TS内审员考试题

ISO/TS16949：2009 过程方法培训测试题姓名部门得分单位名称（总分：100，时间：120 分钟）第一部分判断题(每题 1 分,共10 分)1. 过程FMEA 假定所设计的产品能够满足设计要求。

（）2. 供应商也必须满足生产件批准程序的要求。

（）3. 供应商质量体系的开发仅限制造供方。

（）4. 变差是过程的单个输出之间不可避免的差别。

（）5. SPC 必需在连续的受控生产过程中才能应用。

（）6. 你厂采购部在与原材料供应商签订采购合同前，委派你去参加对该厂的质量管理体系进行审核，这种审核应该是第三方审核。

（）7. 实验室范围是指实验室可以测试的试验项目范围（）。

8. ISO/TS16949：2009 技术规范规定如果由组织的总部负责产品设计，可以删除7.3 条文中产品设计开发内容。

（）9. 测量系统分析只适用于测量可以重复的测量系统。

（）10.所有工序都必须进行过程能力分析。

（）第二部分：选择题(每小题0.5 分,共40 题,20 分)（一）FMEA 测试题：（共8 题）1．FMEA 进行的时间是：[ ]1）产品/过程出现失效时。

2）新产品/过程设计时3）产品/过程修改设计时4）顾客提出抱怨、投诉时5）（1）+（2）6）（2）+（3）7）（3）+（4）2．FMEA 是一项：[ ]1）质量工程师的工作2）小组的工作3）设计师自己的工作4）生产工人的工作3．以下哪项不是产品的功能？[ ]1）零件的防腐蚀2）转向力适宜3）噪声4）电路短路4．以下哪项不是制造/装配过程失效模式? [ ]1）特性超出政府法规规定2）接收不合格的零件3）空气粉尘超出国家标准4）未经培训上岗5）（1）+（3）6）（2）+（4）7）（1）+（3）+（4）5．失效的后果应该从以下几方面考虑[ ]1）对产品安全和政府法规符合性的影响2）对下一道工序及后序工序的影响3）对汽车性能和寿命的影响4）对操作者和设备的安全性的影响5）对主机厂6）以上都是6．下列三种过程控制方法，应优先选用哪一种？[ ]1）阻止失效原因/机理的发生或减少其发生的概率2）查明失效原因/机理3）查明失效模式7．以下哪种情况应优先采取措施？[ ]1）S=9，O=3，D=3 2）S=3，O=9，D=3 3）S=3，O=3。

TS16949培训试题（A卷）1、术语（每词2分，共10分）特殊特性：防错：控制计划：纠正措施：不合格：2、单选，每题选项中只有一个最佳答案，请将正确的标号在括号内填入括号内（每题1分，共20分）。

1.TS16949 标准条款8.2.2内容包括（）A.管理体系审核B.过程审核C.审核D.皆是2.第三方审核是指：（）A．内部审核；B．由顾客或客户进行的审核；C．由独立机构进行的审核；D．由供应商进行的审核3.产品应被标识( )A、从进货到生产安装和交付全过程。

B、从生产到检验。

C、从生产到交付。

D、从原料到成品4．在第三方审核质量管理体系时，试图获得的是什么？（）A．不符合标准项目清单；B．证明符合标准的客观证据；C．最高管理者对质量管理体系的承诺；D．现行成本的效益细节；E．以上所有各项5.持续改进的焦点是（）A技术；B服务；C产品特性和制造过程参数的变差；D成本6.不合格控制的目的( )A.使顾客满意；B.防止不合格品的非预期合用；C.减少质量损失；D消除不合格品。

7.不合格中的评审和处置应由谁负责：（）A. 管理者代表B. 授权人员C. 质量经理D. 总经理8. 由谁规定组织的质量方针和质量目标：（）A. 质量部门经理B. 组织最高管理者C. 顾客D. 竞争对手9质量方针是（）A. 整个组织的总方针B. 与质量有关的组织总的意图和方向C. 产品质量标准各项指标的汇总D. 对产品质量的担保。

10. 下列各项活动中哪一项必须由与现行工作无直接责任者来进行（）A. 合同评审B. 管理评审C. 内部审核D. 供方选择与评价11.纠正措施是指（）所采取的措施A. 对不合格原因B. 对不合格品C. 防止不合格可能发生D. 返工返修12确定人员所需能力应从下列哪个方面考虑（）A技能和经验B培训C教育D以上都是10、审核组考虑了审核13. 管理评审的输入不包括（）A. 过程的业绩B. 设计和开发特定阶段的测量及分析C. 实际的和潜在的市场失效分析D. 资源需求14．TS16949中哪一条款对买方在供方处验证所购产品作出说明（）A．7.2.2；B. 7.4.3；C. 8.2.1.1；D. 7.4.115 通过观察、测量或试验中获得的事实可以证明是正确的信息，称作：( ) A．客观证据；B．缺陷；C．不符合项报告；D．以上全都是；16. 成品库中的可疑物资应使用类似控制（）产品的方法。

