高速公路收费站财务人员考试题答案及评分标准

高速公路收费员考试试题100题汇总附全部答案一、单项选择题(在每小题列出的选项中只有一个选项是符合题目要求的，请选出正确的答案，并在答题卡的相应位置填涂。

不选、错选均不得分。

每小题1分，共50分。

)1、西方发达国家对我国的技术封锁从未间断，致使我国引进技术的成本一直很高。

我国许多科技工作者为了实现跨越之梦，为改变在技术上受制于人的状况，不断刻苦创业、协作创新，我国科技工作者的自主创新，维护了：A 祖国的统一B 国家的政治安全C 国家的荣誉D 国家的利益【答案】D【解析】为维护国家利益，公民必须做到;努力维护国家安全、社会稳定的政治局面;同一切损害国家利益的现象做斗争。

2、1979年“XX特区”的建立，标志着中国改革开放的开始，而今30年已过，中国的改革已进入深水区与攻坚期。

2013年7月初，国务院常务会议原则通过()，标志着深化改革的号角再次吹响。

A 《中国(XX)自由贸易试验区总体方案》B 《珠江三角洲地区改革发展规划纲要》C 《中国--东盟自由贸易区》D 《中国(青岛)自由贸易试验区总体方案》【答案】：A【解析】7月3日，国务院常务会议讨论并原则通过了《中国(XX)自由贸易试验区总体方案》，标志着深化改革的号角再次吹响。

3、2013年7月10日，第五轮中美战略与经济对话在华盛顿举行，安全与经济是中美关系中最重要的两个轮子，从最初的经济对话到本轮中首次战略安全对话，对话内容不断拓展。

这反映了：A 要先解决经济问题再解决政治问题B 国家之间的内容是竞争与合作C 维护和平是发展经济的重要基础D 发展与和平仍是当今世界的主题【答案】D【解析】中美战略经济对话是世界上最大的发展中国家和最大的发达国家之间在经济领域的战略性对话。

和平是发展的前提和基础，发展经济是维护世界和平的有力保障，和平与发展是当今时代的主题。

4、2013年5月11日17时35分，神舟十号载人航天飞船在酒泉卫星发射中心胜利升空，中国第二位女航天员是：A 王亚平B 刘洋C 张晓光D 聂海胜【答案】A【解析】C、D张晓光、聂海胜是男的，2012年6月16日神舟九号顺利升空，刘洋成为第一位飞天的中国女航天员，王亚平：2013年4月，入选天宫一号与神舟十号载人飞行任务飞行乘组。

2024年高速公路收费站岗位工作员收费管理技能基础知识考试题库（附含答案）一、单选题1.单独使用便携式收费机进行收费时，在收费完成后须按O键才可进行下一辆车操作。

A.车道/开关B.报警/解除C.模拟线圈D.确定键试题答案:C2.享受绿色通道优惠的车辆整车装载鲜活农场品应占车辆核定载质量或车厢容积的O以上，且没有与非鲜活农产品混装等行为。

A.60%B.70%C.80%D.90%试题答案:C3.车辆如果倒车重新计重后，收费员需要按O键手工删除不使用的称重信息。

修改完成后系统根据修改后的计重信息重新计费。

A.废票B.强制变档C.改轴D.模拟线圈试题答案:C4.以下说法正确的是：（）A.收费员接班，应提前10分钟到票管室领取票证B.PSAM卡不可以随意换动，如需换动应做好记录并上报上级主管部门C.收费许可证由省人民政府颁发D.以上都不对试题答案:B5.对于已正常使用的称重设备偶然发生称量错误或系统瘫痪时,按O标准收费。

A.最低标准5吨B.按轴型人工计算C.车型分类D.免费试题答案:C6.车辆通过调换Ie卡，缩短缴费里程，从而达到少缴车辆通行费的目的。

常见的此类逃费方式有O等情形。

A.多车互换卡多车套牌换卡倒卡B.非正常卡倒卡多车换倒卡C.多车套牌换卡倒卡UJ型卡试题答案:A7.故意堵塞收费道口不让其他车辆通行的行为，扰乱了收费公路经营管理秩序，收费公路经营管理者应当及时报告（），由（）依法予以处理。

