高效团队建设
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高效团队的特点及培养方式→ 高效团队的特征及培养途径高效团队的特征及培养途径1. 共同目标:高效团队具有明确的共同目标,团队成员清楚地知道他们共同努力的目的和意义。
建立共同目标可以激发团队成员的动力,提高团队的凝聚力和合作性。
2. 有效沟通:高效团队建立了积极和开放的沟通渠道。
团队成员应能够自由地表达自己的意见、关注和建议,同时也要善于倾听并尊重他人的观点。
优秀的沟通能力有助于消除误解,提高团队的协作效率。
3. 适应性和灵活性:高效团队具备适应各种情况和快速变化的能力。
他们能够灵活应对挑战和变动,并及时调整工作计划和策略。
适应性和灵活性可以使团队更具竞争力和创造力。
4. 互补的技能:高效团队成员之间具备互补的技能和专业知识。
每个团队成员都有自己独特的专长,可以为团队提供不同的视角和解决问题的能力。
互补的技能使团队更全面和综合。
以下是培养高效团队的途径:1. 激励和认可:建立一种激励和认可的文化,能够激发团队成员的工作热情和动力。
通过奖励和表扬来认可团队成员的贡献,同时给予他们适当的挑战,以推动个人和团队的发展。
2. 团队建设活动:定期组织团队建设活动可以增强团队成员之间的互信和协作关系。
这些活动可以包括团队建设游戏、团队旅行以及定期的团队会议。
通过这些活动加强彼此的理解和合作,建立良好的团队氛围。
3. 培训和发展:提供持续的培训和发展机会,帮助团队成员不断提升自己的技能和知识。
培训可以涵盖领域知识、沟通技巧以及团队合作等方面。
持续的研究和发展有助于团队成员更好地适应变化和提高工作效率。
4. 反馈和改进:建立一个良好的反馈机制,鼓励团队成员提供意见和建议。
通过及时的反馈和改进,团队可以不断优化工作流程和解决问题,提高整体的工作效能。
总之,高效团队的特征包括共同目标、有效沟通、适应性和灵活性以及互补的技能。
培养高效团队可以通过激励和认可、团队建设活动、培训和发展以及反馈和改进等方式实现。
团队建设培养高效团队的方法与技巧团队建设对于一个组织的成功至关重要。
只有通过有效的团队合作,才能实现目标并取得优秀的成果。
然而,如何培养一个高效的团队并保持其协同运作是一个挑战。
本文将介绍一些培养高效团队的方法和技巧。
一、明确团队目标和愿景在形成团队之前,确定清晰的目标和愿景至关重要。
团队成员需要明白他们为何而工作,以及他们所要追求的结果。
明确的目标和愿景将激励团队成员,并帮助他们在工作中保持专注和动力。
二、促进沟通与协作高效团队的关键是良好的沟通与协作。
团队成员需要相互倾听,分享想法和意见。
建立一个开放的沟通渠道,鼓励团队成员交流,并及时解决问题和冲突。
通过有效的协作,团队成员可以分享知识和技能,提高工作效率。
三、建立信任和尊重建立信任是培养高效团队的关键一步。
团队成员应该相互信任,并尊重彼此的观点和工作方式。
团队领导者需要树立榜样,以信任和尊重为基础,建立一个积极的工作环境。
四、合理分配工作任务合理分配工作任务是确保团队高效运作的重要因素。
根据每个成员的能力和专长,将任务分配给最适合的人员。
同时,也要确保任务的分配公平,避免过度集中或不平等的工作负担。
五、建立奖励机制建立奖励机制可以激励团队成员,进一步提高团队的工作效率。
奖励可以是物质性的,如奖金和晋升,也可以是非物质性的,如赞扬和认可。
通过奖励,团队成员会感受到自己的工作价值,从而更加努力地工作。
六、定期进行团队评估和反馈定期进行团队评估和反馈对于团队的改进至关重要。
通过评估团队的表现,可以识别出团队的优点和问题,并及时采取措施进行调整和改进。
同时,也要给予团队成员及时的反馈,让他们了解自己的工作表现和需要改进的地方。
七、提供培训和发展机会为团队成员提供培训和发展机会是培养高效团队的关键。
通过培训,团队成员可以提升自己的技能和知识,并更好地应对工作中的挑战。
同时,也要鼓励团队成员参与外部学习和交流,不断扩大自己的视野。
