2016年10月自考市场营销策划(00184)试题及答案解析

2016年10月高等教育自学考试全国统一命题考试市场营销策划试卷(课程代码00184)本试卷共4页，满分100分。

考试时间150分钟。

考生答题注意事项：1．本卷所有试题必须在答题卡上作答。

答在试卷上无效，试卷空白处和背面均可作草稿纸。

2．第一部分为选择题。

必须对应试卷上的题号使用2B铅笔将“答题卡”的相应代码涂黑。

3．第二部分为非选择题。

必须注明大、小题号，使用0．5毫米黑色字迹签字笔作答。

4．合理安排答题空间。

超出答题区域无效。

第一部分选择题(共30分)一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。

错涂、多涂或未涂均无分。

1．企业市场营销策划的基础是A．目标B．预测C．信息D．创意2．企业千方百计使现有顾客多购买本企业的现有产品，这种增长方式是A．市场渗透B．市场开发C．产品开发D．市场开拓3．家庭是影响消费者购买行为的A．文化因素B．社会因素C．心理因素D．个人因素4．竞争者对企业的攻击可能做出反应，也可能不做出反应，这种反应模式是A．从容不迫型B．选择型C．强烈型D．随机型5．在市场竞争中，经常攻击其他竞争对手的竞争者是A．市场领导者B．市场挑战者C．市场跟随者D．市场不缺者6．细分市场的容量能够保证企业获得足够的经济效益，这是市场细分原则中的A．差异性B．可进入性C．效益性D．可衡量性7．根据消费者购买商品所追求的利益细分市场，这一细分要素属于A．地理细分B．人口细分C．心里细分D．行为细分8．小企业通常选择的目标市场策略是A．无差异市场策略B．差异性市场策略C．市场渗透策略D．密集性市场策略9．在产品引入期，企业最可能选择的营销策略是A．快速撇去策略B．调整价格策略C．改进产品策略D．维持策略10．影响产品价格的基本因素是A．市场供求B．产品需求C．产品成本D．市场竞争11．对相同的产品，按需求的时问不同而制定不同的价格，这一策略是A．地理差价策略B．时间差价策略C．用途差价策略D．质量差价策略12．在产品分销中，对于品牌价值很高的产品如奢侈品最适合采用的分销方式是A．直销B．选择性分销C．密集性分销D．独家分销13．在本国范围内进行的网络营销活动是A．完全网络营销B．非完全网络营销C．本地网络营销D．国内网络营销14．推销员的一部分报酬是固定薪金，另一部分是佣金形式，这种报酬形式是A．薪金制B．佣金制C．复合制D．灵活制15．向市场提供有关新产品上市的信息、向市场提供产品新的使用方法等，这类广告的目标是A．传递信息B．诱导购买C．提醒使用D．引起注意16．仅经营一类或少数几类产品，经营的范围狭窄，但产品的规格、型号齐全，这类零售商最可能是A．便利店B．百货公司C．专卖店D．折扣商店17．客户投诉处理程序的第一个步骤的工作内容是A．记录投诉内容B．判断投诉是否成立C．分析投诉原因D．提交主管领导批示18．产品生产造成环境污染和社会成本的增加、强买强卖服务产品等，这都属于A．产品策略的道德问题B．价格策略的道德问题C．分销策略的道德问题D．促销策略的道德问题19．服务在被购买前是看不见、尝不到、摸不着、听不到的，这体现了服务的A．无形性B．不可分离性C．可变性D．易消失性20．通过许可贸易的方式进入国际市场，这种方式属于A．问接出口B．直接出口C．契约式进入D．国外生产二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。

202x年10月高等教育自学考试全国统一命题考试市场营销筹划卷子(课程代码00184)本卷子共4页，总分值100分，考试时间150分钟。

考生答题本卷须知：1．本卷全部真题必须在答题卡上作答。

答在卷子上无效，卷子空白处和反面均可作草稿纸。

2．第—局部为选择题。

必须对应卷子上的题号使用2B铅笔将“答题卡〞的相应代码涂黑。

3．第二局部为非选择题。

必须注明大、小题号，使用0.5毫米黑色字迹签字笔作答。

4．合理安排答题空间，超出答题地域无效。

第—局部选择题一、单项选择题：本大题共20小题，每题1分，共20分。

在每题列出的备选项中只有一项为哪一项最符合题目要求的，请将其选出。

1．从筹划的范围划分，对企业市场营销治理过程中的某一具体业务的筹划是A．中观筹划 B．宏观筹划C．微观筹划 D．战略筹划2．需要投入大量资金的战略业务单位是A．问题类 B．明星类C．现金牛类 D．瘦狗类3．企业利用原有的技术和经验开展新产品，增加产品的种类和品种，这一增长方法是 A．水平一体化 B．同心多角化C．市场渗透 D．水平多角化4．依据企业面临的环境情况，理想型业务单位属于A．高时机高威胁 B．低时机低威胁C．低时机高威胁 D．高时机低威胁5．在购置者的介入程度低、品牌差异程度低的情况下发生的购置行为属于A．复杂的购置行为 B．多样性的购置行为C．减少失调感的购置行为 D．习惯性的购置行为6．人们往往只记住符合自己态度与信念的信息，这是A．选择性注意 B．选择性保存C．选择性扭曲 D．选择性忘记7．竞争者只对企业某些类型的攻击作出反响，而对其他攻击不作出反响，这一反响模式是A．沉着不迫型 B．选择型C．强烈型 D．随机型8．在目标市场中X攻击性的竞争者是A．市场领导者 B．市场挑战者C．市场跟随者 D．市场补缺者9．最常见和最为广泛采纳的一种实地调研方法是A．案头调研法 B．观察调研法C．询问调研法 D．实验调研法10．符合企业目标与能力并有利于发挥企业优势的市场时机是A．环境市场时机 B．企业市场时机C．全面市场时机 D．目前市场时机11．企业可以依据消费者的生活方法来细分市场，这一细分变量属于A．地理细分 B．人口细分C．心理细分 D．行为细分12．企业选择目标市场必须具备的主观条件是A．市场上有肯定数量的潜在需求 B．市场上有肯定的购置力C．符合企业的目标和能力 D．盈利能力13．企业超出现有的范围来增加其产品线的长度，这是A．产品线的扩充 B．产品线的缩减C．产品线的更新 D．产品线的延伸14．为了便于集中力量，实行特意化生产，更深刻满足某一类需求，企业最可能的决策是A．扩大产品组合的宽度 B．调整现有产品的长度C．缩减产品组合的宽度 D．调整各产品线之间的相关程度15．在产品生命周期的某个阶段，市场策略的重点要突出—个“陕〞字，这个阶段是 A．引入期 B．成长期C．成熟期 D．衰退期16．某企业在同一产品线中设置多种品牌，这一品牌策略是A．品牌纵向扩展 B．品牌横向扩展C．多品牌策略 D．新品牌策略17．企业在新产品推入市场时，为了迅速翻开市场，最可能采取的策略是A．声望定价策略 B．撇脂定价策略C．中意定价策略 D．渗透定价策略18．经营一类和少数几类产品，经营范围狭窄，但产品的规格、型号齐全，这类零售商是A．专卖店 B．百货公司C．便利店 D．超级市场19．如果广告创意中包含多个主题，就简单引起目标受众在思想上混乱，从而降低广告的表达效果，由此要求广告设计要符合的原则是A．主题性原则 B．真实性原则C．简明性原则 D．艺术性原则20．企业通过调低商品售价吸引消费者前来购置的营业推广工具是A．折价券 B．交易印花C．赠送样品 D．减价优待二、多项选择题：本大题共5小题，每题2分，共10分。

