国家开放大学《管理学基础》形考任务2参考答案

国开《管理学基础》形考任务2B.因材施教C.平衡发展D.按资排辈14.员工的工作动机是影响其行为的重要因素，其中（C）是外部动机的体现。

A.个人兴趣B.自我实现C.经济报酬D.成就感15.员工的绩效评价应该具有（A）性，即评价结果应该可重复，可靠。

A.可信度B.公正性C.准确性D.合法性二、简答题（每小题10分，共20分）1.战略管理的基本过程是什么？答：战略管理的基本过程包括：确定组织的使命、愿景和价值观；分析内外部环境；制定战略目标和战略方案；实施战略；监控和评估战略执行效果。

2.请简述组织结构的基本要素和设计原则。

答：组织结构的基本要素包括：分工、协调、职权、责任、利益关系等。

设计原则包括：责权利对等、分工与协作、分级管理、弹性结构等。

三、案例分析题（每小题20分，共60分）1.某公司生产一种产品，单位售价为100元，单位可变成本为50元，固定成本为300万元。

请回答下列问题：1）该公司需要销售多少件产品才能达到盈亏平衡？2）若该公司计划销售20万件产品，其利润为多少？3）若该公司希望获得1000万元利润，需要销售多少件产品？答：1）盈亏平衡点=固定成本÷（单位售价-单位可变成本）=300÷（100-50）=600（件）2）利润=总收入-总成本=20万×100-（300+20万×50）=1000（万元）3）总利润=销售量×（单位售价-单位可变成本）-固定成本，带入数据得销售量=（1000+300）÷（100-50）=4000（件）2.某公司拟开发新产品，有三种设计方案可供选择，各种方案在各种市场状态下的损益值如下表所示：单位：万元请使用冒险法选取最优方案。

答：首先，根据冒险法的步骤，计算每种方案的乐观值、悲观值和平均值，如下表所示：单位：万元然后，根据冒险法的原则，选取平均值最大的方案，即方案丙。

14.述职报告是一种属于自我考评的方式，用于考评管理人员的表现。

国家开放大学2020年《管理学基础》形考(1-4)形考1一、单项选择（每小題2分，共30分）题目1下列各选项中，（）属于管理的对象。

正确答案：组织资源和组织活动题目2“凡事预则立，不预则废”，说的是（）的重要性。

正确答案：计划题目3人们常说“管理是一门艺术”，这强调的是（）。

正确答案：管理的实践性题目4当管理者接待来访者、参加剪彩仪式等社会活动时，他行使的是（）的角色。

正确答案。

精神领袖题目5对于高层管理者来说，掌握良好的（）是最为重要的。

正确答案:概念技能题目6泰罗科学管理理论的中心題是（）。

正确答案：提高劳动生产率题目7在组织中存在着正式组织与非正式组织，正式组织与非正式組织之间的一个重大的区别就是正式组织是以（）为重要标准。

正确答案：效率的逻辑题目8日本经济之所以能在“战后”一片废墟上迅速发展起来，起主导和关键作用的是（）。

正确答案：形成了自己独特的企业文化题目9计划工作的前提是（）。

正确答案：预测题目10每一层级的管理者都参与组织计划的制定，这就是计划工作的（）特征正确答案：普遍性题目11当外部环境具有很高的不确定性时，计划应是指导性的，同时计划期限也应该（）。

正确案：更短题目12选择方案就是根据评价结果，从各种可行方案中选出（）的方案。

正确答案：最满意题目13当预则者能够得到足够的确数据资料时，采用（）是可取的方法。

正确管案：定量预则题目14企业目标并不是一成不变的，应根据外部环境的变化及时调整与修正，使其更好地实现企业的宗旨，这就是确定企业目标的（）原则正确窨案：权变性题目15目标連立过程中要注度・目标数里要适中・一般地，要把目标限制在（）以内正确窨案：5个二、多项选择（每小题2分，共30分。

）题目16根据管理二重性的原理，与自然属性相联系的是（）正确答案：生产力社会化大生产题目17明茨伯格通过实证研究发现：管理者在组织中扮演十种角色，这些角色被分为（）正确答案：人际关系角色信息传递角色决策制定角色题目18管理者在行使各种管理职能、扮演三类管理角色时，必须具备以下技能：如（）正确案：技术技能人际技能概念技能题目19外部环境是指对组织的绩效起着譛在影响的外部因素，它又分为（）。