八、建立适宜的团队文化团队文化对于团队的凝聚力和工作效率有着重要的影响。
团队建设如何打造高效的团队在现代社会中,团队已经成为了许多组织和企业工作的基本单位。
而构建一个高效的团队对于组织的成功和发展至关重要。
本文将探讨团队建设的重要性以及如何打造一个高效的团队。
1. 理解团队建设的重要性团队建设是指通过明确团队目标,促进团队合作,增强团队成员之间的互信和协作能力,以实现共同目标的过程。
团队建设的重要性体现在以下几个方面:(1) 提高工作效率:高效的团队能够更好地分工合作,减少重复劳动,提高工作效率。
(2) 促进创新:团队成员之间的合作和互动能够激发创新思维,促进团队创新能力的提升。
(3) 加强协作能力:团队建设强调的是团队成员之间的互信和协作,能够加强团队成员之间的合作意识和配合能力。
2. 打造高效团队的关键因素(1) 明确团队目标:在团队建设过程中,明确的团队目标是打造高效团队的关键。
团队成员需要清楚地了解团队的整体目标,并且明确自己在团队中的角色和责任。
(2) 建立有效的沟通机制:团队建设离不开良好的沟通。
建立开放、透明的沟通机制,鼓励团队成员之间的交流和合作,能够提高团队的协作效率。
(3) 促进团队合作:团队合作是高效团队建设的关键。
通过设立合作任务、加强互相帮助和支持,能够培养团队成员之间的合作精神,提高团队整体效能。
(4) 形成有效的决策机制:高效的团队需要一个有效的决策机制。
通过协商和投票等方式,使团队成员共同参与决策,增强团队的凝聚力和活力。
(5) 建立信任和尊重:信任和尊重是团队成员之间建立良好关系的基础。
团队建设过程中,要倡导尊重他人的观点,鼓励团队成员互相信任,共同协作。
3. 实践高效团队建设的方法(1) 设立明确的团队目标和规则:对于团队成员来说,明确的团队目标和规则是行动的指南。
团队建设前,需要制定明确的团队目标,并制定相应的行动计划。
(2) 培养团队合作精神:通过设立团队合作任务,让团队成员共同合作,完成任务。
同时,倡导团队成员之间的互相支持和帮助。
团队建设:打造高效协作团队团队建设是组织管理中至关重要的一环,通过有效的团队建设,可以使团队成员之间的协作更加紧密,提升工作效率和团队凝聚力。
本文将从领导力、沟通、目标设定、激励激励和冲突解决等方面探讨如何打造高效协作团队。
1. 领导力团队的领导力至关重要。
一位优秀的领导者能够激发团队成员的工作热情,指引团队朝着共同的目标努力。
良好的领导力包括坚定的决策、善于倾听、善于赞赏团队成员的工作成绩以及及时调整团队方向等。
领导者应该展现出自信、激情和责任感,为团队树立榜样。
2. 沟通有效的沟通是团队协作的基石。
团队成员之间应该建立开放、诚实、积极的沟通机制,保持信息的畅通和有效传递。
沟通不仅仅是指语言沟通,还包括非语言沟通和情绪的表达。
团队成员应该学会倾听、理解对方的观点,避免产生误解和沟通障碍。
3. 目标设定设立明确的工作目标是团队高效协作的前提。
团队成员需要清楚了解团队的整体目标以及个人在其中的定位和责任。
目标应该具体、可衡量、可实现,以激励团队成员的工作热情,促使团队朝着共同的方向前进。
4. 激励激励是团队建设的重要手段。
团队领导者应根据团队成员的不同特点和工作表现,采取多种激励措施,包括物质奖励、精神鼓励、晋升机会等,激发团队成员的工作积极性和创造力。
激励不仅仅是为了奖励成绩优秀的团队成员,也是为了激励其他成员,使团队整体向前发展。
5. 冲突解决在团队协作过程中,难免会出现各种冲突。
有效的冲突解决机制能够帮助团队成员及时化解矛盾,避免冲突对团队合作造成负面影响。
团队成员应该学会理性地分析问题、主动沟通、尊重他人观点,并积极寻求解决方案,以保持团队的和谐氛围。
通过以上几点内容的探讨,我们可以看到团队建设对于打造一个高效协作团队的重要性。
领导者在团队建设中扮演着关键角色,而沟通、目标设定、激励和冲突解决等方面的策略也是建设高效团队的重要组成部分。
只有通过持续的努力和不断的实践,团队才能达到更高的工作效率和更好的团队凝聚力。
