2020年保险公司外勤工作总结
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第1篇随着岁月的流转,一年又即将过去。
在这一年中,我作为办公室外勤人员,肩负着公司内外联络、信息传递、事务协调等重要职责。
现将本年度外勤工作情况进行总结,并对未来工作进行展望。
一、工作回顾1. 严格遵守规章制度本年度,我严格遵守公司各项规章制度,认真执行外勤工作任务,确保各项工作有序进行。
在处理工作中,始终保持严谨、细致、负责的态度,为公司创造了良好的工作环境。
2. 提高沟通协调能力在外勤工作中,我注重与各部门的沟通与协调,积极解决工作中遇到的问题。
通过与同事、客户的沟通交流,提高了自己的沟通协调能力,为公司赢得了良好的口碑。
3. 优化信息传递效率针对公司内部信息传递不畅的问题,我积极采取措施,建立了信息共享平台,确保信息传递的及时性和准确性。
同时,加强与上级领导的沟通,及时汇报工作进展,为公司决策提供有力支持。
4. 做好突发事件应对在外勤工作中,我始终保持高度警惕,对突发事件能迅速做出反应。
本年度,成功处理了多起突发事件,确保了公司业务的正常开展。
5. 节约成本,提高工作效率在保证工作质量的前提下,我注重成本控制,通过优化工作流程、提高工作效率,为公司节约了大量成本。
二、工作展望1. 提升自身综合素质在新的一年里,我将不断学习,提升自己的业务能力和综合素质,为公司发展贡献更多力量。
2. 加强与各部门的沟通与协作在新的一年里,我将加强与各部门的沟通与协作,确保公司各项工作顺利进行。
3. 优化工作流程,提高工作效率针对工作中存在的问题,我将不断优化工作流程,提高工作效率,为公司创造更多价值。
4. 强化成本控制意识在新的一年里,我将继续保持成本控制意识,为公司节约更多成本。
5. 提高应急处理能力面对突发事件,我将不断提高自己的应急处理能力,确保公司业务不受影响。
总之,过去的一年,我在外勤工作中取得了一定的成绩,但同时也存在不足。
在新的一年里,我将以更加饱满的热情投入到工作中,为公司的发展贡献自己的一份力量。
做好外勤工作总结
外勤工作是一项需要高度责任感和执行力的工作,它需要我们不断地提高自己的工作效率和专业能力。
在外勤工作中,我们需要不断总结经验,找出问题所在,提高工作效率,提高工作质量。
下面就是我对外勤工作的总结和经验分享。
首先,做好外勤工作需要我们具备良好的沟通能力。
在外勤工作中,我们需要与客户、同事、上级进行有效的沟通,及时反馈工作进展和遇到的问题。
只有通过良好的沟通,才能更好地协调工作,提高工作效率。
其次,做好外勤工作需要我们具备较强的执行力。
外勤工作通常需要我们在不同的地点进行工作,需要我们有较强的自我管理能力和执行力,能够按时按量地完成工作任务。
再次,做好外勤工作需要我们具备较强的问题解决能力。
在外勤工作中,我们经常会遇到各种各样的问题,需要我们能够迅速分析问题的原因,找出解决方法,及时解决问题,保证工作顺利进行。
最后,做好外勤工作需要我们具备较强的学习能力。
外勤工作是一个不断学习和成长的过程,我们需要不断学习新知识、新技能,提高自己的工作能力和水平,才能更好地适应工作的需求。
总之,做好外勤工作需要我们具备良好的沟通能力、较强的执行力、问题解决能力和学习能力。
只有不断总结经验,不断提高自己的工作能力,才能更好地做好外勤工作。
希望大家在外勤工作中能够不断总结经验,不断提高自己的工作能力,做到更好。
2024年保险行业的工作总结在过去的半年里,营销二部在公司的整体战略布局下,得到了公司经理室的正确领导与大力支持。
本部门紧密遵循市公司总经理室提出的“保增长,调结构,防风险,促稳定”的工作指导方针,全体收展内外勤人员不懈努力,共同奋斗,实现了各项主要工作的积极进展。
一、坚定调整保费结构,提升保费价值,稳定收展团队自____年伊始,本部门紧紧围绕公司的工作指导方向,以____年期及以上期交产品作为年度核心业务指标,深入挖掘该类产品的卖点与价值,并及时向全体收展团队成员传达其销售意义。