A.公安机关公安机关8.路政路政C.上级领导上级领导试题答案:A8.无卡车指由于车主的原因，将IC卡遗失的车辆。

若能查询到入口信息，按系统查得的入口站收取通行费：若查不到入口信息，则按O作为该车的入口站收取通行费。

另按有关规定收取IC卡成本费。

A.路网内距出口站最近的站8.司机提供的站C.路网内距出口站最远的试题答案:C9.高速公路发生特大事故及危化品泄露,爆燃等事故现场处置工作在()统一领导下开展，各联动部门全力配合,并按照事故处置流程做好应急处置工作。

高速公路收费员考试题一、多选题1、全省高速公路联网收费系统通行凭证包括（A、通行卡B、免费凭证）D、缴费凭证C、公务卡2、集装箱的判定规则（）A、国际标准集装箱车辆的认定按有否装运国际标准集装箱箱体判定。

B、国际标准集装箱箱体包括冷藏式、罐式、台架式、通风式、敞顶式、开放式集装箱C、1只40英尺、或2只20英尺的国际标准集装箱判7类；1只20英尺的集装箱判6类D、未装箱体的集装箱挂车按普通车判别车型。

E、同一辆车辆存在标准集装箱与非国际标准集装箱混装的非国际标准集装箱按相似的标准集装箱计算3、高速公路二义性路径识别系统主要由（）组成。

A、复合通行卡B、复合读写器设备C、路侧标识系统D、数据检测系统4、建设收费公路，应当符合下列技术等级和规模（A、高速公路连续里程30公里以上B、一级公路连续里程50公里以上C、二车道的独立桥梁、隧道长度1000米以上D、四车道的独立桥梁、隧道长度500以上5、灭火器压力显示器指针在（）区域时，不需要重新检修。

A、红色B、黄色C、绿色D、黑色6、变造币是将真币用各种手段升值的人民币，它是一种破坏人民币的非法行为，其主要形式有（）四种。

A、剪贴B、控补C、揭层D、涂改7、下列描述正确的是：（）A、浙沪主线为杭浦高速公路浙江与上海交界的主线站B、王江径为杭宁高速公路浙江与江苏交界的主线站C、昱岭关为杭徽高速公路浙江与安徽交界的主线站D、常山为杭金衢高速公路浙江与江西交界的主线站E、分水关为甬台温高速公路浙江与福建省交界的主线8、计重收费关于“轴限”和“轴型”的相关概念正确的有（）A、不同数量轮胎和车轴的组合类型称之为轴型B、不同轴型的顺序编号称之为轴型编号C、轴（轴组）的分解载重量称为轴限D、各轴（联轴）的载值之和称之为总轴限10、复合通行卡注意事项有（）。

A、禁止复合通行卡在使用过程中存放在密闭的金属盒内B、禁止复合通行卡在使用过程中放置在金属板上C、禁止复合通行卡在存放在强磁场的环境中D、禁止强力敲打、弯折复合通行卡E、禁止擅自拆卸复合通行卡F、避免阳光暴晒；注意防水防潮G、禁止复合通行卡在未经注册的卡上使用11、在《浙江省高速公路联网收费运行管理若干规定》中，下列描述正确的有：（）A、车辆用户对称重结果有异议，要求重新称重的，原则上不在车道进行复称。

高速公路收费站考试题一、选择题1. 高速公路收费站的主要功能是什么？A. 收取车辆过路费B. 交通管制C. 车辆维修服务D. 提供餐饮住宿2. 高速公路收费站工作人员在工作时，以下哪项行为是不正确的？A. 保持微笑服务B. 快速准确收费C. 与司机闲聊D. 维持收费站秩序3. 高速公路收费标准通常由哪些因素决定？A. 车辆类型B. 行驶里程C. 车辆载重D. 所有以上因素4. 高速公路收费站在遇到紧急情况时，应采取哪种措施？A. 立即关闭收费站B. 加快收费速度C. 启动应急预案D. 要求司机绕行5. 高速公路收费站的ETC车道是为哪种车辆设置的？A. 摩托车B. 货车C. 装有ETC设备的车辆D. 外地车辆二、判断题1. 高速公路收费站可以随意更改收费标准。

