上海市旅游局关于同意设立“上海国际邮轮旅游人才培训基地”并挂

上海实行外国旅游团乘坐邮轮入境15天免签政策作者：来源：《旅游会展》2016年第10期近日，英国籍“钻石公主”号邮轮驶抵上海吴淞口国际邮轮港码头，近2600名外国籍旅客成为首批享受乘坐邮轮由上海入境15天免签政策的旅客。

据上海边检机关介绍，自2016年10月1日起，在上海实行外国旅游团乘坐邮轮入境15天免签政策。

外国旅游团（2人及以上）可由我境内合法注册的旅行社组织、接待并负责安排从上海邮轮口岸免办签证整团入境，停留时间不超过15天（从入境次日起算），活动范围限定在上海市、辽宁省、河北省、天津市、山东省、江苏省、浙江省、福建省、广东省、广西壮族自治区、海南省内的邮轮靠泊港口所在的城市及其周边省内城市行政区域内和北京市。

三亚市海棠区发布刺激旅游奖励政策最高奖5万不久前，三亚市海棠区颁布实施了《海棠区2016年奖励旅游企业开拓客源市场实施方案》（试行），通过发放现金奖励方式激励旅行商积极开拓会议、婚庆团队和免税购物团队的客源市场，减少三亚海棠区因修路对旅游市场带来的不利影响，该奖励方案将持续至今年12月31日。

据悉，奖励方案对婚庆和会议团的奖励以2015年会议婚庆的总用房量为基本数，分为四个档次进行不同规格的奖励。

其中，基本数每间晚奖励10元；增加的用房量在1-500间晚的部分，每间晚奖励15元；增加的用房量在501-1000间晚的部分，每间晚奖励20元；增加的用房量在1001间晚以上的部分，每间晚奖励25元；对单个旅行商的奖励金额5万元封顶。

厦门市集美区重磅政策精准扶持演艺活动“莫兰蒂”台风肆虐后，厦门市集美区率先推出了针对会奖旅游发展的《集美区人民政府关于进一步促进旅游业发展的扶持奖励办法》（以下简称《办法》）。

其中，对于集美区会奖旅游的亮点板块，针对城市演艺活动，集美区也给出了特别的奖励，《办法》指出，对在集美区举办4000人以上至1万人（含）的商业演唱会的，按演出举办单位的单场售票收入的1.8%奖励；举办一万人以上的商业演唱会，按演出举办单位的单场售票收入的2.4%奖励。

上海市人民政府办公厅关于印发《推进国际邮轮经济高质量发展上海行动方案（2023-2025年）》的通知文章属性•【制定机关】上海市人民政府办公厅•【公布日期】2023.06.07•【字号】沪府办发〔2023〕10号•【施行日期】2023.06.07•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】发展规划正文上海市人民政府办公厅关于印发《推进国际邮轮经济高质量发展上海行动方案（2023-2025年）》的通知沪府办发〔2023〕10号各区人民政府，市政府各委、办、局，各相关单位：《推进国际邮轮经济高质量发展上海行动方案（2023—2025年）》已经市政府同意，现印发给你们，请认真按照执行。

上海市人民政府办公厅2023年6月7日推进国际邮轮经济高质量发展上海行动方案（2023-2025年）邮轮经济产业链长、带动性强，对推动扩大内需、释放消费潜力、培育发展动能、促进国内国际双循环良性互动具有重要意义。

为推进上海国际邮轮经济高质量发展，引领亚太邮轮市场加快恢复重振，主动参与全球邮轮经济竞争合作，制定本行动方案。

一、工作目标坚持优势集成，强化协同推进，服务国家战略，发挥上海邮轮经济要素集聚优势，加速布局国际邮轮产业链高端环节，在服务长三角一体化、长江经济带发展和“一带一路”倡议中进一步增强服务国家战略能力。

坚持改革创新，增强示范引领，把握国际邮轮产业发展规律和发展趋势，推动国际邮轮产业政策制度创新，为全国邮轮产业发展提供可复制、可推广的经验，培育邮轮经济发展新动能。

到2025年，形成由“枢纽港总部港制造港”构成的邮轮经济发展上海模式，亚太区域邮轮综合枢纽港地位进一步巩固，邮轮总部型经济拉动效应更趋明显，邮轮制造和配套产业体系初步形成。

