环卫作业操作规范标准

环卫作业服务内容和服务标准根据采购人的行业形象要求及规范，保证文明作业，使用采购人要求的标志，工作人员穿着行业服装上岗，夜间作业佩戴反光安全标志。

2.1道路清扫保洁作业要求及质量标准2.1.1机械清扫保洁主要针对区域范围的一级道路及机动车可通过的道路。

1.作业要求：每天实施二普扫三保洁。

普扫具体时间：凌晨5：00-7:00,12:00-14:00,保洁时间：9：00-11：00,14：GO-16：00,18：30-22：OO o机扫作业要按规定车速作业，每辆车均要安装GPS和行车记录仪，机械清扫6-8公里/小时，机械保洁8-15公里/小时，要按标线路作业，作业过程中必须使用警示灯光标志。

2.作业质量标准：确保道路无积层，无泥沙土堆、无漏扫、无积水、路牙净、雨水口净、路边石净，路面和交通标志线见本底色。

2. 1.2人工清扫保洁针对机动车道、非机动车道、辅道、人行道等道路。

1.作业要求：①每天实行三大扫三保洁，具体时间：大扫5：00-7：00,8：30—11：30,15：00-18：OO o保洁7：00-8：30,11：30-15：30,18：00-21：00,不得漏扫、花扫，清扫过程要控制扬尘。

清扫保洁后的垃圾、尘土要倒入垃圾收集车（桶）内，并盖好车（桶）盖。

不得将垃圾、尘土等扫入道路排水口、绿化带和废物箱内。

②沿路果皮箱（废物箱）、垃圾桶和临街门店垃圾收运工作与道路清扫保洁工作必须同时进行。

③保洁员须衣着整齐，穿着反光安全制服作业。

2.作业质量标准：①路面达到“六净、六无、六不”要求：“六净”即路面净、道牙净、沟眼净、树穴净、果壳箱（垃圾收集点）周边净、花坛边角净；“六无”即无堆积物，无果皮纸屑、塑料袋，无砖块石头泥沙，无人禽粪便、动物尸体，无积水、无树叶杂草、烟头、痰涕；“六不”即不花扫漏扫，不马虎扫，不漏装，不超装遗洒，不乱倒乱中转垃圾，不坐班怠岗。

②达到“路废弃物控制指标”的标准。

③确保清扫保洁垃圾及时清运，做到日产日清。

一、道路清扫保洁标准中的机械化作业（1）机械化作业要确保道路无积尘、泥沙、土绺，无漏洗痕迹，无积水，道牙净、雨水口净、路边石净，路面和交通标志线见本色。

（2）道路机械化作业实行夜间清洗、冲洗作业，白天清扫保洁工作制度。

水车作业时间为晚上11:00至凌晨5:00，洗扫车作业时间为凌晨0:00至6:00，清扫保洁时间为上午8：30至11:30，下午14:30至17:30。

人工清洗限速10公里/小时，机械化冲水限速20公里/小时，机械化清扫限速15公里/小时。

机械化作业时禁止鸣笛。

（3）机械化作业车辆原则要满勤上路，夜间道路清洗车辆（主要指洗扫车和水车）最低出车率不低于80%（即不少于15台）。

白天清扫保洁车辆（主要指洗扫车和扫地车）最低出车率不低于40%（即不少于5台）。

（4）道路清洗工作要有工作计划，并严格按照计划进行。

并每天上报市城管监控指挥中心。

（5）道路清洗分车道清洗和行道清洗，按计划组织实施。

车道先用水车冲洗至少一遍,再用洗扫车清洗。

六车道以下（包括六车道）的道路冲洗采用水流直冲方式，禁止横向冲洗。

行道清洗采用水车加人工的方式进行（行道清洗，除司机外每车不得少于2人）。

（6）道路环卫机械化设备的完好率要求达100%。

规范操作流程。

（7）道路机械化作业车辆必须保证外观统一，车内整洁。

要按《株洲市道路环卫机械化作业管理规定》的要求进行维护保养。

（8）气温达摄氏0度（含0度）以下的，早晨停止冲洗洒水工作，改为白天作业，作业标准不变；突发事件，24小时备勤，15分钟内冲洗到位，随时服从工作调配，执行事件、任务、活动等。