全体收展团队成员积极响应,截至____月____日,二部收展部已完成____年期及以上险种保费达____万元,完成全年计划的____%,顺利实现了市公司规定的半年进度目标。
通过半年的销售工作,不仅提升了公司的整体价值,还有效稳定了团队,众多收展团队成员通过销售上述险种,深刻理解了寿险保障的本质,并在广泛的服务中树立了公司的良好声誉。
二、夯实组织基础,扩大团队发展,建立高质量团队组织人力发展是寿险业务不断发展的核心。
自____年以来,本部门深刻认识到这一点,年初即积极通过人才市场、网络招聘、同业引进等多种方式加强增员工作。
经过不懈努力,本部门持证人力从年初的____人增长至目前的____人,超额完成市公司半年人力发展要求,基本实现了全年____人的发展目标。
在增员过程中,我们严格筛选,为打造高质量团队输送了优秀人才,并加大培训力度,建设了专业化的销售队伍。
三、倡导共同创富,树立典范,实现人人成功省公司举办的“万众创富大赛”对一线营销人员产生了积极的激励效应。
进入____年,本部门认真分析历年经验,总结出典范带动的重要性,特别是如何在年轻化的团队中树立榜样,带动全体收展团队成员共同创富,成为今年的工作重点。
本部门设立专人跟进新入职员工,各层级主管紧密配合,确保新人快速融入。
截至目前,入司半年多点的新人____伙伴的FYC已达到____元,对新人及老员工的激励都产生了积极影响。
保险公司工作总结(通用11篇)保险公司工作总结篇1感恩保险——为我提供了一个全新的舞台!感恩国寿——与我进行了一次幸福的约定!感恩九月——让我成为了一名神圣的使者!几天的学习,我感触颇多!满格的电量,能使对话畅通无阻;不断的学习,能促我们顺利成长。
产品的学习让我们能成为专业的顾问型的受人尊重的保险人,让我们也能享受送人玫瑰,手有余香的幸福。
“做保险就是做事业,我为成功而来,我为理想而来”。
从培训班一开始我就把它当作我的座右铭,时刻牢记在心,把首先端正态度作为成功与收获的起步。
米卢曾说过:“态度决定一切!”只有从心里认同了学习的必要性和重要性,才能使行动变自发为自觉,才能产生良好和积极的效果.课程的第一天我就认真思考这样的一个问题:在培训班过程中如何学习,想学到什么,学习后对自己有哪些期望现在我终于找到了想要的答案。
要以饱满的热情,专注的精神来听好每一堂课,同时也要学习讲师的授课技巧,互动的丰采,也要与各个培训的同学多沟通,多交流,从他们身上吸取更多的营养和灵感,每位同学都是老师,每位同学身上都有闪光的亮点。
保险作为一种服务的商品,其有形载体只是一份保险合同,相对于一般商品而言则是无形的,具有无形性、复杂性、长期性、内在价值透明度比较低的特点。
从某种意义上说,保险公司经营的产品实际上是一种以信用为基础、以法律为保障的承诺。
所以良好的诚信是保险业的生命线,保险业要健康发展必须加强保险业诚信建设。
保险因为涉及到经济损失的补偿与给付,所以服务是否良好更较其他许多服务业来得深远。
几天的学习时间下来,让我体会到保险的内涵与价值!让我知道做为一名保险营销员应具备的专业与素质!让我在以后的寿险工作中脚踏实地、勤奋工作、热情服务于客户。
感恩中国人寿——是您给了我发展的平台、发展的方向!保险公司工作总结篇21月,我加入了__,成为了__x这个大家庭的一员。
在领导和同事的支持和帮助下,我不断增强工作能力,以精益求精的态度认真完成自己承担的各项任务,工作能力有了长足的进步。
2023年保险公司工作总结我已在____保险公司工作四个年头。
在同事和领导的热情帮助下,经过四年的历练,已从当年的保险新手,成长为专业老练的公司保险的重要负责人。
在岗位上,我能为客户提供很好的保险咨询服务,并且还能为公司外出招揽新业务,为公司的发展做出应有的贡献。
在公司里,我遵纪守法,团结集体,与同事们共同完成领导和上级布置的工作任务。