——打造邮轮“枢纽港”。

年游客接待量达300万人次左右，境外游客比例达10%左右，国际邮轮游客空港中转换乘比例达5%左右。

——打造邮轮“总部港”。

集聚一批邮轮总部企业和国际机构，数量规模比2022年扩大至2倍。

国产大邮轮的船员招募与培训体系近年来，随着我国邮轮旅游市场的快速发展，国产大邮轮成为了旅游行业的新宠。

然而，要保证大邮轮的安全运营和提供优质的服务，合格的船员无疑是至关重要的一环。

本文将探讨国产大邮轮的船员招募与培训体系，以揭示其运作机制和不断提升的发展。

一、船员招募国产大邮轮的船员招募是一个精细且综合性强的过程，一般由邮轮公司的人力资源部门负责。

招募流程主要包括以下几个步骤：1.需求分析：邮轮公司会对船员的职位需求进行分析，明确各个职位的技能和背景要求。

根据不同职位的需求，例如船长、副船长、服务员、厨师等，公司会制定相应的招募计划和招募对象。

2.发布岗位招聘信息：邮轮公司会通过多种渠道发布岗位招聘信息，包括人才市场、招聘网站、招聘会等。

他们将详细介绍各个职位的职责和要求，并提供相应的联系方式供应聘者与公司联系。

3.简历筛选：公司会对收到的简历进行筛选，挑选出符合基本条件和符合公司需要的候选人。

筛选主要从申请人的教育背景、工作经验、技能证书以及其他相关资格进行考察。

4.面试和测试：通过筛选后，公司会邀请候选人参加面试和测试。

面试形式根据不同职位而定，可能是个人面试，也可能是集体面试。

测试内容包括技能测试、语言能力测试等。

通过面试和测试，邮轮公司可以对候选人进行更全面的评估。

5.录用和签约：经过面试和测试后，公司会确认入选船员并发出录用通知书。

双方将进行工作合同的签署，并达成工作岗位、薪资、福利待遇等方面的协议。

二、船员培训国产大邮轮的船员培训体系致力于提供各种技能和知识的培训，以确保船员具备必要的职业素养和技术能力。

以下为典型的培训项目：1.基础培训：新入职的船员通常需要接受基础培训，包括邮轮基本知识、船舶安全、急救知识等。

此外，服务员、厨师等专业人员也需要学习相关的岗位技能和礼仪标准。

2.实操训练：为了熟悉邮轮的操作和应对各类紧急情况，船员需要进行实操训练。

这包括灭火演习、救援训练、船舶操作等。

上海市人民政府关于印发上海市加快国际航运中心建设“十二五”规划的通知文章属性•【制定机关】上海市人民政府•【公布日期】2012.05.09•【字号】沪府发[2012]48号•【施行日期】2012.05.09•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】交通运输综合规定正文上海市人民政府关于印发上海市加快国际航运中心建设“十二五”规划的通知（沪府发〔2012〕48号）各区、县人民政府，市政府各委、办、局：现将《上海市加快国际航运中心建设“十二五”规划》印发给你们，请认真按照执行。

上海市人民政府二○一二年五月九日上海市加快国际航运中心建设“十二五”规划为加快“十二五”时期上海国际航运中心建设，根据《中华人民共和国国民经济和社会发展第十二个五年规划纲要》、《国务院关于推进上海加快发展现代服务业和先进制造业建设国际金融中心和国际航运中心的意见》（国发〔2009〕19号，以下称“国务院19号文”）和《上海市国民经济和社会发展第十二个五年规划纲要》，编制本规划。

一、“十一五”发展回顾（一）上海国际航运中心建设回顾“十一五”期间，上海航运基础设施建设发展迅速，港口吞吐能力大幅提升，集疏运体系不断完善，公路建设进展顺利，航空枢纽建设取得重大突破，航运服务业发展得到进一步重视和加强。

