(精选)现代公共礼仪A卷及答案

第1页《现代礼仪》考试试卷答案时量：120分钟一、 单项选择题（每小题1分，共20分）1.在商务礼仪中，男士西服如果是两粒扣子，那么扣子的系法应为：（ ） A 两粒都系 B 系上面第一粒 C 系下面一粒 D 全部敞开2.如果开车的是专业的司机，请问以下哪个座位是最尊贵的：（ ）3.在拜访别人办公室的时候,你应该:（ ）A,敲门示意,征得允许后再进入 B,推门而入,再作自我介绍 C,直接闯入,不拘小节 4.公务用车时，上座是:（ ）A 、后排右座B 、副驾驶座C 、司机后面之座D 、以上都不对6、打电话时谁先挂，交际礼仪给了一个规范的做法：（ ） A 、对方先挂 B 、自己先挂 C 、地位高者先挂电话 D 、以上都不对 7.出入无人控制的电梯时，陪同人员应该:（ ）A 、先进后出B 、控制好开关钮C 、以上都包括D 、以上都不对 8.西方人很重视礼物的包装，并且必须在什么时候打开礼物:（ ） A 、当面打开礼物 B 、客人走后打开礼物 C 、随时都可以打开 D 、以上都不对9.无论是男士还是女士，出席重要场合，身上哪两种物品的颜色应该一致:（ ） A 、包与皮鞋 B 、皮鞋与皮带 C 、包与帽子 D 、以上都不对10.在男女之间的握手中,伸手的先后顺序也十分重要,在一般情况下应该是:（ ） A,女方应先伸手去握,这样显得自己的落落大方,也不会让男方觉得难堪B,男方应先伸手去握,这样会显得自己绅士风度,也避免女方不好意思去握 C,男女双方谁先伸手都可以11、主人一般应该送客人到（ ） ，后转身离去。

A 办公室门外B 楼门外C 院门外D 自己的视野之外 12、化妆时，应遵守的礼仪规范是什么？（ ） （1）勿当众进行化妆，（2）勿在异性面前化妆，（3）勿使化妆防碍于人，（4）勿使妆面出现残缺。

（5）勿使用他人化妆品，（6）勿评论他人的化妆。

13、最佳的登门拜访时间，应该是（ ）A 、上午9：00——10：00B 、中午1：00——2：00C 、下午4：00——5：00D 、晚上8：00——10：00 14、西方的母亲节是：（ ）A 、4月1日。

礼仪考试试题及答案一、单选题（每题 3 分，共 30 分）1、在商务场合，与他人握手时，以下哪种做法是正确的？（）A 戴手套握手B 用左手握手C 握住对方手指尖D 握手时间控制在 3-5 秒答案：D解析：在商务场合，握手时应摘下手套（除非手套是服装的一部分），用右手握手，握住对方手掌，而非手指尖，握手时间一般控制在 3-5 秒，以表示尊重和友好。

2、以下关于介绍他人的顺序，正确的是（）A 先把长辈介绍给晚辈B 先把上级介绍给下级C 先把客人介绍给主人D 先把男士介绍给女士答案：D解析：在社交场合，通常遵循“尊者优先了解情况”的原则，将男士介绍给女士。

而长辈与晚辈、上级与下级、客人与主人的介绍顺序，都应该是先介绍晚辈、下级、主人。

3、参加正式宴会时，入座的正确顺序是（）A 随意入座B 从左侧入座C 从右侧入座D 等主人安排答案：B解析：参加正式宴会时，应从座位的左侧入座。

4、与他人交谈时，眼神应该（）A 左顾右盼B 一直盯着对方C 注视对方的眼睛到唇部之间D 看别的地方答案：C解析：与他人交谈时，眼神应自然、友善，注视对方的眼睛到唇部之间的区域，既表示关注，又不会给对方造成压力。

5、在公共场合，接听电话时声音应该（）A 尽量大声B 适中C 很小声D 无所谓答案：B解析：在公共场合接听电话，声音应适中，既不影响他人，又能保证自己听清。

6、给他人递名片时，以下做法正确的是（）A 单手递名片B 把名片正面朝向自己C 把名片正面朝向对方D 随意扔给对方答案：C解析：递名片时，应双手递出，将名片正面朝向对方，以表示尊重。

