绩效管理教学大纲最终版

“绩效管理”课程教学大纲教研室主任：王艳执笔人：王艳一、课程基本信息开课单位：经济学院课程名称：绩效管理课程编号：202027英文名称：Performance Management课程类型：专业基础课总学时：54 理论学时：54 实验学时： 0学分：3开设专业：人力资源管理先修课程：人力资源管理（202023）二、课程任务目标（一）课程任务本课程是人力资源管理的专业基础必修课程。

本课程的任务是使学生系统掌握绩效管理的基本概念、基本原理；深入掌握绩效管理各环节的工作程序和基本方法；熟悉基于目标管理、平衡计分卡、关键业绩指标等国际先进的绩效考核工具和技术，了解绩效考评体系的设计要点，掌握绩效沟通技能，并能分析和解决企业绩效管理中的实际问题。

（二）课程目标在学完本课程之后，学生能够：1.掌握人力资源管理的主要内容、基本要求和方法，并具备实际问题的分析能力；2.掌握人力资源战略的形成过程以及人力资源规划的内容和程序；3.熟悉工作分析的基本程序和方法，掌握工作说明书的应用；4.能够运用人岗匹配原理实施人员的优化配置，掌握人员招聘的甄选技术；5.熟悉绩效管理的流程以及绩效考评体系的构建，掌握绩效沟通技巧和绩效考评方法；6.掌握薪酬管理的原则以及薪酬水平策略、薪酬结构策略；三、教学内容和要求（一）理论教学的内容及要求第一章绩效管理概论第一节绩效的涵义1．理解绩效的概念及内涵；2．了解影响绩效的主要因素。

第二节绩效管理的涵义1．理解绩效管理的概念；2．了解绩效管理的过程及分工。

第三节绩效管理的意义1.理解绩效管理对组织和个人的意义、对企业管理流程和战略目标的意义。

第四节绩效管理思想的发展1.了解绩效管理思想的发展演变与最新趋势。

第二章绩效计划与绩效指标体系第一节制定绩效计划1．了解绩效计划制定的过程；2．掌握绩效计划制定中考评者与被考评者确定目标的方法和步骤。

第二节设计绩效指标1．了解绩效指标的分类和来源；2．掌握绩效指标的设计步骤和设计方法。

绩效管理课程大纲概述：本课程旨在介绍绩效管理的基本概念、原则和技巧，以帮助学员了解如何有效管理和提高员工的绩效表现。

通过理论学习、案例分析和实践操作，学员将掌握绩效管理的核心要点，并能够运用这些知识和技能来改善组织绩效和员工个人发展。

一、绩效管理基础1.1 绩效管理定义1.2 绩效管理的重要性和价值1.3 绩效管理的目标和原则二、绩效管理阶段2.1 目标设定阶段2.1.1 目标设定的原则和方法2.1.2 目标的可衡量性和可达性2.1.3 目标的关联性和时间性2.2 绩效考核阶段2.2.1 绩效考核方法的选择和设计2.2.2 绩效评价指标的确定和权重分配2.2.3 绩效反馈和改进机制2.3 绩效奖惩阶段2.3.1 奖励制度的设计和管理2.3.2 激励措施的有效性和公正性2.3.3 奖惩在激励和约束中的平衡三、绩效管理工具与技巧3.1 360度反馈3.1.1 360度反馈的定义和原理3.1.2 有效使用360度反馈的注意事项3.2 MBO(管理目标法)3.2.1 MBO的核心理念和应用步骤3.2.2 MBO在绩效管理中的优缺点3.3 KPI(关键绩效指标)3.3.1 KPI的设定和管理3.3.2 KPI的监测和调整四、绩效管理的挑战与解决4.1 绩效评估的主管偏见4.1.1 评估者偏见的类型和影响4.1.2 如何减少主管偏见的影响4.2 绩效低下的原因和应对策略4.2.1 绩效低下的可能原因分析4.2.2 针对不同原因的应对策略4.3 绩效管理制度的建立和优化4.3.1 绩效管理制度的组成和流程4.3.2 绩效管理制度的建立和改进要点五、绩效管理的创新与发展5.1 数据化绩效管理5.1.1 大数据在绩效管理中的应用5.1.2 数据分析和决策支持的意义5.2 灵活化绩效管理5.2.1 弹性工作时间和远程办公的考核方式 5.2.2 跨团队合作和项目驱动的绩效管理5.3 个性化绩效管理5.3.1 员工发展规划和绩效管理的关系5.3.2 个性化目标设定和激励措施的实施结语：本课程将通过深入浅出的方式，全面介绍绩效管理的核心知识和最佳实践，使学员了解如何构建一个高效的绩效管理体系。