国务院19号文进一步明确了上海国际航运中心发展的战略目标和任务，上海国际航运中心建设由注重基础设施建设转入提升基础设施能力与发展服务软环境并举的阶段。

1.国际航运主业快速发展上海港年货物吞吐量从“十五”期末的4.45亿吨增长到2010年的6.5亿吨，其中集装箱吞吐量从1808万标准箱增长到2907万标准箱。

自2005年以来连续5年货物吞吐量排名世界第一，2010年上海港集装箱吞吐量排名世界第一。

国际著名航运企业云集上海，全球排名前20的班轮公司均有分支机构入驻上海。

在上海注册的国际航行船舶（包括国际航线船舶和特案免税登记船舶）从“十五”期末的223艘、总吨位493万吨，增长到2010年的356艘、总吨位869万吨。

上海市旅行社等级划分与评定委员会关于本市评定与复核A级旅行社的公告文章属性•【制定机关】上海市旅行社等级划分与评定委员会•【公布日期】2015.04•【字号】•【施行日期】2015.04•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】旅行社管理正文关于本市评定与复核A级旅行社的公告一、上海市旅行社等级划分与评定委员会依据地方标准《旅行社服务质量要求及等级划分》（DB31/T477-2010）和《关于开展等级旅行社复核工作的若干意见》要求，对全市于2013年12月前批准并纳入复核范围的239家A级旅行社进行复核，并对其中148家A级旅行社进行评定性复核，结果公告如下：1、通过评定性复核的旅行社名单等级许可证号旅行社5A L-SH-CJ00001 上海国旅国际旅行社有限公司5A L-SH-CJ00003 上海中旅国际旅行社有限公司5A L-SH-CJ00004 上海中国青年旅行社有限公司5A L-SH-CJ00005 上海锦江旅游有限公司5A L-SH-CJ00009 上海春秋国际旅行社（集团）有限公司5A L-SH-CJ00062 上海航空假期旅行社有限公司5A L-SH-CJ00011 上海航空国际旅游（集团）有限公司5A L-SH-CJ00025 上海携程国际旅行社有限公司4A L-SH-CJ00021 上海市东上海国际旅行社有限公司4A L-SH-CJ00022 上海大众国际旅行社有限公司4A L-SH-CJ00028 上海东方明珠国际旅行社有限公司4A L-SH-CJ00039 上海强生国际旅行社有限责任公司4A L-SH-CJ00044 上海易达国际旅行社有限公司4A L-SH-CJ00051 上海巴士国际旅游有限公司4A L-SH-CJ00064 上海中旅杨休国际旅行社有限公司4A L-SH-CJ00079 上海新世界国际旅行社4A L-SH-00050 上海松江旅行社有限公司4A L-SH-CJ00065 上海江南旅游服务有限公司4A L-SH-CJ00081 上海奉贤国际旅行社4A L-SH-00310 上海一日旅行社有限公司4A L-SH-CJ00068 上海中青旅行社有限公司4A L-SH-00406 上海永利国际旅行社有限公司4A L-SH-CJ00069 上海大通之旅旅行社有限公司4A L-SH-CJ00071 上海联航国际旅行社有限公司4A L-SH-00570 上海新天地旅业集团有限公司4A L-SH-CJ00073 上海行之旅国际旅行社有限公司4A L-SH-CJ00076 上海国际汽车城旅行社有限公司4A L-SH-CJ00077 上海景泰国际旅行社有限公司4A L-SH-CJ00026 上海东方和平国际旅行社有限公司4A L-SH-CJ00042 上海新康辉国际旅行社有限责任公司4A L-SH-CJ00080 上海银河国际旅行社4A L-SH-CJ00066 上海通达国际旅行社有限公司4A L-SH-CJ00067 上海现代国际旅行社有限公司4A L-SH-00301 上海天程商务国际旅行社有限公司4A L-SH-CJ00072 上海中侨国际旅行社有限公司4A L-SH-CJ00091 上海远景国际旅行社有限公司3A L-SH-CJ00060 上海海峡国际旅行社有限公司3A L-SH-00005 上海友谊旅游有限公司3A L-SH-00016 上海申江国际旅行社有限公司3A L-SH-00023 上海福赐国际旅行社有限公司3A L-SH-00027 上海仙乐旅行社有限公司3A L-SH-00057 上海飞鹰国际旅行社有限公司3A L-SH-00077 上海山川国际旅行社有限公司3A L-SH-00078 上海春申江国际旅行社有限公司3A L-SH-00081 上海黄金假日国际旅行社有限公司3A L-SH-00103 上海佘山旅行社有限公司3A L-SH-00108 上海华夏旅游有限公司3A L-SH-00132 上海大宇辰国际旅行社有限公司3A L-SH-00146 上海八方旅行社3A L-SH-00150 上海空港旅游服务有限公司3A L-SH-00157 上海桃源旅行社3A L-SH-00189 上海华电国际旅行社3A L-SH-00233 上海奉浦旅行社有限公司3A L-SH-00240 上海南汇国际旅行社3A L-SH-00244 上海海星国际旅行社有限公司3A L-SH-00264 上海外高桥保税区锦海国际旅行社有限公司3A L-SH-00273 上海教育旅行社3A L-SH-00282 上海新标准国际旅行社有限公司3A L-SH-CJ00106 上海驴妈妈国际旅行社有限公司3A L-SH-00286 上海辰亿国际旅行社有限公司3A L-SH-00289 上海南上海国际旅行社有限公司3A L-SH-00291 上海浦鑫国际旅行社有限公司3A L-SH-00317 上海浦东大世界国际旅行社有限公司3A L-SH-00326 上海卡迈特国际旅行社有限公司3A L-SH-00327 上海豪乐得国际旅行社有限公司3A L-SH-00333 上海家家乐国际旅行社有限公司3A L-SH-00357 上海安康旅行社有限公司3A L-SH-00989 上海芒果国际旅行社有限公司3A L-SH-00365 上海华臣国际旅行社有限公司3A L-SH-00366 上海育星旅行社有限公司3A L-SH-00386 上海小主人旅行社有限公司3A L-SH-00409 上海元方国际旅行社有限公司3A L-SH-00412 上海绿原国际旅行社有限公司3A L-SH-00413 上海南鹰国际旅行社有限公司3A L-SH-00427 上海之星国际旅行社有限公司3A L-SH-00442 上海晨光旅行社有限公司3A L-SH-00451 上海雪峰国际旅行社有限公司3A L-SH-00474 上海闵教旅行社有限公司3A L-SH-00480 上海馨华旅行社有限公司3A L-SH-00497 上海申飞旅行社有限公司3A L-SH-00503 上海槎溪旅行社有限公司3A L-SH-00536 上海之根旅行社有限公司3A L-SH-00541 上海悦游国际旅行社有限公司3A L-SH-CJ00110 上海东立国际旅行社有限公司3A L-SH-00551 上海金路国际旅行社有限公司3A L-SH-00554 上海金洲国际旅行社有限公司3A L-SH-00574 上海科隆国际旅行社有限公司3A L-SH-00580 上海福使国际旅行社有限公司3A L-SH-00585 上海荣顺旅行社有限公司3A L-SH-00589 上海运顺旅行社有限公司3A L-SH-00595 上海雅吉国际旅行社有限公司3A L-SH-00597 上海全联国际旅行社有限公司3A L-SH-00605 上海太阳岛旅行社有限公司3A L-SH-00610 上海亲亲智游国际旅行社有限公司3A L-SH-00622 上海红森林旅行社有限公司3A L-SH-CJ00111 上海星辰国际旅行社有限公司3A L-SH-00631 上海外经贸商务国际旅行社有限公司3A L-SH-00645 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上海尚源国际旅行社有限公司3A L-SH-00588 上海科达国际旅行社有限公司3A L-SH-00719 上海乐顺旅行社有限公司3A L-SH-CJ00092 上海乐骋国际旅行社股份有限公司3A L-SH-00890 上海丰收国际旅行社有限公司3A L-SH-00944 上海晨鸣旅行社有限公司3A L-SH-00965 上海风度国际旅行社有限公司3A L-SH-01018 上海拂兰特国际旅行社有限公司3A L-SH-01023 上海钟书国际旅行社有限公司3A L-SH-01069 上海晓悦假期国际旅行社有限公司3A L-SH-01070 上海方圆国际旅行社有限公司3A L-SH-01071 上海千海国际旅行社有限公司3A L-SH-01107 上海品摄旅行社有限公司3A L-SH-01167 上海馨程国际旅行社有限公司3A L-SH-01204 上海开天旅行社有限公司3A L-SH-01138 上海文鑫国际旅行社有限公司3A L-SH-00319 上海海湾国际旅行社有限公司3A L-SH-00836 上海淳阳旅行社有限公司3A L-SH-00668 上海君开国际旅行社有限公司3A L-SH-00746 上海锦洋旅行社有限公司3A L-SH-01031 上海城程旅行社有限公司3A L-SH-00599 上海宝俊国际旅行社有限公司3A L-SH-00724 上海好友国际旅行社有限公司3A L-SH-CJ00084 上海旅悟空国际旅行社有限公司3A L-SH-01177 上海今呈国际旅行社有限公司3A L-SH-00253 上海田野旅行社3A L-SH-01090 上海久程国际旅行社有限公司3A L-SH-01110 上海毅博国际旅行社有限公司3A L-SH-00587 上海易飞国际旅行社有限公司3A L-SH-00582 上海海景旅行社3A L-SH-00706 上海梦境旅行社有限公司3A L-SH-00777 上海金山假日国际旅行社有限公司3A L-SH-01035 上海广源国际旅行社有限公司3A L-SH-00725 上海众兴国际旅行社有限公司3A L-SH-01033 上海悠趣国际旅行社有限公司3A L-SH-00383 上海敏航商务国际旅行社有限公司3A L-SH-00504 上海九星国际旅行社有限公司3A L-SH-00632 上海安易国际旅行社有限公司3A L-SH-00634 上海前程旅行社有限公司3A L-SH-01240 上海招恩国际旅行社有限公司3A L-SH-00223 上海新大陆国际旅行社有限公司3A L-SH-01112 上海一番国际旅行社有限公司3A L-SH-CJ00098 上海龙舟途逸国际旅行社有限公司3A L-SH-00375 上海商旅国际旅行社有限公司3A L-SH-00263 上海希望旅行社有限公司3A L-SH-00844 上海万得芙国际商务旅行社有限公司3A L-SH-00443 上海东泰旅行社有限公司3A L-SH-00499 上海生惠旅行社有限公司3A L-SH-00063 上海青浦旅游总社有限公司3A L-SH-00202 上海海鑫国际旅行社有限公司3A L-SH-00769 上海尚游国际旅行社有限公司3A L-SH-CJ00122 上海新尚维国际旅行社有限公司3A L-SH-01053 上海卓悦国际旅行社有限公司3A L-SH-00323 上海锦教旅行社有限公司3A L-SH-01139 上海雨盟旅行社有限公司3A L-SH-01201 上海畅悦旅行社有限公司3A L-SH-00045 上海锦程国际旅行社有限公司3A L-SH-00213 上海诚华国际旅行社有限公司3A L-SH-00456 上海天盛国际旅行社有限公司3A L-SH-00731 上海新浦江商务假期旅行社有限公司主动申请退出A级旅行社序列的4家：上海爱侨旅行社(3A，虹口区)上海自来水科友旅游有限公司（3A，虹口区）上海大唐国际旅行社有限公司（3A，黄浦区）上海锦新国际旅行社有限公司（3A，黄浦区）因关停并转取消A级的旅行社4家：上海中旅假日旅行社有限公司（3A，静安区）上海钟山国际旅行社有限公司（3A，长宁区）上海华云气象科普旅行社有限公司（3A，徐汇区）上海桃苑旅行社（3A，普陀区）经复核，不予通过的旅行社3家:上海新航线旅行社有限公司（3A，浦东新区）上海新金桥国际旅行社有限公司（3A，浦东新区）上海旅工房国际旅行社有限公司（3A，黄浦区）二、依据上海市地方标准《旅行社服务质量要求及等级划分》（DB31/T477-2010）和上海市旅游局《关于开展本市旅行社等级评定工作的通知》（沪旅【2010】99号），现将本市于近期评定的36家4A、3A旅行社名单公告如下：等级名称许可证号注册地4A 宝钢集团上海国际旅行社 L-SH-CJ00037 宝山区4A 中青旅(上海)国际会议展览有限公司 L-SH-CJ00057 嘉定区4A 上海育光国际旅行社有限公司 L-SH-CJ00083 浦东新区4A 上海顺联旅行社有限公司 L-SH-00602 嘉定区3A 上海目的地国际旅游有限公司 L-SH-CJ00118 静安区3A 上海鸥翔国际旅行社有限公司 L-SH-01054 静安区3A 上海万博国际旅行社有限公司 L-SH-01102 静安区3A 上海稻草人旅行社有限公司 L-SH-00708 虹口区3A 上海北斗星旅行社有限公司 L-SH-01383 青浦区3A 上海航兴国际旅行社有限公司 L-SH-00368 浦东新区3A 上海博雅旅行社有限公司 L-SH-00281 浦东新区3A 上海好山好水国际旅行社有限公司 L-SH-00687 浦东新区3A 上海迅展旅行社有限公司 L-SH-01072 浦东新区3A 上海心已远旅行社有限公司 L-SH-01246 浦东新区3A 上海开心来旅行社有限公司 L-SH-00389 浦东新区3A 上海吾爱国际旅行社有限公司 L-SH-01074 浦东新区3A 上海西美国际旅行社有限公司 L-SH-01252 浦东新区3A 上海盛都国际旅行社有限公司 L-SH-01366 浦东新区3A 上海明潭国际旅行社有限公司 L-SH-00252 浦东新区3A 上海地铁旅行社有限公司 L-SH-00109 闵行区3A 上海申闵国际旅行社有限公司 L-SH-00875 闵行区3A 上海新安国际旅行社有限公司 L-SH-01212 闵行区3A 上海中元国际旅行社有限公司 L-SH-CJ00119 闵行区3A 上海朗游国际旅行社有限公司 L-SH-01014 闵行区3A 上海嘉灵国际旅行社有限公司 L-SH-01381 嘉定区3A 上海驴友国际旅行社有限公司 L-SH-01362 金山区3A 上海麦途国际旅行社有限公司 L-SH-01398 闸北区3A 上海农工商国际旅行社有限公司 L-SH-00084 静安区3A 上海大美国际旅行社有限公司 L-SH-01144 杨浦区3A 上海安臣旅行社有限公司 L-SH-00809 崇明县3A 上海中颐旅行社有限公司 L-SH-01205 崇明县3A 上海文博旅行社有限公司 L-SH-01292 崇明县3A 上海远方旅行社有限公司 L-SH-00889 奉贤区3A 上海大红袍旅行社有限公司 L-SH-01061 徐汇区3A 上海申亚国际旅行社有限公司 L-SH-00171 长宁区3A 上海皋月国际旅行社有限公司 L-SH-01371 静安区特此公告。

