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一、单项选择题1.物流系统中存在的制约关系也称为（）。
A.线形关系B.非线形关系C.二律背反原理D.正相反关系2.商流与物流的关系（）。
A.相互独立，毫无关系B.关系密切，相辅相成C.物流是商流的先导D.商物不分离3.物资的生产过程的功能是创造物资的（）。
A.形质效用B.时间效用C.空间效用D.社会效用4.下列选项中不属于装卸搬运合理化原则是（）。
A.消除无效搬运B.提高搬运活性C.尽量采用人工作业D.采用集装单元化作业5.仓储是物资流通中不可缺少的环节，这是因为（）。
A.仓储是物流中的支柱环节B.仓储是物资流通必然产生的形式C.仓储是解决社会分工中产品的生产与消费之间时间差异的唯一途径D.仓储具有蓄水池的功能6.（）是由两个或两个以上相反区别又相互联系的单元之间有机结合起来完成某一功能的综合体。
A.运输系统B.配送系统C.仓储系统D.物流系统7.下列关于物流系统的说法正确的是（）。
A.物流系统是一个单独的系统，可以作为一个整体单独存在B.物流系统存在一定的目标C.构成物流系统的各种要素达到最优，即可使整个物流系统达到最优D.物流系统按一定标准课分为供应物流、销售物流和第三方物流8.物品放置是要有利于下次搬运，在装上是要考虑便于卸下，这体现了搬运装卸作业的（）原则。
A.利用重力的影响和作用B.消除无效搬运C.提高搬运活性D.合理利用机械9.对于物流系统的含义，下列（）是不正确的。
A.构成物流系统的各要素达到最优，即可使整个物流系统达到最优B.物流系统由运输、仓储、包装、装卸搬运、配送、流通加工、物流信息等环节组成C.物流系统整体优化的目的就是要使输入的最少，输出的物流服务效果最佳D.物流系统存在一定的目标10.以下物流活动中不存在约束关系的是（）。
.A.运输与库存B.顾客服务水平与物流成本C.生产物流与销售物流D.提高供货率与增加库存11．站在从事有形产品（或服务）制造或销售的制造企业或商业企业（即货主企业）的角度观察物流服务的话，物流服务属于（）。
一、单选题（2分/题，共10题）1、不属于我国土地资源的特征（B）A、绝对数量大，人均占有量少B、类型多样，区域差异显著C、难以开发利用和质量不高的土地比例较大D、物产丰富，人均占有量较大2、生产力布局最重要的类型是（A）A、工业生产布局B、农业生产布局C、水利生产布局D、交通布局3、实现物流合理化的布局原则的首要条件是（D）A、直达化原则B、集中化原则C、服务化原则D、计划化原则4、交通工具在交通运输业的资产构成中所占的比重大概是（B）A、60%B、70%C、80%D、90%5、纵贯南北铁路中轴线的京广铁路全场是（D）A、2521kmB、4112kmC、1462kmD、2332km6、我国最主要的五条内河航运干线是长江、珠江、淮河、京杭大运河、（C）A、岷江B、黄河C、黑龙江（包括松花江）D、嘉陵江7、将成为我国电子信息产业核心发展地带的是（B）A.珠江三角洲地区B.以上海为中心的长江三角洲C.环渤海湾地区D.中西部地区8、国家间经贸关联不包括（D）A、东西关联B、南北关联C、南南关联D、西南关联9、亚洲区域物流中心是（B）A、中国B、新加坡C、韩国D、日本10、中国内地进口商品金额最多的来源地是（C）A、北美洲B、欧洲C、亚洲D、大洋洲11、有10万吨东北大米，从沈阳运往厦门，选择下列合适的交通方式（D）A、公路B、河运C、空运D、铁路12、联系香港和内地的重要铁路线是（B）A、京广线B、京九线C、京沪线D、京哈线13、与澳门相邻的城市是（B）A、深圳B、珠海C、广州D、汕头二、填空题（2分/题，共10题）11、随着改革开放的不断深入，我国四大区域性物流圈格局日臻完善，其中环渤海物流圈包括的中心城市有北京、天津、沈阳、大连、青岛。
