洞察 分析 成单58同城招聘事业部 销售案例总结
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58同城成功案例摘要:一、58同城简介二、58同城成功案例概述1.案例一:中小企业推广解决方案2.案例二:个人求职与招聘服务3.案例三:房产交易与租赁服务4.案例四:二手物品交易与回收5.案例五:生活服务与本地生活信息查询三、58同城成功案例分析1.满足用户需求2.线上线下融合3.数据驱动的个性化推荐4.覆盖全国的服务网络四、58同城未来发展趋势与挑战五、总结正文:58同城作为中国领先的生活服务平台,致力于为用户提供线上查找和线下服务的一站式解决方案。
本文将从58同城的成功案例出发,分析其成功之道,并探讨未来的发展趋势与挑战。
一、58同城简介58同城成立于2005年,创始人姚劲波。
公司业务覆盖招聘、房产、二手车、生活服务等多个领域,拥有超过1000个城市的本地生活信息。
凭借强大的数据资源和全国覆盖的服务网络,58同城已经成为中国最大的生活服务平台。
二、58同城成功案例概述1.案例一:中小企业推广解决方案58同城为企业提供精准的线上推广服务,帮助企业迅速找到潜在客户,提高品牌知名度。
一家名为“某环保科技公司”的企业通过58同城的推广服务,成功吸引了大量客户,实现了业绩的快速增长。
2.案例二:个人求职与招聘服务58同城招聘平台为求职者提供丰富的职位信息,帮助求职者找到合适的工作。
同时,企业可以通过58同城招聘到合适的人才,降低招聘成本。
一位名叫小王的求职者在58同城成功找到了满意的工作。
3.案例三:房产交易与租赁服务58同城房产频道为用户提供全面的房源信息,方便用户快速找到理想的住房。
一位房东通过58同城成功将闲置房屋出租,而租客也在短时间内找到了满意的住房。
4.案例四:二手物品交易与回收58同城二手频道为用户提供便捷的二手物品交易平台,让闲置物品实现二次利用。
一位用户通过58同城成功将旧手机回收,获得一定的经济收益。
5.案例五:生活服务与本地生活信息查询58同城生活服务频道为用户提供本地生活信息,方便用户在日常生活中查找各种服务。
短信销售【出场人物】刘兴波北京分公司招聘一部2010年8月26日入职【客户介绍】平安营业部徐经理曾经赶集网固定排名加急帖客户。
【销售过程】平安营业部的徐经理是我的客户,曾经徐经理一直在赶集做固定排名加急帖,我从赶集上找到她的信息,当我拿起电话打了过去,当时徐经理接通的第一句话就是五八同城的吧?没时间、我不做招聘然后就挂掉了。
或许在别人看来这个客户已经没有什么可开发的了,但是在我看来恰恰相反!她能花钱做赶集的固定排名说明她有这个招聘需求而且还是很着急的那种,所以我并没有对这个客户有半点的放弃念头,然后我发了一个信息给徐经理:“打扰了徐经理我是五八同城的刘兴波,这是我的电话请您保留,等您什么时候有时间我给您去个电话,和您详细的说一下我们公司的招聘模式,以及和赶集的不同,这样您也可以多了解一个招聘产品,希望能帮助咱们更好的招聘,产品信息已发送到您邮箱。
”信息发完后徐经理并没有回复我。
我也没急着追短信,在快下班的时间我给徐经理发了一条短信:“下班了吧徐经理?现在是否有时间接听我的电话?最近天气比较冷注意身体”徐经理这次还是没有回复我的短信。
第二天早上我给徐经理拿座机打了个电话,徐经理仍然没有接挂断了。
我想可能是徐经理一天要接听这样的电话会很多所以不接。
我再次给徐经理发了一个短信:“我是刘兴波,想用电话与您沟通一下。
”这次徐经理回复我的短信内容是:“在开会。
”在接回复短信后,我立即给他回一条短信:“好的,您先忙等中午我再给您去电话。
”到了中午11:40点的时候我又拿起电话拨通了徐经理电话,但仍然无人接听。
然后我又发了一条短信给徐经理:“中午忙完吃点饭,工作繁忙注意身体。
”此条短信在发出后徐经理没有马上给我回信息,在下午三点多的时候徐经理给我发了一条信息是:“你们这边几乎天天有人给我打电话,如果我和你做的话价位上你能给我多少啊?”虽然接到的此条短信的态度不是特别的好,可是我觉得最起码现在的徐经理以及不排斥我这个人,和我卖的产品了,这就是一个好的开始。
