全国自考管理学原理考前押题(二)

全国自考00054《管理学原理》单元综合测试（二）全国自考00054《管理学原理》单元综合测试（二）1.（单选题,1 分）当代管理机构组织变革的典型趋势是（）A、管理层次复杂化B、组织结构扁平化C、管理幅度日益减少D、锥型结构更受欢迎2.（单选题,1 分）面对动态变化、竞争加剧的世界经济,管理者必须注意考虑环境因素的作用,以便充分理解与熟悉环境,从而能够做到有效地适应环境并（）A、进行组织变革B、保护组织稳定C、减少环境变化D、推动环境变化3.（单选题,1 分）管理人员招聘时不需要作为主要考虑标准的是（）A、决策的能力B、冒险的精神C、德才兼备D、沟通的技能4.（单选题,1 分）矩阵制结构形式不利于发挥管理的（）A、用人之长原则B、统一指挥原则C、权责一致原则D、分工明确原则5.（单选题,1 分）斯隆创立的组织结构是（）A、职能型组织结构B、矩阵C、事业部制组织结构D、L型组织结构6.（单选题,1 分）分权程度越大,则意味着（）A、较低的管理层次作出的决策数量越少B、较低的管理层次担任的决策重要性越小C、较低的管理层次担任的决策影响面越小D、较低的管理层次所作决策上级审核越少7.（单选题,1 分）某公司产品因价格过高而导致销量下滑,生产部门在接受了财务部门降低产品成本的建议后压缩了成本费用。

这里财务部门行使的是（）A、直线职权B、参谋职权C、职能职权D、经营职权8.（单选题,1 分）扁平式组织结构的特征是（）A、管理层次少,管理幅度大B、管理层次多,管理幅度大C、管理层次少,管理幅度小D、管理层次多,管理幅度小9.（单选题,1 分）下列不属于总成本领先战略作用的是（）A、对抗现有竞争对手的竞争威胁B、对抗现有替代竞争者的威胁C、帮助企业争取更大的市场份额D、扩大自身的人力资源使用成本,提高人力价值10.（单选题,1 分）许诺原理是指（）A、许诺越多,实现许诺的可能性就越小B、许诺越大,实现许诺的时间就越短C、许诺越小,实现许诺的可能性就越小D、许诺越小,实现许诺的时间就越长11.（单选题,1 分）计划工作的起点是（）A、确定目标B、阐述宗旨C、制定规则D、评估机会12.（单选题,1 分）一般而言，长期计划往往是（）A、战术性计划B、战略性计划C、年度计划D、作业计划13.（单选题,1 分）最清晰地显示出管理的基本特征的职能活动是（）A、计划工作B、协调工作C、组织工作D、开展工作14.（单选题,1 分）下列主要从期望值角度进行决策的方法是（）A、边际分析法B、博弈论法C、决策树法D、线性规划法15.（单选题,1 分）决策可以分为程序化决策和非程序化决策，这种分类方法的依据是（）A、决策的性质B、决策活动表现的形式C、决策主体D、决策的方法16.（多选题,2 分）直线制组织结构的特点有（）A、上下信息传递迅速B、容易形成多头领导C、贯彻了统一指挥原则D、下级直线主管除了接受上级直线主管的领导外还必须接受上级各职能机构的领导和指示E、适用于小型组织17.（多选题,2 分）团队结构的特点有（）A、有共同的目标B、具有自主决策权C、相互协作的群体D、服务质量和效率高E、组织稳定性较差18.（多选题,2 分）下列因素中,对分权有促进作用的有（）A、组织的规模大B、政策的统一性C、管理人员有较好的控制技术D、政策的灵活性E、缺乏受过良好训练的管理人员19.（多选题,2 分）影响管理幅度的因素有（）A、外部环境B、管理人员的素质C、管理工作的复杂程度D、授权的程度E、组织的稳定性20.（多选题,2 分）群体决策的优点有（）A、能在更大的范围内汇总信息B、能提供更多的备选方案C、能作出更好的决策D、耗费时间较少E、遵从所有人的意志,确保每一个人都满意21.（判断题,3 分）组织变革的方式可分为渐进式变革和激进式变革。

全国高等教育自学考试模拟试题《管理学原理》（共五套）全国高等教育自学考试（一）管理学原理试题课程代码：00054一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选或未选均无分。

1．管理学的理论与方法要通过实践来检验其有效性，这一论述表明了管理的（）A．一般性B．多样性C．历史性D．实践性2．近年来，随着人们生活观念的不断变化，娱乐消费市场不断扩大，根据企业外部环境因素的分析，这一因素属于（）A．政治因素B．经济因素C．社会因素D．技术因素3．《孙子兵法》中说：“多算胜，少算不胜”。

从企业管理者的角度看，这里的“算”主要是指（）A．计划B．组织C．领导D．控制4．某生物制品企业运用原有技术优势，开发了一种固定资产投资极大的新产品，投产后非常畅销。

许多竞争对手看到该产品的巨大潜力，也跃跃欲试。

此时，有资料证实，该产品可通过其他途径加以合成，而投资只是原来的三分之一。

从计划过程来看，该企业有可能在哪个环节上出现了问题？（）A．估量机会，确立目标B．明确计划的前提条件C．提出备选方案，经过比较分析，确定最佳方案D．拟定派生计划，并通过预算使计划数字化5．我国制定的国民经济发展的五年计划属于（）A．战略决策B．战术决策C．肯定决策D．程序化决策6．下列选项中哪一个最不适于．．．采取程序化决策？（）A．车间作业安排B．常规物资的订购C．财务报表的分析D．组织结构的改变7．影响组织结构选择的主要因素不包括．．．（）A．规模与组织所处的发展阶段B．外界环境C．组织战略D．产业状况8．一家超级市场分为以下几个部门：日用杂物、肉类、冷冻食品、瓜果蔬菜、乳制品。

该超市划分部门的标准是（）A．职能B．产品C．地区D．顾客需求9．某公司财务经理授权会计科长管理应付账款，会计科长由于太忙，不能亲自处理,便授权下属一位会计师负责此事。

2018年4月全国自考《管理学原理》考前押题和答案00054一、单项选择题(本大题共20小题,每小题1分,共20分)在每小题列出的四个备选项目中只有一个是符号题目要求的,请将其代码填写的括号内.错选、多选或未选均无分。