下面是我对____年工作情况的总结。
一、不断学习,参加培训,使业务水平不断提高学无止境,虽然我对公司的各方各面都已很熟悉,但我仍不满足于现状,为了不断提高自己的业务水平,我积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种业务学习培训和考试考核,勤于学习,善于创造,不断加强自身业务素质的训练,不断提高业务操作技能和为客户服务的基本功,掌握了应有的专业业务技能和服务技巧,能够熟练办理公司各种业务,知晓本公司经营的各项业务产品并能有针对性地开展宣传和促销。
二、提高思觉悟,在思想上政治上不断进步三、不违规不违纪,一切按规章制度办事,一心一意工作,取提前完成公司各项任务在平时的工作中,我一直做到兢兢业业、勤勤恳恳地努力工作,上班早来晚走,立足岗位,默默奉献,积极完成支公司和本部门下达的各项工作任务。
能够积极主支动关心本部门的各项营销工作和任务,积极营销电子银行业务和各种银行卡等及其它中介业务等。
2023年保险公司工作总结(二)我于____年加入人保财险这个大家庭,已是第____个年头了,在这不算短的时间里,我深感____年是璧山支公司发展迅猛的一年,支公司在经理室的正确领导下,在各个部门的通力配合下,在全体员工的共同努力下,全面完成了年度各项任务,作为璧山公司的一员,我引以为豪,公司的发展壮大,离不开每一位员工的辛勤工作,接下来我将我一年的工作情况做一个简要的回顾和总结:我主要谈三个方面:1、个人发展及工作完成情况2、存在的问题和不足3、____年的思路及展望一、个人发展及工作完成情况:我的____年,工作分为两个阶段,上半年主要从事销售部组训及代理人服务工作;下半年开始丁家营销服务部的管理工作。
保险公司外勤工作问题与改进建议总结随着经济的发展和人们对保险需求的增加,保险公司的外勤工作变得愈加重要。
然而,在实际操作中,外勤工作也面临着一些问题和挑战。
本文将对保险公司外勤工作中存在的问题进行梳理,并提出相关的改进建议。
一、外勤工作问题分析1. 信息不及时准确:保险外勤人员需要与内勤紧密配合,及时掌握保险业务的进展情况以及客户需求变化。
然而,由于信息传递渠道不畅或内勤工作不协调,导致外勤人员经常接到的信息不及时、不准确,从而影响了工作效率和客户满意度。
2. 缺乏综合能力:保险外勤工作需要涉及市场调研、产品介绍、销售谈判等多个环节,要求外勤人员具备较强的综合能力。
然而,现实中,一些外勤人员只注重自身某个环节的表现,缺乏对整个保险销售流程的全面把握,从而无法提供全方位的服务。
3. 学习更新不及时:保险行业产品和市场变化频繁,外勤人员需要不断学习和更新自己的知识与技能。
然而,一些外勤人员只注重工作实务,忽视学习的重要性,导致其知识滞后,无法应对新形势和新问题。
二、改进建议1. 建立信息共享平台:保险公司可以建立内外勤信息共享平台,统一管理并及时传递保险业务的相关信息。
通过这种方式,外勤人员可以第一时间获得最新的信息,有针对性地与客户进行沟通,提升工作效率和客户满意度。
2. 加强内外勤协作:保险公司应加强内外勤协作,打破组织层级的壁垒,促进信息畅通和工作配合。
定期组织内外勤人员会议,加强沟通与交流,充分发挥各个环节的优势,实现工作流程的顺畅。
3. 强化培训与学习:保险公司应建立良好的培训体系,对外勤人员进行定期培训,包括产品知识、销售技巧、沟通能力等。
同时,鼓励外勤人员主动学习,提供学习资源和平台,保持与市场的同步,提高专业素养。
4. 提供综合服务:保险公司要求外勤人员发展综合能力,能够提供包括市场调研、产品介绍、销售谈判等全方位的服务。
公司可以制定明确的工作目标和绩效评估标准,激励外勤人员主动拓展业务领域,提高工作质量和效率。
2024年保险员工个人工作总结万能{}例文年初,本人荣幸地加入国寿-支公司,投身于人寿保险这一陌生领域。
在过去的一年中,得益于公司领导的细心指导和同事们的热心支持,我已从保险行业的门外汉成长为能够独立开展保险营销业务的员工。
