院前急救规范

医院院前急救管理制度第一章总则第一条为了规范医院院前急救工作，提高急救效率，保障患者生命安全和身体健康，订立本制度。

第二条本制度适用于本医院院前急救工作的组织、管理和实施。

第三条本医院院前急救工作应遵守相关法律法规、规章制度和伦理准则，并依照科学、合理、安全、高效的原则进行操作。

第四条医院院前急救负责人应当订立院前急救工作总体方针和具体实施方法，并监督落实。

第五条医院院前急救工作应加强与相关部门的沟通和合作，形成急救联动机制。

第二章急救资源及配置第六条医院应配备急救设施和装备，包含但不限于急救车辆、急救设备、急救药品等，以确保急救工作的开展。

第七条医院应建立院前急救网络，掩盖急救服务的范围，并明确服务区域和急救点分布。

第八条医院应依据患者需求和急救资源实际情况进行急救设备及药品的配置和更新，确保其规模和品质实现需求。

第九条医院院前急救设备和药品应定期检测、维护和保养，确保其正常运行和有效性。

第三章院前急救队伍建设第十条医院应建立院前急救队伍，队伍成员应具备相关的急救知识和技能，并定期进行培训和考核。

第十一条院前急救队伍应包含专业医务人员、护士和司机等，人数应依据实际需求进行合理配置。

第十二条院前急救队伍应订立队员职责、工作制度和值班布置，确保急救工作的连续性和稳定性。

第十三条院前急救队伍应定期进行演练和模拟训练，提高应急处理本领和团队协作本领。

第四章急救指挥与调度第十四条医院应设立急救指挥中心，负责对院前急救工作进行指挥、调度和协调，确保急救资源的合理利用和急救救治的及时有效。

第十五条急救指挥中心应依据患者病情的严重程度和紧急程度进行指挥和调度，确保急救资源的优先级使用。

第十六条急救指挥中心应与相关部门建立信息共享和联动机制，提高急救工作的响应速度和效率。

第十七条急救指挥中心应定期进行急救工作的统计、分析和评估，完善制度和工作流程。

第五章患者权益保障第十八条医院对患者实施院前急救时，应依照现场急救原则进行操作，确保患者的生命安全和身体健康。

院前急救规范和流程
一、引言
院前急救是指在患者到达医疗机构之前，由非专业医护人员进行
的紧急救助行为。

良好的院前急救规范和流程能够有效提高急救效率，减少患者死亡率，保障患者生命安全。

二、院前急救规范
1. 急救人员
院前急救人员需经过专业的培训和考核，掌握基本急救知识和技能，能够正确判断急救现场情况，快速稳妥地采取急救措施。

2. 急救装备
急救包应具备基本的急救工具和药品，如止血带、救护面罩、医用手套、肌肉注射剂等，确保在急救过程中能够及时处理患者的急救需求。

3. 急救流程
院前急救流程应包括现场安全评估、快速判断患者病情、迅速采取急救措施、安全转运患者到医疗机构等环节，全面保障患者生命安全。

三、院前急救流程
1. 现场安全评估
急救人员到达现场后，首先要对现场进行安全评估，确保急救人员和患者处于相对安全的环境中，避免二次伤害。

2. 判断患者病情
急救人员应迅速判断患者的病情，包括呼吸、心跳、意识等情况，确定患者的急救优先级，有序展开急救工作。

3. 采取急救措施
根据患者病情，急救人员应快速采取相应的急救措施，如心肺复苏、止血、清理呼吸道等，确保及时有效地对患者进行救治。

4. 安全转运患者
在急救措施得以初步控制患者病情后，急救人员应迅速将患者安
全转运到医疗机构，及时接受专业医护人员的进一步救治。

四、结语
良好的院前急救规范和流程是保障患者生命安全的关键，急救人
员应不断学习提升急救技能，熟练掌握院前急救流程，以最大限度地
减少急救延误，提高患者生存率。

希望通过本文对院前急救规范和流程有一个更深入的了解，为急救工作提供参考和指导。

院前急救工作规章制度第一章总则第一条为规范院前急救工作，保障患者生命安全，提高急救工作效率，特制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于所有参与院前急救工作的医务人员和相关人员。