12、我国棉纺织工业具有“北棉南织、西棉东织”的布局特征。
13、与国内物流相比，国际物流具有国际化、信息系统的支持、技术含量高、标准化要求较高等特点。
14、我国最重要的大型钢铁联合企业基地是上海宝山钢铁工业基地。
物流快递考试模拟题一、单选题（共57题，每题1分，共57分）1.用以装载粉末状、颗粒状、块状等无包装的大宗货物的船舶是()A、杂货船B、散货船C、滚装船D、其他船舶正确答案：B2.常用的配送策略不包括：（）A、延迟策略B、集运策略C、转运策略D、JIT策略正确答案：D3.直线式物流组织结构的缺点是()A、双轨制的管理可能会导致不协调B、物流经理的决策风险较大C、资源浪费、互相牵制D、物流效率低下、职权不明正确答案：B4.在储存、运输过程中为使存放、搬运适当,按规定的标准以简单醒目的图案和文字表明在包装一定位置上的标志是()。
A、危险品包装标志B、包装储运指示标志C、收发货标志D、包装标志正确答案：B5.装卸搬运技术装备应用特点是：适应性强、设备能力强和（）。
A、机动性较差B、作业环境较差C、作业成本低D、作业范围广泛正确答案：D6.在企业中只作为一种顾问或参谋的角色，负责整体物流的规划、分析、协调，提供决策性建议而不管理具体物流运作的物流组织结构属于（）的物流组织结构。
A、顾问式B、顾问直线式C、直线式D、矩阵式正确答案：A7.由完善的信息网络，辐射范围，存储吞吐力强，作业货物的批量大，品种少，形成的综合性，地域性，大批量的集散地为()A、物流中心B、流通加工中心C、存储中心D、配送中心正确答案：A8.按照EAN—13条码的规定是()。
A、国家的代码由二位数字组成,制造厂商代码由四位数字组成,商品代码由六位数字组成,校验码由一位数字组成B、国家的代码由三位数字组成,制造厂商代码由三位数字组成,商品代码由六位数字组成,校验码由一位数字组成C、国家的代码由三位数字组成,制造厂商代码由五位数字组成,商品代码由四位数字组成,校验码由一位数字组成D、国家的代码由三位数字组成,制造厂商代码由四位数字组成,商品代码由五位数字组成,校验码由一位数字组成正确答案：D9.运用活性指数的概念来分析与表示搬运活性水平的高低时,处于运行状态的物品,因为不需要再进行其它作业就能运走,其活性指数最高定为()。
快递理论与实务复习资料一判断题：1 职业道德有助于提高个人道德修养。
( √ ）2 违反职业道德规范的同时可不违反了服务标准。
( ×）3 职业道德的特殊性是指只适用特定的职业领域,只约束该职业从业人员的职业行为。
(√ )4 团结协作，准确快速是快递业务工作的特性决定的。
( √ )5保守秘密是由快服务的特殊属性决定的。
( √ )6 快递服务按网络规模划分：国际快递、国内异地快递和同城快递。
( √ )7 按照运输方式划分：航空、公路、铁路。
( √ )8 2007年，中国快递服务企业中，中小企业占了绝大多数。
（√ ）9 收派服务点和车辆构成了快递传递网络。
( ×)10 优质高效是快递服务的生命线。
( √ )11、按址派送快递企业应对快件提供至少3次免费派送12、快递从业人员不得私自抄录或向他人提供收、寄件人名址、电话等快件信息。
( √ )13、快件总包每包（袋）重量不宜超过50公斤。
（×)14、非法获取国家秘密，情节严重的，处五年以上七年以下有期徒刑。
（×）15、快件处理环节中的分拣是指按快件运单书写的寄达地址，将相关的快件，放到格口内的处理过程。
（×)16、在快件初分拣不是将快件一次性直接分拣到派送位。
( √ )17、快件初分是指对已经初分的快件按寄达地或派送路段进行分拣。
( √ )18、分拣操作分为按地址分拣和按编码分拣各省、直辖市、自治区、特别行政区的字简称、省会（首府）及其邮政编码、电话区号；国内主要城市航空代码；部分国家及港澳台地区中文、英文简称。
