度1. 管理职责驻外办事处日常行政管理和工作制度是由驻外办事处管理部门负责制定和执行的,主要职责如下:1.1 组织日常行政管理工作驻外办事处管理部门负责组织和协调日常行政管理工作,包括安排办公场所、协调人员、制定工作计划和任务分配等。
1.2 管理人员驻外办事处管理部门负责管理办事处工作人员,包括招聘、任命、考核和纪律处理等。
1.3 监督办公场所驻外办事处管理部门负责监督办公场所的安全、整洁和设备维护等。
1.4 处理行政事务驻外办事处管理部门负责处理行政事务,包括文件管理、公文处理、会议组织等。
2. 工作制度驻外办事处日常行政管理和工作制度是驻外办事处的基础制度,下面介绍主要内容:2.1 工作时间和考勤根据当地法律和办事处的工作特点,制定每天的工作时间和休息时间。
同时,制定考勤制度,包括人员签到、请假和出差记录等。
2.2 领导职责和工作职责驻外办事处的领导职责包括但不限于:制定工作计划、进度和目标;督促和管理工作人员;协调外部关系和资源。
工作职责包括但不限于:协助领导完成工作;处理日常事务;保证办公场所的安全和整洁,确保设备和资料的管理和保密等。
2.3 文件管理和公文处理制定文件管理和公文处理的制度,包括档案管理、文档归档、信息记录等。
2.4 会议组织制定会议组织的规程,包括会议安排、会议记录、参会人员等。
2.5 工作纪律和考核办法明确工作纪律和考核办法,制定奖惩制度,建立考核评价机制,确保工作目标的实现。
3. 总结驻外办事处日常行政管理和工作制度是办事处管理的重要基础,它的制定和执行保证了办事处工作的正常开展和规范性。
制度的完善和实施需要大家的积极参与和执行,以确保驻外办事处的各项工作顺利开展。
驻外办事处日常行政管理及工作制度驻外办事处的日常行政管理以及工作制度通常包括以下内容:
1. 岗位职责和工作流程:明确每个岗位的职责和工作流程,确保各项工作的有序进行。
岗位职责可以根据具体需求进行调整,但需要保证各项工作的责任落实。
2. 人事管理:包括员工招聘、入职、转岗、离职等方面的管理。
人事管理需要遵守当地法律法规,并根据公司的制度执行。
3. 办公设备和资产管理:包括办公室设备的采购、更新和维护,以及办公资产的管理和清查等。
确保办公设备和资产的正常运行和合理使用。
4. 办公场所管理:包括办公场所的规划、布置、清洁和安全等方面的管理。
确保办公环境的舒适和安全。
5. 经费预算和费用报销:制定和管理办事处的经费预算,并负责费用的核算和报销。
要求合理申请和使用经费,严格遵守财务制度。
6. 会议管理:包括各种会议的组织和安排,会议纪要的起草和归档等工作。
确保会议的高效进行,并及时记录和传达会议要点。
7. 文件管理:包括文件的起草、审核、分发和归档等工作。
确保文件的及时处理和妥善保存。
8. 内部沟通和协调:有效组织和管理内部沟通和协调工作,确保信息流通和工作协作的顺利进行。
9. 外部联络和对外管理:处理与外部合作伙伴的联络和合作事项,并负责与当地政府和相关机构的对接工作。
10. 绩效考核和奖惩制度:建立健全的绩效考核和奖惩制度,激励员工积极工作、提高工作效率。
以上是一些常见的驻外办事处日常行政管理及工作制度,具体制度可以根据实际情况进行调整和完善。
驻外办事处日常行政管理及工作制度范文一、目的和背景1.1 目的本制度旨在规范驻外办事处的日常行政管理和工作流程,提高办事处的运营效率和管理水平,确保工作有序进行。
1.2 背景随着我国对外开放和对外交往的日益频繁,越来越多的企事业单位在国外设立了驻外办事处,用于拓展市场、开展业务和推进合作。
为了管理好驻外办事处的日常工作,需要建立一套科学、规范的行政管理和工作制度。
二、行政管理制度2.1 办事处设置和组织架构2.1.1 办事处设置:根据实际需要,设立合适数量的驻外办事处。
2.1.2 组织架构:办事处设立综合管理部门、人力资源部门、财务部门等,明确各部门的职责和权限。
2.2 人事管理2.2.1 用人原则:按照能力、经验和专业知识等因素进行选拔,公平、公正、公开地招聘和选拔人员。
2.2.2 人员培训:定期组织培训,提升员工的专业知识和技能。
2.3 财务管理2.3.1 预算管理:每年制定可行的预算,合理安排经费使用。