上海市人民代表大会常务委员会公告第41号——上海市推进国际航运中心建设条例文章属性•【制定机关】上海市人大及其常委会•【公布日期】2016.06.23•【字号】上海市人民代表大会常务委员会公告第41号•【施行日期】2016.08.01•【效力等级】省级地方性法规•【时效性】现行有效•【主题分类】民航正文上海市人民代表大会常务委员会公告第41号《上海市推进国际航运中心建设条例》已由上海市第十四届人民代表大会常务委员会第三十次会议于2016年6月23日通过，现予公布，自2016年8月1日起施行。

上海市人民代表大会常务委员会2016年6月23日上海市推进国际航运中心建设条例（2016年6月23日上海市第十四届人民代表大会常务委员会第三十次会议通过）第一章总则第一条为了贯彻实施建设上海国际航运中心的国家战略，对接“丝绸之路经济带”和“21世纪海上丝绸之路”建设，形成与中国（上海）自由贸易试验区建设的联动机制，营造具有国际竞争力的航运发展环境，根据有关法律、行政法规的规定，结合本市实际，制定本条例。

第二条本市推进上海国际航运中心建设工作，适用本条例。

第三条本市按照国家部署，推进上海国际海运枢纽和航空枢纽建设，建成水运、空运等各类航运资源高度集聚、航运服务功能健全、航运市场环境优良、现代物流服务高效，具有全球航运资源配置能力,与国家战略和经济发展相适应的国际航运中心。

第四条市人民政府应当加强对本市推进建设上海国际航运中心工作的领导。

本市设立的上海国际航运中心建设议事协调机构，负责协调推进上海国际航运中心建设的有关工作。

议事协调机构办公室设在市交通行政管理部门，负责有关日常工作。

区县人民政府和市有关部门应当加强协作配合，具体落实推进上海国际航运中心建设的各项工作。

第五条市人民政府及其有关部门应当建立与国家有关部门、相关省市的合作和协调机制，发挥上海航运业的优势，扩大辐射带动效应，促进航运要素的整合，实现与长江经济带地区以及国内其他地区的协同发展。