最新国家开放大学电大《管理学基础》机考终结性2套真题题库及答案盗传必究题库一试卷总分：100 答题时间：60分钟客观题一、单项选择题（共15题，共30分）1. 管理学家彼得·德鲁克认为，单纯强调利润会使经理人迷失方向以至于危及企业的生存，因此他提出，企业目标唯一有效的定义就是（）。

A 技术创新B 信誉至上C 创造顾客D 质量优良2. “一个组织的成败，与其所具有高成就需要的人数有关”，这是（）理论的观点。

A 需要层次B 双因素C 公平D 成就需要3. 考评管理人员的协作精神主要通过向（）获取信息。

A 上级部门B 关系部门C 下属部门D 主管部门4. （）反应企业资产创造利润的效率。

A 销售利润率B 产品合格率C 固定资产折旧率D 投资收益率5. （）控制能够反映企业的资金周转情况，进而使管理者了解企业的经营管理水平。

A 流动性B 运营能力C 损益6. 领导的实质在于影响。

构成领导者非权力性影响力的因素包括这样几个方面（）。

A 品德、学识、能力、情感B 品德、学识、能力、资历C 品德、学识、资历、情感D 品德、威信、能力、情感7. 信息沟通在上下级之间进行，信息层层传递，路线长，速度慢，且容易发生信息的过滤、篡改和失真的沟通模式是（）。

A 链式沟通B 轮盘式沟通C 环式沟通D 全通道式沟通8. 以下组织结构形式中，（）最适用于组织部门间的横向协作和攻关项目。

A 职能制结构B 直线职能制结构C 事业部制结构D 矩阵制结构9. 经常重复发生，能按已规定的程序、处理方法和标准进行的简单化决策，属于（）。

A 日常管理决策B 程序化决策C 确定型决策D 风险型决策10. 表扬、赞赏、增加工资、奖金及奖品，分配有意义的工作等行为在强化理论中属于（）。

A 积极强化B 消极强化C 惩罚D 自然消退11. 泰罗科学管理理论的中心问题是（）。

A 科学技术B 加强人的管理C 提高劳动生产率D 增强责任感道。

A 基层管理者B 中层管理者C 高层管理者D 普通管理者13. 计划工作的核心环节是（）。

2023年国家开放大学成本管理形考任务二答案第二次形考任务1.以某一先进单位产品成本作为目标成本的一种预测方法称为（）。

正确答案是：C. 选择测算法2.进行本量利分析，必须把企业全部成本区分为固定成本和（）。

正确答案是：C. 变动成本3.按照本量利分析的假设，收入模型和成本模型的自变量均为同一个（）。

正确答案是：C. 销售量4.计算贡献边际率，可以用单位贡献边际去除以（）。

正确答案是：D. 单位售价5.已知企业只生产一种产品，单位变动成本为每件3元，固定成本总额为60000元，产品单价为5元，则保本销量为（）件。

正确答案是：A. 300006.倒扣测算法是在事先确定（）的基础上，首先预计产品的售价和销售收入，然后扣除价内税和目标利润，余额即为目标成本的一种预测方法。

正确答案是：D. 目标利润7.在经济决策过程中，因选取某一方案而放弃另一方案所付出的代价，称为（）。

正确答案是：D. 机会成本8.在成本决策中，零部件自制较外购所增加的成本，属于（）。

正确答案是：C. 差量成本9.那些由于过去的决策所引起，已经发生并支付过款项的成本，称为（）。

正确答案是：A. 沉没成本10.在成本决策中不需要区分相关成本与无关成本的决策方法是（）。

正确答案是：C. 总额分析法11.本量利分析模型确立的前提条件包括（）。

正确答案是：（去除：目标利润假定）A. 成本性态分析假定 B. 线性假定 D. 基本模型假定 E. 相关范围假定12.保本点的表现形式包括（）。

正确答案是：（选择）B. 保本量 D. 保本额13.产品总成本发展趋势的预测方法主要有（）。

正确答案是：（去除：高低点法）B. 简单平均法 C. 加权平均法 D. 移动平均法E. 指数平滑法14.定量预测方法包括（）。

正确答案是：（选择）B. 指数平滑法 C. 加权平均法 D. 简单平均法15.定性预测方法包括（）。

正确答案是：（选择）A. 函询调查法 B. 头脑风暴法16.在成本决策中应予以考虑的成本有（）。

最新国家开放大学电大专科《实用管理基础》形考任务2试题及答案题目1 巴恩斯医院10月的某一天，产科护士长黛安娜给巴思斯医院院长戴维斯博士打来电话，要求立即做出一项新的人事安排。

