人社局政务公开政务服务工作总结

公共服务人社局工作总结
回顾过去一年，公共服务人社局在全市经济社会发展中发挥了重要作用。

在市委、市政府的正确领导下，我们坚持以人民为中心的发展思想，不断改进工作方式，努力提高服务水平，全力支持和促进了全市经济社会发展。

一是积极服务就业创业。

我们深入贯彻落实国家就业政策，加强与各企事业单
位的沟通联系，积极为毕业生和就业困难群体提供就业指导和帮扶服务，努力为他们创造更多就业机会。

同时，我们还加大对创业者的支持力度，为他们提供创业咨询、政策指导等服务，助力他们顺利开展创业活动。

二是努力推动社会保障工作。

我们加强了对社会保障政策的宣传和解读，让更
多的群众了解享受社会保障的权益。

同时，我们加强了对低保、特困人员等特殊群体的关爱和帮扶工作，确保他们能够得到应有的社会保障待遇，过上幸福美满的生活。

三是加强劳动关系协调。

我们积极开展劳动关系调解工作，及时处理劳动纠纷，维护了劳动者的合法权益，保障了用人单位的合法权益。

同时，我们还加强了对用人单位的劳动法律法规宣传，提高了用人单位的法制意识，促进了和谐劳动关系的建设。

四是创新服务方式，提高服务效率。

我们不断探索创新工作方式，推行“互联
网+”服务模式，建设了公共服务人社局在线服务平台，方便了群众和企业的办事
需求，提高了服务效率和质量。

展望未来，公共服务人社局将继续深入贯彻落实党中央、国务院的决策部署，
坚持以人民为中心的发展思想，不断提高服务水平，为全市经济社会发展作出更大的贡献。

让我们共同努力，为建设美好的新时代城市而奋斗！。

第1篇一、年度工作总结2021年，我局在县委、县政府的正确领导下，紧紧围绕就业、社保、人才、劳动关系等重点工作，深化改革，强化服务，取得了显著成效。

1. 就业工作方面：全年共完成城镇新增就业人数5266人，超额完成目标任务。

其中，失业人员再就业2817人，就业困难人员再就业722人，农村劳动力转移就业2016人。

积极开展高校毕业生就业服务月活动，为108名未就业高校毕业生提供就业援助。

2. 社保工作方面：顺利完成城乡居民医保政府代缴人员信息录入、审核工作。

落实企业工伤人员伤残津贴及供养亲属抚恤金调标资金，完成失业人员职业指导3905人，实现失业人员介绍成功人数2817人。

3. 人才工作方面：完成省、市两级充分就业星级社区评选工作，共有3个社区获此殊荣。

做好事业单位招聘人员的聘用工作，办理企业职工基本养老保险参保对象退休33人。

4. 劳动关系方面：受理工伤认定申请14起，办理企业职工基本养老保险参保对象退休33人。

完成被征地农民养老生活保障金补发和养老生活保障费个人账户余额退还工作。

5. 政务公开方面：加强信息日常发布，丰富公开形式，提高公开信息质量，本年度共主动公开1154余条政府信息，及时准确公开各类政策文件及解读，回应群众关心的热点问题。

二、2022年度工作计划1. 就业工作：继续加大就业援助力度，确保城镇新增就业人数达到目标任务的110%。

开展高校毕业生就业服务活动，提高毕业生就业率。

2. 社保工作：深入推进城乡居民医保工作，确保医保政策落地生根。

加强企业职工养老保险扩面征缴，提高参保率。

3. 人才工作：加强人才队伍建设，提升人才服务水平。

开展各类人才培训，提高人才综合素质。

4. 劳动关系方面：加强劳动保障监察，维护劳动者合法权益。

开展工伤认定、养老保险参保等工作，确保政策落实到位。

5. 政务公开方面：继续加强政务公开工作，提高政务公开质量和效率。

拓宽公开渠道，创新公开形式，确保公开信息及时、准确、全面。

人社局的工作总结人社局的工作总结随着中国经济的发展和人民生活水平的提高，人力资源社会保障局（以下简称人社局）的工作也越来越重要。

作为一个负责监管和协调社会保障、人力资源和劳动关系的机构，人社局的工作涉及到人民群众的切身利益，对于社会的稳定和发展至关重要。

本文将从专业角度出发，对人社局的工作进行总结和分析。

一、人社局的职责和使命人社局是负责监管和协调社会保障、人力资源和劳动关系的部门。

根据《中华人民共和国人力资源社会保障部门职责规定》，人社局的主要职责包括：1.负责制定和实施社会保障政策，促进社会保障制度的完善和社会保障水平的提高；2.负责协调和监管人力资源市场，指导和促进劳动就业和职业培训；3.负责监管和协调劳动关系，维护劳动者的合法权益和推动企业的合法合规经营；4.负责实施人事管理制度，管理和监督公务员和事业单位人员的招聘、任免、培训和考核等工作。

