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购认证
• 1.认证准备
(1)熟悉采购项目: 根据计划.项目书.技术资料,了解供应环境
(2)进行价格分析: 通过市场调查.行业比较.物料核算,进行价格预测
(3)确定质量标准: 根据产品质量标准,确定物料质量标准
(4)核定采购数量: 根据计划,确定采购数量
(5)制定采购计划: 项目名称.价格.质量.需求.售后服务.采购难度分析,附图纸.技术规范.
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• 3.采购市场调查方法
(1)询问法: 问卷,面谈,电话 (2)观察法:现场记录 (3)实验法:变量研究
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• 4.采购市场调查技术
(1)调查表设计技术:数据项构成 (2)询问调查技术:开放问答,二选法,多选法,排队法,评价法 (3)抽样调查技术:随机,固定
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• 5.采购市场调查报告内容格式
(1)引言:概述 (2)正文:目的,方法,分析,结论,建议 (3)附件:图,表,附录
1.内容
(1) 产品条件:品种 规格 型号 数量 商标 外形 款式 色彩 质量 包装 (2) 价格条件:价格 折扣 退货 市场波动 保险 售后服务 培训 安装 (3) 其他条件:交货时间 付款方式 违约责任 仲裁
2.程序
(1) 准备阶段:价格制定 时间地点 参加人员 谈判方式 (2) 正式谈判:摸底 询价 磋商 成交 (3) 确认阶段:签约
检验标准
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• 2.初选供应商
(1)初步了解供应商数量 (2)具体了解供应商,对新供应商进行重点了解 (3)初步谈判,确定供货范围 (4)发放采购意向书:图纸.技术规范.验收标准 (5)提交供应报告书:价格.质量标准.供应数量及时间.售后服务 (6)确定备选供应商
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• 3.初试认证
(1)签定初试合同 (2)提供初试资料 (3)供应商准备样件 (4)监控采购供应过程 (5)调整样件采购供应方案 (6)供应商供应样件 (7)样件供应评价 (8)确定样件供应商
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二 物流采购市场预测
• 1.预测程序
(1)确定目标 (2)拟订计划 (3)分析数据 (4)选择方法 (5)估计误差
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• 2.预测方法
(1)定性方法:类推法,专家法(特尔斐法),用户法,经验法 (2)定量方法:算术平均法,移动平均法,加权移动平均法,指数 平滑法,回归预测法
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第二节 采购谈判
• 一.内容和程序
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• 6. 对供应商供应绩效进行评价,以便改善采
购与供应环境.
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二 供应商评价
• 1.考核指标
(1)质量指标
批次合格率,批次缺陷率,在线报废率,来料免检率
(2)供应指标
准时交货率,交货提前期,定单变化接受率
(3)经济指标
价格水平,报价行为,降价行为,共赢分享,付款条件
(4)支持,合作与服务指标
投诉响应度,沟通及时性,合作共赢性,改进参与度,售后服务,参与开 发,使用支持
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• 2.评价方法
(1)线性权重法 (2)层次分析法 (3)多目标数学规划法
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第四节 采购业务实施与组织
采购组织
知识.技能
订单跟踪与 业务流程
采购质量 管理
采购成本估 算与控制
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一 采购组织
• 1.采购组织结构
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• 二.原则和技巧
1.基本原则
(1)合作原则:表达充分,真实,相关信息 (2)礼貌原则:语言客气
2.谈判技巧
(1)化整为零:分项报价 (2)以退为进:先作让步,后作调整 (3)先声夺人:提出问题,以求共识 (4)减少环节:对等谈判,作出决策
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第三节 供应商管理
采购认证
知识.技能 供应商评价
(2) 分段式作业
由多名采购人员分别承担一个采购事务的相关具体工作,按照采购 过程进行工作衔接.
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二 订单跟踪与采购业务流程
• 1.订单跟踪
(1)工艺过程
了解供应商生产工艺及质量,确保交货产品质量
(2)原材料
了解供应商原料准备情况,确保按时投料生产
(3)加工过程
了解供应商生产过程,及时掌握生产进度
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一 采购市场调查
• 1.定义及作用
(1)定义:采用科学方法,有目的收集信息,分析市场情况,了解 现状及发展,为市场预测提供资料. (2)作用:经营决策的基础,调整计划的依据,改善管理的工具.
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• 2.采购市场调查程序
(1)确定调查目标:目的,范围,要求 (2)确定调查项目:具体项目 (3)确定调查方案:方法,地点,时间,次数 (4)设计调查表格:格式,指标 (5)收集调查资料:一手,二手资料 (6)分析整理资料:核对,分类,统计,分析 (7)编写调查报告:得出结论,提出建议
物流职业资格培训
第一章 采购管理
第一节 需求调查与预测 第二节 采购谈判 第三节 供应商管理 第四节 采购业务实施与组织 第五节 采购计划制定 第六节 招投标采购业务组织实施 第七节 采购合同管理 第八节 采购绩效评估 第九节 采购战略与决策
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第一节 需求调查与预测
知识.技能 采购市场调查 市场预测 主要方法
(1)集中化采购:企业采购部门统一负责采购
有利于控制和降低采购成本
(2)分散化采购:企业下属单位分散进行采购
有利于提高效率,但却增加采购成本
(3)混合化采购:将集中采购与分散采购相结合
是一种新型的采购方式,但需对采购物品分类
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• 2.采购部门运做方式
(1) 一贯制作业
由采购专员负责全部采购工作,监管采购全过程,负责寻找货源.寻价. 订购.付款,并承担所有责任.
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• 2.质量标准制定
(4)组装与检验
掌握供应商产品检验标准和程序,确保按时交货
(5)包装入库
了解供应商产成品包装入库情况,确保按时发货
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• 2.付款控制
(1)职责分工 (2)控制程序
授权程序 文件记录 独立检查 实物控制
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三 采购质量管理
• 1.质量保证体系
(1)明确的质量目标 (2)健全的机构制度 (3)完善的质量标准 (4)常备的质量意识
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• 4.中试认证
(1)签定中试合同 (2)提供中试资料 (3)供应商准备小批量物料 (4)采购供应过程监控 (5)调整中试采购供应方案 (6)供应商提供小批量物料 (7)中试供应评价 (8)确定中试供应商
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• 5.批量认证
(1)签定批量合同 (2)提供批量采购资料 (3)供应商准备批量物料 (4)采购供应过程监控 (5)调整批量采购供应方案 (6)供应商提供批量物料 (7)批量供应评价 (8)确定批量供应商