内审员培训考试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 内审员在进行内部审核时，以下哪项不是其主要任务？A. 审核组织内部的流程和程序B. 检查记录和文件的完整性C. 确保所有员工都通过了培训D. 评估组织遵守标准的程度2. 内部审核的目的是：A. 识别不符合项B. 惩罚不符合项的员工C. 阻止不符合项的发生D. 以上都是3. 以下哪项不是内审员应具备的素质？A. 专业知识B. 沟通能力C. 独立性D. 服从性4. 内部审核的频率应该由以下哪个因素决定？A. 组织规模B. 组织的风险评估C. 组织的资金状况D. 外部审核的要求5. 内部审核的记录应该：A. 仅由内审员保存B. 仅由管理层保存C. 由内审员和管理层共同保存D. 公开给所有员工6. 以下哪项不是内部审核的证据？A. 观察记录B. 员工访谈C. 文件审查D. 个人偏见7. 内部审核的不符合项报告应该：A. 仅包含不符合项的描述B. 包含不符合项的描述和建议的纠正措施C. 包含不符合项的描述和对员工的惩罚D. 包含不符合项的描述和对管理层的批评8. 内审员在审核过程中发现的不符合项应该：A. 立即公开B. 立即报告给管理层C. 记录在审核报告中D. 忽略不计9. 内部审核的目的是帮助组织：A. 降低成本B. 提高效率C. 遵守法规D. 以上都是10. 内部审核的最终目标是：A. 获得认证B. 改进组织的操作C. 惩罚不符合标准的员工D. 减少风险二、判断题（每题1分，共10分）1. 内审员在审核过程中应保持客观和公正。

（对）2. 内审员可以参与被审核部门的日常管理。

（错）3. 内部审核可以完全代替外部审核。

（错）4. 内审员在审核过程中发现的问题应立即通知被审核部门。

（对）5. 内部审核的目的是找出问题并提供解决方案。

（对）6. 内审员不需要具备专业技能。

（错）7. 内审员在审核过程中应避免与被审核部门的员工交流。

（错）8. 内审员应独立于被审核部门进行审核。

选择题：40% （单选题）1.2.3.4.5. 下述属于质量管理八大原则的是：A. 以顾客为关注焦点B. 全员参与C. 系统化的管理方法D. 基于事实的决策方法E. 上述全部是的哪种情况不可以进行本标准的第三方认证？A. 为汽车配套产品进行金属表面处理的供应商B. 专门为整车厂制造售后市场配件的供应商C. 为汽车厂生产配套零件的供应商D. 进行汽车零件设计的研究所E. 为专业配套厂进行物流配送的物流公司公司存在内部实验室，对实验室的控制要求不一定需要的内容有：A. 应明确试验范围B. 试验结果的评审C. 通过ISO17025认证D. 上述描述全对E. A 和B针对产品设计责任的描述，哪些是正确的？A. 顾客不要求，本公司就没有产品设计责任B. 没有设计部门，外包到供应商，本公司就没有产品设计责任C. 顾客对我们的设计确认后，本公司就没有产品设计责任D. 上述描述全错E. 上述描述全对关于控制计划的描述，不正确的是：A. 控制计划是控制产品/过程特性的大纲B. 控制计划应该包括所有的特殊特性C. 控制计划必须描述所需使用的设备，工装和工具等D. 控制计划可以代替作业指导书和检验指导书E. 控制计划可以考虑按照产品系列来制订关于FMEA，正确的是：A. 在所有的风险顺序值都低于50分后就不需再进行分析了B. 进行设计/更改设计时应进行FMEAC. FMEA勺开发和评审是产品实现的准备工作D. 在收到客户要求时方需再进行7. 以顾客为关注焦点，体现在：A. 顾客的要求得到识别、确定并持续滿足B. 围绕顾客为中心，在供应商面前则应该有” 顾客的样子”C. 以顾客的利益为企业自身的共同利益来开展工作D. 所有的技术要求都由顾客来批准E. 顾客满意度的调查一定要得到高分8. 关于质量目标，下述哪个是不正确的？A. 质量目标必须在质量手册中说明B. 质量目标必须是可衡量的C. 质量目标应该在经营计划中予以体现D. 质量目标是进行数据分析的基础之一E. A 和C9. 有关产品设计：A. 设计输入应该获取来自于顾客的所有要求B. 设计人员必须掌握适用的工具和技术C. 应该在确定产品设计输入时明确有关产品的可靠性，寿命和成本的目标D. 上述全对E. A和C是正确的10. 有关制造过程设计必须：A. 设计输入应制定生产率及生产成本的目标B. 设计输出应包括PFMEA （过程潜在的失效模式及后果分析）C. 考虑防错活动的结果D. A 和BE. 上述全对11. 有关采购的内容，哪些是不正确的？A. 采购物资必须符合法规的要求，包括产品销售国的相关法规.B. 采购文件应该以受控的形式传递给供应商.C. 要对供方进行质量体系的开发.D. 采购产品如果涉及到特殊特性的，相关的供应商才需要进行产品批准E. B 和D.12. 有关工装管理：哪些叙述是不正确的？A. 易损工装就是工装易损件B. 要设置工装的状态标识C. 工装设计不允许外包D. 应建立工装管理系统E. 以上皆非13.有关内部审核 , 哪些是不正确的？ A. 必须包含过程审核和产品审核 B. 必须覆盖所有的要素和过程C. 体系审核只须检查交接班的记录 , 假如存在 多个班次的话D. 过程审核应该着重于制造过程E.产品审核与全性能试验不同14.有关产品的检验A. 进货材料允许存在 “免检”的情况 , 比如 只看供应商提供的自查报告 B. 检验指导书必须遵守控制计划的要求C. 对于进货检验 , 也可以采用外包检验的方式 , 即由第三方机构进行进货检验 D. A 和C 是正确的 E.上述全都是正确的15.下列哪种是需按不合格品 控制？ A. 被质量部拒收的产品 B. 在生产中发现的坏品 C. 在仓库发现没有任何标识的物料 D. A 和 B E.以上皆是16.下列哪种情况可让步放行不合格品？ A. 不符合顾客要求，但内部顾客代表同意放行 B. 不符合检验指导书要求的半成品，质量部长 同意放行 C. 不符合法规要求，但顾客同意放行 D. A 和 C E.以上皆是17. 关于纠正预防措施，哪个是不正确的？ A. 纠正预防措施适用于体系内各个环节B.纠正预防措施主要是纠正 二. 是非题 : 10%1. 审核人员于审核时想要找寻的是质量活动的客观证据 ( )2. 不符合报告中，必须说明问题由哪一个员工引起 ( )3. 供方质量管理体系开发必须以(4. 5. ( ) 6. 内部审核人员必须为国家注册审核员 ( )7. 对顾客指定的供方 , 公司可以不对其业绩进行监视 ( )8. 内部实验室应该通过 ISO/IEC17025的认可,或者由顾客认可•ISO9001: 2008 为基础 ) 如审核时未发现任何不符合事项，审核员应该表示该质量体系无缺点 进行PFMEA 必须考虑所识别的特殊特性 C. 顾客要求的特殊的纠正预防措施的格式必须 遵守 D. 纠正预防措施还要考虑采取的措施是否会产 生过程更改 E. B 和 C18. 对于内部审核，下列哪些叙述是正确的？ A.组织的生产运作是 24小时两班制，由 4 组 生产员工轮班运作。