在岗位工作中,我坚守职业操守,未出现任何违规行为,并与全体同事共同努力,圆满完成了公司和上级交办的各项工作任务。
以下是我过去一年的工作汇报:一、致力于提升政治素养与思想道德修养我积极参与上级公司和支公司、本部门组织的各类政治学习、主题教育活动及职业教育活动,始终保持出勤记录,未曾无故缺席。
我坚持正确的政治方向,认真学习党的理论和重要思想,不断努力提升个人的政治素养和思想道德水平,在思想和政治上均取得了显著进步。
二、努力提升业务能力与客户服务水平我积极投身于上级公司和支公司、本部门组织的业务学习培训和考试考核,勤奋学习,勇于创新,持续强化业务素质训练,提升业务操作技能和服务客户的基本能力。
我已掌握必要的专业技能和服务技巧,能够熟练处理各类业务,深入了解公司经营的各项业务产品,并能够有针对性地进行宣传和促销。
三、严格遵守各项规章制度在过去的一年里,无论是处理业务还是进行其他工作,我都严格遵守上级公司和支公司的规章制度、内控规定和服务准则。
我坚持使用文明用语,不越权行事,不利用职权谋取私利,未发生客户投诉或任何违规违章行为。
在业余生活中,我也注意自我约束,不参与赌博、购买彩票等不良活动。
2024年保险员工个人工作总结万能{}例文(二)一、经营业绩概述本机构充分把握各类机遇,积极转变个险全体内外勤的工作理念,实现从“要我发展”到“我要发展”的转变。
针对销售一线的业务人员,我们不断强调,实现业绩增长、市场占领是核心任务,要深刻认识到寿险市场的巨大潜力,并意识到每成功签订一份保单即意味着占领一定市场份额。
通过树立新的发展观念,持续扩大市场份额,以优质服务和团队士气参与市场竞争,我们得以在激烈的市场竞争中稳固立足。
第1篇一、前言时光荏苒,岁月如梭。
转眼间,本季度已经接近尾声。
为了更好地总结过去,展望未来,提高工作效率,现将本季度外勤工作情况进行总结如下。
一、工作概述本季度,我司外勤团队共完成外勤任务XX项,涉及业务范围包括市场调研、客户拜访、项目跟进、活动策划等。
在全体外勤同事的共同努力下,各项工作取得了显著成效。
二、工作亮点1. 市场调研本季度,我们共完成市场调研报告XX份,涉及行业包括金融、互联网、制造业等。
通过深入分析市场动态,为公司提供了有针对性的市场策略建议。
2. 客户拜访本季度,我们共拜访客户XX家,成功签约项目XX个。
在拜访过程中,我们注重了解客户需求,为客户提供专业、周到的服务,赢得了客户的信任。
3. 项目跟进本季度,我们共跟进项目XX个,确保项目进度顺利。
在项目执行过程中,我们积极协调各方资源,确保项目按时、按质完成。
4. 活动策划本季度,我们成功策划并举办了XX场活动,包括行业交流会、客户答谢会等。
通过活动,提升了公司品牌形象,扩大了市场影响力。
三、工作不足1. 市场调研部分调研报告存在数据不够详实、分析不够深入的问题,需加强调研方法和数据分析能力。
2. 客户拜访部分拜访过程中,沟通技巧有待提高,需加强客户关系维护和客户满意度提升。
3. 项目跟进部分项目进度滞后,需加强项目管理,提高工作效率。
4. 活动策划活动策划过程中,创意不足,需加强团队协作,提高活动策划水平。
四、改进措施1. 市场调研(1)加强调研团队建设,提高团队成员的市场调研能力。
(2)优化调研方法,确保调研数据的准确性。
(3)加强数据分析能力培训,提高报告质量。
2. 客户拜访(1)加强沟通技巧培训,提高客户拜访效果。
(2)建立客户关系维护体系,提高客户满意度。
(3)关注客户需求,提供个性化服务。
3. 项目跟进(1)加强项目管理培训,提高项目管理能力。
(2)优化项目进度跟踪机制,确保项目按时完成。
(3)加强团队协作,提高工作效率。
2024保险公司工作总结范文1、提高自身素质,履行自己的职责。
今年____月份我步入到太保____中心支公司,从事保险这个陌生的行业。
