销售管理部各岗位说明书

销售部岗位职责说明书模板第1篇：销售岗位职责说明书岗位职责说明表\n厂区：\n序号\n\n部(处)：销售处岗位名称工作项目\n文件审核\n\n 课(组)：业务课工作说明\n\n主要负责分管机构的日常管理及销售工作,各行政文件及业务文件审核。

参与制定集团公司内部的经营方针及落实完成销售计划对总经理负责组织编制各分管机构的年度销售计划以及内部指标和分配计划,并落实完成负责组织,拟订分管机构销售方面的发展计划,销售管理的各种规定及部门内机构人员配置国内外市场行情的调研工作,研究和拟定公司新产品开发方案.分管机构的日常管理报告,并上报总经理.向总经理提出分管机构各职级人员的人员每月各业务部门合同签订,履行情况及指标完成情况报告每月流动资金需求预测报告\n协助、督导部内人员作好本职工作。

定期组织对业务人员的业绩考核及专业知识培养。

督导部内做好办公室的6S 工作。

\n\n制定计划\n\n协助总经理\n\n1\n\n销售副总\n\n其他事宜\n\n负责审批各分管机构业务费用,差旅费及公出差假等事宜.\n\n42\n岗位职责说明表\n厂区：\n序号\n\n 部(处)：销售处岗位名称工作项目\n文件审核行政文件及业务文件审核。

每日纸箱会议.每周销售会议；品质会议.每月经营会议；其他公司组织的会议。

\n协助业务作内部协调沟通事宜。

拜访、联络客户。

\n\n课(组)：业务课工作说明\n\n会议\n\n2\n\n经（副）理\n\n业务处理\n\n根据业务所提供资料分析市场、制订适合市场的销售策略。

\n\n目标订立\n\n每月销售目标制订。

年度销售计划制订。

协助、督导部内人员作好本职工作。

督导部内做好办公室的6S 工作。

下属的教导、培养。

其他需处理事宜，依核决权限。

\n\n 其他事宜\n\n协助业务工作\n\n协助业务开拓、接单、收款、客诉处理及交期的协调。

掌握接单状况，控制订单形态。

帮助业务确认彩喷稿、印刷稿等。

协助业务对新客户签约前的拜访及考核。

1.销售总监直接上司：总经理主要工作：制定并推进实施全面的销售战略、销售方案，有效地管理客户。

岗位职责：（具体工作）（1）协助总经理建立全面的销售战略；（2）制定并组织实施完整的销售方案；（3）与客户、同行业间建立良好的合作关系；（4）引导和控制市场销售工作的方向和进度；（5）组织部门开发多种销售手段，完成销售计划及回款任务;（6）管理销售人员，帮助建立、补充、发展、培养销售队伍；（7）掌握市场动态，熟悉市场状况并有独特见解；（8）有效地管理全国的经销商；（9）主持公司重大营销合同的谈判与签订工作；（IO）协助处理大客户投诉，跟踪处理投诉结果，并进行客户满意度调查；（11）进行客户分析，建立客户关系，挖掘用户需求;（12）深入了解本行业，把握最新销售信息，为企业提供业务发展战略依据；（13）完成总经理临时交办的其他任务。

职位要求：♦熟悉现代管理模式，熟练运用各种激励措施；♦有丰富的市场营销策划经验，能够识别、确定潜在的商业合作伙伴，熟悉行业市场发展现状；♦具有优秀的营销技巧，较强的市场策划能力和运作能力；♦良好的口头及书面表达能力。

♦工作细致、严谨，并具有战略前瞻性思维；♦具有较强的管理能力、判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力；♦优秀的市场拓展、项目协调、谈判能力；♦具有高度的工作热情和责任感。

