甲方工程竣工验收报告
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施工单位竣工验收报告根据合同要求,我单位于(日期)已完成了(项目名称)的施工工作。
经过多日的努力,我们的团队成功地达到了各项工程质量标准和验收标准。
现进行竣工验收报告如下:一、工程质量验收1. 结构质量:经过专业验收单位的检测,结构质量全部符合相关标准要求,无任何裂缝和变形。
2. 设备安装质量:施工单位严格按照设计要求进行设备安装工作,设备运转良好,无故障。
3. 外观质量:外墙和装饰工程均符合设计要求,并且没有出现任何损坏或脱落现象。
二、环境保护验收1. 废弃物处理:施工期间所有废弃物按照相关要求进行分类、处理和清运,达到环保要求。
2. 垃圾清理:施工现场和周边环境都经过了彻底清理,没有留下任何垃圾污染现象。
三、安全质量验收1. 安全生产记录:施工期间未发生任何安全事故、隐患,所有工作人员严格按照安全操作规程进行施工。
2. 安全设施:工地安全设施完善,施工期间未出现任何影响施工人员安全的现象。
四、其他相关要求验收1. 施工期间未发生任何违反合同规定的行为,我们承诺保证工程符合相关法律法规和合同要求。
以上为(项目名称)竣工验收报告,希望相关部门能够对我们的工作进行认真审核,并给予通过验收。
同时也希望能够继续和您的单位保持良好合作关系,共同为工程建设事业做出更大的贡献。
针对以上的竣工验收报告,我们深感自豪和满意。
在整个施工过程中,我们严格执行各项标准和规定,严密管理,严格把关,确保工程质量达到预期标准。
同时,在施工过程中,我们也积极配合监理单位、设计单位的工作,并且在他们的指导下及时进行了调整和改进。
在此,特别感谢监理单位和设计单位一直以来的大力支持和合作,没有他们的支持和指导,我们无法如期保质保量完成工程。
我们也清楚地认识到,竣工验收并不是工程的终点,而是工程管理的起点。
我们将积极配合相关部门进行冷热负荷试运行、设备调试和定型,做好文明施工工作,在最短时间内完善未完成和不合格的工程项目,消除安全隐患,保证工程设施的安全、有效运营。
工程竣工验收及报告合同书甲方:(单位名称)地址:联系人:电话:乙方:(单位名称)地址:联系人:电话:根据双方友好协商,为确保工程质量,保障双方合法权益,特订立本工程竣工验收合同。
一、工程基本情况1. 工程名称:2. 工程地点:3. 工程合同金额:4. 工程设计单位:5. 工程施工单位:6. 工程竣工时间:二、工程竣工验收1. 工程竣工验收时间:双方应在工程竣工时间后的五个工作日内完成竣工验收。
2. 工程竣工验收范围:根据相关法规和设计文件要求,对工程主体结构、设备设施、安全设备、环境保护等方面进行全面验收。
3. 工程竣工质量:(1) 工程应符合设计要求,达到约定的技术、质量指标。
(2) 工程应符合国家有关建筑标准、规范和要求。
(3) 工程所使用材料应符合相关标准,并出具合格证明。
4. 工程竣工验收报告:(1) 工程竣工验收报告应由双方共同编制,将工程竣工情况进行详细记录。
(2) 工程竣工验收报告应包括以下内容:- 工程基本情况介绍;- 工程设计文件、竣工图纸等相关文件的核实情况;- 工程施工单位的施工过程及关键节点的全面检查情况;- 工程质量验收结果及验收标准;- 工程竣工时间;- 双方对工程竣工验收的评定意见;- 其他相关内容。
(3) 报告应由双方签字并加盖单位公章,作为工程竣工验收的最终依据。
三、竣工验收后的责任及处理1. 如果工程竣工验收未通过,则在甲乙双方友好协商的基础上,乙方承担整改责任,并在规定时间内完成整改。
