主管管理知识培训教程
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PM培训教程(SAP)-(附加条款版)PM培训教程(SAP)一、引言SAP是全球领先的企业应用软件解决方案提供商,其产品和服务涵盖了企业的各个方面,包括生产、销售、财务、人力资源等。
作为企业信息化建设的重要组成部分,SAP系统在提高企业运营效率、降低成本、提升竞争力等方面发挥着重要作用。
本教程旨在帮助从事项目管理(PM)的人员了解SAPPM模块的基本功能、操作流程和关键知识点,以便在实际工作中更好地应用SAPPM模块,提高项目管理水平。
二、SAPPM模块简介1.模块定位SAPPM(PlantMntenance)模块是SAPERP系统中用于处理企业设备维护、维修、保养等业务的一个功能模块。
通过SAPPM模块,企业可以实现对设备资产的全面管理,确保设备安全、稳定、高效地运行,降低设备故障率和维修成本,提高生产效率。
2.主要功能(1)设备主数据管理:包括设备分类、设备编码、设备参数、设备文档等信息的创建、修改、查询和维护。
(2)维护计划:制定预防性维护计划,包括维护周期、维护内容、资源需求等,确保设备按照规定的时间进行保养。
(3)工单管理:创建、修改、查询和维护维修工单,包括维修任务、维修人员、维修物料、维修工具等。
(4)故障报告:记录设备故障信息,包括故障现象、故障原因、故障处理过程等,为设备维修提供依据。
(5)维修成本分析:统计和分析设备维修成本,包括维修费用、维修物料、维修人工等,为企业决策提供数据支持。
(6)设备监测:实时监控设备运行状态,预警设备故障,提高设备运行安全性。
(7)备件管理:管理设备备件库存,确保备件供应充足,降低设备停机时间。
3.应用场景SAPPM模块广泛应用于制造业、能源、交通运输、建筑、医疗等行业,帮助企业实现设备资产的精细化管理,提高设备运行效率,降低运营成本。
三、SAPPM模块操作流程1.设备主数据管理(1)创建设备分类:根据企业需求,创建设备分类结构,为设备编码提供依据。
培训教材开发初级部分第一模块培训教材开发的基础知识第一,企业班组长培训教程案例分析一,企业班组长培训教材分为理论篇部分和实训篇部分理论篇以通用性基本知识,基本常识介绍为主,总共6章(企业班组长概况、班组长管理基础、现场管理、实务管理、创新管理和班组培训工作).一)在第六章第二节的内容是班组培训的内容、形式和方法1,班组培训的内容有:生产技能、规则制度、安全培、应急问题和创新能力培训。
2,班组培训的形式有:经验传授式、经验交流式、问题针对式和“送出去,请进来”形式。
3.班组培训的方法有:讲授法、技能示范法、边干边教法、实战模拟法、技能比赛和岗位练兵、专题培训法.二),对新员工进行技能指导的步骤:1,消除新员工紧张心理; 2,解说和示范3,带新员工进行演练4,让新员工单独操作一遍,自己在一边观察和指导5,给他实战锻炼的机会三),新员工的培训内容:1)让他们了解车间班组的基本情况;2)了解安全操作规程3,了解与工作相关的各种规范化管理要求《ISO9000质量管理标准》《TPM设备管理》等。
4,完成本岗位工作所需要的基础知识和基本技能5,掌握常用工具和设备的维护和使用。
6,俩接工作场合接人待物的基本礼仪。
7学习与同事及相关部门之间的相互协调配合,培养团队精神.8完成从学生到员工的角色转变,用积极心态迎开始新的工作。
二,实施岗位培训能力训练指南一),实施岗位培训的着眼点:1)发现员工在适应岗位方面存在的问题和具备的潜力。
2)帮助员工提高岗位工作能力3)让下属体验到完成工作的喜悦感和成就感二),找出员工岗位培训要点常用的基本方法:1,现状分析法, 2,目标取向法三),找出班组岗位培训的常用方法:1,员工一对一指导法2,送员工参加相应培训班3,外请专家进行讲座4,技术问答、考问讲解5,反事故演戏6,技术比武7,技能示范演练法。
第二部分关于培训教材开发的相关能力点:一,正确把握职业培训教材开发工作的基本方法:1,通过分析培训项目、才、课程及其培训对象的特点,分析并把握教材应具备的特点:实操性和个性化的特点.2通过职业培训教材的成功案例,借鉴职业培训教材的有效方法。