人社局的使命是为社会提供全面、公平、可持续的社会保障服务，促进人力资源市场的平衡发展，维护劳动者的权益和推动社会和谐稳定。

二、人社局的工作亮点和成绩近年来，人社局在履行职责和使命的过程中，取得了一系列的工作亮点和成绩。

下面列举几个具有代表性的案例：1.加强社会保障体系建设。

人社局积极推进社会保障体系建设，逐步扩大社会保障覆盖范围，提高社会保障水平。

2019年，全国基本养老保险覆盖率已达到90.6%。

同时，人社局加大对重点人群的保障力度，出台了一系列专项补贴政策，帮助困难群体解决住房、医疗等问题。

2.推动人力资源市场的健康发展。

人社局积极推进人力资源市场的监管和协调工作，加强对用人单位的管理和监督，维护劳动者的合法权益。

同时，人社局还加强了职业培训和就业创业服务，为劳动者提供更多的就业机会和职业发展空间。

3.加强劳动关系的协调和管理。

人社局积极推动劳动关系的协调和管理工作，加强对企业的指导和监管，维护企业和劳动者的合法权益。

同时，人社局还加强了工作场所的安全生产管理，预防和减少工伤事故的发生。

人社局工作人员工作总结报告人社局工作人员工作总结报告——如何提高办事效率近年来，人民对政府公共服务方面的期望值不断提高，尤其是社会保障、就业、劳动关系等方面的需求日益增长。

作为政府公共服务的重要部门，人社局的工作任务也越来越繁重，办公效率成为了影响其工作质量的关键因素。

在此背景下，人社局工作人员必须不断探索和总结提高办事效率的方法，为人民群众提供更好的服务。

一、加强信息化建设随着信息技术的不断发展，信息化建设已经成为提高办事效率的重要手段。

人社局工作人员需要建立完善的信息化管理体系，使各项工作实现信息共享、流程化、透明化。

例如，可以通过搭建在线平台，实现网上预约、申报、查询等功能，提高服务效率及精准度。

二、优化工作流程工作流程的优化是提高效率的重要途径。

人社部门应制定科学合理的工作流程，合理分工，明确各项工作的时间节点和责任人，以提高工作执行效率。

同时，要注重内部信息共享，各小组之间的协作信息和工作进展情况要及时更新，以保证工作进度顺利。

三、提高工作人员素质工作人员的素质是提高办事效率的重要保障。

人社局工作人员应具备专业知识和技能，同时，必须具备高度的责任心、快速反应的能力和良好的服务态度。

在日常工作中，还需要不断学习新知识，提高自己的综合素质，以适应快速变化的社会需求。

四、加强协调配合加强协调配合是提高办事效率的重要保证。

人社局工作人员应与其他相关部门保持密切联系，及时沟通信息，协调工作。

在业务流程中，应及时传递信息、协调工作进度、解决问题。

只有通过有效的协调和配合，才能更好地完成工作任务，提高工作效率。

总之，提高人社局工作人员的办事效率是一个系统性工程。

除了加强信息化建设、优化工作流程、提高工作人员素质和加强协调配合外，还需要不断探索适合自己的创新方法，因地制宜，不断创新，以提高办事效率，更好地满足人民群众的需求。

县人社局工作总结县人社局工作总结时间如白驹过隙，转眼间一年又要结束了。

回首过去的一年，我们在县人社局一起努力，共同为推进县域经济发展、促进社会保障事业建设做出了积极的贡献。

在这里，我想对我们一年来的工作进行总结，以期对过去的工作有一个全面的回顾，同时也为未来的工作指明方向。

一、工作开展情况在过去的一年里，我们紧紧围绕县委、县政府确定的发展目标，深入贯彻落实党中央及上级领导的各项决策部署，坚定不移地推进县域经济发展，同时加大社会保障事业建设力度。

我们在以下几个方面取得了一定的成绩。

1. 经济发展在经济发展方面，我们将“促进就业、培育产业、推动消费、提高收入”作为主线，积极引导企业发展，同时加大对创业者的扶持力度。

通过成立创业服务中心、推出创业培训班等措施，我们成功帮助了大量的创业者实现了自己的梦想，促进了就业和经济发展。

2. 社会保障在社会保障方面，我们坚持以人民为中心的思想，推动社保政策的落地，确保群众的基本生活权益。

我们积极开展了社保宣传活动，加大了对农民工、失业人员、残疾人等弱势群体的关怀力度，努力帮助他们解决生活中的困难。

3. 人才培养在人才培养方面，我们深入实施人才强县战略，加强对高端人才的引进和培养，为县域经济发展提供了强有力的人才支持。

同时，我们注重培养青年人才，通过组织各类培训班和比赛活动，提高他们的专业技能和综合素质。

二、存在的问题然而，在工作中我们也面临了一些困难和问题，这些问题需要我们引起重视并及时解决。

1. 人员流动问题由于县域经济相对较为欠发达，吸引力不够，我们经常面临人员流动的问题。

这种情况不仅影响了工作的连续性和稳定性，也增加了新人培养的难度，下一步需要我们加大对人员的留用和培养力度。

2. 创新能力不足在面对县域经济发展的新形势和新需求时，我们的创新能力还有待提高。

在一些关键性问题上，我们需要深入研究，积极寻找解决办法，推动工作的创新和突破。

三、工作展望展望未来，我们要继续努力，为县社会事业发展做出更大的贡献。

人力资源社会保障局工作总结（精选3篇）人力资源社会保障局篇1第一部分承担工作及完成情况我们人力资源部主要负责社联活动的备品购买和管理，社联同学的会议的通知及出席情况考勤，社联同学的部分的档案整理和保存。