《绩效管理》课程教学大纲一、基本信息编写依据：2018版本科人才培养方案课程名称（中英文）：绩效管理Performance Management课程编号：105212206学时学分：64/4理论学时与实践学时分配：54：10课程类别：专业课程课程性质：必修适用专业：商学院人力资源管理专业开设学期：第5学期先修课程：《人力资源管理》、《职位分析与设计》、《素质测评技术与方法》、《招聘与录用》、《薪酬管理》开课单位：商学院二、课程教学目标本课程是针对人力资源管理专业学生开设的一门专业核心课，其目的在于让学生从我国人力资源管理的实践出发，结合绩效管理的一般理论，揭示绩效管理的性质、特征、考核技术与方法，探讨如何有效地对员工进行绩效考核和激励。

通过本课程的学习，希望学生能够系统地把握绩效管理的基本流程；能进行绩效管理的基本方法和技能的操作；能运用本课程基本知识和原理开展绩效管理工作。

三、课程教学要求本门课程对于教师“教”的要求：（1）提前做好教学资料的准备，利用蓝墨云平台上传预习与复习资料，并提醒学生及时查看；（2）做好课堂控制，包括课程进度控制、教学秩序控制、教学效果控制等方面，提高课堂教学水平和质量；（3）落实课程内容的检查，包括采用随堂提问、课堂测验、课后作业等方式，尽力兼顾所有学生；（4）倾听学生的反馈，根据学生的合理建议，适当改进教学方法、调整教学内容等，保证学生的学习效果；（5）提高学生对理论知识的系统性认知，保证学生在掌握系统性理论知识的基础上，通过实训项目设计巩固学习效果。

本门课程对于学生“学”的要求：（1）端正学习态度，正确认识本门课程在人力资源管理中的重要地位；（2）及时查看蓝墨云平台所发布的资源，做好每次课程的预习与复习；（3）积极配合老师维护课堂秩序，及时完成课后作业，有疑问随时通过多种渠道与老师沟通；（4）形成学习型小组，在个人执行的基础上提高团队合作能力。

四、教学内容及学时分配第一单元绩效管理概述【单元教学目标】1.理解绩效的实质和表现形式2.掌握绩效的影响因素、绩效的多维度内容3.理解绩效管理在人力资源管理中的地位4.熟悉绩效管理的基本流程5.明确绩效管理各主体的职责【单元教学要求】在本单元教学过程中，教师提前在蓝墨云平台发布教学参考资源，布置课堂讨论题目；主要采用案例分析、头脑风暴、视频分享等方式，强化学生正确理解绩效的内涵，区分绩效考核与绩效管理，对绩效管理的重要性全新认识。

《绩效管理》教学大纲一、课程基本情况开课单位：工商管理学院经济管理系课程编码：总学时：32总学分：2修课方式：必修考核方式：考查先修课程：人力资源管理教材：《绩效管理》方振邦主编，中国人民大学出版社参考书：《绩效管理实务手册》武欣主编，机械工业出版社二、课程的性质、任务与目的本课程是工商管理专业的一门应用性很强的必修专业课程。

