• ①、租房原因 • ②、居住的人数和哪些人 • ③、看房人是否为决策者 • ④、能接受的付款方式(季付、半年付、年付) • ⑤、最高承受的价格 • ⑥、对装修的要求 • ⑦、对户型的要求 • ⑧、对家具家电的要求 • ⑨、中介费
• 配对的准确率主要取决于你能否抓住客户的主需求点, 不断按启主需求热键,从而提升成交率。
有效的带看——带看前的准备
• 1.对房子要有初步的了解,一定是亲自看过房 子。
• 2.要会选择时间看房来规避缺点 • 3.要会灵活强逼看房,约死时间(二选一法则:
是下午能还是什么时候或是下午2点还是5点) • 4.称呼很重要(记住客户的姓名很重要。) • 5.约看的套数(自己会排序)
有效的带看——带看中
物业交割
进门
开空调、冰箱、热水器
清点家具
检查厨卫等设施 检查家电 Байду номын сангаас水电表
客户签收 关门
做租赁的心态——归零心态
这个行业每个月,每一周,每一天都要归零. 不管你上个月做多少业绩,多是过去,不等于你这个月, 上个月业绩高不等于你这个月高,上个月业绩低不等于 这个月业绩低. 每周也要归零,上周的任务完成这周任务还要继续. 昨天没业绩不等于今天不签单,昨天签单了也不能今天 就放松不带看了,一定要归零,为今天继续带看.
• 12.用心做客户问题的解答,讲实话,据实告知,不隐瞒缺点,客户能明显看 得到的缺点要早于客户之前提出,以取得客户的信任,当然,更不要遗漏房 屋优点。利用话题将其注意力引到房子的优点上,并指出房子是没有十全十 美的
• 13.嫌货才是买货人。越是对房子挑剔的客户,越是潜在的诚意买方。所以经 纪人在带看的过程中要把握。不和客户争辩,耐心处理客户疑惑。争辩的结 果是赢了道理,失去了客户。