第三条院前急救工作应严格执行医疗伦理，遵守相关法律法规，保障患者隐私权和合法权益。

第四条院前急救工作的目标是在最短的时间内提供紧急救治，尽最大努力减少负伤或患者的痛苦，并将患者稳定送往医院就诊。

第五条院前急救工作人员应具有专业知识和技能，经过严格培训和考核，持有相应资质证书方可从事急救工作。

第二章急救流程第六条院前急救工作应遵循“发现、呼救、急救、转运”四个基本步骤。

第七条发现伤患应及时向急救服务中心拨打急救电话，告知伤患的情况和具体位置。

第八条急救人员接到呼救电话后，应尽快出发前往现场进行救治。

第九条在救治过程中，急救人员应先进行现场评估，判断伤患的病情严重程度，确定最优先救治方案。

第十条急救人员在救治过程中应做到有条不紊，及时、正确地处理各种突发情况。

第三章急救技能第十一条急救人员应熟练掌握基础急救技能，包括心肺复苏、止血、伤口处理等。

第十二条急救人员还应了解各种常见急症的救治方法，如心肌梗塞、中风、外伤等。

第十三条急救人员应定期参加急救技能培训，提高自身急救水平。

第四章器械设备第十四条急救车辆应配备必要的急救设备和药品，以保障急救工作的顺利进行。

第十五条急救人员应熟练掌握各种急救器械的使用方法，确保在需要时能够及时、准确地使用。

第十六条急救车辆及设备应定期进行检测和维护，确保设备的正常运转。

第五章安全防范第十七条急救人员在执行任务时应严格遵守安全操作规程，保障自身安全。

第十八条急救人员应佩戴防护用具，避免受到感染和其他危害。

第十九条急救车辆在行驶过程中应遵守交通规则，确保安全驾驶。

第二十条急救人员应具备紧急逃生和自救能力，应急情况下能够保持冷静应对。

第六章救护标准第二十一条急救人员应尽最大努力将伤患稳定送往医院就诊，确保患者获得及时有效的救治。

院前急救医疗规范xx年xx月xx日contents •总则•急救医疗体系•急救医疗流程•急救医疗服务•急救医疗培训与考核•急救医疗质量控制与改进目录01总则院前急救医疗是医疗体系的重要组成部分，对于挽救患者生命、减少伤残和促进康复具有重要意义。

近年来，我国医疗体系逐渐完善，但院前急救医疗方面仍存在一些问题和不足，亟待规范和改进。

背景与意义院前急救医疗应始终坚持以患者为中心，注重患者生命安全和身心健康。

急救医疗的原则坚持以患者为中心院前急救医疗应具备快速反应能力，及时救治患者，减少对患者造成的伤害。

快速反应院前急救医疗应对患者进行全面评估，了解患者病情和需求，制定合理的治疗方案。

全面评估急救医疗的法律法规依据《中华人民共和国执业医师法》院前急救医师应当具备医师执业证书，遵守执业规则和职业道德规范。

《中华人民共和国突发事件应对法》院前急救医疗机构应当按照国家有关规定，参与突发事件应急救援工作，并接受当地人民政府统一指挥。

《医疗机构管理条例》院前急救医疗机构应当按照核准登记的诊疗科目开展诊断、治疗活动，并按照规定及时向卫生行政部门报送有关资料。

02急救医疗体系包括各级急救中心、医院、诊所等医疗机构之间的紧密联系，以确保患者在需要急救时能够迅速得到有效的医疗服务。

建立完善的急救医疗网络各级医疗机构之间应建立急救医疗协作机制，包括联合培训、会诊、转诊等，以提高急救医疗水平和效率。

建立急救医疗协作机制急救医疗网络配置先进的急救医疗设备各级医疗机构应配备先进的急救医疗设备，如心肺复苏机、除颤仪、呼吸机、输液泵等，以确保患者得到及时准确的诊断和治疗。