2. 如乙方逾期未完成整改,甲方有权要求赔偿相关损失,并可以采取其他合法手段追究乙方的法律责任。
3. 如乙方按照甲方要求进行整改,并于规定时间内完成整改,并通过再次竣工验收,则工程竣工验收算作合格,并继续按照合同约定履行后续义务。
四、违约责任1. 任何一方违反本合同规定,导致工程质量问题或延期等不良后果的,应承担相应的法律责任。
2. 如一方未按照本合同的约定提供必要的文件、资料或信息,导致工程竣工验收延期的,其应向另一方支付相应的违约金。
竣工验收报告
一、项目概况
本次竣工验收报告为[项目名称]工程的最终汇报,项目由[项目发起方]发起,工程内容包括[工程内容],计划工期为[工期]。
本次报告将对项目的整体情况进行总结和验收。
二、项目完成情况
根据前期计划,项目团队已完成[工程内容]的所有工作,并按照[时间表]的计划完成了项目的各项任务。
在整个施工过程中,项目组织有序,团队协作默契,工作效率高。
三、项目质量验收
1.材料质量验收
–在项目中所使用的材料均符合国家标准,并经过质检部门的合格检测。
2.施工质量验收
–施工过程中严格按照施工图纸及规范要求进行操作,施工质量符合设计要求。
3.安全检查
–在项目实施过程中,严格遵守安全操作规程,无发生任何安全事故。
四、项目经济验收
项目总投资为[金额],实际施工成本为[金额],项目经济效益良好,投资回报率较高。
五、项目成果验收
项目最终完成[项目目标],对区域[环境/经济]产生了积极影响,具有良好的社会效益。
六、未来展望
在今后的维护和管理中,需要继续保持项目的良好状态,以确保项目长期运行的顺利进行。
并且应该及时进行设备检查、维护,保持项目的规范运作。
七、结语
本次竣工验收报告总结了项目的整体情况,工程质量良好,经济效益较优,对于未来的运营和发展具有良好的基础,希望项目能够为[相关领域]的发展做出更大的贡献。
以上为竣工验收报告内容。
希望这份报告符合您的要求。
如果有需要进一步调整或添加内容,请随时告诉我。
工程竣工验收报告一、项目背景本次竣工验收报告涉及的工程为某公司位于城市中心的新总部大楼建设项目。
该项目于2019年初动工,历时三年,总投资额达10亿元人民币。
工程包含地基处理、结构施工、装饰装修、设备安装等多个环节,涉及面积约10万平方米。
二、项目概况新总部大楼位于城市CBD核心区,地理位置优越,交通便利。
建筑设计采用现代化风格,外立面采用玻璃幕墙设计,整体造型大气、现代。
大楼总高度为40层,包括地下2层,地上38层,设有停车场、办公区、商业区等功能区域。
三、工程质量验收情况1. 地基处理地基处理采用了先进的桩基础方法,经过严格的监测和测试,地基稳定性良好,符合设计要求。
地基承载力和沉降量均在合理范围内。
2. 结构施工建筑结构采用混凝土框架结构,经过验收检测,结构质量符合相关标准,抗震性能良好。
各结构节点连接牢固,整体稳定。
3. 装饰装修装饰装修采用环保材料,各项装修工程按照设计图纸精细施工,色彩搭配和风格符合公司形象要求。
4. 设备安装设备安装包括空调系统、给排水系统、消防系统等,各项设备安装符合相关标准,运行稳定,设备运行效率高。
四、竣工验收结论根据上述工程质量验收情况,本次竣工验收结论如下:1.本工程各项工程质量指标符合国家相关标准和设计要求;2.工程结构稳固,安全可靠,使用寿命长;3.大楼装修豪华、现代,符合公司形象要求;4.设备安装完善,运行顺畅,能够满足公司办公需求。
综上所述,本项目各项工程质量达到了设计要求,竣工验收合格。
五、未来展望新总部大楼的竣工为公司发展提供了良好的办公环境和基础设施支持,将进一步提升公司形象和核心竞争力。