7、乘坐电梯时，以下行为正确的是（）A 在电梯里大声喧哗B 抢占电梯按钮位置C 先下后上D 为尊者按电梯按钮答案：D解析：乘坐电梯时，不应大声喧哗，不应抢占按钮位置，应先上后下。

为尊者按电梯按钮是一种礼貌的行为。

8、以下哪种服装不适合在正式场合穿着？（）A 西装B 礼服C 运动装D 中山装答案：C解析：运动装通常适合在运动或休闲场合穿着，不适合正式场合。

公务礼仪知识考试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 公务礼仪是指在公务活动中，为维护（）而遵循的相互尊重、友好合作的行为规范。

A. 个人形象B. 单位形象C. 国家形象D. 社会形象答案：B2. 在公务接待中，以下哪种行为是不恰当的？（）A. 主动介绍自己B. 穿着得体C. 迟到D. 保持微笑答案：C3. 以下哪项不是公务礼仪的基本原则？（）A. 尊重原则B. 适度原则C. 随意原则D. 真诚原则答案：C4. 在公务场合，以下哪种着装是不合适的？（）A. 西装B. 休闲装C. 制服D. 正装答案：B5. 在公务交往中，以下哪种行为是礼貌的？（）A. 打断别人讲话B. 倾听并回应C. 玩手机D. 随意走动答案：B6. 公务场合中，以下哪种握手方式是正确的？（）A. 用左手握手B. 握手时力度过大C. 握手时目光不接触D. 握手时力度适中，目光接触答案：D7. 在公务会议中，以下哪种行为是不合适的？（）A. 准时到达B. 会议中手机静音C. 会议中随意发言D. 会议中记录要点答案：C8. 以下哪种行为在公务宴请中是不恰当的？（）A. 适量饮酒B. 随意点菜C. 尊重主人安排D. 餐后感谢主人答案：B9. 在公务电话沟通中，以下哪种行为是不礼貌的？（）A. 先自报家门B. 通话时保持耐心C. 通话时声音过大D. 通话结束时礼貌告别答案：C10. 在公务电子邮件沟通中，以下哪种行为是不合适的？（）A. 使用正式的称呼B. 邮件主题明确C. 随意使用表情符号D. 邮件内容简洁明了答案：C二、多项选择题（每题3分，共15分）11. 以下哪些因素会影响公务礼仪的实施？（）A. 文化背景B. 个人修养C. 社会环境D. 工作性质答案：ABCD12. 公务礼仪中，以下哪些行为是正确的？（）A. 尊重他人的隐私B. 遵守时间约定C. 随意评价他人D. 保持适当的身体距离答案：ABD13. 在公务场合，以下哪些着装是合适的？（）A. 整洁的正装B. 个性化的休闲装C. 符合职业特点的制服D. 随意搭配的便装答案：AC14. 以下哪些行为在公务接待中是恰当的？（）A. 主动提供帮助B. 保持微笑和礼貌C. 随意打断客人讲话D. 适时结束会谈答案：ABD15. 在公务会议中，以下哪些行为是合适的？（）A. 准时到达并签到B. 会议中积极发言C. 会议中随意走动D. 会议结束后整理个人物品答案：ABD三、判断题（每题2分，共20分）16. 公务礼仪只适用于正式场合，非正式场合不需要遵守。