从黛安娜的急切声音中，院长感觉到一定发生了什么事，因此要她立即到办公室来。

5分钟后，黛安娜递给了院长一封辞职信。

“戴维斯博士，我再也干不下去了，”她开始申述：“我在产科当护士长四个月，有两三个上司，每个人都有不同的要求，都要求优先处理。

要知道，我只是一个凡人。

我已经尽最大的努力适应这种工作，但看来这是不可能的。

让我举个例子吧。

像这样的事情，每天都在发生。

“昨天早上7：45，我来到办公室就发现桌上留了张纸条，是杰克逊（医院的主任护士）给我的。

她告诉我，她上午10点钟需要一份床位利用情况报告，供她下午向董事会汇报时用。

我知道，这样一份报告至少花一个半小时才能写出来。

30分钟以后，乔伊斯（黛安娜的直接主管，基层护士监督员）走进来质问我为什么我的两位护士不在班上。

我告诉她雷诺兹医生（外科主任）从我这儿要走了她们两位，说是急诊外科手术正缺人手，需要借用一下。

我告诉她，我也反对过，但雷诺兹坚持说只能这么办。

你猜，乔伊斯说什么？她叫我立即让这些护士回到产科部。

她还说，一个小时以后，她会回来检查我是否把这事办好了。

我跟你说，戴维斯博士，这种事情每天都发生几次。

一家医院就只能这样运作吗？”请结合案例回答下列问题：1．组织结构的设计应坚持哪些原则？（10分）答：设计组织结构应遵循以下基本原则：（1）有效性原则；（2）分工与协作原则；（3）权责利对等原则；（4）分级管理原则；（5）协调原则；（6）弹性结构原则。

2．一般来讲，医院的正式指挥链应该是怎样的？（10分）答：医院指挥链如下：3．案例描述中有人越权行事了吗？（15分）答：有人越权行事了。

02326国家开放大学管理学基础形考任务二1.战略管理是以组织全局为管理对象来确定组织发展的远景和总体目标，规定组织总的行动纲领。

这就是战略管理的（）特征。

a. 长远性b. 纲领性c. 客观性d. 全局性正确答案：全局性2.战略只是规定了发展方向、目标和基本措施，为了使其得以顺利执行，必须（），以明确每一阶段的任务。

a. 进行目标分解b. 进行结构调整c. 编制具体的行动计划d. 进行方案分解正确答案：编制具体的行动计划3. 就组织的发展战略形式而言，可口可乐公司采用的是（）。

a. 一体化发展战略b. 密集型发展战略c. 多元化发展战略d. 稳定型发展战略正确答案：密集型发展战略4. 海尔公司原来以生产冰箱为主，后来又引进空调生产线，这是（）的发展战略。

a. 复合多元化b. 关联多元化c. 无关联多元化d. 一元化正确答案：关联多元化5. 经常重复发生，能按已规定的程序、处理方法和标准进行的简单化决策，属于（）。

a. 确定型决策b. 程序化决策c. 日常管理决策d. 风险型决策正确答案：程序化决策6. （）决策方法也叫思维共振法、畅谈会法。

a. 头脑风暴法b. 哥顿法c. 决策树法d. 莱普勒斯法正确答案：头脑风暴法7. 某公司的固定成本为300万元，单位可变成本为40元，产品单位售价为55元，那么，当该企业的产量达到20万件时，其总成本为（）万元。

a. 11000b. 1100c. 1010d. 110正确答案：11008. 某企业拟开发新产品，有三种设计方案可供选择，各种方案在各种市场状态下的损益值如下表所示：单位：万元那么，用冒险法选取的最优方案为（）。

a. 甲和乙b. 乙c. 丙d. 甲正确答案：丙9. 在管理学中，组织的静态方面含义就是（）a. 责权利关系b. 人事关系c. 组织目标d. 组织结构正确答案：组织结构10.责任、权力、利益三者之间不可分割，必须是协调的、平衡的和统一的。