( √ )19、总包拆解对标有不准倒置、怕晒、怕雨、禁止翻滚、堆码重量和层数不受限的快件，应按最快方式进行作业。
（×）20、常见错分的快件类型是详情单脱落。
( ×)21、禁运品分为：危险品；运输风险大的物品和国家明令禁止运输的物品三类。
（√ ）22、限寄物品是指把个人寄递物品限定在一定数量范围内，有价值和数量上的限制。
北京邮电大学远程、函授教育2014年秋季学期《快递实务》期末复习要点单项选择题：1、快递信息网发挥作用的内在原因是快递具有（ B ）与（）合一的特点。
A、实物流资金流B、实物流信息流C、资金流信息流D、包裹信件2、以下不是车辆封志的作用：（ D ）。
A、能保证快件运输途中的安全B、能保证已封车辆完整地由甲地运到乙地C、防止车辆在运输途中被打开D、能保证交通安全3、机械拆解总包：（ B ）。
A、不能减轻拆解人员的劳动强度B、能提高劳动效率C、不是普遍使用的方式D、不能降低企业成本4、（D）是指总包的运输作业计划，包括总包的发运时间、路由、车次（航班）、运量、停靠交接站点以及到开时间等方面内容。
A、运输计划B、装卸计划C、包装计划D、发运计划5、（C）是快件传递网络的节点，主要负责快件的分拣、封发、中转任务。
A、营业网点B、集散中心C、快件处理中心D、中转中心判断题：1、快件的单件包装规格任何一边的长度不宜超过150㎝，长、宽、高三边长度之和不宜超过300㎝。
√2、外国海关对限制寄递物品的规定：如果寄达国（地区）对某些寄递物品有限量、限值的规定，应按照寄递国的规定办理。
×3、总包的封装，是将多个发往同一寄达地的快件集中规范地放置在袋或容器里，并将袋或容器口封扎的过程。
√4、快件包装原则包括：适合运输原则，便于装卸原则，适度包装原则。
√5、到付费用是寄件人寄件前已与快递公司共同认可的，收件人查验完毕后付费，无需再次称重计费。
√实操题：1、某客户通过快递企业寄递70公斤的整机，请根据相关规定，快递企业应如何处理，请说明理由？答：第一问：不能受理。
第二问：根据相关规定，国内单件快件重量不超过50公斤。
2、深圳某公司要寄递展览会贵宾门票500张，投递到上海、北京、成都，要求能及时查询门票签收情况。
恰好公司开设了到上海、北京、广州的快递服务和网上查询业务，国内省会直辖市城市快递24小时送达和36小时送达，24小时送达为优先派送产品，但资费比36小时送达的产品贵一倍，请向客户推介快递服务产品。
物流师（二级）：货物运输实务考点（强化练习）1、单选通过铁路对港澳出口货物时，使用的是（）特定性质和格式的单据。
A.货票B.铁路货票C.货运发票D.承运货物收据正确答案：D2、判断题跟单信用证支付的情况下（江南博哥），EXW术语将不被适用。
（）正确答案：对3、单选在海洋运输中，如系货物延迟交付，应该在货物运到后（）天内提出。
A.10B.7C.14D.15正确答案：C4、判断题根据《汽车货物运输规则》和《公路货物运输合同实施细则》，承托双方彼此间要求赔偿的时效，从签注货物运输事故记录次日起不超过60天，逾期无效。
（）正确答案：错5、判断题在国际航空运输中，《华沙条约》是基本条约，而《海牙议定书》仅仅是对其的补充与修订。
（）正确答案：对6、单选铁路货物运到期限从承运人承运货物的次日起算，按规定，运价里程超过250运价公里的零担货物和1吨、5吨型集装箱货物，货物运到期限另加（）日。
A.1B.2C.3D.4正确答案：B7、判断题铁路货运发票可以用来抵扣进项税额。
（）正确答案：对8、单选按照《铁路货物运输规程》规定，下列需要按照整车办理托运的是（）。
A.单件重量不超过200千克B.货物的长、宽、高分别不超过3．5米、1．5米和1．3米C.一次托运，计费重量不足3吨的货物D.不易计算件数的货物正确答案：D9、单选（）是指出口货物的发货人或进口货物的收货人或其他代理人在向海关申报时须出具有关批准货物进出口的证明、文件及有关的货运单据等资料，以便海关审核货物进出口是否合法，并确定和征收相应的关税，编制海关统计表。
