现代管理mODERN mANAGEmENT编辑 姜学霞创新培训模式 助力新员工成长文/石少波中国石化物资装备华东有限公司是中国石化下属专门从事特殊管材经营的专业化公司。
近年来实施专业化经营后，老员工集中退休，新员工集中入职，80后和90后新毕业的大学生成为专业化经营的主体。
而新员工缺乏业务知识和国际贸易工作经验，专业基础薄弱，难以胜任国际贸易风险识别和预判。
为此，我们创新培训模式，努力使新员工尽早掌握专业知识、熟悉岗位工作、防范和控制风险，收到了较好的效果。
一、注重理念引导思想是行动的先导，终身学习理念的灌输，对新员工成长成才十分重要。
新员工都是高校毕业生，从校园到社会，掌握的是书本上的理论知识，缺乏实际工作经验。
要使他们把书本知识转化为实实在在的工作能力，胜任企业的实际工作，适应当代经济社会快速发展和科技变革的形势，就要教育引导他们不断进行学习培训，用新知识、新技能、新观念武装自己、充实自己、提高自己，干一行、爱一行、专一行，成为企业和社会的有用之才。
在此基础上，教育新员工学习认同公司的经营理念——“以企业利益为核心，为企业创造价值。
以企业满意为宗旨，为企业做好每件事”的保供理念和“坚持与用户建立长期、双赢、健康的合作关系，打造在特殊管材领域具有市场影响力和竞争力的供应链”的营销理念。
引导他们持续加强同客户交流、了解客户需求，持续改进产品与服务，满足客户需求。
通过全面提升企业管理和快速周到的服务，吸引客户、维护客户关系，实现企业供应链的价值增值和分享。
二、强化素质培训针对新员工业务生疏、缺乏工作经验的特点，明确标准、完善制度、采取多种形式加强适应性培训，较好地缩短了从大学生到合格员工的距离，使他们及早熟悉工作岗位，进入工作状态。
一是借鉴丰田公司看板管理的先进经验，以“看板化操作”为抓手，结合公司岗位实际，把公司管理与业务梳理成完善制度，看板化操作流程16个方面和25个操作手册。
并对他们进行全面素质培训、使每一位新员工对工作要求、操作流程、风险控制、考核标准都能烂熟于心。