第1题管理学中的原理和方法适用于各种类型的组织，说明管理学具有()A. 一般性B. 多科性C. 历史性D. 实践性【正确答案】 A【你的答案】本题分数1分第2题在处理三种职权关系时，要充分发挥参谋职权的作用，目的在于()A. 及时进行沟通B. 维护管理者的统一指挥C. 有利于协调D. 有利于直线人员决策的有效性【正确答案】 D【你的答案】本题分数1分第3题领导工作中的沟通主要是指()A. 人与人之间的沟通B. 人与机器之间的沟通C. 机器与机器之间的沟通D. 信息的沟通【正确答案】 A【你的答案】本题分数1分第4题预算是指用数字说明企业经济活动的()A. 综合计划B. 财务计划C. 管理计划D. 业务计划【正确答案】 A【你的答案】本题分数1分第5题从管理的职能来看，领导工作所引发的下属才能约占()A. 60%B. 40%C. 20%D. 50%【正确答案】 B【你的答案】本题分数1分第6题强调管理者要注意重要的偏差，是指()A. 反映计划要求的原理B. 组织适宜性原理C. 控制关键点原理D. 例外情况原理【正确答案】 D【你的答案】本题分数1分第7题为了达到管理有效，管理层次应尽可能()A. 增加B. 减少C. 不变D. 依具体情况而定【正确答案】 B【你的答案】本题分数1分第8题个人目标与组织目标能取得协调一致，人们的行为就会趋向统一，从而为实现组织目标所取得的效率就会越高，效果就会越好，是指()A. 直接管理原理B. 目标协调原理C. 指明目标原理D. 沟通原理【正确答案】 B【你的答案】本题分数1分第9题任何单一的绩效指标都难以反映出组织的绩效全貌，分别从财务、顾客、内部过程和学习与成长等方面进行全面考虑的综合控制方法是()A. 盈亏分析B. 损益分析C. 投资报酬分析D. 平衡记分卡【正确答案】 D【你的答案】本题分数1分第10题增加新的与原业务不相关的产品或服务的战略类型是()A. 横向一体化B. 竞争多元化C. 横向多元化D. 混合多元化【正确答案】 D【你的答案】本题分数1分第11题团队具有冲突较少、关注团队目标、团队融合等的特征，属于团队生命周期的()A. 形成阶段B. 震荡阶段C. 规范阶段D. 执行阶段【正确答案】 C【你的答案】本题分数1分第12题作业人员主要使用的信息系统是()A. 经理信息系统B. 家系统/知识工作系统C. 管理信息系统D. 事务/数据处理系统【正确答案】 D【你的答案】本题分数1分第13题主张通过分析经验来研究管理学问题的学派是()A. 管理过程学派B. 社会合作系统学派C. 案例学派D. 决策理论学派【正确答案】 C【你的答案】本题分数1分第14题新产品、新机器、新工具、新材料乃至新服务层出不穷，给人们带来的是更高的生产率、更高的生活水准和更加多样化的产品，是指()A. 经济环境B. 政治和法律环境C. .技术环境D. 社会文化环境【正确答案】 C【你的答案】本题分数1分第15题在选拔管理者时，重点应放在实践中所表现出的()A. 个人素质B. 知识结构C. 管理能力D. 工作热情【正确答案】 C【你的答案】本题分数1分第16题战略管理提出的根本原因主要在于()A. 组织规模的扩大B. 组织内部的专业化分工C. 外部环境的变化D. 员工素质的提高【正确答案】 C【你的答案】本题分数1分第17题计划工作要讲求效率，是指计划工作的()A. 主导性B. 经济性C. 目的性D. 普遍性【正确答案】 B【你的答案】本题分数1分第18题改进或开发某个具体业务过程的项目团队是指()A. 过程改进团队B. 工作团队C. 自我管理团队D. 领导团队【正确答案】 A【你的答案】本题分数1分第19题衡量一个人能否被提升的最好依据是()A. 个人综合素质的高低B. 处理人际关系能力的高低C. 在现有职务中表现的才能高低D. 文凭的高低【正确答案】 C【你的答案】本题分数1分第20题管理者同下级的直接接触越多，所掌握的各种情况就会越准确，从而领导工作就会更加有效，是指()A. 目标协调原理B. 直接管理原理C. 指明目标原理D. 激励原理【正确答案】 B二、多项选择题（本大题共5题，每小题2分，共10分）在每小题列出的四个备选项中至少有两个是符号题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。

自考本科《管理学原理》完整考试题及答案一、单选题1、组织创造力的源泉是( )。

A.人B.财C.物D.时间答案：A解析：组织的资源主要包括人、财、物、信息和时间等。

其中人是组织最大的资源，是组织创造力的源泉。

2、管理组织的内涵是人们在职、责、权等方面的划分与互相联系，从而形成一定的结构体系，这个结构体系可简称为( )。

A.职能式结构B.直线式结构C.权责结构D.责任体系答案：C解析：管理组织的内涵是人们在职、责、权等方面的划分与互相联系，从而形成一定的结构体系，这个结构体系可简称为权责结构，表现为层次清晰，任务有明确的承担者，并且权力和责任是对等的。

3、以下属于营利性组织的是( )。

A.社团B.宗教组织C.慈善机构D.商店答案：D解析：按照组织目标的不同，可以把组织划分为营利性组织、非营利性组织和公共组织。

营利性组织是指以获利为主要目标的组织，如工厂、商店、酒店、旅行社、银行等。

非营利性组织指除公共组织外，一切不以营利为主要目标的组织，如各类社团、宗教组织、慈善机构等。

4、下列属于非营利性组织的是( )。

A.酒店B.宗教组织C.银行D.旅行社答案：B解析：按照组织目标的不同，可以把组织划分为营利性组织、非营利性组织和公共组织。

营利性组织是指以获利为主要目标的组织，如工厂、商店、酒店、旅行社、银行等。

非营利性组织指除公共组织外，一切不以营利为主要目标的组织，如各类社团、宗教组织、慈善机构等。

5、将组织划分为机械式组织与有机式组织的依据是( )。

A.组织目标的不同B.组织的性质C.组织的特性D.组织规模大小答案：C解析：组织根据不同的划分标准可以分为多种不同的类型，其中，按照组织的特性，可以把组织划分为机械式组织与有机式组织。