2.3.2 费用报销:按照相关规定,及时报销各项费用。
2.4 办公设备管理2.4.1 设备采购:根据实际需要,合理采购办公设备。
2.4.2 设备维护:定期检查和维护办公设备,保证正常使用。
2.5 办公场所管理2.5.1 办公场所选择:选择适合的办公场所,满足工作需要。
2.5.2 办公场所维护:定期清洁和维修办公场所,提供良好的工作环境。
三、工作制度3.1 工作时间驻外办事处的工作时间根据当地法律法规和实际情况确定,但一般要求办公时间为每周五天,每天工作八小时。
3.2 工作流程3.2.1 工作计划:每月制定工作计划,明确任务和工作目标。
3.2.2 工作安排:根据工作计划,合理安排工作任务,明确责任和权限。
3.3 会议制度3.3.1 会议组织:根据工作需要,定期召开会议,确保信息沟通和协调。
3.3.2 会议记录:每次会议应记录会议内容和决议,形成会议纪要。
3.4 信息管理3.4.1 信息搜集:定期搜集并汇总有关国外市场、合作机会等信息。
驻外办事处日常行政管理及工作制度范文为适应公司的发展需要,加强办事处的运营管理,整合公司有效资源,使办事处的工作规范化、制度化,特制定本制度,凡驻外办事处、驻外人员的管理,均应遵守本制度。
1、考勤管理。
驻外办事处由于远离企业本部,其日常活动游离于公司视线之外,因此,作为管理体系中的考勤管理尤其重要,它是驻外机构各项工作顺利、有序开展的保障。
驻外办事处的考勤一般以企业的相关考勤制度为基准,行政办公人员遵循朝九晚五的考勤模式,营销人员或外务人员按照月度工作计划表进行考勤。
上班时间开始后____分钟内到岗为迟到,上班时间____分钟后到达或下班时间超过____分钟前离岗为旷工,并对迟到、早退或旷工按公司规定予以处罚。
对于请休假方面,请休假要填写请假单,履行正常请休假流程,对于无故超假、或不及时销假,不以程序操作者,予以旷工或罚款处理,以维护制度的权威性。
2、资料管理。
驻外办事处在设立后,会收到企业本部发来的各种各样的文件和资料,对于这些资料,作为驻外机构的负责人,要安排行政人员定期进行检查和整理,确保公司资料、文件的完整与有序性,保证资料查询的快捷、方便、及时和准确,并对文件资料进行分类管理,如月度计划、月度报告、相关报表、往来传真件、总部资料、日常报表、审批报表等,便于领导的____,如发现管理不善者,将要求立即改正。
驻外机构资料要制定查阅流程,并不得给无关人员查看,特别是有关企业战略、新品研发、薪酬体系、客户档案状况等资料,要做安全保存,有的电脑要设置屏保____和开____码,____资料要设打开权限____,违反规定者,要根据情节轻重,给以警告或相应经济处罚。
此外,驻外机构工作人员,除非工作需要,在工作时间内不得浏览与工作无关的网站,若违反规定,要给根据公司制度给予相应的罚款处理。
3、财产管理。
驻外办事处由于工作需要,须购置各种办公及生活设备甚至自行采购一些商务礼品,这些物品都属于企业财产,因此,任何员工都要爱护和珍惜,不得随意破坏,驻外办事处设立后,所有财产都要填写《财产清册登记表》,并传真回公司存档。
驻外办事处管理制度一、总则1、为加强办事处的管理,使办事处的运行、管理科学化、规范化和制度化,特制定本制度。
2、凡办事处的设立和管理,均适用本规定。
3、办事处要坚持公司的营销策略,勇于开拓,团结进取,求实高效,为完成公司销售目标而努力。
二、办事处的设立、职责及其管理1、办事处的设立、机构设置、人员编制由公司核批。
2、办事处是销售部的分支机构,由销售部直接管理。
3、办事处的职责:⑴、确定指定区域的销售目标及促销战术组合,并报销售部批准后实施;⑵、在销售部的指导下,制定具体的实施计划,并报销售部批准后实施;⑶、负责指定区域的营销管理工作;⑷、负责指定区域的驻外人员的人事建议;⑸、负责指定区域信息的收集、整理、分析和传递工作;⑹、负责指定区域技术交流会和技术性咨询的组织;⑺、负责指定区域公司产品一般性售后服务,配合公司技术人员开展售后服务工作。
⑻、公司和销售部临时指派的任务。
4、办事处实行业务主管负责制,主管负责全面工作。