提高急救医疗设备的利用率通过培训和加强管理，提高急救医疗设备的利用率，确保设备在关键时刻能够发挥应有的作用。

急救医疗设备普及急救医疗技术各级医疗机构应普及急救医疗技术，如心肺复苏术、止血术、固定术等，以提高急救医疗水平和效率。

加强急救医疗技术的培训针对不同的医疗机构和人员，定期组织急救医疗技术的培训和考核，以确保患者得到及时准确的诊断和治疗。

院前急救相关工作制度一、总则第一条为了提高院前急救服务质量，保障人民群众的生命安全和身体健康，根据《中华人民共和国急救医疗条例》等法律法规，制定本制度。

第二条院前急救是指在医院之外的场所，对突发疾病、意外伤害等需要紧急医疗救治的患者进行的初步诊断、处理和转送。

第三条院前急救工作应当坚持生命至上、紧急救治、科学规范、安全高效的原则。

第四条各级卫生健康行政部门应当加强对院前急救工作的领导和管理，确保院前急救服务体系正常运行。

第五条医疗机构应当建立健全院前急救管理制度，完善院前急救设施和设备，提高院前急救服务能力。

第六条院前急救工作人员应当具备相应的专业技术资格和培训，遵守院前急救工作制度和操作规程。

二、院前急救服务体系第七条院前急救服务体系应当包括急救中心、急救站、急救车、急救通信网络等。

第八条急救中心负责组织、协调和指导院前急救工作，承担急救呼叫受理、急救资源调度、急救信息管理等职责。

第九条急救站负责院前急救服务的具体实施，包括患者接诊、初步处理、转送等。

第十条急救车应当配备必要的医疗设备和药品，确保急救工作的正常运行。

第十一条急救通信网络应当保证急救信息的畅通，确保急救工作的及时、高效进行。

三、院前急救工作流程第十二条院前急救工作流程包括接警、派车、出诊、救治、转送等环节。

第十三条接警环节：急救中心接到急救呼叫后，应当立即进行受理，询问患者病情和位置，记录相关信息，判断病情危急程度，立即派车。

第十四条派车环节：急救中心根据患者病情和位置，合理调度急救资源，派遣最近的急救车前往现场。

第十五条出诊环节：急救车到达现场后，急救工作人员应当立即对患者进行初步诊断和处理，根据患者病情采取必要的救治措施。

第十六条救治环节：急救工作人员在现场对患者进行救治，包括心肺复苏、止血、骨折固定等，并根据患者病情需要，给予药物治疗。

第十七条转送环节：患者病情稳定后，急救车将患者转送至医疗机构继续治疗。

四、院前急救管理制度第十八条医疗机构应当建立健全院前急救管理制度，包括急救工作规程、急救质量控制、急救人员培训等。

院前医疗急救工作规范与流程一、引言院前医疗急救是指在疾病或意外事故发生时，由急救人员在患者被送往医院之前进行的急救措施和处理，是抢救生命、减轻痛苦的重要环节。

为了提高院前医疗急救的效果，保障人民群众的身体健康和生命安全，规范院前医疗急救工作显得异常重要。