通过锻炼，我已经能渐渐承担以上的工作，并逐步把这些做的越来越好。

比如在科技文化节闭幕式前期的备品准备就由我部承担，在准备时我们要通过策划联想到活动的每一个细节，考虑到每个环节需要的东西，而且每个备品的数量要求精确，因为要考虑到资金的问题。

可能因为我的心思比较细腻的原因吧，再加上学姐们的点拨，我学的很快，这一部分能很快完成。

再者就是物品的购买和回收整理。

但是可能因为在加入部门后，社联的大型活动不多，在备品准备方面我的经验还不多，不能做到娴熟。

在其他方面比如社联社团会议通知和考勤方面能做到得心应手了，在活动时能提出自己的一些想法等等。

第二部分和今后打算通过这段时间的部门工作让我深深体会到了细致的重要性，也不一定是慢工出细活，有时候更需要快而精。

我们的工作就是这样，我觉得人力资源部就像是社联这支军队的后勤部队，我们只有思虑周全的才能保证活动的顺利进行。

另外，很重要的一点就是学会了团队合作。

刚加入部门时学长尽量让我们跟一些活动，主要是让我们熟悉工作。

几次活动下来，我深感社联团结犹如一家人。

学长们工作起来既是分工明确也是不分你我，效率很高。

我觉得这种把整个社联的工作都当成自己的工作的责任感非常值得我去学习。

社联是为了社团的活动服务的，今后不仅是科协的活动，其他社团的活动我也会尽全力去帮忙，提出一些想法或者是准备工作等等。

最后，努力在工作和学习的调配上做到两不误。

第三部分对本部门工作的意见及建议我认为我部应该加强和办公室的合作。

办公室和社联有着几乎相同的职能，可以帮助办公室分担一些工作。

比如，一些文书档案的整理和备份工作;每月的工作安排，会议考勤，相关活动考勤，值班考勤情况的总结;年底学生干部的考核等。

此外，我希望我们部门可以负责各大活动的人员调配工作。

人社局年度电子政务工作总结和工作计划在市委、市政府的正确领导下，在市电子政务办的大力支持下，我局以机关效能和窗口建设为契机，积极推进本系统电子政务和信息公开工作建设,全力推行政府信息公开，优化办公系统，提高工作效率，加强数据安全管理，基础网络建设成效显著。

根据《XX市人民政府办公室关于开展2015年度全市电子政务考核工作的通知》（六政办明电[2016]1号文件要求，结合我局实际工作逐条对照，现将我局2015年度电子政务工作总结和2016年电子政务工作计划汇报如下：xx年工作总结：一、领导高度重视，建立工作机制1、成立了以主要领导为组长的领导小组，并及时根据人事变动进行调整。

领导组办公室设在局办公室，日常业务指定专人ab岗负责，各业务科室与直属单位配合；各县区人社局确定了1名信息工作联络员，负责信息资料的搜集整理和上传。

2、在建立健全相关电子政务和信息公开制度的基础上，重点抓好制度的落实，重新整理编印《XX市人力资源和社会保障信息管理系统及门户网站管理制度汇编》，进一步规范和明确各科室、部门、人员在信息发布、网络安全、系统管理等方面的职责，确保电子政务和信息公开工作严谨、及时、准确。

3、积极主动参加市电子政务办和政务公开办组织的各项相关会议和业务知识培训，按时按质按量配合电子政务办做好日常工作，并做好上传下达向局领导和相关科室、单位传达贯彻落实好信息公开等相关工作。

二、创新工作方法，落实各项任务1、加强人社系统信息化建设。

一是网站建设，今年以市政府办公室网站普查为契机，我局派出骨干力量参加全国政府网站普查培训，并组织直属单位的网站管理人员集中学习国务院办公厅下发的《关于开展第一次全国政府网站普查的通知》，对局属所有网站开展排查摸底，对照《全国政府网站普查评分表》，逐项自查自纠，积极整改存在问题，努力消除“不及时、不准确、不回应、不实用”等现象。

要求工作人员对网站内容做到每天更新，及时公布各类发文、工作动态和政策解读，随时更新机构职能、人员、电话等信息，增加工作透明度，特别对事关全局、公众普遍关注的重要事项，要在决策前实行预公开，实施过程中实行动态公开，充分保障公众的知情权、参与权和监督权。

时光荏苒，转眼间，我在人社局的工作已近一年。

在这一年的时间里，我认真履行职责，努力提高自身素质，较好地完成了各项工作任务。

现将个人工作总结如下：一、加强政治理论学习，提高政治站位我始终把政治理论学习放在首位，认真学习党的路线、方针、政策和国家法律法规，不断提高自己的政治素养。

通过学习，我深刻认识到人社工作的重要性和使命感，增强了“四个意识”，坚定了“四个自信”，做到了“两个维护”。

二、认真履行工作职责，提高工作效率1. 深入推进人事制度改革。

我积极参与了人事制度改革的相关工作，协助领导完成了岗位设置、人员招聘、绩效考核等工作，为优化人事制度、提高工作效率做出了贡献。

2. 积极开展社会保障工作。

我认真负责地开展了养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险等社会保障工作，确保了各项政策落实到位，保障了广大人民群众的合法权益。