对于一个刚走出校门从事新型行业的毕业生来说,将会面临更大程度上新的挑战和考验。
为了适应当前工作的需要,应该时刻把学习放在第一位,提高自身综合素质,特别是增强保险方面的知识,做一个真正的保险人。
做为办公室一名机要员来说,主要工作就是上传下达、文件管理、档案管理以及零碎的事情,这些看似简单的事情,做起来却需要有足够的耐心,记得第一次拿出文件给领导看时,文件是一遍又一遍修改,一遍又一遍打印,甚至让自身泄气烦燥,可是后来将心比心,公司领导都可以不厌其烦认真对待每一个文件,乃至每一个字,而做为我显然是微不足道的,达到了培养耐心的良好目的。
态度决定一切,在工作中我会继续竭尽全力做好自己的事情。
2、执行做好领导交办的任务。
做为自身来说,除了做好自己份内的事以外,执行领导交办的事情当然也是理所当然的。
同时我积极配合领导安排的工作,做到腿勤,手勤,嘴勤,不怕苦,不怕累,对工作尽职尽责,尽量替领导分忧,提高了办事效率。
3、在工作中存在的问题。
在这一年中,存在着很多不足之处,如在面对千头万绪工作中,未能总结出积极有效、简捷明了的工作方法,缺乏对保险理论与业务知识的深入了解。
在今后的工作中,我会更加积极努力提高自己,做好工作计划,不断总结经验教训,让自己的不懈努力创造应有的价值。
同时,在工作中如有不对的地方,还需领导批评指出。
我深信,在领导干部正确指导和全体员工的共同努力拼搏下,未来太保中心支公司会做的更大、更强、更辉煌!2024保险公司工作总结范文(二)____年计划财务部根据省公司“全保会”的会议精神,在市公司党委、总经理室的领导下,在全市各部门、各基层公司紧密配合下,以“规模服从效益,管理适应发展,一切服从转型”为指导思想,一如既往地做好日常财务核算工作,细化各项管理,做到财务工作长计划,短安排,使财务工作在规范化、制度化的良好环境中更好地发挥作用,坚持____,进一步更新观念,理清工作思路,以公司效益为首要目标,为公司提高盈利能力,步入健康发展之路,做出应有的贡献.回顾____年的财务工作,在日常基础工作外,主要有以下几个方面:(一)认真做好____年会计决算根据决算日程安排,本部全体人员按照省公司要求,加班加点、同心协力,对于日程安排中所列各项工作,提前收集数据资料,做好相关准备,并认真核对决算报表,向省公司报送财务报表、财务年报及各类统计报表。
保险公司工作总结范文6篇保险公司工作总结范文 1是我进入财险工作的第一个完整年度,也是xx地区保险市场竞争更加激烈的一年,是公司拓展市场、持续发展的关键一年。
不知不觉中,新年伊始,现就度重要工作情况做如下总结:回顾,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时惆怅,面对系统变更等新的挑战,在的基础上我开始认真钻研,努力从多方面学习掌握各种业务知识和技能,提高我的业务工作能力,并且熟悉掌握销售管理岗许多工作流程及操作。
一、勤收集、勤整理、勤统计分析是我自接手工作来养成的一个习惯。
我们知道,真实的数字是一个企业赖以生存与发展的基石,只有向领导提供真实可参的业务经营数据,才能使单位的领航者不至做出错误的决策,使各项业务经营不至落入恶性发展的怪圈。
每天确保承保台账的正确更新,进行各类业务数据的统计分析,及时发送短信是我每天工作的必修课,我还每周按照领导的要求统计周会报表数据并公布,时刻准备给单位提供近期各项业务经营状的有用信息。
二、应收是销售管理岗的重要职责,每月我都会根据财务部门提供的应收清单联系销售人员进行核对催缴,为销售人员编制相应的个人应收清单。
我们机构个别账龄比较长的单子也比较多,对于这些我会不定时从报表系统导出清单对销售人员进行催缴。
三、续保数据的管理也是我工作岗位的重要部分,初分公司开始重视续保工作,每月开始下发机构续保清单。
但是由于我们机构系统录入等问题,无法区分实际录入情况,每个月我都会根据分公司下发的清单和台帐进行匹配,重新编辑实际业务员,并且为了各团队感官和实际打印的需要进行了排列。
