网络经济与电子商务
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电子商务基础理论在当今数字化的时代,电子商务已经成为了商业领域中不可或缺的一部分。
它改变了人们购物、交易和经营的方式,对经济和社会产生了深远的影响。
那么,究竟什么是电子商务?它的基础理论又包括哪些方面呢?电子商务,简单来说,就是通过电子手段进行的商业活动。
这包括了在互联网上进行的买卖交易、在线支付、电子数据交换、供应链管理等等。
它突破了时间和空间的限制,让消费者能够随时随地获取商品和服务,也让企业能够更高效地运营和拓展市场。
电子商务的基础理论之一是信息经济学。
在电子商务环境中,信息的传递和获取变得极为重要。
消费者需要获取关于产品、价格、质量等方面的准确信息,以便做出明智的购买决策;企业则需要收集和分析市场信息、消费者需求等,以优化产品和服务,制定营销策略。
信息的不对称性在电子商务中依然存在,但通过互联网技术,企业可以更有效地降低信息不对称带来的风险,提高市场效率。
网络经济学也是电子商务的重要理论基础。
网络的价值随着用户数量的增加而增加,这就是网络效应。
例如,一个电商平台的用户越多,对于商家和消费者的吸引力就越大。
平台可以通过提供优质的服务和体验,吸引更多的用户,形成良性循环。
同时,网络外部性也使得电子商务企业在竞争中需要关注用户规模和网络效应,以获取竞争优势。
交易成本理论在电子商务中也有着重要的应用。
传统的商业交易往往需要花费大量的时间和成本在寻找交易伙伴、谈判、签订合同、物流配送等环节。
而电子商务通过互联网技术,大大降低了这些交易成本。
例如,消费者可以在网上轻松比较不同商家的价格和产品,减少了搜寻成本;电子合同和在线支付的应用,简化了交易流程,降低了签约和支付成本;物流配送的优化也降低了运输成本。
电子商务还涉及到市场营销理论。
在网络环境下,企业的营销方式发生了很大的变化。
搜索引擎优化(SEO)、社交媒体营销、内容营销、电子邮件营销等成为了常见的营销手段。
企业需要根据目标客户的特点和行为,制定相应的营销战略,提高品牌知名度,吸引潜在客户,促进销售。
网络经济发展随着互联网的普及与发展,网络经济在全球范围内迅速崛起。
它已经成为了推动社会经济发展、促进创新创业的重要力量。
本文将探讨网络经济的发展趋势、对社会经济的影响以及相关政策的制定。
一、网络经济的快速发展随着互联网技术的不断进步,网络经济蓬勃发展。
网络技术的迅猛发展以及移动设备的普及,为网络经济提供了良好的基础条件。
人们越来越依赖互联网进行各种生活活动,例如在线购物、在线娱乐、在线教育等。
同时,互联网平台的兴起也促进了分享经济的发展,例如共享单车、共享办公空间等。
二、网络经济对社会经济的影响网络经济对社会经济产生了广泛而深远的影响。
首先,网络经济改变了传统商业模式,促进了商业的数字化、全球化发展。
电子商务的兴起使得商品和服务的交易更为便捷,消费者可以随时随地购买到自己所需的商品。
其次,网络经济也为创新创业提供了更多机会。
通过网络经济平台,创业者可以更低成本地创业,实现自己的梦想。
此外,网络经济还促进了就业机会的增加,例如电商平台上的店铺、快递等。
三、网络经济发展的挑战与机遇网络经济的发展不仅带来了机遇,也面临一系列挑战。
首先,网络安全问题成为了一个重要的议题。
随着网络经济的发展,网络犯罪活动也随之增加,各种信息泄露和网络诈骗事件频发。
其次,网络经济的快速发展也加剧了数字鸿沟的问题。
发达地区与欠发达地区之间的差距进一步扩大。
然而,网络经济也带来了巨大的机遇。
例如,数字经济的崛起为各行各业提供了新的发展方向,促进了产业升级和创新。
四、相关政策的制定为了规范和促进网络经济的发展,各国纷纷采取了相关政策措施。
网络经济领域的政策主要包括网络安全、数据隐私保护、知识产权保护等。
政府应加强监管力度,提高网络安全防护水平,保障公众的信息安全。