58同城成功案例摘要:一、58 同城简介二、58 同城的发展历程三、58 同城的核心业务四、58 同城成功案例分析1.案例一:家政服务2.案例二:房产交易3.案例三:招聘求职五、58 同城的市场竞争与未来展望正文:【58 同城简介】58 同城,成立于2005 年,是一家立足于本地生活服务领域的互联网企业,致力于为广大用户提供丰富多样的生活信息及便捷服务。
通过汇聚各类生活服务信息,58 同城已经成为了人们日常生活中必不可少的在线服务平台。
【58 同城的发展历程】自成立以来,58 同城经历了多个阶段的发展。
从最初的家政服务信息发布,到房产、招聘等领域的拓展,58 同城逐步确立了其在生活服务领域的领导地位。
2013 年,58 同城在美国纽约证券交易所成功上市,标志着其发展进入新的阶段。
【58 同城的核心业务】目前,58 同城已经涵盖了家政、房产、招聘、二手交易等多个领域,为广大用户提供一站式的生活服务。
其中,家政服务、房产交易和招聘求职是58 同城的核心业务。
【58 同城成功案例分析】【案例一:家政服务】李女士是一家企业的白领,平时工作繁忙,家务琐事成为她的负担。
通过58 同城家政服务平台,李女士找到了合适的家政服务员,解决了她的后顾之忧。
58 同城家政服务为李女士这样的用户提供了一个方便、高效的选择。
【案例二:房产交易】张先生准备出售一套房产,通过58 同城房产频道发布了房源信息。
不久后,便有买家通过平台联系张先生,最终成功达成交易。
58 同城房产频道为张先生提供了丰富的展示机会,提高了房产的成交率。
【案例三:招聘求职】陈同学在58 同城招聘频道找到了一份实习工作,企业与求职者之间的信息沟通更加便捷。
此外,58 同城还为企业提供了大量的优秀人才,助力企业发展。
【58 同城的市场竞争与未来展望】尽管58 同城在生活服务领域取得了显著的成绩,但面临的竞争压力也不容忽视。
一方面,要应对来自赶集网、百姓网等竞争对手的挑战;另一方面,还需应对新兴的O2O 生活服务平台。
选择坚持永不放弃当踏着星空独自一人回到家的我,躺在床上的时,我的心虽然在兴奋的乱跳,并不停的一直在问我自己“这一切是真实的吗?我成功了!”11月10日上午与往常一样我安照计划打着每一个电话,希望其中可以有一些客户可以和我合作,就在此时我们经理给了我几个由原来老业务人员打过的客户信息,让我与他们再联系一下,从中看一看有没有可以合作的客户。
当我看到这些信息的时候,我心中一点底也没有,心想这些客户我们的老业务员已经打过了,要做早就合作了,我打有用吗?再说这些老业务员对58同城、对产品、对客户需求的了解,一定要比我这个刚来不到一周新手要强百倍,他们都打不下来,我可以吗?就在这种忐忑不安的情况下我拿起了电话按出了号码,而此是我的心情可真是五味俱全,说不出来的一种感觉,就在此时电话接通了:杨:“喂,您好!请问是华先生吗?”华:“对,我是。
你是那位?”杨:“我是58同城,招聘事业部的杨娜香。
我在58的网站上看到你发的招聘信息,想询问一下,您现在人招的怎么样了?还在招吗?”华:“对我们还在招聘,你们同事原来给我打过电话了。
”杨:“是吗!看来华先生对我们的产品已经有所了解了吧!我也从我们客户的资料库中看到我们同事所做的记录,上面标注着一些对咱们公司的分析,整体觉的1800元的产品比较适合咱们公司,现在正好我们在这个月针对于1800元产品有一个促销活动,所以我们第一时间就想到了您,想将这个好消息告诉您,希望可以给您带来帮助。
”华:“是什么活动”杨:“就是在本月你只要购买1800元这个产品套餐,就可以享受买一赠一的优惠活动。
”华:“噢,那好吧!我知道了,我现在比较忙等有时间我们再谈一些具体的内容吧!”杨:“好的,华先生,那你看下午有时间吗?不行,我下午去给你当面介绍一下吧,因为我们这个活动是有时候限制的,一旦过了这个时间可能就没有优惠了………”华:“那好吧!你下午过来一下吧!”……………….当和华生生约好今天去拜访的时间后,心脏感觉要跳出来了。
拆分套餐销售【客户介绍】1 北京伟达中医肿瘤医院王院长2 跟医药英才网合作一年的招聘,效果还不错【销售过程】第一通电话客户说有合作网站了,不需要,但是我还是跟她说了一句,我们是一年1800。