上海市人民政府关于印发《上海国际航运中心建设“十四五”规划》的通知文章属性•【制定机关】上海市人民政府•【公布日期】2021.06.23•【字号】沪府发〔2021〕7号•【施行日期】2021.06.23•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】民航正文上海市人民政府关于印发《上海国际航运中心建设“十四五”规划》的通知沪府发〔2021〕7号各区人民政府，市政府各委、办、局：现将《上海国际航运中心建设“十四五”规划》印发给你们，请认真按照执行。

上海市人民政府2021年6月23日上海国际航运中心建设“十四五”规划为进一步提升上海国际航运中心能级，根据《上海市国民经济和社会发展第十四个五年规划和二〇三五年远景目标纲要》，编制本规划。

一、发展基础（一）建设成效“十三五”时期，上海已基本建成航运资源要素集聚、航运服务功能完善、航运市场环境优良、航运物流服务高效的国际航运中心，初步具备全球航运资源配置能力。

《2020新华·波罗的海国际航运中心发展指数报告》显示，上海国际航运中心全球排名第三，国际影响力稳步提升。

1.航运要素集聚度显著增强上海已发展形成七大航运服务集聚区，航运资源要素不断集聚。

北外滩、陆家嘴-洋泾地区以航运总部经济为特色，集聚各类航运市场主体。

洋山-临港、外高桥地区以港口物流和保税物流为重点，成为现代航运物流示范区。

吴淞口地区初步形成邮轮产业链，建设国内首个国际邮轮产业园。

虹桥、浦东机场地区依托国际航空枢纽、机场综合保税区、大飞机制造等实体，成为临空经济发展的重要载体。

依托航运服务集聚区，一批国际性、国家级航运功能性机构云集上海，全球排名前列的班轮公司、邮轮企业、船舶管理机构、船级社等在沪设立总部或分支机构。

2.海港物流体系智慧绿色协同高效洋山深水港四期成为全球规模最大、自动化程度最高的集装箱码头，上海港集装箱吞吐量、港口连接度保持全球首位。

集疏运体系进一步优化，芦潮港铁路中心站与洋山深水港区一体化运营取得突破，集装箱水水中转比例达51.6%。

上海市人民政府办公厅关于印发《提升上海航运服务业能级助力国际航运中心建设行动方案》的通知文章属性•【制定机关】上海市人民政府办公厅•【公布日期】2023.06.29•【字号】沪府办发〔2023〕11号•【施行日期】2023.06.29•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】机关工作正文上海市人民政府办公厅关于印发《提升上海航运服务业能级助力国际航运中心建设行动方案》的通知沪府办发〔2023〕11号各区人民政府，市政府各委、办、局，各有关单位：《提升上海航运服务业能级助力国际航运中心建设行动方案》已经市政府同意，现印发给你们，请认真按照执行。

上海市人民政府办公厅2023年6月29日提升上海航运服务业能级助力国际航运中心建设行动方案为加快构建上海国际航运中心发展新格局，提升航运服务业能级，促进航运服务业更高质量发展，制定本行动方案。

一、发展目标到2025年，基本形成功能完备、服务优质、开放融合的现代航运服务业高质量发展体系，数智化发展水平、低碳化发展能力达到国际先进水平，“上海航运”服务品牌的国内示范作用和国际影响力显著增强，参与国际航运事务的能力明显提升。

到2035年，全面建成现代航运服务体系高度发达、引领全球航运服务创新发展、深度融入国际航运治理体系、具备全球航运资源配置能力的国际航运中心。

二、主要任务（一）推动航运基础服务业转型升级1.促进港口服务功能创新打造“中国洋山港”籍国际船舶登记地，实施有国际竞争力的船舶登记制度。

推进船舶法定检验开放政策落地。

建设洋山保税船舶供应公共服务平台。

推动设立医药器械船舶供应公共服务平台。

拓展保税燃油、LNG加注业务规模。

探索船用燃油对外开放准入可行性。

推进东北亚空箱调运中心空箱调运功能在外高桥港区复制推广。

试点集装箱中转集拼多业态同场作业。

（责任单位：临港新片区管委会、上海海事局、市商务委、上海海关、市交通委、市财政局、市市场监管局、上海边检总站、浦东新区政府、申能集团、上港集团等）2.加快航空服务产业发展促进国际航空客运市场恢复，巩固亚洲国际航线网络，拓展洲际航线网络，建设国内骨干快线网络。

上海市旅游局、上海市交通委员会关于发布《上海市邮轮旅游经营规范》的通知文章属性•【制定机关】上海市旅游局,上海市交通委员会•【公布日期】2016.03.06•【字号】沪旅发〔2016〕8号•【施行日期】2016.04.10•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】失效•【主题分类】旅游综合规定正文关于发布《上海市邮轮旅游经营规范》的通知各区（县）旅游行政管理部门，相关区交通行政管理部门，各有关单位：《上海市邮轮旅游经营规范》已经上海市旅游局、上海市交通委审议通过，现予发布，自2016年4月10日起施行。

上海市旅游局上海市交通委员会2016年3月6日上海市邮轮旅游经营规范第一条【目的】为了规范本市邮轮旅游经营，维护邮轮旅游市场秩序，保障旅游者和邮轮公司、旅行社、国际船舶代理企业、邮轮码头的合法权益，根据《中华人民共和国旅游法》、《中华人民共和国港口法》、《中华人民共和国海商法》、《中华人民共和国国际海运条例》、《上海市旅游条例》、《交通运输部关于促进我国邮轮运输业持续健康发展的指导意见》和有关规定，结合本市实际情况，制定本规范。

第二条【邮轮旅游定义】本规范所称邮轮旅游是指以海上船舶为旅游目的地和交通工具，为旅游者提供海上游览、住宿、交通、餐饮、娱乐或到岸观光等多种服务的出境旅游方式。

第三条【适用范围】本规范适用于邮轮公司、旅行社、国际船舶代理企业、邮轮码头等经营主体在本市行政区域内从事以上海港为母港的邮轮相关的邮轮旅游经营的行为。

第四条【管理部门】旅游行政管理部门负责旅行社经营邮轮旅游业务的监督管理，交通行政管理部门负责邮轮码头秩序维护、邮轮公司经营邮轮运输业务以及国际船舶代理企业代理邮轮船票行为的监督管理。