如何打造高效团队高效团队是每个组织都追求的目标。
一个高效的团队能够更好地协作、创新、产生创造性解决方案,并在竞争激烈的市场中取得成功。
本文将介绍一些关键步骤和方法,以帮助您打造一个高效团队。
1.明确目标和角色分工在打造高效团队的过程中,首先要确立清晰的目标和明确的角色分工。
团队成员需要明白他们各自的职责,并知道如何与他人协作以实现共同目标。
明确的目标和角色分工能够提高团队成员的工作效率,减少重复劳动和冲突,确保每个成员都能全力以赴地为团队贡献力量。
2.建立有效的沟通渠道高效的团队需要建立起良好的沟通渠道。
沟通是团队成员之间交流和合作的关键。
确保团队成员之间可以畅所欲言,理解对方的意见和需求,并能及时解决问题和协调不同观点。
为此,可以利用现代科技手段,如团队协作工具和在线会议软件等,来促进信息的流动和共享。
3.鼓励创新和持续学习高效团队应该鼓励成员持续学习和创新。
团队成员应该时刻关注行业趋势和最新技术,不断提高自身的专业能力。
同时,鼓励成员提出新的想法和视角,思考问题的解决方法,并给予他们实施创新想法的机会。
高效团队要有一个积极向上、创新进取的文化氛围。
4.建立团队凝聚力团队的凝聚力是打造高效团队的关键要素之一。
这需要通过积极的团队建设活动来培养。
例如,定期组织团队建设活动,如团队拓展训练、团队旅行等,以促进团队成员之间的信任和合作。
此外,团队领导者也需要关注团队成员的情感需求,提供必要的支持和帮助。
5.设定明确的绩效评估机制为了保持团队成员的工作动力和表现,需要建立明确的绩效评估机制。
将团队成员的个人目标与团队目标相对应,并定期进行绩效评估和回馈。
这样可以激励成员为团队的成功贡献更多的努力,同时也能鼓励低效的成员进行改进和提升。
6.培养良好的团队文化良好的团队文化是打造高效团队的基础。
团队应该共享共同的价值观和行为准则,并通过身体力行来示范。
例如,团队成员之间要互相尊重、信任、宽容,并积极推动团队精神的培养和传承。
建立高效团队八个团队建设方法团队建设是组织中非常重要的一部分,它能够帮助团队成员之间建立良好的工作关系,提高团队的工作效率和整体协作能力。
为了帮助建立高效团队,以下是八个团队建设方法供参考。
一、明确团队目标与愿景建立高效团队的第一步是确立明确的团队目标和愿景。
团队成员需要明白他们共同努力的方向和目标,以便有效地协作。
这个步骤可以通过团队会议、策划工作坊等形式来实现,确保所有成员都参与其中,并形成一致的共识。
二、设定明确的角色和责任在团队中,每个成员都应该担当明确的角色和责任。
通过设定明确的角色可以让团队成员在工作中更加专注,并清楚自己的职责范围。
这样可以避免冲突和混乱,提高整体工作效率。
三、建立良好的沟通机制良好的沟通是高效团队的关键。
建立有效的沟通机制,使得团队成员能够随时交流和分享信息。
使用合适的沟通工具,如团队聊天工具、项目管理软件等,可以促进信息的及时传递和共享。
四、培养团队合作意识在团队中,合作意识是非常重要的。
团队成员需要明白他们共同努力的重要性,并愿意为团队的成功做出贡献。
通过共同制定目标、协作解决问题、共享资源等方式,培养团队合作意识,从而提高整体团队的工作效率。
五、鼓励创新和学习建立高效团队的同时,需要鼓励团队成员的创新和学习。
给予团队成员充分的探索和尝试的空间,鼓励他们提出新的想法和解决方案。
同时,提供适当的培训和学习机会,使团队成员能够不断提升自己的知识和技能。
六、建立有效的决策机制在团队工作中,决策是必不可少的一环。
建立有效的决策机制,可以使团队在面对问题或挑战时能够迅速做出决策。
这需要明确决策的流程和参与者,并确保决策的透明和公正。
七、建立有效的反馈机制高效团队需要建立良好的反馈机制,以便及时评估团队成员的工作表现并提供指导和支持。
通过定期的个人和团队绩效评估,可以发现问题并及时解决,从而提高团队的整体工作效率。
八、促进团队精神和凝聚力在团队建设中,建立团队精神和凝聚力是至关重要的。
如何打造高效团队建设团队是一个组织中不可或缺的一环,而高效的团队建设则是确保组织顺利运转的关键。