二、道路清扫保洁中的服务内容1、主次干道、小街小巷和社区道路的清扫保洁；2、城中村、城乡结合部、公共场所、无人清扫小区的空坪隙地的清扫保洁；3、垃圾站（点）、公厕保证正常运转的管养；4、果皮箱、垃圾箱的清掏、保洁维护；5、河港堤坝（迎水面和堤面全线达到100%，背水面3米左右）和铁路沿线（铁道线两边各6米左右，含下水沟）的清扫保洁；6、垃圾清运（包含生活垃圾、装修垃圾及社区无主基建垃圾，第五标段不含垃圾清运）；7、牛皮癣清理；8、农村环境卫生；9、其它政策性及临时突击性工作；10、车辆配置要求：垃圾清运设备均由投标方自备。

环卫双五作业标准一、作业频次1.道路清扫：每日至少两次，早晚各一次，特殊天气和情况下应适当增加清扫频次。

2.垃圾桶清运：每日至少两次，早班和晚班各一次，垃圾桶满应及时清运。

3.公厕保洁：每日至少四次，分别为上午班、下午班、晚班和夜间班。

4.垃圾分类处理：按照垃圾分类规定进行分类收集和处理，分类频次根据垃圾类型和当地规定执行。

二、作业范围1.道路清扫：包括城市道路、人行道、绿化带等公共区域的清扫。

2.垃圾桶清运：包括街道、商业区、居民区等公共场所的垃圾桶。

3.公厕保洁：包括城市公厕、公园公厕、景区公厕等公共厕所。

4.垃圾分类处理：包括各类垃圾的分类收集、分类运输和分类处理。

三、作业质量1.道路清扫：路面无明显垃圾、无污水、无污渍，人行道干净整洁。

2.垃圾桶清运：垃圾桶外观干净，标识清晰，无满溢、无漏撒现象。

3.公厕保洁：厕所内清洁无异味，设施完好，通风良好，无明显污渍。

4.垃圾分类处理：各类垃圾分类准确，无混装现象，按照规定进行无害化处理。

四、作业安全1.环卫工人应佩戴必要的防护用具，如手套、口罩等。

2.在作业过程中应注意避让车辆和行人，遵守交通规则。

3.在处理垃圾时应注意防止滑倒、刮伤等意外事故的发生。

4.在使用清洁剂时应按照说明书正确使用，防止中毒和环境污染。

五、作业监管1.环卫部门应建立健全的监管制度，对作业过程进行全程监管。

2.对于不合格的作业应及时指出并要求整改，整改后仍不合格的应追究责任。

3.对于作业过程中的违规行为应进行记录并通报批评，情节严重的应给予处分或解雇处理。

环卫作业服务质量标准和要求一、清扫保洁作业标准（一）清扫保洁作业时间及流程1.每天在8:00以前完成各道路的清扫工作，清扫之后用小扫把、撮箕巡回保洁至23:00，冬季巡回保洁至22:00；清扫保洁集中的垃圾倒入指定垃圾桶内。

环卫车每天8:00以前做好垃圾收运工作。

2.清扫保洁质量达到“七无”（即：无推积物、无灰尘、无污染积水、无果皮纸屑塑膜、无烟头、无碎砖瓦砾、无痰迹）；“七净”（即：下水道净、树池净、绿化带周边净、公共厕所净、人行道净、车行道净、边沟净），做到随时清扫，保持整洁。

（二）垃圾清运标准1.垃圾桶、果屑箱内垃圾每日收运三至四次，重点地段适当增加收运次数，保证垃圾桶、果屑箱内的垃圾做到随满随清。

2．垃圾桶、果屑箱管理标准垃圾收运要定人、定时、不丢点，收运完毕后做到归位整齐，保证垃圾桶（点）的外观和周边环境清洁.（三）环卫设施维护管理1.随时对垃圾桶、果屑箱进行检查，发现损坏影响使用功能或影响观瞻，及时予以维修、更换。

