学生转介绍话术备课讲稿
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转介绍话术一、如果你遇到客户暂时不跟您买人寿保险时,您如何处理?话术:多谢您给机会我跟您讨论人寿保险方面的事情,您暂时不考虑人寿保险,我相信您一定有您的原因,我尊重您的决定。
多一个朋友多一条路,日后有需要帮忙,请打电话给我。
我们做保险的认识的人比较多,或许以后我可以帮到忙。
我现在有一个小小的请求,不知您是否愿意帮忙?您可以介绍一个朋友给我吗?他叫什么名字?我可以打电话给他吗?我们可以讨论一下,怎么跟您的朋友讲?我的客户是这样讲的:“我觉得有个人,你好值得认识一个他,他是友邦保险的,你不要介意我介绍保险公司的人给你认识,你跟不跟他买保险都没关系的,我只是觉得他真的跟别的保险代理人不一样,他现在就在这里,你可以跟他聊两句。
”多谢您,我赚了27元钱。
注意:当您提出请求时,望住对方,不要说话。
二、如果您遇到客户跟您买人寿保险时,您如何处理?话术:多谢您给机会我在人寿保险方面来服务您。
其实我们做保险销售的,有两类代理人,一类是用90%的时间来找客户,用10%的时间来服务客户。
我不是这类代理人,我是另外一类代理人,我用10%的时间来找客户,而用90%的时间来服务客户,您希不希望我为您服务的时间多一些呢?您想不想知道我为什么要较少的时间却能找到这么多客户吗?其实我的这么多客户都是我的旧客户介绍给我认识的。
您介不介意介绍一个您身边的朋友给我认识一下呢?他叫什么名字?电话号码是多少?有礼貌,有修养。
客户就会喜欢您。
不断认识更加多的人,您就一定会成功。
只要您相信大数法则。
三、客户先生,恭喜您为了家庭拥有这份保障。
同时为了让更多的家庭得到保障,我有个小小的要求,相信您一定可以做到的。
麻烦您在这里填上5个很象您这样有责任感及爱心的朋友、亲戚介绍给我认识,等我联系一下他看看他有没有保险方面的需要。
他有没有需要事后我会给你信息。
注意:现场示范。
客户先生,您好!我姓×××。
是这样的,你的好朋友×××最近在我们友邦保险公司做了一个理财保障计划,他觉得非常不错,同时觉得我的服务也很好,他说你有很好的家庭责任感和爱心,他叫我一定要联系一下您,同您介绍一下。
粉丝节同学转介绍话术
电话话术:
XX同学爸爸(妈妈),您好,我们这场活动名叫“同学粉丝节”顾名思义也希望宝宝能和我们同学一起过来玩的开心,那对我们机构来说也是一种介绍,所以我们学校为此也开展"手拉手、老带新"活动。
只要是老生介绍新生当天过来了,孩子们将免费一次轮盘大抽奖,如果到时候新生也愿意加入咱们机构报名成功,每成功一名学生,报一期您可以获得100元感恩回馈,报一年您可以获得200元感恩回馈,而且您介绍的新生也可以享受同等的学费优惠。
您是否有朋友的孩子正需要参加英语课程的培训,如果有,请您推荐他们来我们学校看看,这样既能帮助您的朋友省一笔费用,同时也是帮我一个忙了,拜托您了。
明天现场会异常火爆,记得按时到场额。
转介绍方法及话术转介绍是一种非常有效的营销方式,通过现有客户或关系人介绍新客户,可以帮助企业快速扩大客户群体,提高销售业绩。
然而,要想成功地进行转介绍营销,除了选择合适的转介绍方法外,还需要掌握一些有效的话术技巧。
本文将介绍几种常用的转介绍方法,并提供一些成功的话术范例,希望能帮助您在转介绍营销中取得更好的效果。
一、转介绍方法。
1. 社交媒体转介绍。
社交媒体是现代人交流的重要平台,通过社交媒体进行转介绍可以快速扩散信息,吸引更多的潜在客户。
在进行社交媒体转介绍时,可以利用好友关系链,通过私信或发布动态的方式进行转介绍。
例如,可以在朋友圈或微博上发布产品或服务的介绍,并请求好友帮忙转发,或直接私信好友,请求其介绍新客户。
2. 线下转介绍。
线下转介绍是指通过面对面的方式进行转介绍,例如在聚会、商务活动或社交场合中,通过和朋友、同事或合作伙伴的交流,向其介绍产品或服务,并请求其帮忙转介绍新客户。