未来,公司将以此为基础,持续发展壮大,实现更加优异的业绩。
以上为本次工程竣工验收报告内容,特此报告。
以上内容为纯属虚构,如有雷同,纯属巧合。
竣工验收报告范本目录1. 竣工验收报告范本1.1 项目概况1.1.1 项目名称1.1.2 项目地点1.1.3 项目规模1.2 施工单位情况1.2.1 施工单位名称1.2.2 施工单位负责人1.2.3 施工单位联系方式1.3 设计单位情况1.3.1 设计单位名称1.3.2 设计单位负责人1.3.3 设计单位联系方式1.4 工程概况1.4.1 工程内容1.4.2 工程进度1.4.3 工程质量1.5 竣工验收结论1.5.1 工程质量评定1.5.2 安全生产情况1.5.3 竣工验收结论1. 项目概况1.1 项目名称本项目名称为XXX工程。
1.2 项目地点本项目位于XXX市区。
1.3 项目规模该项目总建筑面积为XXX平方米,总投资额为XXX万元。
2. 施工单位情况2.1 施工单位名称施工单位为XXX建设集团有限公司。
2.2 施工单位负责人施工单位负责人为XXX先生。
2.3 施工单位联系方式联系电话:XXX,邮箱:XXX。
3. 设计单位情况3.1 设计单位名称设计单位为XXX设计院。
3.2 设计单位负责人设计单位负责人为XXX女士。
3.3 设计单位联系方式联系电话:XXX,邮箱:XXX。
4. 工程概况4.1 工程内容本工程包括XXX部分。
4.2 工程进度工程已按计划完成,共历时XXX天。
4.3 工程质量工程质量符合相关标准和规定,无明显质量问题。
5. 竣工验收结论5.1 工程质量评定经过验收,工程质量达到合格标准。
5.2 安全生产情况施工期间未发生任何安全事故。
5.3 竣工验收结论根据以上情况,本项目顺利通过竣工验收,特此报告。
工程建设竣工验收情况汇报根据公司安排,我负责对XX工程项目进行竣工验收情况的汇报。
本次竣工验收是对工程建设全过程的一次全面检查和评估,旨在确认工程项目是否符合相关法规标准和合同约定,确保工程质量和安全,为工程的移交和使用提供可靠的依据。
一、工程项目概况。
本次竣工验收的工程项目为XX工程项目,项目总投资XXX万元,建设内容包括XXX。
工程建设过程中,我们充分发挥团队合作的优势,确保工程按时按质完成。
在项目实施过程中,我们严格按照相关法规和合同约定进行施工,保证了工程的质量和安全。
二、工程质量情况。
在工程建设过程中,我们充分注重质量管理,严格执行相关标准和规范,加强了工程质量监控和检验。
通过对工程质量的全面检查,我们发现工程质量符合相关标准要求,各项指标均达到了设计要求,不存在质量缺陷和安全隐患。
三、安全生产情况。
在工程建设过程中,我们高度重视安全生产工作,建立了健全的安全管理制度,加强了安全生产教育和培训,严格执行各项安全操作规程。
通过对工程安全生产情况的全面评估,我们确认工程建设过程中未发生安全事故,各项安全指标均符合相关要求。
四、环境保护情况。
在工程建设过程中,我们严格执行环保法规,采取了一系列环保措施,确保工程建设对环境的影响最小化。
经过对工程环境保护情况的评估,我们确认工程建设过程中未造成环境污染,各项环保指标均符合相关要求。
五、后期维护情况。
针对工程建设完成后的后期维护工作,我们已制定了详细的维护计划和方案,确保工程设施的正常运行和维护管理。
同时,我们还将建立健全的档案资料,为工程的日常维护和管理提供可靠的依据。
综上所述,经过对XX工程项目的全面检查和评估,我们确认工程建设竣工验收情况良好,各项指标均符合相关法规标准和合同约定,工程质量和安全得到了有效保障。