3. 加强劳动维权工作。

我积极参与劳动维权工作，为劳动者提供法律咨询、调解劳动争议等服务，维护了劳动者的合法权益。

4. 优化政务服务。

我认真贯彻落实“放管服”改革要求，简化办事流程，提高政务服务效率，为企业和群众提供了便捷的服务。

三、强化业务能力提升，提高工作质量1. 主动学习业务知识。

我积极参加各类业务培训，不断丰富自己的业务知识，提高业务水平。

2. 加强与同事沟通交流。

我虚心向同事请教，学习他们的工作经验和技巧，不断提高自己的工作能力。

3. 严谨细致，确保工作质量。

在工作中，我始终严谨细致，力求做到准确无误，确保工作质量。

四、加强作风建设，树立良好形象1. 严格遵守工作纪律。

我严格遵守工作纪律，按时到岗，不迟到、不早退，保持良好的工作状态。

2. 严谨作风，廉洁自律。

我自觉遵守廉洁自律规定，不谋取不正当利益，树立了良好的人社干部形象。

3. 践行群众路线。

我始终坚持以人民为中心的发展思想，关心群众疾苦，为群众办实事、解难题。

总之，在过去的一年里，我在工作中取得了一定的成绩，但也存在一些不足。

人社局服务工作总结
人社局作为政府部门之一，负责着社会保障、劳动就业、人才引进等重要工作。

在过去的一年里，人社局在服务工作中取得了许多成绩。

下面就来总结一下人社局服务工作的亮点和不足，以及未来的发展方向。

首先，人社局在社会保障方面取得了显著成绩。

通过不断完善社会保障制度，
提高了基本养老、医疗、失业、工伤等各项保障水平，让广大群众享受到了更好的社会保障待遇。

同时，人社局还加强了对社会保障基金的监管和管理，有效防范了各种风险，保障了基金的安全运行。

其次，在劳动就业方面，人社局也取得了不俗的成绩。

通过加大对就业市场的
监管力度，促进了就业机会的增加，降低了就业难度。

同时，人社局还积极推进了职业培训和技能提升工作，为劳动者提供了更多的就业机会和职业发展空间。

然而，人社局服务工作中也存在一些不足之处。

首先是服务水平有待提高，部
分人社局在服务过程中存在服务态度不够热情、效率不够高等问题，需要进一步加强服务意识，提高服务质量。

其次是制度建设还不够完善，一些地方的人社局在制度建设方面还存在一些漏洞和不足，需要进一步加强制度建设，确保各项工作的顺利开展。

未来，人社局在服务工作中应继续加大改革力度，不断完善相关制度和政策，
提高服务水平和质量，更好地满足人民群众的需求。

同时，还要加强与其他部门的协作，形成合力，共同推动人社服务工作的发展，为社会稳定和经济发展做出更大的贡献。

相信在各级人社局的共同努力下，人社服务工作一定会迎来更加美好的明天。

政府政务公开政务服务工作总结范文近年来，为深化基层政务公开，推进政务服务工作，着力构建服务政府、责任政府、法治政府、廉洁政府，在区____的精心指导下，在镇党委、政府的正确领导下，在市政务服务中心的指导下，____以政务服务中心建设为载体，以深化行政审批制度改革为抓手，进一步创新形式，规范内容、完善管理措施，扎实有效开展政务公开及政务服务各项工作，提高了办事效率和服务质量，促进了社会经济健康有序发展。

现将有关情况汇报如下：一、基本情况____于____年____月成立了行政审批办证大厅。

____年____月____日，按照区____建立县级政务服务中心的要求，根据实际，在行政审批办证大厅的基础上，更名设立____政务服务中心，同时在国税局、地税局、交警大队、人社局设立____个政务服务分中心。

中心成立后，按照区市政务服务中心管理____模式，成立了____政务服务中心管理办公室，为正科级行政机构，行政编制____名，其中领导职数____名，机关后勤服务事业编制____名。

县政务服务中心位于____政府综合楼二楼，办公面积____多平方米（包含____个分中心），目前共有____个单位在中心设立办事窗口。

二、主要措施（一）切实加强领导。

一是按照自治区____推进集中行政审批事项提高行政效能____通知要求，成立了进一步推进集中办理行政审批事项提高行政效能工作领导小组，分管领导担任组长，负责抓政务服务政务公开的落实工作，____监察部门负责通知担任副组长，成员由____个相关职能部门领导组成，下设办公室负责政务服务政务公开的具体事务。

