联想新员工培训的资料共44页文档

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习惯五 知彼解己
反射法习惯用语
按我的领会，你认为…… 那么，按我的理解…… 我明白你是觉得…… 你认为…… 这么说，你的意思是…...
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习惯六 统合综效
原则：总体大于个体相加之和 观念：我珍惜别人的差异，努力寻求第三方案；
合作需要花费更多的时间，但会导致更好的 结果。 方法：通过双赢思维（习惯四）和同理沟通（习惯五） 创造合力的结果；
致力于大事而不是急事；
致力于重大关系的重大目标。
方法：对大事说YES，对小事说NO； 致力于象限二；
周计划，日执行。
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习惯三 要事第一
要重 要
紧急 1 压力人
不紧急
2 从容人
投资你的第二象限
不
3 被动人
重
4 闲人
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习惯三 要事第一
案例：先沙后石还是先石后沙？ 写出五、六个你自己的大事：渠道周面谈、锻炼身 体。。。。
我的象限一、二、三、四的事
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习惯三 要事第一
时间管理办法
每周制定计划 第一步：确定你的重要任务 第二步：留出完成重要任务的时间 第三步：规划其他所有事情
日常调整
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习惯四 双赢思维
原则：高效持久的关系必须有互惠 观念：我要寻求别人的利益和我自己的利益；
互利的合作强于独立的竞争 方法：在寻求互惠过程中找到勇气与理解的平衡；
员 工 职 业 性 培 训 (I)
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1. 全面造就自己----如何成为高效能人士 2. 认识管理 3. 金字塔写作方法----有效表达与呈现
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1. 全面造就自己----如何成为高效能人士

名目第一局部：公司进职培训篇第一章企业文化一、联想概况 (5)二、联想理念 (5)1．开展目标 (5)2．联想标志及其意义 (5)3．核心理念 (6)4．做事风格 (6)5．做人风格 (6)6．企业精神 (7)7．好职员的标准 (7)三、做事准那么 (7)1．联想天条 (7)2．做事三原那么 (8)3．沟通四步骤 (8)4．五多三少 (8)第二章联想礼仪 (9) (9) (10) (10) (11)第三章惠阳厂规章制度 (12) (12) (12) (19)5.行政治理处相关 (19) (25)第四章消防平安知识 (26) (26) (26) (26) (26)第五章平安常识 (28) (28) (28)第六章质量意识 (29) (29) (29) (29) (30)第七章6S根底知识1.“6S〞运动的发起 (31)2.“6S〞的定义及内容 (31)3.“6S〞的效能和实施的成果 (32)“6S〞的方法 (33)第八章9000和14000根底知识19000简介 (35)29000实施意义 (35)314000简介 (36)414000与9000的相似点 (37)第九章静电防护知识 (38) (38) (38) (38) (38) (38)第十章作业指导书的识不 (40) (40) (40) (41) (41)第十一章产品标识 (42) (44) (46) (46)第十二章产品及流程简介联想电脑产品简介 (49) (49) (49)台式制造/检验流程简介一、制造的要紧流程 (50)二、生产各组不及分工特点 (51)三、生产大流水的要紧站不与工序内容简介 (51)四、线 (55)五、检验流程 (55)第十三章园区参瞧 (56)第二局部：部门进职培训篇〔质控处〕第一章质控处职责 (57)第二章质控处组织架构及各组职责/职能 (59)第三章质控处工作流程 (60)第四章质控处职员考核 (62)第五章质控处文件分类与查询 (64)第六章检验指导书的熟悉 (66)第七章检查报告的填写 (69)第八章检验标识的使用 (74)第九章常见故障分类与描述 (77)第十章质量记录管控 (84)第十一章不合格品操纵流程 (87)第一局部：公司进职培训篇第一章联想企业文化一、联想概况1984年成立的联想集团始终关注世界计算机及信息领域的开展，积极投身于中国信息化产业革新的大潮，通过一五年的开展，成为中国信息领域最大的产业集团。

联想入职培训资料前言 (2)第一课LTL网络培训手册(V3.0) (3)第二课关于计算机运用的其他问题 (10)第三课商务流程.......................................................一三第四课LTL 财务知识..................................................一八第五课时间管理概览.. (19)附：《联想之歌》前言为了完善集团公司的新员工“入模子”培训工作，巩固培训成果；也为了迅速使新员工转变观念、统一意志，认同LTL的经营理念与价值观与掌握LTL的基本知识、方法与技能等内容，提升自己的角色转变意识与实际岗位工作能力，为今后的进一步提高制造条件，我们开展了这项新员工培训工作。