6、以下关于正式组织的说法，错误的是( )。

A.正式组织主要以感情和融洽的关系为标准B.正式组织是组织设计的结果C.正式组织对个人具有某种程度的强制性D.正式组织的活动以成本和效率为主要标准答案：A解析：正式组织是组织设计的结果，这种组织有明确的目标、结构、职能以及由此决定的成员之间的责权关系，对个人具有某种程度的强制性。

全国高等教育自学考试标准预测试卷（二）管理学原理试题课程代码： 0054一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选或未选均无分。

1、管理是由许多人协作劳动而产生的，它是有效组织共同劳动所必需的。

管理具有同生产力、社会化大生产相联系的属性是（）A．自然属性B．社会属性C．技术属性D．人文属性2、管理过程学派初期的代表人物是（）A．法约尔B．孔茨C．德鲁克D．西蒙3、不确定性最高、对组织管理者挑战最大的组织外部环境是( )A．复杂稳定的环境B．复杂动态的环境C．简单稳定的环境D．简单动态的环境4、某企业产品合格率目前在92％左右，计划提高产品质量，将合格率提高到96％，这个96％称为（）A．控制性目标B．突破性目标C．专业目标D．组织目标5、.随着电冰箱市场从卖方市场转向买方市场，各冰箱厂家在改进产品设计，增加产品功能、改善售后服务等方面绞尽脑汁，不断推陈出新。

这种竞争战略是（）A.集中化战略B.差异化战略C.分散化战略D.总成本领先战略6、从事物之间的因果关系出发进行预测的方法是（）A.回归分析法B.移动算术平均法C.指数滑动平均法D.直观法7、佛光广告公司是一家大型广告公司，业务包括广告策划、制作和发行。

考虑到一个电视广告设计至少要经过创意、文案、导演、美工、音乐合成、制作等专业的合作才能完成，下列何种组织结构能最好地支撑佛光公司的业务要求？（）A．直线型B．职能型C．矩阵结构D．事业部制8、“员工在规定的限度内拥有做出决定和采取行动的知识、技能、职权以及意愿，同时，他们对自己行动的后果以及对企业的成功又有着高度的责任感”的状态称为（）A．授权B．人员配备C．领导工作D．活性化9、“六西格玛”管理活动最早起源于（）A．日本松下公司B．美国摩托罗拉公司C．德国奔驰公司D．法国雪铁龙公司10、相对于内部提升而言，外部招聘的优点是( ) A．可激励组织成员的进取心B．来源广泛，选择余地大C．便于了解候选人的优缺点D．易判断被聘人员能否适应应聘岗位11、下列选项中，属于团队给个人带来的好处是( )A．促进跨职能的沟通理解B．对变化更灵活的反应C．对业务过程理解的加深D．运营成本减少12、团队类型中，直接管理所在过程或部门的日常运作的员工群体属于（）A.过程改进团队B.工作团队C.自我管理团队D.其他团队13、对于独家新闻这种由一个人告知所有其他人的沟通形式属于( )A．集群连锁B．随机连锁C．密语连锁D．单线连锁14、下面理论中属于激励过程理论的是（）A．激励需求理论B．期望理论C．激励强化理论D．双因素理论15、．现代管理活动中，控制工作的首要目的是（）A．研究现状B．维持现状C．扭转现状D．打破现状16、管理信息系统构成中中央处理系统包括（）A．输入系统、数据库、输出系统B．数据库、方法库、输出系统C．数据库、方法库、模型库D．输入系统、模型库、输出系统17、某生物制品企业运用原有技术优势，开发了一种固定资产投资极大的新产品，投产后非常畅销。

全国自考管理类管理学原理（组织变革）模拟试卷2(题后含答案及解析)题型有：1.组织变革的外部动因：①组织变革的外部动因包括：宏观社会经济环境的变化；科技进步的影响；环境资源的影响；竞争观念的改变；全球化。

②组织变革的内部动因包括：战略的调整；设备引进与技术的变化；员工受教育程度的提高；组织规模和范围扩大，原来的组织结构变得不适应。

2.组织变革的目标：①使组织更具环境适应性。

②使管理者更具环境适应性。

③使员工更具环境适廊性。

涉及知识点：组织变革2．简述组织变革的阻力及来源。

正确答案：组织变革的阻力则是指反对、阻挠、对抗变革的制约力。

变革的阻力可能来源于个人或群体，也可能来自组织本身甚至外部环境。

对于不确定性的恐惧、对于可能失去利益和权力的恐惧、保守的组织文化、缺乏竞争的市场环境等都可能影响变革。

涉及知识点：组织变革论述题3．试述组织变革的过程。

正确答案：心理学家库尔特·卢因提出了一种三步骤变革过程分析方法。

他的“解冻—变革—再冻结”模型被许多管理者所采用。

(1)解冻。

解冻就是对现有状态的否定，打破旧习惯，与传统决裂，丢掉对过去的留恋，营造必须变革的气氛。

由于任何一项组织变革都或多或少会面临来自组织自身及其成员一定程度的抵制，因此，组织变革过程需要有一个解冻阶段作为实施变革的前奏。

解冻阶段的主要任务是发现组织变革的动力，营造危机感，塑造出改革乃是大势所趋的气氛，并在采取措施克服变革阻力的同时具体描绘组织变革的蓝图，明确组织变革的目标和方向，以形成可实施的比较完善的组织变革方案。