5、办事处应按要求及时向公司和销售部报送如下资料:⑴、周报表:驻外人员周工作日志、客户资料卡;⑵、月报表:办事处月工作总结(含下月计划)、销售月报表,办事处经费使用情况报表;⑶、年报表:办事处年度工作总结(含下年度工作目标和计划)、销售统计表、办事处本年度经费使用情况报表,下年度经费预算。
三、办事处人事管理1、办事处应依照人事管理制度加强办事处人事管理。
2、办事处负责人由公司任命,一般员工的的调入、调出,由办事处提出建议,经公司批准后办理正式手续。
3、办事处要坚持公司的各种管理规章制度和公司的销售策略、方案、计划。
办事处负责人任免应广泛听取办事处业务人员意见,经公司通过后决定。
4、办事处负责人实行任期制,一般为二至三年,工作需要可以连任。
5、办事处负责人、财务负责人,原则上实行轮换制,三年轮换一次,特殊情况可不受年限限制。
6、办事处人员一般应具备大专以上学历,身体健康,年富力强,素质好且具有独立工作能力。
公司驻外办事处管理制度模版第一章总则第一条为规范公司驻外办事处的管理,提高工作效率和协调性,制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于公司在境外设立的驻外办事处。
第三条驻外办事处的任务是负责公司在境外市场的开拓和业务拓展工作,并代表公司与当地合作伙伴进行商务往来。
第二章办事处设立与解散第四条前往设立驻外办事处必须经过公司董事会的批准,并遵循当地法律法规进行注册登记。
第五条驻外办事处的解散或撤销必须得到董事会的批准,并按照当地法律法规进行注销。
第六条驻外办事处的功能和组织结构必须符合当地法律法规和公司战略方向的要求,配置的人员和资源必须与工作任务相匹配。
第三章办事处管理人员第七条驻外办事处主任由公司董事会任命,负责驻外办事处的日常管理和运营工作。
第八条驻外办事处主任应具备相关领域的知识和经验,熟悉当地市场和文化,能够独立决策和应对突发情况。
第九条除驻外办事处主任外,公司可以派遣其他管理人员前往驻外办事处协助管理工作。
第四章办事处运营管理第十条驻外办事处必须制定详细的工作计划和年度预算,并按照公司要求进行报告和审批。
第十一条驻外办事处应定期向公司总部汇报工作进展和市场情况,在有需要时提供相关数据和报告。
第十二条驻外办事处应遵守当地法律法规和商业道德,维护公司的声誉和利益。
第十三条驻外办事处应加强与当地政府机构和商业组织的联系,积极参与当地商务活动和社会事务。
第五章办事处人员管理第十四条驻外办事处的人员招募和任命必须按照公司的人力资源管理制度进行,要求招聘的人员具备相关的专业知识和经验。
第十五条驻外办事处应建立健全的人事管理制度,包括人员培训、绩效考评、薪酬福利等方面的规定。
第十六条驻外办事处应建立健全的安全管理制度,确保员工的人身安全和财产安全。
第六章办事处财务管理第十七条驻外办事处应严格按照公司的财务管理规定进行预算编制、会计核算和财务报告。
第十八条驻外办事处应及时向公司总部汇报经营情况和财务状况,并主动配合公司内部和外部的财务审计。
驻外办事处日常行政管理及工作制度范文第一章总则第一条为加强驻外办事处的日常行政管理,规范办事处内部工作,提高工作效率和质量,制定本制度。
第二条本制度适用于驻外办事处的日常行政管理工作,包括但不限于行政组织管理、文件管理、会议管理、资产管理等。
第三条驻外办事处的行政管理原则是依法、规范、高效、公平。
第四条驻外办事处负责人是驻外办事处的行政主管,负责驻外办事处的行政管理工作。
第五条所有驻外办事处工作人员必须遵守本制度,听从驻外办事处负责人的指挥和管理。
第六条驻外办事处负责人有权对违反本制度的行为进行纪律处分。
第七条驻外办事处负责人应当根据实际情况,及时调整和完善本制度,经批准后执行。
第二章行政组织管理第八条驻外办事处的组织管理结构应当清晰明确,职责分工合理。
第九条驻外办事处应当设立行政部门,负责日常行政管理工作。
第十条驻外办事处行政部门的主要职责包括人力资源管理、财务管理、办公设施管理、保卫安全管理等。
第十一条驻外办事处行政部门应当建立健全相关制度、规定,提高工作效率和质量。
第十二条驻外办事处负责人应当定期组织行政部门开展工作评估和检查,及时解决工作中存在的问题和难题。
第三章文件管理第十三条驻外办事处应当建立健全文件管理制度,明确文件的分类、编号、保存、查询和销毁等流程和要求。
