打架争吵应急预案
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打架争吵应急预案
在办公楼物业管理区域内,发现争吵及有打架斗殴倾向者,情况允许下须第一时间前往劝说和制止,以免给办公楼造成不必要发生的事件,如果打架斗殴事件已发生须在第一时间内通知相关工作人员。
一、办公楼内易发生争吵打架的部位
1、大堂内、办公楼区域
2、办公楼外围及主门门外
3、停车场及各出入口
二、处理流程
1、报警:
一旦发生打架斗殴,流氓滋扰案件,在场服务人员应及时报告保安部或者拨打110。
报案人员要讲明发案地点、人数、闹事人是否携带凶器,并报清自己的姓名。
2、保安人员接到报警后,立即通知项目负责人,并带对讲机立即赶赴现场,随时将情况反馈相关人员及防止恶化及时要求增援和协助。
3、立即通知项目负责人及正在休息的工作人员赶至现场。
4、项目负责人接报警后,应迅速至现场,带领员工配合相关人员尽快开展工作。
5、案发现场物业服务人员都有负责保护财产、保护人员、保护案发现场的义务。
6、公关机关到达现场后,保安人员要注意确保现场不被破坏,
疏散无关人员,担任义务警戎巡查,在现场检查是否有证据及遗留物品,案发部门查清设施设备是否遭受损坏、损坏的程度、数量、直接经济损失价值等。
7、如发生严重伤害,项目负责人及保安人员应按上级领导的指示,与市急救中心联系前来抢救,如发生死亡,应控制行凶人员保护封锁现场,协助公安机关处理意外死亡案件。
(学习的目的是增长知识,提高能力,相信一分耕耘一分收获,努力就一定可以获得应有的回报)。