现代礼仪试题及答案### 现代礼仪试题及答案#### 一、选择题（每题2分，共20分）1. 在商务场合，以下哪个行为是恰当的？- A. 随意打断他人讲话- B. 穿着休闲装参加正式会议- C. 保持手机静音，不打扰会议- D. 会议中大声讲电话答案：C2. 以下哪个行为在社交场合是不礼貌的？- A. 准时到达约定地点- B. 主动与他人握手- C. 未经允许查看他人手机- D. 礼貌地询问对方近况答案：C3. 在餐桌上，以下哪个行为是正确的？- A. 用手抓食物- B. 边吃边说话- C. 等待主人先动筷子- D. 随意传递食物答案：C4. 以下哪个行为在办公室是合适的？- A. 随意翻看同事的文件- B. 保持工作环境整洁- C. 在办公室大声播放音乐- D. 未经允许使用他人的物品答案：B5. 在公共场合，以下哪个行为是被鼓励的？ - A. 随地吐痰- B. 保持安静- C. 随意丢弃垃圾- D. 随意插队答案：B6. 在网络交流中，以下哪个行为是不恰当的？ - A. 使用礼貌语言- B. 尊重他人观点- C. 发送垃圾邮件- D. 避免使用侮辱性语言答案：C7. 在图书馆，以下哪个行为是恰当的？- A. 保持安静- B. 随意走动- C. 大声讨论- D. 随意借阅他人书籍答案：A8. 在面试中，以下哪个行为是正确的？- A. 穿着得体- B. 迟到- C. 随意打断面试官- D. 谈论个人隐私问题答案：A9. 在医院，以下哪个行为是恰当的？- A. 保持安静- B. 在病房内大声讲话- C. 随意丢弃医疗废物- D. 未经允许进入病房答案：A10. 在公共交通工具上，以下哪个行为是被鼓励的？- A. 让座给需要的人- B. 占用多个座位- C. 随意乱丢垃圾- D. 随意大声讲话答案：A#### 二、简答题（每题10分，共40分）1. 请简述在商务会议中应遵守的基本礼仪。

- 答案：在商务会议中，应遵守的基本礼仪包括准时到达、穿着得体、保持手机静音、尊重发言者、积极参与讨论、避免打断他人讲话等。

现代礼仪试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 在正式场合中，男士应如何着装？A. 休闲装B. 运动装C. 西装D. 民族服饰2. 女士在商务场合中，以下哪项着装是不恰当的？A. 职业套装B. 短裙C. 高跟鞋D. 淡妆3. 握手时，以下哪种方式是不礼貌的？A. 用右手B. 用力适中C. 直视对方D. 用左手4. 在餐桌上，以下哪个行为是不礼貌的？A. 使用公筷B. 咀嚼时不讲话C. 边吃边玩手机D. 等待主人邀请开始用餐5. 以下哪种情况下，递名片是正确的？A. 直接用一只手递给对方B. 用双手递给对方C. 将名片倒置递给对方D. 将名片放在桌上让对方自取6. 以下哪种方式是正确的电话礼仪？A. 接听电话时先自报家门B. 电话铃响超过三次再接听C. 通话时大声说话D. 通话结束时让对方先挂电话7. 参加正式宴会时，以下哪个行为是适宜的？A. 随意走动B. 随意拍照C. 与邻座交谈D. 随意更换座位8. 在公共场合，以下哪种行为是不恰当的？A. 保持安静B. 排队等候C. 随意丢弃垃圾D. 遵守公共秩序9. 以下哪种情况下，使用手机是礼貌的？A. 在会议中B. 在图书馆C. 在电影院D. 在餐厅用餐时10. 在国际交往中，以下哪种行为是尊重他人的表现？A. 坚持使用自己的语言B. 尊重对方的文化习惯C. 随意评价他人D. 拒绝与不同文化背景的人交流二、判断题（每题1分，共10分）1. 在商务场合中，女士可以穿露肩装。