同时,鼓励企业加大研发投入,提高自身信息技术能力,以适应网络经济发展的需求。
总结:网络经济的发展正在深刻地改变着社会经济的格局。
我们应抓住机遇,同时也要面对挑战。
政府、企业和个人都应积极参与网络经济的建设,共同推动网络经济的健康发展,为社会经济的繁荣贡献力量。
网络经济发展情况与趋势随着互联网技术的飞速发展,网络经济已经成为当今世界最具活力的经济形态之一。
伴随着疫情的爆发和全球数字化进程的加速,网络经济可以说是日新月异,焕发出前所未有的生态活力。
一、网络经济的发展网络经济的发展始于上个世纪的90年代,当时的互联网行业正在快速膨胀,各种新兴的电子商务、搜索引擎和社交媒体网站如雨后春笋般涌现。
到了21世纪初,随着网络技术的逐渐成熟和互联网普及率的提高,网络经济进入了一个爆发期。
电商、在线支付、互联网金融、共享经济、大数据等新型业态相继涌现,同时也衍生出许多新型职业,如网红、网店店主、自媒体作者等。
二、网络经济发展的特点网络经济的发展速度快、创新模式多、市场容量大、边界模糊、对经济增长和就业的推动作用不可忽视,在未来的数字化经济中占有举足轻重的地位。
一方面,在信息时代,陈旧的商业模式和传统的经济结构正在不断地被打破,开创了新的发展格局,使得网络经济成为数字经济的重要组成部分,带动着传统经济的进步与升级,实现产业转型升级和经济增长的新动能。
因此,网络经济不仅对于经济的发展具有重要意义,也对当下的生活方式产生着影响。
另一方面,在网络经济的发展过程中,用户的数据和隐私也变得越来越重要。
因此,数据安全和隐私保护的问题成为网络经济发展过程中需要面对的一个重要问题。
三、网络经济发展的趋势随着人工智能、物联网、区块链等技术的发展,未来网络经济将呈现出以下发展趋势:1. “智能+”,即将智能技术应用于物联网,将高精度带宽、高速低延时、大规模连接等特性,应用于工业、医疗、家居智能化场景。
2. 区块链将成为数字经济的核心技术,具有分布式、去信任、去中心化等特性,互联网+-时代的信用、安全和无纸化等问题将迎刃而解。
3. 网络空间的合规化和治理将成为新的发展方向。
4. 新的商业模式和新的产业生态的形成,以共享经济、移动支付、电子商务、互联网金融等为代表的新兴业态将继续成为网络经济的发展重心。
电子商务专业介绍电子商务(Electronic Commerce,简称e-commerce)是指通过计算机和互联网技术进行商业活动的一种方式,已成为现代商业活动中不可或缺的组成部分。
电子商务专业是培养具备电子商务理论与技术知识、具备网络营销和网络经济分析能力,能在电子商务企业从事电子商务经营与管理工作的高级专门人才。
一、专业背景与概述电子商务专业起源于信息技术与互联网的迅猛发展,它通过信息化手段实现商业及经济交流与合作,已成为全球化和信息化背景下企业经营的重要途径。
电子商务专业培养学生从事电子商务企业中主管、管理和应用电子商务技术的高级专门人才。
电子商务专业涵盖了电子商务理论、信息技术基础、市场营销、商务管理、网络安全等学科知识,主要培养学生的技术技能、创新能力、团队合作意识以及问题解决能力。
二、专业课程与学习内容1. 电子商务概论:介绍电子商务的基本概念、发展历程、应用领域和发展趋势,让学生对电子商务有一个全面的认识;2. 网络与系统技术:学习计算机网络原理、网络安全、数据库管理等技术,为学生掌握电子商务平台和系统的建设提供基础;3. 电子商务运营与管理:学习电子商务运营的各个环节、管理方法和策略,培养学生的业务素质和管理能力;4. 电子商务市场营销:学习市场调查与分析、市场营销策划与实施等知识,培养学生的市场营销能力;5. 电子商务创新与创业:培养学生的创新思维、创业意识和团队合作精神,提高学生的创业能力。