一个高效的团队需要具备合作精神、沟通能力、目标明确以及领导力等特质。
本文将探讨如何打造高效团队建设,为相关人员提供实用的建议与指导。
一、明确团队目标与角色分工高效团队的首要任务是明确团队目标,确保每个成员清楚地知道他们所追求的目标是什么。
这可以通过明确的沟通和定义来实现。
同时,角色分工也是团队高效运作的关键。
每个成员都应明确自己的职责和任务范围,以便更好地协作和协调工作。
二、建立良好的沟通机制团队成员之间的有效沟通是高效团队建设的基石。
为了实现这一点,可以采取以下措施:1. 定期开展团队会议:团队成员之间的面对面交流有助于理解和解决问题。
定期召开会议,确保所有成员都能参与其中,分享信息和意见。
2. 使用即时通讯工具:通过使用即时通讯工具,如Slack或微信群,团队成员之间可以快速、方便地交流讨论问题,以及分享进展和反馈意见。
3. 建立反馈机制:团队成员应鼓励互相提供反馈,以改进工作和解决问题。
建立一个开放、安全的反馈机制,促进良好的沟通和相互学习。
三、培养合作与团队精神合作与团队精神是高效团队建设的核心价值观。
以下是培养合作与团队精神的一些建议:1. 建立信任:信任是团队合作的基础。
领导者应树立榜样,以言行一致、诚实守信的方式促进团队信任。
2. 鼓励共享:鼓励团队成员相互之间分享知识、经验和资源。
共享是增进合作和加强团队一体性的重要手段。
3. 提供支持:团队成员应该相互支持,共同解决问题和克服挑战。
在团队中建立互助和支持的文化,有助于提高整个团队的效率和表现。
四、发展领导力一个高效的团队需要良好的领导力,以确保团队成员在正确的方向上努力。
以下是一些发展领导力的建议:1. 领导者示范:领导者应以身作则,展示积极的行为和领导风格,激励团队成员跟随。
2. 培养领导技能:通过培训和学习,发展领导能力和技能。
领导者可以通过提供指导和支持,帮助团队成员发展他们的领导潜力。
高效团队建设的五大措施领导者要想打造高绩效的团队,必须遵循以下铁律:1、组建尹始,严格选拔企业高效团队的组建,离不开人员的招聘。
如何选择合适的销售人员,是组建团队的关键。
招聘的人员职业素养高低、实战技能的高低,都会直接影响到团队的整体协作、沟通、战斗能力。
2、分工明确,明晰职责必须制定清晰的岗位职责说明书,让团队各层级详细了解自己的具体工作任务和范围、对自身的能力要求、与其它职位的相互关联等信息,以指导团队人员的工作。
同时,清楚而鼓动人心的说出团队未来实现的目标,并具体描述目标实现后团队的愿景,这对一个团队来说也非常重要。
每一个人都有梦想,你要让你的团队看到并去努力实现那个梦想。
3、正人正己领导表率正人先正己,做事先做人。
对于企业团队的管理者要想管好下属必须以身作则,并勇于替下属承担责任,而且要事事为先、严格要求自己,做到“己所不欲,勿施于人”。
一个平庸的领导,只会将下面的人全部变为平庸者。
所以销售团队领导人的管理艺术、技巧、专业技能、性格、人格魅力是一个团队是否有战斗力的关键。
领导示范的力量是惊人的,一旦通过表率树立起在员工中的威望,将会上下同心,大大提高团队的整体执行力,做下属敬佩的领导将使团队效率事半功倍。
4、业绩考核优胜劣汰公平合理的薪酬体系是形成团队凝聚力的重要保证,对于企业营销团队也是如此。
薪酬的建立必须考虑营销目标,并结合具体的市场状况、竞争企业薪酬水平等综合制定,有了薪酬管理体系,就要建立考核机制。
薪酬体系与考核结果挂勾也是增强团队凝聚力的一个重要保障。
5、学习团队,恩威并施企业营销团队高效之一的保障是提高员工素质和能力,这也是提高管理水准的有效方式,而这需要构建“学习型团队”来实现。
持续不断的学习有利于提高团队执行力,便于增强团队凝聚力。
手把手的现场指导可以及时纠正员工的错误,是提高员工素质的重要形式之一。
建立高效团队的方法与经验
直接答案:建立高效团队的方法与经验包括明确团队目标,建立良
好沟通机制,制定清晰任务分工,鼓励团队合作,定期评估团队绩效。
在建立高效团队的过程中,首先需要明确团队的目标。