TS16949内审员考试卷
姓名：得分：
（满分100分，及格80分）
一、填空（2*15）
1.记录控制应满足；
2.最高管理者应评审产品实现过程和支持过程，以确保；
3.负责产品质量的人员，应有权；
4.最高管理者应指定人员，赋予其职责和权限，以确保顾客的要求得到体现，包括：。

5.最高管理者应确保在组织内建立适当的沟通过程，并确保对。

6.基于适当的从事影响产品质量工作的人员应是能够胜任的；
7.组织应制定应急计划，以便在紧急情况下（如
）满足顾客的要求；
8.组织应强调产品，以最大程度地降低对员工造成的，特别是在。

9.组织应保持生产现场处于与产品和制造过程的需求相协调的；
10.组织应规定接收准则，要求时，由顾客批准。

对于计数型数据抽样，接收水平应是；
11.用于产品而采购的所有产品或材料应符合使用的；
12.在质量先期策划中应确定每一生产过程适用的统计工具，并应包括在
中；
13.一旦发生不合格品被发运，应；
14.制造过程改进必须产品特性和制造过程参数的变差的控制和减少。

15.组织必须在纠正措施过程中使用。

二、名词解释（3*5）
1.过程和过程方法
2.防错
3.特殊特性
4.附加运费
5.外部场所和现场
三、问答（4*10+8+7）
1.我司质量管理体系分了多少个过程，分别是哪些；
2.你是怎么理解预见性维护及预防性维护的；
3.什么是顾客特许，顾客特许有哪些要求；
4.标准对监视和测量装置的控制方面有那些要求；
5.对供应商的监视包括哪些方面；
6.叙述一下内审、过程审核及产品审核之间的联系、区别；。

TS16949内审员培训考试题及答案部门---------------- 姓名----------------- 得分--------------一、是非题（正确打“√”，错误打“×”共10题，每题2分，共计20分）1.（×）标准要求只对六项活动明确要形成文件的程序，组织在建立质量管理体系时，只要有相应的六个程序即可满足标准要求。

2.（√）标准突出对质量管理体系有效性的要求，不重形式而注重结果。

3.（×）组织有总的经营计划，就不必在相关职能和层次上建立可测量的质量目标并与质量方针保持一致。

4.（√）标准中凡提到顾客要求时，总与适用的法律法规相联系，体现了满足产品要求，包括明确的、隐含的和必须履行的要求。

5.（×）标准中表述供应链所使用的术语为：分供方→组织→顾客。

6.（√）标准提出由于组织及其产品的特点不适用时，可以考虑对其删减，但删减应符合以下条件：（1）仅限标准的第七章有关条款要求；（2）不会因删减,而影响组织提供满足顾客和适用的法律法规的能力；（3）不会因删减,而影响组织提供满足顾客和适用的法律法规的责任；7.（√）标准提及的五种文件是质量管理体系文件的起码要求，即形成文件的质量方针和质量目标、质量手册、程序文件，为确保过程有效策划运行和控制所需的文件、记录。

8.（×）与质量管理体系相关的外来文件，一般可包括：与产品有关的法律法规文件；与产品和过程有关的标准和规范；来自顾客或供方的标准、图样、验收准则等，对这类文件只要控制其分发。