本课程涉及到诸如经济学、管理学等多个学科的理论。

绩效管理分两个层次，组织的绩效管理和员工个人的绩效管理。

组织的绩效管理主要研究如何对企业的绩效进行管理。

员工绩效管理主要研究如何通过对员工的绩效进行管理来最大可能的提高员工的绩效，从而提高整个组织的绩效，进而有效的达成组织的整体目标。

通过对绩效管理的学习，要求学生对绩效管理有一个全面、系统的掌握，并应对国内外发展与现状有所认识。

为学生以后在相应领域工作或研究奠定一个较为扎实的知识基础。

具备从事绩效管理的能力，为学生将来从事绩效管理以及其它管理工作打下一个良好的专业基础。

三、课程内容、基本要求与学时分配（一）绩效管理概述（4学时）1. 理解绩效的含义、性质及其影响因素。

并能够举出绩效、任务绩效和周边绩效的例子。

2．理解绩效管理的含义，掌握绩效管理系统的构件及其相互关系。

并能够用图形表示出绩效管理的系统构成。

3．理解绩效管理的功能、目的和作用，充分认识绩效管理的重要性。

4．了解绩效管理的基础，熟悉绩效管理的基础性工作。

（二）绩效沟通（2学时）1．理解绩效沟通的含义，了解绩效沟通的重要性、目的和内容。

2．掌握绩效沟通的各种方式，并能够恰当的运用各种绩效沟通方式。

3．了解绩效沟通的常见错误，掌握避免各种错误发生的方法。

4．掌握绩效沟通的技巧，并能够恰当运用各种绩效沟通技巧。

（三）绩效计划（4学时）1．理解绩效计划的内涵，了解绩效计划阶段的目标。

2．掌握绩效计划的制定程序，能够独立完成某个职位的绩效计划的制定。

3．掌握绩效标准的制定。

4．掌握关键绩效指标的确定。

《绩效管理》课程教学大纲一、基本信息编写依据：2018版本科人才培养方案课程名称（中英文）：绩效管理Performance Management课程编号：105212206学时学分：64/4理论学时与实践学时分配：54：10课程类别：专业课程课程性质：必修适用专业：商学院人力资源管理专业开设学期：第5学期先修课程：《人力资源管理》、《职位分析与设计》、《素质测评技术与方法》、《招聘与录用》、《薪酬管理》开课单位：商学院二、课程教学目标本课程是针对人力资源管理专业学生开设的一门专业核心课，其目的在于让学生从我国人力资源管理的实践出发，结合绩效管理的一般理论，揭示绩效管理的性质、特征、考核技术与方法，探讨如何有效地对员工进行绩效考核和激励。

通过本课程的学习，希望学生能够系统地把握绩效管理的基本流程；能进行绩效管理的基本方法和技能的操作；能运用本课程基本知识和原理开展绩效管理工作。

三、课程教学要求本门课程对于教师“教”的要求：（1）提前做好教学资料的准备，利用蓝墨云平台上传预习与复习资料，并提醒学生及时查看；（2）做好课堂控制，包括课程进度控制、教学秩序控制、教学效果控制等方面，提高课堂教学水平和质量；（3）落实课程内容的检查，包括采用随堂提问、课堂测验、课后作业等方式，尽力兼顾所有学生；（4）倾听学生的反馈，根据学生的合理建议，适当改进教学方法、调整教学内容等，保证学生的学习效果；（5）提高学生对理论知识的系统性认知，保证学生在掌握系统性理论知识的基础上，通过实训项目设计巩固学习效果。

本门课程对于学生“学”的要求：（1）端正学习态度，正确认识本门课程在人力资源管理中的重要地位；（2）及时查看蓝墨云平台所发布的资源，做好每次课程的预习与复习；（3）积极配合老师维护课堂秩序，及时完成课后作业，有疑问随时通过多种渠道与老师沟通；（4）形成学习型小组，在个人执行的基础上提高团队合作能力。

四、教学内容及学时分配第一单元绩效管理概述【单元教学目标】1.理解绩效的实质和表现形式2.掌握绩效的影响因素、绩效的多维度内容3.理解绩效管理在人力资源管理中的地位4.熟悉绩效管理的基本流程5.明确绩效管理各主体的职责【单元教学要求】在本单元教学过程中，教师提前在蓝墨云平台发布教学参考资源，布置课堂讨论题目；主要采用案例分析、头脑风暴、视频分享等方式，强化学生正确理解绩效的内涵，区分绩效考核与绩效管理，对绩效管理的重要性全新认识。

绩效管理教学大纲课程名称：绩效治理课程英文名称：Performance Management课内学时：32 课程学分：2课程性质：选修课开课学期：第二学期教学方式：课堂讲授考核方式（考试）：大作业大纲执笔人：马义飞主讲教师：马义飞师资队伍：马义飞、李颖一、课程内容简介本课程是企业治理和治理类其他专业的选修课。

绩效治理是以绩效考评为核心，通过绩效治理工作全面提高企业绩效水平。

本课程介绍绩效治理的进展历史，讲授绩效治理的差不多理论，绩效治理组织治理体系构成，绩效考评指标体系以及关键业绩指标KPI和工作目标设定GS。

介绍某石油企业绩效治理实际操作体会。

二、课程目的和差不多要求通过本课程的教学，应使学生了解绩效治理基础理论体系，了解企业绩效治理过程，了解绩效治理组织体系构成，熟悉绩效考评指标体系，把握KPI和GS 制定的一样原则和方法，了解企业绩效治理的实际运作过程。

学完本课程后，应达到以下差不多要求：1．了解绩效治理进展历史和理论体系；2．深入明白得绩效治理的目的意义，绩效治理与绩效考评的关系；3．把握KPI和GS制定的一样原则和方法；4．全面了解绩效治理过程，熟悉各级治理人员和职员在绩效治理中的地位、角色和参与方式。