邮轮码头所在地的区人民政府负责本行政区域内邮轮旅游突发事件的应急处置工作，制定本区邮轮旅游应急处置预案。

海事、公安、口岸联检单位等相关行政管理部门按照各自职责做好邮轮旅游经营的服务和管理工作。

第五条【行业协会】本市邮轮旅游相关行业协会是依法维护和推进本地区邮轮行业发展的社会机构，应依照法律、法规及其章程开展工作，发挥与政府部门的沟通、协调作用，维护行业秩序，开展行业自律，引导邮轮公司、旅行社和国际船舶代理企业公平竞争、诚信经营，促进本地区邮轮旅游业健康、可持续的发展。

上海市人民政府办公厅转发市旅游局、市交通港口局关于本市加快中国邮轮旅游发展实验区建设若干意见的通知文章属性•【制定机关】上海市人民政府•【公布日期】2014.01.30•【字号】沪府办发[2014]11号•【施行日期】2014.01.30•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】景区管理正文上海市人民政府办公厅转发市旅游局、市交通港口局关于本市加快中国邮轮旅游发展实验区建设若干意见的通知（沪府办发〔2014〕11号）各区、县人民政府，市政府各委、办、局：市旅游局、市交通港口局《关于本市加快中国邮轮旅游发展实验区建设的若干意见》已经市政府同意，现转发给你们，请认真按照执行。

上海市人民政府办公厅2014年1月30日关于本市加快中国邮轮旅游发展实验区建设的若干意见邮轮经济是上海发展旅游业的机遇和优势，邮轮产业是上海国际航运中心建设的重要组成部分。

国家有关部门批准在上海建设中国邮轮旅游发展实验区，有利于推动上海经济转型，促进现代服务业发展。

为此，本市要抓住机遇，加快中国邮轮旅游发展实验区建设。

到2015年，上海将基本建成全国领先的国际邮轮港，达到出入境邮轮300艘次、邮轮旅客100万人次的规模，形成“一港两区、功能互补、错位发展”的邮轮组合港区和健康有序的产业发展格局。

到2020年，上海将建成亚太区域国际邮轮枢纽港、国际邮轮中心之一，达到出入境邮轮500艘次、邮轮旅客200万人次的规模，形成基础设施完善、产业体系健全、进出结构合理、服务管理规范、经济社会效益明显的邮轮经济格局。

现就本市加快中国邮轮旅游发展实验区建设提出如下意见：一、有序推进邮轮码头和基础设施建设。

编制中国邮轮旅游发展实验区总体规划，统筹规划邮轮码头岸线、配套用地及关联产业资源，推进邮轮产业基础与配套设施、水上安全监管设施设备、口岸查验与警务安全设施设备、配套环境和产业项目建设，不断优化邮轮通航环境和旅游服务水平，构建具有国际竞争力和影响力的邮轮产业发展体系（市交通港口局、市旅游局、市发展改革委牵头，各有关单位配合）。

上海市旅游局2009年上海市旅游行业“迎世博”教育培训工作实施意见文章属性•【制定机关】上海市旅游局•【公布日期】2009.03.29•【字号】•【施行日期】2009.03.29•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】职业培训正文上海市旅游局2009年上海市旅游行业“迎世博”教育培训工作实施意见一、指导思想以科学发展观为指导，紧紧围绕2010年上海世博会旅游接待和服务工作要求，全面提升旅游行业从业人员综合素质，大力推进旅游人才培训工作，为办好“成功、精彩、难忘”的2010年上海世博会，将上海建成“世界著名旅游城市”提供优质旅游人力资源保障。

二、工作目标以“世博，让我们做得更好”为主题，以提高全行业从业人员职业道德、服务技能、服务礼仪和外语水平为重点，以旅游饭店、旅行社、旅游景区（点）的一线员工为主要对象，全面推进全行业培训工作，努力实现员工培训的全覆盖。

要着力培养一支具有国际视野和现代管理理念、创新务实的管理人才队伍，一支能够全面支撑旅游产业升级和服务国际化的专业技能人才队伍，一支具有较高职业素养、充分展示上海城市精神的一线服务人员队伍。

三、工作原则（一）全员培训，突出重点的原则。

迎世博培训工作要覆盖旅游行业全体从业人员，着重加强对旅游饭店、旅行社、旅游景区（点）的一线员工培训工作，重点做好加强世博知识的普及、加快旅游产业紧缺人才和高技能人才的培养。

（二）统筹协调，分工负责的原则。

市旅游局主要负责拟定全行业培训计划和要求，明确重点培训项目和任务，整合资源，在培训师资、教材、政策、资金等方面给予支持。

各区县旅游行政管理部门、旅游企业集团、行业协会、社会培训机构等要充分发挥在培训工作中的主体作用，各司其职、上下联动、协调配合，共同组织好本地区、本单位的教育培训工作。

（三）结合实际，注重实效的原则。

要增强“迎世博”旅游培训的针对性和实用性。

在加强旅游营销、安全等方面的培训上，要结合实际，既要注重培训工作的数量，更要注重培训工作的质量。

上海市旅游局关于印发《2012年上海市旅游景区(点)导游员培训和考试工作实施意见》的通知文章属性•【制定机关】上海市旅游局•【公布日期】2012.05.22•【字号】•【施行日期】2012.05.22•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】正文上海市旅游局关于印发《2012年上海市旅游景区（点）导游员培训和考试工作实施意见》的通知各区县旅游管理部门：现将《2012年上海市旅游景区（点）导游员培训和考试工作实施意见》印发给你们，请遵照执行。

特此通知。

附件：《2012年上海市旅游景区（点）导游员培训和考试工作实施意见》上海市旅游局二○一二年五月二十二日附件2012年上海市旅游景区（点）导游员培训和考试工作实施意见为了进一步提高本市旅游景区（点）导游员的业务技能和服务水平，提升上海旅游的品质，把上海建设成为世界著名旅游城市，我局今年将继续开展上海市旅游景区（点）导游员培训和考试工作，现将相关事宜通知如下：一、培训工作安排（一）培训对象：本市旅游景区（点）的在职导游员。