全国2024年10月自考本科市场营销策划00184考试试题一、单项选择题1、超市里促销活动买一箱牛奶便赠送一个玻璃碗体现的包装策略为______A．赠品式包装策略B．连带式包装策略C．礼品式包装策略D．多用途包装策略2、从市场营销的问题与需求出发，有目的、有计划、系统、客观地收集和分析各种市场信息，进而为企业营销策划提供可靠依据的活动过程称为______A．市场调研策划B．企业目标制定C．企业风险评估D．营销策略制定3、市场定位的实质是______A．竞争性B．异质化C．差异化D．统一化4、消费者只要连续购买某商品或连续光顾某零售店数次，累计到指定积分，便可兑换赠品或以折价购买。

这种促销方式是______A．竞赛促销B．会员制C．降价促销D．焦点赠送促销5、沿分销渠道垂直向下推销，即把中间商作为主要的促销对象，再由中间商影响消费者,进而实现销售。

这种促销方式是______A．拉式促销B．公共关系C．直接营销D．推式促销6、企业运用各种短期诱因，鼓励购买或销售产品的促销活动是______A．人员推销B．销售促进C．公关关系D．直接营销7、产品的包装策略是产品策划中重要的一部分，用来盛放产品的各种容器是产品包装中的______A．首要包装B．次要包装C．中层包装D．运输包装8、在一段时间内有计划地匀速投放广告，目的是保持记忆。

这种广告策略是______ A．集中式排期B．连续式排期C．起伏式排期D．脉冲式排期9、麦当劳和肯德基相互选择了靠近于对方的市场位置，与其争夺相同的目标顾客群体，彼此在营销组合策略上的差别很小，体现的定位方法是______A．避强定位B．迎强定位C．顾客定位D．重新定位10、能保证每个抽样单位具有相同的非零抽中概率，这种抽样方法是______A．判断抽样B．分层抽样C．简单随机抽样D．配额抽样11、广告创意的产生有多种方法，其中强调思维的多向性，从不同角度来思考问题的方法是______A．集体思考法B．垂直思考法C．头脑风暴法D．水平思考法12、现有产品包括所有附加产品在内的,可能发展成为未来最终产品的潜在状态的产品，预示着该产品最终可能的所有增加和改变。

自考市场营销策划试题及答案一、选择题1.以下哪个不是市场营销策划的三个维度？ A.目标市场 B.竞争策略 C.产品定位 D.价格策略答案：B解析：市场营销策划的三个维度为目标市场、产品定位和价格策略，竞争策略虽然与市场营销密切相关，但并不是市场营销策划的三个维度之一。

2.以下哪个不是市场调研的方法？ A.观察法 B.问卷调查法 C.实验法 D.游戏法答案：D解析：市场调研的方法包括观察法、问卷调查法、实验法等，游戏法并不是常用的市场调研方法。

3.在市场营销策划中，SWOT分析方法用于分析哪些因素？A.市场需求B.竞争对手C.企业内部优势和劣势D.市场环境答案：C解析：SWOT分析方法主要用于分析企业内部的优势和劣势，以及外部的机会和威胁。

二、填空题1.市场营销策划是企业实现_______目标的有效手段。

答案：市场2.市场调研是市场营销策划的第一步，通过_______等方法获取市场信息。

答案：问卷调查、深度访谈、市场观察等3.在市场营销策划中，__________分析方法用于分析企业外部的机会和威胁。

答案：SWOT三、简答题1.请简述市场营销策划的基本流程。

答：市场营销策划的基本流程包括以下几个步骤：（1）市场调研：通过观察法、问卷调查法、实验法等方式获取市场信息，包括目标市场、竞争对手、市场需求等。

（2）目标市场确定：根据市场调研结果，确定企业的目标市场，即企业将要向哪些消费者进行销售。

（3）产品定位：根据目标市场的需求和竞争对手的定位，确定企业产品的定位。

（4）市场营销策略制定：根据产品定位和目标市场的需求制定相应的市场营销策略，包括产品策略、价格策略、促销策略和渠道策略。

（5）市场营销计划实施：将市场营销策略转化为具体的行动计划，确定营销活动的时间、地点、方式等。

（6）市场营销效果评估：通过销售额、市场份额、顾客满意度等指标对市场营销策划的效果进行评估，如果需要，进行相应的调整和优化。

2.简述SWOT分析方法的基本思路和应用场景。

2016 年 10 月市场营销学真题及答案一、单线选择题（本大题共20 小题，每小题1 分，共 20 分）1.1p58 “在企业、消费者、社会整体的利益之间做出平衡和协调”体现的市场营销哲学是 （ ）A. 生产导向B. 产品导向C. 推销导向D. 社会营销导向2. 1P62 雾霾天气导致“防霾口罩”在市场上出现供不应求的现象，这种对“防霾口罩”的需求属于（）2 A 负需求 B. 无需求 C. 过量需求 D. 有害需求 3. 下列属于价值链中支持性活动的是（ ） P79A. 销售B.服务C.技术开发D. 生产运营4. 3P104 下列不属于一手资料收集方法的是（）A. 实验法B. 观察法C. 行为数据法D. 统计年鉴查阅 ）5. 4 132 在通用电气公司模型中，绿灯区业务单位最适宜的发展战略是（ P A. 收获或放弃战略B.投资或成长战略C. 选择或盈利战略D. 选择或放弃战略 ） 6. 4 136 企业用现有产品去开辟新市场的密集型成长战略是（ P A. 市场开发 B. 产品开发 C. 市场渗透 D. 多角化成长 7. 5 153 下列属于市场营销宏观环境的是（ ） PA. 竞争者B. 社会公众C. 自然环境D. 营销中介8. 6P172 某图书出版社把电、手机等厂商视为竞争对手，这种竞争者识别的观念是（ ） A. 安全竞争观念B.市场竞争观念 B. 垄断竞争观念D.行业竞争观念9. 6P185 在某些方面跟随市场领导者，但在其他方面又自行其是的市场跟随者战略是（ ）A. 紧密跟随B. 距离跟随C. 选择跟随D. 步步跟随 10.7 199 下列属于影响消费者购买行为心理因素的是（ ）PA. 态度B.年龄C.职业D.文化11.7 202 下列描述属于习惯性购买行为特征的是（ ）PA. 消费者介入程度较低，但产品品牌差异很大B. 消费者介入程度较低，且产品品牌差异很小C. 消费者介入程度较高，但产品品牌差异很大D. 消费者介入程度较高，且产品品牌差异很小 8 216 家庭生命周期所属的细分变量是（）12. PA. 人口变量B. 地理变量C. 心里变量D. 行为变量13. 8P224 空气净化器制造商向机关、学校、家庭等不同细分市场均销售同类产品，这种目标市场选择模式是（）A. 全面进入B. 市场专业化C. 产品专业化D. 选择性专业化14. 9P236 购买空调是为了获得适宜的室内温度，这属于（）A. 核心产品B. 期望产品C. 延伸产品D. 潜在产品15. 9P255 企业同时为一种产品设计两种或两种以上互相竞争的品牌，其所采取的品牌发展策略是（ ）A. 多品牌策略 C. 品牌延伸策略B. 合作品牌策略D. 产品线扩展策略16.9P257 包装物上留出可供观察产品的“窗口”以便于消费者观察，这种包装策略是（）A. 类似包装策略B.复用式包装策略C.开窗式包装策略D.连带式包装策略17.10P279 制造商规定，如果零售商在其当地市场作广告，就对其进货价格给予一定折扣，这种策略是（）A.数量折扣B. 现金折扣C. 季节折扣D. 功能折扣18.11P289 A 公司通过代理商将产品销售给批发商，批发商再将产品销售给零售商，这种分销渠道是（）A.零级渠道B. 一级渠道C. 二级渠道D. 三级渠道19.11P298 零售商指责同地区另一零售商随意降价，扰乱市场，这种渠道冲突的类型是（）A. 多渠道冲突B.水平渠道冲突C. 纵向渠道冲突D. 垂直渠道冲突20.12P314 以中间商为主要的促销对象，通过建立分销渠道，将产品推向最终市场的策略是（）A. 推式战略B. 直接营销C. 拉式战略D. 零级渠道二、多项选择题（本大题共 5 小题，每小题 2 分，共 10 分）在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。