A.提单B.发票C.报关单证D.卸货报告正确答案：C10、多选海运运费主要是由（）构成的。
A.运费B.杂费C.附加费D.管理费E.经营利润正确答案：A, B, C11、单选下列不是提单功能的选项是（）。
A.货物收据B.报关凭证C.运输合同D.物权凭证正确答案：B12、判断题船舶集装箱类型比较多，其中散装货集装箱约占集装箱总数的70%-80%。
物流快递复习题及参考答案一、单选题（共57题，每题1分，共57分）1.分区分类储存保管作业中可将( )物品安排在同一储区、库区，不要分开存放。
A、重量相似的B、性质相似的C、大小相似的D、长度相似的正确答案：B2.被困在电梯中应()。
A、安静等待B、电话求救或高声呼喊C、从电梯顶部脱险D、将门扒开脱险正确答案：B3.为了美化商品、促进销售而进行的包装属于()A、外包装B、内包装C、运输包装D、销售包装正确答案：D4.物流管理以（）为根本目的。
A、节约成本B、顾客满意C、环境保护D、社会发展正确答案：B5.商品出库程序中的清理环节，可分为现场清理和（）。
A、废品清理B、档案清理C、库位清理D、商品清理正确答案：B6.()是指企业为了获得比单纯利用内部资源更多的竞争优势,将其部分或全部物流业务交由合作企业完成。
A、业务外包B、物流外包C、供应外包D、生产外包正确答案：B7.仓储作业流程，主要由（）三个阶段组成。
A、入库、保管、出库B、入库、出库、配送C、接运、验收、出库D、入库、保管、配送正确答案：A8.属于仓储辅助作业的是（）A、验收；B、配货C、保管D、出库正确答案：B9.由一组规则排列的条、空及其对字符组成的标记,用以表示一定的信息的是()。
A、条码B、吊牌C、标签D、货签正确答案：A10.任何电气设备在未验明无电之前,一律认为(）A、有电B、无所谓C、可能有电,也可能无电D、无电正确答案：A11.2018年4月4日,杭州外卖小哥( )在中国诗词大会上夺冠,成为我们物流人的骄傲。
他的第一学历是中专。
主持人董卿对他的评价:你在读书上花的任何时间,都会在某个时刻得到回报。
他的对手对他的评价:“他就是《天龙八部》里那种扫地僧。
平时他根本就不管江湖中的事,但是他一旦出手,就会震惊整个江湖。
”A、刘强东B、马云C、王卫D、雷海为正确答案：D12.()是托运单位与承运车站、港口之间办理托运和承运手续的依据,也是发运车站、港口安排运输工具办理货物交接和计算费用的原始凭证。
《快递实务》期末复习资料(doc 12页)《快递实务》期末复习资料第一单元快递基础1、快递的概念快递就是指快递企业以信息系统为有效的运作管理和监控手段，通过流程的优化将发件人委托的快件以最安全的方式快速地交到收件人手中，从而满足客户需求的一种特殊的物流运作模式。
2、快递的基本形式：点到点具体地说：即门到门（Door To Door）或桌到桌（Desk To Desk）含义：从发件人委托发件开始，到收件人签收，货运代理或快递企业承运一票快件的全过程，即确保快件准确安全无误准时地送到收件人手中。
3、快递的特点（1）更高的运作成本（2）更快捷的时效性（3）更人性化的服务6、快递与物流的关系（1）快递是物流的重要组成部分，但快递现在已不仅仅是物流（2）快递与现代物流已经开始相互包容和相互渗透（3）快递提供了物流外包的基础（4）快递的发展依赖于整个物流业的发展，同时快递自身的发展也推动着整个物流业的发展7、快递的种类和方式（1）同城快递：以同一城市内递送方式进行操作，以汽车为主要运输工具（2）区域快递：以区域内递送的方式进行操作，以陆运主要运输方式（3）全国快递：以跨区域的递送方式进行操作，以航空为主要运输方式（4）国际快递：以跨国家的递送方式进行操作，以航空为主要运输方式8、快件的递送方式（具体内容见教材）（1）点到点（门到门）（2）门到机场（3）专人派送第二单元中国快递业的发展现状1、中国民营快递业的发展特点（1）低成本扩张模式一是承包经营，二是授权许可经营,即加盟制。