提前一个月左右下发实用的清单至各个团队及续保部,以便续保工作的顺利开展。
平时业务员需要本人的续保数据的时候我也尽力配合帮助查询。
四、手续费结算是我的重要工作,每个月我都会根据财务提供的实收清单,制作代理业务清单,发放清单等给销售人员开票或直接结算手续费,在这方面我养成了严谨、细致的作风,和销售人员的互动也比较多,在清单的核对,费用结算等方面的各种疑问我都会热情解答和处理。
第1篇一、前言作为一名外勤人员,我深知外勤工作的艰辛与挑战。
今天,我将以一天的工作为例,对自己进行总结,以便在今后的工作中不断改进和提高。
二、工作内容1. 上午(1)9:00-10:00:与客户进行电话沟通,了解客户需求,解答客户疑问。
(2)10:00-11:00:整理客户资料,整理客户档案。
(3)11:00-12:00:前往客户现场,进行实地考察。
2. 下午(1)13:00-14:00:与客户面谈,了解客户的具体需求,制定解决方案。
(2)14:00-15:00:与团队成员进行工作汇报,交流工作心得。
(3)15:00-16:00:参加公司组织的培训,提升自己的业务能力。
(4)16:00-17:00:前往下一个客户现场,了解客户需求,为客户解答疑问。
三、工作总结1. 优点(1)积极沟通:今天我积极与客户沟通,了解客户需求,解答客户疑问,提高了客户满意度。
(2)严谨细致:在整理客户资料和档案时,我严谨细致,确保了资料的完整性和准确性。
(3)团队协作:在团队工作中,我积极与团队成员交流,共同解决问题,提高了工作效率。
2. 缺点(1)时间管理:今天的工作安排较为紧凑,但在某些环节上仍存在时间浪费,如等待客户的时间过长。
(2)沟通技巧:在与客户沟通时,我有时过于紧张,导致表达不够流畅,影响了沟通效果。
(3)业务知识:在为客户解答疑问时,我发现自己在某些业务知识方面还有待提高。
四、改进措施1. 优化时间管理:合理安排工作计划,提高工作效率,避免时间浪费。
2. 提升沟通技巧:加强沟通技巧培训,提高自己在沟通中的应变能力,确保沟通效果。
3. 深入学习业务知识:充分利用业余时间,深入学习业务知识,提高自己的业务水平。
4. 注重团队协作:加强与团队成员的沟通与协作,共同完成工作任务。
五、结语今天的外勤工作虽然辛苦,但让我收获颇丰。
在今后的工作中,我会继续努力,不断提高自己的业务能力和综合素质,为公司创造更多价值。
第2篇一、工作概述今天是2021年X月X日,我作为一名外勤工作人员,负责公司产品的推广和销售。
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保险外拓工作总结一、工作回顾过去的一段时间,我们在保险外拓工作中取得了一定的成绩,也面临了一些挑战和问题。
下面,我将对工作进行总结和反思,提出改进意见和建议。
1. 目标完成情况我们团队的目标是扩大保险业务规模,提高客户满意度。
通过不懈努力,我们成功地完成了目标。
具体来说,我们新增了XX名客户,保险业务规模增长了XX%,客户满意度达到了XX%。
这些成绩的取得离不开团队成员的共同努力和领导的支持。
2. 成功经验在保险外拓工作中,我们积累了一些成功的经验,这些经验对于我们未来的工作具有重要的指导意义。
首先,我们注重客户需求,积极与客户沟通,了解他们的保险需求,提供个性化的保险方案。
其次,我们加强了与合作伙伴的沟通合作,共同开拓市场,扩大保险业务规模。
最后,我们注重团队建设,加强了团队成员之间的协作和沟通,提高了工作效率。
3. 问题和挑战在保险外拓工作中,我们也面临一些问题和挑战。
首先,市场竞争激烈,客户需求多样化,我们需要不断学习和创新,提高保险产品的吸引力和竞争力。
其次,团队成员的专业素质和能力需要进一步提高,以便更好地为客户提供服务。
最后,我们需要加强与内部部门的沟通和协作,共同推动保险业务的发展。
二、未来展望针对未来工作,我们需要制定明确的目标和计划,并采取有效的措施加以实施。