本文主要对院前医疗急救工作规范与流程进行详细阐述。

二、急救人员的条件院前医疗急救工作的实践需要急救人员具备以下条件：1. 必须经过正规培训；2. 要有基本医学常识和急救技能；3. 必须掌握现场急救的基本原则。

急救人员需要掌握以下院前急救知识：1. 肺心复苏。

在某些情况下，如猝死等，需要进行现场肺心复苏。

2. 牵引、矫正和止痛等措施。

在骨折、脱臼、软组织创伤等急救情况下，需要进行牵引、矫正和止痛等处理。

3. 静脉、动脉穿刺和取血等操作。

在某些情况下，如休克等，需要进行静脉、动脉穿刺和取血等操作。

4. 外科急救操作。

在某些情况下，如刀伤等，需要进行外科急救操作。

三、急救现场的操作流程1. 确定现场安全性。

急救人员需要在站立或跪着的情况下边检查边处理，要时刻注意现场安全，防止因操作不当导致二次伤害。

2. 快速评估患者。

即急救人员要在最短时间内判断患者的情况，确定使用急救措施的优先顺序。

3. 停止病情的恶化。

盯住病情的变化，抓紧时间采取急救措施，防止病情的进一步恶化。

4. 开始急救工作。

根据患者的病情，进行相应的急救处理，比如心肺复苏、止血、固定伤口、搬运等操作。

5. 把患者转运到医院。

在急救处理结束之后，及时将患者运到医院进行进一步的治疗和护理。

四、急救车和急救设备的条件1.急救车应当配备必要的急救设备，如人工呼吸器、除颤器、轻便输液器、急救药品等。

2.急救车需要具备及时、稳定、灵活的响应力，并且应当有明确的工作流程和标准操作，及时响应急救请求，迅速到达现场。

3.急救车及其相关设备应当符合国家医疗卫生部门规定的相关标准。

五、结论急救工作是一项艰巨而有挑战的工作，需要急救人员具备专业的技能和良好的救助意识，在提高急救治疗效果和抢救生命过程中，应加强规范和标准化工作，不断加强急救人员的能力和素质，提高急救工作的效率和质量。

院前急救服务规范
(一)服务规范
1、接线员接听电话使用礼貌用语，语音清晰，语义表达准确。

2、工作时间不接听私人电话，急救电话任何人不得私自使用。

3、急救电话铃响3声内必须接听电话。

4、接线员必须在警音消失前接受 120 命令单。

5、接线员接到出诊命令后1分钟内通知医生、司机。

6、医生、护士、司机接到出诊命令后必须在3分钟内出诊。

7、医护司出诊返回时通知接线员联系相关的就诊事宜。

(二)语言规范
1、您好，闽南医院急救中心，请问是您需要救护车吗?
2、请您简单介绍一下病人的情况。

3、请您告诉我详细地址与联系电话。

4、我们将尽快赶到。

5、请您保持电话的通畅，便于我们及时与您取得联系。

医院院前急救工作制度一、总则第一条为了规范医院院前急救工作，提高急救服务质量，保障患者生命安全，根据《医疗机构管理条例》、《急救医疗管理条例》等法律法规，制定本制度。