期间，垃圾桶、果屑箱维修、更换相关事宜均由乙方负责。

2．垃圾桶、果屑箱外观和使用功能完好，无倒伏现象，垃圾桶漆面完好，转向轮、桶盖无缺损。

3．公厕水电设施、排污管道完好，内饰安全、美观，无明显损坏。

（四）乙方应定期向甲方汇报环卫清扫保洁计划及有关措施。

二、绿化作业标准(一)养护标准1.严格按照园林绿化养护操作规程及园林绿化养护质量标准，合理组织，精心养护，保质保量完成养护管理任务，确保绿化绿地的美观整洁。

2，．树木的病虫害防治：树木和树叶保持正常生长，随时注意检查病虫害的发生，及时防治，做到以防为主。

3．绿化养护要科学、正确使用化肥、农药，使用的化肥、农药由乙方自行购买。

4．养护期内属无法医治，自然死亡的及发生不可抗拒力的其它因素导致死亡或损毁的，由甲方负责采购，乙方进行更换，属乙方管理不善而发生减少、损毁及死亡的，乙方应及时补齐或修复，并自行承担所需费用。

届时，未补齐或修复的，甲方可自行或委托他人补齐或修复，费用从养护方养护费用中扣除。

XX为加强XX 市区环境卫生作业管理,提高作业水平,逐步建立环境卫生长效管理机制,特根据环卫各项作业的特点,制订本作业规范和考核规范。

一、道路清扫和市河打捞保洁作业〔一作业时间1、人工清扫保洁作业〔120 小时保洁道路每天凌晨3 时30 分开始首遍普扫,6 时30 分前必须结束,然后将采集的垃圾运送至指定地点,7 时前开始巡回保洁,直至晚上23：30 时结束〔夏秋季节晚上保洁延长至21 时30 分,遇有特殊情况时,晚上保洁延长至23 时。

〔214 小时保洁道路每天凌晨4 时开始首遍普扫,6 时30 分前必须结束, 然后将采集的垃圾运送至指定地点,7 时前开始巡回保洁,直至傍晚18 时30 分结束。

2、机械化清扫作业和道路洒水、冲洗作业。

〔1 机械化清扫作业应按规定时间、班次、准时出车,并按指定的路线、范围进行机扫作业。

〔2 道路洒水作业应按规定时间准时出车,一、二级道路每天洒水不少于1 次,当气温低于3℃时,暂停洒水。

〔3 道路路面冲洗作业,普通每天21 时以后进行,主要道路每周不少于3 次,次要道路每周不少于2 次。

3、果壳箱保洁作业沿街果壳箱每天二次清除垃圾,清洗箱体。

第一次必须的清晨6 时30 分前结束,第二次必须在下午1 时30 前结束,并将采集运送至指定位置。

4、市河保洁打捞作业市河打捞每天凌晨4 时30 分开始巡回作业,直至晚上20 时结束。

第一班必须有二条船作业,上午8 时结束后,第二班、第三班由一条船进行巡回作业,确保市河整洁。

〔二质量标准道路保洁作业应达到五无五净标准,即：无果皮纸屑、无土石杂草、无痰迹烟蒂、无积泥积水、无堆积垃圾;路面干净、道路绿地树圈干净、边角侧石干净、窨井沟眼畅通干净、果壳箱整齐完好干净,路见本色。

〔三工作要求1、道路清扫保洁作业人员必须身穿反光服准时上岗作业,遵守劳动纪律,不擅自离岗、串岗,不在岗与人闲聊〔不超过5 分钟,对分工负责的地段要严格按规定的班次和要求作业,交岔道口各延伸清扫保洁2 米。