2016年10月高等教育自学考试全国统一命题考试市场营销策划试卷(课程代码00184)本试卷共4页，满分100分。

考试时间150分钟。

考生答题注意事项：1．本卷所有试题必须在答题卡上作答。

答在试卷上无效，试卷空白处和背面均可作草稿纸。

2．第一部分为选择题。

必须对应试卷上的题号使用2B铅笔将“答题卡”的相应代码涂黑。

3．第二部分为非选择题。

必须注明大、小题号，使用0．5毫米黑色字迹签字笔作答。

4．合理安排答题空间。

超出答题区域无效。

第一部分选择题(共30分)一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。

错涂、多涂或未涂均无分。

1．企业市场营销策划的基础是A．目标B．预测C．信息D．创意2．企业千方百计使现有顾客多购买本企业的现有产品，这种增长方式是A．市场渗透B．市场开发C．产品开发D．市场开拓3．家庭是影响消费者购买行为的A．文化因素B．社会因素C．心理因素D．个人因素4．竞争者对企业的攻击可能做出反应，也可能不做出反应，这种反应模式是A．从容不迫型B．选择型C．强烈型D．随机型5．在市场竞争中，经常攻击其他竞争对手的竞争者是A．市场领导者B．市场挑战者C．市场跟随者D．市场不缺者6．细分市场的容量能够保证企业获得足够的经济效益，这是市场细分原则中的A．差异性B．可进入性C．效益性D．可衡量性7．根据消费者购买商品所追求的利益细分市场，这一细分要素属于A．地理细分B．人口细分C．心里细分D．行为细分8．小企业通常选择的目标市场策略是A．无差异市场策略B．差异性市场策略C．市场渗透策略D．密集性市场策略9．在产品引入期，企业最可能选择的营销策略是A．快速撇去策略B．调整价格策略C．改进产品策略D．维持策略10．影响产品价格的基本因素是A．市场供求B．产品需求C．产品成本D．市场竞争11．对相同的产品，按需求的时问不同而制定不同的价格，这一策略是A．地理差价策略B．时间差价策略C．用途差价策略D．质量差价策略12．在产品分销中，对于品牌价值很高的产品如奢侈品最适合采用的分销方式是A．直销B．选择性分销C．密集性分销D．独家分销13．在本国范围内进行的网络营销活动是A．完全网络营销B．非完全网络营销C．本地网络营销D．国内网络营销14．推销员的一部分报酬是固定薪金，另一部分是佣金形式，这种报酬形式是A．薪金制B．佣金制C．复合制D．灵活制15．向市场提供有关新产品上市的信息、向市场提供产品新的使用方法等，这类广告的目标是A．传递信息B．诱导购买C．提醒使用D．引起注意16．仅经营一类或少数几类产品，经营的范围狭窄，但产品的规格、型号齐全，这类零售商最可能是A．便利店B．百货公司C．专卖店D．折扣商店17．客户投诉处理程序的第一个步骤的工作内容是A．记录投诉内容B．判断投诉是否成立C．分析投诉原因D．提交主管领导批示18．产品生产造成环境污染和社会成本的增加、强买强卖服务产品等，这都属于A．产品策略的道德问题B．价格策略的道德问题C．分销策略的道德问题D．促销策略的道德问题19．服务在被购买前是看不见、尝不到、摸不着、听不到的，这体现了服务的A．无形性B．不可分离性C．可变性D．易消失性20．通过许可贸易的方式进入国际市场，这种方式属于A．问接出口B．直接出口C．契约式进入D．国外生产二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。

20XX年10月自考市场营销策划00184试题及答案20XX年10月高等教育自学考试全国统一命题考试市场营销策划试卷(课程代码00184)本试卷共4页，满分100分，考试时间150分钟。

考生答题注意事项：1．本卷所有试题必须在答题卡上作答。

答在试卷上无效，试卷空白处和背面均可作草稿纸。

2．第一部分为选择题。

必须对应试卷上的题号使用2B 铅笔将“答题卡”的相应代码涂黑。

3．第二部分为非选择题。

必须注明大、小题号，使用毫米黑色字迹签字笔作答。

4．合理安排答题空间，超出答题区域无效。

第一部分选择题一、单项选择题：本大题共20小题，每小题1分，共20分。

在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。

1．从策划的范围划分，对企业市场营销管理过程中的某一具体业务的策划是A．中观策划B．宏观策划C．微观策划D．战略策划2．需要投入大量资金的战略业务单位是A．问题类B．明星类C．现金牛类D．瘦狗类3．企业利用原有的技术和经验发展新产品，增加产品的种类和品种，这一增长方式是A．水平一体化B．同心多角化C．市场渗透D．水平多角化4．依据企业面临的环境情况，理想型业务单位属于A．高机会高威胁B．低机会低威胁 C．低机会高威胁D．高机会低威胁5．在购买者的介入程度低、品牌差异程度低的情况下发生的购买行为属于A．复杂的购买行为 B．多样性的购买行为C．减少失调感的购买行为D．习惯性的购买行为 6．人们往往只记住符合自己态度与信念的信息，这是 A．选择性注意B．选择性保留 C．选择性扭曲D．选择性忘记7．竞争者只对企业某些类型的攻击作出反应，而对其他攻击不作出反应，这一反应模式是A．从容不迫型B．选择型C．强烈型D．随机型8．在目标市场中最具攻击性的竞争者是A．市场领导者B．市场挑战者C．市场跟随者D．市场补缺者9．最常见和最为广泛采用的一种实地调研方法是A．案头调研法B．观察调研法C．询问调研法D．实验调研法10．符合企业目标与能力并有利于发挥企业优势的市场机会是 A．环境市场机会B．企业市场机会 C．全面市场机会D．目前市场机会11．企业可以根据消费者的生活方式来细分市场，这一细分变量属于 A．地理细分B．人口细分 C．心理细分D．行为细分12．企业选择目标市场必须具备的主观条件是A．市场上有一定数量的潜在需求 B．市场上有一定的购买力 C．符合企业的目标和能力D．盈利能力 13．企业超出现有的范围来增加其产品线的长度，这是 A．产品线的扩充B．产品线的缩减 C．产品线的更新D．产品线的延伸14．为了便于集中力量，实行专门化生产，更深入满足某一类需求，企业最可能的决策是A．扩大产品组合的宽度B．调整现有产品的长度C．缩减产品组合的宽度D．调整各产品线之间的相关程度15．在产品生命周期的某个阶段，市场策略的重点要突出—个“陕”字，这个阶段是 A．引入期B．成长期C．成熟期D．衰退期16．某企业在同一产品线中设置多种品牌，这一品牌策略是 A．品牌纵向扩展B．品牌横向扩展 C．多品牌策略D．新品牌策略17．企业在新产品推入市场时，为了迅速打开市场，最可能采取的策略是 A．声望定价策略B．撇脂定价策略 C．满意定价策略D．渗透定价策略18．经营一类和少数几类产品，经营范围狭窄，但产品的规格、型号齐全，这类零售商是A．专卖店B．百货公司 C．便利店D．超级市场19．如果广告创意中包含多个主题，就容易引起目标受众在思想上混乱，从而降低广告的表达效果，此要求广告设计要符合的原则是 A．主题性原则B．真实性原则C．简明性原则D．艺术性原则20．企业通过调低商品售价吸引消费者前来购买的营业推广工具是A．折价券B．交易印花C．赠送样品D．减价优待二、多项选择题：本大题共5小题，每小题2分，共10分。