第二条院前急救工作是指在患者到达医院之前，由医疗机构提供的紧急医疗救援服务。

院前急救工作应遵循及时、准确、高效的原则。

第三条医院应设立独立的院前急救科（室），配备专业的急救医护人员和必要的急救设备，确保院前急救工作的正常运行。

第四条医院应建立健全院前急救工作制度，包括急救调度、急救出诊、现场急救、转运治疗、急救记录等环节，确保院前急救工作的规范化和制度化。

二、急救调度第五条医院应设立急救调度中心，负责接听急救电话，调度急救资源，协调急救工作。

第六条急救调度员应具备专业的急救知识和技能，熟悉医院急救资源情况和急救流程。

第七条急救调度员接到急救电话后，应立即记录患者基本信息、病情描述、联系电话，判断病情紧急程度，并按照病情紧急程度和急救资源情况进行调度。

第八条急救调度员应指导现场人员对患者进行初步急救处理，如心肺复苏、止血、骨折固定等，并指导现场人员安全转运患者。

第九条急救调度员应立即通知急救医护人员出诊，并告知出诊医护人员患者病情、地址等信息。

三、急救出诊第十条急救医护人员应具备专业的急救知识和技能，熟悉急救设备的使用和维护。

第十一条急救医护人员接到出诊通知后，应立即准备急救设备，包括心电监护仪、急救箱、氧气袋等，并迅速到达现场。

第十二条急救医护人员到达现场后，应立即对患者进行检查，评估病情，并根据病情采取相应的急救措施。

第十三条急救医护人员应根据患者病情决定是否转送医院，如病情稳定，应立即转送医院；如病情不稳定，应给予相应处理后转送医院。

第十四条急救医护人员在转运过程中应保持与医院的联系，及时报告患者病情变化，并根据医院指示进行处理。

四、现场急救第十五条现场急救是指在患者发病或受伤现场进行的紧急医疗救援工作。

第十六条现场急救应遵循ABC原则，即Airway （保持呼吸道通畅）、Breathing（维持呼吸功能）、Circulation（保证血液循环）。

院前急救操作规范及流程院前急救是指在病人到达医院之前，由医护人员在现场或途中进行的医疗救治。

对于提高急救成功率、保障患者生命安全具有重要意义。

本文将对院前急救操作规范及流程进行详细介绍。

一、院前急救操作规范1. 准备工作（1）急救人员应提前到达工作岗位，做好交接班工作，了解急救设备、药品和物资情况。

（2）急救人员应熟练掌握各种急救设备的使用方法，确保设备功能正常。

（3）急救人员应熟练掌握各种急救药品的名称、剂量和用法，确保药品安全有效。

2. 接警与调度（1）急救中心应设立专门的调度部门，负责接警、调度和信息记录。

（2）调度人员应在接到报警电话后，迅速了解病情，判断病情危重程度，并按照病情危重程度进行合理调度。

（3）调度人员应将报警信息及时传达给相关急救站点，确保急救人员迅速出诊。

3. 出诊与途中救治（1）急救人员接到调度指令后，应迅速准备出诊，确保在3分钟内出车。

（2）急救人员应选择最佳路线，迅速抵达现场。

在途中，急救人员应与患者或家属保持沟通，了解病情变化，做好心理安慰。

（3）急救人员在途中应根据患者病情，给予必要的救治，如心肺复苏、止血、骨折固定等。

4. 现场救治（1）急救人员到达现场后，应迅速评估患者病情，确定救治方案。

（2）急救人员应按照救治方案，给予患者必要的救治，如心肺复苏、药物治疗、伤口处理等。

（3）急救人员应密切关注患者病情变化，根据病情调整救治方案。

5. 转运与交接（1）患者病情稳定后，急救人员应将其迅速转运至医院。

在转运过程中，急救人员应继续观察患者病情，做好急救措施。

（2）急救人员将患者送达医院后，应与医院急诊科人员进行详细交接，包括患者病情、救治经过、用药情况等。

二、院前急救流程1. 呼救与报警患者或目击者发现病情危重患者后，应立即拨打急救电话，报警并提供患者病情、所在地点等信息。

2. 接警与调度急救中心调度人员接到报警电话后，迅速了解病情，判断病情危重程度，并按照病情危重程度进行合理调度。

120院前工作制度一、总则1.1 本制度旨在规范120院前急救工作，提高急救服务质量，保障患者生命安全，根据《中华人民共和国急救医疗条例》、《医疗机构管理条例》等法律法规制定。