9. （×）采购合同是合同评审的一部分。

10.（√）标准要求内部审核和设计评审必须由与此活动无直接责任的人员担任。

二、选择题（在最合适答案上画圈，共20题，每题1分，共计20分）1.管理评审应：A.每年至少一次B.当有严重质量问题出现时C.与认证审核或监督审核一致D.按照规定的间隔2.第一方质量体系审核是：A.内部审核B.由顾客进行的审核C.第三方独立机构进行的审核D.产品审核3.组织已有了质量手册、程序文件、作业指导书和记录表单，就意味着：A.已通过了ISO9001质量管理体系认证B.已建立了文件化的质量管理体系C.已执行了质量管理体系D.员工理解了质量方针4.没有满足规定的要求称为：A.让步B.不合格C.纠正措施D.以上都不是5.文件的更改：A.由主管部门审批B.由制定部门审批C.只能由原审批部门审批D.一般由原审批部门审批，也可指定其它部门审批，但该部门应能获得有关背景资料6.合同评审应：A.在提交报价单或投标之前被完成B.由营销部门处理C.在订单或合同接受后处理D.不包括非书面订单评审7.合同或订单修订：A.应被正确提交到组织的有关职能部门B.应重新评审C.应由总经理批准D.应需要准备一份新的订单或合同8.文件：A.必须由管理者代表评审并由总经理批准B.应由授权的人员评审和批准C.不包括外来文件D.只能由管理者代表批准9.作业指导书持有者应为：A.只是质量控制人员B.高层管理人员C.功能完成的区域或场所D.所有的工作场所10.顾客财产被丢失或损坏：A.应被立刻替换B.应向顾客报告C.应调查原因而且调查结果应被记录在案D.应提呈不合格报告11.产品应被标识：A.从进货到生产安装和交付全过程B.从生产到检验C.从生产到交付D.从原料到成品12.以下哪种描述正确定义了特殊过程：A.过程必须由外面专家检验B.过程只能随着新的技术革新出现加以测试C.过程的结果只能由特殊的检验和试验设备验证D.过程的结果不能被随后的检验或试验完全证实，加工缺陷仅在使用后才能暴露出来13.不合格品：A.应被立即扔掉B.应退还给顾客C.应被有效地识别、隔离、评估、确定原因D.应向顾客汇报14.使用或返修不合格品应：A.向顾客提出让步申请B依照质量计划程序重新检验C.提出纠正措施D.按照顾客抱怨进行处理15.不合格中的评审和处置应由谁负责：A. 管理者代表B. 授权人员C. 质量经理D. 总经理16.在预防措施方面，以下哪种情况是正确的状况：A.采取预防措施来防止偶发事件B.采取预防措施来防止再发事件C.采取预防措施来防止偶发事件和再发事件D.在管理评审后采取预防措施17.由谁规定组织的质量方针和质量目标：A.质量部门经理B.组织最高管理者C.顾客D.竞争对手18.质量体系审核用以证实A. 员工的工作是否符合规范B. 质量活动是否符合规定要求C. 产品检验结果有效D. 检验活动已由有资格人员进行19数据分析和持续改进适用于：A.质量管理部门B.管理者代表C.组织内部从事各项活动的所有部门D总经理20.识别从事产品质量工作的人员是否胜任，应包括：A. 教育B. 培训C. 技能和经检D. 以上都是三、联系题（在相关的定义上连线，共5题，每题3分，共计15分）1.不同策划的比较：质量管理体系策划明确产品目标和要求，识别与产品有关的过程确定和控制过程产品实现策划识别与体系有关的过程，确定过程，控制过程2.设计评审、设计验证、设计确认的目的：设计评审认定设计和开发的产品是否满足规定的使用要求或已知的预期用途设计验证评价设计结果满足要求的能力设计确认认定设计输出是否满足设计输入要求3.产品标识和状态标识的作用:产品标识防止不同状态的产品混淆误用不合格品状态标识防止不同类型产品混淆，必要时可以追溯4内部审核与管理评审的区别:内审确保质量管理体系的持续适宜性、充分性、有效性管理评审确定质量管理体系是否符合要求和得到有效实施和保持5.质量策划、控制、保证和改进不同的作用:质量策划致力于增强满足质量要求的能力质量控制致力于制定质量目标并规定必要运行过程和相关资源以实现质量目标质量保证致力于满足质量要求质量改进致力于提供质量要求会得到满足的信任四、填空题（共8题，每空1分，共计15分）1.质量手册是规定组织质量管理体系的文件，它可以向组织内部和外部提供关于质量管理体系一致的信息。

TS14969内审员试题ISO/TS16949质量管理体系内部审核员测试题试卷分为五部分。

全部问题都须作答。

时间限制为2小时。

总分一百分，及格七十分。

每部分的正确率不得低于40%。

答案必须写在提供的答案纸上，不得另附加纸。

ISO/TS16949质量管理体系内部审核员测试题一、填空（5分）1．ISO/TS16949质量管理体系— ；本技术规范适用于。

2．一组固有特性满足相关要求的程度是。

3．ISO/TS16949质量管理体系由四大过程组成、、、。

4．将一组输入转化成输出的相关联活动是。

5．组织内诸过程的系统的应用、连同这些过程的识别和相互作用及其管理，可称之为。

二、判断题（15分）1．组织必须识别质量管理体系所需的过程，并确定这些过程的顺序和相互作用等。

（）2．组织的质量管理体系文件越详细越广泛越符合标准要求。

（）3．质量手册是质量管理体系的纲领性文件，只描述组织方针、目标及概况、部门职责。

（）4．顾客的标准及规范在组织内应及时评审、分发，只需在3个工作周内就可以。

（）5．质量记录特殊类型文件，按文件控制，亦就是4.2.3要求。

（）6．最高管理者只对公司财务、经营、人事负责，产品实现过程由生产部负责。

（）7．质量目标由管理者代表制定，而且需制定公司总的质量目标。

（）8．生产过程中遇到质量问题，只有生产部主管才有权停止生产。

（）9．管理评审目的是评审质量管理体系的适宜性和有效性。

（）10．产品设计人员只需有一定经验就可以满足要求。

（）11．产品安全指的是在生产中要保护员工安全操作。

（）12．TS16949产品实现将用质量计划的方法。

（）13．顾客的要求确定是在产品要求评审时进行。

（）ISO/TS16949质量管理体系内部审核员测试题14．制造可行性是在合同签订后研究。

（）15．设计包括产品设计和过程设计，且都有有输入和输出，在特殊阶段测量要被定义。

（）16．样件包括了设计样件和工装样件，都需建立控制计划。

内审员考试试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 内审员在进行内部审核时，主要依据以下哪项标准？A. 公司内部规定B. 国家法律法规C. 国际标准ISO 9001D. 行业最佳实践答案：C2. 内审员在审核过程中，应遵循以下哪项原则？A. 客观性B. 保密性C. 公正性D. 所有选项都是答案：D3. 内部审核的目的是什么？A. 发现问题并提出改进建议B. 证明公司符合外部认证要求C. 评估公司管理体系的有效性D. 所有选项都是答案：D4. 以下哪项不是内审员的职责？A. 制定审核计划B. 收集审核证据C. 编写审核报告D. 执行公司所有管理决策答案：D5. 内审员在审核过程中，应如何对待发现的问题？A. 立即纠正B. 记录并报告C. 忽视不计D. 仅在问题严重时报告答案：B二、判断题（每题1分，共10分）6. 内审员在审核过程中，可以对发现的问题直接进行纠正。