市场营销策划第一章绪论1-1. [领会]策划的概念及其构成因素？[200807单选201007单选201104多选201204单选201207单选201307单选]【201504单选】一、策划的概念策划也称出谋划策，是对未来将要发生的事情所做的当前决策，具体表现为一种借助脑力进行操作的理性行为。

换言之，是对未来活动出主意、想办法、制定行动方案，亦即做什么、何时做、何地做、谁去做、如何做等。

二、策划的构成因素1、目标目标是策划希望达到的预期效果。

目标在策划中的地位可以概括为：目标是策划的起点，是人们行为的动力，是策划灵感的凝聚，是策划实施的标准。

2、信息在市场营销策划中，信息是策划的基础，知己知彼，方能百战不殆。

3、创意创意是策划的核心。

创意为策划提供了一个新的思路，在整个策划中起着核心作用，是成功策划的生命所在。

1-2. [领会]简述市场营销的概念以及市场营销系统的要素？【201510单选】一、市场营销的概念市场营销是指以消费者为中心的企业整体经营活动，或者说，个人或组织通过创造产品，并与他人交换，以获取所需之物的一种社会过程。

二、市场营销系统包括的要素【201307单选】1、核心市场营销系统【201410单选】核心市场营销系统包括由供应商、企业和中介机构组成的系统。

2、企业内部管理系统【200907判断改错】【201007判断改错】【201404判断改错】企业内部管理系统包括营销部门、生产部门、财务部门、人事部门等。

3、市场营销策略系统市场营销策略系统包括企业市场营销活动中所使用的各种手段。

4、市场营销环境系统【201404判断改错】市场营销环境系统包括微观环境和宏观环境。

1-3. [领会]市场营销策划的概念及其对企业营销活动的主要作用？[201004判断改错201004单选201207单选]一、市场营销策划的概念市场营销策划是指企业对未来将要发生的市场营销活动进行全面、系统筹划的一种超前决策，它所提供的是一套关于企业市场营销的未来方案，其作用可以视为企业市场营销管理软件。

市场营销策划-复习练习题2020.7一.单选题1. b实验分析法）是通过改变广告在不同地区或不同时间的投入量来评价广告效果的一种方法。

2下列哪项不是CIS的组成部分？（d DIS）3.在创造性思维的主要形式中，（d抽象思）不同于形象思维，是指运用科学的抽象概念来揭示事物的本质，表达认识现实的结果。

4（b定量预测方法）是根据市场调研所获得的数据，通过一定的数学方法建立模型，对市场现象进行数量分析，从而对市场特性和发展趋势做出预见和判断的一类方法。

5.广告效果的测量方法有很多种，其中在受试者接触广告的同时，使用仪器如：电流仪、脉搏计等检测受试者的出汗情况、心跳和血压的变化情况从而衡量广告引起人们注意的能力的测定方法属于（a生理反应测定法）6产品（a使用质量）是产品使用价值的重要标志，是提供给顾客的效用。

7（）是企业整体市场营销策划的基础，它规定着企业的发展方向及其发展的基本框架。

a企业战略策划8日本烟草公司在台湾推广产品时，以“世界地球日”为号召，赠送绿色盆景及环保手册，使公司的环保形象大为改善。

这是使用了营销公关策略中的哪一手段（c协助全民活动）9推销员先在一些次要的、小一点的问题上与顾客取得一致看法或达成购买协议，再逐步促成交易的方法叫做（d“小点”成交法）。

10在公司的使命具有市场和顾客需求导向的前提下，要用（c市场导向）的方式来规定公司的业务单位。

11分销渠道设计是站在下列哪个角度规划企业的分销网络?（a生产者）12（）是由调查人员直接或通过仪器在现场观察被调查对象的行为并加以记录而获取信息的一种方法。

b观察法13针对新娘群设计的“新婚礼品袋”样品中装有卫生用品、洗涤用品及化妆用品，在婚后立即送给新娘。

这运用了赠送样品方式中的哪一种方式？（c联合或选择分送）14一般来说服务的提供和消费是同时进行的。

这体现了服务的什么特点？（）b不可分离性15.基于网站的网络营销与传统营销在渠道上有的很大差别不包括（d结构复杂）。

市场营销策划（00184适用全国）速记宝典一、简答题命题来源:通过本课程的学习，考生可以全面而系统地掌握营销策划的基础知识、基本理论和基本方法，具体包括:营销策划书与创意、市场调研策划、营销战略策划、企业形象策划、产品策划、价格策划、渠道策划、促销策划、广告策划、公共关系策划、网络营销策划等;可以培养运用营销策划的知识与方法统筹解决企业市场营销问题的实践能力，为日后适应企业的营销策划工作打下坚实的基础，力争成为具有创新意识和创业能力的应用型营销策划人才。

答题攻略：（1）能够识别和记忆市场营销策划的相关概念及特征，并能够正确地表述或选择。

（2）在识记的基础上，能全面把握市场营销策划的基本知识、基本原理、主要理论，理解相关知识、原理的区别和联系，并能够正确地表述、选择和分析。

（3）掌握策划方法，熟悉策划流程，能运用多个概念、多项原理和理论联系实际，解决复杂的现实问题，为企业的市场营销策划提出方案建议。

（4）答案表述要有层次性，列出要点，分点分条作答，不要写成一段；（5）如果对于考题内容完全不知道，利用选择题找灵感，找到相近的内容，联系起来进行作答。

如果没有，随意发挥，不放弃。

考点1：简述营销策划目标设定应该遵从的原则和必须注意的要点。

答：目标的设定应该遵循SMART原则，即具体、可衡量、可操作、现实性、时限性。

在设定营销目标时也必须注意以下3点：第一，营销策划目标要尽量量化，以便于测量。

第二，营销目标不要设定得太高，也不要设定的太低。

第三，如果存在多个营销目标，要使这些营销目标相互协调一致。

考点2.简述营销策划实施过程中的注意事项。

答：（1）强制性与灵活性相结合；（2）做好沟通与协作；（3）注意实施的进度与效果。

考点3.简述策划案实施的步骤。

答：从策略的角度来看，策划案的具体实施大体可以由三个步骤构成：第一，实施模拟；第二，正式实施；第三，中间考核。

考点4.简述营销策划书的结构。

答：一般来说，营销策划书包括如下九个方面的结构：（1）纲要；（2）环境分析；（3）SWOT分析；（4）市场选择与定位；（5）企业战略与目标；（6）营销策略；（7）组织与实施计划；（8）费用预算；（9）控制应变措施。