第十四条驻外办事处的文书是行政管理的重要工具,应当规范书写格式、内容和签署程序。
第十五条驻外办事处应当建立健全电子文档管理系统,方便文件的电子存档和查询。
第十六条驻外办事处负责人应当定期检查文件管理情况,确保文件的及时归档和销毁。
第四章会议管理第十七条驻外办事处应当建立健全会议管理制度,包括会议召开、会议记录、会议决议的制定和落实等内容。
第十八条驻外办事处的会议应当按照规定的时间、地点、参会人员进行。
第十九条驻外办事处的会议记录应当详实准确,包括会议议程、参会人员、讨论内容和决策结果等。
第二十条驻外办事处负责人应当及时审批会议决议,并要求相关人员及时落实决议。
驻外办事处日常行政管理及工作制度范本第一章总则第一条为规范驻外办事处的日常行政管理和工作制度,提高办事处管理水平和工作效率,制定本制度。
本制度适用于我公司所有驻外办事处。
第二章日常行政管理第二条驻外办事处应按照我公司的要求,执行各项行政管理制度,并确保事务与公司总部沟通畅通、信息及时反馈。
第三条驻外办事处应设立行政管理部门,负责办公室日常行政管理工作。
行政管理部门包括综合管理、人事行政、财务管理等职能。
第四条驻外办事处应建立健全各项制度,包括但不限于办公室设备采购制度、会议纪要制度、公文处理制度等,确保日常工作的有序进行。
第五条驻外办事处应做好办公用品的采购管理工作,建立合理的库存管理制度,保证办公用品的及时供应。
第六条驻外办事处应每年进行办公场所的卫生保洁和设备设施的检查和维护,确保办公环境的整洁和设备的正常使用。
第七条驻外办事处应建立公文管理制度,确保公文的及时处理、传送和归档,以及合理的档案管理制度,保持档案的完整性和安全性。
第三章工作制度第八条驻外办事处应按照我公司的要求,制定年度工作计划和季度工作计划,并组织实施,并及时向总部报告。
第九条驻外办事处应制定人员考勤制度和工作计划制度,确保员工的工作时间和工作内容能够合理安排和管理。
第十条驻外办事处应建立绩效考核制度,对员工的工作表现进行定期评估,并根据评估结果进行奖惩和提升。
第十一条驻外办事处应配备足够的员工,并按照工作需要,进行人员的合理调配和调岗。
第十二条驻外办事处应建立信息汇报制度,及时汇报工作进展和问题,以便总部能够及时协助解决和提供支援。
第四章附则第十三条本制度的解释权归我公司总部所有。
第十四条本制度自发布之日起实施,并可根据需要进行修订。
对于本制度的修改和解释需经公司总部的审批和公告。
驻外办事处日常行政管理及工作制度范文第一条驻外办事处的日常行政管理原则1)驻外办事处的日常行政管理应遵循公开、公平、公正的原则。
2)驻外办事处的日常行政管理应遵守所在国法律法规,并尊重所在国的习俗和风俗。
3)驻外办事处的日常行政管理应严格遵守总部的规章制度,并与总部保持良好的沟通和协作。
第二条驻外办事处的工作制度1)办公时间驻外办事处的办公时间为每周一至周五,上午9:00 -12:00,下午1:30 - 5:30。
具体的办公时间可以根据需要作出适当调整。
2)考勤制度驻外办事处实行严格的考勤制度,员工应按时出勤。
请假时需要提前向上级主管汇报,并填写假条。
迟到、早退或无故缺勤将会作出相应的处理。
3)会议制度驻外办事处定期举行会议,以便沟通工作进展和问题解决。
会议通知应提前发出,并准备好相关材料。
会议纪要将在会后及时起草并分发给与会人员。
4)文件管理驻外办事处的文件应按照规定进行归档,文件必须妥善保管并定期备份。
私人文件不得存放于办公场所。
5)经费管理驻外办事处应按照总部的经费管理制度进行预算和报销。
经费使用应符合预算,并且必须提供有效的发票和报销单据。
6)员工福利和奖励制度驻外办事处应制定员工福利和奖励制度,以激励员工的工作积极性。
福利可以包括年度假期、医疗保险等,奖励可以根据员工的表现和贡献进行评定和发放。
第三条驻外办事处的日常行政管理和工作制度的解释权归驻外办事处的主管领导和总部管理人员所有。
以上为驻外办事处日常行政管理及工作制度的范文,具体制度和规定需根据实际情况进行调整和完善。