（错）2. 收费站工作人员在工作期间可以随意离开岗位。

（错）3. 高速公路收费站应为司机提供路线咨询服务。

（对）4. ETC车道可以避免拥堵，提高通行效率。

（对）5. 高速公路收费站的主要目的是进行交通管制。

（错）三、简答题1. 请简述高速公路收费站的基本职责。

答：高速公路收费站的基本职责包括收取车辆过路费、维护收费站的正常运行秩序、为司机提供必要的行车信息和帮助、确保收费站设施设备的安全和完好。

2. 高速公路收费站在节假日高峰期应如何处理车辆拥堵问题？答：在节假日高峰期，高速公路收费站应提前做好车流量预测，增开临时收费通道，加强现场指挥和疏导，确保车辆快速通行。

同时，通过媒体和电子信息板提前发布路况信息，引导司机合理安排出行路线。

3. 描述ETC车道的工作原理及其优势。

答：ETC车道采用电子不停车收费系统，车辆在通过收费站时无需停车，通过车载ETC设备与收费站的读卡器进行无线通信，自动完成收费过程。

其优势包括提高通行效率、减少拥堵、降低人力成本、提升用户体验。

四、案例分析题某日，一辆货车在通过高速公路收费站时，司机拒绝支付过路费，并声称自己的货物属于免费范畴。

高速公路收费业务考试题库及答案1、通行费征收的原则是什么答：应征不漏，应免不征。

2、交通收费人员职业道德规范是什么答：依法收费，应征不漏；优质服务，确保畅通；风纪严明，廉洁奉公。

3、收费的十条纪律的内容是什么答：1、严禁私自调帐；2、严禁未经批准更改数据库；3、严禁私藏、出售废弃票；4、严禁擅自调动、遮盖、损坏费亭内语音、图像监控设备；5、严禁损坏、丢失、私藏通行IC卡；6、严禁违反“一车一杆、一车一票、一车一卡”原则操作；7、严禁私自更改车型、车情；8、严禁携带钱款、通行工具上岗；9、严禁私自使用定额票据；10、严禁隐瞒违规违纪行为。

4、汉十高速公路沿线共有多少个收费站分别是哪些答：共22个收费站。

分别是孝感北、云梦、安陆、烟店、洛阳店、随州、均川、安居、王城、枣阳、琚湾、襄樊东、襄樊北、襄樊西、隆中、龙王、老河口、谷城、土关垭、武当山、六里坪、十堰东。

5、汉十高速公路外网网址是多少内网网址是多少答：外网：内网：、联网收费中使用IC通行卡入口刷卡后记录了哪些内容答：记录了从入口站通过的一辆车的车型、车种、车牌、入口站编号、入口车道编号、入口时间、入口收费员编号、入口收费员班次等信息。

7、联网收费中IC卡出入库必须做到哪些答：IC卡出入库必须做到认真清点、摆放整齐，正常卡和坏卡分类存放。

8、参照国际道路收费情况，我国收费道路有几种收费制式答：开放式收费，封闭式收费，混合式收费，浮动式收费。

9、通行费征收应做到哪五公开六公开答：公开收费政策，公开服务承诺，公开收费标准，公开工作牌号，公开监督电话，收费年限。

10、对司机遗留的弃票应当做到答：应在监控镜头下当场撕毁，严禁留存。

11、如何处理违章车（闯关车）答：为未执行放行操作前，系统检测车辆进入过车线圈，分为误报警、未倒车、已倒车、冲岗车四种。

跟车冲岗压到感应线圈引起误报警，车倒回就选择“已倒车”，如没倒回就选择“未倒车”，因未及时抬杆引起的报警选择“误报警”，恶意冲岗车可联系交警协助拦截，除按相关政策收取通行费外，并加收2倍票款。

