现代物流管理的特征与内容(ppt54页)
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物流管理的定义 物流管理(Logistics Management)是指在社会再⽣产过程中,根据物质资料实体流动的规律,应⽤管理的基本原理和科学⽅法,对物流活动进⾏计划、组织、指挥、协调、控制和监督,使各项物流活动实现的协调与配合,以降低物流成本,提⾼物流效率和经济效益。
现代物流管理是建⽴在系统论、信息论和控制论的基础上的。
物流管理主要有4个特点 (1)以实现客户满意为第⼀⽬标; (2)以企业整体为⽬的; (3)以信息为中⼼; (4)重效率更重效果。
实施物流管理的⽬的 实施物流管理的⽬的就是要在尽可能最低的总成本条件下实现既定的客户服务⽔平,即寻求服务优势和成本优势的⼀种动态平衡,并由此创造企业在竞争中的战略优势。
根据这个⽬标,物流管理要解决的基本问题,简单地说,就是把合适的产品以合适的数量和合适的价格在合适的时间和合适的地点提供给客户。
物流管理强调运⽤系统⽅法解决问题。
现代物流通常被认为是由运输、存储、包装、装卸、流通加⼯、配送和信息诸环节构成。
各环节原本都有各⾃的功能、利益和观念。
系统⽅法就是利⽤现代管理⽅法和现代技术,使各个环节共享总体信息,把所有环节作为⼀个⼀体化的系统来进⾏组织和管理,以使系统能够在尽可能低的总成本条件下,提供有竞争优势的客户服务。
系统⽅法认为,系统的效益并不是它们各个局部环节效益的简单相加。
系统⽅法意味着,对于出现的某⼀个⽅⾯的问题,要对全部的影响因素进⾏分析和评价。
从这⼀思想出发,物流系统并不简单地追求在各个环节上各⾃的最低成本,因为物流各环节的效益之间存在相互影响、相互制约的倾向,存在着交替易损的关系。
⽐如过分强调包装材料的节约,就可能因其易于破损造成运输和装卸费⽤的上升。
因此,系统⽅法强调要进⾏总成本分析,以及避免次佳效应和成本权衡应⽤的分析,以达到总成本最低,同时满⾜既定的客户服务⽔平的⽬的。
物流管理的发展经历 物流管理的发展经历了配送管理、物流管理和供应链管理3个层次。
1、物流管理的概念:物流是指在社会大生产过程中,根据物质资料的实体流动规律,应用管理学的基本原理和科学方法,对物流活动进行计划、组织、协调、控制和监督,使各项物流活动实现最佳的协调与配合,以降低物流成本,提高物流效率和经济效益。
通过使物流功能达到最佳组合,在保证物流服务的前提下,实现的物流成本的最低化,是现代物流管理的根本任务所在。
营销的四个变量:4P:产品、价格、地点、保销营销组合考虑的主要因素:4C:顾客的需求与欲望,对顾客成本,便利性,营销沟通。
2、供应链管理是这样的一种方法,它能够优化整个供应链上企业的资源配置以便满足顾客需求为标志的商业需求的增长,有效的供应链管理归功于企业管理组织的持续改善。
供应链管理的目标在于提高用户的服务水平和降低交易总成本,并且寻求两个目标之间的平衡点。
供应链管理是一种纵横的一体化经营的集成管理模式,以流程为基础,以价值链优化为核心,强调供应边整体的集成和协调。
通过信息共享,技术扩散,资源优化和有效的价值链激励机制等方法来实现经营一体化供应链计划:SCP集成了企业所有的主要计划和决策业务,它包括;需求预测库存计划,资源配置,设备管理,优化路径和基于能力约束的生产计划和作业计划,物料和能力计划,采购计划等。
ERP(资源管理计划);集成了企业所有业务流程中的执行职能,包括:订单管理,财务管理,库存,生产制造,采购等管理。
延迟策略:是指尽量延迟产品的生产和最终产品的组装时间,也就是指尽量延长某产品的一般性,推迟其个性实现的时间。
3、采购流程:采购需求计划—认证确定供应商—发出采购订单—物料的输入验收—采购工作评价。
一个完美的采购流程应满足所需物料在价格与质量、数量、区域之间的综合平衡,即所需物料价格在供应商中的合理性,物料质量在制造工艺的允许范围内,物料数量能保证制造的连续性,物料采购区域的经济性等要求。
采购管理的核心内容是控制采购流程,降低采购成本!4、现代保管的基本任务:根据物品本身的特性及其变化规律,合理规划并充分利用现有的仓库设施,采取各种行之有效的技术及组织措施,确保库存物品的质量与安全,并为物流的其它活动提供服务支持。
物流管理(Logistics management)是为了以最低的物流成本达到客户所满意的服务水平,对物流活动进行的计划、组织、协调与控制。
现代物流管理是建立在系统论、信息论和控制论的基础上的。
主要有4个特点:(1)、以实现客户满意为第一目标;(2)、以企业整体最优为目的;(3)、以信息为中心;(4)、重效率更重效果。
现代物流概念的特点①现代物流的宗旨是“以客户为中心”,强调满足顾客要求。
②现代物流强调物流的“整体性和系统性”,包含回收和废弃物流、生产物流等。
现代物流管理范围是从原材料采购到生产全过程直至营销活动的全程的统一、协调管理控制。
③现代物流重视物流信息和信息化的巨大作用。
现代物流不仅是实物流程的管理,更重要的是所有相关信息的管理与控制。
这是现代企业管理的突出内容。
④现代物流管理是将其管理技术嵌人到整个企业话动的价值链的全过程当中。
有人对现代物流的特征总结出如下:物流反应快速化、功能功能集成化、服务系列化、作业规范化、目标系统化、组织网络化、经营市场化、信息电子化等九大特征。
90年代末期至今,互联网的发展对整个社会的经营观念造成了强大的冲击,物流作为电子商务实现的载体受到极大的重视,现代物流理论得到普及,越来越多的企业意识到物流整合所创造的竞争力和价值,具备领先物流理念和卓越运作能力的第三方物流企业受到了制造企业的青睐…… 从上述中国现代物流发展的历程分析,现代物流在制造企业中兴起的原因主要是来自于企业获取竞争优势的压力,根据国外的实践结果表明,通过物流的整合,可以使物流总成本降低23%,供货时间缩短75%,产品的可获得性提升9%,库存水平下降23%......种种的因素标明,中国“物流热”的兴起并不是偶然性的结果,是当整体经济迈向买方市场、产品生命周期处于成熟期、衰退期的阶段时,提升客户服务水平、降低运营成本就成为了企业生存和发展的基础,在此,物流也就成为了外界所说的“第三方利润源”了。