公司驻外办事处管理制度范文第一章总则第一条为规范公司驻外办事处的管理,提高工作效率和工作质量,保护公司的利益,制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于公司的驻外办事处,包括但不限于公司在国外设立的分支机构、代表处等。
第三条驻外办事处应按照公司总部的决策和要求,开展工作,并及时向公司总部汇报工作进展。
第四条驻外办事处的管理人员应根据本管理制度,开展工作,确保驻外办事处的正常运营。
第五条驻外办事处的工作应遵守国际法律法规和当地法律法规,维护公司的企业形象和声誉。
第六条公司驻外办事处应具备相应的组织架构、人员配置和办公条件,以保障工作的正常开展。
第二章组织结构第七条驻外办事处应设有首席代表或负责人,负责组织和协调驻外办事处的工作。
第八条驻外办事处的组织架构应根据工作需要进行调整,确保各岗位的职责明确并相互配合。
第九条驻外办事处的工作人员应按照各自岗位的职责进行工作,确保工作流程的顺畅和高效。
第三章工作流程第十条驻外办事处应按照公司总部的要求制定工作计划,并及时向公司总部报送工作计划。
第十一条驻外办事处应按照工作计划,制定具体的工作方案,并组织人员实施。
第十二条驻外办事处应定期召开工作会议,对工作进展进行评估和总结,并提出改进措施。
第十三条驻外办事处应定期向公司总部报送工作进展情况,包括但不限于工作报告、财务报表等。
第四章资金管理第十四条驻外办事处应按照公司总部的要求进行资金管理,确保资金的安全和合理使用。
第十五条驻外办事处应设立独立的银行账户,接受公司总部的资金管理和监督。
第十六条驻外办事处的资金运作应遵守当地法律法规,禁止进行任何违法违规活动。
第五章人力资源管理第十七条驻外办事处应拥有合适的人力资源,确保工作的顺利进行。
第十八条驻外办事处应根据工作需要,进行人员招聘、培训和绩效考核等工作。
第十九条驻外办事处应制定适当的人员管理制度,包括但不限于工作时间、职责分工等。
第六章安全管理第二十条驻外办事处应制定和实施安全管理制度,确保驻外办事处的安全和人员的安全。
营销驻外分(办事处)管理制度第一章工作职能与岗位职责一、编制设置原则:分:营销经理、市场推广经理、用户中心主任、财务专员,其中财务专员由营销委派;可设导购代表、营销代表若干人(由分根据实际情况确定,有关费用按分费用分解及目标协议书约定执行);办事处:营销经理、用户中心主任、综合管理员,其中综合管理员工资由营销负责;可设营销代表若干人。
二、分/办事处工作职能各分/办事处是乐华空调营销的驻外销售机构,是企业向市场延伸的重要窗口,其管理直属于乐华空调营销。
分/办事处代表的利益履行如下职能:1.分/办事处根据的年度营销方案,承担下达的年度销售任务,并组织销售人员的二次任务分配。
2.分/办事处根据的任务指标,可按要求报招聘计划,经审批后,由分/办事处负责组织、招聘、培训所需要的营销代表。
3.分/办事处负责当地市场的开拓、客户资源开发和管理;4.分/办事处代表负责与当地客户的联系协调和销售业务的往来。
5.分/办事处负责对所辖区域乐华空调产品的售前、售中、售后服务,处理客户和用户的投诉。
6.分/办事处负责组织、策划、执行在当地市场的产品宣传、品牌宣传、企业形象宣传,提升晶牌和企业在当地的知名度。
7.分/办事处负责对当地职能部门的联系、协调,处理好在当地的公共关系,确保销售业务工作的顺利进行。
8.分/办事处行使对在当地的财产的保护管理权,确保的财产安全。
·9.负责收集、整理、反馈当地市场信息及同行竞争晶牌的营销动态。
10.根据的有关规定,执行和负责各项资回笼、费用结算工作。
三、分/办事处岗位职责(一)分/办事处经理的职责:1.对本区域销售工作的管理●代表分/办事处,接受分配给该区域的全年销售任务,并确保如期完成。
●分/办事处经理在接受分配的任务后,要认真解析研究市场,并对所负责区域进行合理细分。
●负责作出全年销售工作计划,并对本区域的销售任务进行二次分配。
将本区域的营销代表分区域、定任务,以书面形式呈交营销管理部作为全年工作考核依据。
公司驻外办事处管理制度1.引言公司在发展过程中,为了拓展业务范围、拓宽市场覆盖面,往往需要在国外设立驻外办事处。
驻外办事处作为公司对外的窗口,负责开展业务、维护客户关系和管理公司在该地区的各项事务。