（错误）7. 内审员需要具备良好的沟通能力和分析能力。

（正确）8. 内部审核只针对公司的质量管理体系。

（错误）9. 内审员在审核过程中，应保持独立性，避免利益冲突。

（正确）10. 内审员不需要对审核结果负责。

（错误）三、简答题（每题5分，共30分）11. 请简述内审员在审核过程中应遵循的基本原则。

答案：内审员在审核过程中应遵循的基本原则包括客观性、公正性、保密性、独立性等，确保审核的准确性和有效性。

12. 请说明内部审核与外部审核的区别。

答案：内部审核是由公司内部人员进行的审核，主要目的是评估和改进公司自身的管理体系。

外部审核通常由第三方认证机构进行，目的是验证公司管理体系是否符合特定的标准或规定。

13. 请列举内审员在审核过程中可能使用的审核方法。

答案：内审员在审核过程中可能使用的审核方法包括文件审查、现场观察、员工访谈、记录检查等。

14. 请简述内审员在编写审核报告时应注意的要点。

答案：内审员在编写审核报告时应注意的要点包括：明确审核目的、范围和方法；详细记录审核发现的问题和不符合项；提出具体的改进建议；报告应客观、清晰、易于理解。

TS内审员考试题汇总ISO/TS16949：2009过程方法培训测试题姓名部门得分单位名称（总分：100，时间：120 分钟）第一部分判断题(每题1分,共10 分)1.过程FMEA 假定所设计的产品能够满足设计要求。

（）2.供应商也必须满足生产件批准程序的要求。

（）3.供应商质量体系的开发仅限制造供方。

（）4.变差是过程的单个输出之间不可避免的差别。

（）5.SPC 必需在连续的受控生产过程中才能应用。

（）6.你厂采购部在与原材料供应商签订采购合同前，委派你去参加对该厂的质量管理体系进行审核，这种审核应该是第三方审核。

（）7.实验室范围是指实验室可以测试的试验项目范围（）。

8.ISO/TS16949：2009技术规范规定如果由组织的总部负责产品设计，可以删除7.3 条文中产品设计开发内容。

（）9.测量系统分析只适用于测量可以重复的测量系统。

（）1.所有工序都必须进行过程能力分析。

（）第二部分：选择题(每小题0.5 分,共40 题,20分)（一）FMEA测试题：（共8 题）1．FMEA 进行的时间是：[ ]1）产品/过程出现失效时。

4）顾客提出抱怨、投诉时2）新产品/过程设计时5）（1）+（2）3）产品/过程修改设计时6）（2）+（3）7）（3）+（4）2．FMEA 是一项：[ ]1）质量工程师的工作2）小组的工作3）设计师自己的工作4）生产工人的工作3．以下哪项不是产品的功能？[ ]1）零件的防腐蚀2）转向力适宜3）噪声4）电路短路4．以下哪项不是制造/装配过程失效模式? [ ]1）特性超出政府法规规定2）接收不合格的零件3）空气粉尘超出国家标准4）未经培训上岗5）（1）+（3）6）（2）+（4）7）（1）+（3）+（4）5．失效的后果应该从以下几方面考虑[ ]1）对产品安全和政府法规符合性的影响2）对下一道工序及后序工序的影响3）对汽车性能和寿命的影响4）对操作者和设备的安全性的影响5）对主机厂6）以上都是6．下列三种过程控制方法，应优先选用哪一种？[ ]1）阻止失效原因/机理的发生或减少其发生的概率2）查明失效原因/机理3）查明失效模式7．以下哪种情况应优先采取措施？[ ]1）S=9，O=3，D=3 2）S=3，O=9，D=3 3）S=3，O=3。

内审员考试试题及答案内部质量审核员考试试题（满分120分）姓名：部门：得分：一、判断题（每小题2分，共30分）1.（×）所有过程能力都必须进行Cpk过程能力指数分析。

2.（√）质量方针应与企业的宗旨相适应，表述最高管理者的质量意图。

3.（×）对从事检验的人员必须进行培训，其它人员则可以不进行培训。

4.（√）所有的合同或订单都必须评审。

5.（×）必须编制质量计划，用以控制产品的质量。

6.（×）特殊工序是指制造特别困难的或关键的工序。

7.（√）过程是将输入转化为输出的一组彼此相关的活动和资源。

8.（√）企业采购文件应清楚地表明拟订购产品的资料和信息。

9.（√）组织应建立并保持进行纠正和预防措施并形成的程序文件。

10.（×）管理评审可由最高管理层中的任何一名成员或管理者代表主持。

二、选择题（每小题2分，共30分）1.对设计部进行内审，C不适合参加对设计部的内审。

A.技术科长B.质量科长C.设计室主任D.车间主任。

2.合同评审的要点是A.必须对每一个合同或订单在签订前进行评审B.必须对每一个签订后的销售合同或订单进行评审C.必须评审顾客放弃的合同或订单，用以查明原因，D.必须评审合同中适用于产品的法律法规要求。