环卫清扫工人安全作业规定为了保障环卫清扫工人的人身安全和身体健康，制定本规定，以规范环卫清扫工人的作业行为与操作规程。

一、安全防护措施环卫清扫工人在作业前，应做好必要的安全防护措施：1.佩戴劳动保护用品在清扫作业中，环卫清扫工人应佩戴符合国家标准的劳动保护用品，如防护手套、口罩、耳塞、安全鞋等，以减少对身体健康的危害。

所使用的劳动保护用品要求符合国家标准，且应及时更换。

2.排除作业现场危险因素环卫清扫工人在清扫作业中，应尽量避免走在车辆行驶路线上，并排除作业现场的危险因素，如积水、污泥、垃圾等。

3.尽量减少高空作业为避免因高处作业导致的伤害事故，环卫清扫工人在高处的清扫作业中，应佩戴安全带，并在做好其他安全措施的前提下尽量减少高空作业。

二、作业操作规程环卫清扫作业中，环卫清扫工人需遵守以下操作规程：1.注意清扫选址在进行清扫工作之前，环卫清扫工人应仔细选择清扫点，选择范围内应注意不碰撞行人、车辆等。

2.注意细节在清扫过程中，环卫清扫工人应注意细节给予，一旦发现垃圾或污物较大或难以清除，应通知相关部门及时处理。

3.不得将垃圾乱扔环卫清扫工人在清扫过程中必要时要使用垃圾桶或垃圾袋将垃圾装起来，不得将垃圾乱扔，以保持城市环境的整洁。

4.切勿使用药物去除污渍环卫清扫工人在清扫过程中不得使用药物进行污物去除，这样可能会对环境和人体健康造成危害。

三、作业事故应急预案在环卫清扫工作过程中，一旦发生事故应急事故，环卫清扫工人应立即采取措施，并按照预先制定的应急预案进行处置。

应急预案包括但不限于以下内容：1.疏散人员在应急情况下，环卫清扫工人应及时向现场工作人员和周围民众发出疏散指令，并组织人员有序撤离现场。

2.联系有关配合单位在处理环卫清扫事故时，环卫清扫工人应及时联系相关配合单位，如公共安全等部门，并根据当地部门相关要求，开展相应的合作工作。

3.临时设置安全区域在应急情况下，环卫清扫工人可以通过临时设置安全区域等措施，以确保现场周围环境的安全。

附件三：环卫作业规范一、基本规范规定（1）环卫管理和作业做到文明、安全、清洁和有序，最大程度地减少对环境旳污染和对公众生活旳影响。

（2）环卫作业单位应建立健全安全生产管理制度和贯彻安全生产负责人，建立当班检查考核制度，制定班组长、检查员检查规定，严格按操作规程操作，有完整旳作业和安全检查记录。