三、就业前景与发展方向电子商务专业的毕业生可以在各种电子商务企业、互联网公司、金融机构等单位就业,主要职业方向包括以下几个方面:1. 电子商务平台运营与管理:负责电子商务平台的日常运营与管理,推动企业的在线销售和交易;2. 电子商务市场推广:负责企业在网络上的市场推广和品牌宣传,提升企业的知名度和销售业绩;3. 电子商务项目管理:负责电子商务项目的规划、组织与实施,确保项目按时、高效完成;4. 电子商务数据分析:利用数据分析工具和方法,对电子商务活动进行数据分析和挖掘,为企业决策提供依据;5. 电子商务安全与风险管理:负责电子商务平台的安全防护、风险评估与管理,确保用户信息和交易安全。
电子商务的概念及特点电子商务(Electronic Commerce,简称E-commerce)通常是指是在全球各地广泛的商业贸易活动中,在因特网开放的网络环境下,基于浏览器/服务器应用方式,买卖双方不谋面地进行各种商贸活动,实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。
以下是店铺分享给大家的关于电子商务的概念及特点,欢迎大家前来阅读!电子商务的概念:狭义:电子商务(Electronic Commerce,简称EC)是指:通过使用互联网等电子工具(这些工具包括电报、电话、广播、电视、传真、计算机、计算机网络、移动通信等)在全球范围内进行的商务贸易活动。
广义:电子商务一词源自于Electronic Business,就是通过电子手段进行的商业事务活动。
通过使用互联网等电子工具,使公司内部、供应商、客户和合作伙伴之间,利用电子业务共享信息,实现企业间业务流程的电子化,配合企业内部的电子化生产管理系统,提高企业的生产、库存、流通和资金等各个环节的效率。
电子商务的特点:与传统商务形式相比,电子商务有以下几个特点:(1)市场全球化凡是能够上网的人,无论是在南非上网还是在北美上网,都将被包容在一个市场中,有可能成为上网企业的客户。
(2)交易的快捷化电子商务能在世界各地瞬间完成传递与计算机自动处理,而且无须人员干预,加快了交易速度。
(3)交易虚拟化通过以互联网为代表的计算机互联网络进行的贸易,双方从开始洽谈、签约到订货、支付等,无须当面进行,均通过计算机互联网络完成,整个交易完全虚拟化。
(4)成本低廉化由于通过网络进行商务活动,信息成本低,足不出户,可节省交通费,且减少了中介费用,因此整个活动成本大大降低。
(5)交易透明化电子商务中的双方的洽谈、签约,以及货款的支付、交货的通知等整个交易过程都在电子屏幕上显示,因此显得比较透明。
法律知识:什么是电子商务法一、引言随着信息技术的发展和互联网的普及,电子商务在全球范围内迅速发展,成为推动经济增长和社会发展的重要力量。
电子商务法作为对电子商务活动进行规范的法律体系,对促进电子商务发展、保护消费者权益和维护市场秩序具有重要意义。
本文将通过对电子商务法的定义、内容、适用范围及意义进行详细阐述。
二、电子商务法的定义电子商务法,又称网络经济法,是指规范和管理网络交易、网络服务、网络支付和网络信息保护的一系列法律规章。
电子商务法的核心内容是要建立一个健康的网络经济秩序,保障网络交易的合法性、安全性和权益保障。
电子商务法通常包括电子商务基本法、网络安全法、电子支付法、电子合同法等相关法律法规。
三、电子商务法的内容1.电子商务基本法电子商务基本法是国家对电子商务活动进行规范的基本法规,包括电子商务的定义、电子商务主体的法律地位、电子商务交易的合法性等内容。
该法规定了在电子商务活动中,各方当事人应当履行的义务和责任,保障电子商务交易的合法权益。
2.网络安全法网络安全法是为了维护网络信息安全,保护网络交易的合法权益而制定的法规。
该法规定了网络信息的保护、网络主体的责任、网络安全管理等内容,为网络交易提供了安全保障。
3.电子支付法电子支付法是为了规范和管理电子支付行为而制定的法律法规。
该法规定了电子支付的定义、电子支付的安全、电子支付服务提供者的责任等内容,为网络交易的支付提供了便利和保障。