3.以下C不属于检测设备控制的范围A.测量应用的软件B.游标卡尺C.食堂用的称D.洛氏硬度仪E.金属探伤仪。

4.审核员在现场寻找的是B.客观证据。

5.对不合格品返工后C.可能是合格品。

6.涉及到质量管理体系的外来文件的控制范围包括D.以上都是。

7.纠正措施的要求是D.评审不合格原因并防止再发生。

内部质量审核员考试试题（共120分）姓名：部门：得分：一、判断题（每小题2分，共30分）1.所有过程能力都必须进行Cpk过程能力指数分析。

（×）2.质量方针应与企业的宗旨相适应，表述最高管理者的质量意图。

（√）3.从事检验的人员必须进行培训，其它人员则可以不进行培训。

机密ISO/TS16949质量办理体系内部审核员测试题机密2003年11月请鄙人面空格内填写试卷分为五局部。

全部问题都须作答。

时间限制为2小时。

总分一百分，及格七十分。

每局部的正确率不得低于40%。

答案必需写在提供的答案纸上，不得另附加纸。

一、填空〔5分〕1．ISO/TS16949质量办理体系—；本技术尺度适用于。

2．一组固有特性满足相关要求的程度是。

3．ISO/TS16949质量办理体系由四大过程组成、、、。

4．将一组输入转化成输出的相关联活动是。

5．组织内诸过程的系统的应用、连同这些过程的识别和彼此作用及其办理，可称之为。

二、判断题〔15分〕1．组织必需识别质量办理体系所需的过程，并确定这些过程的挨次和彼此作用等。

〔〕2．组织的质量办理体系文件越详细越广泛越符合尺度要求。

〔〕3．质量手册是质量办理体系的纲领性文件，只描述组织方针、目标及概况、部分职责。

〔〕4．顾客的尺度及尺度在组织内应及时评审、分发，只需在3个工作周内就可以。

〔〕5．质量记录特殊类型文件，按文件控制，亦就是要求。

〔〕6．最高办理者只对公司财政、经营、人事负责，产物实现过程由出产部负责。

〔〕7．质量目标由办理者代表制定，并且需制定公司总的质量目标。

〔〕8．出产过程中遇到质量问题，只有出产部主管才有权遏制出产。

〔〕9．办理评审目的是评审质量办理体系的适宜性和有效性。

〔〕10．产物设计人员只需有必然经验就可以满足要求。

〔〕11．产物安然指的是在出产中要庇护员工安然操作。

〔〕12．TS16949产物实现将用质量方案的方法。

〔〕13．顾客的要求确定是在产物要求评审时进行。

〔〕14．制造可行性是在合同签订后研究。

〔〕15．设计包罗产物设计和过程设计，且都有有输入和输出，在特殊阶段测量要被定义。

〔〕16．样件包罗了设计样件和工装样件，都需成立控制方案。

〔〕17．供应商必需通过ISO9001：2000质量办理认证。

〔〕18．对供应商的监测是为了向组织提供质量不变合格的产物。

I S O/T S16949内部质量体系审核员考卷姓名：公司名称：（请用正楷填写，以免发给的证书错误）所属部门：题5分，共6题，计30分）□1.产品质量先期策划仅针对新产品而言，对于更改产品不必按APQP手册规定的方法执行。

□2.对于生产现场可能发生的偶发事件，应事先规定其一旦发生时的反应计划，这样可以保证在紧急情况下能够100%向顾客如期交付。

审核时应纳入“6.3基础设施”要素的审核内容，包括是否编制了产生不合格品时的反应计划。

□3.如果顾客没有要求，我们可以不执行PPAP。

□4.在批量生产过程中必须严格按APQP阶段确定的方法加工（包括规定的过程能力指数C pk值和P pk值），应避免工艺方法的随意性。

过多地调整工艺（包括工艺参数）这种现象称之为“过度调整”。

□5.合同评审就是对于我们与顾客、供方与我们的供货合同的评审。

当发现采购部门没有对采购合同进行评审时，应开出“7.2”的不符合项。

□6.合同评审就是对于我们与顾客、供方与我们的供货合同的评审。

因此，对于顾客每月订单不必进行评审。

二、选择题（在题前的括号内填写正确的答案。

以及给出错误答案的题，均不给分。

每题5分，共4题，计20分）（）1.当顾客工程规范发生更改时，我们应在规定的2个工作周内对其进行评审，随后分发、实施。

注意其更改可能涉及以下更改：A.PPAP；B.FMEA；C.工装；D.程序文件。

（）2.现场控制采用的测量系统，其MSA结果应满足以下要求：A.%R&R＜10%；B. %R&R在10%与30%之间；C.C pk≥1.33；D. P pk≥1.67；E.如果采用小样法研究计数型数据的测量系统，两个评价人对每个零件的每次评价结果完全相同。

（）3.管理评审应该：A.由最高管理者亲自进行；B.覆盖质量体系所有要素；C.对质量体系的适宜性与有效性作出评价；D.采用多方论证的方法进行；E.包括外部审核结果。

（）4.对“产品防护”的审核应注意：A.定期检查库存品状况的记录；B.观察仓库条件是否满足特定的产品要求，是否清洁有序；C.仓库管理员是否持有作业指导书；D.仓库管理员是否了解质量方针和目标；E.是否优化库存。

ISO/TS:16949:2009 内部审核培训考试试题单位：姓名：成绩：一、是非判断题:（正确以“√”表示，错误以“×”表示，每题.5分，25分）1.ISO/TS16949：2009版质量管理体系（技术规范）标准主要是用于产品认证。