这就是组织结构设计的（）原则。

国家开放大学《管理心理学》形考任务1-4参考答案形考任务二1、以下属于行为改造型激励理论的是A.双因素理论B.需要层次理论C.公平论D.挫折论2、下列属于管理行为的是A.激励B.选举C.宣传战D.学术研究3、下列哪个观点反映社会公德的本质特征A.人不为己，天诛地灭B.不忘初心，方得始终C.人人为我，我为人人D.好好学习，天天向上4、下列不属于态度的因素是A.感情B.行动C.认识D.信念5、下列属于社会因素是A.经济收入B.地域流动C.生命周期D.民族团体6、社会测量学的创始人是A.马斯洛B.勒温C.莫雷诺D.肖邦7、20世纪中期，提出“企业家就是创新者、经济边和和发展的行动者”的经济学家是A.乔布斯B.熊彼特C.凯恩斯D.马歇尔8、自我概念的构成要素包括A.物质自我、社会自我、精神自我B.追求自我、社会自我、评价自我C.超越自我、精神自我、帮助自我D.觉知自我，社会自我、物质自我9、下列不属于人的行为改变过程的程序是A.解冻期B.磨合期C.改变期D.冻结期10、第一个测量智力的工具是A.李克特量表B.霍兰德量表C.比纳—西蒙量表D.阿森斯量表11、泰勒的科学管理理论虽然在一定时期促进社会经济发展，但也存在某些局限性。

主要有A.经济人假设B.机械的管理模式C.工人不能参与管理D.劳资关系协调缺乏社会基础和规律E.管理方法缺乏科学性12、时间知觉的参考标志主要有A.自然界的周期性B.人的活动的变化C.活动对象的变化D.人造计时工具E.生物钟现象13、性格不是天生的，是实现社会关系在人脑中的反映，一般具有A.态度倾向性B.社会制约性C.稳定性D.可塑性E.无限性14、关于对需要的特征表述正确的是A.需要内容与对象的多样性和复杂性B.需要与个体生存发展的相关性C.人类需要的共性与个体差异性D.人类需要的社会性和历史制约E.人类需要的无限性和必要性15、组织的功能包括A.整合功能B.协调功能C.维护利益的功能D.实现目标的功能E.社会保障功能16、据领导生命周期理论，下属成熟度不同，领导风格也各异。

2016 年春季国家开放大学学习指南形考任务一参考答案一、单项选择（每题 5 分，共计 10 分）1、请将你认为不适合描述为国家开放大学特色的选项选择出来。

（国家开放大学是一所与普通高校学习方式完全相同的大学）2、请将不能客观地描述国家开放大学学习方式的选项选择出来。

（只有在面对面教学的课堂上才能完成学习任务）二、判断题（每题 2 分，共计 10 分）1、制定时间计划，评估计划的执行情况，并根据需要实时地调整计划，是管理学习时间的有效策略。

（对）2、远程学习的方法和技能比传统的课堂学习简单，学习方法并不重要。

（错）3、在国家开放大学的学习中，有课程知识内容请教老师，可以通过发email、QQ群、课程论坛等方式来与老师联络。

（对）4、在网络环境下，同学之间、师生之间无法协作完成课程讨论。

（错）5、纸质教材、音像教材、课堂讲授的学习策略都是一样的。

（错）国家开放大学学习指南形考任务二参考答案一、单选题（每题 2 分，共 5 题，共计 10 分）1、开放大学学制特色是注册后年内取得的学分均有效。

（8年）2、（被评为优秀毕业生）不是专业学位授予的必备条件。

3、（专业综合实践）是专业学习后期需要完成的环节。

4、转专业后，学籍有效期从（入学注册时）开始计算5、（小学、初中）不是目前国家开放大学设有的学习层次二、判断题（每题 2 分，共 5 题，共计 10 分）1、办理转专业相关事宜时，拟转入专业与转出专业应属于同等学历层次，本科转专业还应是同科类相近专业。

（对）2、自愿退学的学生可重新报名参加国开学习，学生原来获得的学分，可按免修免考的有关规定进行课程或学分替换。

（对）3、入学后第一个学期可以转专业。

（错）4、申请转专业的同时不可以申请转学。

（错）5、入学后第一个学期可以转学。

（错国家开放大学学习指南形考任务三参考答案一、单选题（每题 1 分，共计 4 分）1、国家开放大学门户网站网址是（）2、学生使用空间资料管理功能上传的资料不能共享给其他同学浏览。

