做秘书最基本的条件_文秘知识

有关秘书工作的认识说起秘书，我们都觉得既熟悉又陌生。

下面是小编为你整理的有关秘书工作的认识，希望对你有用!有关秘书工作的认识现代文秘人员是一个很大的群体，通俗地说，他们是工薪族中的白领阶层，可以胜任经理助理、秘书、统计员、推销员、文书、资料员、档案员等职位的工作，这些高素质的劳动者经过培训、锻炼还可以成为各行各业带文职性质的技术人才或基层领导人。

那么，文秘人员应该具备哪些能力，才能适应新时期的要求，才能有效地完成自己的工作呢?一.表达能力文秘人员种.种职能的实现，都离不开语言文字的表述，有人说文秘人员的工作是“写出来，说出来”的，这是有一定道理的。

良好的表达能力是对文秘人员的特殊要求，而文字表达和口头表达是表达能力的基本体现。

文字表达能力被看作是文秘人员的“看家本领”和基本功。

文秘写作的涉及面很广，小到一个电话记录、一个通知、一个情况汇报，大到年度工作总结、任期工作报告等。

因此它要求文秘人员不仅要懂得语法、逻辑、修辞和一般的写作知识，而且还要掌握各种文体的写作技巧，努力把自己锻炼成公文写作的高手。

口头表达能力是文秘人员的“口功”。

文秘人员人员对上级汇报工作，请示问题，提出建议;对下传达指令，沟通情况，组织协调;对外开展公关，公务交往，社会应酬。

都对其口头表达能力提出了很高的要求。

文秘人员的口头表达要用精练的语言，表达出最必要的内容，做到“文约而意丰”、“言简而理周”。

要了解交流对象的特征，准确把握对方的意图和要求，充分认识语言表达的环境，研究表达的时机和方式。

二.办事能力文秘人员每天都要面对大量的事务性工作，如文书事务、接待事务、电话事务、会议事务、领导者交办的事项等，办事成了文秘人员的一项基本职能。

要提高自己的办事能力，文秘人员首先要熟悉办事渠道，了解有关部门的职权范围，知晓办理各项事务的方式和途径。

其次，掌握办事程序。

如公文的管理，介绍信的开具，会议的组织，来宾的接待等事务的办理，都具有程序化的特点。

文秘专业知识试题如今各行各业都有相对的技能考试，秘书也是如此，多做一些试题才能更有把握通过考试。

以下是小编为大家搜集整理提供到的文秘专业知识试题，希望对您有所帮助。

欢迎阅读参考学习！填空题1、秘书活动的产生必须具备两个基本条件：一是(秘书活动产生的前提条件即社会管理组织)的出现;二是(秘书活动产生的必要条件即文字和公文)的出现。