在进行线下转介绍时,可以选择合适的场合和时机,以及适当的方式和话术,提高转介绍的成功率。
3. 客户推荐计划。
客户推荐计划是一种常见的转介绍方式,通过向现有客户提供一定的奖励或优惠,鼓励其介绍新客户。
例如,可以给现有客户提供折扣或赠品,作为转介绍的奖励。
客户推荐计划不仅可以激励现有客户积极进行转介绍,还可以增加客户的忠诚度和满意度。
二、转介绍话术。
1. 社交媒体转介绍话术。
在进行社交媒体转介绍时,可以使用一些简洁而直接的话术,吸引更多的关注和转发。
例如,“朋友们,我最近发现了一款很棒的产品,特别适合年轻人使用,希望大家可以帮忙转发,让更多的人知道。
”或者“亲们,我在用一家很不错的服务,觉得特别实用,推荐给大家,希望可以帮助到更多的人。
”。
2. 线下转介绍话术。
在进行线下转介绍时,可以选择合适的时机和话术,向朋友或同事介绍产品或服务,并请求其帮忙转介绍新客户。
例如,“最近我发现了一家很不错的公司,他们的产品质量特别好,价格也很实惠,你可以试试看。
转介绍营销话术1. "你认识我吗?因为你的名字一直在我头脑中逗留,我感觉我们必须认识一下。
我是(你的名字),我们有共同的朋友(转介绍人姓名),听说你对我们的产品感兴趣,我来和你聊一聊吧。
"2. "从(转介绍人姓名)那里听说你对我们的服务很感兴趣,我是客户拓展经理(你的名字),我想让你更加了解我们的服务内容,并分享一些客户成功案例。
"3. "你好,我是(你的名字),(转介绍人姓名)向我介绍了您的名字,我们企业都在这个行业里有所共同点。
我们非常有序的研究您的业务模式和需求,如果您愿意,我会以这一点为基础与您分享我们的行业线索。
"4. "你对我们公司的服务感兴趣,我的名字是(你的名字),我是客户拓展人员, 希望能和你聊一聊我们公司可以提供的服务,并发现您的业务中的潜在需求和机会。
"5. "我是(你的名字),我们有一个共同的朋友(转介绍人姓名)。
我听说过您对我们公司/产品有兴趣,因此我想了解您的情况,以便我们了解如何帮助您达到您的目标。
"6. "您好,我是(你的名字),(转介绍人姓名)告诉我您在寻找一种新的营销方式,我很高兴介绍一下我们提供的解决方案,这可真的能够让您的业务获得成功呢!"7. "您好,我是(你的名字),(转介绍人姓名)想我和您介绍一种非常有效且成功的营销方法,我为此非常兴奋。
您有时间和我聊一聊吗?"8. "你好,我是(你的名字),(转介绍人姓名)向我介绍了您,我们供应的产品/服务是满足您的业务需求中解决方案之一,我想向您展示它,并听听您的意见和反馈如何?"9. "你好,我是(你的名字),来自(公司名称)。
我听说你很感兴趣我们的产品/服务,这正是我的工作,为有这样的机会而感到非常高兴。
让我们联系并讨论更多关于我们的产品/服务的信息吧。
转介绍活动学员邀约回访话术
1.老师动员话术:
1)第一次课介绍完活动规则后,老师可适当做学生士气鼓舞,比如:
同学们,大家一定都有比较好的人缘吧。
这次看你能带多少好朋友过来,就能看出你在学校人员如何,赶紧发挥你们的人际关系,下次课我看看谁的人缘最好。
2)第二次课当众表彰:
老师觉得同学们尽力而为就好,可是某同学实在太给力,人缘也特别好,今天都领到第几板爽歪歪了?老师预测你可能会有3次抽幸运奖的机会,感觉很有希望抽中ipad哦!其他同学加油!
3)第三次课再次提醒:
我们班级目前有多少同学已经介绍了朋友过来,还有3位没有介绍朋友过来,加油啊,让我们看看你们好朋友长什么样。
2.学员上门登记后,回访邀约话术:
1)某家长你好,我们有一个活动课,可以帮助您解决孩子目前的某学习问题(在孩子上门时、通过他的同学了解该学生情况),您愿意花2分钟了解一下吗?(简单介绍课程能够帮助孩子提高的地方)你们班某同学在我们这里补习,上次孩子跟着一起过来学校看了看,您看您安排这周六还是周日过来看一看呢?