明确的目标
能够给团队成员一个清晰的方向,帮助他们明确自己的任务和责任,
从而提高团队的工作效率和目标达成的可能性。
其次,建立良好的沟通机制也是非常重要的。
团队成员之间需要频
繁地交流信息、分享想法和解决问题,以确保团队工作的顺利进行和
成员之间的合作密切。
再者,制定清晰的任务分工是建立高效团队的关键。
每个团队成员
都应清楚自己的任务和责任,以避免任务重复或遗漏,提高工作效率
和准确性。
另外,鼓励团队合作也是提高团队效率的有效方法。
团队成员之间
应相互支持、协作,共同努力实现团队目标。
团队合作可以激发团队
成员的积极性和创造力,提高整个团队的综合能力。
最后,定期评估团队绩效也是建立高效团队的关键步骤。
通过对团
队绩效的评估,可以及时发现问题、调整团队工作方向和进程,进一
步提高团队的工作效率和成果。
综上所述,建立高效团队的方法与经验包括明确团队目标,建立良
好沟通机制,制定清晰任务分工,鼓励团队合作,定期评估团队绩效。
通过这些方法和经验的实施,可以帮助团队更加高效地工作,取得更好的工作成果。
高效团队建设:搭建高效团队结构,提升协作能力引言在现代社会中,团队协作已经成为工作中不可或缺的一部分。
一个高效的团队能够更好地协作,提高工作效率,实现组织的目标。
然而,组建一支高效的团队并不容易,因为涉及到团队结构的搭建以及协作能力的提升。
本文将详细探讨如何搭建高效团队结构,并提升团队的协作能力。
1. 了解团队成员的技能和特长一个高效的团队应该由多样化的成员组成,每个成员都有其独特的技能和特长。
团队领导者应该在组建团队时了解每个成员的技能和特长,以便更好地安排工作任务和提高团队的效率。
同时,了解每个成员的优势和弱点也有助于形成更好的团队配合和互补。
2. 明确团队目标和角色团队的目标和角色是团队建设的基础。
团队成员需要清楚地知道团队的总体目标,以及他们在实现这个目标中的具体角色和责任。
通过明确的目标和角色,团队成员可以更好地理解自己在团队中的定位,从而更好地投入团队合作,并共同努力实现目标。
3. 定期沟通和反馈团队成员之间的有效沟通和及时反馈对于团队的高效运作至关重要。
团队领导者应该建立一个良好的沟通渠道,促进团队成员之间的信息交流和意见沟通。
同时,领导者还应该定期与团队成员进行反馈,及时发现问题并解决,以提高团队的协作能力和工作效率。
4. 倡导团队合作和互助团队合作是团队建设的核心。
一个高效的团队应该倡导团队成员之间的合作和互助,通过共同协作来实现团队的目标。
领导者应该设置鼓励团队合作的机制和文化,鼓励团队成员之间分享资源和经验,互相支持和帮助,从而提升团队的工作效率和质量。
5. 建立明确的决策机制团队在工作中经常需要做出各种决策,因此建立明确的决策机制对于团队的高效运作至关重要。
领导者应该制定决策流程和规则,明确决策的责任人和流程,并确保团队成员都了解和遵守这些规则。
这样可以避免决策的延误和混乱,提高团队的决策效率和准确性。
6. 培养团队精神和凝聚力团队精神和凝聚力是团队建设的重要组成部分。
领导者应该培养团队成员之间的团队精神,鼓励团队成员之间的合作和互相扶持。
Team BuildingandPerforming EvaluationDing Lihua MBA. MD.Sales Director Northern China AreaContents1.Situational Leadership2.KPI3.Work Session ManagementPart I. Situational Leadership高绩效团队建设How to Build High Performing Team?从团队中观察什么?从团队中观察:⏹-交流与参与⏹-决定⏹-争论⏹-领导⏹-目标⏹-规范⏹-解决问题⏹-气氛/风气高绩效队伍的特征?高绩效队伍的特征:⏹目的⏹授权⏹人际关系与沟通⏹灵活性⏹主动性⏹认可与感激⏹士气团队发展四个时期定位不满解决成果生产力士气指导Directing 辅导Coaching 支持Supporting 授权Delegating团队发展第一阶段---定位特征⏹适度渴望伴随高期望值⏹有适度的焦虑感:哪里适合我?