三、课程要紧内容1. 绩效治理的概念（3学时）介绍绩效治理的差不多概念，绩效治理的差不多内容，绩效治理的作用、意义，绩效治理的理论体系。

2. 绩效治理系统论（3学时）介绍系统理论，绩效治理系统的构建，绩效治理系统运行原则，绩效治理体系中各职能部门的职责。

3. 面向战略的绩效治理体系（3学时）简述战略治理基础，讲授面向战略的绩效治理思想，面向战略的绩效治理体系的构建。

4. 绩效考评体系（3学时）讲授绩效考评体系建立原则，绩效考评指标体系，考评岗位分类，KPI和GS 制定的一样原则和方法。

5. 经营者、要紧经营者考评指标体系考评指标体系构成，包括：效益类指标营，营运类指标，操纵类指标。

关键业绩指标的选择和目标值的确定，工作目标设定及完成成效评判。

《绩效管理》课程教学大纲一、《绩效管理》课程说明（一）课程代码：03130017（二）课程英文名称：Performance Management（三）开课对象：公共管理本科（四）课程性质：本课程是公共管理专业的专业课。

学习这门课程是为了在市场竞争日趋激烈的情况下，适应多变的内外环境，提高企业人力资源开发与管理的水平，使员工发挥出更好地工作激情，获得更优的绩效。

（五）教学目的：通过本课程的学习，使学生对大纲所涉及内容有比较系统和全面的认识，了解和掌握绩效管理的有关概念、方法及原理；掌握绩效评价指标设计的方法，熟悉绩效考评的设计程序；能够利用所学知识分析问题，了解如何通过绩效管理制度引导企业行为，掌握解决现实中的有关绩效管理方面问题的方法。

通过公共财政学的教学，使学生深入理解公共财政的基本内容、基本理论、运行方式、管理体制，全面熟悉政府对财政活动的组织方式，了解政府管理和协调财政运行的基本环节和手段，能够较为熟练的运用公共财政的基本理论和思想观察公共财政问题，分析判断财政状况，全面理解政府财政政策。

（六）教学内容：本课程主要包括绩效管理的基础理论、绩效计划、绩效沟通、绩效评价、绩效评价主体的选择与评价者培训、绩效评价指标的选择、绩效评价方法的选择、绩效评价结果的运用以及绩效薪酬等内容。

（七）学时数、学分数及学时数具体分配学时数：54 学时分数： 3 学分（八）教学方式以教师课堂理论教学以及短小精悍的课堂案例讨论为主要方式，辅之以课后练习，加强学生对绩效管理概念、原理、方法的理解。

（九）考核方式和成绩记载说明考核方式为考试。

严格考核学生出勤情况，达到学籍管理规定的旷课量取消考试资格。

综合成绩根据平时成绩和期末成绩评定，平时成绩占40% ，期末成绩占60% 。

二、讲授大纲与各章的基本要求第一章概论教学要点：通过本章的教学使学生掌握绩效管理的内涵以及绩效管理发展中的几种常见做法。

1、理解绩效管理的内涵2、掌握绩效管理发展中的几种常见做法。

绩效管理课程教学大纲一、课程性质与地位1.绩效管理课程是人力资源管理专业的一门重要的专业课程，其任务是培养应考者系统地学习人力资源管理中绩效环节的基本概念和原理，了解绩效管理的现状和发展趋势，掌握绩效管理的流程以及绩效评估的各类方法，深刻认识绩效管理在人力资源管理中的地位和作用，培养专门的人力资源管理人才。

2.本课程教材内容共分为十章。

在对绩效管理的基本概念、基础理论加以介绍的基础上，对绩效管理体系、绩效计划、绩效实施、绩效评估、绩效反馈、绩效评估结果的运用等环节进行了深入的阐述，对传统绩效评估的方法和现代绩效评估的方法进行具体分析，并对绩效评估方法发展的趋势进行了展望。

通过对本门课程的学习，要求应考者了解和掌握绩效管理的相关概念、方法及原理；掌握绩效评价指标设计的方法，熟悉绩效考评的设计程序；了解绩效评估的各类方法；能够利用所学知识分析问题，了解如何通过绩效管理制度引导组织行为，掌握解决现实中的有关绩效管理方面问题的方法。

3.绩效管理作为人力资源管理中的重要环节，和人力资源管理中的其他环节有着重要的联系。

在绩效管理课程的研习过程中，要结合人力资源管理的各个环节来进行学习。

本课程的前修课程包括人力资源管理、人力资源战略、工作分析、人力资源规划等，这些课程可以帮助应考者更好地掌握招聘管理的原理、方法和应用。

二、教学内容与教学要求第一章绩效管理概述1.教学基本内容第一节绩效与绩效管理的概念一、绩效二、绩效与管理的关系三、绩效管理是人力资源管理的关键环节第二节绩效管理与绩效考评一、绩效管理及其基本要求二、绩效管理与绩效考评的区别和联系第三节绩效管理在现代人力资源管理中的地位与作用一、绩效管理与人力资源战略二、绩效管理与现代人力资源管理各项职能的关系2.教学重点、难点通过本章学习，了解并掌握绩效、绩效考评和绩效管理的概念和实质；熟悉绩效、绩效考评和绩效管理相互之间的关系；理解绩效管理的职能地位；掌握绩效管理的基础理论和管理职责。