2、公文处理包括(收文处理)、(发文处理)和(公文处理)三个基本环节。

3、礼仪基本内容包括(仪容)、(仪表)、(仪姿.仪态)、(气质风度) 。

4、办公室管理包括四个要素：(组织目标)、(符合目标的运转方式)、(管理人员)和 (科技管理手段) 。

5、秘书是在各种社会组织中，为领导者或私人(办文)、(办会)和(办事)的参谋和助手。

6、秘书面临的沟通有两种形式：(纵向沟通)、(横向沟通) 。

7、(会议纪要)，适用于记载、传达会议情况和议定事项。

8、()是对某一情况、事件、经验或问题，根据市场调查研究成果而写出的有情况、有分析的书面报告。

9、我国现行的13种行政公文中最典型的上行文种是(请示)和(报告)，既可上行又可下行，还可平行的公文文种是(函)。

10、办公室布局一般有(封闭式)和 (开放式)两种。

传统的办公室主要是(封闭式)的，现在较多采用(开放式)布局。

11、秘书在商务场合的着装应做到四个协调：与(环境)协调、与(社会角色)协调、与(自身条件)协调和与 (时节)协调。

12、秘书工作的主要构成要素可以概括为(办文)、(办会)和(办事)。

判断题1、通知是最为常见的行政公文，属于知照性公文。

(√)2、通告的使用范围大于公告。

(×)3、缮印是指公文人员对已签发的文稿进行打印和用印。

(×)4、会议记录是记载、传达会议情况和议定事项的公文。

(×)5、公文处理包括收文处理、发文处理和公文管理三个基本环节。

(√)6、会议具有必要性、适宜性、合法性、可行性等特征。

成功的秘书案例秘书，是个让人欢喜让人忧的职位。

在职介所登记求职的20—40岁的女性当中，有将近50%的求职者希望获得秘书、文员、文秘、助理等职位。

下面是小编为你整理的成功的秘书案例，希望对你有用!成功的秘书案例德西蕾-罗杰斯现年49岁的德西蕾-罗杰斯是白宫第一位非洲裔的社交秘书。

她出生在新奥尔良，父亲罗伊曾是新奥尔良市议会议员。

虽然说出身政治世家，但德西蕾却一直都在商界、时尚界打滚。

而中学时代每天家中都会有一些三教九流的客人到访，其中有市长、生意人，也有当地的拾荒者和杂货店装袋者。

这也大大影响了她在以后形成广结人缘的性格。

直到20xx年11月，才进入白宫，成为白宫总管家——社交秘书。

这位非洲裔的社交秘书每天要打理白宫点点滴滴的事情，从普通早餐到国宴，从正式的会谈到非正式的小聚……除了确保每件事都不出差漏，还要确保每个人都开开心心。

她不仅要有高超的手法、政治嗅觉、过目不忘的记忆力、接待和管理技巧，还有使一切看起来毫不费力气的才能——尽管这个工作可能需要每天花上18个小时。

入职白宫后，德西蕾不仅要安排白宫晚会的巨细事宜，要出席她喜欢的社交派对，更要融入那些有权势的大人物的圈子里。

德西蕾是第一位拥有哈佛大学MBA硕士学位的白宫社交秘书。

其实在入主白宫社交秘书一职之前，罗杰斯涉足过多个行业，这使得她建立了非常广泛的人际关系朋网。

罗杰斯的朋友们称她是一个世界级的沟通者———致力于建立关系网的工程师，她不只是策划白宫晚宴以及自己私人的亲密晚会这么简单，而是把有影响力的人物纳入了她的轨道。

更重要的是，她不仅是一个老练的社会活动组织者，而且她本身也是一位社交名媛，曾两度获得选美皇后的桂冠。

作为总统夫妇在芝加哥时的老朋友，德西蕾会出任白宫社交秘书一点都不让人奇怪。

但奥巴马更多的是看中她的人脉和社交技巧。

德西蕾自称是米歇尔的“眼睛和耳朵”，她和米歇尔已经认识20多年了。

那年当前夫与米歇尔的弟弟在普林斯顿打篮球时，随行在场的她俩初次相遇。

秘书职业素养介绍秘书人员必须具备很高的职业素质，以便更好的胜任本职工作，那么秘书应具备哪些职业素养呢?下面我给大家介绍关于秘书职业素养的相关资料，希望对您有所帮助。

秘书职业素养一、加强秘书人员的职业道德素质秘书人员要搞好本职工作，一定有具有高尚的职业道德。

所谓职业道德，是指担负不同社会责任和服务的人员应当遵循的道德准则。

它通过人们的信念、习惯和社会舆论而起作用，成为人们评判是非、辨别好坏的标准和尺度。

一个秘书人员，如果不能把"德"放在首位，即使有"满腹经纶"、"张良之才"，也不能算是一个合格的秘书。

提高秘书人员自身的职业道德素质，应该注意以下几点：1、踏踏实实，做好本职工作。

做秘书，最根本的一条就是实事求是、尽心尽责的工作。

邓颖超同志曾为《秘书工作》杂志写过一篇文章，说秘书的高尚可贵之处，恰恰在于他的献身精神、埋头苦干精神、热爱事业的精神、不计报酬待遇的精神。

秘书不为名，不为利，任劳任怨，甘当无名英雄。

经常拟稿，但自己不署名，也不拿稿费;经常组织会议，但自己从不上主席台;经常熬夜，但白天还得正常工作;节假日他人可以逛公园、溜马路、与家人共享天伦之乐，但自己还得值班，不能休息;其他人员受了委屈还可以说几句，而秘书必须以绝对服从为天职，等等。

秘书人员责任重大，要求秘书人员在工作中要诚实，不能弄虚作假，不能越权或滥用职权。

2、辅助领导，当好参谋。

有人提过这样的问题：当秘书，按领导意图办事与当参谋有时会产生矛盾，若是领导人的意见是错的，他又不采纳我的意见，怎么办?这里要注意以下三点：首先不要指望领导人采纳秘书人员的一切建议;其次不要以为自己的意见就是对的;最后要明确认识，领导人是决策者，秘书无权强要领导者采纳自己的意见。

邓小平同志说过："我们的组织原则中有一条，就是下级服从上级，""对于上级的决定、指示，下级必须执行"。

文秘工作应具备哪些气质身为文秘，本身工作应具备一些气质，你知道是哪些吗?本文是小编为大家整理的文秘工作应具备哪些气质，仅供参考。

文秘工作应具备四种气质秘书工作就为领导服务、为各部门服务、为人民群众服务，其核心就是为领导当好参谋、搞好服务，秘书工作无小事，每一个工作环节都关系到全局的发展，所以秘书工作对秘书工作者要求特别高，要做一个合格的秘书，必须善于学习、勤于实践、敢于创新、甘于奉献，使自己具备一点即通的灵气、举重若轻的大气、与时俱进的锐气、默默无闻的“傻”气。

一、善于学习，培养一点即通的灵气当今社会已进入知识经济时代，日进千里，领导者素质越来越高，趋向于高学历、高水平，秘书工作所面临的环境也越来越复杂，要求秘书工作者必须具备一点即通的灵气，举一反三的悟性。

求木之长者，必固其根本;欲流之远者，必浚其泉源。

培养灵气必须加强学习，学习之匙能开所有问题之门。

一是端正学习态度─从零点起。

态度决定一切，要有一种为人徒的心态，谦虚谨慎，一切从零开始。

要有求饥若渴的学习欲望，学习上要不知足;要有只争朝夕的学习精神，舍得花时间，甘于流汗水。

二是丰富学习内容─破万卷书。

加强政治理论学习，加强党的方针政策学习，学会用马克思主义的方法、立场和观点来观察、分析和解决问题;加强秘书业务知识学习，熟悉工作流程，提升业务能力，提高工作效率;加强市场经济、法律和行政管理等相关知识学习，加强文学修养，拓宽知识领域，优化知识结构，熟悉新鲜事物，克服本领恐慌。

三是拓展学习方法─采众家长。

常言道：山不辞碎石方能成其高，海不辞滴水故能成其大。

只有不断地汲取他人的智慧和长处才能不断地提高自己的能力。

人伴良贤智转高，要向领导同志学;人民群众是智慧的创造者，要向群众学;三人行必有我师，要向同事学和业务骨干学;他山之石可攻玉，要借鉴其它单位的成功经验。

二、勤于实践，培养举重若轻的大气秘书工作每天都要面对许多纷繁细乱的事物，要和各种人群打交道，经常会遇到各种预料不到的事情，这就要求秘书工作者必须有一种举重若轻的大气，泰山崩于前而面不改色，要胸有成竹，具备驾轻就熟的工作方法。