2016年10月市场营销学真题及答案一、单线选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20 分）1.1p58 “在企业、消费者、社会整体的利益之间做出平衡和协调”体现的市场营销哲学是（）A. 生产导向B. 产品导向C. 推销导向D. 社会营销导向2. 1P62 雾霾天气导致“防霾口罩”在市场上出现供不应求的现象，这种对“防霾口罩”的需求属于（）A 负需求B. 无需求C. 过量需求D. 有害需求3. 2P79 下列属于价值链中支持性活动的是（）A. 销售B. 服务C. 技术开发D. 生产运营4. 3P104 下列不属于一手资料收集方法的是（）A. 实验法B. 观察法C. 行为数据法D. 统计年鉴查阅5. 4P132 在通用电气公司模型中，绿灯区业务单位最适宜的发展战略是（）A. 收获或放弃战略B. 投资或成长战略C. 选择或盈利战略D. 选择或放弃战略6. 4P136 企业用现有产品去开辟新市场的密集型成长战略是（）A. 市场开发B. 产品开发C. 市场渗透D. 多角化成长7. 5P153 下列属于市场营销宏观环境的是（）A. 竞争者B. 社会公众C. 自然环境D. 营销中介8. 6P172 某图书出版社把电、手机等厂商视为竞争对手，这种竞争者识别的观念是（）A. 安全竞争观念B. 市场竞争观念B. 垄断竞争观念 D. 行业竞争观念9. 6P185 在某些方面跟随市场领导者，但在其他方面又自行其是的市场跟随者战略是（）A. 紧密跟随B. 距离跟随C. 选择跟随D. 步步跟随10. 7P199 下列属于影响消费者购买行为心理因素的是（）A. 态度B. 年龄C. 职业D. 文化11. 7P202 下列描述属于习惯性购买行为特征的是（）A. 消费者介入程度较低，但产品品牌差异很大B. 消费者介入程度较低，且产品品牌差异很小C. 消费者介入程度较高，但产品品牌差异很大D. 消费者介入程度较高，且产品品牌差异很小12. 8P216 家庭生命周期所属的细分变量是（）A. 人口变量B. 地理变量C. 心里变量D. 行为变量13. 8P224 空气净化器制造商向机关、学校、家庭等不同细分市场均销售同类产品，这种目标市场选择模式是（）A. 全面进入B. 市场专业化C. 产品专业化D. 选择性专业化14. 9P236 购买空调是为了获得适宜的室内温度，这属于（）A. 核心产品B. 期望产品C. 延伸产品D. 潜在产品15. 9P255 企业同时为一种产品设计两种或两种以上互相竞争的品牌，其所采取的品牌发展策略是（）A. 多品牌策略B. 合作品牌策略C.品牌延伸策略D. 产品线扩展策略16. 9P257 包装物上留出可供观察产品的“窗口”以便于消费者观察，这种包装策略是（）A. 类似包装策略B. 复用式包装策略C. 开窗式包装策略D. 连带式包装策略17. 10P279 制造商规定，如果零售商在其当地市场作广告，就对其进货价格给予一定折扣，这种策略是（）A. 数量折扣B. 现金折扣C. 季节折扣D. 功能折扣18. 11P289 A公司通过代理商将产品销售给批发商，批发商再将产品销售给零售商，这种分销渠道是（）A. 零级渠道B. 一级渠道C. 二级渠道D. 三级渠道19.11P298 零售商指责同地区另一零售商随意降价，扰乱市场，这种渠道冲突的类型是（）A. 多渠道冲突B. 水平渠道冲突C. 纵向渠道冲突D. 垂直渠道冲突20.12P314 以中间商为主要的促销对象，通过建立分销渠道，将产品推向最终市场的策略是（）A. 推式战略B. 直接营销C. 拉式战略D. 零级渠道二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。

00184市场营销策划00184市场营销策划1.策划策划也称出谋划策，是对未来将要发生的事情所做的当前决策，具体表现一种借助脑力进行操作的理性行为，也就是说是对未来活动出主意，想办法，制定行动方案。

2.市场营销是指以消费者为中心的企业整体经营活动。

也就是个人或组织通过创造产品，并同别人相交换，以获取所需之物的一种社会过程。

3.市场营销策划的意义（必然性）首先，当今社会已经进入信息时代，一方面有大量新的信息不断产生，需要企业关注，收集，分析，并且应用到市场决策中，另一方面，企业市场营销活动的改进，也有着大量新的可利用的信息，这就需要企业跟踪，研究和应用。

其次，市场经济体制的建立，使企业成为一个经济实体，由于自主性增强，加上外部竞争的压力，企业为了在竞争中取胜，抓住机遇，创造更好的效益，必须积极地进行营销策划。

再次，在我国现在化建设的进程中，由于民主政治的推进，文化的相互交融，科学技术的发展，企业完全有可能借助这些条件，进行预测，创新，设计和选择。

最后，决策的科学化，程序化和效能化，逐渐代替了经验化，即兴化和随意化，有谋有断，先谋后断，从而把策划推向一个更加重要的位置。

4.市场营销策划的特点（发展趋势）目的性，战略性，动态性，操作性。

5.市场营销策划的类型——按照市场营销策划的性质分基础策划，运行策划，发展策划6.市场营销策划的原则统筹规划：全面把握企业市场营销过程中的各种要素；进行时间顺序的运筹；进行地点安排的运筹。

超前创新：市场营销策划是一种准确的判断；是一种巧妙的安排技艺融合：加强定量分析方法；能被有关人士所接纳7.市场营销策划的主要步骤明确目的：政治法规目的，经济利益目的收集信息：了解现状，分析情况产生创意：信息转录，充分讨论酝酿指定方案：市场营销目标，战略，策略，手段和步骤实验阶段：稳定性和灵活性相结合；程序性和机遇性相结合；交替性和交叉性相结合；全面贯彻和不断反馈调节相结合。

测评效果：销售收入，利润收入，市场占有率，品牌形象和企业形象指标。

《市场营销策划》第7章复习题班级姓名学号一、选择题（每题1分）1．企业将几种有关联性的产品放在同一包装物内的策略是（ A 188 ）A．配套包装策略 B．类似包装策略 C．等级包装策略 D．附赠品包装策略2．一些图书有精装本和简装本之分，以适应不同的购买力水平，这种包装策略叫做（D 188 ）A．差异包装策略 B.复用包装策略 C.改变包装策略 D.等级包装策略3．软管是牙膏包装中的（ A188 ）A．内包装 B．中层包装 C．外包装 D．配套包装4.五粮液酒包装的设计时尚典雅，五粮液酒更是芳香宜人，盛装五粮液酒的酒瓶是（A188 ）A.内包装B.中层包装C.外包装D.携带包装5.购买一支牙膏后，在使用时会被丢弃的硬纸盒一般属于( C188 )A.里包装B.内包装C.中层包装D.外包装6.企业将铅笔、橡皮、直尺等文具放在同一包装袋内出售，这是采用的( C188 )A.类似包装策略B.等级包装策略C.配套包装策略D.再使用包装策略7．包装设计时，使被包装的产品使用完毕后，包装物能另作他用的包装策略是（D189）A．类似包装策略 B．配套包装策略 C．附赠品包装策略 D．再使用包装策略8.孔府家酒的酒瓶在饮用后可以作为花瓶使用，这是( B189 )。

A.附赠品包装策略B.多用途包装策略C.商品组合包装策略D.礼品包装策略9．某服装企业原来一直生产大众化、价格适中的服装，后来根据市场需求开发了高档时装投放市场，取得了一定的效果，并使企业增加了产品线的长度，这种方法可称为（ B 193 ）A．向下延伸 B．向上延伸 C．双向延伸D．产品线扩充10．如果企业的目标是取得较高的利润率，产品线就应该（D 193 ）A.长一些B.适中一些C.较短一些D.短一些11．某公司的A产品有4种规格，2 种配方，则该公司的A产品的深度为（ D 197 ）A ． 2B ． 4C ． 6D ． 812．企业各条产品线所包含的产品项目的总数称为（ B197 ）A．产品组合的宽度 B．产品组合的长度 C．产品组合的深度 D．产品组合的广度13.某公司有产品线5条，产品项目总数40，平均每条产品线包括8个产品项目。