绩效管理制度范本大纲一、引言1.1 制定背景1.2 目的和意义1.3 适用范围二、绩效管理原则2.1 公平性2.2 公正性2.3 全面性2.4 客观性2.5 透明性三、绩效管理流程3.1 绩效计划3.1.1 目标设定3.1.2 任务分配3.1.3 绩效指标和方法3.2 绩效执行3.2.1 工作过程监控3.2.2 绩效沟通3.2.3 问题解决和辅导3.3 绩效评估3.3.1 数据收集3.3.2 绩效考核3.3.3 评估结果反馈3.4 绩效改进3.4.1 分析绩效不佳的原因3.4.2 制定改进计划3.4.3 跟踪改进效果四、绩效考核指标体系4.1 绩效考核指标4.1.1 工作业绩指标4.1.2 工作能力指标4.1.3 工作态度指标4.1.4 团队协作指标4.2 绩效考核权重4.3 绩效考核周期五、绩效管理结果应用5.1 薪酬激励5.2 晋升与发展5.3 培训与培养5.4 人事调整六、绩效管理组织与职责6.1 绩效管理委员会6.2 人力资源部门6.3 各级管理者6.4 员工七、绩效管理制度的修订和解释7.1 修订程序7.2 解释权归属八、附件8.1 绩效管理相关表格8.2 绩效管理相关制度文件绩效管理制度范本大纲旨在为组织提供一套系统、完整、科学的绩效管理体系，以实现组织目标和员工个人发展目标的有效结合。

本大纲涵盖了绩效管理的各个方面，包括绩效管理原则、流程、考核指标体系、结果应用、组织与职责等，旨在确保绩效管理制度的有效实施和持续改进。

通过本大纲的实施，组织能够更好地激发员工潜力，提高工作绩效，实现可持续发展。

《绩效与薪酬管理》教学大纲一、课程基本信息课程名称：绩效与薪酬管理Performance Management and Compensation Management课程号：40144430课程类别：专业课学时：48 学分： 3二、教学目的及要求随着人力资源越来越成为组织的一种战略性资源，人力资源管理也日益成为管理学一热门分支，其中关于组织的绩效与薪酬管理是人力资源管理中最具技术性与实务性的部分。

通过本课程的学习，力求全面展示绩效与薪酬管理的基本原理及实务操作技术，并通过与案例分析相结合，使学生更贴近实际，加深认识，为其今后成为一名合格的薪酬管理人员奠定必需的理论知识基础。

三、教学内容（下划线为课程重点、难点）第一章绩效与薪酬管理概论主要内容：绩效与绩效管理内涵，薪酬构成与薪酬管理内涵，薪酬管理内涵的演变，影响薪酬的因素第二章绩效计划与沟通主要内容：绩效计划内容，绩效标准的确定，绩效沟通内容与方式，沟通技巧与反馈第三章绩效评价主要内容：绩效评价理论框架，绩效评价指标体系，绩效评价过程第四章绩效评价指标体系的设计主要内容：绩效评价指标构成与分类，绩效评价指标设计原则、方法、步骤与方法的选择第五章绩效评价结果的运用主要内容：绩效改进计划及实施，绩效与薪酬管理的结合第六章职位薪酬管理体系主要内容：职位薪酬管理体系特点及操作流程，职位评价与职位结构第七章技能/能力薪酬体系主要内容：技能薪酬体系，能力薪酬体系第八章薪酬结构设计与绩效奖励计划主要内容：薪酬结构原理及设计方法，薪酬宽带，绩效奖励基本原理，绩效奖励计划种类第九章员工福利管理主要内容：员工福利管理概论，员工福利种类，员工福利规划与管理第十章特殊员工群体的薪酬管理主要内容：销售人员薪酬管理，专业技术员工薪酬管理，外派员工薪酬管理，管理人员薪酬管理第十一章薪酬预算、控制与沟通主要内容：薪酬预算，薪酬成本控制，薪酬沟通四、教材1.《薪酬管理》，刘昕著，中国人民大学出版社，2002年第1版2.《绩效管理》，方振邦著，中国人民大学出版社，2003年第1版五、主要参考资料1.《人力资源管理,第8版》,R.韦恩.蒙迪, 罗伯特.M.诺埃,经济科学出版社,2003年2.《薪酬管理，第6版》，Gorge T. Milkovich著，董克用译，人民大学出版社，2002年3.HRMagazine4.Journal: Compensation & Benefits Review, HR Focus六、成绩评定以理论考核为主, 平时成绩占40%, 期末考试成绩占60%。