(2)变革。

变革就是养成新习惯，进入新状态，实施具体的变革行动。

这是实质性的阶段。

在这一阶段管理者要积极利用变革的动力，减少变革的阻力，变消极因素为积极因素，鼓励全体员工参与变革，为变革出谋划策，参与到组织变革中。

变革阶段的任务就是按照所拟定变革方案的要求开展具体的组织变革行动，以使组织从现有结构模式向目标模式转变。

2024年下半年全国自考管理心理学预测试题一、单项选择题1、智力的核心成分是______A.模仿能力B.语言能力C.创造能力D.抽象概括能力2、受人的高级神经活动类型的制约与影响，典型地表现在人们心理过程的强度、速度、灵活性与倾向性等动力性方面的个性心理特征是心理学中所指的A.气质B.感觉C.情绪D.能力3、在一定的组织规模下，管理层次与管理幅度的关系是______A.成正比B.成反比C.不成比例D.不相关4、在企业的识别系统中，属于企业文化的意识形态范畴的是A.CIB.MIC.VID.BI5、对于性格特征粗暴急躁的胆汁质气质类型的人，思想教育与管理方法应该是A.经常鼓励，多教方法B.严格要求，谨慎表扬C.表扬为主，防微杜渐D.肯定成绩，避开锋芒6、研究表明，通常有效的管理幅度是______A.3～6人B.7～12人C.12～20人D.20～30人7、国外大量的研究资料表明，职业倦怠最容易发生的行业是______A.金融行业B.助人行业C.地产行业D.资源行业8、关于团队生产效率与团队士气的关系，说法正确的是______A.高士气一定有高效率B.高效率不需要高士气C.两者无关联D.士气只是提高效率的必要条件之一9、心理学研究表明：动机强弱程度和工作效率之间是______A.U字形关系B.倒U字形关系C.M字形关系D.W字形关系10、个人在团体中，不知不觉地受到团体压力的影响，促使其行为与团体行为相一致的现象，这是A.社会助长效应B.从众行为倾向C.社会顾虑倾向D.社会惰化现象11、根据利克特的领导系统理论，决策权在最高领导层，兼用奖励和偶然的处罚激励下属，能够听取下属意见的领导作风是A.专制集权式领导B.仁慈集权式领导C.协商民主式领导D.民主式领导12、根据伯恩斯和史托克的组织理论，关于有机组织结构特征的描述正确的是______A.工作明确界定B.垂直沟通C.横向沟通D.高度专业化13、“特征”“标志”“属性”指的是人的______A.性格B.人格C.人性D.气质14、组织发展理论创始于20世纪______A.20年代B.30年代C.40年代D.50年代15、根据费德勒的权变模型，在最不利和最有利的两种情况下，效果最好的领导方式是______A.以任务为中心B.以人为中心C.以组织为中心D.以环境为中心16、科学的心理学诞生于______A.1678年B.1779年C.1879年D.1978年17、个人在大众面前由于心理不自在，其行为表现拘谨的现象，属于团体影响的行为效应中的______A.社会助长效应B.社会标准化倾向C.社会顾虑倾向D.社会惰化现象18、艾宾浩斯区分气质类型的依据是______A.情感B.感受性C.情绪D.稳定性19、美国管理学家德鲁克在20世纪50～60年代先后出版了《管理的实践》、《管理效果》、《有效的管理者》等著作，提出的重要概念是______A.标杆管理B.绩效管理C.目标管理D.战略管理20、我国“以人为本”的基本国策提出于______A.2004年B.2005年C.2006年D.2007年21、荀子认为，人与动物的根本不同之处是人能合群，即构成______A.家庭B.社会组织C.氏族D.部落22、伯恩斯和史托克的组织理论把适应于不同环境的组织结构划分为A.有机组织与元机组织B.平行组织与垂直组织C.有机组织与机械组织D.垂直组织与扁平组织23、企业形象战略CIS包括的三个系统是______A.AI、BI和CIB.AI、BI和VIC.MI、BI和VID.AI、BI和MI24、领导权变理论发展予20世纪A.40年代B.50年代C.60年代D.70年代25、美国学者罗宾斯将团体区分为工作团体和______A.松散团体B.正式团体C.实际团队D.工作团队26、美国心理学家霍兰德根据人的性格与职业选择的关系，提出了职业与性格匹配理论，他将人的性格类型划分为______A.6种B.7种C.8种D.9种27、着重对行为目标的选择进行研究的激励理论是A.内容型激励理论B.过程型激励理论C.状态型激励理论D.强化型激励理论28、在古典管理理论的三巨头中，因其在组织理论领域的突出贡献，被后世称为“组织理论之父”的是______A.泰勒B.法约尔C.韦伯D.卡斯特29、在西方管理心理学中的人性假设与管理理论发展过程中，经济人假设的代表人物之一是A.泰勒B.梅奥C.马斯洛D.洛斯奇30、最早提出知识型员工这一概念的是______A.法约尔B.德鲁克C.斯坦纳D.詹姆斯二、多项选择题31、法约尔认为，行政管理活动的职能具体可分为A.计划B.组织C.指挥D.协调E.控制32、人所特有的高级社会情感包括______A.道德感B.美感C.成功感D.愤怒感E.挫折感33、提高组织效能包括A.提高效率B.提高质量C.提高效益D.增强成员的满意度E.承担更多的社会责任34、根据构成团体的原则、方式和结构的差异，团体分为______A.正式团体B.非正式团体C.假设团体D.实际团体E.自我管理团体35、为了有效地进行管理，法约尔提出了14条管理原则，其中包括______A.秩序B.公平C.纪律性D.创造性E.专业化分工三、简答题36、简述组织文化建设的原则。