我们将继续加强对工程的后期维护和管理,确保工程设施的长期稳定运行。
感谢各位领导和相关部门对本次竣工验收工作的支持和配合。
以上是对工程建设竣工验收情况的汇报,如有不足之处,还请各位领导和专家批评指正。
蓝河湾住宅小区二期1组团14#、15#楼,2组团1—6#楼及8#楼工程竣工验收报告建设单位:北京首都机场太扬置业有限公司二零一六年十月二十日蓝河湾住宅小区二期1组团14#、15#楼,2组团1-6#楼及8#楼工程竣工验收报告一、工程概况工程名称:蓝河湾住宅小区二期1组团14#、15#楼,2组团1—6#楼及8#楼工程工程地址:北京市密云县水源路北侧建筑面积:57555 ㎡结构形式:钢筋混凝土框架剪力墙结构层数:1组团14#、15#、2组团1#楼为地上4。
5层,2组团2—6#楼为地上9.5层,2组团8#楼为地上11.5层建设工程规划许可证:2010规(密)建字0004号,2010年01月19日(取证日期) 质量监督站单位:北京市密云区建设工程质量监督站建设单位:北京首都机场太扬置业有限公司设计单位:北京中天元工程设计有限责任公司勘察单位:北京市一零一地质大队施工单位:中航建设集团有限公司监理单位:北京中外建工程管理有限公司开工日期:2012年10月20日竣工日期:2016年10月20日二、施工许可证:2012施建字00815号三、施工图设计文件审查意见:设计文件由中国电子工程设计院进行审查,审查备案号为“房—01105—10—1816”,建设单位提供的文件和资料符合程序审查要求,对施工图图纸文件中有违反强制性条文、规范等问题,原设计单位已按审查意见进行了修改,经过对修改后设计文件的复审,本工程施工图设计文件符合结构安全和强制性条文、规范的要求,施工图设计文件的的、技术性审查合格。
四、建设单位执行基本建设程序情况:该工程与2012年10月20日正式开工,2016年10月20日完工,至此,施工单位完成了施工合同规定的各项施工内容,具备竣工验收条件,以验收小组验收,工程质量评定为合格.按照“建设工程招标管理办法”,勘察、设计进行了招投标工作,并在北京市密云区规划委招投标管理机构办了备案,工程监理和工程总承包合同在北京市建设工程招标管理机构办公室进行了备案,按照规定委托北京市规委认定的审查机构对施工图进行了技术审查,组织各有关施工单位向市消防局申请日常消防监督,向密云建设工程质量监督站按规定进行了见证取样、设备报验检测、质量注册、安全注册等登记备案工作,工程严格按图施工,严格执行国家规定的工程建设规程、规范、和技术标准以及监督制度。
工程竣工验收报告(建设单位)
一、工程概况
工程名称:北京市乌兰经贸发展有限公司商业用房
建设地址:昌平区北七家镇
建筑面积:9600m2
层数:地下2层、地上10层
基础类型:筏板基础
开工日期:2010年4月1日竣工日期:
勘察单位:北京市建平工程勘察有限责任公司
设计单位:北京军都晨宇工程设计有限责任公司
监理单位:北京康迪建设监理咨询公司
施工单位:北京广城建筑工程有限责任公司
二、建设单位执行基建程序
立项:昌发改行政核[2009]10号规划:2008规(昌)意条字0029号施工许可:[2010]施建字0313号招标:设计文件:房0112-10-0089 质量监督:
三、竣工验收
1、规划、消防。
工程竣工验收报告随着科技和经济的不断发展,各种规模大小的工程项目在中国如雨后春笋般涌现。
工程竣工验收作为一个重要的环节,对于保证工程质量,提高工程建设技术水平,确保工程安全具有重要的意义。
以下是工程竣工验收报告的内容。