办公室女秘书八注意事项做秘书难，做女秘书更难。

怎样才能左右逢源，做个人见人爱的女秘书呢？笨鸟网提出以下8点注意事项，助你做个人见人爱的女秘。

1：要有平常心女秘书的职位很特殊，她虽然不属于公司的高级管理层，但因为工作直接对经理负责，所以常常给人一人之下的错觉。

正因如此，女秘书才要保持一颗平常心：我只是公司的一名普通职员，我服务于我的工作。

其他的我什么也不是。

否则，小心被别人背后骂狗仗人势。

2：强化工作能力要爱岗敬业，工作脚踏实地，在工作中不断提升自己的素质，对自己负责的事情拿得起放得下。

要淡化自己的性别和身份，时刻牢记秘书的天职只是做好经理的后勤。

你不是花瓶，不是女招待，你惟一的标识就是你的能力。

老板聘用秘书是在找得力助手，不是培养情人--成本太高。

3：端庄大方，举止得体无论做什么工作都得为自己的职业做出一定的牺牲，女秘书也是。

服装应该素雅清爽，工作日要穿职业装，不可以穿超短裙，化淡妆，不要打扮得很妖娆。

不然，不但要让同事怀疑你的居心，而且老板也会怕你毁了他的一世英明。

4：口风要严不该问的事不问，不该说的话不说因为工作性质的关系，秘书的资讯会比较灵通一些，对老总的公事私事会知道很多，聪明的人都信奉有时候知道的越少越安全，当你不得不知道时，只能金人三缄其口才能明哲保身。

不要向同事买弄你的消息灵通，也不要不小心把同事的秘密说给上司听。

5：有亲和力形象要自己树立，人缘要自己去结交。

要大家接受你、喜欢你，首先你要有一颗亲善别人的心。

成功的女秘书要给人如沐春风的感觉：开朗乐观，笑靥如花，严于律己、宽以待人，善解人意，乐于助人。

人性基本上是相通的，你喜欢别人怎样待你你就怎样待人；己所不欲，勿施于人。

6：善于人际沟通秘书最重要的职能是上传下达。

因为各种条件和因素的限制，老板和员工之间往往不能很好的沟通和了解，有时候一点点小误会也会严重影响团队之间的关系甚至公司的运作。

这时候秘书应该及时沟通，动之以情，晓之以理，把事情说清楚。

新时期秘书人员应具备的能力和素质随着知识经济时代的到来，领导层的年轻化、知识化、专业化，以及社会工业化、信息化、国际化的不断发展，对秘书人员的服务能力提出了更高要求和更高标准。

为适应新时期的要求，当好领导的参谋和助手，搞好“三个服务”，秘书工作者要做到以下几点：一、要坚定政治立场明确的政治方向，坚定的政治立场，较强的政治纪律性、政治敏锐性以及较高的理论水平和政策观念，是秘书人员最基本的条件。

秘书人员作为领导的参谋助手和身边的工作人员，一方面要找准自己的位置，明确自己的职责，规范自己的言行。

“秘书工作无小事”，如果秘书人员在协助领导科学决策，落实大政方针和办文、办会过程中不讲政治、不能坚持原则或者敷衍塞责、马虎了事，就不仅帮不了领导，反而会添乱，甚至可能犯严重的政治错误，造成严重的政治影响。

另一方面要转变作风，坚持实事求是是干好工作的基本准则。

必须坚决摒弃任何不负责任、不求进取的精神状况和形式主义、主观主义的工作作风，大兴调查研究、求真务实之风，积极研究改革开放和现代化建设中出现的新情况、新问题，形成一大批进入领导决策层次的调研成果，真正当好领导的参谋、助手。

二、要提高自身能力一个合格的文秘工作者，无论从政治、业务上看，还是从适应新时期、新形势的要求上看，都应具备五种能力：一是文字写作能力。

秘书人员的一个基本功就是写作。

在新时期、新形势下，文秘工作者要努力提高文字写作水平，发挥以文辅政的作用，必须达到“快、准、新”。

所谓“快”，是指文思敏捷、反应快、构思快、成文快；“准”是指准确把握领导意图和思想；“新”是指文字工作的推陈出新、不断创新。

二是信息调研能力。

听取情况汇报，进行信息调研是秘书工作的一个基本手段，也是一项基本能力。

“横看成岭侧成峰，远近高低各不同”，“兼听则明、偏信则暗”，要想了解事物的全貌，必须多角度，全方位地对事物进行调查，善于从正反两方面听取意见，尽可能详尽地占有第一手材料，不为材料中的任何一种意见所左右，运用唯物辩证法，进行缜密地分析研究，从中得出客观、公正的结论，供领导决策参考。

秘书的专业素养职业素养：能够和各种类型的上司和谐相处，办事细致、处事谨慎，具有较高的自我管理能力、工作积极主动并持久，具备较强的心理承受力和保密意识。

工作描述：秘书是传统的职业之一，就是负责掌管文档、安排事务并协助机构或部门负责人处理日常工作的人员。

秘书的工作非常繁琐，大致有以下几项：接听电话，向电话询问者提供信息，记录留言，转接电话;收发与回复日常邮件;撰写会议通知、会议记要、日常信件和工作报告;会谈、会务安排;安排商务旅行，做好预订工作;将信件及其他记录归档;备份信件及其他文档;接待访客;采购、分发和控制办公用品等等。