⾃考《管理学原理》练习题第2章第⼆章管理学的形成与发展说明：（P*）表⽰答案在《管理学原理》（全国⾼等教育⾃学考试指定教材，主编：李晓光）课本的第*页⼀、单项选择题1、（P22）管理学形成的标志是（）A、泰罗科学管理理论B、法约尔管理过程理论C、韦伯理想⾏政组织理论D、梅奥的霍桑试验理论2、（P23）⼈际关系学说和⾏为科学理论形成于（）A、20世纪初B、20世纪30年代⾄50年代C、20世纪70年代末80年代末D、20世纪90年代末3、（P23）六西格玛⽅法属于（）A、全⾯质量管理理论B、战略管理理论C、学习型组织理论D、科学管理理论4、（P26）⾸先承认管理作为⼀个独⽴的⽣产要素的⼈是（）A、泰罗B、萨伊C、马歇尔D、亚当斯密5、（P31）著名的“搬运⽣铁块”是下列哪位做的？A、法约尔B、⽢特C、泰罗D、萨伊6、（P31）古典管理理论阶段的代表性理论是（）A、科学管理理论B、管理科学理论C、⾏为科学理论A、19世纪末20世纪初B、20世纪30年代C、20世纪40年代D、20世纪60年代8、（P32）科学管理理论之⽗是（）A、泰罗B、韦伯C、梅奥D、法约尔9、（P33）泰罗认为⼯⼈和雇主双⽅都必须来⼀次（）A、管理培训B、管理实践C、劳动竞赛D、⼼理⾰命10、（P33）实⾏职能⼯长制是属于（）要点A、管理过程理论B、⾏为科学理论C、⼈际关系学说D、科学管理理论11、（P34）20世纪初，提出图标系统法的⼈是（）A、泰罗B、⽢特C、维纳D、穆登12、（P35）被⼈们称为“动作专家”的是（）A、⽢特B、泰罗C、李维特D、吉尔布雷斯13、（P37）法约尔提出的管理职能是（）A、计划、组织、⼈员配备、领导、控制B、计划、决策、组织、领导、控制C、计划、组织、指挥、协调、控制B、管理决策新科学C、⼯业管理和⼀般管理D、全⾯质量管理15、（P38）提出管理⼗四项原则的是（）A、泰罗B、韦伯C、梅奥D、法约尔16、（P38）“管理机构从最⾼⼀级到最低⼀级应该建⽴关系明确的职权等级系列”指的是法约尔管理⼗四项原则中的哪⼀项？（）A、统⼀指挥原则B、统⼀领导原则C、等级链原则D、集中化原则17、（P40）被称为组织理论之⽗的是（）A、法约尔B、泰罗C、韦伯D、厄威克18、（P40）韦伯认为，组织的有序来源于作为其基础的（）A、制度B、管理C、权⼒D、职位19、（P42）下列著作属于厄威克与古利合编的是（）A、管理的要素B、组织的科学原理C、管理备案D、管理科学论⽂集20、（P44）下列哪部著作是对霍桑试验的总结（）A、《经济的职能》B、《管理决策新科学》C、《管理备案》B、⾃我实现⼈C、复杂⼈D、社会⼈22、（P47）霍桑试验的四个结论中对职⼯的定性是（）A、经济⼈B、社会⼈C、⾃我实现⼈D、复杂⼈23、（P48）下列不属于组织⾏为理论的是（）A、领导权变理论B、组织变⾰和发展理论C、领导性格理论D、理想⾏政组织体系理论24、（P49）管理过程学派强调的是（）A、管理是让别⼈同⾃⼰去实现既定⽬标的过程B、管理的核⼼是提⾼劳动⽣产率C、在管理中要重视⼈的因素D、要建⽴正式的、⾮⼈格化的组织体系25、（P49）⼀般认为管理过程学派的创始⼈是（）A、泰罗B、法约尔C、韦伯D、德鲁克26、（P51）下列理论不属于⼈际关系⾏为学派的是（）A、需要层次理论B、双因素理论C、管理⽅格理论D、领导理论27、（P51）群体⾏为学派最早的研究活动开始于（）A、铁锹试验B、霍桑试验C、搬运⽣铁块试验B、管理系统C、技术系统D、组织系统29、（P52）决策理论学派的代表⼈物是A、韦伯B、孔茨C、巴纳德D、西蒙30、（P54）认为没有⼀成不变、普遍适⽤的“最好的”管理理论和⽅法的是（）A、管理过程学派B、权变理论学派C、社会合作学派D、管理科学学派31、（P55）战略管理提出的根本原因主要在于（）A、组织规模的扩⼤B、组织内部的专业化分⼯C、外部环境的变化D、员⼯素质的提⾼32、（P55）⽤来描述经济和社会环境的基本轮廓的3C是指竞争、顾客和（）A、信息B、联系C、变化D、质量33、（P58）最早提出全⾯质量管理概念的是（）A、韦弗B、赫茨伯格C、费根堡姆D、布莱克34、（P59）ISO9000质量管理和质量保证系列标准⾸次颁布于（）A、1961年B、1987年C、1990年1、（P23）管理学形成和发展的阶段⼤致包括（）A、古典管理理论B、学习型组织理论C、管理理论丛林D、⼈际关系学说和⾏为科学理论E、战略管理和全⾯质量管理2、（P32）泰罗在管理⽅⾯的著作主要有A、《计件⼯资制》B、《车间管理》C、《科学管理原理》D、《⼯业管理与⼀般管理》E、《管理的要素》3、（P35）美国早期科学管理研究⼯作者哈林顿·埃莫森提出了提⾼效率的12条原则，包括（）A、公平B、条件标准化C、奖励效率D、注意局部和整体的关系E、严守规章4、（P37）法约尔认为企业职能包括管理以及（）A、技术B、商业C、财务D、核算E、安全5、（P37）法约尔在《⼯业管理和⼀般管理》中所提出管理思想包括（）A、企业职能不同于管理职能B、管理教育的必要性和可能性C、管理的⼗四原则D、管理要素E、明确的分⼯6、（P38）以下属于法约尔管理⼗四原则的有（）A、分⼯B、统⼀指挥E、职权和职责7、（P40）韦伯认为权利的形态有（）A、权威的权⼒B、传统的权⼒C、超凡的权⼒D、世俗的权⼒E、理性—合法的权⼒8、（P42）厄威克的⼗条原则包括（）A、⽬标原则B、专业化原则C、协调原则D、⼀致性原则E、平衡原则9、（P48）团体⾏为介于个体⾏为和组织⾏为之间，主要包括（）A、团体动⼒B、信息、交流C、团体阻⼒D、团体的⼼理素质E、团体及成员的相互关系10、（P48）狭义的⾏为科学即组织⾏为学的内容有（）A、个性⾏为理论B、社会⾏为理论C、团体⾏为理论D、组织⾏为理论E、经验⾏为理论11、（P49）管理理论丛林包括的主要学派有( )A、管理科学学派B、社会技术系统学派C、沟通中⼼学派D、经验或案例学派E、权变理论学派12、（P50）怀特·贝克提出的企业“组织法合⼒”包括（）A、职能规范系统13、（P53）沟通中⼼学派的代表⼈物有（）A、李维特B、赫伯特·西蒙C、韦弗D、⾹农E、纽曼14、（P56）战略管理中企业外部环境的主要特征包括A、变化B、稳定C、顾客⽅与⽣产经销⼒量对⽐的逆转D、⽆所不在的竞争E、买⽅市场的存在15、（P59）下⾯属于⼩质量观的是（）A、产品是制造的有形产品B、改进针对着公司绩效C、质量被视为经营问题D、协调者是质量经理E、买⽅市场为经营问题16、（P65）与传统管理模式相⽐，学习型组织有所不同，主要表现在（）A、组织结构扁平化B、⼯作⽅式上讲求团队C、更加集权D、顾客成为关注焦点E、追求变⾰的组织⽂化17、（P66）卓越绩效标准的核⼼价值观包括（）A、领导作⽤B、以顾客为导向C、灵敏性D、管理创新E、系统的观点18、（P71）绩效评价所需的数据和信息包括（）E、产品和服务质量三、名词解释1、（P44）霍桑试验2、（P49）管理理论丛林3、（P59）全⾯质量管理4、（P60）领导作⽤四、简单题1、（P32）科学管理理论的要点有哪些？2、（P41）简述理想⾏政组织体系的特点。