二是加大政务服务中心建设投入。

____年____月投入____万元____政务服务中心场所建设，投入____万元改善____政务服务中心办公设备，添置桌椅、投影机、触摸屏、复印机等，投入____万元完善____政务服务中心人社局分中心建设。

（二）扎实推进集中办理行政审批事项工作。

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人社局2018年度政务公开政务服务工作总结
一年来，在县委、县政府的正确领导下，在县纪委、县政务中心、县信息化办的具体指导下，我局紧紧围绕“民生为本，人才优先”主线，认真贯彻省、市、县有关文件精神，以深入贯彻落实《政府信息公开条例》为重点，不断加强领导，提高思想认识，努力完善政务公开各项规章制度，全力做到政务信息透明化、办事程序流程化，真正将利民、便民、惠民的服务理念贯彻到工作实践中。

一、认真贯彻《政府信息公开条例》，健全政务公开组织体系
一是组织保障到位。

局党组高度重视政务公开工作，成立了由局党政一把手任组长，局有关领导为成员的政务公开工作领导小组及监督小组。

领导小组下设办公室，负责政务公开的具体事务，构建了机构健全、职责清晰、协同配合、强化管理的组织保障体系。

二是工作部署到位。

局党组高度重视政务公开工作，将政务公开政务服务工作纳入单位年度目标管理考核内容，各股室、二级机构必须认真做好网上政务服务事项的应用管理、值守、信息更新、投诉办理等工作，并由局监察室负责对各股室、二级机构政务服务工作情况进行监督。

三是制度保障到位。

结合部门工作特点，制定完善了政务公开的主体制度和配套制度，初步建立了一套工作有部署、责任有分解、实施有检查、年终有考核的行之有效的制度体系。

在主体制度方面，制定了《xx县人力资源和社会保障局推行行政审批两集中两到位改革工作实施方案》，明确了政务公开的指导思想、。

2022年度人社局工作总结2022年，区人社局认真落实区委、区政府决策部署，始终坚持"民生为本、人才优先'的服务宗旨，为XX区经济发展、社会稳定和民生改善作出了积极贡献，先后获评"XX市创新创业带动就业示范区'"XX市机关党建工作示范点'"XX市工人先锋号'"XX市社会保障卡优秀服务大厅'"XX区五好领导班子' "XX区先进基层党组织'等表彰奖励，国家审计署到XX区人社局检查指导，给予了充分肯定。

现将一年来的工作情况报告如下：一、发挥人社职能，主动服务XX经济发展一是加快建设XX人才高地。

XX区人才服务窗口发放2815位人才的租房、生活补贴1110.2万元，8人通过XX市高层次人才认定、获得人才绿卡。

申报省、市引智项目7个，争取引智经费55万元。

完成农民工职业技能培训1215人、新增高技能人才72人。

抓实董政、杨漾等10位科技创新人才的落地工作，XX市首创举办首届人才联谊会。

面向全社会公开招聘教师246名，选聘特殊人才、名优骨干教师39名，延续招考"零事故'记录。

二是主动服务企业健康发展。

继续落实阶段性社保降费政策，将企业职工基本养老保险单位缴费比例由20%降至19%;失业保险单位缴费比例由1%降至0.7%，个人缴费比例由0.5%降至0.3%，全年为企业及职工减少社保费5000余万元。

开展清理整顿人力资源市场行动，对612家人力资源公司进行联合执法，查办违法案件4起、移交2起，责令退还劳动者押金8000元、罚款1550元，有效遏制职业介绍领域的违法犯罪活动，切实降低企业招工用工成本。

三是大力推进创新创业发展。

XX区创业带动城乡就业17773人、创业带动城镇就业10331人，指导25家初创企业申报XX 市创新创业带动就业示范项目，争取补贴213.56万元，新增创业担保贷款1550万元。

县人社局上半年工作总结_人社局上半年工作总结2021年上半年，县人社局认真贯彻落实全县相关工作要求，始终坚持以人民为中心的发展思想，全力保障和改善民生，认真履行好服务职责，有效推进各项工作，为县委县政府决策提供了重要支撑，下面就上半年工作总结进行如下汇报：一、就业服务工作今年上半年，全县就业形势总体稳定。