<<管理学>>基础教程第一篇绪论第一章管理与管理学管理活动作为人类最重要的一项活动,广泛地存在于现实社会生活之中,大至国家、军队,小至企业、医院、学校等等,凡是一个由两人以上组成的、有一定活动目的的集体就都离不开管理,管理是一切有组织的活动中必不可少的组成部分。
第一节管理的概念一、管理的定义管理是指一定组织中的管理者,通过实施计划、组织、人员配备、指导与领导、控制等职能来协调他人的活动,使别人同自己一起实现既定目标的活动过程。
二、管理的基本特征(一)管理是一种社会现象或文化现象。
1.必须是两个人以上的集体活动,包括生产的、行政的……等活动2.有一致认可的、自觉的目标。
(二)管理的“载体”就是“组织”在组织部,一般包括五个要素,即人——包括管理的主体和客体;物和技术——管理的客体、手段和条件;机构——实质反映管理的分工关系和管理方式;信息——管理的媒介、依据,同时也是管理的客体;目的——宗旨,表明为什么要有这个组织,它的含义比目标更广泛。
组织作为社会系统中的一个子系统,其活动必然要受周围环境的影响,因此组织还包括九个外部因素:(1)行业,包括同行业的竞争对手和相关行业的状况;(2)原材料供应基地;(3)人力资源;(4)资金资源;(5)市场;(6)技术;(7)政治经济形势;(8)政府;(9)社会文化。
(三)管理的任务、职能、层次。
管理作为一项工作的任务就是设计和维持一种体系,使在这一体系中共同工作的人们能够用尽可能少的支出(包括人力、物力、财力等等),去实现他们既定的目标。
管理作为一个过程,管理者在其中要发挥的作用,就是管理者的职能,也就是通常说的管理职能。
管理和管理人员的基本职能是相同的,即包括计划、组织、人员配备、指导与领导、控制。
但由于主管人员在组织中所处的层次不同,他们在执行这些职能时也就各有侧重。
组织中的主管人员一般分为三个层次,即上层主管(top manager)、中层主管(middle manager)、和基层主管(first line manager或supervisor),根据所处的不同层次,他们将各有侧重地执行其职能。
消防管理工作人员培训教程第一章:消防管理概述消防管理是指对火灾的预防、控制与救援等一系列工作措施和管理制度的实施和执行。
作为一名消防管理工作人员,掌握相关知识和技能至关重要。
本教程将以消防管理工作人员的培训为主题,为您提供全面的指导。
第二章:消防法律法规2.1 消防法律法规概述消防法律法规是消防管理工作的基础,包括《中华人民共和国消防法》等相关法规。
在本章节中,我们将介绍相关法规的主要内容,以及对消防管理工作的指导作用。
2.2 消防责任制度消防责任制度是落实消防安全工作的重要保障,各级单位和个人都应承担相应的消防责任。
本节将详细介绍消防责任制度的要求和实施方法。
第三章:火灾防控知识3.1 火灾的基本知识消防管理人员需要了解火灾的基本概念、特点和传播规律,以便能够做出正确的判断和应对措施。
3.2 火灾预防与风险评估火灾预防是消防管理的核心任务之一,通过对潜在的火灾危险进行评估和分析,制定相应的预防措施,可以有效减少火灾发生的可能性。
3.3 火灾控制与扑救技巧火灾发生时,掌握正确的扑救技巧非常重要。
本节将介绍不同类型火灾的应对策略和扑救技巧,提高消防管理人员的应急处置能力。
第四章:应急疏散与救援4.1 应急疏散计划制定完善的应急疏散计划是确保人员安全的关键措施。
本节将介绍应急疏散计划的制定原则和步骤,以及急救措施的应用。
4.2 火灾事故抢救与救援在火灾事故中,迅速采取正确的抢救与救援措施,可以最大限度地减少人员伤亡和财产损失。
这一节将介绍火灾事故抢救与救援的基本原则和方法。
第五章:消防设施与器材使用5.1 消防设备与器材概述消防设备是消防管理的重要组成部分。
本章将介绍各类消防设施和器材的功能和使用方法,以便消防管理人员能够正确、有效地使用。
5.2 消防器材检查与维护消防器材的检查与维护对于其正常运行和发挥作用至关重要。
本节将指导消防管理人员进行日常的器材检查与维护工作,并介绍应急维修方法。