（）2. 握手时，应等待对方先伸手。

（）3. 在餐桌上，使用手机是礼貌的行为。

（）4. 递名片时，应将名片正面朝向对方。

（）5. 在公共场合，大声说话是可以接受的。

（）6. 参加宴会时，可以随意拍照。

（）7. 在电话中，应先自报家门。

（）8. 在国际交往中，坚持使用自己的语言是尊重他人的表现。

（）9. 在图书馆，使用手机是礼貌的。

（）10. 在会议中，应将手机调至静音模式。

（）三、简答题（每题5分，共30分）1. 请简述在商务场合中，男士和女士的着装要求。

公共礼仪［单项选择题］1、到图书馆，怎样的着装比较合乎礼仪要求OΛ.干净的睡衣B.隆重的正装C.时髦前卫还需漂亮D.整洁、干净、无异味参考答案：D［多项选择题］2、在图书馆阅览室看书时怎样的举止是合乎一个城市公民文明教养的OA.遇到疑问时大声热烈地与同伴仪论B.在书架上抽阅书报时小心翼翼椅子轻拉轻放C.翻阅资料时不在上面划痕、折叠保持资料的整洁D.离开时将从书架上取下的书报放回原处参考答案：B,C,D［多项选择题］3、终于发现自己一直想寻找的图书怎样的举止是文明的OA.将重要的那几页用照相机拍下来B.有复印服务请求提供C.借阅用好后还D.抄录相关信息自己购买参考答案：B,D［多项选择题］4、在图书馆阅览室下列表现哪些是不合乎文明要求的OA.在桌上随意弃置垃圾，有清洁员来打扫的嘛B.看书时折一下角，以便明天再来看时有个记号C.看书时偶有所悟，在书即兴写下自己感受或划线标明加深印象D.在室内走动时放轻脚步参考答案：A,B,C［多项选择题］5、在展馆内参观时哪些行为是不合乎文明教养的OA.在一件展品前已有许多观众，我在后面看不清楚，索性绕到第一排来看B.在前排观看展品应适当照顾身边的观众C.为节约时间展品前观众人数多寡，自行调节观摩路线，但遵循不妨碍他人的原则D.前面观众正在观看，我却等不及了，往前侧身拱一拱，拱道缝隙挤上去，一起观看参考答案：A,D［单项选择题］6、参观展览时哪些举止是合乎礼仪的OA.与同伴议论纷纷慷慨激昂指点江山B.按规定不许在展馆拍照，但看到展馆如此清静拍一张又何妨C.与同伴讲话时言语音量都要有所控制D.这件展品太吸引人了，忍不住轻轻用手触摸一下参考答案：C［多项选择题］7、在展览会参观、浏览时下列哪些举止是符合文明礼仪的OA.注意不要影响其他观众观看B.遵守展览会规定如不拍照、不抚摸展品不吸烟不吃零售等C.接打电话时尽量压低声音D.也可随意参观怎么高兴怎么做参考答案：A,B,C［单项选择题］8、你怎么看待宁波地区的市骂，如：十三点OA.粗话B.定是粗话C.看此话对谁说若对家人说就不算粗话D.玩笑说此话不算粗话参考答案：B［单项选择题］9、很多人有穿睡衣出门的习惯，你认为符合文明礼仪吗OA.常不妥的行为B.着出门的时候可以C.己舒服就行，别人说去吧D.所谓参考答案：A［单项选择题］10、当使用小区内的健身器材等公共设施时，哪些行为举止是符合文明礼仪的OA.成人随意使用儿童健身器材B.随意使用独霸器材不照顾别人的需求C.正确使用注意维护D.冲击极限挑战自我忽视器材的承受力参考答案：C［单项选择题］11、面对小区绿化，你应该怎样做是符合文明礼仪的OA.珍惜爱护B.偶尔去草地坐坐贴近自然C.植物可以再生不必大惊小怪D.把花朵剪下来美化居室环境参考答案：A［单项选择题］12、夏天穿着背心裤衩或赤膊，在公共场合随意活动，你认为符合文明礼仪吗OA.