4.电子合同法电子合同法是为了规范和管理网络合同签订行为而发布的法规。
该法规定了网络合同的法律效力、网络合同签订的程序、网络合同的履行等内容,保障了网络交易的合法性和安全性。
以上是电子商务法的主要内容,电子商务法还包括了电子商务的争议解决机制、电子商务诚信体系建设、网络商品质量管理等方面的法规。
四、电子商务法的适用范围电子商务法的适用范围涵盖了全国范围内从事电子商务活动的主体和行为。
具体包括网络交易平台经营者、网络商品销售者、网络服务提供者、电子支付服务提供者、网络信息安全管理者、网络合同签订者等,在进行电子商务活动时均要遵守电子商务法的规定。
电子商务的定义和特征_电子商务的定义是什么电子商务是指以信息网络技术为手段,以商品交换为中心的商务活动。
也可理解为在互联网(Internet)、企业内部网(Intranet)和增值网(VAN,Value Added Network)上以电子交易方式进行交易活动和相关服务的活动,是传统商业活动各环节的电子化、网络化。
以下是店铺为大家整理的关于电子商务的定义,欢迎阅读!电子商务的定义定义一:《中国电子商务蓝皮书:iXtI年度》认为,电子商务指通过Internet完成的商务交易。
交易的内容可分为商品交易和服务交易.交易是指货币和商品的易位.交易要有信息流、资金流和物流的支持.定义二:加拿大电子商务协会给电子商务的定义是:电子商务是通过数字通信进行商品和服务的买卖以及资金的转帐,还包括公司间和公司内利用E-mail、电子数据交换EDI、文件传输、传真、电视会议、远程计算机联网所能实现的全部功能(如:市场营销、金融结算、销售以及商务谈判)。
定义三:美国政府在其《全球电子商务纲要,中比较笼统地指出:电子商务是指通过Internet进行的各项商务活动.包括:广告、交易、支付、服务等活动,全球电子商务将会涉及全球各国.定义四:欧洲经济委员会在比利时首都布普塞尔举办了全球信息社会标准大会.会上明确提出了电子商务的定义:电子商务是各参与方之间以电子方式而不是以物理交换或直接物理接触方式完成任何形式的业务交易。
这里的电子方式包括EDI、电子支付手段、电子订货系统、电子邮件、传真、网络、电子公告系统、条码、图像处理、智能卡等。
定义五:世界贸易组织(World Trade Organization. WTO)认为,电子商务是通过电子方式进行货物和服务的生产、销咨、买卖和传递.这一定义莫定了审查与贸易有关的电子商务的基础,那就是继承关贸总协定(General Agreement on Tariffs and Trade, GATT)的多边贸易体系框架.定义六:IBM提出了一个电子商务的定义公式,即电子商务二Web+IT.它所强调的是在网络计算环境下的商业化应用,是把买方、卖方、厂商及其合作伙伴在互联网(Internet)、企业内部网“Intrnet)和企业外部网(Extranet)结合起来的应用.电子商务的特征和功能电子商务的特征:从电子商务的含义及发展历程可以看出电子商务具有如下基本特征:普遍性电子商务作为一种新型的交易方式,将生产企业、流通企业以及消费者和政府带入了一个网络经济、数字化生存的新天地。
跨境电子商务对经济的影响 随着全球化进程的不断推进,跨境电子商务已经成为当今世界经济中不可忽视的一部分。这一发展趋势,不仅改变了传统零售业的经营方式,也对经济产生了深远的影响。本文将从不同角度分析跨境电子商务对经济的影响,并探讨其中所产生的利弊。
一. 对国际贸易的促进 跨境电子商务的兴起提供了一个全新的国际贸易平台,使得商品和服务的交易变得更加便捷和高效。通过跨境电子商务平台,企业可以将产品出口到全球各地,进一步扩展市场规模。同时,消费者也能够便捷地购买海外商品,满足个性化需求。这种促进国际贸易的方式,有助于促进全球经济的发展。