《绩效管理》课程教学大纲课程编码：12120202303课程性质：专业任选课学分：2课时：36开课学期：4适用专业：市场营销一、课程简介《绩效管理》为高校经济与管理类专业的重要课程，学习这门课程是为了在市场竞争日趋激烈的情况下，适应多变的内外环境，提高市场营销专业毕业生人力资源管理能力，提升人力资源开发与管理的水平，获得更优的绩效。

本课程要求在先修完课程管理学、人力资源管理等学科的基础上，通过课堂讲授等方式使学生掌握绩效管理的基础理论、流程以及常用方法和技术，能够熟练运用相关技术解决企业管理过程中面临绩效管理问题，进而为企业的人力资源管理提供支持。

先修课程是《管理学》和《人力资源管理》，后续课程有《人力资源模拟实验》等。

二、教学目标通过对绩效管理相关概念、流程以及方法的介绍，并结合课内讨论与相关企业实际案例分析，增强学生的实际操作能力，能够运用绩效管理相关理论解决企业实际问题。

通过本课程的教学应实现以下目标：了解该课程中绩效管理的绩效、绩效考核以及绩效管理等有关概念、理论和原理，以及绩效管理对于企业管理的重要意义；理解该课程的绩效管理的流程，绩效评价指标类型、设计方法和绩效考评的设计程序；掌握该课程的利用绩效考核和绩效管理相关知识与技能，以及如何通过绩效管理制度引导企业行为，掌握解决现实中的有关绩效管理方面问题的方法。

三、教学内容（一）第一章绩效管理概论主要内容：绩效及其影响因素、绩效管理的内涵、绩效管理系统的评价标准以及绩效管理发展中的几种常见做法教学要求：了解绩效管理相关概念与内涵；理解绩效管理系统的评价标准；掌握绩效管理发展中的几种常见做法。

重点、难点：重点是绩效管理的内涵，绩效管理发展中的几种常见做法；难点是绩效管理内涵的理解。

教学方法：课堂教学使用现代多媒体技术，并采用讲授法、课堂讨论等方式。

（二）第二章绩效计划主要内容：绩效计划概述；绩效标准；绩效计划的制定和修改；教学要求：了解绩效计划相关概念和目的和内容；理解绩效计划的确定标准；掌握绩效计划的制定与修改。

中央电大开放教育试点行政管理（本科）专业《绩效管理》课程教学大纲第一部分大纲说明一、课程的性质，目的与任务“绩效管理”是行政管理专业本科的一门省开课程，本课程学时为36课时，学分4 , 开设一个学期。

本课程的教学目的和任务是：主要是让学生通过这门课程的学习，能理解和掌握绩效管理的整个过程（绩效计划一一绩效实施和管理一一绩效评价一一绩效反馈）,同时能分析在实际的工作中可能遇到的绩效管理中不合理的想象和做法。

二、与其它课程的关系与电大专科阶段开设的《人力资源管理》、《管理学墓础》相衔接，在原来已有的管理知识的基础上,引导学生理解绩效管理的每个过程，并对于自行设计一个组织的绩效管理过程, 能做到思路清晰明了，能理论与实际相结合。

三、课程的特点学习本课程需要有一定的管理学基础知识内容，而且操作性较强，需要结合案例让学生理解并学会运用。

需要他们自主学习，在思维形式、知识结构上跟上教学进度。

再加上实践性、操作性较强要学会这门课、能融汇贯通这些知识就更是需要发挥自主学习的精神.四、教学方法和教学形式建议学生在学习这门课的过程中主要是在于能理会绩效管理的思想精髓和合理做法，因而不是靠背书就能解决实际问题。

建议在这门课程的教学设计中把案例教学贯穿在各个教学环节中，结合广州电大编写的针对案例教学的练习册。

案例的教学形式又分为课堂实操型、课堂分组讨论型、网络论坛学习小组讨论型、课堂互评型，目的在于求同存异，掌握绩效管理的正确做法。

在面授课中充分利用多媒体采用文字、图片、VCD、表格等多种形式相结合。

并与现代化的网络服务支持相结合，参考全课程内容串讲型的IP课件、和复习课的IP课件、参考网上资源七到位，将网上实时答疑、网上双向视频教学活动、开放教育平台的专业论坛、电子邮件等多种网络服务方式相结合，形成以学生自主学习、面授和辅导为辅，同时又能充分激发学生学习热情、增强学习中的自豪感的教学模式，以便取得了较好的效果。