（2）贴近市场的运营模式民营快递企业基本没有营业网点，他们以一个或多个业务中心以及销售网络、收件网络和投递网络。
这三个网络在功能上是独立的，但在具体操作上又可能是融合的。
（3）规模扩大和价格不断下降2、中国快递业存在的问题快递企业数量庞大，规模质量参差快递企业运作机制较落后自动化信息化程度较低从业人员的素质技能良莠不齐国家及行业的监管缺乏标准企业经营理念的差异3、国际著名快递企业UPS（联合包裹运送服务公司）DHL(德国邮政全球网络)FedEx（联邦快递公司）TNT(荷兰邮政集团）四大快递公司的世界排名依次是UPS(美国联合包裹速递公司）、FeDeX（联邦快递）、DHL（敦豪）、TNT (依据全球的业务统计量排名）前2家属于美国，DHL属于德国邮政，TNT属于荷兰。
选择题在快递服务中，以下哪项不属于快递员的职责？A. 负责收件、派件B. 确保货物安全、完整C. 负责货物生产D. 提供客户服务与咨询快递公司的运单号是用于什么的？A. 标识货物重量B. 跟踪货物运输状态C. 标识货物价值D. 标识发货地点以下哪项不是快递服务的特点？A. 时效性强B. 运输距离短C. 服务网络广泛D. 货物种类限制多在快递过程中，如果发生货物丢失或损坏，应该如何处理？A. 快递员自行赔偿B. 客户自行承担损失C. 按照快递公司的相关规定进行赔偿D. 无需处理，因为快递过程中难免会有损失快递公司的配送车辆需要满足哪些要求？A. 速度快即可B. 容量大即可C. 安全、可靠、符合交通法规D. 外观漂亮、豪华在进行快递服务时，以下哪项行为是不规范的？A. 快递员礼貌待人B. 快递员在客户未签收前将货物放在门口C. 快递员准确记录货物信息D. 快递员按时完成配送任务填空题快递服务中的“三验”制度是指__________、__________和__________。
快递运单是快递服务合同成立的初步证据，应注明__________、__________、__________等事项。
快递公司在处理客户投诉时，应遵循__________、__________和__________的原则。
快递服务中，常用的包装材料包括__________、__________和__________等。
快递员的职业道德要求包括__________、__________和__________等方面。
快递服务网络一般由__________、__________和__________等部分组成。
简答题简述快递服务的基本流程。
快递服务中如何保证货物的安全？快递员在配送过程中应如何与客户进行有效沟通？快递公司在提高服务质量方面可以采取哪些措施？简述快递服务中遇到不可抗力因素时应该如何处理？分析快递行业未来的发展趋势及其可能面临的挑战。
选择题
快递单号通常由多少位数字或字母组成？
A. 8位
B. 10位
C. 12位（正确答案）
D. 14位
以下哪项不属于快递包装材料的常见类型？
A. 纸箱
B. 塑料袋
C. 木质箱
D. 玻璃瓶（正确答案）
快递揽收时，快递员应核对的主要信息不包括？
A. 寄件人姓名
B. 收件人地址
C. 快递重量
D. 商品价格（正确答案）
快递在运输途中发生丢失或损坏，根据《快递暂行条例》，应由谁承担主要赔偿责任？
A. 寄件人
B. 快递公司（正确答案）
C. 收件人
D. 运输司机
“次日达”服务通常指的是快递从寄出到送达的承诺时间为？
A. 24小时内（正确答案）
B. 48小时内
C. 72小时内
D. 一周内
下列哪项不是快递物流信息系统应具备的功能？