二. 提升物流与供应链效率 跨境电子商务的兴起使得物流和供应链变得更加高效。通过电子商务平台,跨境交易不再需要繁琐的物流流程,替代传统的货物运输方式。这一技术创新极大地提高了物流效率,缩短了供应链的时效,降低了物流成本。同时,大数据分析和智能仓储也进一步提升了供应链同步性和可预测性。
三. 激发网络经济的发展 跨境电子商务的崛起有力地推动了网络经济的发展。电子商务的兴起,使得网络市场成为一种全新的经济模式。通过网络平台,个人和企业能够直接进行经济活动,推动了互联网时代的到来。除了电商平台本身,与其相关的支付、物流、平台开发等多个领域也得到了迅速发展,为网络经济提供了繁荣的土壤。
四. 促进创新与创业精神的培养 跨境电子商务的兴起给予了更多人创新和创业的机会。电子商务平台降低了创业门槛,使得创新创业变得更加容易。不仅能够以低成本推出产品,在全球范围寻找合作伙伴,还能够通过电子商务平台获得市场反馈。这一创业环境的改变激发了更多人的创新思维和创业精神,促进了经济结构的转型与升级。
五. 挑战和问题 虽然跨境电子商务给经济带来了许多积极影响,但也面临一些挑战和问题。首先,跨境电子商务中的知识产权保护问题亟待解决。当前,侵权盗版问题仍然存在,对创新和知识产权的保护亟待加强。其次,跨境电子商务对传统零售业造成了冲击,许多传统商铺不得不关闭,导致一定的就业压力。此外,如何解决国际贸易中的税收问题和保护消费者权益也是迫切需要回应的挑战。
一:填空: 1.迄今为止,人类经历了三次重大的技术革命,即农业革命、工业革命和信息革命.信息革命又可称为“网络革命”. 2.网络经济是生产者与浪费者通过因特网联系而导致的经济活动,其特征是以信息产业和服务业为主导. 3.马太效应—Matthews Effect,该效应反应了网络经济时代企业竞争中的一个重要因素—主流化. 4.业际化的进展是与经济信息化和网络化的进展密切相关的后者是前者的前提条件,前者是后者的必然结果.信息产品同一般的物质产品不同,具共享性的特征.信息和技术成为企业间竞争的焦点. 5.网络经济具有范围经济性的根本原因在于信息、知识等软要素的共享性. 6.因特网最初起源于阿帕网(ARPA net),1983年,TCP/IP成为ARPA net上的标准通信协议.因特网历史上的第二次飞跃应当归功于因特网的商业化.在20世纪90年代以前,因特网的使用一直仅限于研究领域和学术领域. 7.Internet使用地址和域名来标识网上不同的计算机 8.WWW中所有服务都是采用客户机服务器模式处理. 9.电子邮件要早于因特网目前最广泛的应用—WWW 10.网络经济对经济结构的优化作用,主要表现在产业结构的高级化、劳动结构的知识密集化以及浪费结构的信息网络化等方面. 11.恩格尔系数—食品支出占家庭浪费总支出的比重. 12.信息技术产业是网络经济的支柱产业. 13.网络经济的发展,极大的增强了信息的经济功能.信息作为现代经济增长的要素之一,与生产者、生产资料和技术与管理共同构成现代生产力的基础. 14.科学决策的过程实际上是信息接收—信息综合利用—制定决策的过程. 15.自20世纪70年代世界上发达国家将信息视为现代社会中与物资、能源同等重要的三大资源. 16.EDI—电子数据交换. 17.完整的商品流通过程有两个方面:一是商品价值形态的转化过程,即为“商流”过程,二是商品物质形态的转化过程,即为“物流”过程 18.网上购物的两个基本环节:交易环节和支付结算环节.企业是电子商务最主要的推动者和收益者. 19.在工业环境中,企业和公司是围绕物流和资金流组织、生产 20.在EM—电子市场营运商的协助下,交易的主导权正在从产企业向消费者转移. 21.我国实施网上教育具有很好的网络资源和基础,其中最为著名的国家教育骨干网是中国教育网和科研计算机网 22.电子商务与传统商务最重要的区别是商务活动的电子化. 23.加密包括两个元素:算法和密钥. 24.加密和解密是相对的,它们的密钥不一定一样.(改错) 25.鉴别技术:包括数字签名和数字证书与CA中心 26.