县人社局按照“稳就业、促发展”的方针，创新服务模式，积极做好各项服务工作，促进就业形势持续向好。

截至6月底，全县新增就业2.1万人，完成了年度任务的52.5%。

一、加强企业服务。

全县开展以“服务企业、助推发展”为主题的系列活动，组织专家团队进驻企业开展专业技能培训、技能鉴定等活动，帮助企业提高生产技能，加强管理能力。

二、推进高校毕业生就业。

2019、2020届高校毕业生就业率分别为96.8%、96.3%，均超过上年同期。

今年上半年，县人社局继续协调各方资源，加强对高校毕业生就业指导，做好就业服务工作，通过招聘会、网络招聘等多种形式，为大学生就业搭建平台。

三、扩大就业岗位。

全县挖掘文旅、体育、文化等新兴产业，推进大学生村官、乡村教师和卫生室医生等多渠道公共岗位招聘。

上半年实现公共岗位招聘4,890人，其中大学生村官、乡村教师、卫生室医生招聘1,204人。

二、社保工作加强社保各项管理工作，维护参保人员的利益，提高社保服务质量。

一、推进社保征收工作。

全县社保征收任务进度较稳，上半年共征收社保费1.2亿元，同比增长9.8%。

二、完善社保服务。

加强对参保人员的宣传工作，推进“多证合一”，实行“网上办事、服务升级、普惠达人”的方式，提高参保人员和各类单位办事效率。

三、加强社保资金管理。

合理设置社保基金投资运营方案、高风险领域监管措施等，保障社保基金安全运作。

三、人事工作全县人力资源技术活跃，各级干部队伍动员有力，上半年全县各类人事制度进一步完善，优秀干部队伍建设取得一定进展。

一、深化人才管理工作。

建立完善人才发展服务平台，引入“顶尖人才特别支持计划”、人才援助等重要政策，鼓励人才争创奋斗先锋，保证了人才队伍的持续高质量发展。

20xx人社局工作总结20xx年，我局紧紧围绕区委、区政府工作大局，牢牢把握"民生为本、人才优先'工作主线，以提升人民群众获得感、幸福感为目标，积极担当作为，锐意改革创新，为惠民生、促进展、保稳定作出积极贡献，现将有关工作总结如下：一、20xx年工作完成状况（一）重点工作状况1."三化'建设。

我局党组高度重视"三化'建设工作，先后召开会议研究部署、推动工作。

依据区委、区委组织部文件精神，结合我局实际，成立了以党组书记、局长为组长的工作领导小组，并制定了《区人力资源和社会保障局党建标准化规范化信息化建设实施方案》，下发至各支部，要求严格依据"三化'建设的工作目标、时间节点以及操作细则推动工作。

目前，我局各支部已按要求完成现阶段"三化'建设工作。

2.脱贫攻坚。

（1）就业扶贫工作。

截至目前,实现贫困劳动力务工就业14659人，占20xx年底外出务工总数的106%；67个扶贫车间全部复工复产，发放扶贫车间补助80.2万元；共开发就业扶贫专岗2787个。

一是开发扶贫专岗，安置就业。

我区整合就业、残联、林业等部门资金以及自筹资金，共开发就业扶贫专岗2787个。

其中，就业扶贫资金开发1613个。

二是建立扶贫车间，吸纳就业。

为充分发挥就业扶贫车间（示范基地）吸纳建档立卡贫困劳动力就业的积极作用，全区实行"车间+基地+贫困户'的模式帮忙建档立卡贫困劳动力在家门口实现就业。

截至目前，全区有64个就业扶贫车间（示范基地）吸纳535名建档立卡贫困劳动力。

三是落实交通补贴，转移就业。

积极宣扬转移就业外出务工交通补贴政策，组织和引导贫困劳动力外出务工，增收脱贫。

截止目前，已为5242名建档立卡贫困劳动力发放转移就业交通补贴共计247.78万元。

（2）城镇脱贫工作。

一是摸底调查状况。

截止目前，全区共有城镇贫困劳动力805人，其中：已就业565人，暂未就业240人（在读生：122人，因病因残无就业意愿的94人、在家照看老人小孩无就业意愿的24人）；均无培训愿望和需求。

人社服务情况汇报一、服务内容。

近期，我们人社部门在服务社会公众方面取得了一定的成绩。

我们主要提供就业服务、社会保障、人才培养等方面的服务。

就业服务包括提供就业信息、职业指导、职业介绍等服务；社会保障包括养老保险、医疗保险、失业保险等服务；人才培养包括职业技能培训、人才引进等服务。

我们努力为社会公众提供全方位、多层次的人社服务。

二、服务质量。

我们一直致力于提高服务质量，不断优化服务流程，提升服务效率。

我们建立了健全的服务体系，完善了服务标准，加强了服务监督。

我们通过建立服务评价体系，定期开展服务满意度调查，及时收集用户反馈，不断改进服务，提高服务质量。

我们还加强了人员培训，提高了服务人员的业务水平和服务意识，确保服务质量得到有效保障。

三、服务创新。

为了更好地满足社会公众的多样化需求，我们不断推进服务创新。

我们利用信息化技术，建设了人社服务平台，实现了网上办事、网上查询、网上申报等便民服务。

我们还开展了多种形式的宣传活动，提高了服务知晓度和便利度。

同时，我们加强与相关部门的合作，拓展了服务领域，丰富了服务内容，提供了更多元化的服务。

四、服务宣传。

为了让社会公众更好地了解我们的服务情况，我们加大了服务宣传力度。

我们利用各类媒体，发布了服务动态、政策解读等信息，增强了服务的透明度和可信度。

我们还积极参与社会公益活动，提升了服务的社会声誉和影响力。

同时，我们加强了与用户的沟通，及时回应用户关切，增进了与用户的互动和信任。

五、服务展望。

未来，我们将继续努力，进一步提升服务水平。

我们将继续深化服务改革，优化服务流程，提高服务效率。

我们将继续加大服务投入，提升服务质量，满足社会公众多样化的需求。

我们将继续推进服务创新，拓展服务领域，丰富服务内容，提供更多元化的服务。

我们将继续加强服务宣传，提升服务的知晓度和可信度，增强服务的社会影响力。

我们将不断改进服务理念，不断提高服务水平，为社会公众提供更优质、更高效的人社服务。

2023年人社局政务公开工作总结2023年人社局政务公开工作总结1在县委、县政府的领导下，在县政务公开领导小组的具体指导帮助下，我局以深入贯彻《政府信息公开条例》为重点，不断加强领导，提高思想认识，着力推进办事大厅的建设和管理，努力完善政务公开各项规章制度，全力做到政务信息透明化、行政程序规范化和办事程序流程化，真正将利民、便民、惠民的服务理念贯彻到工作实践中。