国家开放大学一网一平台电大《管理学基础》形考任务1及2网考题库答案形考任务1一、单项选择（每小题2分，共30分）1.下列各选项中，（）属于管理的对象。

【正确答案】组织资源和组织活动2.“凡事预则立，不预则废”，说的是O的重要性。

【正确答案】计划3.人们常说“管理是一门艺术”，这强调的是Oo【正确答案】管理的实践性4.当管理者接待来访者、参加剪彩仪式等社会活动时，他行使的是（）的角色。

【正确答案】精神领袖5.对于高层管理者来说，掌握良好的O是最为重要的。

【正确答案】概念技能6.泰罗科学管理理论的中心问题是（）o【正确答案】提高劳动生产率7.在组织中存在着正式组织与非正式组织，正式组织与非正式组织之间的一个重大的区别就是，正式组织是以O 为重要标准。

【正确答案】效率的逻辑8.日本经济之所以能在“战后”一片废墟上迅速发展起来，起主导和关键作用的是Oo【正确答案】形成了自己独特的企业文化9.计划工作的前提是Oo【正确答案】预测10.每一层级的管理者都参与组织计划的制定，这就是计划工作的O特征。

【正确答案】普遍性11.当外部环境具有很高的不确定性时，计划应是指导性的，同时计划期限也应该（）。

【正确答案】更短12.选择方案就是根据评价结果，从各种可行方案中选出O的方案。

【正确答案】最满意13.当预测者能够得到足够的准确数据资料时，采用O是可取的方法。

【正确答案】定量预演I14.企业目标并不是一成不变的，应根据外部环境的变化及时调整与修正，使其更好地实现企业的宗旨,这就是确定企业目标的O原则。

【正确答案】权变性15.目标建立过程中要注意，目标数量要适中。

一般地，要把目标限制在O以内。

【正确答案】5个二、多项选择（每小题2分，共30分。

）16.根据管理二重性的原理，与自然属性相联系的是Oo【正确答案】生产力【正确答案】社会化大生产17.明茨伯格通过实证研究发现：管理者在组织中扮演十种角色，这些角色被分为Oβ【正确答案】人际关系角色【正确答案】信息传递角色【正确答案】决策制定角色18.管理者在行使各种管理职能、扮演三类管理角色时，必须具备以下技能：如（）。

国家开放大学《管理学基础》形考任务2参考答案一、单项选择（每小题2分，共30分）1、战略管理是以组织全局为管理对象来确定组织发展的远景和总体目标，规定组织总的行动纲领。

这就是战略管理的（）特征。

a. 全局性b. 长远性c. 纲领性d. 客观性2、战略只是规定了发展方向、目标和基本措施，为了使其得以顺利执行，必须（），以明确每一阶段的任务。

a. 进行结构调整b. 进行目标分解c. 进行方案分解d. 编制具体的行动计划3、就组织的发展战略形式而言，可口可乐公司采用的是（）。

a. 密集型发展战略b. 稳定型发展战略c. 多元化发展战略d. 一体化发展战略4、海尔公司原来以生产冰箱为主，后来又引进空调生产线，这是（）的发展战略。

a. 一元化b. 复合多元化c. 关联多元化d. 无关联多元化5、经常重复发生，能按已规定的程序、处理方法和标准进行的简单化决策，属于（）。

a. 日常管理决策b. 确定型决策c. 风险型决策d. 程序化决策6、（）决策方法也叫思维共振法、畅谈会法。

a. 哥顿法b. 头脑风暴法c. 莱普勒斯法d. 决策树法7、某公司的固定成本为300万元，单位可变成本为40元，产品单位售价为55元，那么，当该企业的产量达到20万件时，其总成本为（）万元。

a. 11000b. 1010c. 110d. 11008、某企业拟开发新产品，有三种设计方案可供选择，各种方案在各种市场状态下的损益值如下表所示：单位：万元那么，用冒险法选取的最优方案为（）。