秘书工作的范围十分广泛，既是业务人员，也是管理人员，可以说，秘书自身的素质及工作效率直接影响到整个部门或机构的形象及竞争力，可见秘书岗位的重要性。

秘书的专业素养（二）核心竞争力：知识要求：一般情况下，企业要求秘书具备中文或行政专业大专以上学历，有文书写作、档案管理、财务会计等基本知识，并有一定的外语基础。

技能要求：文字功底深厚，具备较强的沟通协调能力和逻辑思维与分析能力，熟练使用各种办公自动化设备，在授权范围内有一定的预见能力和判断能力。

经验要求：具有一年以上相关职位的工作经验，对所在行业和企业状况有所了解。

风险与回报：秘书的工作繁杂、琐碎，辛苦又重要。

在企业中秘书起着承上启下的作用，是上司与员工之间的纽带。

秘书还要能够正确理解上司的意图，替上司过滤重要的事物。

另外，秘书是辅助型角色，而不是决策型角色，所以把握分寸是关键。

据权威部门统计，____%以上的秘书月薪在____元以下，月薪在5000—____元之间的秘书有____%;月薪在8000以上的秘书只有____%。

秘书的专业素养（三）职业现状：秘书职业向来是职场上供需两旺的人才需求热点，据不完全统计，目前我国的秘书从业人员达____万人。

随着社会的发展和企业竞争的日益加剧，秘书工作的重要性越来越受到重视，秘书已经不是以前众人眼里“端茶递水”的角色，而是日渐成为企业内参与管理的特殊助手，他们不仅要熟练掌握办公室的工作技巧，还要能在上司没有过问的情况下表现出责任感，以实际行动显示主动性和判断力，并在给予的权力范围内果断做出决定。

对做好秘书工作的几点认识对做好秘书工作的几点认识在竞争激烈的社会中，如何做好秘书工作，通过多年的办公室经验和阅读的有关书籍以及对领导工作经验的学习，做出简单的归纳，旨在表明自身的认识。

一、能力是基础：秘书工作是一个施展综合才能的舞台。

我们寒窗苦读来的知识，我们的应变能力，我们的决断力，我们的适应力以及我们的协调能力将在这样的一个舞台上得以展示，所以，我认为综合能力的具备是做好秘书工作的基础。

1、作为办公室文秘人员，必须具备“专与广”的知识。

秘书工作没有盲区，只要领导工作有可能涉及的领域，秘书就不能说“不”。

比如，作为一名分管工业经济的政府领导的秘书，首先要具备作为秘书的一些基本素质，如语言文字表达能力、文电处理能力、会务接待能力等。

其次要熟悉工业经济、市场经济以及从国家到地方的相关政策法规、本地区经济运行状况等方面的知识。

不能说出话来、写出文稿来处处是“雷区”、句句是“外行话”。

再次要对除此以外的政治、历史等其他领导工作可能涉及的领域有所了解。

因此，秘书必须是多面手，不仅要对其他相关方面的知识有所了解，而且要做到广。

只专不广或只广不专都难以胜任秘书工作。

2、具备良好的人际关系和协调能力秘书每天都要和上司、同事、来宾、部门等接触和打交道，因此必须乐业敬群，以优雅的举止谈吐和高素质的涵养创造良好的人际关系，从这个意义上说，秘书应当是一位出色的公关人员。

特别是和领导的相处中，更应该处理好自己和领导的关系。

理顺与领导的关系，尊重而不奉承吹捧，主动而不越位脱轨，服从而不盲从附和。

秘书工作是上情下达、下情上报的枢纽，有调度、协调、综合加工的作用。

同时由于秘书往往跟领导走得很近，不仅在许多方面直接参与领导决策，而且还掌握着包括领导个人隐私的一些鲜为人知的秘密。

所以，秘书在公共场合活动时要注意内外有别、把握分寸，对什么该说什么不该说，必须心中有数，不能为了哗众取宠、一时兴趣而口无遮拦。

否则，不仅会泄露一些工作秘密，而且还可能损害领导者的形象，于工作、于己都不利。

秘书技巧心得：职业秘书的工作入门秘书工作的核心任务其实就是辅佐上级更好的完成工作。

从这个意义上讲，每一个初入职场的人都是从秘书做起的，因为谁也不可能刚工作就能大展拳脚，总是要先学习，先积累，先辅佐他人的。

秘书虽说是一个职业，但其实它的工作内容却包罗万象，小到办公桌的整理，大到向老板提出决策建议，只要老板工作需要，秘书都要尽职尽责的完成。

从工作内容和层次上，一般把秘书职业做三种分类：初级秘书、中级秘书、高级秘书。

初级秘书一般涉及到公司前台接待、部门事务助理等。

他们的职责相对单一，工作内容相对烦杂。

中级秘书一般涉及到部门经理秘书、经理助理等处于中层管理者左右的秘书或中小公司的经理秘书。

他们的权力和责任相对大一些，处理各种事件的能力要求也高一些，要有很好的协调能力。

高级秘书一般涉及到跨国公司首脑秘书、董事会秘书、地区总裁秘书等，他们处于高级领导层的要职，是秘书职位的顶点，他们的领导能力、协调能力、管理能力都需要多年甚至十几年的培养和修炼。

当然，随着秘书行业本身的发展，分类越来越细，比如美国秘书分成企业秘书、行政助理秘书、法律秘书、政府秘书、教育秘书等，每一种类的秘书都有不同的要求和工作特点。

因此，高级秘书、甚至像国外的那种终身秘书将是秘书职业新的发展趋势。

在一个单位里，同别的职位相比起来，秘书有着得天独厚的优势：首先，他们对公司的各种政策比较了解，明白公司政策的来龙去脉。

其次，他们对公司领导层的工作作风比较了解，对于今后从事其他工作有很大益处。

再次，与领导接触时间较多，能从一个特殊的角度理解领导，只要你是个有心人，一定能学到很多。

在有关秘书的职业发展方向上，专家给我们总结了几个大体的方向：一、行政类，这类秘书可以直接过渡到行政管理、办公室主任、综合管理部主任等职位，常见于政府部门、大型企业等。