一、项目概况该工程项目位于XX市,项目总投资XX万元,建设单位为XX公司,设计单位为XX设计院,施工单位为XX建筑公司。
该项目主要包括XX工程、XX工程和XX工程,总建筑面积为XX万平方米。
二、工程概况1.工程质量控制:本项目严格按照《工程建设质量验收规范》的要求进行施工,并委托第三方检测机构对关键节点和重要材料进行抽检。
通过全过程的质量监管,确保了工程的质量和安全。
2.施工进度:本工程按照合同要求,合理组织施工进度,确保了工程的按时完工。
在施工过程中,各参建单位严格遵守施工计划,并积极配合相关单位进行协调工作。
3.安全生产管理:本项目高度重视安全生产管理,建立了完善的安全管理体系,严格执行安全操作规程,全面加强安全教育培训,有效预防了施工事故的发生,确保了工程的安全。
三、主要成果和技术指标1.工程质量:经过严格的施工和检测,本工程各项质量指标达到了设计要求和国家相关标准。
无质量问题和安全隐患。
2.环境保护:本工程充分考虑环保要求,采用了环保材料,严格控制施工过程中的污染物排放。
经监测,该项目对环境的影响在可接受范围内。
3.能源利用:本项目在设计和施工过程中,注重能源的合理利用和节约。
采用了节能设备,并进行了能耗评估。
根据评估结果,该项目的能源利用达到了设计要求。
四、存在问题及建议1.XX问题:工程竣工验收过程中,发现了一些细微的问题,例如XX。
对于这些问题,建议进行相应的整改和修复,确保工程质量。
2.XX问题:在工程竣工验收过程中,发现了一些问题,例如施工方在XX工程中的一些构件存在质量问题。
建议建设单位与施工单位进行协商,共同解决问题。
五、结论经过全面的工程竣工验收,本工程项目各项指标和要求均达到了设计要求和国家标准。
建设单位竣工验收报告根据法律法规和国家建设工程质量安全监督管理规定,经过建设单位、设计单位、施工单位的共同努力,我单位所承建的项目已经全部竣工。
为了保证工程质量,现进行竣工验收工作。
一、工程概况我单位承建的项目为***工程,总建筑面积***平方米,主要包括***等内容。
经过施工单位的精心施工,工程已达到设计要求,实现了预期效果。
二、质量检测在建设过程中,我单位严格按照设计要求和施工规范进行施工,同时对工程进行了多次质量检测,确保工程质量。
三、设备设施安装我单位按照相关规范进行了设备设施的安装,并且进行了相关的调试,确保设备正常运行。
四、安全生产在施工过程中,我单位严格执行安全生产规定,加强了安全教育和监督管理,保证了施工的安全。
五、环境保护在施工过程中,我单位严格按照环保要求进行施工,做到了污水雨水的分流排放,确保了环境的整洁。
六、竣工验收结论经过验收,我单位承建的项目符合相关规范和设计要求,具备投入使用的条件,可以进行竣工验收。
七、存在问题及建议在竣工验收过程中,发现了***等问题,建议在后期维护和管理中加以解决。
八、后续工作我单位将继续加强对工程的后期维护和管理,确保工程长久稳定运行。
经过竣工验收,确认我单位承建的项目已经达到设计要求和相关规范,可以投入使用。
同时,在后期的维护和管理中,我单位将继续严格遵守相关规定,确保工程质量和安全。
九、验收意见经过以上的竣工验收工作,我单位对工程的质量、安全、环保和设备设施的安装情况均表示满意。
同时,对施工单位在工程建设中所作出的努力和贡献表示感谢。
十、最终结论根据以上各项内容的检查和评定,经过认真的竣工验收工作,我单位以负责任的态度对***工程进行了全面细致的检查,确认工程达到了设计要求和技术标准,具备了相应的使用功能和质量要求。
同时,我单位将对竣工验收中存在的问题进行及时整改,在后续的运行和管理中不断改进,确保工程质量和安全。