2024年4月自考《管理学原理》真题课程代码：00054选择题部分一、单项选择题：本大题共15小题，每小题1分，共15分。

在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。

1．管理的载体是（）。

A．组织B．人员C．技术D．资金2．提出“经济人”假设的学者是（）。

A．查尔斯·巴贝奇B．罗伯特·欧文C．亚当·斯密D．弗雷德里克·温斯洛·泰勒3．下列属于组织外部一般环境因素的是（）。

A．技术B．供应商C．顾客D．竞争者4．对于物流公司来说，汽柴油价格下降属于外部环境中的（）A．政治因素B．技术因素C．经济因素D．社会因素5．企业赞助教育、科学、文化、卫生等公共设施建设。

这种社会责任体现了（）。

A．对员工的责任B．对顾客的责任C．对竞争对手的责任D．对社会发展的责任6．W投资机构预测，国家颁布某种经济政策势必对市场经济的发展产生影响。

这体现了预测的（）。

A．惯性原理B．因果原理C．相似原理D．概率原理7．M汽车制造公司提出“让汽车进入家庭”。

这一表述属于（）。

A．战略B．愿景C．社会责任D．社会义务8．H重工集团是一家大型矿山采掘设备制造与出口公司，其销售部在亚洲、欧洲、北美洲分别设立了分支机构。

该公司销售部的划分方法属于（）。

A．按职能划分部门B．按顾客划分部门C．按地区划分部门D．按流程划分部门9．在组织变革中，对权力关系、集权程度、职务与工作再设计等方面进行的变革属于（）。

A．人员变革B．结构变革C．技术变革D．文化变革10．王师傅是一名技术能力突出的高级焊工，在部门中拥有很高的威望。

从领导权力来源的角度，他拥有的权力属于（）。

A．法定权B．奖赏权C．强制权D．专长权11．领导的根本目的是（）。

A．履行领导职能B．行使领导权力C．实现领导个人的目标D．实现组织的目标12．根据赫茨伯格的双因素理论，下列属于激励因素的是（）。

A．安全B．责任感C．工资福利D．工作条件13．沟通最重要的前提是（）。

高等教育自学考试考前模拟试题（二）管理学原理试题（课程代码：0054）一、单项选择题(本大题共30小题,每小题1分,共30分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选或未选均无分。

1、管理的两重性是马克思主义关于管理问题的基本观点，它反映的是（ ） A 、经济性和目的性 B 、必要性和目的性 C 、经济性和必要性 D 、有效性和经济性 2、科学管理的中心问题是（ ）A 、提高管理水平B 、提高人的积极性C 、提高中劳动生产率D 、提高市场占有率 3、在计划表现形式中，规定处理问题的例行方法、步骤的是（ ） A 、战略B 、规划C 、程序D 、规则4、计划工作的起点是（ ）A 、确定计划工作的假定条件，并加以宣传B 、预测执行计划时的环境C 、设计各种可供选择的备选方案D 、对将来可能出现的机会加以估计 5、限定因素指的是（ ）A 、有利于目标实现的因素B 、妨碍目标实现的因素C 、与目标实现无关的因素D 、人为限定的假设因素 6、在下列对许诺原理的表述中正确的是（ ） A 、许诺大，所需的时间长，实现目标的可能性大 B 、许诺大，所需的时间长，实现目标的可能性小 C 、许诺小，所需的时间长，实现目标的可能性小 D 、许诺小，所需的时间长，实现目标的可能性大7、管理实践中，经常会出现计划往往赶不上变化的现象，故需要调整计划或重新制订计划，这遵循的是（ ）A 、限定因素原理B 、许诺原理C 、灵活性原理D 、改变航道原理8、通常情况下预测公式)ˆ(ˆ1t t t t x x x x++=+α中α的取值范围是（ ） A 、-1～+1之间的小数 B 、绝对值大于1的数C 、绝对值小于1的数D 、0～1之间的小数9、预测方法中的“关连树法”属于（ ）A 、直观型预测方法B 、单纯外推法C 、周期变动分析法D 、计量模型预测法10、利用边际分析法进行决策时，若要实现“取得最大利润”的目标，应满足的条件是（ ） A 、追加的收入大于追加的支出 B 、追加的收入等于追加的支出 C 、 追加的收入小于追加的支出 D 、追加的收入追加的支出的二倍11、决策树决策法是（ ）A 、期望值决策法的一种形式B 、主观决策的一种方法C 、线性规划的一种形式D 、定性决策的一种方法12、从组织工作角度看，下面哪种情况会造成组织工作的窒息（ ） A 、高弹性的集权 B 、中等弹性的集权C 、低弹性集权D 、无弹性集权 13、“集中政策，分散经营的组织结构”属于（ ）A 、直线型组织结构B 、职能型组织结构C 、事业部制组织结构D 、矩阵结构 14、在经营管理层次中战略规划层的时间幅度一般是（ ） A 、年度以内B 、1～3年C 、3～5年D 、5年以上15、一般说来，管理层次所拥有的能够确定集权或分权程度的是（ ） A 、审批权B 、决策权C 、组织权D 、计划权 16、人员配备的对象是（ ）A 、高层次管理人员B 、主管人员C 、非主管的一般员工D 、全体人员 17、新技述革命条件下组织竞争的重点是（ ）A 、选进的组织结构竞争B 、有交往的激励机制的竞争C 、人才的竞争D 、技术的竞争18、按企业规模划分，初级工业企业中领导人应拥有的最重要的能力是（ ） A 、技术能力B 、管理能力C 、财务能力D 、安全能力19、美国管理学家卡茨认为，一个主管人员至少应具有的三个基本技能是（ ） A 、技术技能、人事技能、概念技能 B 、技术技能、学习技能、人事技能 C 、人事技能、学习技能、概念技能 D 、概念技能、学习技能、技术技能20、主管人员越是能够了解下属的需求和愿望，并给予满足，就越能够调动下属的积极性，使之能为实现组织的目标作出更大的贡献”原理属于（ ）A 、沟通联络原理B 、激励原理C 、直接管理原理D 、目标协调原理21、组织中沟通联络的目的是（）A、促进变革B、便于指导C、协调个人与集体利益D、交流意见22、沟通网络中，解决简单问题时交往率最高的是（）A、轮式和圆周式B、圆周式和链式C、链式和全通道式D、轮式和链式23、美国心理学家赫茨伯格（F •Herzhrg）认为（）A、保健因素能直接起激励职工的作用B、保健因素改善后会导致积极的后果C、保健因素能防止职工产生不满的情绪D、激励因素不能产生使职工满足的积极效果24、麦克莱兰（D.C. Maclelland）的研究表明，对主管人员来说，一般比较强烈的需要（）A、安全需要B、权力需要C、社交需要D、成就需要25、领导连续流的倡导者认为，一个适宜的领导方式取决于（）A、群众水平B、性别C、环境和个性D、领导者的水平26、在领导行为四分图中，对体制与体谅之间的关系表述不正确的是（）A、低度体制，高度体谅B、高度体制，低度体谅C、高度体制，中度体谅D、低度体制，低度体谅27、将自己的意识以想象力投射在他人身上，这是（）A、家长式统治B、移情作用C、沟通艺术D、授权的艺术28、控制工作是一个信息反馈过程，它的两个前提条件是（）A、控制机构和成效衡量B、拟定标准和成效衡量C、控制标准和成效衡量D、控制标准和控制机构29、直接控制的原则是（）A、主管人员及下属的质量与控制方式无关B、主管人员及下属的质量越高，就越不需要直接控制C、主管人员及下属的质量越低，就越不需要间接控制D、主管人员及下属的质量越高，就越不需要间接控制30、建立控制工作系统必须符合（）A、一线生产人员的情况及其个性B、主管人员的情况及其个性C、主管工程技术人员的情况及其个性D、全部人员的情况及个性二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）在每小题列出的五个备选项中有二至五个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。