合适，有伤大雅B.身上只要有衣服，无所谓背心裤衩C.夏天热，可以理解I).赤膊有碍观瞻，背心裤衩还能接受参考答案：A［单项选择题］13、你和他人有约会，你对准时赴约怎么看OA.应该的这是应有的礼貌B.和他人第一次约会必须准时以后则无所谓C.和男朋友约会可以迟到一会儿D.和很熟的朋友约会无所谓参考答案：A［多项选择题］14、在电影院观看电影时，你怎样的举止是符合文明礼仪的OA.旁边无人时可以躺下观看B.看到高潮时鼓掌、大声欢呼C.不带膨化食品、汽水等会发生声响的食品、饮料入场D.关闭手机不要发出噪音影响他人参考答案：C,D15、你在影院观看时，应该怎样处理口中的口香糖OA.吐在地下，会有人清扫的B.用纸包好，扔在地下C.等待散场再吐D.用纸包好待电影散场时扔进垃圾桶参考答案：C,D［多项选择题］16、看电影时，手机突然响了，你怎么办OA.旁若无人，像平时那样接听电话B.出电影院接听电话C.立即关机或拒接后改发短信告知D.小声接听，然后走到场外通话参考答案：C,D［多项选择题］17、在剧场听音乐会时你怎样的举止是文明的OA.观看音乐会时，乐章之间不鼓掌B.观看演出时，尽量不发生杂音，手机铃声、塑料袋揉搓声、座板翻动声等C.如你的座位在中间，需通过先入场者进去，应轻声说，“对不起”D.根据自己喜好，喜欢的给掌声，不喜欢的不管参考答案：A,B,C［多项选择题］18、在剧场看演出或影片如突然要咳嗽又难以克制时，你怎么办OA.尽快离开剧场B.立即用纸巾或手绢掩住口鼻C.不要面向他人，低下头回避D.随意咳嗽吐痰参考答案：A,B,C［多项选择题］19、医院挂号、检查、取药时，排队的人很多，你有急事需先看，应当怎么办OA.向医务人员讲清特殊情况，让院方安排，照顾解决B.找熟人帮忙C.和排队的众人商量，请求给予方便D.催促医务人员参考答案：A,C20、作为护理人员在职工作时间内，怎样的举止符合文明礼仪要求OA.不要大声说笑，不聊和工作无关的事B.可以休息，但时刻注意有无意外情况发生C.坚守岗位，遵守工作规定D.遇到危急病人但没带钱，可以拒绝治疗参考答案：Λ,C［多项选择题］21、你是医护人员，参加病人治疗，你的哪些行为举止是符合文明要求的OA.不能在科室公开谈论患者隐私B.不能和其他患者，谈论另一个患者的病情及隐私C.遵循病情透明的原则，不必考虑患者的感受，一切和盘托出D.热情接待，注意保密，一视同仁参考答案：A,B,D更多内容请言高侬霖题库》微信公众号［多项选择题］22、作为护理人员，在医院科室内值夜班时，你应该怎样规范自己的文明举止OA.随时注意意外情况，不能在科室内睡觉B.无事做时，可以上网、聊天、学习C.不能大声说笑，以免影响病患休息D.可以适当休息，但是注意病患状况，做好随时工作的准备参考答案：A,C,D［多项选择题］23、医护工作者在工作时，尽职又懂礼仪的言行举止表现为下列哪几种OA.不在工作时间和场所嬉笑、闲聊B.可以穿高跟鞋，轻声走动C.安放、搬动桌椅等物品时可以随心所欲D.病人合情合理的需求尽量在第一时间满足参考答案：Λ,D［多项选择题］24、在自选商场选购蔬菜时，哪些行为是符合文明礼仪的OA.为减轻重量剥去菜叶B.同一袋子混放不同价格的蔬菜C.按不同价格品种分称重量D.如有疑问咨询超市的服务员参考答案：C,D［单项选择题］25、在超市选购食品时，如果想知道味道，你认为下列哪些行为是符合文明要求的（）A.拆开包装，先尝一尝再买B.等结完帐，离开超市后再吃C.