第六章:消防宣教与培训6.1 消防宣教的重要性消防宣教是提高公众消防意识的有效途径,本节将介绍消防宣教的重要性和实施方法。
ITIL培训教程ITIL (Information Technology Infrastructure Library) 是一种IT服务管理框架,旨在提升组织对IT服务的管理和交付。
ITIL培训教程是一种通过培训和认证来提供ITIL知识和技能的方法,帮助个人和组织有效地实施ITIL框架。
ITIL培训教程的类型和选择:1. 基础课程:ITIL基础课程是ITIL培训教程的入门级课程。
此课程介绍了ITIL框架的基础知识。
它为一个人或组织提供了理解,学习和实施ITIL框架所需的知识。
ITIL基础课程也是ITIL 认证的先决条件。
2. 初级课程:ITIL初级课程适用于个人和组织,他们希望掌握ITIL框架的更多方面,包括如何将其应用到实践,以及如何在组织中实现ITIL最佳做法。
ITIL初级课程包括关键ITIL过程,以及如何使用这些过程来实现优秀和高效的IT服务管理。
3. 中级课程:ITIL中级课程适合希望拥有更全面和具体的ITIL知识和技能的专业人员。
中级课程包括多个模块,其中包括服务策略,服务设计,服务过渡,服务操作和持续服务改进。
4. 上级课程:ITIL上级课程提供更高级的ITIL知识和技能,适用于高级级别的IT人员和管理者。
此课程涵盖IT服务管理的全景视图,包括如何管理IT部门,如何定义服务和规划相关流程,并确定如何在组织中实现ITIL框架的采用。
ITIL培训教程的优点:1. 提高IT服务质量:ITIL培训教程提供了实践证明的最佳做法,使个人和组织能够有效地实施和管理IT服务,从而改进IT服务质量。
2. 提高效率:ITIL框架提供一种统一的方法来管理IT服务,从而可以使IT服务成为高效且内部协调良好的部门。
3. 促进透明度:ITIL培训教程教授透明度的重要性,并为个人和组织提供了创建和维护透明的IT管理方法。
4. 改善客户满意度:ITIL框架提供了基于服务的方法,使组织能够更好地理解客户需求并提供符合其需求的服务,促进客户满意度提高。
主管管理知识培训教程
主管管理知识培训教程
随着经济的发展和企业的竞争越来越激烈,越来越多的人意识到一个合适的管理团队对于企业的发展至关重要。
因此,对主管进行管理知识培训教程是至关重要的。
首先,主管需要了解团队的运作和管理。
他们需要掌握在团队中领导者的角色和职责,并学会协调和指导队员,以确保每个人都能充分发挥自己的优势,实现团队的目标。
其次,主管需要有批判性思维。
随着科技的不断进步,市场和竞争变化日新月异。
主管需要学会在不确定的情况下制定计划和解决问题,并且能根据新的信息重新制定计划和调整方向。
这个能力需要在实践中积累,不断训练。
再次,主管需要具备有效的沟通技巧。
他们需要学会通过各种沟通渠道(电话、邮件、即时通讯、社交媒体等)与团队成员沟通。
而且,主管需要了解每个团队成员的个性和特点,以便更好地沟通。
同时,主管还需要学会在不同情境下使用不同的沟通方式,以确保每个人都能够理解。
另外,主管还需要为团队成员提供良好的学习环境,以便学习新知识和技能。
他们需要了解团队成员的职业目标,并帮助他们制定个人发展计划。
通过向员工提供培训、学习和发展机会,主管可以帮助他们进一步发展自己的技能,并有效地应对团队面临的新挑战。
最后,主管需要了解企业的财务和业务运营。
他们需要掌握企业的商业模式和运营模式,并了解与企业相关的法律法规。
此外,主管还需要学会制定和执行预算计划,保证企业在财务上的稳定和健康。
在实际工作中,主管管理知识培训教程的过程也需要考虑教学的形式和内容。
可以选择传统的课堂教学、实践教学、在线学习、辅导和演示等,以满足不同主管的学习需求。
另外,课程内容应该根据每个主管的具体需求,包括领导力、沟通技能、预算和财务管理等方面进行培训。
总之,主管管理知识是现代企业中不可或缺的一部分。
通过合适的教学方法和适当的课程内容,可以帮助主管不断提高领导力、团队管理技能和财务管理能力。
这将有助于实现企业在竞争中的成功。