（二）组织工作：2012年上海市旅游景区（点）导游员培训工作由我局统一部署，市旅游培训中心承办，各区县旅游行政管理部门组织实施。

我局提供培训教材《上海市旅游景区（点）导游员必读》、培训师资。

各区县旅游行政管理部门负责培训人员组织、培训管理等工作。

（三）培训内容：2012年上海市旅游景区（点）导游员培训共3天，内容主要包括景区（点）概述、服务礼仪、职业道德、景区（点）导游服务规范、讲解技巧与语言艺术、景区（点）旅游故障处理、游客心理学、沟通技能以及现场讲解等方面的知识。

（四）培训时间：培训方式分为集中培训和分点培训两种。

集中培训对象为中心城区（包括徐汇、长宁、虹口、闸北、黄浦、静安、杨浦、普陀）以及培训人数30人以下的郊区（县）。

集中培训时间为7月10日（周二）-7月12日（周四），培训地点在上海市旅游培训中心。

分点培训对象为培训报名人数超过30人的郊区（县）。

中国高等院校邮轮人才培养联盟章程中国高等院校邮轮人才培养联盟章程是一个旨在促进中国高等院校邮轮人才培养发展的组织，该章程定义了联盟的目标、安排和运作。

下面将一步一步回答有关该章程的问题，并探讨联盟的重要性和对中国高等院校邮轮人才培养的影响。

第一步：介绍中国高等院校邮轮人才培养联盟章程的背景和建立目的中国高等院校邮轮人才培养联盟章程是为了推动中国高等院校在邮轮人才培养方面的合作和交流而成立的。

随着中国旅游业的发展和对邮轮旅游需求的增加，培养专业邮轮人才的重要性日益凸显。

因此，为了提高中国高等院校邮轮人才培养的质量和水平，推动高等院校之间的合作，中国高等院校邮轮人才培养联盟应运而生。

第二步：阐明中国高等院校邮轮人才培养联盟的目标和任务中国高等院校邮轮人才培养联盟的目标是通过高等院校之间的合作和资源共享，提高中国邮轮人才的培养质量和水平，培养更多的专业人才，满足邮轮旅游业的需求。

具体任务包括：制定邮轮人才培养的标准和规范、开展教师互访和培训、组织校际学术研讨会议、推动学术科研合作、建立邮轮实习基地和实践平台、加强与邮轮企业的合作等。

第三步：分析中国高等院校邮轮人才培养联盟的组织结构和成员资格中国高等院校邮轮人才培养联盟由中国高等院校以及相关邮轮培训机构组成。

理事会是联盟的最高决策机构，由各成员单位的代表组成，每届理事会选举产生主席和副主席。

设立秘书处负责联盟的日常工作，协助主席执行决策。

成员资格的获取主要基于高等院校和邮轮培训机构在邮轮人才培养方面的经验和实力。

申请加入联盟的机构需要经过评估和审查，确保其能够满足联盟的要求和标准。

第四步：探讨中国高等院校邮轮人才培养联盟的重要性和意义中国高等院校邮轮人才培养联盟的建立对于中国高等院校的邮轮人才培养具有重要意义。

首先，联盟可以促进高校之间的合作和交流，共同提高教学质量和水平，推动中国邮轮人才培养事业的发展。

其次，联盟可以加强与邮轮企业的联系和合作，提高人才培养的实效性，增加学生的实践机会和就业机会。

上海市旅游局关于同意设立“上海国际邮轮旅游人才培训基地”并挂牌的
批复
正文：
---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 上海市旅游局关于同意设立“上海国际邮轮旅游人才培训基地”并挂牌的批复
（沪旅〔2011〕145号）
上海市旅游培训中心：
你中心《关于在上海市旅游培训中心设立“上海国际邮轮旅游人才培训基地”并挂牌的请示》（沪旅培【2011】第29号）文收悉。

经研究，同意你单位和亚洲邮轮协会、英国海贸国际邮轮学院共同设立“上海国际邮轮旅游人才培训基地”，并在上海市旅游培训中心挂牌。

此复。

上海市旅游局
二○一一年九月二十一日
——结束——。

上海邮轮产业专业人才队伍建设的机制研究一邮轮经营管理人才需求与培养的问题目前，世界各大邮轮公司纷纷进驻中国，开辟以中国为经停港或母港的邮轮航线，中国邮轮旅游快速进入邮轮入境旅游与邮轮出境旅游并驾齐驱的阶段。

对邮轮经营管理人才需求急剧上升，使得邮轮人才培养不足的矛盾逐渐显现，邮轮经营管理人才的严重不足成为影响中国邮轮经济发展的重要制约因素。

邮轮产业是复合型产业，邮轮服务是融技术、知识和文化为一体的精神服务，对邮轮经营管理人才的要求很高。

1.邮轮产业对经营管理人才的要求作为邮轮产业经营管理人才，不仅要求其具有邮轮旅游、邮轮航行管理方面的理论和知识，更要求接受旅游经营管理方面的基本训练，具有分析和解决邮轮船上服务、管理和邮轮港口接待服务中遇到的问题的能力。

邮轮产业经营管理人才，由邮轮产业经营管理创意型人才、工程实践型人才、技术服务型人才、技能操作型人才四类组成。

他们分别在邮轮产业的不同部门和不同岗位，担任工程、技术、技能和具体事务的组织、指挥、协调、规划、设计、指导、监督和评估工作，是所在部门的各级任务组织者、工作协调者和情绪鼓励者，分为初级人才、中级人才、高级人才等不同等级。

要求其比普通一线员工具有更高的素质、更高的工作绩效，这样才能对组织绩效起重要、关键，甚至是决定性的作用。

2.邮轮产业经营管理人才的难题（1）邮轮高级管理人才短缺邮轮管理和服务需要以部门经理、副总经理、总监、主管为主的高层次管理人才进行全船、全天、全部门、全过程统筹、组织、指挥和协调，但是中国现行培养体系缺乏对邮轮高级经营管理人才进行实际磨炼和理论提升的环境。