第二天我接着打过去客户没有拒绝并且和我谈了。
销售:王院长您好,我是五八同城招聘部的武敬宇,今天想跟您在详细的谈下招聘的事情。
客户:把你们具体情况给我介绍一下吧。
销售:我们标准版套餐1800元100个职位可发布一年,从现在合作,有效期到2012年4月30号。
并送600份简历下载。
客户:那现在有活动吗?销售:新年活动,现在合作的话会赠送2期《生活圈》杂志招聘和3个月图片广告。
客户:我不想要图片广告,没用,能给我其他的优惠吗?或者我不要这个便宜点吧。
销售:王院长抱歉,我们的价格是全国统一的,不能便宜,本身这个图片广告是我们赠送的,平时都是标配版的。
客户:那你能在送我点其他的东西吗?销售:这样吧,王院长我跟我们经理申请送您3500个积分吧。
销售:王院长,合同您看完了,没问题的话我们约个时间见面签订一下协议。
客户:好的,但是我今天比较忙,没时间,你明天上班吗?要是上班明天上午10点通话约时间吧。
第二天周六加班,我准时十点给客户打多电话去,可是打了两个都是一个小孩说王院长没在就挂了。
大概十点半客户给我打来电话。
客户:小武,你怎么没给我打电话呢?销售:王院长,我10点给您打了两个电话,都是一个小孩接的,说您没在,我还准备在打打看呢。
客户:哦,对,我没接到,我正好那会儿没在办公室。
销售:嗯,那看您时间我什么时候过去方便。
客户:下午3点吧。
这通电话我让客户把她需要准备的证件都准备好,确定了发票名称,以及客户在一次问了我确定送给她3500个积分。
下午3点我到客户那里,大概等了半个小时左右,很顺利的就签了合同。
并说好发票周一给客户快递过去。
【销售心得】1 熟悉自己的产品,给客户介绍的时候不要机械的说我们的套餐都包括什么什么,要分清主次的重点介绍,把一些赠送的东西可以当做和客户谈判的筹码。
58同城案例分析报告系部名称:专业班级:学生姓名:学号:摘要互联网技术在全球的广泛使用,标志着人类社会开始进入“网络经济”时代。
“网络经济”时代一个显著的特征就是信息技术在传统商业领域的应用,即:电子商务。
它必将对全球经济的发展起重要作用,并将成为21世纪人类信息社会的核心。
在此我以58同城网为例,将从价值网络、战略目标、目标用户、产品与服务、盈利模式、核心能力、经营模式、技术模式以及管理模式等方面进行分析。
以对网站的运行现状及发展前景进行总结与概述,并对其在经营过程中存在的问题提出自己的建议。
从而也从58同城网的发展经历以给同类网站以有用的信息及建议。
关键词:58同城电子商务网络营销1、58同城基本情况1.1简介:58同城网()是一个本地城市资讯网络平台,由从万网辞职的姚金波成立于 2005年12月12日。
58同城获得软银亚州赛富基金、DCM等机构多轮风险投资,总额高达2500万美元。
2010年12月,58同城第三轮6000万美金融资到位,此次融资由华平投资领投,58同城CEO姚劲波个人跟投500万美金。
到目前为止,58同城网注册用户已超过2000万,新增用户以5万个/日的速度迅速增加,日PV也已超过2850万,每位用户平均浏览页面约为10个,日发贴量达到100万。
58同城网流量已经跃升生活服务类网站第一名,访问人数和页面访问量在行业内遥遥领先。
做为中国最大的分类信息网站,本地化、自主且免费、真实高效是58同城网的三大特色。
其服务覆盖生活的各个领域,提供房屋租售、餐饮娱乐、招聘求职、二手买卖、汽车租售、宠物票务、旅游交友、交友征婚、兼职服务等多种生活信息,覆盖中国所有大中城市。
本地用户可以在58同城网上了解自己想要的商品及服务详细信息,并且如果是自己想要的,可以通过58同城网直接与卖方联系,真正做到方便快捷。
其中,个人可以在58同城网上免费发布信息,以落实自己公司“通过互联网让人们生活更方便”的使命。
58同城案例分析58同城是中国领先的分类信息网站,该公司成立于2005年,总部位于北京。
该平台的目标是为用户提供方便快捷的分类信息浏览和发布服务,涵盖房屋租售、二手交易、招聘求职、生活服务等各个领域。
以下是对58同城的案例分析:一、发展历程:1.初始阶段:58同城成立之初,主打房屋租售信息,通过互联网将房屋信息发布给用户,节省了用户找房的时间和成本。