具体来说,我们应该:1. 制定更加详细的市场推广计划,包括目标市场、推广渠道、宣传材料等方面,确保保险业务的顺利开展。
2. 加强团队建设,提高团队成员的专业素质和能力,定期组织培训和学习活动,增强团队凝聚力和执行力。
3. 积极开拓新的合作伙伴和渠道,扩大保险业务规模和市场份额。
4. 建立完善的客户管理系统,及时跟进客户需求,提供个性化的保险方案和服务。
5. 加强与内部部门的沟通和协作,共同推动保险业务的快速发展。
总之,保险外拓工作需要我们不断总结经验教训,积极面对挑战和问题,制定切实可行的计划和措施,不断提高团队素质和服务水平,为公司的可持续发展做出更大的贡献。
保险公司外勤工作总结
保险公司最主要的工作就是将自己的产品推销出去并在顾客需要的时候做好服务,说起简单做起难,看看其他保险公司员工的总结吧。
下面是的保险公司外勤工作总结,欢迎参考。
在20__年度的工作中,我在____保险公司续期收费办的正确指导下,在我全与各位同事的共同努力之下,在公司内各部门人员的帮助与配合之下,我在今年的业务工作中取得了一定的成绩,较好的完成了公司所安排的各项工作任务。
为进一步增强自身的工作能力,提升我自身的实际工作绩效,为我____保险公司的效益提升作出努力。
我特根据公司要求,结合20__年部门工作实际,对我在20____年度的工作内容进行如下总结,并制定出20____年度的工作计划,现将总结计划报告如下:
一、20__年工作回顾
在20__年度,我__次提高当月综合达成____%以上,__次保单客户经营____%以上。
突出达到了保险工作成效,体现了我部门的诚信服务,实际提升了我公司的保险续期收费绩效。
较好地达成了公司制定的考核指标。
(一)紧抓工作实效,落实考核指标
在今年年初,我紧密结合部门上级领导要求,切合自身的工作实际,紧抓工作实效。
将部门所部署安排的各项绩效工作进行了计划制定。
我将领导安排的20__年度的各项工作任务分解成为周阶段任务,达到周周落实,周周达成的绩效基础,有效的保证了自身对工作任务落实情况,以便在工作过程中做到及时的跟进与改善。
(二)强化全保工作,高效续保水平
今年以来,我在紧抓工作绩效,认真梳理全保工作的同时,对于有退保意向的客户及时予以阻止,紧抓顾客自身利益实际,从客户的效益角度出发,对客户实施详细的讲解,使客户了解参保的利益和参保保障,提升客户的续保意识。
并且,我还积极利用业余时间,主动学习了不同险种的承保范围、承保条件的续保管工作,逐步落实续保措施,使得我自身的保险工作得以稳固开展。
(三)增强部门管理,突出工作重点
在今年以来,我实际巩固了自身的部门管理制度,并学习了我部门的相关制度规范。
严格要求自己按照公司规定,开展各校续保工作,提升自身的续保绩效。
此外,我还紧抓公司所下达的管理规章制
度和绩效考核办法,严格遵守部门制度,加强自身的续保理论基础,提升自身的业务能力,积极展开有效的工作。
二、存在的问题
虽在今年的整体工作中,我较好地完成了公司所安排的工作任务,达到了公司的考核绩效。
但是在具体的续保工作中,我还存在有一些问题,阻碍了我部门续保工作的效益实现。
例如,虽然我自身的业务素质良好,但是在工作中我持有形式部分化思想,没有切实部门工作实际开展续保业务。
此外,由于长时间的从事续保工作,自身对于业务工作的实际实施有所放松,没有做到在劝阻续保工作中,没有切实联系客户实际,造成了少部分业务的流失。
三、20____年工作计划
在20____年度的工作中,我将紧密结合20__年度工作实际,具体整改上一年度的工作不足,改善工作绩效,以更好地完成我部门来的工作中,积极鼓励自身的续保工作兴趣,进一步展开续保崔进工作,全面改善自身工作的主动性,提升自身的工作效率,提升自身的服务工作质量。
并且,我还将紧密配合中支做好保全工作,实践关注客户的退保服务,在诚信服务的基础上,尽力做到退保劝阻,以维护公司利益,维持客户保障,真正做到双赢!