选购过程中，先吃了所选食品再结帐也可D.选购过程中，先吃了所选食品，后将食品袋随手丢弃，离开商场参考答案：B［多项选择题］26、在大卖场购物时，发现自己选了不需要的物品，你会怎么处置OA.走到哪放在哪B.放回原处C.交结卖场服务员I）.若已在结帐放在收银台服务员处参考答案：B,C,D［多项选择题］27、在书店买书时发现某书中只有几页有参考价值时，你怎样的行为才是文明的OA.把书买下来B.征得同意后摘抄C.偷撕那几页作为参考D.如有条件，并征得书店同意后复印需要的书页参考答案：A,B,D［多项选择题］28、住宾馆时，怎样处置你产生的垃圾OA.因为有专人打扫，所以可以随意乱扔B.扔在宾馆提供的纸篓里C.自己带出宾馆，放入垃圾存放点参考答案：B,C［多项选择题］29、在ATM机上取款时，怎样做才是文明的OA.与正取款者保持1米距离，等候取款B.紧贴着前面的取款人C.谁抢先谁取款D.信息凭条不要随意乱扔参考答案：Λ,D［单项选择题］30、车厢内拥挤，你前后左右都是乘客，拉不到扶杆，一个急刹车你被后面的人撞倒，而你又撞到你身边的人，你该怎么办OA.车辆拥挤，大家不必赔礼道歉B.撞到人不是故意的，也没必要向被撞对象赔礼道歉C.心平气和的向被撞者道歉D.埋怨司机驾驶技术太差参考答案：C［单项选择题］31、下班高峰时间已过，乘客人数不多，你怎么文明乘车OA.不需要先下后上B.依然先下后上C.在下客通道等候上车D.可以慢慢地上下车参考答案：B［单项选择题］32、你很累了，上车后抢个座位坐下，有老、弱、病、残、孕妇上车了，你怎么做才是文明乘客OA.因为坐在老、弱、病、残、孕座位上的人不让座，我们也可不必先让座B.呼吁坐在老、弱、病、残、孕座位上的人不让座C.责问应该让座的人为什么不让座D.善意让座参考答案：D［多项选择题］33、乘车高峰时，乘客蜂拥而上抢座位，你怎么做才是文明的OA.跟着上，不抢白不抢，没办法B.坚持排队上车C.不要争抢和拥挤，上不去等下一班参考答案：B,C［多项选择题］34、你带的孩子给旁人让座，你对于孩子的文明举止持什么态度OA.指责孩子傻B.鼓励孩子行为正确C.表扬孩子有爱心D.让售票员再为孩子让个座位参考答案：B,C［多项选择题］35、你和恋人（或新婚的丈夫、妻子）乘车，以下哪些举止是不合乎文明礼仪的OA.旁若无人地拥抱接吻B保持庄重，亲密交谈C.不接受提醒，认为热烈亲密的动作也是现代人的进步D.讽刺看不惯的人，说他们太传统、落后参考答案：A,B,D［单项选择题］36、你应该怎样文明乘行自动扶梯，含机场里的平面滚动通道OA.站在中间，两手左右扶梯B.靠右站扶梯C.靠左站扶梯D.忽左忽右地交替站扶梯也无妨参考答案：B［多项选择题］37＞你应该怎样乘厢式电梯OA.为了方便上下，进梯后站在门边B.先下后上，进梯后尽量往里面站立C.带着的宠物在电梯中小便，尽量靠边尿D.提着滴水的物品上梯，尽量靠边站参考答案：B,D［单项选择题］38、旅途漫长，你在车厢里怎么打发时间OA.从早到晚尽情游戏度过时光B.只注意午休时停止游戏C.适可而止，不影响其他人参考答案：C［多项选择题］39、乘坐出租车，你怀疑司机绕道多收钱，怎么交涉OA.埋怨驾驶员故意绕道而多赚车费B.与驾驶员就行驶路线争争吵吵C.在明确商量好路线后安静乘车D.留下票据，寻求处理参考答案：C,D［单项选择题］40、乘坐公交车，与人发生口角碰撞，你怎么处置OA.争个明白B.若对方毫不讲理，不惜大打出手。