为了规范驻外办事处的运作,提高工作效率,保障公司利益,制定本管理制度。
2.驻外办事处的设立与职能2.1驻外办事处设立的条件和程序:(1)经公司董事会讨论决定,并报董事会批准。
(2)资金等方面的投入符合公司发展规划。
(3)需要遵守当地法律法规,符合相关政府部门的审批要求。
(4)设立过程需严格遵守公司内部的决策程序。
2.2驻外办事处的职能:(1)开展公司业务,执行公司的业务拓展策略。
(2)维护并拓展客户关系,促进销售业绩的增长。
(3)管理并维护公司在当地的各项利益和资源。
(4)协调当地员工的工作,提高工作效率和协同能力。
(5)提供市场情报和分析,为公司决策提供参考依据。
3.驻外办事处的组织架构与人员配置3.1驻外办事处的组织架构应符合公司整体组织结构,能够顺畅执行公司的战略目标。
3.2驻外办事处应配置适当的人员,包括但不限于驻外办事处主任(总经理)、销售经理、市场经理、行政经理等,具体人员配置根据实际情况灵活调整。
3.3驻外办事处的人员招聘应符合公司的招聘政策和程序,确保人员素质与要求相匹配,具备相关业务能力和国际业务经验。
4.驻外办事处的业务指导与绩效考核4.1公司总部应为驻外办事处提供必要的业务指导和支持,确保其在本地市场获取更大的市场份额。
4.2驻外办事处应根据公司总部的战略目标和市场需求,制定本地的业务发展计划,并向公司总部报告和汇报工作情况。
4.3驻外办事处的绩效考核应与公司总部的考核指标相衔接,既要考核本地市场的业绩,也要考核驻外办事处的管理能力和团队协作能力。
5.驻外办事处的风险管理与安全保障5.1驻外办事处应建立完善的内部风险管理制度,包括但不限于市场风险、人员风险、法律风险等,保障公司的合法权益。
驻外办事处日常行政管理及工作制度范本一、行政管理1. 办事处领导班子成员应制定行政管理制度,并确保其有效实施。
2. 行政管理应遵守总部和国际法律法规,并充分尊重和遵守当地法律法规。
3. 行政管理应注重合规性,要确保各项行政工作符合合规要求,并建立相应的合规监督机制。
4. 行政管理应注重效能,要不断优化行政流程,提高行政工作效率,并建立相应的绩效评估机制。
5. 行政管理应注重信息化,要充分利用信息技术手段,提高行政工作的信息化水平和效率。
6. 行政管理应注重人性化,要关心员工的合法权益,提供相应的福利待遇,确保员工的身心健康。
二、工作制度1. 工作时间办事处工作时间一般为每周五天,每天工作时间为8小时。
具体上班时间和下班时间由办事处负责人安排。
2. 休假制度员工享有年假、病假、事假等休假制度,具体休假时长和休假手续按照公司总部规定执行。
3. 签到制度办事处员工需每天按时签到,迟到或早退超过规定次数将受到相应的纪律处分。
4. 外出考勤制度员工外出办公或出差需提前向上级领导提出申请,获得批准后方可外出。
外出期间需按要求填写外出报告,外出结束后及时报告相关工作情况。
5. 办公设备使用制度办公设备包括计算机、传真机、打印机等,员工需妥善使用并及时保养、维修,不得私自调换或损坏。
离职或转岗时需交还相应的办公设备。
6. 文件管理制度办事处的重要文件应按照规定进行分类、整理和存档,确保文件的安全性和易查性。
离职或转岗时需交还所有文件。
以上是驻外办事处日常行政管理及工作制度的一个范本,具体制度可根据办事处实际情况进行适当调整和补充。
北 页脚内容22 XXXX驻外办事处管理制度(试用版)
随着集团的高速发展,已陆续在北京、山东、陕西、新疆、湖北等地设立办事处,今后还将逐步扩大到东北、广东等地。作为公司营销系统中重要的一线市场业务平台,目前办事处的管理工作未能达到集团可持续快速发展的要求。为规范办事处管理,充分发挥其市场职能和内部管理职能,实现集团对办事处的有效管理和监督,特订立本制度。 一、办事处概述 1、设立的条件 ★ 所处区域经济总量大,环保市场需求旺盛 应选择在特定的经济圈附近城市设立办事处,该办事处的业务辐射到整个经济圈,该经济圈具有长期的环保市场需求,起码保证在办事处设立之后的3~5年内该区域的环保市场需求保持较高的增长。 ★ 具有可供整合的资源 主要考虑两方面,即相关的政府关系特别是环保高层方面关系的资源和合适的人力资源,合适的办事处负责人人选是非常重要的。 