a. 乙b. 甲c. 丙d. 甲和乙9、在管理学中，组织的静态方面含义就是（）。

a. 组织结构b. 人事关系c. 组织目标d. 责权利关系10、责任、权力、利益三者之间不可分割，必须是协调的、平衡的和统一的。

这就是组织结构设计的（）原则。

a. 分级管理b. 弹性结构c. 责权利对等d. 分工与协作11、以下组织结构形式中，（）最适用于组织部门间的横向协作和攻关项目。

国家开放大学《管理学基础》模拟试题2参考答案一、单项选择（下列选项只有1个是正确的，请选择正确选项的序号填入括号中。

每小题2分，共30分）1.人们常说“管理是一门艺术”，强调的是（）。

A.管理的变动性B.管理的复杂性C.管理的科学性D.管理的实践性2.组织是管理的基本职能之一，它是由（）三个基本要素构成。

A.目标、原则和结构B.目标、部门和效率C.目标、部门和关系D.目标、部门和人员3.计划工作的核心环节是（）。

A.控制B.预测C.组织D.决策4.有些组织目标不是一成不变的，一般来说，（）应保持一定的稳定性。

A.利润目标B.短期目标C.中期目标d.长期目标5.企业目标具有变动性。

第二次世界大战以后，（）的企业目标日益普及。

A.顾客之上B.利润目标C.融入社会责任d.最大利润6.（）也叫思维共振法、畅谈会法。

它是由美国创造学家奥斯本首创的一种预测决策方法。

a.等概率方法B.哥顿法C.德尔菲法d.头脑风暴法7.企业采用大批量生产，如汽车装配线，需要高度集权，组织结构的设计应采用（）。

A.有机式结构B.复杂式结构C.机械式结构D.简单式结构8.m型结构也叫多部门结构，即()。

A.职能制结构b.划分结构C.直线职能制结构d.矩阵结构9.考评管理人员的协作精神主要通过向（）获取息。

A.上级部门B.关系部门C.下属部门D.主管部门10.领导者以自己的专业知识和性格特征影响或改变领导者的心理和行为的权力是他的()。

A.组织权力b.法定权利C.自身影响力d.奖罚权11.成就需要理论一般适用于（）的研究。

a.普通员工b.技术人员C.主管人员D.一线员工12.( )的最大的优点在于它持久、有形、可以核实。

a.口头交流B.电子媒介沟通C.非语言沟通D.书面沟通13.在冲突发生后，管理者可以召集冲突的双方，通过开会等方式，让双方开诚布公地交流，积极倾听并理解对方的差异，解决冲突的方法是（）。

a.妥协B.强制解决c.合作d.设定更高的目标14.控制是一个动态的、及时的息()过程。

国家开放大学《管理学基础》模拟试题2
参考答案
答案如下：
1. 企业组织结构是指企业内部各个部门之间的关系以及各个部门的职责和权力划分。

企业组织结构是根据企业的特点和需求而设计的，可以分为功能型组织结构、事业部组织结构、矩阵型组织结构等。

2. 跨国公司是指在两个或多个国家开展业务活动的公司。

跨国公司通常具有规模较大、经营范围广泛的特点。

跨国公司可以通过并购、合资、独资等方式进入其他国家市场。

3. 经营策略是企业为实现长期目标而制定的行动方案。

经营策略包括市场开拓策略、产品差异化策略、成本领先策略等。

优秀的经营策略可以提高企业的竞争力和市场份额。

4. 供应链管理是指企业对供应链中的物流、生产、供应、销售
等各个环节进行有效管理，以提高整体效率和降低成本。

供应链管
理包括供应商选择、物流管理、库存管理等。

5. 市场营销是指企业通过市场调研和市场推广等手段，将产品
或服务推向市场、满足消费者需求以及实现盈利的活动。

市场营销
包括市场定位、市场细分、产品设计、定价策略等。

6. 金融管理是指企业对财务、资金等方面进行合理管理的活动。

金融管理包括资金筹措、资金运营、投资决策等。

以上是《管理学基础》模拟试题2的参考答案。

注意：以上答案仅供参考，请以实际情况为准。

国家开放大学《管理学基础》多项选择题题库1.从组织需要的角度为其配备适当的人，这些人应该是（Ｂ．有知识的人Ｃ．有能力的人Ｄ．对组织忠诚的人）。

2.成本控制的过程包括（Ａ．制定控制标准，确定目标成本Ｂ．根据各种数据记录、统计资料进行成本核算Ｃ．进行成本差异分析Ｄ．及时采取措施）3.计划按照其所涉及时间跨度的不同可以分为（Ａ．长期计划Ｂ．中期计划Ｃ．短期计划）。