现代礼仪试题（一）部门：姓名：得分：一单项选择题（每小题3分，共30分）1、商务礼仪的首要问题是（）A尊重为本B规范为本C友善为本D招待为本2、“到什么山上唱什么歌”是商务礼仪( )特征的喻意。

A规范性B对象性C制度性D针对性3、休闲场合可穿（）A制服B运动装C礼服D套装4、职场可以交谈的内容（）A国家秘密B私人问题C议论同事D合同问题5、商务交往中可送的礼品有（）A价格昂贵的礼品B涉及国家安全的礼品C药品营养品D纪念品6、送礼品时应避免（）A赠送者的身份不确定B由身份高的人送C对礼品加以适当说明D说明礼品的寓意7、竖桌式谈判不正确的是（）A以右为尊B主方在左C客方在右D以左为尊8、圆桌单主人宴请时，错误的是（）A主人应面对门B主人应面背对门C主人在左D主宾在右9、进行商务便宴，首先考虑的是（）A座次B菜肴C餐费D时间10、不属于商务礼仪3A原则的是（）A接受对方B重视对方C记住对方D赞美对方二多项选择题（每小题3分，共30分）1、商务礼仪的基本特征是（）A规范性B对象性C制度性D针对性2、引导者引导客人参观时，按商务礼仪下列说法不正确的是（）A左前方引路B左后方指路C右前方引路D右后方指路3、社交场合应着（）A制服B时装C礼服D民族服装4、陌生场合可谈（）A电影B哲学C文学D天气5、电话形象要素包括（）A通话内容B通话时机C通话时举止形态D电话公务6、座次排列基本规则（）A面门为上B以左为上C居中为上D离远为上7、会客的座次排列分（）A自由式排列B相对式排列C并列式排列D一排式排列8、相对式排列时（）A以右为尊B以左为尊C以外为尊D以内为尊9、商务交往中礼品的特征（）A纪念性B宣传性C便携性D独特性10、选择礼品的原则（）A送给谁B送什么C什么时间送D送什么地点三判断题（每小题3分，共30分）1、宾主会面时，接待人员应先介绍自己人。

A正确B错误2、圆桌双主人时，面对房间正门为一号位坐第一主人，第一主人的右侧为第一主宾。

江苏省宿迁中等专业学校中职试卷17 级物流、会计专业2018—2019学年第一学期《社交礼仪》试卷（试卷编号 A ）考试班级： 17物流、会计中专考试形式：闭卷（开卷/闭卷）一、填空题（每题1分，共10分）1.化妆的最高境界，是没有人工的痕迹，好似天然的美丽。