十一、附件1. 竣工验收报告评定表2. 竣工验收现场照片十二、致谢在此,我单位对参与项目建设的各方单位和相关人员表示衷心的感谢,感谢他们的辛勤付出和合作,为工程的顺利竣工和验收做出了积极的贡献。
甲方工程竣工验收报告甲方工程竣工验收报告建设单位项目负责人:呼市新城区麻花板村委会201X年11月27日篇二:甲方单位工程竣工验收报告单位工程竣工验收报告工程名称:永丰余生物环保包材原料生活用纸验收日期:201X年11月5日建设单位:永丰余造纸厂()(公章)省建设工程质量监督检测站监制工程概况竣工验收情况及意见竣工验收组主要成员篇三:甲方竣工验收报告竣工验收报告一、工程概况:同德花园1#、3#楼工程位于市市北区劲松三路266号,本工程总建筑面积为169087㎡,建筑功能为住宅楼,1#楼10层;3#楼14层设计使用年限为50年,抗震防裂度6度,基础为筏板基础,现浇剪力墙结构,填充墙为蒸压混凝土加气块,所有地上建筑部分均做65mmB1级聚苯板保温。
工程与201X年8月18日开工,201X年10月15日竣工验收。
二、工程完成简况:根据参见各方合同约定的容,工程设计、监理、施工等均按要求的项目完成,达到合同的质量等级要求,在本工程设计、施工过程中,严格执行各项法律、法规、规及省有关规定。
根据各方合同约定的容,审查完成情况如下:1、完成设计项目情况:基础、主体、建筑装饰装修工程;给排水工程、消防工程;建筑电气安装工程;经审查基础工程合格、主体工程合格、建筑装饰装修工程合格、屋面工程合格;给排水工程合格;建筑电气工程合格。
2、完成合同约定情况:总承包合同约定、专业承包合同约定经审查已按照合同约定容完成。
3、技术档案和施工管理资料:经审查建设前期、施工图设计审查等技术档案齐全;监理技术档案和管理资料齐全;施工技术档案和管理资料齐全。
4、实验报告:经审查主要建筑材料(钢筋、水泥、砖、砂、石、防水材料、保温材料、电气材料、水暖材料等)实验报告齐全,符合要求。
5、工程质量保修书:工程质量保修书已签订,并编制了商品房质量保证书和房屋使用说明书。
三、竣工验收程序:单位工程完工后,由施工单位自行组织相关人员进行自检验收,合格后报监理单位进行预验。
监理单位检查验收合格后,提交单位工程评估报告,报建设单位组织单位工程竣工报告。
四、竣工验收容:1、单位工程所含分部工程验收;2、质量控制资料的验收;3、单位工程所含有关安全和功能检测;4、主要功能项目的抽查;5、观感质量的验收;五、竣工验收组织形式:竣工验收由建设单位项目负责人组织,成立竣工验收小组。
建设单位项目负责人任组长,施工单位项目经理、监理单位总监、设计单位项目负责人任副组长,施工单位技术、质量负责人,监理单位各专业监理工程师和设计单位各专业设计人员任验收小组成员。
竣工验收组织形式符合要求。
六、竣工验收标准执行情况:1、严格执行《建筑工程施工质量验收统一标准》GB50300-2001;2、严格按照住宅工程质量分户验收规定进行验收;3、严格遵守各专业工程施工质量验收规;七、对参建各方(施工、监理、勘察、设计)评价意见:1、勘察单位能够严格按照国家有关规定对工程地质提供详细勘察,在地基工程施工中能够积极到现场检查指导。
2、设计单位严格按照设计标准对结构性能、安全功能积极主动来施工现场检查验收。
针对单位工程质量控制资料、结构及安全功能、观感质量检查,符合设计要求和施工验收标准,同意竣工验收。
3、监理单位能够认真履行监理职责,在施工全过程中严格检查验收,对工程质量及材料进场进行全面控制和检验,同意监理单位通过的竣工验收。