A. 订单管理
B. 货物追踪
C. 天气预报（正确答案）
D. 客户信息管理
快递行业中，“到付”指的是什么支付方式？
A. 寄件时支付
B. 收件时支付（正确答案）
C. 第三方支付
D. 月结支付
快递网点在处理客户投诉时，首先应做的是？
A. 立即退款
B. 核实问题（正确答案）
C. 拒绝赔偿
D. 更换快递员
以下哪个不是影响快递配送效率的因素？
A. 天气状况
B. 交通拥堵
C. 快递员经验
D. 商品颜色（正确答案）。
快递实务综合复习题一、单项选择题1.快递服务的根本制胜点就是(A)。
A、快速准确B、热情服务C、团结协助D、诚实守信2.快递服务就是快速收寄、分发、运输、投递单独封装、具有名址的信件与包裹等物品,以及其她不需储存的物品,按照承诺时限递送到(C)并获得签收的寄递服务。
A、收件人B、指定地点C、收件人或指定地点D、收件人与指定地点3.寄件人与收件人在国内同一城市的快递服务称为(D)。
A、国际快递B、国内(异地)快递C、国外快递D、同城快递4.快递信息网发挥作用的内在原因就是快递具有( B )与( B )合一的特点。
A、实物流资金流B、实物流信息流C、资金流信息流D、包裹信件5.我国国家公路干线的编号就是以1、2、3为字头的,1字头表示就是(D)。
A、以上海为起点的放射线状干线公路B、东西横向干线公路C、南北纵向干线公路D、以北京为起点的放射线状干线公路6.下列(D)项不属于快递合同的特征。
A、就是民事合同,而非行政合同B、就是涉及第三人的合同C、属于格式合同D、就是双方协商签订的合同7.快递业务员为少数民族客户提供快递服务时,应当尊重少数民族的风俗习惯,维护消费者的(A)权。
A、维护尊严B、公平交易C、知悉真情D、依法求偿8.如快递函件的投送给寄达邮政带来有关收件人地址或函件到达寄达局的日子或钟点方面的特殊负担时,函件的投送与附加费的收取,应按各寄达国邮政对同类(B)函件的规定办理。
A、国际B、国内C、同城D、特殊9.收派网点与分拣中心之间使用的交接单,登列的内容主要有快件封发时间、发出站、接收站、封发人员、快件号码、(D)。
A、收寄件人信息、重量、体积、件数B、收寄件人信息、种类、车辆牌号、驾驶人员C、重量、体积、件数、种类、车辆牌号、驾驶人员D、收寄件人信息、重量、体积、件数、种类、车辆牌号、驾驶人员10.以下不就是车辆封志的作用:(D) 。
A、能保证快件运输途中的安全B、能保证已封车辆完整地由甲地运到乙地C、防止车辆在运输途中被打开D、能保证交通安全10.卸载易碎物品总包在拖盘、拖车上,码放高度一般不超过(D)。
A、半身高度B、全身高度C、车辆高度D、把手高度11.卸载使用的机械或工具,(D)载人。
A、可以B、无法C、不确定可不可以D、不可以12.总包拆解作业,就就是开拆已经接收的进站快件总包,将快件由(D)。
A、散件转换为总包B、单包转换为散件C、单包转换为总包D、总包转换为散件13.机械拆解总包:(B)。
A、不能减轻拆解人员的劳动强度B、能提高劳动效率C、不就是普遍使用的方式D、不能降低企业成本14.拆解铅封时,保持(D)在绳扣上不脱落。
A、包装材料B、标志C、铅封D、包牌15.对不规则物品的体积测量,取物品的(C)量取。
A、最短、最高、最宽B、最长、最低、最宽C、最长、最高、最宽D、最长、最低、最窄16.(B)就是快件派送完毕的依据。
A、寄件人存根联B、快递企业派件存根联C、收件人存根联D、快递企业收件存根联17.在(C)的时候,业务员应该注意的一些基本要求与规范。
A、收件物品类型B、运输过程中C、运单填写D、业务操作18.对于体积特别小,不足以粘贴运单的快件,建议将快件(D)。
A、直接寄送B、装在文件封或防水胶袋中寄递C、不送D、环绕整个快件包裹再送19.快件包装,错误的就是(D)。