高速公路收费员考试题一、选择题1. 高速公路的设计速度是多少？A. 80公里/小时B. 100公里/小时C. 120公里/小时D. 150公里/小时2. 在高速公路上超车时，正确的做法是：A. 使用左侧道路进行超车B. 使用右侧道路进行超车C. 根据交通标志指示进行超车D. 双向都可以超车3. 高速公路上的应急车道通常宽度为多少米？A. 2米B. 3米C. 4米D. 5米4. 下列哪种车辆不允许进入高速公路？A. 普通小轿车B. 货车C. 摩托车D. 不允许机动车通行5. 高速公路上的最低限速是多少？A. 40公里/小时B. 60公里/小时C. 80公里/小时D. 没有最低限速二、判断题1. 高速公路超速行驶会被罚款。

A. 对B. 错2. 高速公路上可以临时停车休息。

A. 对B. 错3. 高速公路上不准非机动车通行。

A. 对B. 错4. 高速公路上可以使用手机打电话。

A. 对B. 错5. 高速公路上不准行驶中小客车。

A. 对B. 错三、简答题1. 请简述高速公路收费员的工作职责。

2. 高速公路的使用费用包括哪些方面？3. 描述一下发生交通事故时高速公路收费员应该采取的措施。

四、综合题某车辆在高速公路上行驶，请根据以下情况回答问题。

车辆类型：货车车辆速度：100公里/小时是否超速：是是否正常按照机动车道行驶：是1. 根据以上情况，该车辆是否违反了高速公路的交通规则？如果违反了，请说明具体违反了哪些规则。

2. 请说明高速公路收费员应该如何处理这种违规行为。

3. 如果车辆发生故障无法行驶，该车辆应该如何处理？注意：以上考题仅供参考，不代表实际考试内容。

在实际考试中，请遵循相关部门的考试要求及考试大纲进行复习备考。

高速收费员考试试题一、单项选择题（每题1分，共10分）1. 高速公路收费员在工作期间应保持的仪容仪表要求不包括以下哪一项？A. 着装整洁B. 佩戴工作牌C. 佩戴首饰D. 保持微笑服务2. 下列哪项不属于高速公路收费员的基本职责？A. 收取通行费B. 维护收费设备C. 处理交通事故D. 提供咨询服务3. 高速公路收费系统通常采用的收费方式不包括以下哪一项？A. 人工收费B. 电子收费C. 现金收费D. 手机支付4. 根据高速公路收费规定，以下哪项车辆可以免费通行？A. 救护车B. 旅游大巴C. 重型货车D. 私人轿车5. 高速收费员在遇到紧急情况时，首先应该采取的措施是什么？A. 立即报告上级B. 尝试自行解决问题C. 呼叫紧急服务D. 疏散现场人员6. 下列哪项不是高速公路收费员需要掌握的基本知识？A. 收费政策B. 收费系统操作C. 交通法规D. 急救技能7. 高速公路收费员在处理司机争议时，应首先采取的态度是什么？A. 坚决拒绝B. 耐心解释C. 置之不理D. 立即报警8. 高速公路收费员在进行收费操作时，以下哪项行为是正确的？A. 与司机闲聊B. 快速准确操作C. 长时间操作D. 边操作边使用手机9. 高速收费员在遇到恶劣天气时，应如何调整工作状态？A. 正常工作B. 提前下班C. 加强安全意识D. 减少工作量10. 高速公路收费员在交接班时，以下哪项工作是必须完成的？A. 清点收费金额B. 检查个人物品C. 整理工作区域D. 与同事闲聊二、多项选择题（每题2分，共10分）11. 高速收费员在工作期间，以下哪些行为是被明确禁止的？A. 酒后上岗B. 擅自离岗C. 与司机争吵D. 佩戴耳机12. 高速公路收费员在处理车辆通行费时，需要遵循的原则包括：A. 公平B. 公正C. 公开D. 快速13. 高速公路收费员在遇到以下哪些情况时，需要立即报告上级？A. 收费系统故障B. 司机拒绝支付通行费C. 发现车辆超载D. 司机遗失物品14. 高速收费员在提供咨询服务时，应包括以下哪些信息？A. 通行费金额B. 路况信息C. 服务区位置D. 天气预报15. 高速公路收费员在进行收费操作时，需要遵守的操作规范包括：A. 准确录入车辆信息B. 保持与司机的良好沟通C. 快速处理异常情况D. 私自减免通行费三、判断题（每题1分，共5分）16. 高速收费员在任何情况下都不得擅自减免车辆的通行费。

