大数据时代的人力资源管理课件

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➢洞察客户诚信
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➢洞察合适人选
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二、为什么叫大数据时代
（一）人类社会前进的脚步
➢ 采集社会
➢ 农业社会
➢ 工业社会
➢ 信息社会
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信息社会
✓计算机时代（机器可读，数据可算） ✓互联网时代（信息传递，信息服务） ✓大数据时代（生活、工作与思维的大变革）
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四、大数据与人力资源管 理
（一）大数据与人才培育
✓世界在线教育人数暴增
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✓大数据能够发现学习软肋
美国已经利用大数据方法建立了富有个性 的“高等教育教学支持系统”。其中有种“学习分 析技术”，能够通过对与学生相关的海量数据分 析，辨别出每个学生的学习行为和学习模式。 这就便于在学习的初始阶段发现哪些学生面临 学习困难，或者有辍学的危险，从而采取比较 准确的帮扶措施，因势利导。
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（二）人类历史上的五次媒介革命
✓人类利用信息的历史，经历了五次革命，媒 介革命催生了数据大爆炸。以欧洲信息储存 量为例，过去50年增长100%，今后3年将增 长100%。
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第一次，史前时期
语言出现
第二次，公元前3500年 文字出现
第三次，15世纪
印刷术普及
第四次，19世纪中叶
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榨菜指数 & 方便面指数
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（五）大数据的价值重在挖掘
对于大数据，不仅要搜集它，更重要的 是挖掘它，并从中找出关系、重点、规律，洞 察其发展趋势。
波 士 顿 爆 炸 案
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（六）大数据将颠覆诸多传统
以往，社会科学研究常用的“抽样调查”， 曾经被认为是社会文明得以建立的牢固基石， 其应用范围很广。其实，它只是在技术受到 限制的特定时期，解决特定问题的一种无奈 方法。现在，人们已经可以收集到过去无法 收集到的信息，所以“样本就等于全部”。而 且这样做，比使用抽样调查方法得出的结论 要准确的多。
如果没有大数据的信息积淀，“云计算” 的能力再强大，也没有用武之地。大数据与 “云计算”二者结合起来，将给世界带来一场 深刻的管理技术革命与社会治理创新，当然， 人才管理也包括在内。
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（四）大数据重视事物的关联性
✓大数据有一个重要特点，就是不讲为什么，而 重视关联性。
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当我们还没有弄清什么是 个人计算机的时候，互联网就到 来了；当我们还没有弄清什么是 互联网的时候，大数据时代已经 到来了。
——马云
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大数据
云计算
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一、大数据及其特点
（一）大数据的定义
大数据就是很大的数据。但是在不同领 域，又有不同的状况。
大数据作为一种数据集合，当我们使用 这个概念的时候，实际包含有三层含义：一 是数据很大；二是变化很快；三是构成复杂。 但是，大数据里面却蕴藏着大知识、大智慧、 大价值和大发展。
所以叫数字化的世界； ➢我们每个人都是数据的制造者。
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谷歌 （Google）& 脸谱（Facebook）
通过分析，来找到客户需求，提高其产品的销量
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❖第一个提出大数据概念的是麦肯锡公司 2013年，是大数据元年。
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（三）大数据与云计算的关系
➢大数据相当于储有海量信息的信息库； ➢云计算相当于计算机和操作系统。
有专家称：大数据将颠覆13个行业。互 联网金融就是一个明显的案例。
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（七）大数据的本质是洞察
➢洞察工作重点
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➢洞察未来趋势
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➢洞察管理规律
➢洞察调度奥妙
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➢洞察客户需求 ——电商将会变成的生产性公司
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➢洞察员工表现
大数据时代的人力资源管理
中国人事科学研究院 研究员
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序言
一、大数据及其特点 二、为什么叫大数据时代 三、数据成为战略资源 四、大数据与人力资源管理 五、大数据与社会综合治理 六、大数据人才需求
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李白
“ 天地者，万物之逆旅；光阴者 ，百代之过客”。每一个21世纪的中 国人都感受到了当前科技发展之迅猛 ，时不我待、学习追赶之必要。
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（四）大数据的利用过程
1.采集 2.清洗/预处理 3.统计/分析 4.挖掘
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案例分析：
❖王永庆的数据思维： ——依靠数据的颗粒度细取胜
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❖林彪的数据思维： ——数据颗粒度更加细腻
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❖马云的大数据团队： ——建立选举数据库分类
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数据+背景=信息
信息+提炼=知识
三者之间呈价值递增的变化趋势
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（二）数据大了就有价值
❖今天的世界，一切都可以数据化。数据少了 用处不大；数据大了就很有用处，就能够变 成价值。
大数据可以在任何一个行业创造更多的价值。 ——麦肯锡
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（三）大数据促进人力资源就业工作
✓信息公开促进就业 ✓实时数据促进就业 ✓个性服务促进就业
电话、广播、电视发明
第五次，20世纪中后期至今 计算机 互联网 数字化
——媒介革命，促进了世界信息与数据的爆炸 性增长。
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（三）信息时代的三大定律
✓第一定律：摩尔定律 ✓第二定律：吉尔德定律 ✓第三定律：麦特卡尔夫定律
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（四）数据成为战略资源
❖在奥巴马看来，大数据是未来的新石油，对 它的占有与控制，犹如对领地权、制海权、 制空权的控制，反映的是一个国家的核心能 力之大小。因此，他已经将大数据上升到国 家战略高度。
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大数据不光是一大堆数据的存在， 更重要的是大数据还是一种思维方式和 新的管理、治理路径。因此，应该引起 充分的重视。我认为，对于我们人才管 理领域来说，大数据的出现，乃是一个 可以大幅度提升管理水平的、千载难逢 的良好契机。
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（二）大数据是怎么出现的
➢大数据是数据量变积累达到质变的结果； ➢当今的世界，基本上一切都可以用数字表达，
未来的世 界可能会划分 为大数据、小 数据、无数据 三个世界。
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三、数据成为战略资源
（一）解释：数据、信息与知识
1.85------------------------------ 数据 奥巴马身高1.85m---------------- 信息 大多数黑人男性身高超过1.85m-- 知识