2.销售经理直接上司：销售总监主要工作：管理公司的销售运作，带领销售队伍完成公司的销售计划和销售目标。

岗位职责：（具体工作）(1)根据全国区域市场发展和公司的战略规划，协助销售总监制定总体销售战略、销售计划及量化销售目标；(2)制定全年销售费用预算，完成公司下达的销售任务；(3)制定销售额、市场覆盖率、市场占有率等各项评价指标；(4)分解销售任务指标，制定责任、费用评价办法；(5)组织下属人员做好销售合同的签订、履行与管理工作，监督销售人员做好应收账款的催收工作；(6)制定、调整销售运营政策；(7)组织、领导销售队伍完成销售目标，协调处理各类市场问题；(8)汇总、协调货源需求计划以及制定货源调配计戈∣J;(9)协调销售关系；(10)调整销售区域布局及业务评价。

营销部市场管理室销售计划岗岗位说明书岗位名称销售计划岗岗位编号所在部门营销部岗位定员 1 直接上级营销部市场管理室主任岗位工资直接下级无薪酬类型所辖人员无分析日期本职：具体公司销售计划的编制工作职责与工作任务：职责一职责表述：协助市场管理室主任开展市场研究，制定营销规划工作时间百分比： %工作任务协助市场管理室主任搜集市场信息频次：次/用时：小时协助市场管理室主任制定、完善内外部管理档案表格频次：次/用时：小时协助市场管理室主任撰写市场研究报告频次：次/用时：小时协助市场管理室主任编写营销规划和市场推广方案频次：次/用时：小时职责二职责表述：负责编制公司年度销售计划工作时间百分比： %工作任务综合市场、公司等诸方面因素，编制公司年度销售计划频次：次/用时：小时对年度销售计划进行半年检查、收集并进行汇总，报部门领导频次：次/用时：小时职责三职责表述：负责编制月度品种产量滚动计划工作时间百分比： %工作任务根据国内外销售室和市场开发部的销售预测、成品库存情况等拟定月度品种产量滚动计划，与生产部进行产能综合平衡后制定正式的品种产量滚动计划，交生产部组织实施频次：次/用时：小时检查收集月度品种产量滚动计划的完成情况，汇总后报部门领导频次：次/用时：小时职责四职责表述：负责组织、协调、实施追加计划工作时间百分比： %工作任务根据市场信息对计划进行追加、调整频次：次/用时：小时职责职责表述：负责编制公司新品计划工作时间百分比： %五工作任务根据市场及公司发展需要，经经理部评审通过下发新品计划频次：次/用时：小时职责六职责表述：销售的综合统计分析工作时间百分比： %工作任务汇总公司销售的产品、区域、客户、价格等信息，进行综合统计频次：次/用时：小时撰写并提交统计分析报告频次：次/用时：小时职责七职责表述：根据公司销售统计分析参与制定成品库库存标准和销售订单管理办法工作时间百分比： %职责八职责表述：完成上级交办的其它工作工作时间百分比： %权力：销售订单的处理权成品库存标准的建议权考核指标：工作协作关系：内部协调关系市场开发部、生产部、设计部、供应部、财务部外部协调关系任职资格：教育水平大专及以上学历专业市场营销、企业管理等相关专业工作经验从事计划管理工作3年以上知识要求熟悉计划、统计等有关知识，了解与本公司业务有关的技术知识，具备计算机应用知识能力要求熟悉公司产品、生产管理、经营管理，常用办公软件操作技能个性特征细心、责任心、耐心生理特征健康所需培训公文写作技能、财务管理、经营管理、企业管理、生产管理工作特点：工作场所一般办公室工作方式坐、走动工作时间特征工作较为规律，但在阶段性任务期间需加班工作环境正常体力精力消耗正常劳动保护使用工具/设备计算机、一般办公设备（电话、打印机、局域网络），计算器、文件柜所需记录文档公司文件、各种相关报表、汇报汇总、工作总结、经营计划、生产计划、库存台帐、销售统计报表、销售预测备注：。

二、比较现代人力资源管理与传统人事管理的异同，结合你所熟悉的企业的实际，你认为中国的大多数企业是处在人力资源管理阶段还是停留在人事管理阶段？为什么？（10）答：共同点：1）管理目的相同：目的都是为了通过充分利用“人”这一能动资源，来实现人、财、物的配合，从而提高工作效率，实现员工最佳价值，完善和实现单位管理目标；（2）管理任务相同：两者都包含了人员招聘录用、培训考勤等基本管理任务；（3）管理对象有相同性：两者都是来管理“人”的，都是来处理“人与人”以及“人与事”之间的各种矛盾冲突和多种复杂关系的，最终实现资源的最优化配置。