它强调的是化妆的原则。

2.从具体内容上讲，礼仪是由、、、构成。

3. 当两人相距在0.5米之内时，即为亲密区。

当两人相距在1米~2.1米之间时，即为区。

4. 网络礼仪的基本原则是、自律守法。

5. 赠送鲜花是馈赠的一种特殊形式，深受人们欢迎，但是送花很讲究，如花环的受赠对象通常是贵宾或友好，庆祝开业、演出适合送，祝贺乔迁适合送。

6. 目前，在国际性或全国性的大型赛会的开幕式上，往往会举行火炬点燃仪式。

其寓意来自古希腊，是为了表示。

7._ __是不相识者建立交往关系的起点。

8.知礼的第一要素是正确而清楚地道出每个人的。

9. 礼仪活动的指向者和承受者即是10.西方人把拇指朝下表示“”或“” 的意思。

二、名词解释题（每题4分，共16分）1. 礼仪：2.“铃响不过三”原则：3. 电话形象：4 社会公德：三、判断题（正确的打“√”，错误的打“×”。

每题1分，共20分）121．拜访他人必须有约在先。

2．接待多方来访者要注意待客有序。

3．在观看演出时不要随意拨打或者接听电话。

4．不允许在公共场合旁若无人地使用手机。

5．学生在教室内可以打羽毛球、跳舞。

6．学生进入教师办公室，在敲门或喊“报告”后，就可进入。

7．在社交活动中，对异性朋友，若关系极为亲密，则可以不称其姓，直呼其名。

8．用餐点菜时，没有必要征求主宾的意见。

9．在安排西餐座次时，应安排男主宾坐在女主人右侧。

10．为了表示真心诚意，感谢函尽量自己手书撰写。

11．在社交场合交谈时应注意使交谈围绕交谈对象进行。

12．接过名片，首先要仔细看看。

13．可以在名片上印制各种各样的图案、花纹等。

14．在办公地点，接待彼此不相识的来访者可以不用为他人做介绍。

现代礼仪试题及答案一、单选题（每题2分，共20分）1. 在正式场合，男士应穿什么颜色的袜子？A. 白色B. 黑色C. 红色D. 蓝色答案：B2. 握手时，哪只手应该用来握手？A. 左手B. 右手C. 双手D. 任何一只手答案：B3. 以下哪项不是餐桌礼仪？A. 等主人先动筷子B. 吃饭时不发出声音C. 边吃饭边玩手机D. 用公筷公勺答案：C4. 在公共场合，以下哪种行为是不礼貌的？A. 保持安静B. 排队等候C. 随地吐痰D. 帮助他人答案：C5. 在职场中，以下哪种行为是不恰当的？A. 准时参加会议B. 穿着得体C. 随意打断别人讲话D. 保持办公桌整洁答案：C6. 以下哪种行为在职场中是恰当的？A. 未经允许查看同事的电脑B. 随意使用同事的办公用品C. 与同事分享工作心得D. 背后议论同事答案：C7. 在图书馆，以下哪种行为是合适的？A. 大声交谈B. 手机调成静音C. 吃东西D. 随意走动答案：B8. 在电影院，以下哪种行为是不恰当的？A. 保持手机静音B. 与朋友讨论电影情节C. 保持安静D. 按时入场答案：B9. 在电梯中，以下哪种行为是礼貌的？A. 吸烟B. 让老人和小孩先出C. 玩手机D. 随意按电梯按钮答案：B10. 在公共交通工具上，以下哪种行为是不礼貌的？A. 给需要的人让座B. 保持安静C. 占用多个座位D. 遵守乘车规则答案：C二、多选题（每题3分，共15分）1. 以下哪些是正确的电话礼仪？A. 接听电话时先说“您好”B. 通话时保持礼貌C. 通话时大声喊叫D. 通话结束后说“再见”答案：ABD2. 在会议中，以下哪些行为是恰当的？A. 准时到达B. 手机调成静音C. 随意打断他人发言D. 认真记录会议内容答案：ABD3. 在正式场合，以下哪些着装是得体的？A. 西装革履B. 休闲装C. 运动装D. 正装裙装答案：AD三、判断题（每题1分，共10分）1. 在正式场合，男士可以穿短裤和拖鞋。

10月公关礼仪历年试题与参考答案公关礼仪历年试题与参考答案公关礼仪是公共关系领域中非常重要的一部分，它涉及到人际交往中的各种礼仪和规矩。

为了帮助大家更好地掌握公关礼仪知识，本文将分享一些历年公关礼仪考试试题及其参考答案，供大家参考和学习。

一、选择题1、在商务场合，男士穿黑色西装时应该搭配哪种颜色的领带？ A. 红色 B. 黑色 C. 白色 D. 棕色参考答案：B. 黑色2、在接待活动中，应该把最好的位置让给哪一类客人？ A. 主宾 B. 贵宾 C. 妇女 D. 年长者参考答案：A. 主宾3、在宴会上，如果主人为中西结合，应该以哪个国家的餐饮礼仪为标准？ A. 中国 B. 欧洲 C. 美国 D. 日本参考答案：A. 中国二、简答题1、请简述在演讲中应该注意哪些礼仪。

参考答案：在演讲中，应该注意以下礼仪：首先，演讲者应该提前到场，了解会场情况和熟悉设备；其次，演讲者应该着装得体，保持良好的形象；再次，演讲者应该尊重听众，用礼貌的语言和姿态进行演讲；最后，演讲者应该注意掌握时间，不超时或过早结束。

2、请简述在商务场合中应该如何做到良好的沟通。

参考答案：在商务场合中，要做到良好的沟通，首先应该保持礼貌和耐心，尊重对方的意见；其次应该注意倾听和理解对方的观点和需求；最后应该清晰地表达自己的观点和意图，避免模糊和含糊不清的表述。

3、请简述在参加宴会时应该注意哪些礼仪。

参考答案：在参加宴会时，应该注意以下礼仪：首先应该按照邀请函上的时间安排提前到达；其次应该选择合适的服装，遵循场合和主题；再次应该注意餐桌上的礼仪，按照主人的指引入座，遵守餐具使用规则，不要随意浪费食物；最后应该尊重其他客人，避免吵闹和失礼行为。

三、分析题请分析以下案例中公关人员的表现有何不妥之处，并说明应该如何改进。

某公司举行了一场新闻发布会，公司公关人员小张负责接待工作。

当媒体记者到达现场时，小张热情地迎接了他们，并引导他们入座。

然而在发布会过程中，小张发现自己之前准备的资料不完整，还有一些重要信息没有包含在内。