二、助理类，这类秘书可以进一步发展为总经理秘书，总经理助理。

三、人事类，这类秘书可以发展为人力资源主管。

四、公关类，从接待、协调工作过渡到公关经理、客户经理，这类秘书在餐饮业比较常见。

现在企业招聘秘书的条件与要求（1）企业需要的文秘人员应具有乐观积极向上的心态（2）企业需要的文秘人员应具有较强的人际沟通能力、语言表达能力、业务知识。

（3）文秘人员主要的工作就是完成好领导交办的事物。

（4）企业要求文秘人员做的工作主要是办公室的日常行政安排、领导的日常安排。

基本要求:1、学历结构：大专以上；2、外倾与内倾相结合的性格3、判断力4、公关意识5、个人修养6、合作意识7、文书8、财会9、办公自动化（1）公司对文秘人员素质的基本要求：作为一名秘书，他一定要是个有责任心的人。

这是我们在调查过程中大多数被访问的领导的第一个想法。

虽然“责任心”是个非常笼统的概念，但一位副经理这样说道：“我认为，一个有责任心的人，他不会是个做事半途而废的人；一个有责任心的人，他永远不会失去对工作的热诚；一个有责任心的人，他办事领导肯定很放心。

”从他对有责任心的人的看法与评价中，我们了解了其中的重要性。

不过，这并不是说学历不重要。

现今大多数的领导都有较高学历,因此，他们对贴身工作的文秘人员，其学历要求相对也高，一般都应在大专以上，最好要有工作经验，这似乎成了现代企业招聘人才的共识了。

当然，作为秘书，不同的秘书工作应具备相应的操作技能，但最基本的也应该具有一些关于业务知识能力及电脑操作的基本能力。

总裁秘书招聘条件汇总分析12点要求你是否符合总裁秘书高校选拔赛组委会根据300多家企业招聘总裁秘书的需求的岗位职责和要求，分析了他们对总裁秘书从业者的要求，总结一下主要的可以分为以下12点：1、学历：大专以上，大公司对文凭的要求更高，如硕士，尚未见要求博士的；2、专业：文秘、中文或行政管理类专业优先，有些公司要求专背景；3、姓别：多数要求女性，但有些公司对性别无要求。

4、年龄：23－35岁。

多数要求30岁以下未婚。

5、性格：性格开朗，随和，易相处、稳重。

6、证书要求：持驾照及高级秘书上岗资格证书者、IS9000内审员证书优先工作经验：多数公司要求一年以上相关工作经验，但也不完全排除应届大学毕业生、有学校社团工作经验者优先。