不同点：（1）管理观念不同：传统人事管理重视对事的投入和控制，忽视人与事的整体性和协调性，主在“控制人”；而现代人力资源管理则把“人”当作资源，看作宝贵的财富，注重员工价值的实现，其管理观念在于以“人”为中心；（2）管理模式不同：传统人事管理多是被动的行政命令式的管理模式，而现代人力资源管理则为主动开发式的战略型和策略式管理模式，重视挖掘和发挥人的潜力；（3）管理内容不同：传统人事管理主要包含了对人的“进、管、出”的管理过程。

而现代人力资源管理内容更为丰富，不仅包含了传统人事管理的内容，还进一步拓宽了工作范围；（4）管理重心不同：传统人事管理是以“事”为中心，很少考虑人的需求，从而很大程度上影响了积极性的发挥。

而现代人力资源管理则强调以“人”为本，充分满足了员工个性化的需求和发展；（5）管理地位不同：传统人事管理属于功能性执行和操作部门，往往无需专业知识和管理专长；而现代人力资源管理则属于决策和战略性运作的管理部门，具有前瞻性人力资源规划能力。

我国大部分国有企业人力资源观念和以前比已经发生了相当大的变化，但依旧跟不上经济发展的要求。

虽然很多国有企业已经将人力资源部作为公司相当重要的一部分，对人事部做出了调整，改动。

但是相当一部分企业只是形式上的改动，换汤不换药，与原来无实质性的差异，从用工制度、人事制度、分配制度到企业经营者的任用制度基本沿用传统的方法。

公司销售部岗位说明书一、岗位名称：销售部门业务员二、岗位职责：1. 负责销售公司产品和服务，制定销售计划并完成销售任务；2. 建立客户档案，跟进客户需求，维护客户关系，做好售后服务；3. 开拓新客户，做好市场拓展工作；4. 完成公司下达的销售目标，提高销售业绩；5. 做好与其他部门的协调工作，确保销售工作顺利进行；6. 提供市场动态、客户需求等信息，为公司产品改进、市场定位等提供参考依据。

三、岗位要求：1. 具备较强的市场洞察力，能够分析市场变化趋势，对客户需求有敏锐的发现和把握能力；2. 具备良好的沟通能力和谈判技巧，能够与客户进行有效的沟通和合作；3. 良好的团队合作精神，能够有效地和团队其他成员合作，完成销售任务；4. 具备较强的学习能力和适应能力，能够快速学习公司产品知识和销售技巧，适应市场变化；5. 具有较强的沟通能力和组织能力，能够完成工作任务，满足公司的销售目标；6. 有较强的责任心，能够承受一定的工作压力，保持积极的心态完成工作任务。

四、薪资待遇：1. 基本工资 + 提成，根据个人销售业绩进行逐级提成；2. 公司健康保险和福利待遇；3. 提供相关培训和发展机会。

五、公司福利：1. 提供良好的办公环境和晋升机会；2. 提供完善的培训计划，提高员工的专业技能和管理能力；3. 提供丰富多彩的员工活动和团队建设活动；4. 提供员工各类健康、体检、养老金等福利。

六、岗位说明：承担销售产品任务，根据公司的销售目标和制定销售计划，完成销售任务；维护并拓展客户资源，建立健康的客户关系，提升客户忠诚度；及时了解市场的竞争动态和客户反馈信息，总结客户需求和市场趋势，为公司产品改进和销售战略提供建议；协助公司完成其他相关销售工作。

七、岗位优势：有销售经验者优先；具有汽车销售经验者优先；有良好的团队合作精神，有激情和责任感；有优秀的沟通能力和协调能力；有良好的抗压能力。

八、需求人数：5 名岗位内容：1. 负责公司租赁业务业务，负责市场调查、需求预测，收集新客户信息；2. 负责文本、电话、网络、邮件等市场推广工作；3. 负责到市场终端做产品宣传、推广、培训和销售活动；4. 负责商务谈判、客户合同签订与执行；5. 负责维护客户关系，提高客户忠诚度；6. 负责公司下拨的销售任务的完成。