A、禁止使用一切报刊类物品作为快件的外包装B、对于价值较高的快件,建议客户使用保险或保价服务C、一票多件快件,可以多件捆扎寄递,同时必须在连体快件上批注运单号码,并将连体快件捆扎牢固D、对于重复利用的旧包装材料,无须清除原有运单及其她特殊的快件标记即可使用20.快件细分就是对已经初分快件进行(D)分拣。
A、首次B、再次C、四次D、五次21.分拣中心最少需要设置(B)个分拣区域。
A、1B、2C、3D、422.以下哪种(B)现象会导致无法分拣。
A、快件运单整洁B、填写的街路不清C、邮编、电话区号、寄达目的地填写正确D、运单目的地栏填写清楚23.在快件处理作业中实现快件信息联网共享并以(C)实现信息记录传递。
A、手工清单B、明细表C、电子数据D、原始数据24.按照国家法律、法规的规定,以下属于易腐蚀性物品的就是:(A)。
A、蓄电池B、肥皂C、洗衣粉D、洗手液25.以下标识表示为二类放射品的就是:(B) 。
A、 B、C、 D、26.系统自动登单,就是通过快件分拣系统的扫描装置,对快件(C),发出指令封锁格口,自动打印出封发清单。
A、手动检索B、手动输入C、自动检索D、手动核对27.常用的包袋有棉质、(C)等。
A、金属B、木质C、尼龙D、纸质28.航空运输出站快件应符合航空运输的(D)要求。
A、报关B、卫生检疫C、质量检查D、安全检查29.WTO与(B)明确规定快递服务属于通信服务。
A、《服务贸易总协定》B、《万国邮政公约》C、《国民经济行业分类》D、《快递市场管理办法》30.保价快件就是指从(D)角度对快件进行的分类。
A、业务方式B、内件性质C、结算方式D、赔偿责任31.代收货款业务就是快递企业的(D)。
A、网购业务B、核心业务C、基本业务D、增值业务32.全程时限就是指(D)。
A、快件完成处理、运输、派送等环节所规定的最大时间限度B、快件完成处理、运输、派送等环节所规定的最小时间限度C、快件在两地之间由收寄到派送的全程所花费的最小时间限度D、快件在两地之间由收寄到派送的全程所花费的最大时间限度33.《快递服务》标准规定,快递服务组织的(A)人员应符合相应的资格条件,取得相应的国家职业技能资格证书,持证上岗。
A、生产B、管理C、财务D、清洁34.地球上有(C)个大洲。
A、4B、5C、7D、835.依照《刑法》第三百零四条规定,邮政工作人员严重不负责任,故意延误投递邮件,致使公共财产、国家与人民利益遭受重大损失的,处( A )或者( )。
A、二年有期徒刑拘役B、一年有期徒刑拘役C、二年有期徒刑拘留D、一年有期徒刑拘留36.快递业务员小张为帮助同学,利用职务之便偷盗了价值2万元的快件并变卖现金,按照刑法规定,应处(B)。
A、一年以上三年以下B、三年以上十年以下C、十年以上D、一年以下37.消费者如与快递企业就服务质量问题发生争执,解决争议的途径包括(B)。
①双方当事者自行协商②请求消费者协会调解③向有关行政部门提出申诉④提请仲裁机构进行仲裁A、①②③B、①②③④C、②③④D、②③38.交接单就是登记交接总包相关内容,以下哪个不就是交接单需要登记的内容(B)。
A、交接单号码B、收寄员工号C、发寄地、寄达地D、总包数量、重量39.车辆到站后,总包交接验收应注意:(C)。
A、工作人员要站在车的正后方引导车辆停靠在指定的交接场地B、检查交接单的内容填写就是否完整,不用强调章戳签名就是否规范C、检查车辆封志就是否完好D、可根据情况决定就是否在交接单上批明接收时间40.易碎物品、不耐压的快件应放置(A)。
A、顶层B、底层C、外层D、内层41.总包接收操作错误的就是:(D) 。
A、不同批次或车次的总包应该分别接收B、总包接收处理要求两人或两人以上作业C、发现总包异常,应及时、准确地做出处理D、总包接收处理要求一人作业42.轻泡件要依照国际航空运输协会规定的泡物计算公式折算(B)。