一、加强领导，明确目标责任政务公开工作是一项政策性强、涉及面广的全局性基础工作。

我局始终将政务公开作为依法行政的重要工作内容，进一步强化政务公开意识，把做好政务公开工作作为转变工作作风、提高工作效率的切入点和重要抓手，作为党风廉政建设责任制考核的重要内容，作为创先争优活动的重要载体，主要领导亲自抓、分管领导具体抓，职能部门抓落实。

印发了《__县人力资源和社会保障局政务公开工作计划》，进一步完善了政府信息公开领导和工作机制，建立工作责任机制，建立考核奖励机制，组织政务公开检查等，进一步健全信息公开制度体系，提高政府信息公开各项制度的执行力，全面提升我局政务公开工作能力和水平，使政府信息公开在服务人民群众生产生活、促进阳光施政、建设服务型政府中的重要作用得到充分发挥，提高人力资源和社会保障部门工作的`透明度和行政效能。

二、完善制度，建立长效机制今年以来，我局加强政务公开制度建设，强化政务公开工作的规范化建设，进一步建立完善政务公开投诉受理制度、监督检查制度、政务公开内容备查制度和责任追究制度，使政务公开工作不断规范化、制度化，保证政务公开工作扎实推进。

认真组织实施政务公开工作，按规定、按程序及时将人力资源和社会保障行政决策、行政管理和政务信息向社会全面公布，公开内容做到全面真实，公开方式做到及时便捷，办事结果做到公平公正，做到方便群众知情，方便群众办事，方便群众监督，提高办事效率，提供优质服务。

继续推行政务公开岗位责任制、服务承诺制、一次性告知制、限时办结制、首问责任制等制度，做到对经常性的工作定期公开，对阶段性的工作逐段公开，对临时性的工作随时公开。

常州市人社局工作总结
回顾过去一年，常州市人社局在市委、市政府的正确领导下，坚持以人民为中
心的发展思想，认真贯彻落实国家和省市有关人社工作的决策部署，积极推进各项工作，取得了一定成绩。

一是就业工作取得新突破。

全市各级人社部门深入贯彻落实就业优先政策，积
极推进就业扶贫工作，加大对重点人群就业的帮扶力度，促进了就业形势的稳定和改善。

同时，加强了对企业用工需求的调查和分析，积极推进人才引进和培训工作，为企业和用工者搭建了更加便捷的就业服务平台。

二是社会保障工作取得新进展。

在全国社会保障体系改革的大背景下，常州市
人社局深入推进社会保险制度改革，完善了社会保障政策，提高了社会保障待遇水平。

同时，加强了对参保人员的宣传和教育工作，提高了参保人员的权益意识和责任意识，为社会保障工作的稳步发展提供了有力保障。

三是人才服务工作取得新成绩。

常州市人社局着力打造了人才服务品牌，推出
了一系列人才政策和服务举措，为人才的成长和发展提供了更加有力的支持。

同时，积极推进人才引进和培养工作，不断提升了人才队伍的整体素质和竞争力，为常州市的经济社会发展注入了新的活力。

总的来看，常州市人社局在过去一年的工作中，不断加强自身建设，不断提升
服务水平，为全市的经济社会发展做出了积极贡献。

但同时也要清醒地认识到，人社工作还存在一些薄弱环节和不足之处，需要进一步加强改进。

希望在新的一年里，常州市人社局能够继续发扬优良传统，不断创新工作思路，努力提升服务水平，为常州市的经济社会发展作出更大的贡献。

政务服务工作总结政务服务工作总结（一）开展流程再造，进行职能整合。

深入开展“两集中、三到位”工作，落实“一次性告知、一站式受理、一表制收费、一个公章办结”的“四个一”工作机制，规范办事程序，减少审批环节，优化审批流程，缩短审批时间。

结合工作实际对服务窗口进行了整合和调整，6个窗口因承接服务项目少或没有具体业务而撤出（国税、地税、安监、国土、人社、工商银行。

目前，进驻有审批职能的部门12个，进驻其他部门1个，承接行政审批项目27个、便民服务项目项12个。

（二）适应发展需要，加强信息化建设。

为进一步推进审批制度改革，我区投入近800万元进行社会服务管理信息化和电子政务审批系统建设，选择区直5个单位（民政局、司法局、残联、人社局、卫计委）和城区4个社区进行试点，梳理为民服务事项88项，划分网格40个，落实网格管理员37名，培训人员90人次，推动行政审批实现网上申报、在线审批、及时办结，办事效率和透明度将会得到极大提高。