2)某同学你好,我是您好朋友的老师,我们最近又有一个活动,来
参加可获得精美小礼品,我专门给你留了一个名额,因为上次对你的印象太好了。
对了,你爸爸妈妈最近空不空呢?我觉得你和好朋友一起上课,并且我们的课堂很有趣,你可以让你父母和你一起来看看,万一他们报名了,你还能抽取ipad(如果学生是学霸型,就从学习效果给孩子谈)。
实用的转介绍新思路,学生转介绍的逻辑和3个具体方式别只知道让家长帮你转介绍,让你的学生转介绍效率更高!说到招生,我想各位校长一定可以脱口而出好几种招生方法。
我总结了一下,教培机构常用的招生方法主要就是以下5种:口碑、活动、广告、网络和渠道(指和其他平台或异业合作),其中,口碑包括品牌和转介绍(老带新)。
一般来说,只有像新东方、好未来这样的大机构才真正做到了品牌招生,大家都会冲着这个品牌来,而我们中小机构更多的还是依靠转介绍招生。
在我和一些校长的交流过程中,我了解到对于很多机构来说,转介绍都是他们的主要招生方式,绝大部分生源都来自转介绍。
据统计,培训机构依靠转介绍的招生量占其总招生人数的77%之多。
转介绍的重要性不言而喻。
不过,一说到转介绍,很多校长现在可能想到的都是家长帮忙转介绍。
但是,你有没有想过让你的学生帮你转介绍呢?怎么做呢?请看下面内容分享~一、学员转介绍的逻辑我们都知道,转介绍耗时少、成功率高、成本低等,优点很多,是最好用、最容易的销售方式。
既然是销售方式,那我们让学员帮忙转介绍,其实也就是让他们变成我们编外的销售人员。
对于销售人员来说,他们销售我们的产品时,一方面是出于对产品的自信,另一方面,还因为有业绩提成这些外在奖励。
有校长说,我之前都把学员转介绍的奖励从10%学费提到了40%,可是帮我转介绍的还是很少很少啊,为什么呢?因为刚才上面提到了两个方面的条件,大家别忽略了第一个——对产品的自信。
所以利润并不是转介绍的第一驱动力。
诱之以利方法本身没有错,但是如果老学员对我们的产品没有足够信任,存在“万一破坏了人情”的疑虑的话,就几乎不会产生效果。
大家换位思考一下,如果你是学生,转介绍之前会首要考虑什么因素?或者说,在什么情况下你会有主动转介绍的倾向?一定是因为这里的教学质量与服务确实给你带来了成绩的进步、学习能力的提高等,你才会推荐朋友、同学来这里学习,如果仅仅因为利益驱动,那同学来之后体验不好,成绩没有进步,他知道你是为了自己得到奖励才推荐他去的,那岂不是会失去友情?所以,学员转介绍的时候,除去价格、优惠,一定会更在乎教学质量、服务。
转介绍营销话术
您好,我是一个营销专家,我今天想和您分享一种营销策略——转介绍营销。
这是一种非常有效的营销方法,可以帮助您扩大客户群和提高销售额。
转介绍营销是指通过口碑传播和推荐客户来获取新客户的方式。
它的原理在于朋友之间的相互信任和口耳相传,因此它的效果通常比传统的广告和营销手段更好。
所以,如果您觉得您的产品或服务质量很高,并且您的现有客户非常满意,那么就可以考虑采取转介绍营销策略来获取更多的新客户。
下面是一些转介绍营销的话术,供您参考:
1. “因为您是我们的重要客户,我们希望能够让更多的人知道
我们的产品/服务。
如果您有朋友、家人或同事对我们的产品/
服务感兴趣,您可以给他们一些信息,并告诉他们我们的联系方式。
如果他们决定与我们合作,我们将会给您提供一些特别的优惠。
”
2. “我们深信口碑是最重要的营销方式,因此我们非常重视您
对我们产品/服务的评价。
如果您觉得我们的产品/服务值得推荐,那么您可以把我们介绍给您的朋友、家人或同事,我们将会非常感激。
”
3. “我们知道您对我们的产品/服务非常满意。
如果您有朋友、
家人或同事需要类似的产品/服务,您可以向他们推荐我们。
我们相信他们也会像您一样体验到我们的优质服务。
”
希望这些话术可以帮助您更好地开展转介绍营销活动,从而扩大客户群和提高销售业绩。
谢谢!。
转介绍话术说明和演练
以下是转介绍的话术说明和演练,让您更好地掌握这个技巧:
话术说明:
1.介绍自己:首先向对方介绍自己的身份以及与转介绍对象的关系。
例如:“你好,我是XXX,我是你的朋友/同事/合作伙伴。
”
2.确定对方的需求:了解对方的需求是转介绍的前提。
例如:“我听
说你对XXX有兴趣/需要与他们合作/寻找一位专家,我觉得我可以帮忙。
”
3.引入转介绍对象:介绍对方可能感兴趣的转介绍对象,并简单阐述
其优势。
例如:“我认识一位XXX,他们在这个领域非常有经验/拥有很
多资源/专注于一些特定的领域。
”
演练:
例1:转介绍一个潜在客户给你的合作伙伴
你:嗨,XXX,你好!我听说你对X公司有兴趣,我认识他们的销售
经理,她是我的朋友。
他们在这个行业非常有经验,我觉得他们能给你一
些建议和帮助。
对方:是吗?太好了,我确实对他们的产品感兴趣。
对方:那太感谢你了,我非常愿意接受转介绍。
例2:转介绍一位专家给一个同事
你:嘿,XXX,你好!我听说你正在寻找一位在XXX领域有经验的专家,我认识一位非常合适的人选。
他们在这个领域做了很多年,非常有经验。
对方:哇,太好了!我一直在找这样的专家。
对方:当然,太感谢你了!我非常愿意接受你的转介绍。
如何做好转介绍
一.转介绍的定义:
a.转介绍:是客户开拓的最主要方法,具有耗时少、成功率高、成本低等优点,是销售人
员最好用的优质客户扩展手段。
b.转介绍:是世界上最容易的销售方式。
你必须让你的客户变成编外的销售人员。
也就是
说要把咱们的家长变为我们的聚能宣传人员,我们的“员工”。
二.我们为什么要做转介绍?
⒈.转介绍的重要性
对我们而言-------是最有效的业绩来源,它能减轻销售的压力,促使中心发展。
对学生而言------拥有良好的教学质量。
名言:转介绍法是确保你的客户资源持续不断的关键“一单契约的促成,如果无法取得转介绍,那是一件失败的契约。
” ——班 . 德
文。
2.转介绍的优点:
⑴.转介绍比其他方法更容易获取有潜质的准客户;
⑵.可信度高,销售成功率也高;
⑶.客户的“从众心态”;
⑸.获得再次转介绍的机率高;
⑹.销售人员所受拒绝的可能性小点;
⑺.建立成熟的目标市场
3.看在减少被拒绝的机率上;
因为转介绍过来的大多数客户,信任度高,都会参考转介绍她过来的那个客户所报的课时,一般情况下,只会高于也不会低于转介绍她过来的那个客户所报的课时。
4.看在您想要成功(业绩高的)的动力上;
因为成功的员工(业绩高的人)永远比别人的准客户多,在维护客户方面付出的也多,也永远比别人多一份转介绍的名单。
5.看在是一份珍贵的礼物上;
转介绍是客户提供给你的一个信息,如果这个信息是别人帮你谈的,在这个过程中,你并没付出什么,但你收获了一笔。
6.看在钱的份上;
因为咱们的工资是“固定工资+提成”,每个月的工资主要来源
于提成。
三.转介绍名单的来源:
1.现有准客户(家长/学生/老师):
⑴家长:
⑵学生:
⑶.代课老师:
2.你自己的:⑴亲戚朋友;⑵所认识的人;⑶所有信任你的人;
四.转介绍的前提:
五.转介绍的时机、技巧以及话述:
1.当你签单成功后的第一时间内,应该说:“感谢你对我及我们聚能的信任。
好的东西好的信息,尤其是教育方面的信息,应该及时与朋友分享。
经过初次见面,您的教育观点以及对孩子的重视度,是非常值得别的家长向你借鉴的。
有朋友同事家的孩子需要补课的话,您让来咱们中心,我愿意给孩子们做免费的测评和学科分析,报不报无所谓,希望能帮上孩子。
”
2.当每一次考试,成绩进步时;应该说:“XX妈妈/爸爸,您看,孩子这次考的比以前有明显进步了,如果您的亲戚朋友邻居家的孩子,想补课的话,您一定要推荐到咱们学校,您把我的手机号码给了他们,关于学校的详细情况,请他们跟我电话联系。
我依然愿意做他们的班主任,我会尽最大的能力去辅导孩子。
”
3.当学校出台优惠政策时;应该说:“XX妈妈/爸爸您好!我是聚能XX老师,告诉您个好消息:咱们学校暑期推出赠送课时真情回馈老生的活动,从6月份开始,截止到8月底。
老学生转介绍过来一个新学生,就给老学生赠送10个课时,相当于5节课。
折合人名币2000左右。
如果您的亲戚朋友邻居家的孩子,想补课的话,您一定要推荐到咱们学校,您把我的手机号码给了他们,到时他过来报名的话,我第一时间内就能知道是咱们家的转介绍。
我就能给校方签赠送10课时的协议了。
如果打到总机或者校区电话,别人接了电话,这个赠送课时的协议就没法签了。
总之,转介绍必须第一时间内让班主任知道是谁的转介绍,否则无效。
”
4.当聊天时无意中说起某个客户(包括亲戚朋友同事家的孩子;学生的好朋友及同班同学)有意向时;应该主动出击:主动向对方了解该学生的学习情况,在哪补课?大班还是一对一?家庭条件------。
让成为你以后跟踪的客户。
5.跟关系处的好的家长;应该说:“李姐,帮个忙吧,这个月头上分下来的任务比较重,完不了任务的话,每天通班,不能休息。
如果您的亲戚朋友邻居家的孩子,想补课的话,您一定要推荐到咱们学校,您把我的手机号码给了他们,不管来了之后报不报,我都会非常感谢您,麻烦您了!”