高速路收费员考试试题汇总一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 高速路收费员在收费过程中，遇到车辆未携带足够的现金时，应如何处理？A. 拒绝收费，不允许车辆通过B. 允许车辆通过，记录车辆信息C. 收取部分费用，放行车辆D. 提供其他支付方式，如移动支付2. 下列哪项不是高速路收费员的职责？A. 收取通行费B. 维护收费设备C. 指挥交通D. 处理交通事故3. 高速路收费系统出现故障时，收费员应立即采取的措施是：A. 等待技术人员到场B. 手动记录车辆信息C. 通知上级并启动应急预案D. 继续使用故障设备4. 根据规定，高速路收费员在工作期间不得从事以下哪项活动？A. 阅读工作手册B. 与同事交流工作事宜C. 使用手机D. 学习新的收费政策5. 收费员在处理ETC（电子收费系统）交易时，如果遇到读卡失败，应采取的正确措施是：A. 手动输入车牌号B. 让车辆倒车重新尝试C. 通知司机前往人工收费通道D. 重启收费系统6. 下列哪项不是高速路收费员需要掌握的基本知识？A. 收费标准B. 收费流程C. 交通法规D. 个人理财技巧7. 高速路收费员在遇到司机对收费金额有异议时，应如何处理？A. 坚持原收费金额B. 耐心解释收费标准C. 与司机争吵D. 随意减免费用8. 收费员在工作期间，应如何确保自身安全？A. 遵守操作规程B. 与司机保持距离C. 随时准备逃跑D. 佩戴防护装备9. 高速路收费员在遇到恶劣天气时，应采取哪些措施以保证收费工作的正常进行？A. 关闭收费窗口B. 加强收费窗口的防护C. 通知所有车辆绕行D. 停止收费工作10. 下列哪项不是高速路收费员在处理逃费车辆时的正确做法？A. 记录车牌号B. 立即报警C. 追赶逃费车辆D. 通知前方收费站协助拦截二、多项选择题（每题3分，共15分）11. 高速路收费员在收费过程中，需要遵守的原则包括：A. 公平B. 公开C. 公正D. 快速12. 收费员在处理超重车辆时，应采取以下哪些措施？A. 拒绝收费B. 收取超重费C. 通知交通管理部门D. 放行车辆13. 高速路收费员在遇到以下哪些情况时，需要立即报告上级？A. 发现收费设备故障B. 遇到司机无理取闹C. 发现逃费车辆D. 发现车辆携带危险品14. 高速路收费员在工作期间，需要定期进行的培训包括：A. 收费系统操作培训B. 服务态度培训C. 应急处理培训D. 个人形象设计培训15. 下列哪些行为可能会对高速路收费员的工作造成影响？A. 司机不配合收费B. 收费设备故障C. 收费员操作失误D. 收费员使用个人手机三、判断题（每题1分，共10分）16. 高速路收费员可以根据自己的判断，对某些车辆给予免费通行的优惠。

收费站考试试题一、选择题（每题2分，共20分）1. 根据我国高速公路收费规定，以下哪项不属于车辆通行费的收费范围？A. 车辆类型B. 车辆重量C. 车辆颜色D. 车辆高度2. 收费站工作人员在处理特情车辆时，以下哪项操作是不正确的？A. 核实车辆信息B. 快速放行C. 详细记录特情处理过程D. 收取正常通行费3. 下列哪项不是收费站工作人员的职责？A. 维护收费站秩序B. 提供路线咨询服务C. 负责收费系统的日常维护D. 确保收费过程的公正性4. 车辆通过收费站时，若发生计费错误，以下哪项措施是不正确的？A. 立即更正错误B. 向司机解释情况C. 退还多收的费用D. 忽略错误，不予处理5. 以下哪项不属于收费站的安全管理制度？A. 定期安全检查B. 紧急疏散演练C. 收费员个人财务管理D. 收费设备使用规范6. 收费站在遇到恶劣天气时，应采取哪些措施以保障车辆安全？A. 加强交通指挥B. 提高收费速度C. 关闭收费站D. 减少收费员数量7. 根据规定，收费站工作人员在工作期间不得从事以下哪项活动？A. 阅读专业书籍B. 玩手机游戏C. 交流工作经验D. 整理收费票据8. 以下哪项不是收费站应对突发事件的措施？A. 立即启动应急预案B. 保持通讯畅通C. 疏散无关人员D. 增加收费项目9. 收费站工作人员在处理逃费车辆时，应首先采取的措施是什么？A. 立即追赶B. 记录车牌号码C. 呼叫支援D. 直接罚款10. 下列哪项不是收费站服务的基本要求？A. 微笑服务B. 快速高效C. 语言粗鲁D. 着装整洁二、判断题（每题1分，共10分）11. 收费站可以随意更改收费标准。