（3）作业人员应严格按照作业时间，准时上岗，准点离岗，并做好交接班工作。

不得与他人聊天，不得在岗上抽烟、吃零售，不得从事看棋、看牌、看书报、听收音机、做私活等与作业无关旳事情。

（4）环卫作业人员在作业中必须文明用语，不得无端打骂人；环卫作业人员必须服从各级管理员旳管理，不得殴打、辱骂管理员。

（5）各类环卫作业车辆（机动车）出车前必须进行检查，保证车况良好方可进行环卫作业。

环卫作业车辆应严格遵守交通规则，尽量避开交通高峰时段作业。

二、道路、街巷打扫保洁（一）基本规定（1）打扫保洁作业人员要根据本路段旳人流、车流状况，合理安排作业时间和方式，积极避开行人和车流高峰，以免发生意外。

在打扫和保洁作业时，打扫机动车道中央隔离栏路面时要注意来往车辆，保证人身安全。

（2）道路打扫保洁人员（含机扫车司机、随车旳工人和辅助打扫人员）作业时必须对旳穿工作服、反光背心，戴工作帽，并保持着装洁净、整洁，衣冠不整不得上岗作业。

其他环卫作业人员也必须按规定统一着装和佩证。

（3）提前获悉天气状况，准备好雨衣和标志服，不得打伞作业。

作业人员在作业时，不得向窨井、花坛内扫倒路渣垃圾，不得焚烧树叶及各类杂物。

作业工具不得放置在花坛、绿化带内，或靠立在树和电线杆旁，临时不用旳工具应放置在垃圾搜集车内或不显眼位置。

（4）认真做好各自管辖区域内旳打扫保洁工作，作业间不得坐岗、串岗、私自离岗，如有特殊状况（上厕所、因急病等）需离岗时，应与邻近保洁员做好交接，离岗时间不得超过15分钟。