又是一年岁尾年初,时光如白驹过隙,新的一年即将开始。
在即将过去的一年中,我做为____支公司的一名老组训坚持立足本职工作岗位,恪尽职守,尽职尽责,任劳任怨,全力为公司全年任务指标的完成及团队建设的长久发展贡献自己的一份微薄之力。
现将本年度工作做如下总结,汇报给各位领导及同仁:
本人于20____年入司,20____年11月正式走进组训工作岗位,距今已__年有余,做为组训室的一名老兵,我一直秉承工作无小事,团队是我家的思想观念,服务于营销团队及公司伙伴。
组训工作杂而乱,公司的事是我们的事,团队的事是我们的事、营销员的事更是我们的事。
为了在杂乱无章的工作中提高效率,20__年在领导的关心和指示下我把工作的重点放在了教育培训(新人岗前培训,衔接培训,组训培训);产说会的组织、策划、执行;课件的研发和业务推动中;在20__年的__月份后,由于农网长远发展的需要,领导又将农村网点的建设和发展列为我的重要工作之一。
虽然工作多、任务重,但我丝毫不敢有懈怠之心,竭尽自己之能力,将所有工作做到尽善尽美。
一、关于教育培训
教育培训是____营销夯实基础的一项基本工作,也是组训工作是一项基本工作,只有搞好各阶段的培训,才能更好的增加
新人留存率,稳定老人的从业信心,增加团队的凝聚力和竞争力。
在公司经理室的指导下今年我们共举办新人培训__期,培训新人约
____余人次,在历次的新人培训中不论新人的数量多少,我都本着只要新人进入我们的职场就让新人感受到温暖、关心和爱护,认真做好每一堂课,虽然每次新人班中我主讲的课程都是一样的,但每次培训前一天,我都会认真的温习和修改课件,每次都有改进,力争做到尽善尽美;今年衔接培训共举办__期,每季度一期。
衔接培训是提升业务员技能调整业务员心态的重要手段之一,在每次衔接培训前期,我都会认真了解、分析业务员需求,有针对性的进行衔接培训的课程安排,每次的衔接培训都取得了较好的效果,业务员反应良好,说衔接培训帮她们解决了一些切实的问题。
尤其是新人的衔接培训,确确实实的帮助新人提升了展业技能,提高了新人的在这个行业的留存率。
培训工作不容忽视,每一次的培训内容我都尽量做到实用有效,让业务人员爱上培训学习,从而提升业绩指标及个人收入是我的培训宗旨。
在后半年我还肩负起了培养新组训的重责,我们每个月都要进行一次组训的学习。
包括做为主持在台上的仪容仪表、精神面貌;做为主讲需要进行的授众分析、专题内容以及职场营销的课程传承等。
希望通过不间断的学习,让我们教学相长、共同进步。
二、关于产说会
产说会在20__年我公司的期交业务指标完成中,可以说是起到了功不可没的重要作用。
尤其是在一季度开门红的业务竞赛中,让我公司的业绩一直引领______全辖的最前沿。
而产说会整体的组织、策划、运作和实施离不开公司经理室的正确指导及组训室所有成员的共同努力。
我在产说会中不仅担任主持工作,更是产说会整体运作的实施者。
产说会的整体运作从会前晨会的宣导预热,到业务员进行客户邀约的准备,每一场产说会的所有资料、课件及相关文字起草,我都在每一次会前重新进行检查修正;产说会的会标、现场布置、流程、甚至是每一个上场音乐、主讲人的胸花等等,事无巨细都凝聚着我的努力与付出。
三、关于课件的研发
__险行业就是一个不断学习、不断创新的行业。
做为一个合格的组训,必须拥有能够通过团队现状进行分析而后进行有针对性的相关培训的能力。
而培训能力的体现,在现阶段就是根据业务员的实际情况,开发不同形式的课程(包括讲授、示范、演练、观察及督导),并将课程转化为业务员的生产力。
通过__年组训职涯的工作锻炼,我的相关能力也得到了强力的提升。
在今年一系列的培训中,我可以做到根据业务员职级的不同,进行有针对性的培训。
包括相关培训内容的计划及培训课件的制作;在进行后半年的职场营销中更是不断进行
课件的整改和研发,力争做到市场针对性强、市场竞争力强。
组训、主管易讲易学,并且在组训及主管中进行推广。
四、关于业务推动
要使一个团队保持良性发展,永续经营,必须要有明确详细的业务推动计划和团队激励方案以及绩效分析。
“有树有鸟栖,有人有业绩”团队发展以人为本,增员工作尤为重要,但在增员的同时,团队要勇于割舍一些低产能和无业绩人员,只有这样,才能使团队整体素质提升,产能提高。
这是是我的个人认识,并且不断的在把我的这种认识传播到业务员及主管的心中。
在公司领导的支持下,我公司今年进行了清虚工作,同时加强增员宣导以及增员业务培训,做到月月有新人培训。
通过进行有效的绩效分析,积极提供建设性的业务推动方案,如:业务组之间业绩对抗,新人上单奖励,举绩抽奖,出勤奖励、分阶段竞赛,树立组经理典范、大力开展职场营销及推广把增员当做头等大事来抓的概念等。
并通过大晨会宣导、到网点启动和职场文化进行激励,将业务推动做到紧致、有序、针对性强、实用性强,切切实实让业务推动打动业务伙伴的心,从而带动整体业务的发展。
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