6.当你签单遭到拒绝时;应该说:“XX先生/女士,通过与您接触,我觉得您办事谨慎,大方豪爽,对孩子的教育非常的重视。
但我现在就是不明白您为什么定不下来给孩子报名。
”不过没关系,慎重考虑是应该的,以后孩子有什么需要。
请您第一时间内联系我,我们会为您提供最优质的服务。
六.正确理解转介绍:
误区一:已经赚了客户的钱,不好意思了;
这个障碍主要来自于咱们自己,要迈出转介绍的第一步,必须扭转自己的心态。
如果你相信自己的服务,相信聚能的教学质量,你叫他来,是让他提高成绩来了,不是让他浪费钱来了。
误区二:不敢开口;
消除心理压力,把转介绍作为日常工作的一部分,一部分班主任会有不好意思开口让家长进行转介绍的想法,不好意思开口要求家长为自己介绍学生,其原因可能是害怕丢面子,可能是因为怕开口遭受拒绝,也可能担心这个动作会给自己和家长日后的沟通带来麻烦等等。
表现在实际中就是对已有的学生家长绝口不提转介绍的事情。
这其实是对家长真实想法的一种误解,如果我们正在这样做,就走进了误区,这个误区的关键就是我们用我们的想法代替了家长的想法,实际上家长根本不是这样认为。
他们的真实想法是:他们都希望为自己服务的班主任是最优秀的,甚至比自己周围朋友的辅导机构都要优秀,正是基于这一点,家长在一定条件下会帮助我们推广,这既是证明他们眼光独到的途径,又是卖别人人情的好办法。
误区三:强行推销;
要让你的家长感觉你的为人、你的服务很舒服,是从孩子的角度、优惠的角度出发,进行沟通、谈课时的。
而不是介绍产品,从而达到销售产品的目的。
这样,她才会愿意将它的朋友或亲戚介绍过来。
误区四:拿到转介绍的信息后,贸然沟通;
在沟通之前,必须要和给你介绍客户的家长/学生,了解清楚被介绍的客户的基本情况,自己要有准备的进行初次回访沟通。
这样成功率就更高一些。
七.当转介绍拒绝后,该怎样处理?
处理原则:面对障碍和异议时,应该尊重和体谅对方,然后才能做出解释。
被拒绝对销售人员来说是一件非常沮丧的事情。
它意味着自己为推销成交而准备的大量前期工作,将付诸东流,前功尽弃。
所以一些销售人员由此丧失信心,经受不起这个无情的打击,最终在这个职业上淘汰了自己。
而还有一些经验相对比较丰富的班主任/咨询师,面对家长拒绝的次数增多,也慢慢对自己的能力产生了怀疑。
在长期的工作实践中,我认为拒绝并不可怕,关键是以一个什么样的心态来对待它,并掌握一些销售技巧方法。
八.转介绍的意义:
对聚能
1.持续长远发展的需要;
2.提升信誉度、诚信保障的需要;
3.提高知名度、回馈社会的需要;
对员工
1.实践业务能力的需要;
2.员工自身长远发展的需要;
3.收入提高的需要;
4.价值体现的需要。
结束语
我们是一条渔船的船主,不仅自己要善于找到有鱼的地方捕渔,同时还要教会其他人寻找鱼群和捕捞,这样才能获得最大的收获。