《市场营销策划》复习资料第一章绪论第一节市场营销策划的意义和特点[单选]目标是策划的起点，是人们行为的动力，是策划灵感的凝聚，是策划实施的标准。

[单选]在市场营销策划中，信息是策划的基础，知己知彼百战不殆。

[单选]创意是策划的核心。

无数成功的经验都表明了创意对策划具有重要意义。

[单选]市场营销和推销不同之处是：（1）起点不同。

推销的起点是工厂或种植园，而市场营销的起点是市场。

（2）中心不同。

推销的中心是产品，而市场营销的中心是xx需求。

（3）手段不同。

推销的手段是促销，而市场营销的手段是企业整体营销活动。

（4）终点不同。

推销的终点是通过销售获得利润，而市场营销的终点是通过满足xx需要获得利润。

[单选]市场营销环境系统包括微观环境和宏观环境。

[多选]市场营销宏观环境包括人口环境，经济环境，技术环境，自然环境，政治法律环境。

[多选]市场营销策划的特点有目的性，战略性，动态性，可操作性。

[多选]市场营销策划按性质可划分为基础策划，运行策划，发展策划。

[单选]所谓基础策划，是指对保证市场营销动作所必需的基础工作的策划，一方面包括市场调研策划；另一方面包括企业战略策划。

[多选]市场营销策划按部门可划分为市场调研策划，新产品开发策划，广告策划，公共关系策划。

第二节市场营销策划的原则，主要步骤和方法[单选]企业市场营销策划的基本原则是统筹规划。

[多选]市场营销策划的原则有统筹规划，超前创新，技艺融合。

[单选]创意的基本特点是独特性。

[单选]进行市场营销策划的出发点是制订方案。

[多选]一个完整的市场营销方案应包括的内容有市场营销目标，市场营销策略，市场营销手段，市场营销步骤。

[单选]在逻辑推论中，类比推论是市场营销方案评估中经常使用的方法，即根据其他类型的成功方案来推论目前的方案。

[单选]在市场营销方案的评估方法中，经常使用的方法是专家论证。

[多选]市场营销策划实施效果主要指标有销售收入，利润收入、市场占有率，品牌形象，企业形象。

全国2008年7月自考市场营销策划真题课程代码：00184一、单项选择题本大题共20小题,每小题1分,共20分在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内;错选、多选或未选均无分;1.在市场营销策划中,策划的基础是 BA.目标B.信息C.创意D.点子2.人们购买食盐这一购买行为,一般可以被视为是一种 CA.复杂的购买行为B.多样性购买行为C.习惯性购买行为D.减少失调感的购买行为3.市场营销信息系统中最基本的子系统是 AA.内部报告系统B.营销情报系统C.营销调研系统D.营销决策支持系统4.评价细分市场能有效进入和为之服务程度的市场细分原则是 CA.差异性B.可衡量性C.可进入性D.效益性5.购买一支牙膏后,在使用时会被丢弃的硬纸盒一般属于 DA.里包装B.内包装C.中层包装D.外包装6.影响产品价格的基本因素是 DA.政府调控B.竞争状况C.市场供求D.产品成本7.在同一资本和统一管理之下,分设两个或两个以上统一店名的商店组织形式属于 CA.超级市场B.特许经营组织C.连锁商店D.自愿联合商店8.企业以不同的价格策略在不同地区营销同一种产品,这种差价策略是 BA.时间差价策略B.地理差价策略C.质量差价策略D.用途差价策略9.企业在建立客户资料卡或客户管理卡后,不能将其束之高阁,而应当以适当的方式及时、全面的提供给推销员以及其它相关人员,使其能进一步加以利用,从而提高客户管理的效率;这一客户管理原则是 CA.动态管理B.重点管理C.灵活管理D.专人管理10.某公司有产品线5条,产品项目总数40,平均每条产品线包括8个产品项目;问该公司的产品组合宽度或广度为 C.811.广告效果一旦在人们心中形成了印象,就会保持一段时间,不会突然消失;这一广告效果的特点是 BA.时间推移性B.积累效果性C.间接效果性D.长久有效性12.某企业利用波士顿矩阵对现有业务单位进行分析,其中—业务单位的市场增长率为15%,相对市场占有率为,则该业务单位属于 BA.问题类B.明星类C.现金牛类D.瘦狗类13.美国可口可乐公司拥有国标专利,在以往很长的时间内只生产一种口味,一种瓶装的饮料,甚至连广告语也只是一种,“请喝可乐”;则这种市场策略属于 AA.无差异市场策略B.差异性市场策略C.密集性市场策略D.集中性市场策略14.对企业的某业务单位的分析发现,该业务单位面临的环境机会和威胁都很低,则该业务单位属于ＤＰ４６页A.理想型业务单位B.风险型业务单位C.困难型业务单位D.成熟型业务单位15.在其他条件不变的情况下,用营业推广之前、之后和实施过程中的销售量变化来衡量推广效果的评估方法属于 DA.市场调查法B.市场份额对比法C.实验法D.全面分析法16.“吉列”公司给其产品剃须刀架定价很低,而给其产品剃须刀片定价很高,这种定价方法属于 CA.替代产品定价B.互补产品定价C.产品大类定价D.任选商品定价17.通过确定某一指标如投资回收率、库存量、销售额等作为控制标准进行的市场营销控制属于 CA.分类控制B.直接控制C.跟踪控制D.基准控制18.在下列产品生命周期的哪个阶段,企业相应的市场策略重点要突出一个“改”字 DA.引入期B.成长期C.成熟期D.衰退期19.将几个商品包在一起做降价促销的销售促进方式属于 DA.赠送样品B.折价券C.减价优待D.赠品20.通过轮番征求专家意见,从中寻找和发现市场机会的方法属于 AA.询问调查法B.德尔菲法C.课题承包法D.头脑风暴法二、多项选择题本大题共5小题,每小题2分,共10分在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内;错选、多选、少选或未选均无分;21.企业的销售队伍策略主要包括的方式有ABDEA.一对一策略B.一对一组策略C.多对多策略D.会议推销E.一组对一组策略22.市场营销道德策划的基本原则主要有ABCDEA.诚信原则B.负责原则C.公平原则D.互利原则E.文明原则23.分销渠道宽度设计可供选择的方法有BCDA.多层分销B.密集性分销C.选择性分销D.独家分销E.直接分销24.基于网站的网络营销和传统营销在渠道上有很大的差别,主要表现在ACEA.结构简单B.容易管理C.基于信息D.覆盖面广E.成本较低25.分析品牌策略架构时应考虑的因素主要包括ABCDEA.制造商B.分销商C.消费者D.竞争者E.营销环境三、名词解释题本大题共5小题,每小题3分,共15分26.市场营销信息p111答：市场营销信息是在企业市场营销活动过程中的各种信息,情报,数据,资料和知识的总称;27.业务单位是指有独立的业务,掌握一定的资源,有竞争对手,有健全的领导班子的一组企业业务群．28.企业形象策划答：企业形象策划简称CIS策划,是指通过现代设计理论,结合企业管理系统理论的整体运作,把企业经营管理和企业精神文化传达给公众,从而达到塑造企业个性,显示企业精神,使社会公众对企业产品认同感,在市场竞争中谋取有利空间的目的系统行为;其实质是帮助企业实施差别化发展战略;29.内部营销是指服务公司必须对直接接待顾客的人员以及所有辅助服务人员进行培养和激励,使其通力合作,以使顾客感到满意．30.市场渗透策略是指企业现有产品在现有市场上扩大销售的策略．．四、计算题本大题共2小题,每小题5分,共10分31.甲公司筹备启动一个新的产品项目A;项目固定投入约在1000万;已知每生产单位A 产品所产生的变动成本为50元;预计项目可以生产100万单位的A产品;如果欲获取15%的成本利润率,则根据总成本加成定价法,单位A产品的定价应该是多少解：参考课本245页单位产品价格=总成本+预期总利润／预期产品产量=固定成本+单位变动成本产量／1+预期成本利润率=单位产品总成本+单位产品预期利润=1000+501001+15%/100=69元32.某公司的A产品项目去年的利润总额达到了100单位,销售总额则达到了2000单位,而在此产品项目上投入的资金总额约为500单位;试计算该产品项目的资金利润率; 解：资金利润率=销售利润率产品资金周转次数=利润总额/销售总额销售总额/资金总额=100/20002000/500=20%五、简答题本大题共5小题,每小题5分,共25分33.简述在新兴行业中企业制定市场竞争战略需要考虑的问题;P106答案：在新兴行业中,企业制定市场竞争战略要考虑以下问题；１选择打算进入的行业；２确定目标用户；３进入新兴行业时机的选择；４如何对待后进入者；５促使行业结构向有利于企业的方向发展；34.简述消费者购买行为的特点;答案：１购买者的广泛性；２需求的差异性；３非专业性；４需求波动较大35.简述谈判准备工作的主要内容;答案：１选择谈判对手；２了解谈判对手的情况；３对自已企业作出恰当的估计；４确定谈判目标；５商定谈判程序；36.简述确定企业使命的依据;答案：企业企业使命要依据企业的历史；股东和管理者的意图；环境因素；企业资源；企业相对优势等来确定．37.简述市场跟随者的战略;P101答案：并非所有居于次要地位者都会选择进攻领导者,如果真的如此,那么在很多情况下,往往会两败俱伤,因此,进攻者必须持谨慎态度,否则宁愿跟随领导者．与领导者并存的方式在资本密集型的同质产品行业十分普遍．如：钢铁,化工等行业,这些产业中的厂商反对短期市场占有率的获取,大多数企业为拉拢顾客都不是采取暗箱操作,而是模仿市场领导者,提供相似的产品．但这并不是说市场跟随者无计可施,市场跟随者为了保持现有顾客和争取新顾客,必须寻找一条自我成长的道路．１紧密跟随；２有距离地跟随；３有选择地跟随；４名牌货的模仿者；六、论述题本大题共2小题,每小题10分,共20分38.试述分销渠道冲突的类型及其解决途径;答：１分销渠道冲突有两种类型：水平渠道冲突,即指同一渠道层次的各个企业之间的冲突；垂直渠道冲突,即指同一渠道系统各个不同层次间企业的利益冲突．２；加强联系是消除意见和分歧,解决冲突的有效途径,首先,生产商和中间商都必须认识到渠道是一个体系,应共同努力使渠道体系通畅,畅快这对于每一个渠道成员都将带来利益；其次,企业还要分析冲突产生的原因,改善供应或服务的方法；最后,通过协商的方式建立起一套东道运行的制度,使各方在今后的活动中都有章可循．39.试述品牌延伸对品牌资产的利弊;答案：采用品牌延申策略推出新产品,企业有可能从以下几个方便受益：（１）原有品牌的知名度有助于提高新产品的市场认知率（２）借助品牌延申,增强新产品的定位．（３）成功的品牌延申有可能进一步扩大原品牌的影响与声誉．但企业在进行品牌延申决策时,切不可只被品牌延申的诱人前景所陶醉,面对它的潜在风险和可能带来的不利后果掉以轻心．（１）品牌延申是以放弃开创新的品牌为昂贵代价的．（２）品牌延申有可能淡化,损害原品牌的形象,弱化其竞争地位．。