4.计划工作的起点是机会分析，包括下列内容（Ａ．外部环境分析Ｂ．内部因素分析Ｃ．自身能力分析Ｄ．对手能力分析）。

5.确定组织的宗旨应避免（Ｃ．狭窄Ｄ．空泛）。

6.确定主管人员的需要量应该考虑以下因素（Ａ．组织现在的规模和岗位Ｂ．管理人员的流动率Ｄ．组织发展的需要）。

7.按照决策所给出条件的不同，可以将其划分为（Ａ．确定型决策Ｃ．风险型决策Ｄ．不确定型决策）。

8.按预测属性的不同，可将预测划分为（Ｃ．定性预测Ｄ．定量预测）。

9.按照预测应用范围的不同，可以将预测分为（Ａ．宏观经济预测Ｂ．部门经济预测Ｃ．地区经济预测Ｄ．企业经济预测）。

10.按照决策的重要程度不同，可以将其分为（Ｂ．业务性决策Ｃ．战略性决策Ｄ．战术性决策）。

11.按照沟通方式不同，沟通可以划分为（Ｂ．口头沟通和书面沟通Ｃ．非语言方式沟通和电子媒介沟通）等类型。

12.按照组织系统划分，沟通方式分为（Ｃ．正式沟通Ｄ．非正式沟通）。

105．按照控制对象的范围，可以将控制分为（Ａ．全面控制Ｂ．局部控制）等类型。

13.波特教授在产业竞争结构分析框架基础上，提出了三种可供选择的一般性竞争战略，它们是（Ａ．成本领先战略Ｃ．差异化战略Ｄ．集中化战略）14.财务控制包括（Ｂ．损益控制Ｃ．流动性控制Ｄ．运营能力控制）。

120．从组织层次上来看，绩效可以划分为（Ａ．员工个人绩效Ｂ．部门绩效Ｃ．全降低成本）。

15.对某一特定社会中的所有组织都发生影响的环境因素就是宏观环境，它主要包括（Ａ．技术环境Ｂ．政治法律环境Ｃ．经济环境Ｄ．社会文化环境）。

最新国家开放大学电大专科《实用管理基础》形考任务2试题及答案最新国家开放大学电大专科《实用管理基础》形考任务2试题及答案题目1 巴恩斯医院10月的某一天，产科护士长黛安娜给巴思斯医院院长戴维斯博士打来电话，要求立即做出一项新的人事安排。

从黛安娜的急切声音中，院长感觉到一定发生了什么事，因此要她立即到办公室来。

5分钟后，黛安娜递给了院长一封辞职信。

“戴维斯博士，我再也干不下去了，”她开始申述：“我在产科当护士长四个月，有两三个上司，每个人都有不同的要求，都要求优先处理。

要知道，我只是一个凡人。

我已经尽最大的努力适应这种工作，但看来这是不可能的。

让我举个例子吧。

像这样的事情，每天都在发生。

“昨天早上7：45，我来到办公室就发现桌上留了张纸条，是杰克逊（医院的主任护士）给我的。

她告诉我，她上午10点钟需要一份床位利用情况报告，供她下午向董事会汇报时用。

我知道，这样一份报告至少花一个半小时才能写出来。

30分钟以后，乔伊斯（黛安娜的直接主管，基层护士监督员）走进来质问我为什么我的两位护士不在班上。

我告诉她雷诺兹医生（外科主任）从我这儿要走了她们两位，说是急诊外科手术正缺人手，需要借用一下。

我告诉她，我也反对过，但雷诺兹坚持说只能这么办。

你猜，乔伊斯说什么？她叫我立即让这些护士回到产科部。

她还说，一个小时以后，她会回来检查我是否把这事办好了。

我跟你说，戴维斯博士，这种事情每天都发生几次。

一家医院就只能这样运作吗？”请结合案例回答下列问题：1．组织结构的设计应坚持哪些原则？（10分）答：设计组织结构应遵循以下基本原则：（1）有效性原则；（2）分工与协作原则；（3）权责利对等原则；（4）分级管理原则；（5）协调原则；（6）弹性结构原则。

2．一般来讲，医院的正式指挥链应该是怎样的？（10分）答：医院指挥链如下：院长医务处处长主任护士长外科主任护士监督员外科医生产科护士长外科护士长产科护士外科护士病区主任病区医生 3．案例描述中有人越权行事了吗？（15分）答：有人越权行事了。