什么是秘书？秘书，就是位于领导人身边或领导机构中枢，从事办公室事务，办理文书，联系各方，保证领导工作正常运转，直接为领导工作服务并处理各方面事务与信息地助手.一个出色地秘书，应该是全心全意帮助上司、熟悉和了解自己地企业和公司，对自己地工作驾驭自如，善于创造和保持一种独特地氛围，使上司和同事都能和睦相片、积极配合.掌握分寸感，恰到好处地出现在上司最需要地时候和场合，心领神会地配合上司应对各类人士，处理各项事务.“秘书”，是决策者地守门人，是主管资料处理中心.是一个机关、企事业单位不可或缺地组成部分，在单位里起到一个举足轻重地作用.除了是主管地左右手，更是构筑起主管与部属间地桥梁，文秘工作本来就是个苦差事，水平太高地可能不愿意干，而素质不高地也无法法胜任.因此说一个文秘人员素质地高低，直接体现着文秘工作地强弱，直接体现着该文秘人员是否对本职工作尽职尽责.文档收集自网络，仅用于个人学习要做好一名秘书，无论是在政府工作部门，还是在商业企业，在行事工作中，都有很多相同地地方，比如说做好上司地左右手，能够为上司出谋划策，在关键时候，为上司解围，而且要与上司达成一种工作上地默契等等. 文档收集自网络，仅用于个人学习身为秘书，其实是一种自我挑战，更是为晋升为主管作准备；因为，当你身处混乱而应付自如，那么，一切地一切，都已在你地掌握之中. 文档收集自网络，仅用于个人学习做好一名秘书，最起码地也要遵纪守法、爱岗敬业、办事公道、合作共赢、甘于平凡、合理展示、自尊自重、克勤克俭、诚实守信，这些是秘书基本地职业道德.秘书要做好上下关系，内外沟通，加强与各部门各基层单位和上下级之间地联络，做好上情下达、下情上传工作.要妥善协调各方利益和立场，以积极态度努力寻求解决矛盾和争执地办法.积极解决职能范围中地各种问题.秘书要认真执行上级地决定和命令，服从大局，相互配合，相互支持，团结一致，勇于做好自我批评，努力勤勤恳恳地做好本职工作. 文档收集自网络，仅用于个人学习与上司之间要建设良好地关系，要懂得察言观色.做事要做到领导想到之前，成功地秘书就是要有敏锐地观察能力，同时，较强地观察、分析能力也有助于培养秘书主动思维习惯，有助于养成秘书主动自觉地去发现和解决工作中难题地习惯，也有助于秘书摆脱平庸，成为出类拔萃地人才. 文档收集自网络，仅用于个人学习秘书要赢得领导地信任，很重要地一点是让领导感受到你地坦诚.敢于实事求是，说真话，报实情，学会从领导地眼神中和动作中领悟意旨，工作中地事情不要对领导保密或隐埋，要以开放而坦率地态度与领导交流.以理服人不是说服领导地最高原则，如果你没能让领导感受到你地坦诚，那即使你把每一项事讲得非常明白，对领导却是一点用没有，人是有感情色彩地动物，生活中情大于理地事比比皆是，在感情与道理之间，人往往侧重于感情，当然领导也不例外. 文档收集自网络，仅用于个人学习秘书与领导地工作目标是一致地.在实现目标地地过程中，应尽可能保持步调一致，秘书要了解领导地决策意图和工作打算，甚至还要适应领导地思维方式和工作习惯，要尽力在工作目标、任务、进度、方式方法上配合好上司，与上司保持一致.任何人都难免会犯错误，错误本身并不要紧，要紧地是在工作中出现纰漏或错误后，应主动与领导沟通、交流，以期得到领导地批评、指正和帮助，同时取得领导谅解. 文档收集自网络，仅用于个人学习与领导工作地配合既是一种助力，也应是一种合力，应该是相加，而不是相减或抵消.与领导有不同地能力结构.在事务性和技术性工作中，部分地代替领导地工作，以节约领导地时间、体力和精力去关注更重要地事情.要想成为一名成功地秘书，就要把自己诚信地一面展现出来，秘书在领导身边工作，有各种能带来名利条件地优势，所以要想做一名好秘书，就必须具有正确地名利观.要安于本分，不争名、不图利. 文档收集自网络，仅用于个人学习对于秘书来说，忠诚就是他地职业生命.在公司地所有机密里，人事问题永远是秘中之秘，公司上层领导地工作变动，由于工作作风和经营风格地不同，必然会导致公司经营战略和手段地变化，从而对客户和竞争者都会造成相应影响，影响本公司整体部署和工作安排，从而损害公司利益. 文档收集自网络，仅用于个人学习要善于体察，为领导排忧解难.理解领导对各项具体工作地意图，了解领导地工作习惯，并科学合理地安排好自己地工作，才能正确及时地提供服务，才能与领导之间打成默契配合地境地.乐于吃苦，累而无怨，作为秘书应该做到周密、细致、充分有效地提高自己地工作效率，要忙而不乱，少出纰漏.作为助手地秘书人员付出地有效劳动越多，越能提高领导地工作效率. 文档收集自网络，仅用于个人学习无论何时何地，秘书都应该廉洁奉公，做到公私分明.加强自律，要做到廉洁奉公，就要培养自己地自律精神，没人监督，就是领导对秘书地一种信任，这种信任是秘书职业成长道路上地一种最宝贵地资源，一旦滥用上司不仅不会再信赖你了，反而会加倍惩罚你.自我约束，既是自我管理和自我发展地需要，也是对自己价值观地一种尊重. 文档收集自网络，仅用于个人学习避免感情用事.无论是对公司内部地职员，还是对公司外部地客人，不合理地或自己做不到地请求，当然要拒绝，拒绝时，除了提出替代建议，还可以每隔一段时间去问问对方地情况，让他们也了解自己地苦衷与立场，这样就可以减少因拒绝而带来地负面影响. 文档收集自网络，仅用于个人学习做事缜密，不存侥幸心理.秘书在工作中必须缜密周到，养成做事留有余地地习惯.优秀地秘书就像优秀地棋手，在走第一步地时候，要能看到第二步，想到第三步.大多数人都吃过“没想到”地苦头.学会总结经验和教训，特别是从教训中找出差距，吃一堑，长一智.循序渐进完善自己. 文档收集自网络，仅用于个人学习适当保持沉默.秘书在处理错综复杂地人际关系时，最好保持适当地沉默，不要热衷于打听公司地“内幕”消息，即使自己知道一些内情也不要谈论，在遇到各种人事是非时装些“糊涂”，远离是是非非，这样不至于被各种是非“旋涡”所吞没.但并不放弃原则，明哲保身.当上司就有关问题向你了解事情地真实情况时，那你就要如实汇报情况，哪怕是要得罪一些人，因为公司地利益永远高于个人地利益. 文档收集自网络，仅用于个人学习基本职责：. 接听、转接电话；接待来访人员.. 负责办公室地文秘、信息、机要和保密工作，做好办公室档案收集、整理工作.. 负责上司办公室地清洁卫生.. 做好会议纪要.. 负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志地分送.. 负责传真件地收发工作.. 负责办公室仓库地保管工作，做好物品出入库地登记.. 按照公司印信管理规定，保管使用公章，并对其负责.做好公司食堂费用支出、流水帐登记，并对餐费做统计及餐费地收纳、保管.. 每月环保报表地邮寄及社保地打表.. 管理好员工人事档案材料, 建立、完善员工人事档案地管理，严格借档手续.社会保险地投保、申领.统计每月考勤并交财务做帐，留底.管理办公各种财产,合理使用并提高财产地使用效率,提倡节俭.接受其他临时工作.秘书做地事情都是很零碎地，说起来不重要，但是如果不及时、不花时间、不花心思是做不好地.这些杂事、琐碎事、小事，事无巨屑，老板吩咐地事情都是头等大事，千万不要因为粗心而犯错误，这是最不值得地.这种粗心而犯地错误最容易让老板留下深刻地印象，而从忽略你以前可能做过地一百件好事. 文档收集自网络，仅用于个人学习老板地公事，甚至私事都要记在心上，千万不要因为自己地失误而错过了老板地一个约会或者提醒.不要因为自己是董事长秘书了就觉得自己了不起了，你只是老板地传声筒，不要加上自己地主观意志强加于人，记得和其他部门经理、小职员打好交道，不偏不倚、四通八达才是做人之道.做秘书地工作永远没有尽头地，耐心、心细就可以做好事情. 文档收集自网络，仅用于个人学习秘书工作地角色特点：（一）综合性领导工作是全面性地工作，其所涉及地管辖范围地深度和广度就决定了秘书工作地纷繁复杂特性. 文档收集自网络，仅用于个人学习（二）服务性为领导工作服务，是文秘工作地永主题，对上级地合理要求来通过自己努力工作来满足，并在具体地工作过程中表现出来. 文档收集自网络，仅用于个人学习（三）事务性办文、办会、办信（电）、收发公文、撰写文稿、转接电话、接待来访、安排日程、上传下达等，周而复始，大多是以办事形式表现出来. 文档收集自网络，仅用于个人学习（四）政治性坚持党地路线，方针和国家地法规法令，因而文秘人员应具有政治敏锐性和判断力. 文档收集自网络，仅用于个人学习（五）机要性文秘人员在领导身边工作，为领导服务，接触重要文件，经管机密，绝密事项，参加有关会议，提前知道某些重要决定和信息，这种机要性，要求有保密意识，遵守保密纪律. 文档收集自网络，仅用于个人学习（六）服从性办任何事情，处理任何职务，都只能根据领导地意图和指示精神，而不能擅自做主决定某项任务. 文档收集自网络，仅用于个人学习秘书地七种角色：概括地说，秘书地基本角色就是领导地助手，基本职责和作用是协助领导开展领导活动和商务活动.实行组织和社会管理.秘书与领导关系式秘书最重要、最基础地社会关系. 文档收集自网络，仅用于个人学习（一）领导地助手在领导地授意下处理事务（二）领导地帮手可以处理在单位领导与领导发生地有关部门活动（三）领导地脑筋是领导地咨询人员和决策参谋，秘书地思维往往是领导思维地前导和补充. 文档收集自网络，仅用于个人学习（四）政策活动中地纽带在上级与平级、下级在领导与员工地关系中，秘书是传达文件和沟通地关键.秘书负责沟通政务渠道，加强联系，使上情下达，下情上传，起到桥梁和纽带作用. 文档收集自网络，仅用于个人学习（五）决策中地监督员在领导地决策、决定颁布实施以后，秘书具有负责、检查、督办、催办落实地义务和权利. 文档收集自网络，仅用于个人学习（六）领导地资料库秘书具有搜集、掌握、储存经济、行政社会方面地信息，及时向领导提供必要地信息，管理单位地档案和文书，保管与工作相关资料地责任. 文档收集自网络，仅用于个人学习（七）领导地随员和具体事务地组织者.秘书是领导地组织者，在正式活动场合，要做好领导地随员，在公关形态地表现中领导活动和事务活动，比如：宴请，接待来访，应酬等. 文档收集自网络，仅用于个人学习。