00184市场营销筹划卷子一、单项选择题〔本大题共20小题，每题1分，共20分〕在每题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多项选择或未选均无分。

1、企业市场营销筹划的根底是〔 B 〕A、市场B、信息C、创意D、目标2、某企业的某业务单位的相对市场占有率为0.8%，市场增长率为13%，则依据波士顿咨询集团模型，该业务单位属于〔 A 〕A、问题类B、明星类C、现金流类D、瘦狗类3、在产品生命周期的成熟期，为了吸引顾客，延长产品期的时间，保持和提高市场占有率，市场营销策略要突出的重点是〔 D 〕A、“快〞B、“换〞C、“稳〞D、“改〞4、风险型业务单位的特点是〔 B 〕A、高时机和低危险B、高时机和高危险C、低时机和高危险D、低时机和低危险5、按消费者的年龄、性别和受教育程度，进行市场细分属于〔 C 〕A、地理细分B、行为细分C、人口细分D、心理细分6、竞争往往只通过降低产品本钱的方法进行，这种行业竞争结构类型属于〔 A 〕A、完全竞争市场B、完全垄断市场B、垄断竞争市场 D、寡头竞争市场7、以下不属于定量预测方法的是〔 A 〕A、推断预测法B、时间序列预测法C、移动平均法D、回归预测法8、一般而言，消费品中的便利品和产业用品中的办公用品合适采纳的分销方法〔 D 〕A、厂家直销B、独家分销C、选择性分销D、密集型分销9、企业营销组合中最关键的因素是〔 A 〕A、产品B、价格C、分销D、促销10、美国可口可乐公司在不仅继续生产销售可口可乐，还针对不喜欢可乐型饮料的消费者推出了芬达〔Fanta〕、雪碧〔Sprite〕、雪菲力〔Chirlry〕等各种口味的饮料。

可口可乐采纳的这种目标市场策略是〔 B 〕 A、无差异市场策略B、差异性市场策略C、密集性市场策略D、定制营销市场策略11、如果一版报纸广告的支出是3万元，该报纸的发行量是200万份，经调查，报纸的阅读者中，有75%的人将阅读广告，则该广告的千人本钱是〔 B 〕A、10元B、20元C、30元D、40元12、企业以高强度水平促销和低价格的市场营销组合推出新产品的营销策略属于〔 C 〕A、快速撇取策略B、缓慢撇取策略C、快速渗透策略D、缓慢渗透策略13、某公司对其全部产品使用同一个品牌，这种品牌策略是〔 B 〕A、个别品牌策略B、统一品牌策略C、分类品牌策略D、企业名称加个别品牌策略14、可销价格倒推法属于〔 B 〕A、本钱导向定价B、需求导向定价C、竞争导向定价D、统肯定价15、有的企业利用消费者“求廉〞的心理，有意把几种商品的价格定得很低，以此吸引顾客上门，借机扩大销售，翻开销路，这种心理定价策略是〔 C 〕 A、整数定价策略 B、声望定价策略C、招徕定价策略D、习惯定价策略16、电视台等新闻媒介对企业的生存和开展有着重要影响，从企业的角度看，电视台应该属于其营销公众的〔 D 〕 A、生存性公众 B、功能性公众C、同业性公众D、扩散性公众17、有一种渠道创新是在传统渠道的根底上开展起来的，渠道的各个成员以全部权、特许权或其他力量集合起来，从而完成节约本钱、提高效益的目的，这种渠道创新是〔 C 〕A、多元渠道B、水平渠道C、垂直渠道D、网络营销渠道18、“朋友，请上这辆新车，您将看到这种最新式汽车的性能有多好！〞在国外许多汽车修理厂里，有一些汽车推销员就会对那些等待修车的旧车主这样说。