2.进一步拓展:后来,58同城陆续扩展到二手交易、招聘求职、生活服务等领域,为用户提供了更广泛的信息发布和浏览平台。
3.媒体整合:2024年,58同城与中国移动合作,推出了基于手机短信的信息发布和查询服务,进一步提升用户体验和平台知名度。
4. 持续创新:随着移动互联网的普及,58同城加大了对移动端的投入,推出了手机App,为用户提供更方便的信息浏览和发布渠道。
5.合作拓展:除了自身发展,58同城还与其他互联网企业进行合作,如与百度合作推出分类信息功能,与支付宝合作推出在线支付功能等。
二、成功因素:1.用户需求:58同城通过满足用户对分类信息的需求,提供了大量的信息资源,吸引了大量用户访问和使用该平台。
2.良好的用户体验:58同城在界面设计和功能体验上持续改进,提升了用户的满意度,从而促进了用户的忠诚度和口碑传播。
3.巨大的用户基础:58同城建立了庞大的用户基础,通过用户参与和互动,形成了用户网络效应,进一步提升了平台的知名度和竞争力。
4.广告收入:通过向商家提供广告和推广服务,58同城获得了丰厚的广告收入,为公司的持续发展提供了强大的资金支持。
5.合作伙伴关系:与其他互联网企业的合作,帮助58同城扩大了用户规模和知名度,提升了平台的竞争力和市场份额。
三、面临挑战:1.竞争加剧:随着互联网的发展,分类信息领域的竞争越来越激烈,58同城面临来自其他分类信息网站的竞争压力。
2.用户流失:用户需求多样化和竞争加剧,可能导致部分用户流失,58同城需要不断提升用户体验和发展新功能,留住用户。
洞察分析成单
【出场人物】
尤成北京分公司招聘四部
【案例背景】
太平洋保险有限公司北京某分公司
【案例叙述】
12月份招聘四部的销售人员尤成,在无声无息间签下了一张18000元的单子,这一单并不是招聘签的最大的单子,可是最为难能可贵的是我们的销售人员尤成连续几个月业绩一直排在部门的前列。
很多同事问为什么尤成可以做的这么好,我带着所有同仁的疑问找到了尤成,并让他对这件事情做一个详细的讲解。
具尤成介绍,他这一单也并非说一两个电话过去就成单了,而是也经过一段时间,而且其中还有一段不为人知的故事。
在2010年10月份,尤成签了一个“太平洋保险”的客户,这个客户是“太平洋保险”的一名主任。
大家都知道保险行业招一名业务人员是有多么的困难,此客户在签单后一个多星期还未有一个人去面试,当时非常的气愤,就将电话打给了尤成并在电话中说尤成骗他说:“在这做会员会比普通帖有优势,可是为什么现在还是一个面试的都没有”。
尤成在听到客户的抱怨的时候并未与客户过多的争执,而是将自己的身份做了一个微妙的转换,将自己转换成了一个招聘专家,来给客户分析未招到人的原因,并给客户指点了一下招聘的方式。
客户在听到此番话给心情平稳了很多,而且在此后尤成经常与此客户联系,并不断的给客户一些招聘的意见和方法,尤成用真诚的服务打动了客户,而客户也将他做为了朋友,并将一些行业内的信息不断的与尤成交流。
在交谈中尤成不断的分析保险行业内的一些规律,了解他们的组织架构,知道了在太平洋保险业务人员主要分为两类:一类是单兵作战不组建团队,主要以各人业绩来提升自己的职位,此类人群不需要发布招聘信息。
另一类是以团队作战为主,他们是以团队的发展做为基础来发展的,这类销售需要招聘大量的业务人员,也是我们真正的客户。
从而判断出来哪些客户是购买群体,购买能力是多少,对客户进行分析、研究、跟进、成单。
机会永远是给有准备的人准备的。
2010年12月,尤成此前的太平洋保险的客户给他打电话说:“他们经理听说他在58招聘频道发布招聘信息效果不错,想在咱们这投入更大的资金,扩大招聘力度,而且已定好了面谈的时间。
”尤成在接到这个电话后就与部门经理沟通,制定下一步方案。
再经过两轮的面谈之后就出现了文章开头所说的“18000元”的故事。
【案例总结】
最后我们回想一下,尤成可以成单,业绩一直保持平稳上升的原因,就是他在工作中不断的总结和学习,使自己成为一个招聘专家,为客户服务提高客户的信用感,从而客户愿意与您交流,将行业内的一些信息提供给你,然后销售人员不断的去思考分析,找准客户群体,再进行跟进,最终成单。
成为一名合格的优势
销售人员。
相信当您做到些之后,成功将在您身边,优势的销售人员离您也不再遥远。