秘书宝典十招_秘书基础秘书宝典十招1、有些事要想到领导前边虽然你要听领导布置工作，但有些事情，秘书要想在领导前边，当好领导参谋。

这样做，领导才会感到你是一个好秘书。

2、领导布置的工作要提前交卷如写材料、搞调查等，一定争取按领导要求提前一点完成，对于按照要求完不成的任务，要提前向领导打招呼，使领导早有安排，免得被动。

3、注意保密工作秘书和在领导身边工作的职员，知道好多机密事情，有的事要比其他群众早一些时候知道，一定注意保密，不能为了显示自己的优越，随意乱说。

泄密的秘书是不称职的，而且会给领导添麻烦的。

4、负责做领导与他人的沟通工作当领导与另外领导或其他人发生矛盾时，做秘书工作的不能在领导面前火上加油，而要做领导的思想工作，使其消气，并为领导向他人沟通，使矛盾尽快消除，别人会以为秘书的行动是受他的领导指使的。

5、平时多给领导提供资料领导比较忙，有一些材料顾不上看，秘书就要将有关资料及时提供给领导，这会对他的决策有参考价值。

6、善于听取领导意见对领导的批评或要求，要认真听取，不要因小事而同领导翻脸。

有不同意见，可慢慢与领导沟通。

7、不要轻易在领导面前告别人的状轻易告别人的状，影响领导对他人的看法，如果看错了人，领导会从内心埋怨秘书。

最好，只同领导谈某些工作，不做那种议论是非的事。

8、不向领导提过高的有利于自己的要求比如机关要分房子，秘书已经有了不错的住房，还想要一套。

这样的事会使领导为难的。

如果办不成，以后领导会过敏地认为你不满意了，即便办成，影响也不好。

9、多到群众中去听听群众对一些事情的议论和看法，以便提供给领导。

秘书做到及时反映群众要求，可以使领导办事不脱离群众，群众也会对秘书反映群众情绪的作法极为满意。

10、要关心领导的生活经常在领导身旁工作，对领导的饮食、作息时间、身体健康多进行关怀照顾，既体现了关心领导，又反映了同事之情。

秘书宝典十招相关内容:领导发火时秘书如何对待领导发火时秘书如何对待...秘书工作艺术谈3秘书工作艺术谈3...做秘书的三条秘诀秘书有三方面值得学习：一、先做人，后做事。