市场营销自考试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 市场营销的核心概念是（）A. 产品B. 价格C. 顾客需求D. 利润答案：C2. 以下哪项不是市场细分的依据？（）A. 地理位置B. 人口统计C. 心理特征D. 产品种类答案：D3. 4P营销理论中不包括以下哪项？（）A. ProductB. PlaceC. PriceD. Process答案：D4. 以下哪种促销方式不属于推式策略？（）A. 销售促进B. 个人销售C. 广告D. 公共关系答案：D5. 以下哪项不属于市场调研的内容？（）A. 市场环境分析B. 竞争者分析C. 产品定价策略D. 消费者行为分析答案：C6. 以下哪种情况适合采用市场渗透策略？（）A. 市场增长率高B. 市场增长率低C. 市场饱和度高D. 市场饱和度低答案：D7. 以下哪种定价策略属于心理定价法？（）A. 成本加成定价B. 渗透定价C. 整数定价D. 捆绑定价答案：C8. 以下哪种情况适合采用产品开发策略？（）A. 产品生命周期处于成熟期B. 产品生命周期处于导入期C. 产品生命周期处于衰退期D. 产品生命周期处于成长期答案：D9. 以下哪种情况适合采用多品牌策略？（）A. 产品线单一B. 市场细分明显C. 产品线复杂D. 市场饱和度高答案：B10. 以下哪种情况适合采用直接分销渠道？（）A. 产品技术含量高B. 产品价格高C. 产品价格低D. 产品体积大答案：A二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 以下哪些因素会影响消费者购买决策过程？（）A. 个人因素B. 心理因素C. 社会因素D. 文化因素答案：ABCD2. 以下哪些属于市场调研的步骤？（）A. 确定调研目标B. 设计调研方案C. 收集数据D. 分析数据答案：ABCD3. 以下哪些是市场细分的作用？（）A. 更好地满足消费者需求B. 提高市场竞争力C. 降低营销成本D. 提高产品知名度答案：ABC4. 以下哪些属于市场定位的策略？（）A. 产品特色定位B. 价格定位C. 目标市场定位D. 形象定位答案：ABCD5. 以下哪些属于市场推广的手段？（）A. 广告B. 公关活动C. 销售促进D. 直接营销答案：ABCD三、简答题（每题5分，共20分）1. 简述市场营销的四个基本步骤。

市场营销自考试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 市场营销的核心是什么？A. 产品B. 价格C. 顾客需求D. 销售渠道答案：C2. SWOT分析中，"S"代表什么？A. 机会B. 威胁C. 优势D. 劣势答案：C3. 以下哪项不是市场细分的依据？A. 地理位置B. 人口统计C. 心理特征D. 产品价格答案：D4. 4P营销理论中的“P”分别代表什么？A. 产品、价格、地点、促销B. 产品、价格、促销、公共关系C. 产品、价格、地点、公共关系D. 产品、价格、地点、政策答案：A5. 以下哪个是市场渗透策略的特点？A. 增加市场份额B. 进入新市场C. 增加产品线D. 增加服务项目答案：A6. 以下哪个是市场开发策略的特点？A. 增加市场份额B. 进入新市场C. 增加产品线D. 增加服务项目答案：B7. 以下哪个是产品开发策略的特点？A. 增加市场份额B. 进入新市场C. 增加产品线D. 增加服务项目答案：C8. 以下哪个是多元化策略的特点？A. 增加市场份额B. 进入新市场C. 增加产品线D. 增加服务项目答案：D9. 以下哪个是市场调研的目的？A. 确定产品价格B. 收集市场信息C. 制定销售策略D. 确定销售渠道答案：B10. 以下哪个是市场定位的步骤？A. 确定目标市场B. 确定产品特性C. 确定竞争对手D. 所有选项都是答案：D二、简答题（每题10分，共30分）1. 简述市场细分的作用和重要性。

市场细分是将市场划分为具有相似需求或特征的消费者群体的过程。

其作用和重要性包括：- 帮助企业更精确地识别和理解目标消费者的需求和偏好。

- 允许企业制定更有效的营销策略，以满足特定细分市场的需求。

- 提高营销资源的使用效率，通过针对性的营销活动减少浪费。

- 增强企业的市场竞争力，通过差异化策略满足不同消费者群体的需求。

2. 描述产品生命周期的四个阶段及其特点。

产品生命周期包括以下四个阶段：- 引入期：新产品刚刚进入市场，销售增长缓慢，利润较低或没有利润。

2018年4月高等教育自学考试全国统一命题考试市场营销策划试卷(课程代码00184)一、单项选择题：本大题共20小题，每小题l分，共20分。

在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。

1．策划的核心是( B )A．目标 B．创意C．资源 D．信息2．增长策略的目标是增加业务单位的市场份额，有时为了达到这一目标甚至不惜牺牲企业的短期利润，这一发展方式最合适的业务单位是( A )A．问题类 B．明星类C．现金牛类 D．瘦狗类3．市场开发的增长方式属于( A )A．密集式增长 B．一体化增长C．开放式增长 D．多角化增长4．消费者信息是从家庭、亲友、邻居、同事、同学等个人交往中获得的，其来源应是( C ) A．公共来源 B．商业来源C。

个人来源 D．经验来源5．有可能成为竞争对手的企业，实际上并不相互为敌，又有所不为，各得其所，有这种特点的战略应该是( D )A．值得警惕的战略 B．直接与竞争对手竞争的战略C．使竞争对手难以反击的战略 D. 不战而胜的战略6．来自企业的供应商、营销中介、顾客、竞争者、社会公众以及公司内部参与营销决策的各个部门的信息称之为 ( B ) ．A．宏观环境信息 B．周边环境信息C．微观环境信息 D．企业经营信息7．依据市场延续发展的过程，利用历史资料，对市场未来进行判断，这是遵循市场营销预测的( B )A．相关性原则 B．连贯性原则C．类推性原则 D．综合性原则8．细分市场的容量要能够保证企业获得足够的经济效益，这一要求遵循的市场细分原则是( D )A．差异性 B．可衡量性C．可进入性 D．效益性9．在市场定位中，通过技术创新，使产品具有较为明显的特色或优于其他同类产品的性能，这一定位策略是( B )A．根据竞争者的需要定位 B．根据产品特色定位C．根据追求的利益定位 D．根据使用者的类型定位10．改进产品策略通常应该在产品生命周期的哪一个阶段实施?( C )A．引入期 B．成长期C．成熟期 D．衰退期11．对现有产品的质量、特点、外观款式、包装加以全面或局部改良之后生产出来的产品可称之为( C )A．全新产品 B．换代新产品C．改良新产品 D．重新定位产品12．在新产品市场试销阶段，如一新产品的试用率低而重购率高，企业应该采取的对策是( C )A．继续发展 B．改进新产品C．加强促销 D．放弃13．品牌标志设计要通俗易懂，使设计的内涵能被广大公众所接受，这一品牌设计的要求是( B )A. 独特性 B．通俗性C．简洁性 D．艺术性14．企业根据买主对产品或服务项目价值的感觉而不是根据卖方的成本来制定价格的定价方法是( D )A．习惯定价法 B．可销价格倒推法C．通行价格定价法 D．理解定价法15．某食品企业为其生产的不同质量等级的五种月饼分别设计和使用了相应的包装，该企业的包装策略最可能是（ C ） 184A．配套包装策略 B．类似包装策略C．等级包装策略 D．附赠品包装策略16．下列商品中最适合采用密集性分销策略的是（ D） 221A．电视机 B．妇女服装C．空调 D．日用品17．推销员直接利用推销品引起顾客的注意和兴趣，进而转入面谈的接触方法是( B ) A．好奇接触法 B．产品接触法C．利益接触法 D．介绍接触法18. 下列不是契约式进入国际市场的方式是( D )A．许可贸易 B．特许经营C．合同生产 D．合作组织19. 营销者在市场营销策划活动中对自己的一切业务行为本身及其后果承担政治的、法律的、经济的、道义的责任，这一市场营销道德策划的基本原则是( B )A．诚信原则 B．负责原则C．公平原则 D．互利原则20．信息传播速度快、受众广、成本低、而且不受时间、版面的限制的广告媒体是（ C ） 259 A．报纸 B．广播C．互联网 D．电视二、多项选择题：本大题共5小题，每小题2分，共l0分。