五、课程教学要求的层次：《企业绩效管理》课程根据教学的不同层次.将教学内容，分成了解、掌握和熟练操作等三个层次来要求。

《绩效管理实务》教学大纲学时：72适用专业：行政管理专业、人力资源管理专业和其它经济管理类专业课程的性质：《绩效管理实务》是在《人力资源开发与管理》基础上，独立出来的专业课。

是一门以理论为基础，以注重实际工作流程为主体的课程，是教会学生掌握绩效管理基本理论知识的条件下，能用于分析绩效管理、解决问题的重要课程。

是理论与实践结合紧密的专业课，属于应用理论性课程。

课程的任务：通过本课程的学习，学生能掌握绩效管理的基本概念和理论方法，熟悉把握绩效管理、绩效评估流程和具体操作方法。

如绩效管理制度框架的设计、考核指标的分析、考核指标权重的设置等。

熟悉绩效管理和绩效评估的各种工具和规范的操作流程。

前导课程：管理学基础、管理数学、组织行为学后续课程：绩效管理实务、专题课等专业课程二、教学基本要求本课程教学的基本要求分为理论讲述和应用案例分析两大部分；在理论学习中，要求学生初步掌握绩效管理和绩效评估的基本分析方法和一些基本原理，如绩效管理的制度框架、考核流程、考核指标的设计和考核面谈技巧等操纵性内容等。

在应用案例分析中，着重分析讨论不同案例的故事、事件，并结合学生小组讨论的体会，分析绩效管理和绩效评估存在的问题，让学生基本掌握绩效管理和绩效评估基本理论和管理、操作的方法。

三、教学条件四、教学内容及学时安排五、教法说明《绩效管理实务》是将有关管理学和企业管理的理论应用到实际的一门课程，在教学方法上主要应将教师课堂讲授与课堂讨论、课后个人作业、小组大作业、写读书笔记、社会调查及写调研报告、案例分析等结合起来。

教师在对每单元的基本内容、重点和难点进行较为详细讲解基础上，引导学生积极参与课堂案例的分析与讨论。

对一些专业术语的英文缩写，学生应该掌握。

考虑到《绩效管理实务》的实践性，在课程上教师应尽量用简单易懂的生活现象结合有关的故事、案例进行分析，这样学生易学、易记、易运用。

本课程的自学时间不得少于6个学时，课外作业时间不得少于10个学时。

《绩效管理》教学大纲课程名称：绩效管理课程英文名称：Performance Management课内学时：32 课程学分：2课程性质：选修课开课学期：第二学期教学方式：课堂讲授考核方式（考试）：大作业大纲执笔人：马义飞主讲教师：马义飞师资队伍：马义飞、李颖一、课程内容简介本课程是企业管理和管理类其他专业的选修课。

绩效管理是以绩效考评为核心，通过绩效管理工作全面提高企业绩效水平。

本课程介绍绩效管理的发展历史，讲授绩效管理的基本理论，绩效管理组织管理体系构成，绩效考评指标体系以及关键业绩指标KPI和工作目标设定GS。

介绍某石油企业绩效管理实际操作经验。

二、课程目的和基本要求通过本课程的教学，应使学生了解绩效管理基础理论体系，了解企业绩效管理过程，了解绩效管理组织体系构成，熟悉绩效考评指标体系，掌握KPI和GS 制定的一般原则和方法，了解企业绩效管理的实际运作过程。

学完本课程后，应达到以下基本要求：1．了解绩效管理发展历史和理论体系；2．深入理解绩效管理的目的意义，绩效管理与绩效考评的关系；3．掌握KPI和GS制定的一般原则和方法；4．全面了解绩效管理过程，熟悉各级管理人员和员工在绩效管理中的地位、角色和参与方式。

三、课程主要内容1. 绩效管理的概念（3学时）介绍绩效管理的基本概念，绩效管理的基本内容，绩效管理的作用、意义，绩效管理的理论体系。

2. 绩效管理系统论（3学时）介绍系统理论，绩效管理系统的构建，绩效管理系统运行原则，绩效管理体系中各职能部门的职责。

3. 面向战略的绩效管理体系（3学时）简述战略管理基础，讲授面向战略的绩效管理思想，面向战略的绩效管理体系的构建。

4. 绩效考评体系（3学时）讲授绩效考评体系建立原则，绩效考评指标体系，考评岗位分类，KPI和GS 制定的一般原则和方法。

5. 经营者、主要经营者考评指标体系考评指标体系构成，包括：效益类指标营，营运类指标，控制类指标。

关键业绩指标的选择和目标值的确定，工作目标设定及完成效果评价。

绩效管理课程大纲第一部分：课程简介1.1 课程背景绩效管理是企业中关键的管理工具之一，它能够帮助企业实现目标，激励员工，提高工作效率和质量。

本课程旨在为学员提供绩效管理的基本概念、原则和方法，帮助他们了解绩效管理的重要性，并为将来在绩效管理领域发展提供基础。

1.2 学习目标通过本课程的学习，学员将能够：- 理解绩效管理的概念和目标- 掌握构建绩效管理体系的方法- 学会设置合适的绩效指标和目标- 熟悉绩效评估和反馈的方法- 掌握绩效改进和奖励的策略1.3 教学方法本课程采用多种教学方法，包括讲座、案例分析、小组讨论和实践练习。