为便于培训工作的开展，通过我们的努力，编写了这套教材，以利于我们共同学习与提高。

在此，我们对给予我们工作大力支持的调研部、秘书室、经营计划部、综合部与部分事业部的同仁表示感谢，并对集团人力资源部与联想电脑公司人力资源部同仁的大力支持，致以诚挚的谢意。

由于我们水平有限与时间仓促，教材中的不妥之处在所难免，还望各位同仁不吝赐教，以便于把我们的工作做得更好。

他山之石……第一课 LTL网络培训手册(V3.0)适用于LTL网络用户经营计划部主编一．前言1.此次培训的内容●讲解网络的基本知识。

●讲解内部主页的内容。

●收发Email的方法与使用技巧。

●掌握浏览Internet的方法。

●出差时如何上网。

2．联想集团网络与LTL网络的概况二．登录NT域目前我们LTL的网络供大家登录的有三个域。

分别为LTL域、LTL_SW域与RAS域。

域，用通俗的话来说，就是由一台服务器（域操纵器）管理的用户群的集合。

假如想登录到某一个域中，您务必：1)在此域中注册2)输入正确的用户名与密码，并选择相应的域当出现“输入网络密码”的窗口时，请输入您登录NT域的用户名与密码，请注意字母的大小写。

目录第一部分：公司入职培训篇第一章企业文化一、联想概况 (5)二、联想理念 (5)1．进展目标……………………………………………………………… (5)2．联想标志及其意义……………………………………………………………… (5)3．核心理念……………………………………………………………… (6)4．做事风格……………………………………………………………… (6)5．做人风格……………………………………………………………… (6)6．企业精神……………………………………………………………… (7)7．好职员的标准……………………………………………………………… (7)三、做事准则……………………………………………………………………………71．联想天条………………………………………………………………………………72．做事三原则……………………………………………………………………………83．沟通四步骤……………………………………………………………………………84．五多三少………………………………………………………………………………8第二章联想礼仪1.总则 (9)2.职员着装礼仪 (9)3.接听电话礼仪 (10)4.其他 (10)5.处罚方法 (11)第三章惠阳厂规章制度1.入职程序 (12)2.试用与转正 (12)3.考勤制度 (12)4.培训制度 (19)5.行政治理处相关规定 (19)6.保密口诀 (25)第四章消防安全知识1.消防安全治理 (26)2.消防工作的方针 (26)3.导致火灾发生的差不多条件 (26)4.报火警的正确方法 (26)5.火灾后的逃生自救 (26)第五章安全常识1.外出交通安全 (28)2.财产安全 (28)3.用电安全 (28)第六章质量意识1.目的和意义 (29)2.常用术语 (29)3.质量方针和质量目标 (29)4.质量口号 (29)5.联想质量观 (30)第七章6S基础知识1. “6S”运动的发起 (31)2.“6S”的定义及内容 (31)3.“6S”的效能和实施的成果 (32)4.宿舍实施“6S”的方法 (33)第八章ISO9000和ISO14000基础知识1.ISO9000简介 (35)2.ISO9000实施意义 (35)3.ISO14000简介 (36)4.ISO14000与ISO9000的相似点 (37)第九章静电防护知识1.静电防护的目的 (38)2.静电的危害性 (38)3.静电的产生 (38)4.静电防护方法 (38)5.常用的防静电工具 (38)6.静电防护对操作职员的差不多要求 (38)第十章作业指导书的识不1.目的和意义 (40)2.定义及其分类 (40)3.要紧内容 (40)4.作业指导书使用讲明 (41)5.应用注意事项 (41)第十一章产品标识1.条形码知识………………………………………………………………………………422.联想产品命名规则 (44)3.产品标识及其追溯性 (46)4.生产任务单的认识 (46)第十二章产品及流程简介联想电脑产品简介1.总体概况 (49)2.产品类型 (49)3.主流配置 (49)台式制造/检验流程简介一、PC制造的要紧流程 (50)二、生产各组不及分工特点 (51)三、生产大流水的要紧站不与工序内容简介 (51)四、CELL 线 (55)五、检验流程 (55)第十三章园区参观 (56)第二部分：部门入职培训篇（质控处）第一章质控处职责 (57)第二章质控处组织架构及各组职责/职能 (59)第三章质控处工作流程 (60)第四章质控处职员考核规定 (62)第五章质控处文件分类与查询 (64)第六章检验指导书的认识 (66)第七章检查报告的填写 (69)第八章检验标识的使用 (74)第九章常见故障分类与描述 (77)第十章质量记录管控 (84)。