2024年4月全国自考管理学原理考前押题(二)一、单项选择题(本大题共20小题,每小题1分,共20分)在每小题列出的四个备选项目中只有一个是符号题目要求的,请将其代码填写的括号内.错选、多选或未选均无分。

1.麦克莱兰的探讨表明，对于胜利的管理者而言，比较剧烈的须要是()A.平安须要B.权力须要C.社交须要D.成就须要答案：D2.管理的两重性是指管理的OA.科学性和艺术性B.社会属性和自然属性C.历史性和实践性D.一般性和多科性答案：B3.权变理论对人的假设是O月.经济人假设B.社会人假设C.自我实现人假设D.困难人假设答案：D4.为了回答使命和目标而对发展方向、行动方针及资源配置等提出的总体规划，是指()A.政策B.规划C.预算D.战略答案：D5.为了比较和选择，决策须要有两个以上的()A.决策目标B.备选方案C.决策者D.决策方法答案：B6.组织机构越是明确、全面和完整，设计的限制技术越是能反映组织机构中的岗位职责，也就越有利于订正偏离安排的误差，是指()A.反映安排要求的原理B.组织相宜性原理C.限制关键点原理D.例外状况原理答案：B7.管理是生产过程中固有的属性，是指管理的()A.目的性8.必要性C.科学性D.民主性答案：B8.将分公司或组织的一部分出售的战略类型是()A.收缩B.剥离C.清算D.并购答案：B9.能够找到最优方案的决策属于()A,满足决策B.理性决策C.有限理性决策D.合理决策答案：B10.能够保持组织获得长期竞争实力的资源是()A.人力B.物力C.财力D..信息答案：A11.探讨确定群体中人的行为，而不是一般的人际关系和个人行为的理论学派是指()A.沟通中心学派B.群体行为学派C.社会合作学派D.社会技术系统学派答案：B12.通过更大的营销努力提高现有产品或服务的市场份额的战略类型是OA.市场开发B.市场渗透C.产品开发D.集中多元化答案：B13.期望理论认为，激励力的大小是由()确定的。

第二章管理理论的形成与发展✧考情提要第二章 管理理论的形成与发展题型/题量单选多选判断说明简答题论述题案例分析题总计（分）2015（10）113 2016（4）0 2016（10）114 2017（4）114 2017（10）1119✧逐题击破一、选择题1.梅奥的人际关系学说属于（）【单选】A.行为科学理论B.科学管理理论C.一般管理理论D.权变管理理论2.第一次提出管理五要素的是（）【单选】A.梅奧B.法约尔C.西蒙D.泰勒3.梅奥领导的霍桑试验得出了生产效率的高低主要取决于工人的态度等一系列结论，并在此基础上创立了（）【单选】A.古典管理理论B.人际关系理论C.决策理论D.系统管理理论4.提出“标准化原理”的学者是（）【单选】A.法约尔B.泰勒C.梅奥D.马斯洛5.在历史上第一次使管理从经验上升为科学的是（）。

【单选】A.科学管理理论B.管理科学理论C.管理过程理论D.行为科学理论6.“任何组织都必须以某种权力作为基础，才能实现目标，只有权力，才能变混乱为秩序。

”反映这一观点的理论是（）【单选】A.泰勒的科学管理理论B.巴纳德的社会合作理论C.韦伯的行政组织理论D.西蒙的决策理论7.马克思•韦伯的理论为分析实际生活中各组织形态提供了一种规范模型，这种理论是（）A.科学管理理论B.行为科学理论C.管理科学体系D.理想的行政组织体系8.在现代管理理论学派中，认为企业管理没有什么一成不变、普遍使用的“最佳的”管理理论和方法的学派是（）。

【单选】A.管理过程学派B.行为科学学派C.系统管理学派D.权变理论学派9.满意决策中“满意”标准的提出者是（）【单选】A.泰罗B.西蒙C.孔茨D.韦伯10.通过分析、比较和研究各种各样成功和失败的管理经验，抽象出管理的一般性的结论或原理的是哪一个学派的观点?（）【单选】A.社会合作学派B.经验或案例学派C.决策学派D.权变学派11.战略管理理论的特点是（）。