( )2.内审一般安排在管理评审之前。

( )3.内审员主要职责是作公正的审核和客观的判断，而对于受审核部门出现的不符合项，则无责任提出纠正与预防措施的建议。

( )4.在紧急状态下，进货产品来不及检验时，可实行“紧急放行”，但必须要有严格可靠的追回程序。

( )5.所有返工后的产品必须按规定的程序/文件再作检验。

( )6.当一个企业的某个过程由其分承包方承担委外加工时，公司应将其在质量管理体系中予以明确识别和鉴定,但企业无需对此过程进行控制。

( )7.ISO/TS16949：2009质量管理体系（技术规范）标准适用于所有的产品制业，只要一家企业申请ISO/TS16949：2009质量管理体系（技术规范）认证，不管它所生产的产品用在什么方面或其它领域，都可以申请ISO/TS16949：2009质量管理体系（技术规范）认证。

( )8.观察项是指：审核员所发现的问题未构成不符合，但有变成不符合的趋势，或凭审核员的判断和经验未使用最佳方法。

为了保证顾客的利益，应在最终的审核报告中将需改进的内容记录下来。

( )9.过程方法的目的是：组织在于获取持续改进的动态循环，使组织在产品、组织绩效和业绩、有效性和效率方面取得更大的收益。

( )10. ISO/TS16949：2009质量管理体系审核包括体系审核、过程审核、产品审核( )二、单项选择题：（在正确答案前打“√”，每题3分，共30分）1、质量方针可以由：A）总经理制定B）管理者代表制定C）部门经理制定2、产品质量满足标准要求，质量管理体系符合规定标准的主要客观证据是：A）质量手册B）质量管理体系程序文件C）质量记录D）作业指导书3、企业提出ISO/TS16949：2009质量管理体系（技术规范）认证申请应当具备的基本条件是：A）企业已编好了质量手册和程序文件B）企业的产品已获得生产许可证C）企业已建立了质量管理体系，并进行了有效运行4、你厂采购部在与原材料供应商签定采购合同前，委派你去参加对该厂的质量管理体系进行审核，这种审核应该是：A）第一方审核B）第二方审核C）第三方审核5、内部质量审核人员必须是：A）从事与质量有关的工作，并公司经最高管理者批准的B）企业领导和质量管理部门领导C）与被审核部门无直接责任，且有资格并被公司高阶层管理者授权的人员6、在ISO/TS16949：2009质量管理（技术规范）中只有下列中的那个才是被允许的排除和删减。

TS内部审核员培训考试姓名：工号：得分：一.单项选择题(2X12=24分)( )1. ISO/TS16949第一個版本發布于:A 1986年B 1987年C 1999年D 2002年( )2. .ISO/TS16949标准每____年修订一次?A:5年B:4年C:3年D: 2年( )3可疑产品包括:A.没有标识的产品；B. 标识不明的产品；C. 用偏离校准状态的仪器检验的产品 D 以上都对( )4.以下对操纵打算描述正确的是:A. 操纵打算能够依照检验指导书来制定B. 操纵打算制定后就无需再更C. 对所有受阻碍的操作，任何时候都应具备可供使用的操纵打算。

D. 制定试生产操纵打算时，因生产过程尚不稳固，能够只操纵产品而不操纵过程参数。

( )5.以下对FMEA的说法不正确的是:A. 在产品的设计和开发时期，应对PFMEA进行开发；B. FMEA是一种动态文件，需不断进行评审和更新；C. PFMEA是对过程的一种规范化的评审与分析。

D 关于严峻度为1的分数，建议不再进行分析。

( )6. PPAP要求的初始过程能力研究的指数（PpK）为：A.大于1.67；B. 1.33≤PpK≤1.67；C. 小于1.33；D以上都不对( )7. PPAP提交的等级有( ) 级：A. 五级B. 四级C. 三级D二级( )8关于PSW（零件提交保证书）上产品重量的要求单位为KG，一样要求精确到小数点后（）位数。

A.四位B.三位C.两位 D 一位( )9.关于重要的生产过程，提交PPAP的生产件必须来源于1到8小时生产的至少（）件的零件。

A. 50B. 100C. 200 D 300( )10用小样法分析测量系统时，人数至少是（）A 2B 3C 1D 以上都不对（）11下列说法正确的是A 不良数管制图样本大小（n）必须相等；B 不良数管制图样本数量通常小于10个；C PPK用于稳固的过程D 在FMEA中，建议的措施其意图在于先降低严峻度，其次是探测度，再次是频度（）12某公司在分析GR&R时，得出PV为0.974，R&R 为0.096，则ndc为A 10.08B 0.1C 14.22D 11.50二.多项选择:(多选少选不得分:4X3=12分)1. 在过程方法体系中，促使纠正和预防措施以及连续改进的六个问题是指：( )A）COP或过程名称（过程）。