（）12. 收费站工作人员在工作期间可以处理个人事务。

（）13. 收费站应当为过往司机提供热水和简易维修工具。

（）14. 收费站在节假日期间可以提高通行费。

（）15. 收费站应当对所有过往车辆进行安全检查。

（）16. 收费站工作人员在处理纠纷时，应保持冷静，避免与司机发生冲突。

高速收费员笔试题目一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 高速公路的收费标准是根据以下哪项来确定的？A. 车辆类型B. 行驶里程C. 车辆重量D. 所有以上因素2. 高速公路收费员的主要职责不包括以下哪项？A. 收取通行费B. 维护收费站秩序C. 进行路况巡查D. 处理交通事故3. 下列哪种行为是高速公路收费员应当制止的？A. 驾驶员咨询路线B. 驾驶员支付通行费C. 驾驶员在收费站附近停车休息D. 驾驶员按规定速度行驶4. 高速公路收费员在遇到紧急情况时，首先应该做的是？A. 立即报告上级B. 尝试自行解决问题C. 保持冷静并安抚驾驶员D. 所有以上选项5. 高速公路收费员在工作期间，以下哪种着装不符合规定？A. 穿着整洁的工作服B. 佩戴工作证C. 穿着拖鞋D. 保持个人卫生6. 高速公路收费站的通行费发票应当如何管理？A. 随意发放B. 按需发放C. 妥善保管并按规定使用D. 仅供内部使用7. 高速公路收费员在与驾驶员沟通时，以下哪种态度是不恰当的？A. 友好B. 耐心C. 傲慢D. 专业8. 高速公路收费员在遇到车辆无法支付通行费时，应当如何处理？A. 允许车辆免费通行B. 与驾驶员协商解决C. 按照规定处理D. 忽视该情况9. 高速公路收费员在工作期间，以下哪种行为是违反规定的？A. 定时休息B. 使用手机C. 遵守工作流程D. 保持工作区域整洁10. 高速公路收费站应当如何确保通行费的安全性？A. 随意存放B. 定期盘点C. 仅由收费员管理D. 严格按照财务管理规定操作二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 高速公路收费员在提供服务时，应当注意以下哪些方面？A. 服务态度B. 工作效率C. 个人形象D. 车辆速度2. 高速公路收费员在处理特殊情况时，需要考虑的因素包括哪些？A. 驾驶员的需求B. 收费站的规定C. 交通安全法规D. 个人偏好3. 高速公路收费员在遇到车辆故障时，可以提供哪些帮助？A. 联系拖车服务B. 提供维修工具C. 指导驾驶员自行修理D. 为驾驶员提供食物和饮水4. 高速公路收费员在工作期间，应当遵守的规定包括哪些？A. 不得擅自离开工作岗位B. 不得在工作区域吸烟C. 不得接受驾驶员的礼物D. 不得使用个人电子设备5. 高速公路收费站应当如何确保工作环境的整洁与安全？A. 定期清扫工作区域B. 妥善存放工作用品C. 及时处理垃圾和废弃物D. 保持个人卫生三、判断题（每题2分，共10分）1. 高速公路收费员在工作期间可以随意与驾驶员交谈。