当以上两方面的条件都成熟时,可考虑设立集团驻外办事处。 2、办事处的业务 根据公司业务的特点,办事处主要从事烟气环境治理(工业除尘和火电厂脱硫、脱硝业务)和水处理业务。至于有机废气治理、生物质能发电和节能服务等方面的业务,办事处获得相关业务信息后转到北 页脚内容22 集团,由集团相关业务部门继续跟进;集团每年将根据办事处所提供信息的数量和价值给予一定的奖励。 3、办事处的职能 ★ 根据集团制订的年度营销方案,完成集团下达的销售任务,并将销售任务分解到办事处的相关业务人员。 ★ 办事处负责当地市场的开拓、客户资源开发、管理和联系协调,在项目营销和实施过程中负责协调当地的关系和资源,并与集团财务、商务、技术和工程等部门很好对接,确保项目顺利实施和工程款的回收。 ★ 办事处负责对当地职能部门的联系、协调,处理好当地的公共关系,确保营销活动的顺利进行。 ★ 负责收集、整理、反馈当地的市场信息及主要竞争对手的动态。 ★ 对办事处的财产具有使用、保护和管理权,并负责办事处的财产安全。 4、办事处的硬件配置 集团将根据办事处的规模在当地购置或租赁合适的办公场所。 办事处的硬件配置由办事处主任根据当地情况和业务需要,提出配置方案,上报费用预算,经集团审批后方可购置。 当完成年度销售任务达到2000万元以上,并预期下一年度的销售任务完成指标增长将超过50%时,可配置业务用车。 二、日常管理 北 页脚内容22 办事处日常管理遵循集团的规章制度和工作流程。针对办事处的特点,在人力资源和财务管理等方面作如下规定。 1、人力资源管理 ★ 招聘 办事处可根据集团下达的任务指标,配合相关事业部和集团分管领导拟定办事处的组织结构、岗位编制和职责要求,制定招聘计划; 办事处主任由集团聘任;办事处的其他工作人员由办事处主任在编制范围内提名相关人选,报集团审批后聘用。 ★ 薪酬和福利 参照集团的薪酬体系,根据当地的情况作适当调整。 ★ 培训 集团主要组织知识类和技能类的培训。 知识类:公司介绍、企业文化、规章制度、环保专业知识、售后服务等。其中公司介绍、企业文化、规章制度方面的知识由集团人力资源部负责培训,环保专业知识、售后服务等方面的培训由相关事业部负责。 技能类:销售技巧、客户分析、沟通技巧、信息管理和个人成长等。技能类培训由集团人力资源部组织,可采用集中培训或其他合适的培训方法。 此外,集团还将组织素质类和心态类的培训。 2、财务管理 ★ 日常费用 北 页脚内容22 办事处主任根据该办事处的目标和具体情况,拟定每月的费用上限并报集团审批,集团将以单月的费用封顶数额确保办事处的日常经营费用。日常费用包括办公室租金、管理费、水电费、办公费用、电话费、工资、交通费及无法记入具体项目的差旅费和招待费。与具体项目相关的费用均记入项目费用。办事处于每月25日之前将所发生费用的票据寄到总裁办秘书处,由秘书负责办理报销手续,报销多少,拨付多少。每月费用可随着办事处销售任务的调整和具体情况的变化进行调整,原则上每年调整一次。 日常费用的审批和报销流程: 经办人 办事处主任 财务总监 分管副总裁 总裁 ★ 项目费用或其他费用 办事处主任根据具体项目的实际情况提出费用预算和申请,经审批后单独借支,待项目进展到某一程度时进行决算。 其他费用:过节时可能要发生较多的礼品费或招待费,对于这种情况,办事处应单独提出申请,报批后执行;特殊事件也可能产生其他费用。 项目费用或其他费用的申请和审批流程: 经办人 办事处主任 事业部总经理 财务总监 分管副总裁 总裁 如项目中标,因该项目所产生的费用计入项目成本;如项目未能中标,则该项目费用的40%计入该办事处下一个中标项目的费用,累积计算。
5000元5000元北