1.下述属于质量管理八大原则的是:A.以顾客为关注焦点B.全员参与C.系统化的管理方法D.基于事实的决策方法E.上述全部是的2.哪种情况不可以进行本标准的第三方认证？A.为汽车配套产品进行金属表面处理的供应商B.专门为整车厂制造售后市场配件的供应商C.为汽车厂生产配套零件的供应商D.进行汽车零件设计的研究所E.为专业配套厂进行物流配送的物流公司3.公司存在内部实验室, 对实验室的控制要求不一定需要的内容有:A.应明确试验范围B.试验结果的评审C.通过ISO17025认证D.上述描述全对E.A和B4.针对产品设计责任的描述, 哪些是正确的？A.顾客不要求, 本公司就没有产品设计责任B.没有设计部门, 外包到供应商, 本公司就没有产品设计责任C.顾客对我们的设计确认后, 本公司就没有产品设计责任D.上述描述全错E.上述描述全对5.关于控制计划的描述, 不正确的是:A.控制计划是控制产品/过程特性的大纲B.控制计划应该包括所有的特殊特性C.控制计划必须描述所需使用的设备, 工装和工具等D.控制计划可以代替作业指导书和检验指导书E.控制计划可以考虑按照产品系列来制订6.关于FMEA, 正确的是:A.在所有的风险顺序值都低于50分后就不需再进行分析了B.进行设计/更改设计时应进行FMEAC.FMEA的开发和评审是产品实现的准备工作D.在收到客户要求时方需再进行7.以顾客为关注焦点, 体现在:A.顾客的要求得到识别、确定并持续滿足B.围绕顾客为中心, 在供应商面前则应该有”顾客的样子”C.以顾客的利益为企业自身的共同利益来开展工作D.所有的技术要求都由顾客来批准E.顾客满意度的调查一定要得到高分8.关于质量目标, 下述哪个是不正确的？A.质量目标必须在质量手册中说明B.质量目标必须是可衡量的C.质量目标应该在经营计划中予以体现D.质量目标是进行数据分析的基础之一E.A和C9.有关产品设计:A.设计输入应该获取来自于顾客的所有要求B.设计人员必须掌握适用的工具和技术C.应该在确定产品设计输入时明确有关产品的可靠性, 寿命和成本的目标D.上述全对E.A和C是正确的10.有关制造过程设计必须:A.设计输入应制定生产率及生产成本的目标B.设计输出应包括PFMEA (过程潜在的失效模式及后果分析)C.考虑防错活动的结果D.A和BE.上述全对11.有关采购的内容, 哪些是不正确的？A.采购物资必须符合法规的要求, 包括产品销售国的相关法规.B.采购文件应该以受控的形式传递给供应商.C.要对供方进行质量体系的开发.D.采购产品如果涉及到特殊特性的, 相关的供应商才需要进行产品批准E.B和D.12.有关工装管理: 哪些叙述是不正确的？A.易损工装就是工装易损件B.要设置工装的状态标识C.工装设计不允许外包D.应建立工装管理系统E.以上皆非13.有关内部审核, 哪些是不正确的？A.必须包含过程审核和产品审核B.必须覆盖所有的要素和过程C.体系审核只须检查交接班的记录, 假如存在多个班次的话D.过程审核应该着重于制造过程E.产品审核与全性能试验不同14.有关产品的检验A.进货材料允许存在“免检”的情况, 比如只看供应商提供的自查报告B.检验指导书必须遵守控制计划的要求C.对于进货检验, 也可以采用外包检验的方式,即由第三方机构进行进货检验D.A和C是正确的E.上述全都是正确的15.下列哪种是需按不合格品控制？A.被质量部拒收的产品B.在生产中发现的坏品C.在仓库发现没有任何标识的物料D.A和 BE.以上皆是16.下列哪种情况可让步放行不合格品？A.不符合顾客要求，但内部顾客代表同意放行B.不符合检验指导书要求的半成品，质量部长同意放行C.不符合法规要求，但顾客同意放行D.A和 CE.以上皆是17.关于纠正预防措施，哪个是不正确的？A.纠正预防措施适用于体系内各个环节B.纠正预防措施主要是纠正C.顾客要求的特殊的纠正预防措施的格式必须遵守D.纠正预防措施还要考虑采取的措施是否会产生过程更改E.B和 C18.对于内部审核，下列哪些叙述是正确的？A.组织的生产运作是24小时两班制，由4组生产员工轮班运作。

TS内审员试题ISO/TS16949质量治理体系内部审核员测试题隐秘2003年11月请鄙人面空格内填写试卷分为五部分。

全部问题都须作答。

时刻限制为2小时。

总分一百分，合格七十分。

每部分的精确率不得低于40%。

谜底必须写在供给的谜底纸上，不得另附加纸。

ISO/TS16949质量治理体系内部审核员测试题一、填空（5分）1．ISO/TS16949质量治理体系—；本技巧规范有用于。

2．一组固有特点知足相干要求的程度是。

3．ISO/TS16949质量治理体系由四大年夜过程构成、、、。

4．将一组输入转化成输出的相接洽关系活动是。

5．组织内诸过程的体系的应用、连同这些过程的辨认和互相感化及其治理，可称之为。

二、确信题（15分）1．组织必须辨认质量治理体系所需的过程，并确信这些过程的次序和互相感化等。

（）2．组织的质量治理体系文件越具体越广泛越相符标准要求。

（）3．质量手册是质量治理体系的纲领性文件，只描述组织方针、目标及概况、部分职责。

（）4．顾客的标准及规范在组织内应及时评审、分发，只需在3个工作周内就能够。

（）5．质量记录专门类型文件，按文件操纵，亦确实是4.2.3要求。

（）6．最高治理者只对公司财务、经营、人事负责，产品实现过程由临盆部负责。

（）7．质量目标由治理者代表制订，同时需制订公司总的质量目标。

（）8．临盆过程中碰到质量问题，只有临盆部主管才有权停止临盆。

（）9．治理评审目标是评审质量治理体系的合适性和有效性。

（）10．产品设计人员只需有必定体会就能够知足要求。

（）11．产品安稳指的是在临盆中要爱护职员安稳操作。

（）12．TS16949产品实现将用质量筹划的方法。

（）13．顾客的要求确信是在产品要求评审时进行。

（）ISO/TS16949质量治理体系内部审核员测试题14．制造可行性是在合同签订后研究。

（）15．设计包含产品设计和过程设计，且都有有输入和输出，在专门时期测量要被定义。

（）16．样件包含了设计样件和工装样件，都需建立操纵筹划。