A、毛重量B、体积重量C、净重量D、实际重量43.不干胶快件运单粘贴时,把运单的打孔边先贴到运单粘贴的位置,然后(A)抚平运单,使运单平整的粘贴在快件表面上。
A、自左向右B、自右向左C、自上向下D、自下向上19.浙江省宁波市江东区基漕街11号广茂花园2号楼3单元306。
快件到达宁波后分拣到(C)。
A、基漕街B、广茂花园C、江东区D、3单元30644.为提高分拣速度,业务员在运单上用独特的编码明显标记该快件应流向的(D)。
A、物品属性B、物品类型C、物品名称D、省份、城市名称45.一个业务范围在华东地区的快递公司可以接收寄往(B)的快件。
A、深圳B、上海C、北京D、沈阳46.限寄物品就是对(B)寄递的物品限定在一定数量范围内。
A、收件人B、寄件人C、收寄部门D、处理部门47.以下不属于危害公共卫生的物品就是:(D)。
A、未经硝制的兽皮B、肢体C、动物器官D、经药制的兽骨48.以下不属于国家法律、法规、行政规章明令禁止流通、寄递或进出境的物品的就是(D)。
A、濒危野生动物及其制品B、国家秘密文件与资料C、管制刀具D、家用电器49.封发作业必须使用(C)建立总包。
A、封装空袋、封志B、封志、包牌C、封装空袋、封志、包牌D、封装空袋、包牌50.深圳到上海的快件,(B)通过直封到达。
A、一般不可以B、可以C、绝对不可以D、不确定就是否可以51.从内容上分,快件封发清单分为:(D)。
A、纸质清单与电子清单B、收件清单与派送清单C、报关清单与验收清单D、普通快件清单、保价快件清单、代收货款清单等52.对需要赶发时限的快件就是否(C),赶发指定的航班或航次。
A、同等封发处理B、滞后封发处理C、优先封发处理D、封发处理53.一票多件的快件要(A)。
A、集中装车码放B、分开装车码放C、随意堆码D、集中装车分开码放54.契约运输,就是指按照快递企业与(D)签订运输契约,按照契约的规定进行快件的运输。
A、托运人B、发件人C、收件人D、承运人55.以下包装图示标志名称与图形不一致的就是( A )A、怕晒B、重心C、禁止翻滚D、向上56.体积重量的计算方法( A )A、长(㎝)×宽(㎝)×高(㎝)/6000(㎏/cm3)=体积重量(㎏)B、长(㎝)×宽(㎝)×高(㎝)=体积重量(㎏)C、长(㎝)×宽(㎝)×高(㎝)/6000(㎏/cm)=体积重量(㎏)D、长(㎝)×宽(㎝)×高(㎝)/6000(kg/cm3)=体积重量(m)57.快件运单粘贴注意事项不正确的就是( C )A、运单粘贴必须保持平整;运单不能有褶皱,或折叠,或破损B、挤出运单袋内的空气,在粘贴胶纸,避免挤破运单袋C、使用不干胶运单直接粘贴时,应张贴在骑缝线上D、运单要与内件一致,避免运单错贴在其她快件上58.快件包装注意事项说法错误的就是( D )A、禁止使用一切报刊类物品作为快件的外包装,如报纸、海报、书刊、杂志等B、对于价值较高的快件采用包装箱进行包装,包装时应使用缓冲材料C、对于一票多件的快件,如果就是国际快件,必须按照一票多件操作规范进行操作D、任何包装材料都不可重复使用59.以下哪种禁寄物品属于危害公共卫生( B )A、鸦片(包括罂粟壳、花、苞、叶)、不啡、可卡因、海洛因、大麻、冰毒、麻黄素及其她制品等B、如尸骨、动物器官、肢体、未经硝制的兽皮、未经药制的兽骨等C、如国家秘密文件与资料、国家货币、有价证券、仿真武器、珍贵文物、濒危野生动物及其制品等D、淫秽出版物、宣传品、照片、唱片、影片、录像带、激光视盘、计算机存储介质及其她物品60.快件包装的原则描述错误的就是( A )A、外表美观B、适合运输C、便于装卸D、适度包装61.铁路运输单件货物实际重量一般不超过( B )A.30kg B、 50kg C、 60kg D.80kg62.快件的单件包装规格任何一边的长度不宜超过( B),长、宽、高三边长度之与不宜超过(D )。