1.2 120院前急救工作是指在医疗机构之外，对突发疾病、意外伤害等紧急情况进行现场急救、转运和途中救治的一系列医疗活动。

1.3 各级卫生健康行政部门、医疗机构、急救中心（站）、急救车辆和急救人员应严格执行本制度。

二、组织管理2.1 急救中心（站）设置（1）县级以上地方人民政府应当设立急救中心（站），负责本行政区域内的院前急救工作。

（2）急救中心（站）应当具备与其职责相适应的医疗设施、设备和专业人员。

2.2 急救网络建设（1）各级卫生健康行政部门应当根据当地人口、地理、交通等情况，合理布局急救网络，确保急救服务覆盖城乡。

（2）急救网络应当包括急救中心（站）、急救车辆、急救站点和急救志愿者等。

2.3 急救队伍建设（1）急救中心（站）应当配备具有执业医师、护士资格的专业人员，并进行定期培训、考核。

（2）急救人员应当具备较强的应急处理能力、沟通协调能力和团队合作精神。

三、急救服务3.1 急救电话调度（1）120急救电话应当24小时值班，确保及时接听、处理急救电话。

（2）调度人员应当掌握急救知识和技能，根据患者病情、地理位置等因素，合理调配急救资源。

3.2 现场急救（1）急救人员到达现场后，应当迅速评估患者病情，采取必要的急救措施。

（2）急救人员应当根据患者病情，决定是否转运，并在转运途中持续关注患者病情。

3.3 转运途中救治（1）急救人员应当在转运途中密切观察患者病情，并根据需要进行救治。

（2）急救车辆应当保持安全、快捷行驶，确保患者在短时间内得到救治。

3.4 急救记录（1）急救人员应当详细记录急救过程，包括患者基本情况、病情、救治措施、转归等。

（2）急救记录应当真实、准确、完整，便于查阅和追溯。

四、质量控制与评价4.1 急救中心（站）应当建立健全质量控制制度，对急救服务进行全面质量管理和评价。

院前急救行为规范院前急救遵循的规范1、以病人为本，全心全意为伤病员服务，充分体现人道主义精神。

2、勤学苦练，熟练掌握救护基本理论、基本知识和基本技能。

3、关爱病人生命，竭尽所能维持伤病员的生命体征，减轻或解除病人痛苦，预防继发损伤，快速安全送院。

遇到危重病人，全力以赴，不以任何理由延误抢救时机。

4、认同病人人格，维护病人隐私。

主动履行职责知会义务，提倡诚信服务。

5、加强沟通，做到有问必答，融洽医患关6、态度和蔼，语言平易近人，礼貌用语。

7、衣着整齐，佩带胸卡，仪表端庄。

8、清正廉洁行医，规范服务。

合理检查、合理用药、合理用药。

不收受红包小费，不乱收费，不“舍近取远”转送医院。

9、进一步增强团队合作，互尊协作。

二、处理病人时该遵循的原则1．立即对伤病员展开检查，同时查问病史，检查时，先确认有无眩晕和呼吸停止。

若眩晕、呼吸停止的，应立即展开心肺衰退，同时必须及时说伤病员亲属或有关人员，并建议其在盖章单上盖章。

若伤病员亲属或有关人员不敢盖章，应当在病历上标明。

2．对心跳、呼吸未停止者，要确定主要症状及体征，并按《上海市院前急救质控手册》中“院前急救医疗”内容进行急救。

3．对推论为危重病人的，除按“院前急救医疗”展开救护外，及时将伤病员病情说伤病员亲属或有关人员，并建议其在盖章单上盖章。

若伤病员亲属或有关人员不敢盖章，应当在病历上标明。

4．遇有转院或出院伤病员时，要问清楚转院或出院诊断，检查生命体征，一般维持原有的治疗措施。

对判断为危重病人的，要告诉伤病员亲属或有关人员，并要求其在签字单上签字。

5．在公共场所的伤病员，特别就是眩晕暂停的伤病员，应当实行边救护边押解快速地送至附近具备救护条件的医院。

有条件时打听目击者护送前往。

6.急救处理时间一般不超过半小时，但心跳、呼吸停止需现场心肺复苏的病员除外。

7．当伤病员亲属或有关人员婉拒确诊、化疗或拒送医院时，可向其表明伤病员病情，并建议其在“病员（代理人）盖章单”上盖章，若亲属不愿盖章，必须在病历上标明。