4、施工单位能够严格执行建设工程施工质量验收规,能按设计要求施工,工序验收符合监理验收程序,严格控制工程质量及进场材料的验收。
八、工程竣工验收意见:工程结构形式、使用功能符合设计要求和施工质量验收规规定,单位工程所含分部工程质量全部合格,质量控制资料真实、齐全、完整,安全和功能检测符合要求,观感质量综合评定为一般。
经验收小组综合评定单位工程质量合格,同意验收。
荣发房地产开发201X年9月7日同德花园1#、3#楼建设单位:荣发房地产开发建设单位工程竣工验收报告篇四:甲方---建设工程竣工验收报告本房屋建筑工程竣工验收报告工程名称:益商仓储(平湖)物流园一期项目项目负责人:法人代表签字:建设单位(公章)竣工验收篇五:甲方单位工程竣工验收报告建筑工程质量监督档案ZJ20.1单位(子单位)工程竣工验收报告单位工程竣工验收报告工程名称吴门印象中地块BC区验收日期 201X年7月10日建设单位嘉运实业(法人章)省建设工程质量监督检测站监制建筑工程质量监督档案ZJ20.1单位(子单位)工程竣工验收报告工程概况竣工验收情况及意见附送:甲方给乙方的表扬信甲方给乙方的表扬信及废弃物,保证了整个工地整洁。
这样反过来工人干活效率更高了。
我部的第三个特色是专业水平高。
我们坚持不断地深化技术革新,做好每一项工作、每一个细节,向甲方展示专业水平。
我们做到了,甲方看到了。
我部领导人王经理有二十多年的工作经验,专业尤其是电方面的水平相当高,国经理经过几年的实践和学习也相当专业。
在他们的带领下,并通过开展多项活动促进技术交流、深化技术革新“为酒店部分安装工程又好又快的施工奠定了坚实的基础,为我司树立了良好的社会品牌和形象”。
还有一点不得不提的是我们凤凰大厦项目部全体人员充分发扬西北公司“精谋奋进”的企业精神,始终保持饱满的热情投入工作,为了赶工期经常加班加点从不言累。
当然我部也存在很多的不足,比如工程现在处于后期,劳务队调走大量人员,有些工程质量下滑,工期拖延。
我部正积极寻求解决办法,再接再厉,为凤凰大厦项目的顺利竣工做出更大奉献。
篇四:甲方授权协议编号甲方授权协议编号: MIKI品牌手机售后服务协议甲方: 北奥通讯设备乙方: 根据《中华人民国产品质量法》、《中华人民国消费者权益保护法》、《移动机商品修理、更换、退货责任规定》以及《中华人民国合同法》的相关规定,根据平等互利、诚实守信的原则,甲方授权乙方为MIKI手机地区售后服务代理,委托乙方负责MIKI品牌手机售后服务工作及手机售后服务网络组建工作,特签订本协议,双方共同信守。
一、业务容甲方授权乙方为MIKI品牌手机售后服务代理,负责筹建和管理MIKI 手机售后服务网络,并对MIKI品牌手机的售后服务质量负责。
甲方授权乙方的维修级别为:二级维修(不涉及主板的维修)。
二、甲方的权力、责任和义务1、甲方负责规划设计客户服务中心的VI体系及终端形象的标识.向乙方及各省一、二级售后服务中心提供一块授权牌,用于放臵在营业场所的显著位臵,授权期限由甲方限定。
2、在本协议的合作围,甲方要求乙方严格按照国家相关法律法规及《MIKI移动服务承诺书》的规定为MIKI 手机用户提供售后服务。
甲方根据乙方的工作情况给予乙方一定的保修费用,保修费统计方法为:一级维修为5元台。
乙方应在每月最后一天向甲方提供可查的保修数据(见:市三美琦通讯技术售后月保修清单)并将保修卡、购机发票复印件寄回。
甲方一经核实即将保修费支付乙方。
3、在本协议的合作围,根据甲乙双方的合作方式,甲方不向乙方提供任何备机备件,所有维修服务过程中需要的备机备件都由乙方负责解决,并接受甲方的监督,以保证有充足的备机和备件满足MIKI 手机售后服务工作的需要。
