南昌工程学院《综合技能实践》实习（实训）报告题目英语综合素质实践课程名称综合技能实践系院外国语言文学系专业英语班级 08英本2班学生姓名学号实习地点指导教师宋平峰张婧实习起止时间：2011 年12 月12 日至2011 年12 月23 日目录一、实习时间....................................................... *二、实习地点....................................................... *三、实习目的....................................................... *四、实习情况简介................................................... *五、实习内容....................................................... *六、实习小结或体会................................................. *七、部门主管....................................................... *八、参考文献....................................................... *九、指导教师评阅................................................... *一、实习时间本次实训持续两周，具体时间从2011年12月12日至2011年23日。
二、实习地点本次实训地点共有三个：第一个是在南昌工程学院校内教育技术楼A304，第二个是在宜春市奉新县飞宇竹业贸易有限公司，第三个是在南昌统一公司。
三、实习目的在这两周的实训过程中，全班同学分成若干小组，通过高集中高强度的训练，提高我们的专业能力，如英语的听说读写能力及商务谈判能力。
在此次活动中，总统竞选与演讲的模拟，提高了我们的演说能力以及在高压环境下随机应变的能力。
在英语国家漫游的活动中，了解到了英语国家的文化风俗习惯以及其政治经济发展状况等等。
在外贸操作过程的模拟活动中，我们熟悉了外贸的流程以及如何与国外客户进行沟通。
除此之外，这次实训还让我们学习到了专业之外的知识，比如在新品发布会的模拟过程中，我们领会到了创新的重要性，同时也了解到新品发布会的过程、方式和目的。
在外出实训过程中，我们了解到了公司的发展理念以及其产品的制作过程等知识。
最后，在这次活动中，我们领会到了组员之间相互学习相互协作的重要性。
每个组员之间需要高度配合，最后才能使活动顺利进行，而我们这个小组在此次活动中，配合得非常好，每个人的积极性都很高，最后在大家的共同努力下，解决了一个又一个的难题。
每项活动中，大家都积极出谋划策，最后使得活动完满结束。
四、实习情况简介经学校安排，本人于2011年12月12日至2011年12月25日进行了实训。
实习的主要内容包括两大部分。
第一个部分是校内实训，校内实训的主要内容有：总统竞选演讲与问答、英语国家漫游、新品发布会模拟、外贸操作过程模拟。
第二个部分是校外实训，我们参观了飞宇竹业贸易有限公司和南昌统一公司，听了专业人员的讲座并参观了车间、产品、办公室等，了解了外贸的流程及其公司的发展历程。
五、实习内容这次实训持续了两周，在这短短的两周里，我们非常忙碌，但同时也过的非常充实。
由于活动比较多，准备时间非常紧迫，但是，人多力量大，在各位队友的配合下，所有的困难都迎刃而解。
我们这次的实训内容主要有以下几个方面：总统竞选演讲与问答：在这个活动中，我们小组有8个人，其角色分别为：总统、主持人，四名记者，两名总统团队成员。
我们选取的材料是希拉里在2008年的演说材料。
而我所扮演的角色是一名总统团队成员，主要负责帮助总统回答记者的提问。
英语国家漫游：我们小组选择的国家是新西兰，介绍了新西兰的地理、历史、政治、文化、及经济方面的知识。
新品发布会模拟：我们模拟的产品是索尼VAIO P系列口袋电脑。
通过ppt图片展示、广告视频播放、广告表演以及问答等形式阐明索尼该系列产品的优势，宣传该产品的特色，最终将商品得以推广。
外贸操作过程模拟：在这个过程中，我们小组分为两方：中国广东奥飞动漫有限公司和美方迪斯尼玩具有限公司。
双方就来料加工问题进行谈判，在这个过程中，我们分别模拟了客户接待、客户交谈、客户谈判、签订合同等过程。
外出实训：我们参观的公司有两个：飞宇竹业贸易有限公司和南昌统一公司。
在两个公司听专业人员演讲，并且参观了其车间和产品。
在这个过程中，我们了解到贸易方面的流程，也了解到了两个公司的文化，经营理念等等。