页脚内容22 项目运作过程中大于或等于5000元的费用均作为居间服务费用,居间服务费用的控制原则如下: 当项目净利润率≤15%,居间服务费用≤合同金额×3%; 当项目净利润率>15%时,居间服务费用≤合同金额×5%。 原则上按合同金额百分比支付的居间服务费用均应签订合同,通过公司转帐,并要求对方提供发票;如果未能提供发票,则在计算业务提成时未能提供发票部分的居间服务费按1.1倍计算。 对于出现居间服务费的项目,应事先报集团审批后再继续项目的跟进。 ★ 办事处年度费用的考核 集团将对办事处的费用情况进行考核,包括日常费用和年度总费用的考核。拟定考核方案如下: (1)日常费用的考核 令A=(办事处年度总费用-居间服务费用)/年度签定合同总额 ×100 当A≤1.8,考核结果为优秀; 当1.8<A≤2.0,考核结果为良好。 对考核结果为优秀或良好、费用控制合理、厉行节约的办事处,集团将给予奖励。 (2)办事处年度总费用的考核 办事处年度总费用的上限为:合同总金额×4.5%,对于一些经审批后参与投标的特殊项目不列入费用的考核范围。 北 页脚内容22 低于费用上限部分的60%奖励给办事处,由办事处提出分配方案,报备集团后执行。 如果办事处的年度总费用超过规定的费用上限,超出部分计入办事处下一年度的费用,同时将根据考核结果处理,如降职、降薪等。 三、业务管理 1、经营目标的制定 办事处的经营目标考虑签约合同金额、当年合同履行额和利润三个指标, 按年度制定。 制定办事处的经营目标时应充分考虑以下因素: ★ 集团所从事的业务在该区域的市场需求情况; ★ 集团在当地的影响力; ★ 集团对办事处所能提供的支持情况(包括与当地政府的关系资源、在商务及技术方面的支持力度等); ★ 办事处设立的时间和办事处人员状况及其他软硬件的配置的情况。 市场销售指标包含水处理业务和烟气治理业务两方面。 集团分管领导、事业部负责人和办事处主任三方根据具体情况讨论确定办事处的年度经营目标,由办事处主任和集团签订目标责任状。办事处主任再将目标按时间和人员进行分解。 2、工作汇报 按照集团的工作汇报制度,办事处人员每周(月)向办事处主任汇报周(月)工作总结和下周(月)工作计划;办事处主任集中整理北 页脚内容22 后向集团分管领导汇报;集团分管领导集中整理后向总裁汇报集团所有驻外办事处的周(月)总结和计划。办事处主任向集团分管领导汇报周(月)总结和计划的时间不迟于每周六中午(每月最后一天)。 办事处主任每季度应就办事处职能的履行情况和销售任务的完成情况进行全面总结并将总结报告提交给集团,必要时到集团述职。 3、办事处的营销活动管理 办事处的营销活动实行表格化管理,需要填写的表格包括业务人员工作日志、周工作总结和计划、月工作总结和计划、客户信息表、项目信息汇总表、工作项目立项/跟进申请表、项目投标申请表和项目费用申请表,表格格式详见附件1~11。 有关表单说明: ★ 工作日志 工作日志是记录业务人员工作情况的书面汇报材料,是集团各级管理部门了解和指导销售工作的依据,也是集团提供资源支持和相关人员进行费用审核的依据,是对业务人员进行工作考核的一部分。 业务人员每天应将工作日志发给办事处负责人,在项目投标的关键时候,办事处负责人还应将有关情况向事业部总经理或分管副总裁汇报,以便及时作出决策。 ★ 周工作总结和计划及月工作总结和计划 周工作总结和计划于每周六上午十时之前提交给办事处主任;月工作总结和计划于每月最后一天下班前提交给办事处主任;办事处主任向分管领导提交周(月)的工作总结和计划;有关周(月)总结和北 页脚内容22 计划内容附件表单。 ★ 项目信息表和项目信息汇总表 项目信息表记录项目的基本资料和项目架构的情况,并对项目情况特别是决策人的情况作简明的分析判断。 办事处每周均应向相关事业部和分管领导提交项目信息汇总表,汇总表详细记录已经掌握的项目资料和各方联系人的相关信息,随着项目的营销进程逐步补充完善。 办事处和集团均应指定专人负责项目信息表和项目信息汇总表的接收、整理、归档。业务人员离开公司时,不得将客户资料带走。 ★ 项目跟进/立项申请表 当某一项目跟踪到一定程度,在对项目基本情况、竞争情况、费用和风险等方面综合分析的基础上,确定该项目将继续跟进/立项时,应填写项目跟进/立项申请表。 ★ 项目进度管理表 在对项目背景、架构和竞争情况进行分析的基础上,应填写项目进度管理表,制定项目推进的策略和步骤,上报审批。 ★ 项目投标申请审批表 在参与某一项目的投标之前,应填写项目投标申请审批表,对项目的背景情况、前期市场工作的情况、参与投标的理由等进行分析,以便集团对是否参与该项目的投标作出决定。 ★ 项目费用申请表 项目立项之前的费用主要发生在信息收集、整理、分析方面,体