学员将有机会与同学共同学习，通过实际案例和练习深化对绩效管理理论的理解。

第二部分：课程内容2.1 绩效管理概述- 绩效管理的定义与目标- 绩效管理在企业中的作用和重要性2.2 构建绩效管理体系- 设定绩效管理的目标和原则- 绩效管理体系的构建步骤和要素- 不同层级的绩效管理体系设计与管理2.3 绩效指标和目标的设置- 如何制定合适的绩效指标和目标- 绩效指标与企业战略目标的对齐- 权衡不同绩效指标之间的关系2.4 绩效评估与反馈- 绩效评估的方法和工具- 绩效评估的周期与频率- 如何进行有效的绩效反馈和沟通2.5 绩效改进和奖励策略- 分析绩效差距，确定改进方向- 设计适当的绩效改进措施- 建立公平、激励性的奖励制度第三部分：考核与评价3.1 考核方式学员在本课程中的学习将通过以下方式进行考核：- 课堂参与度：学员积极参与讨论和活动的程度- 个人作业：学员通过实践练习和案例分析完成的作业- 期末考试：学员对绩效管理的理论知识进行综合测试3.2 评价标准- 课堂参与度：积极参与，能提出合理的观点和见解- 个人作业：作业完成质量和能力展示- 期末考试：对绩效管理知识的掌握程度第四部分：参考资料- Armstrong, M., & Baron, A. (2014). Managing Performance: Performance Management in Action (2nd ed.). London: CIPD Publishing.- Aguinis, H. (2019). Performance Management (4th ed.). Pearson.注：以上大纲仅作示例，实际的绩效管理课程大纲可根据教学目标和内容进行调整。

《绩效管理》教学大纲（理论课程）开课院（部）：工商管理学院课程编号：010312课程类型：专业必修课理论教学学时：33（总学时：48）学分：3适用专业：人力资源管理本科专业先修课程：组织行为学、人力资源管理一、课程简述本课程是人力资源管理专业的一门应用性很强的必修专业课程。

本课程涉及到诸如经济学、管理学等多个学科的理论。

绩效管理分两个层次，组织的绩效管理和员工个人的绩效管理。

组织的绩效管理主要研究如何对企业的绩效进行管理。

员工绩效管理主要研究如何通过对员工的绩效进行管理来最大可能的提高员工的绩效，从而提高整个组织的绩效，进而有效的达成组织的整体目标。

通过对绩效管理的学习，要求学生对绩效管理有一个全面、系统的掌握，并应对国内外发展与现状有所认识。

为学生以后在相应领域工作或研究奠定一个较为扎实的知识基础。

具备从事绩效管理的能力，为学生将来从事绩效管理以及其它管理工作打下一个良好的专业基础。

二、课程要求1、教学方法要求任课教师具有系统而扎实的绩效管理及人力资源管理理论知识和较丰富的课堂教学经验，应通过深入浅出的讲解，并辅以课堂讨论、案例分析等互动式教学方法，帮助学生加深对绩效管理理论的理解。

教师在对每单元的基本内容、重点和难点进行较为详细讲解基础上，引导学生积极参与课堂实验的分析与讨论。

本课程具有很强的实践性，教师应尽量用简单易懂的生活现象结合有关的故事、案例进行分析，这样学生易学、易记、易运用。

2、教学手段课堂教学中主要借助多媒体设施。

本课程教学分为理论讲授和课堂实验两部分；在理论学习中，要求学生初步掌握绩效管理的基本原理和一些评价方法，如绩效的不同含义、绩效管理与绩效评价的区别、目标管理原理、标杆管理原理、沟通在绩效管理中的作用等内容。

在课堂实验中，着重围绕具体案例对绩效管理的四个环节进行模拟，并结合学生小组讨论的体会，分析绩效管理存在的问题，让学生掌握绩效管理的基本理论和操作方法。

3、课外作业----------------------------精品word文档值得下载值得拥有----------------------------------------------课外作业主要以小组为单位，完成实验所需原始资料的收集整理，如完成问卷设计、资料收集、社会调查报告等。