4、甲方将尽全力保障对乙方售后服务的技术支持,根据情况配给下载软件、下载数据线等资源。
5、甲方不定期走访乙方,听取乙方意见和建议,了解产品质量以及用户需求方面的信息。
6、在合作的过程中,由于业务需要发生物流往来,甲方负责货物由乙方到甲方总部的单程邮费,同时乙方设立一个售后服务总部,负责和甲方的接口工作。
7、甲方有权对乙方的工作情况进行监督检查并对乙方实行考评,对相关的客户投诉进行处理。
三、乙方的权力、责任和义务乙方需与甲方共同建立产品的质量和维修服务信誉,严格遵守双方约定的运作流程和管理规定,接受甲方代表的业务监督。
甲方代表是为了给乙方的工作以支持和促进。
1、甲方授权乙方的维修级别为一级维修,乙方应严格遵循甲方授予的维修级别,不得越级维修,否则将承担一切后果。
(注:一级维修为软件下载,壳料、按键、送话器、受话器、振动器的更换;二级维修为LCD、摄像头、天线的更换)2、乙方应督促各国包及售后服务网点严格按甲方的规定制定合理的收费标准、并根据自身的维修能力开展保外维修业务,按照甲方的限定价格向用户收取合理的维修费用。
3、乙方应积极筹建售后维修网点以覆盖授权区域,同时向甲方申报网点资料,做好售后网点的管理工作,未经甲方书面同意,乙方不得将甲方授权的手机维修的售后服务工作转让给第三方。
4、乙方有权对售后网点根据其运作情况进行调整或处罚。
5、乙方应各地售后维修网点的地址、等联系方式报知甲方,便于甲方受理客户意见。
6、乙方负责货物单程邮费,即由甲方货物到乙方的运输费用由乙方承担。
四、维修备件和售后周转机1、为保证MIKI手机售后服务工作的正常进行,乙方应确保维持一定数量的维修备件库存,正常情况下备件的库存结构件应该不低于该机型销量的3%,电子件应该不低于该机型销量的2%。
2、以上库存的维修备件,由乙方向甲方购买,甲方以省级售后服务代理商的价格向乙方提供(见:售后配件订购单)。
乙方更换后的不良电子物料在包换期,乙方可寄还甲方,由甲方鉴别后更换返还。
3、乙方应以特约维修中心价格向第三方授权维修中心提供上述备件,同时必须要求第三方授权维修中心严格执行甲乙双方规定的备件零售价格。
4、乙方作为MIKI手机的省级售后服务代理商,应向甲方订购不少于3台的售后周转机(以当时出货价购买)。
所有售后周转机在双方合作结束后,乙方可选择自行销售也可选择退回甲方,甲方将在10天退款。
五、保密措施1、双方同意在本协议有效期和其后的一年为本协议涉及的信息保密,保密容包括双方的技术资料、客户、日常运作、双方业务情况等。
双方还保证采取必要的措施防止各自的员工向外界泄露这些秘密信息;2、双方保证只向其因工作需要而有必要了解对方提供的秘密信息的员工有限地透露这些信息;双方保证采取合理有效的措施防止泄露对方提供的秘密信息,包括明确要求能接触到这些资料的员工不得向他人透漏。
3、违反本条规定并给对方造成损失的,违约方应负赔偿责任。
六、用户投诉承担的责任1、乙方接到用户提出的因产品引起的物质损害、人身伤害或产品的质量及性能等有关的投诉(以下称为“投诉”)时,或乙方已经了解到该投诉情况,乙方应当立即采取相应的处理措施,并将该情况通知甲方。
2、在本协议围,非甲方产品,而涉及产品相关的配件、宣传物料、影音文件等,凡涉及到发行的、版税问题,若产生纠纷,所有责任由乙方承担,甲方对此不负任何责任。
3、在为MIKI 手机用户的服务过程中,用户感到非常不满意向甲方进行投诉。
甲方接到投诉后进行调查,如果经查证责任方为乙方的经销商或售后网点。
甲方将按下表对乙方进行经济处罚,罚金将从乙方的售后保证金中扣除,具体见下表。