高速公路收费员考试题一、单选题1. 高速公路的标准车道车速限制是多少？A. 40km/hB. 60km/hC. 80km/hD. 100km/h2. 收费站出口的车道一般有几条？A. 1条B. 2条C. 3条D. 4条3. 高速公路上一般采用哪种方式进行收费？A. 车辆识别收费B. 人工收费C. 电子收费D. 纸币自动换取收费4. 收费员应如何对待忘记支付费用的车辆？A. 放行B. 要求其返回支付C. 联系交警处理D. 扣留车辆5. 高速公路上紧急电话报警的号码是多少？A. 110B. 120C. 122D. 119二、多选题6. 高速公路收费站应具备哪些基本设施？A. 人工收费口B. 电子支付设备C. 紧急电话报警装置D. 加油站E. 交通标志7. 高速公路上遇到紧急情况时，应当怎样处理？A. 迅速报警B. 从事故现场离开C. 占用车道停车处理D. 在明显位置设置警示标志8. 收费员应具备哪些基本素质？A. 耐心细致B. 善于沟通C. 熟练操作收费设备D. 爱岗敬业E. 具备基本急救知识9. 高速公路上遇到车辆故障，收费员应如何协助？A. 提供电话联系方式B. 协调拖车服务C. 给予紧急救援D. 提供临时停车服务10. 以下哪些情况属于违规行为？A. 随意更改车道B. 逆行驶入出口C. 耍酒驾驶D. 不按规定车道行驶E. 抛撒垃圾三、判断题11. 正确的高速公路行车姿势是左行右闪，判断对错。

12. 收费员在工作中应保持良好的职业操守，判断对错。

13. 违反高速公路交通规则会影响安全，判断对错。

14. 收费员工作需要具备一定的应急处理能力，判断对错。

15. 高速公路通行应注意保持车距，判断对错。

以上为高速公路收费员考试题，请考生按要求认真答题。

祝大家顺利通过考试！。

收费站收费员笔试一、单选题1、稽核证据以纸质与电子相结合形式保存，已追缴车辆证据长期保存，未完成追缴车辆证据留存（）年。

[单选题]*A、3B、1C、5√D、72、现场查验绿优车辆，以装载质量判定合法运输的、槽罐运输鲜奶的、疑似客车的货运车辆需（）。

[单选题]*A、坚持双人查验B、加拍行驶证√C、加拍车辆特征D、予以单独记录3、《收费公路联网收费运营和服务规则（2020）》明确：入口收费数据车辆车牌准确率应达到（），车型准确率应达到（）。

[单选题]*A、100%；100%√B、98%；100%C、95%；98%D、95%;100%4、某三类大件运输车报批护送方案中，护送车辆为苏AX及苏BX。

起运当天因故障，苏BX被临时替换为同车型的苏CX，其他条件均符合审批信息，入口应（）该车辆。

[单选题]*A、放行B、劝退√C、取证后放行D、放行后关注5、出口车道计费信息判断通过的内容包括卡内各省省界路径信息和计费信息完整、计费金额不低于入出口可达路径最小费额且不超过（）倍以及入口时间不超出当前时间（）个自然日。

[单选题]*A、1、5、3B、1、5、7√C、2、3D、2、76、自（）起，国际标准集装箱运输车辆在江苏省所有普通公路收费站、高速公路给予ETC通行费五折优惠。

[单选题]*A、2023年1月1日B、2023年3月1日C、2023年3月31日D、2023年4月1日√7、省级稽核管理单位、收费公路经营管理单位、发行服务机构应建立追缴黑名单参数接收下发校验机制，定期检查是否下发成功、生效启用，定期检查时间间隔不得长于（）小时。

[单选题]*A、6B、12C、24√D、488、符合优惠条件的国际标准集装箱运输车辆，（）叠加享受ETC通行费95折优惠。

[单选题]*A、可以B、不可以√C、具备条件时可以D、用户可选择9、稽查管理中心建立挂牌督办机制。

对于高速公路暴力闯卡、恶性逃费、大额逃费（单车（）元，团伙（）元）等严重违法违规行为，实行挂牌督办、限期办理。

高速公路收费员招聘考试试题及答案一、单选题（共27题，共54分）1.下列历史事件时间排序正确的一组是（）。

A.司马迁修《史记》→文景之治→王莽篡权B.杯酒释兵权→岳飞抗金→王安石变法C.齐桓公好龙→商鞅变法→秦统一天下D.玄武门之变→黄巢起义→安史之乱2.Word是微软公司的 office 系列办公组件之一，中文意思是“单词”，它是目前世界上最流行的（）软件。