我期盼些什么?⏹熟悉情况及主要人物⏹依赖于权威与等级⏹须找到合适的位置发展自我团队发展第二阶段---不满特征⏹经历了理想与现实的不一致⏹有感于对依靠权威性的不满⏹有自我挫败意识: 周转于目标、任务和行动计划之间感到愤怒⏹感到无能为力和困惑⏹面对领导和其他同事抱消极态度⏹为夺取权利或吸引注意力而竞争⏹经历两极分化:依赖与被依赖团队发展第三阶段---解决特征⏹不满减少⏹改变期望与现实之间的不一致性⏹解决极性与憎恨⏹推进和睦、信任、支持和尊敬⏹树立自尊与自信⏹更加开朗并反馈更多信息⏹分享责任,共同操從⏹使用团队语言团队发展第四阶段---成果特征⏹对于积极参与团活队动感到兴奋不已⏹与整个群体和子群体共同合作、相互依存⏹感受到团队的强大⏹对于完成目标任务表现出高度自信⏹分享领导权⏹对圆满完成任务抱积极态度⏹按高标准执行任何发展阶段都显得非常重要每一个阶段都是旅途中的驿站能通往胜利的彼岸四种基本领导类型高支持高指导与与支低指导行为高支持行为持S3 支持S2辅导行为S4授权S1 指导低支持高指导与与低指导行为低支持行为指导行为经理与导师这两词有着相同的含义除非经理们十分愿分享监控否则你不可能会有一支充分授权的,自我指导的团队在发展过程中促进团队顺利前进是每位团队领导者应承担的最重要职责一些人把开会仅看作是记录甚至浪费时间的场所为了提供团队本身所无法创造的奇迹绩效领导成员往往会自行调整管理方式三个臭皮匠顶个诸葛亮团队发展游戏规则定位GDS 1不满GDS2GDS 1 DirectingGDS 2Coaching开始经营管理选出合适的领导类型GDS 3SupportingGDS 4Delegating 找出合适的领导方式团队发展步骤解决GDS3成果GDS4成果 & 士气2. 企业诊断团队发展水平决定远景设定目标与规则Part II.How to do evaluation?KPINTS Achi%Key ProductsAchi %Growth %Net GrowthEffective有效性(60%)ProductivityPer HC Sales Force StabilityROIEfficient 有效率(20% )Mag Report Target HospFilesTarget Drs.Files Call ManagementCoaching Field Working DaysP ActivitiesTender IssueManagement 管理(20%)Quantitative 定量(70%)Attitude 态度(40%)下属上级同事360 Evaluation360 评估(60%)Qualitative定性(30%)KPI100%Part III.Work Session Management 工作会议管理What is a work session 什么是工作会议?经理在工作会议上要做哪些特殊的事情?成功的工作会议需要考虑的事项⏹通过计划获得成功!⏹目标:你的和他们的目标⏹先人后事⏹观察什么?怎样观察?⏹提供反馈⏹行动计划⏹跟进通过计划获得成功⏹工作会议计划⏹每周一天⏹每天计划1-2 小时-评估小组、个人和作为小组成员的个人的工作情况目标: 你的和他们的目标⏹“一个真实的东西”⏹对他们的重要性是什么?⏹你必须做哪些准备?先人后事⏹涉及的事情⏹事务分离⏹人是真正重要的问题!观察⏹观察什么?⏹行为⏹语言⏹身体语言⏹面部表情⏹关系⏹组织⏹意识⏹等等⏹怎样观察⏹听⏹看⏹了解⏹掌握情况,作出正确决策!