在网上交易时,这就意味着应有一个网上各方面都信任的机构,专门负责对各个实体的身份进行审核,并签发和管理数字证书,这个机构就是证书中心CA. 27.传统的贸易是以单一的物流为主的运作方式,电子商务下的贸易作用方式实现了“四流一体”即以物流为依托、资金流为形式、信息流为中心、商流为主体的全新战略. 28.市场营销的本质是产品的货币交换. 29.价格策略是最富有灵活性的策略. 30.企业对商务活动的控制能力的主要来源是企业的客户关系管理,又叫CRM. 31.电子商务中的任何一笔交易都包含者着几种基本的“流”,即信息流、商流、资金流、物流. 32.物流系统分为两个子系统,即作业系统、信息系统. 33.物流市以制造商为中心,即以产品为主线,以相关信息流协调供应商和客户的协作性竞争体系或市场竞争共同体. 34.物理管理的核心上在供应链中物流的存货. 35.物流系统的功能目标是满足客户的需要. 36.物流是电子商务中实现“以顾客为中心”理念的最终保证,缺少了现代化的物流技术,电子商务给消费者带来的购物便捷等于零. 设立实施电子商务的三个目标:具体目标、效益目标、成本目标. 36.我国企业建设商务网站采用内部开发和外包两种形式. 37.网络经济和电子商务的基础是网络. 二:名词: 1.网络经济:定义为通过网络而进行的经济活动的总和,从经济形态来看,人类文明经历了游牧经济—农业经济—工业经济—知识经济(信息经济)的发展过程. 2.摩尔(Moore’s Law)定律:信息技术功能价格比,依照此定律,计算机半导体芯片的功能每隔18个会翻一番(一般以芯片速度来衡量),这意味着每5年它的速度会快10倍. 3.梅特卡夫法则(Metcalfe Law):信息网络扩张效应,它告诉我们网络的价值等于网络节点数(网络用户数)的平方. 4.吉尔德定律:主干网的带宽将每6个月增加一倍. 5.业际化:是指和产业部门间打破原来形成的行业及产业间的经营界限,相互介入,从而形成一种新的产业间的竞争协同关系. 6.信息高速公路:它的核心内容是国家信息基础设施,其实质是以现代通信和计算机技术为基础,建设一个以光缆为干线的覆盖全国的智能通信网,以推动国家或地区与高度信息化进程.这是将电视、计算机、电话等结合在一起的新技术. 7.因特网:是信息传递的国际性网络.它能把全世界积压个地方已有的各种网络互联起来,成为当今最大和最流行的国际性网络,也被人们称为全球信息资源网.是一个采用统一协议连接网络的网络,即一个网际网络系统.8.域名:目前使用的域名是一种层次型命名法,为:计算机名.组织结构名.网络名.最高层域名 9.WWW—万维网:是全球性的信息服务网络,提供了因特网上的一种十分有效的浏览,检索查找信息的方式,这个信息可以是文字,图形,声音,动画等各种类型,位于遍布全世界成千上万WWW服务器上,用户用WWW客户服务程序来访问信息. 10.防火墙:是一种介于内部网和因特网之间的运行特定安全软件的计算机系统,它在内部网和外部网之间构筑起一个保护层,防止企业内部资料泄密,同时允许授权用户访问部分资源. 11.AAA式服务:在任何时候(Anytime)、任何地方(Anywhere)、以任何方式(Anyway)为客户提供金融服务,这种服务包含了更多的针对性个性化和人情味. 12.电子商务:在业务上电子商务是指实现整个贸易活动的电子化,交易各方以以电子交易方式进行各种形式的商业交易,电子交易方式进行各种形式的商业交易;在技术上电子商务采用电子数据交换(EDI)、电子邮件(E-mail)、共享数据库(Database)、电子公告牌(BBS)等多种技术. 13.WWW应用服务器:是电子商务的关键组成,它包括硬件和软件两个部分. 14.网页(web page)是组织所有信息的基本单位,网页上包括文本、图象、声音等各种超媒体信息,每一页又与其它页超链接,构成WWW丰富的信息资源. 15.加密技术:就是利用技术手段把重要的数据变成乱码(加密)传输,到达目的地再用一定的方法将数据还原. 16.电子货币:产生于20世纪70年代,是当时最新的货币形式.电子货币是采用电子技术和通信手段3