A.文字编辑B.数据处理C.制图D.报表处理3.在使用计算机时，严格来讲正确的开机顺序是（）。

A.主机、显示器、打印机B.显示器、打印机、主机C.显示器、主机、打印机D.打印机、主机、显示器4.-I ’ m sorry I broken the vase.A.you ’ d better notB.I ’m afraid notC.as you wishD.that ’ s all right5.地热资源、太阳能、水能资源均丰富的地区是：（）。

A.青藏高原B.海南岛C.塔里木盆地D.四川盆地6.下列做法在日常生活中可行的是（）。

A.医用酒精加工业酒精的主要成分相同，都可用于伤口消毒B.喝牛奶、豆浆等富含蛋白质的食品可有效缓解金属中毒现象C.由于淀粉有遇碘变蓝的特性，可利用淀粉检验加碘食盐的真假D.低血糖症状出现时，吃馒头要比喝葡萄糖水见效快7.请根据排列选择合适的数字： 123476（）。

A.11B.8C.5D.48.请根据排列选择合适的数字： 11 29 65 137 281 （）。

A.487B.569C.626D.6489.下面哪类不属于固体火灾物质（）。

A.木材B.棉C.纸张D.铝镁合金10.在火灾死亡中，死亡原因最多的是（）。

A.坠楼死亡B.中毒死亡C.踩踏D.灼烧11.安全生产管理要坚持 ( ) 方针。

A.安全第一、预防为主、综合治理B.质量第一、兼顾安全C.安全至上D.安全责任重于泰山12.行政处罚是指行政机关依法对违反行政管理秩序的公民、法人或其他组织给予制裁的行政行为。

毛家店值班站长考试题答案及评分标准（时间：60分钟，满分：100分）一、填空题（每空1分，共40分）1、在收费管理基本要求中规定，要确保车辆通行费收取(应征不漏)、（应免不收)，提高收费工作效率，确保车道畅通；要牢固树立(以车为本)、（以人为本)的服务理念，为用路人提供最优质的文明服务。

2、收费系统的“两化”管理指的是（军事化管理）（规范化服务）。

3、站财务人员监督所有在车道工作的收费员做TOD。

收费员无论是否有（上缴现金）、（上缴IC卡），一个完整班次后，必须做一次TOD，当班期间两次TOD 时间间隔不得超过（24）小时。

钱袋号统一规定为收费员的（身份号），收费员无上交现金时，TOD采用（“000000”）钱袋号。

4、当系统提示TOD有差异，当申报额大于系统计算额时按（申报额）收取；当申报额小于系统计算额时，个人原因及时做（二次TOD）补缴通行费，系统原因向站长报告，并由当事人写出事情经过，收费员、站财务人员、站长签字，上交到（收费稽查科）。

5、财务人员核查收费员的交班缴款，在OPE站业务管理的班次结算中查询是否有未做（TOD）的班次、（漏交款）的班次或（超24小时）做TOD的班次。

6、公务卡限制制定的车型使用，对车的公务卡同时限制车牌号使用，不能串用，公务卡限定区间使用，在（非有效区间）内公务卡付款无效。

7、进入CCM站通行卡回收，把上交卡放在天线上读写，对不可读卡要（手工输入卡号）进行回收。

8、对IC卡丢失的车辆，赔偿款已收回后，通过监控员查询入口站此车的卡号，站财务人员必须于（24）小时内在CCM中（手工输入卡号），将卡回收。

9、定额票据是供收费站应急收费时使用，由票据员根据收费站车流量及通行费收入的实际情况，向处票证员领取一定数量票据，分为（5元）、（20元）和（50元）面值。

10、库房应达到三无（无尘、无虫、无鼠），四防（防盗）、（防火）、（防潮）、（防晒），保证安全。

11、根据规定开口数和本站不同时段车流量实际情况，合理制定车道开口数量和收费员上岗方案；当车道流量增加，值班站长要及时增加（车道开口数量）或（启动应急预案）；无特殊情况，收费员每班次在亭时间不超过（14）小时。