（三）积极服务企业，不断优化发展环境。

一是牵头抓总落实项目联合审批工作。

坚持一月一审批，重大项目特事特办，上门服务，跟踪解决疑难问题。

联合审批项目70个，服务流程得到简化、审批时间大大缩短。

二是严管招标代理。

组织16家代理机构，落实招标代理项目106个；对6家违规机构进行查处，暂停其代理业务。

三是对重大项目进行集中服务，为悠然蓝溪等项目编制专门《服务指南》，为企业排忧解难。

（三）坚持阳光透明，狠抓政务公开。

一是开展政务公开提升月活动。

在活动中，我区集中学习宣传安徽省政府信息公开《办法》和目录《规范》，按照《规范》要求，将财政预决算、“三公”经费、财政专项资金、重点领域信息公开情况、两单清理结果作为提高重点，向22个乡镇街和21个区直重点单位发出整改通知书，对43个单位进行现场指导。

二是狠抓问题整改。

在接到省反馈的情况后，对照测评结果，对政务公开存在的问题逐条进行梳理，将“重点领域”信息公开作为重点，切实解决重点单位责任不落实、工作不作为现象。

本文部分内容来自网络整理，本司不为其真实性负责，如有异议或侵权请及时联系，本司将立即删除！== 本文为word格式，下载后可方便编辑和修改！ ==人社局政务服务工作总结篇一：政务服务中心201X年度工作总结及201X年度工作要点政务服务中心201X年度工作总结及201X年度工作要点 201X年，政务中心在县委、县政府的正确领导下，在各窗口单位的大力支持下，认真贯彻落实十八大精神，紧紧围绕全县“516”发展战略，坚持以深入推进行政审批制度改革、全面提升行政效能为指导，以标准化建设、提升能力、改进作风、提高效能为目标，以“让群众高兴、投资者满意、领导放心”为服务宗旨，着力从提效率、促规范、强服务、倡廉洁方面下功夫，为全县人民和外来投资者搭建优质高效的政务服务平台和公平、公正、公开的公共资源交易环境，为实现xx“六个突破，四年翻番”做出了应有的贡献。

现将政务中心201X年工作总结及201X年工作计划如下：一、201X年各项工作落实情况（一）推进县乡村政务服务三级体系建设，着力打造政务服务新形象1.推进县乡村政务服务标准化阵地建设。

总投资3480万的政务中心办公业务用房建设经过县委、县政府同意，与人社局一起，总建面积约1.2万平方米（含地下车库），地址在县城西扩荔城大道尚西国际西侧。

现已获得土地使用证，完成了项目立项审批工作，其中环评、土地、建设前期手续已完善，预计201X年3月开工建设。

该项目建成，将成为政府最大的公共服务综合体，可面向市民提供从出生到死亡期间的所有服务需求，为企业法人提供生产经营涉及的所有审批服务，为公共资源交易主体提供公开、公平、公正、规范、有序的交易平台和优质服务。

中心推行的“乡（镇）村（社区）一体化办公”模式，已成功在凤鸣镇和实录乡进行试点。

密溪乡正准备迁入新中心集中办公，参宝乡、白米镇等乡镇正在着手新建或改造。

按照“统一标准，规范管理，服务群众”的要求，除党政领导和镇财务室外，所有部门工作人员统一集中在便民中心集中办公，设AB岗解决乡镇工作人员下村社或承担招商引资、项目建设、安全生产、防汛、突发性信访事件处置、拆迁等工作，保证了任何时候每个窗口都有人在岗在位给群众办事。

人社政务服务热线办理工作总结《人社政务服务热线办理工作总结》
哎呀呀，说起这人社政务服务热线办理工作啊，那可真是有好多故事可以讲呢！
就说有一次吧，我接到一个电话，电话那头是个着急的大叔。

他呀，声音都透着慌张，说自己的社保卡好像出了啥问题。

我就赶紧安抚他说：“大叔您别急别急哈，慢慢说。

”然后大叔就开始一股脑儿地倒苦水，说他去药店买药，结果人家告诉他社保卡不能用，他都不知道咋回事，急得不行。

我就一边耐心地听他讲，一边在系统里查啊查，最后发现原来是他的社保卡信息有点小问题。

我就跟大叔解释清楚，告诉他怎么去解决，还告诉他别担心，这都不是啥大问题，能弄好的。

大叔听完后，明显松了一口气，连连跟我说谢谢，说我可帮了他大忙了。

通过这件事啊，我更深刻地体会到我们这份工作的重要性。

每一个打进电话的人，那都是带着问题和期望来的呀，我们可不能辜负他们的信任。

我们得像侦探一样，仔细去查找问题的根源，然后给出准确又易懂的解决办法。

虽然有时候会遇到各种各样的情况，有急脾气的，有不太明白的，但我们都得保持耐心和热情。

每天坐在这热线电话前，就感觉自己像是一个小小的守护者，守护着大家在人社方面的各种权益。

总之啊，这人社政务服务热线办理工作虽然有时候会有点小忙小累，但每次能帮到大家，听到他们的感谢，就觉得一切都值啦！以后我也会继续努力，把这份工作做得更好呀！嘿嘿！
以上就是我对人社政务服务热线办理工作的一点总结啦，大家觉得怎么样呢？。