在信用卡市场上流通的以法定货币单位反映商品价值的信用货币.也就是说,电子货币是一种以电子脉冲代替纸张进行资金传输和存贮的信用货币. 17.网络营销:凡是以因特网为主要手段进行的、为达到一定经营目标的行销活动,都称之为网络营销. 18.市场营销:是指企业旨在满足消费需求、实现企业目标的经营活动过程,包括生产前的市场调研、产品开发、售后服务、消费者意见反馈,产品的目标市场选择,价格、渠道、促销决策的确定等一系列与市场有关的企业经营活动. 19.物流:是指物质实体(商品和服务)的流动过程,具体指运输、存储、配送、装卸、保管、物流信息管理等各种活动. 20.电子数据交换(Electronic Data Interchange)简称EDI:是将商业或行政事物按照一个公认的标准,生成结构化的数据报文格式,在计算机之间进行电子传输和自动处理. 三:单选及多选: 1.ISP可以提供多种独立自主服务,从物理连接类型来说,可以分为:1.专线连接2.微机局域网DDN连接3.微机局域网电话线连接4.无线连接5.电话拨号连接. 2.内部网的基础设施包括(1)一个TCP/TP网络(2)WWW服务器硬件(3)WWW服务器软件(4)客户机(5)一台防火墙服务器. 3.外部网可以是以下几种网络类型的任何一种:(1)公共网络(2)安全(专用)网络(3)虚拟专用网络(VPN). 4.网上广告与传统媒体广告相比具有以下优势:(1)覆盖面广,不受时空限制.(2)受众数量爆炸性增长.(3)网上提供丰富多彩的媒体信息.(4)广告效果易于统计.(5)具备完善的交互功能.(6)市场前景广阔. 5.信息网络化下的组织结构可以按以下三种模式加以探索:(1)矩阵式结构(2)模拟型分散管理结构(3)有机式组织结构. 6.中国发展网络经济所面临的困难:(1)我国的电脑普及率较低(2)网上支付方式发展滞后(3)较高的网络使用费用制约着网络营销的发展(4)现实的消费文化影响着网络交易.(5)滞后发展的物流业也影响着网络经济的发展. 7.进行网络营销最关键的是要在网上进行有效的企业展示. 8.中国电子商务存在的问题:1.消费者购物成本偏高.(2)支付手段的安全问题.(3)配送体系不健全.(4)“商务为本”的观念薄弱.(5)法律制度有待完善. 9.我国发展电子商务的对策:(1)大力发展电子商务的应用技术和工具.(2)加快支付体系和安全认证机构的建立.(3)实物配送必须有所突破.(4)政策、法规的建立应跟上电子商务发展的步伐. 10.WWW服务器性能评价:(1)硬件和操作系统是最重要的指标.(2)连接速度.(3)服务器可处理用户的数量.(4)传输页面的组合和类型. 11.动态网站设计、电子商务开发的工具和技术:(1)HTML(Hyper TextMarkup Language)超文本标记语言.(2)Java语言.(3)ASP(Active Server Pages活动服务页).(4)IIS(Internet Information Server).(5)FrontPage2000.(6)Microsoft SQL Server.(7)脚本语言.ASP动态网页开发的脚本语言主要有 Vbscript和 Javascript. 12.电子商务的安全威胁:1物理安全.2网络系统安全3网络运行安全4局域网或子网的安全.5信息安全. 13.危及电子商务安全的情况主要有:(1)病毒和恶意代码.(2)内部人员滥用计算机资源.(3)黑客攻击.(4)数据被非法截获、读取或修改,导致用户数据的泄漏.(5)假冒的交易,或冒名顶替和否认行为. 14.电子商务的安全技术:(1)加密技术.(2)技术鉴别.(3)防火墙.(4)安全协议 15.在技术上电子商务采用电子数据交换(EDI)、电子邮件(E-mail)、共享数据库(Database)、电子公告牌(BBS)等多种技术