国内本科和高职邮轮方向毕业生无论是理论水平、实践经验，还是服务能力、创新意识都很难达到邮轮高级经营管理所应该具备的条件和要求，邮轮高级经营管理人才无法从中国国内的培养体系中获得，致使邮轮高级管理人才严重不足。

（2）邮轮高级技术人才稀缺邮轮产业发展需要邮轮港口经营管理、邮轮产品与线路设计、邮轮市场营销与创意活动、邮轮旅游咨询、邮轮设计及建造、邮轮检验与维修等方面的人才，但现行教育与培训模式，缺乏相应的理论提高与技能培训过程，导致相应人才的十分稀缺。

上海市人民政府办公厅关于印发《上海市旅游业改革发展“十三五”规划》的通知正文：----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------上海市人民政府办公厅关于印发《上海市旅游业改革发展“十三五”规划》的通知沪府办发〔2016〕53号各区、县人民政府，市政府各委、办、局：《上海市旅游业改革发展“十三五”规划》已经市政府同意，现印发给你们，请认真按照执行。

上海市人民政府办公厅2016年11月15日上海市旅游业改革发展“十三五”规划旅游业是现代服务业的重要组成部分，在上海国民经济和社会发展中具有重要的战略地位。

加快旅游业改革发展，积极服务上海“四个中心”和社会主义现代化国际大都市建设，是适应人民群众消费升级和上海产业结构调整的必然要求，对于扩内需、稳增长、调结构、增就业、惠民生，促进上海创新驱动发展、经济转型升级意义重大。

按照《中华人民共和国旅游法》《上海市旅游条例》要求和《上海市国民经济和社会发展第十三个五年规划纲要》明确的目标、任务，编制本规划。

一、全面评估现状（一）“十二五”发展情况“十二五”期间，按照市委、市政府的部署和要求，上海市旅游业突出都市旅游发展核心，以“重塑空间、调整结构、完善功能”为发展主线，以“融合、创新、提升、服务”为发展要求，不断加快产业融合，大力创新旅游产品，全面完善公共服务，积极提升服务质量，着力打造国际都市观光旅游目的地、时尚购物目的地、休闲度假目的地、文化旅游目的地、商务会展目的地和国际旅游集散地，基本实现建设世界著名旅游城市的目标。

——战略性支柱产业地位基本确立。

本市旅游业全方位嵌入城市建设发展，突出重点项目引领，平稳推进上海国际旅游度假区、佘山国家旅游度假区、国际邮轮母港、极地海洋世界等旅游项目建设，积极打造世博园区、临港、陆家嘴、徐汇滨江、崇明生态岛等国际化旅游新地标。

重磅！上海官宣中国首个国际邮轮旅游度假区，你看好吗？
Cruise information
每周邮轮资讯
10月22日，上海吴淞口国际邮轮港举行“2021吴淞口论坛”，《上海国际邮轮旅游度假区总体规划》正式发布。

同时，中国旅游车船协会邮轮游船游艇分会揭牌成立。

(消息来源：中国船舶报）事关中国邮轮产业发展
规划明确表示：计划5年内建成中国首个国际邮轮旅游度假区，规划总面积约12.48平方公里，涉及岸线13.5公里。

规划形成“四港一心、两带三园、五大组团”功能布局，建成后将集聚邮轮、游船、游艇（帆船）以及水上运动于一体的市场主体。

除此之外，政策利好也向小城市倾斜
东山县拟获100亿投资，打造邮轮产业中心
（通俗说法就是邮轮母港）
你可能想问：东山县在哪？
福建省漳州市辖县，位于福建省南部沿海，介于厦门与汕头两个经济特区之间。

21万常住人口的小县城能否乘着政策东风，吸引大鳄过来投资打造国际邮轮母港中心呢？这个只能拭目以待了。

中国邮轮市场悄然好转
“招商伊敦”号已经开启了
其深圳与三亚之间的沿海游轮航线
“鼓浪屿”号将在11月开启
从三亚出发的“海上游”航线
“海洋光谱”号计划11月开启
从香港出发的母港航线
所有这些迹象，都预示着：
中国邮轮市场冰冻的坚冰在慢慢地融化
蛰伏两年的中国邮轮市场即将迎来久违的复苏！。

上海市人力资源和社会保障局关于开展本市国家级高技能人才培训基地建设项目申报推荐工作的通知文章属性•【制定机关】上海市人力资源和社会保障局•【公布日期】2023.08.16•【字号】沪人社职〔2023〕261号•【施行日期】2023.08.16•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】人力资源综合规定正文上海市人力资源和社会保障局关于开展本市国家级高技能人才培训基地建设项目申报推荐工作的通知各区人力资源和社会保障局，各有关单位：为培育壮大高技能人才队伍，推动高技能人才高质量发展，根据《人力资源社会保障部财政部关于印发〈国家级高技能人才培训基地和技能大师工作室建设项目实施方案〉的通知》(人社部发〔2022〕62号)、《人力资源社会保障部办公厅财政部办公厅关于做好国家级高技能人才培训基地和技能大师工作室建设项目有关工作的通知》(人社厅发〔2023〕13号)等要求，结合本市实际情况，现就开展本市国家级高技能人才培训基地建设项目（以下简称“建设项目”）申报推荐工作的有关事项通知如下：一、申报类别经认定为本市高技能人才培训基地的企业、职业院校且有意申报国家级高技能人才培训基地建设项目的，可分别申请新建项目或已建项目：（一）未申请过国家级高技能人才培训基地建设项目或申请过建设项目但项目已取消、中央补助资金退回满2年的单位，可申请新建项目。

（二）2012-2020年被国家人力资源和社会保障部、财政部确定为国家级高技能人才培训基地，且已通过项目验收及考核评估的，可申请已建项目。

二、申报方向本市国家级高技能人才培训基地建设项目申报方向应紧密结合本市经济发展对高技能人才需求，围绕本市“3+6”现代产业体系以及数字经济、绿色低碳、元宇宙、智能终端四大新赛道，优先支持建设先进制造业、战略性新兴产业及托育、护理、康养、家政等民生重点领域国家级高技能人才培训基地。

三、申报条件（一）新建项目申报条件新建项目申报单位应满足以下基本条件：1.具有较强的管理能力和高效的组织管理体系，已建立规范的培训管理、财务管理、资产管理、风险管理等制度；遵守国家有关法律法规，近3年未受过刑事行政处罚和失信联合惩戒。