（5）晨扫作业时，不得大声喧哗，影响居民休息。

打扫作业间隙，打扫工具摆放整洁，保洁垃圾密闭寄存。

环卫作业操作规程有哪些环卫作业操作规程是指在城市环卫工作中，对各类环卫作业进行规范化指导的文件。

操作规程的目的是确保环卫作业人员的安全、提高工作效率、保护环境卫生，以及维护城市的整洁和美观。

下面是一个大致的环卫作业操作规程的内容，供参考。

一、安全措施1. 作业人员必须配戴安全帽、安全鞋等个人防护用品，确保人身安全。

2. 使用机械设备时，必须经过培训并取得相关证书，严格按照操作规程操作，避免意外伤害。

3. 作业区域必须设置警示标志，确保作业人员的安全。

二、垃圾清理操作规程1. 垃圾清理工作必须按照排定的清理路线和时间进行，不能跳过或延误。

2. 使用垃圾车进行清理时，必须安全停放并使用手刹，避免滑落。

3. 清理小型垃圾时，必须佩戴手套，并使用抓斗或者扫帚配合。

4. 清理大型垃圾时，必须使用合适的工具和机械设备，确保安全、高效完成清理任务。

三、公共厕所清洁操作规程1. 公共厕所清洁工作必须按照排定的清洁时间进行，保证清洁的频率和质量。

2. 清洁人员必须佩戴手套、口罩等个人防护用品，避免细菌交叉感染。

3. 清洁人员必须使用合适的清洁剂和消毒剂，保证清洁和消毒效果。

4. 公共厕所清洁过程中必须注意水电设施的安全使用，避免发生意外。

四、道路消杀操作规程1. 道路消杀工作必须按照排定的时间、地点进行，保证消杀效果。

2. 消杀车辆必须经过消杀药剂装载、喷洒等培训，确保正确使用消杀药剂。

3. 消杀人员必须佩戴个人防护用品，避免接触有害物质。

4. 消杀作业结束后，必须对使用的药剂残留进行清理和处理，保证环境安全。

五、垃圾分类操作规程1. 垃圾分类工作必须按照相关规定进行，遵循不同分类要求。

2. 垃圾分类储存容器必须符合规定标准，保证不同类别的垃圾分别存放。

3. 垃圾收运车辆必须有分类处理的区域进行区分存放，确保垃圾分类不混淆。

4. 垃圾分类人员必须进行专业培训，了解各类垃圾的分类要求和处理方式。

通过以上的环卫作业操作规程，可以提供给环卫作业人员参考和遵循，以确保环卫作业的安全和效率。

城市环卫工作操作规范一、概述城市环卫工作是城市管理的重要组成部分，它的规范运行对于保持城市环境的整洁与美观具有重要意义。

本文旨在制定城市环卫工作操作规范，以保障环卫工作的高效运行和质量提升。

二、环卫设备与工具使用规范1. 确保环卫设备处于良好工作状态，进行日常检查，如发现异常要及时维修保养。

2. 合理安排环卫工具的使用，保证工具净化、消毒，减少传播病菌的风险。

3. 遵守操作指南，正确使用设备和工具，有效提高工作效率和安全性。

三、垃圾分类与收集规范1. 积极宣传垃圾分类的重要性，引导市民养成分类习惯。

2. 设立明确的垃圾分类收集点，确保不同类型垃圾的分流和处理。

3. 妥善保管垃圾处理设施，定期进行清洁和消毒，防止细菌滋生。

四、清洁作业规范1. 制定清洁路线，高效而有序地开展清扫工作。

2. 做到卫生死角全覆盖，包括路面、墙壁、公共设施等，确保城市整洁。

3. 采用环保清扫工具和清洁剂，减少对环境的负面影响。

五、公共厕所维护规范1. 定期清扫并消毒公共厕所，保持良好的卫生环境。

2. 及时维修厕所设施，确保正常使用和安全性。

3. 加强巡查，发现问题及时整改。

六、道路维修和隐患排除规范1. 及时修复道路上的破损和坑洼，确保市民安全出行。

2. 定期检查道路设施，发现隐患及时处理，减少事故发生的可能性。

3. 落实道路管养责任，确保道路安全和通行畅顺。

七、环境污染治理规范1. 加强对空气、水源、土壤污染的监测，及时采取措施进行治理。

2. 加强对噪音、粉尘等环境污染源的监管，保障市民的生活质量。

3. 倡导绿色环保理念，提倡可持续发展，保护城市生态环境。

八、应急处理规范1. 建立健全的应急处理机制，对各类突发情况能够迅速响应。

2. 培训环卫工作人员的应急处置技能，提高应对能力。

3. 加强与相关部门的协调配合，形成应急处置工作的合力。

九、环卫工作人员行为规范1. 着装整齐、文明礼貌，严禁吸烟、乱丢垃圾等不良行为。

2. 坚守工作岗位，遵守工作纪律，保持良好的工作秩序。

环卫作业安全工作规程一、前言环卫作业安全工作规程是为确保环卫作业过程中人员的生命安全和财产安全而制定的。

本规程适用于所有从事环卫作业的从业人员，包括环卫工人、管理人员和执行环卫作业的机械司机。

二、环卫作业安全规定1.安全意识教育所有从事环卫作业的从业人员应该接受相关安全意识培训。

包括在入职培训、定期培训和专题培训中重点强调环卫作业中的安全操作流程。

2.使用安全装备①所有从事环卫作业的从业人员应该着整洁干净的工作装，穿戴安全帽、耳塞、护目镜、手套、防护鞋等个人安全装备。

②所有从事环卫作业的机械设备操作员应该使用经过安全防护加工的设备，在操作前必须检查设备是否符合操作标准，如轮胎是否有裂纹，刹车系统是否正常等。

③任何环卫作业设施出现损坏或者不能正常工作都应该立即报修或更换，不能继续使用造成严重后果。

3.作业现场防范措施①所有从事环卫作业的人员在开展作业时必须根据现场情况做出防范措施，如在拆除垃圾中的建筑垃圾时应避免将垃圾倒塌在人身上；在清理化学垃圾时应注意防护呼吸道；在路面作业时应该遵守交通规则等。

②所有从事环卫作业的人员应该注意保护环境的卫生，不随意将垃圾扔入河流、草地和城市花园中，不在公共场所随意排放并污染环境。

4.危险因素防范①电线、塔吊等高压设备区域，严禁向上抛物和随意扔硬物等行为。

②在作业过程中要注意周围的环境，确保作业中心有一定的安全距离，防止机械车辆碰撞或突发事故。

③在道路清洁、路面修补等操作中，应当为作业区域划定出门带，设置护栏，并设置指示标志，确保车辆、行人等不会误入作业区域。

5.应急措施应急事件发生时，应该立即向有关部门报告，如有人员受伤，需要及时移送到医院接受治疗，保护现场，确保人员和财产安全。

6.安全检查环卫公司和管理部门应该定期和不定期对环卫作业进行安全检查，发现存在安全漏洞或者操作不规范的环节时应及时提醒、改正。

三、结论环卫作业是一项重要的公共服务项目，为了保障从业人员的生命安全和作业质量，必须制定相关安全规程，定期进行安全培训和检查，加强安全意识，规范作业流程。