六、实习小结或体会在这周的实训中，通过各种模拟活动，我们在锻炼自己在英语方面的能力同时，也了解到了很多其他知识。
比如在总统竞选演讲与问答中，我们了解到总统的素质与气场。
我们小组模拟的总统是希拉里，前美国第一夫人。
她是一位充满魅力的女性，从她的身上我们可以看到自信、自尊、自强、乐观、从容等可贵的素质。
然而成为一名总统候选人并不只是拥有可贵素质就行的。
她必须也具有强大的气场，一定的威信，出色的演说能力，渊博的知识，开阔的思路，很强的说服能力。
她的个人魅力在她的演说之中得到充分体现。
在搜查资料的过程中，让我印象最为深刻的是希拉里的策略及良好的心态。
在候选的过程中，希拉里面对未来竞选中可能遇到的一切，始终保持着乐观、自信、愉快的心态。
希拉里很善于利用媒体的好奇心，她抓住每一个与媒体见面、接触的机会，频频在闪光灯下露面，为自己造势。
身为女人，希拉里大打性别优势之战，抓住女性群体，多次就倍受争议的流产事宜发表声明，博得广大女性的支持。
从她的竞选过程中，我们可以看到，主动出击十分重要。
而在英语国家漫游这项活动中，我们小组选择的国家是新西兰。
新西兰独特的地理位置，使其形成了温和湿润的气候。
新西兰最有特色的便是它的文化。
毛利文化在新西兰占有很大的比例，对新西兰也形成了深远的影响。
多样的文化产生了多样的艺术，观看了各种艺术图片之后，不得不感慨：任何一个国家，都有着博大精深的文化，都值得人们不停探索和学习。
在新品发布会这个活动中，我们先上网搜查资料，在找资料的过程中，开始了解新品发布会的设计和流程。
”团结就是力量”在此得到充分体现。
在这个活动中，队友之间相互交流，每个人的想法新颖而又独特，我们将一个个想法付诸实践，最终挑选出一个可行方案。
我们学会善于发现问题，并努力解决问题。
最终，一个圆满的轮廓在众人的讨论中形成，经过反复的排练和磋商，一个完整过程得以形成。
在外贸操作流程模拟中，小组成员之间模拟客户接待、交谈、谈判、签订合同等过程，在了解外贸操作流程的同时，我们也学习到很多商务谈判技巧和策略。
这些知识将为以后的工作打好基础。
比如，在准备阶段，我们学会了解对方的资料，公司的实力，当地的文化风俗习惯等等。
在开局阶段，我们要创造良好的气氛，了解对方的背景，分清对方的合作诚意，为后以阶段做好准备。
在报价阶段的策略，掌握报价的原则和合理方式，确定报价，通过买方接受报价策略而确定自己的心理定价。
学到的一些策略如：迂回前进策略，如双方因为某个问题僵持不下，我们应该将话题引向别处，了解更多信息。
让步策略，通过价格让步，打破谈判僵局。
如互惠互利策略。
在我们的谈判过程中，中方让美方增加订货量，从而降低价格的策略。
此外，团队间各个成员的配合与合作也十分重要。
谈判双方都会有一个主谈，在谈判的过程中。
其他成员需要高度配合主谈，抛却一切个人的意见，齐心协力帮助主谈，使公司自身的利益达到最大化。
除了在学校的实训之外，在各位老师的带领下，我们去了飞宇竹业贸易有限公司，听专业人员讲解外贸流程。
我们学习到与外国客户的沟通策略和技巧，而这些技巧对于我们商务英语专业的学生来说，都是非常有用的。
在实训的最后一天，老师带领我们去了南昌统一公司。
统一企业在中国非常著名，我们去参观了统一企业饮料制作车间和方便面制作车间，其强大的生产能力让人惊叹。
在听完宣讲后，十分欣赏该企业的文化，我终于明白，大型的企业是以文化来熏陶人的，统一企业之所以如此成功，与其文化应该有这千丝万缕的关系。
这次实训是一次难得的学习经历，我们组员在这一过程中收获良多，也有许多感触。
首先，十分感谢各位陪伴我们的老师，在我们操作过程中给我们提供了很多建议。
其次，十分感谢我的各位队友，在这两个星期的实训中，我们深刻体会到了团队的力量，也深刻明白了合作的重要性。
在合作的道路上，虽有艰难，但是更多的是欢声笑语。
我们发现了每个人身上的可贵品质，也发现了自身的不足，在不断的磨合中，我们的默契度得到极大的提高。
在表演的过程中，队友相互鼓励，相互帮助，使得活动圆满结束。
这次实训是个学习的过程，我们看到了自身的局限，我们会在今后的生活中努力改变现状，纠正错误，提高自身能力。
希望我们每一个人未来的道路都无限美好！七、部门主管八、参考文献[1] 余志远著，英语国家概况[M]，外语教学与研究出版社，2006[2] 黎小说、高民芳著，像美国总统一样说英语[M]，上海交通大学出版社，2009[3] 李玉萍著，新产品上市营销管理技巧[M]，北京大学出版社，2005[4] 张立玉、王红卫著，实用商务英语谈判[M]，北京理工大学出版社，2011[5] 丁建忠著，贸易谈判基础知识，中国商业出版社[M]，1996九、指导教师评阅（手写）成绩（百分制）：。