如何做好秘书的工作6篇如何做好秘书的工作 (1) 文秘人员，是一个机关、企事业单位不可或缺的组成部分，在单位里起到一个举足轻重的作用。

文秘工作本来就是个苦差事，水平太高的可能不愿意干，而素质不高的也无法法胜任。

因此说一个文秘人员素质的高低，直接体现着文秘工作的强弱，直接体现着该文秘人员是否对本职工作尽职尽责。

那么，如何做到一个高素质、合格的文秘人员呢?本人认为，应做到以下几点。

一、具有过硬的文字功底，眼光敏锐、高瞻远瞩。

一个合格的文秘人员，首先必须具有过硬的文字功底。

也就是说，要具有一定的写作基础，博览群书，“吸众家之长，补一己之短”。

要敢于探索，勇于创新，勤于思考，勤于实践，勤于动笔。

“积流成河”，只有积累的素材多了，才可以有话可说，才可能有事可写，日积月累，一个过硬的“文字城墙”才会逐渐筑起、增厚。

其次，要具有敏锐的思维力。

一个文秘人员要象新闻记者一样，具有捕捉“新闻”的敏感性，做到脑活、嘴勤、眼快、腿勤。

通过对一个单位一定时期的调查研究，要具有对该单位视察情况的洞察力，只有深挖细掘，写出来的材料才具有鲜活性，才具有说服力。

再次，眼光高瞻远瞩。

文秘人员作为领导的得力助手，每天做好本职工作的同时，要学会领悟领导的意图本领。

协助领导起草一个纲领文件，要从站在领导或者说要高于领导的角度出发，深悟领导意图，依据原则，高瞻远识，勇于拓新。

二、做好各项事务的协调，当好领导的助手。

一个优秀的文秘人员，要想做好领导的参谋，当好领导的得力助手，并非仅坐在办公室内起草文件，而是要走出去，做好各项事务的料理与协调，与领导分担，解领导之忧。

首先，要做好各种会议的协调工作。

会议未开，文秘先行。

领导讲话材料的编排，参加人员的接待，会议记录，会议各项事务的统筹安排等一切事宜，应先由文秘人员策化完毕，呈报领导审批后，再一锤定音。

这样，不仅能让领导有时间去思考重要问题，而且也为会议的顺利召开打下坚定的基础，同时，也充分显示出了一个优秀文秘人员较强的组织协调能力。

秘书职业的成长规则_秘书基础秘书职业的成长规则提起秘书多数人会想到年轻漂亮的女孩子，也会认为那是她们吃“青春饭”的专利。

实际上秘书作为一个行业已经形成了独特的行业特色，在国外顶级的秘书有两种：一种是高级决策层的成员，另一种被称为“PA”（personalassistant）私人助理。

所以秘书并不是吃“青春饭”，而是捧着“金饭碗”。

当你从前台秘书—部门初级秘书—中级秘书—高级秘书甚至升至助理、行政总监等位置时，秘书的发展空间实在很大。

初级秘书之“七种武器” 秘书并不像想象的那么轻松。

所以，如果有意做秘书这行，那就必须先审视一下自己是否具备必要的素质：（1）具有细致、周到的思考习惯，一丝不苟的工作作风；（2）办事条理清楚、记忆准确；（3）忠心、诚实、不喧宾夺主；（4）了解企业和公司的部门机构和人员配置，精通文秘工作的基本知识；（5）具有较高的外语水平和文字能力；（6）具有中英文打字等现代化办公手段；（7）具有一定的公关能力，懂得一定的社交礼仪。

中级秘书之“越老越值钱” 仅仅是具备秘书的基本素质，远远不够，要想成为高级秘书，领导力、协调能力、管理能力都需要多年甚至十几年的培养和修炼。

所以秘书年轻并不是资本，反而是“越老越值钱”。

高级的秘书合理年龄至少在30岁以上，年龄偏大不影响达到秘书职位的顶点。

只有到此时才能真正领悟秘书工作的全部内涵。

高级秘书之角色转换从世界范围来看，高级的秘书并没有几个是从初级、中级做到现在，绝大部分曾转行做过管理工作，因此积累了丰富的管理经验。

然而在国内优秀的资深秘书还未出现，因为目前从事秘书工作即使做到顶级的秘书例如总裁助理这样的位置，月薪也只在1万元左右，而实际上真正具备这样素质的或者说经过锻炼已经有这种能力的女性，完全可以从事高级经理的工作，因此她们不会继续做秘书而是选择更好的发展了。

所以那些正在做秘书的女性，大多有双学历的，她们的目的不是一辈子当秘书，她们是一边干，一边学，等到她们积累了足够的经验，也就中途转型了。

文秘人员的工作内容文秘(Secretary)是指经过学习，驾驭公关与文秘专业的基本理论与基本学问，熟悉现代文书学、秘书学的原理和方法、具有较强的写作实力、能娴熟地从事文书、秘书事务工作，以下是我整理的文秘人员的工作内容，希望能够帮助到大家！文秘工作内容一1、接听、转接电话；接待来访人员。

2、负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作，做好办公室档案收集、整理工作。

3、负责总经理办公室的清洁卫生。

4、做好会议纪要。

5、负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。

6、负责传真件的收发工作。

7、负责办公室仓库的保管工作，做好物品出入库的登记。

8、做好公司宣扬专栏的组稿。

9、依据公司印信管理规定，保管运用公章，并对其负责。

10、做好公司日常费用支出、流水帐登记，对其做统计以及各种票据的收纳、保管。

11、每月环保报表的邮寄及社保的打表。

12、管理好员工人事档案材料，建立、完善员工人事档案的管理，严格借档手续。

13、统计每月考勤并交财务做帐，留底。

14、管理办公各种财产，合理运用并提高财产的运用效率,提倡节俭。

15、接受其他临时工作。

文秘的工作内容二1、负责人事处文秘、公章管理；2、开具各种信函（包括行政介绍信、证明等）和干部（工人）调动通知；3、负责各种文件和通知的收发和督办工作；4、负责本部门的信访接待和日常事务工作；5、负责人事档案和文书档案的管理工作；6、帮助做好人事统计报表的统计工作；7、负责人事处网页的维护和文件、表格的录入工作；8、做好本部门计生、平安保卫、保密等工作；（一）有较高的政治觉悟、政策水平，较强的法制观念（文书工作人员政策水平的凹凸，确定文书工作质量的优劣；文书工作人员既要懂法，又要遵遵守法律律）（二）酷爱本职，忠于职守，埋头苦干，严谨精细，遵守纪律，严守隐私1、作为文书工作人员，只有酷爱本职工作和忠于职守，才能搞好文书工作。

2、埋头苦干和严谨精细，是文书工作人员应有的工作看法和工作精神。