销售部职能及岗位说明书一、销售部职能销售部是企业中负责实现产品或服务销售、拓展市场份额、建立和维护客户关系的关键部门。

其主要职能包括以下几个方面：1、销售目标制定与达成根据企业的总体战略和市场情况，制定合理的销售目标，并将其分解到各个销售团队和个人。

通过有效的销售策略和行动计划，确保销售目标的顺利达成。

2、市场调研与分析持续关注市场动态、竞争对手情况以及行业发展趋势，收集相关信息并进行深入分析，为企业的产品研发、市场定位和销售策略调整提供依据。

3、客户开发与维护积极寻找潜在客户，建立客户档案，与客户保持良好的沟通与合作关系，提高客户满意度和忠诚度。

及时处理客户投诉和问题，维护企业的品牌形象。

4、销售渠道拓展与管理开拓多元化的销售渠道，如线上销售平台、经销商、代理商等，并对各渠道进行有效管理和评估，确保销售渠道的畅通和高效运作。

5、产品推广与销售制定并执行产品推广计划，通过各种营销手段和活动，提高产品的知名度和市场占有率。

向客户准确介绍产品特点和优势，促成销售交易。

6、销售团队管理与培训负责销售团队的组建、管理和培训，制定合理的激励机制和考核制度，提高团队的销售能力和工作积极性。

7、销售数据统计与分析收集、整理和分析销售数据，为销售决策提供准确的信息支持，评估销售业绩和销售策略的效果，及时进行调整和优化。

二、销售部岗位说明书（一）销售经理1、岗位职责（1）制定并执行销售部门的整体发展战略和销售计划，确保销售目标的达成。

（2）管理和指导销售团队，组织培训和提升团队成员的销售技能和业务水平。

（3）建立和维护与重要客户的良好合作关系，拓展业务渠道和资源。

（4）分析市场趋势和竞争对手情况，制定相应的市场营销策略。

（5）负责销售部门的预算编制、费用控制和成本管理。

（6）协调与其他部门的合作，确保销售工作的顺利进行。

2、任职要求（1）本科及以上学历，市场营销、商务管理等相关专业优先。

（2）具有 5 年以上销售管理经验，熟悉所在行业的市场情况。

销售部岗位说明书
职位名称，销售代表。

职位概述：
销售代表是公司销售部门的核心成员，负责推动公司产品或服务的销售业绩。

销售代表需要与客户建立良好的关系，了解客户需求并提供相应的解决方案，以达成销售目标。

职责和要求：
1. 开拓新客户并维护现有客户关系，达成销售目标；
2. 熟悉公司产品或服务，并能够向客户清晰地介绍产品特点和优势；
3. 协助客户解决问题，提供专业的售前和售后技术支持；
4. 及时更新销售数据和报告，向销售主管汇报工作进展；
5. 具备良好的沟通能力和团队合作精神，能够与其他部门协作，共同推动销售工作；
6. 较强的抗压能力和应变能力，能够应对市场变化和客户需求的挑战。

任职资格：
1. 大专及以上学历，市场营销、商务管理等相关专业优先；
2. 有1年以上销售经验，熟悉销售流程和技巧；
3. 具备较强的谈判能力和销售技巧，能够快速理解客户需求并提供解决方案；
4. 具备良好的团队合作精神和服务意识，能够承受一定的工作压力；
5. 熟练使用办公软件，如Word、Excel等。

薪酬待遇：
公司将根据应聘者的资历和经验，提供具有竞争力的薪酬待遇，并根据销售业绩给予相应的奖金和提成。

工作地点：
销售代表将在公司销售部门工作，需要经常外出拜访客户。

如果您对销售工作充满热情，具备良好的沟通能力和销售技巧，欢迎您加入我们的团队，共同开拓市场，实现个人和公司的发展目标。