提供反馈⏹7-1原则,即推出7条以上的肯定意见,1条否定意见,这样才不会使人太难堪⏹在轻松活跃的气氛中进行⏹集中于真实情况⏹可以进行交叉的反馈行动计划⏹集中于重要事项⏹持续进行直到计划被确定下来⏹保持会议与会议之间的连续性⏹跟进到位成功的标准⏹每年100-120个培训日⏹2天工作会议⏹对每个工作会议的书面意见What to do?Before a Work SessionPRIOR TO WORK SESSION:Establishing your objectives-direction (global and specific)-primary skill to develop on work session -developmental discussion (OJT)Soliciting their objectivesPreparing to demonstrate key skillsDetermining methods for skill transferWhat to Do?During a Work SessionDURING WORK SESSION:People first, things secondDiscuss plan for two day session-how does it accomplish work session objectives?-When will we work on primary skills -Role of Sales Manager on key calls -Is there an opportunity for OJT development?Feedback-recognize positives-lead them, don’t tell them -use adult learning model -discuss-show/practice-apply on next callWhat to do?After a Work SessionEnd of Work Session-Positive, but honest feedback -Field Conference Report-Summarize day-Take away points-Action planFOLLOWING WORK SESSION-Send copy of Field Feedback form to Sales Rep and Manager-Keep copy for interim discussion/feedbackFour stages of CareerExploration (探索期)Establishment(成长期)Maintenance(稳定期)Disengagement(引退期)S 1 S2 S3 S4不同的激励/不同时期Career Stage Characteristics of Salesperson MotivatorExploration (探索期) Establishment (成长期)Maintenance (稳定期)Disengagement (引退期)Early phaseSearching for comfortable positionIs likely to change occupationSeeks Stabilization in occupationSee career as very importantStrives for professional success andPromotionConcern with retaining currentPositionGreater commitment to firmLess likely to switch jobsAdapts to changes to keep performanceAt current levelIs preparing for retirementSelf-confidenceLower uncertaintiesWiden criteria forsuccessIntroduce rewards forMeeting challengesReward creativityand self-relianceEmphasize techniquesfor working smarterHelp reduce numberOf work hours。