【单选】A.标准化、制度化B.长远性C.全面性、系统性、精确性D.重视人的因素12.古典管理理论主要是由以下哪几个学派构成的？（）【多选】A.科学管理理论B.一般管理理论C.行政组织理论D.行为科学理论E.决策理论13.以下属于亚当·斯密的观点的是（）【多选】A.提出了分工协作原理B.提出了生产合理化原理C.提出了“经济人”观点D.提出了“边际熟练原则”E.提出了“管理的机械原则”14.古典管理理论的主要特点（）。

全国自考管理类管理学原理（激励）模拟试卷2(题后含答案及解析)全部题型 4. 简答题 5. 论述题7. 填空题简答题1．什么是激励?激励的过程是怎样的?正确答案：激励是指激发人的需要与动机，引导行为指向目标的活动过程。

简单而言就是调动人的积极性的过程。

管理心理学认为，得不到满足的需要是激励过程的起点，也是激励存在的基础。

当人们的需要没有得到满足的时候，会产生内心的不平衡和一种心理紧张状态。

为了消除这种紧张状态，人们就需要行动，去寻找解决的办法，这时管理者就需要把人们的行动导向组织目标和工作，通过取得一定的绩效来获得需要的满足。

一种需要得到满足后，会产生新的需要，开始新的需要满足的过程，这个过程周而复始、不断进行、不断升华。

涉及知识点：激励2．简述衡量一个人积极性的指标。

正确答案：积极性的高低是通过员工的行为探知的，一般来讲，可以通过以下几个方面来衡量一个人的积极性：(1)干劲；(2)责任心；(3)主动性；(4)创造性。

涉及知识点：激励3．简述双因素理论中保健因素和激励因素包括的具体内容。

正确答案：(1)保健因素包括：公司政策与行政管理、监督方式、关系、工资福利、安全、工作条件、个人生活、地位。

(2)激励因素包括：工作上的成就、才能获得承认、工作本身的性质、个人发展机会、提升、责任感、奖金。

涉及知识点：激励4．激励的原则有哪此?正确答案：(1)组织目标与个人目标想结合。

涉及知识点：激励5．简述激励的方法。

正确答案：(1)物质利益激励；(2)目标激励；(3)任务激励；(4)榜样激励；(5)培训激励；(6)荣誉激励；(7)组织激励；(8)制度激励；(9)环境激励；(10)危机激励；(11)信息激励。

涉及知识点：激励论述题6．试论述成就需要理论。

正确答案：美国管理学家大卫·麦克莱兰提出了成就需要理论(也有时称为后天需要理论这一理论认为，在人的一生中，有些需要是靠后天获得的。

人类在环境的影响下形成三种基本需要，即成就需要、权力需要和社交需要。

《管理学原理》考前模拟卷一、单项选择题（本大题共15小题，每小题1分，共15分）1.直线职能制结构适合于（）。

A.环境比较稳定的中小型组织B.比较简单的小型组织C.较复杂的大型组织D.临时组织2.实现人事匹配的基本要求是（）。

A.因事择人B.因才适用C.德才兼备D.动态平衡3.在企业如何对待社会责任问题上，古典观的核心思想是认为企业管理者唯一的社会责任是（）。

A.实现利润最大化B.实现成本最低化C.实现管理高效化D.实现责任最小化4.决策的关键是（）。

A.方案选优B.典型试验C.普遍实施D.跟踪控制5.如果一个信息在高层管理者那里的正确性是100%，经过五级传递，到了信息接收者手里可能只剩下20%的正确性。

这种信息沟通中的障碍来源于（）。

A.信息过量B.组织文化C.社会环境D.组织结构6.完成一次沟通的标志是（）。

A.有一个明确的目标B.达成共同的协议C.沟通信息、思想和感情D.得到了信息的反馈7.在管理方格中，最有效的领导方式是（）。

A.1.1型B.1.9型C.9.1型D.9.9型8.管理层次过少会导致的后果不包括（）。

A.使上级意图不能得到准确贯彻B.使上级把过多的精力用于对下级的协调中C.难以集中精力处理大的决策问题D.增加了管理费用9.短期计划的期限一般在（）。

A.4年以内B.3年以内C.2年以内D.1年以内10.任何组织中都有“小道消息”，那么此种“小道消息”所指的沟通方式是（）。

A.口头沟通B.电子媒介沟通C.正式沟通D.非正式沟通11.我国古代长城在建造的过程中采用的管理方式是（）。

A.科学管理制B.一般管理制C.分区分片分段包修负责制D.民主管理制12.立达公司的销售部分为东北部、华北部、西北部等部门，这种部门划分的方法是（）。

A.按地区划分B.按产品划分C.按职能划分D.按顾客划分13.组织存在的理由和价值指的是（）。

A.规划B.使命C.宗旨D.预算14.计划的适应性要求（）。

2013年4月全国自考管理学原理考前押题(二)一、单项选择题(本大题共20小题,每小题1分,共20分)在每小题列出的四个备选项目中只有一个是符号题目要求的,请将其代码填写的括号内.错选、多选或未选均无分。

1. 麦克莱兰的研究表明，对于成功的管理者而言，比较强烈的需要是()A. 安全需要B. 权力需要C. 社交需要D. 成就需要答案：D2. 管理的两重性是指管理的()A. 科学性和艺术性B. 社会属性和自然属性C. 历史性和实践性D. 一般性和多科性答案：B3. 权变理论对人的假设是()A. 经济人假设B. 社会人假设C. 自我实现人假设D. 复杂人假设答案：D4. 为了回答使命和目标而对发展方向、行动方针及资源配置等提出的总体规划，是指()A. 政策B. 规划C. 预算D. 战略答案：D5. 为了比较和选择，决策需要有两个以上的()A. 决策目标B. 备选方案C. 决策者D. 决策方法答案：B6. 组织机构越是明确、全面和完整，设计的控制技术越是能反映组织机构中的岗位职责，也就越有利于纠正偏离计划的误差，是指()A. 反映计划要求的原理B. 组织适宜性原理C. 控制关键点原理D. 例外情况原理答案：B7. 管理是生产过程中固有的属性，是指管理的()A. 目的性B. 必要性C. 科学性D. 民主性答案：B8. 将分公司或组织的一部分出售的战略类型是()A. 收缩B. 剥离C. 清算D. 并购答案：B9. 能够找到最优方案的决策属于()A. 满意决策B. 理性决策C. 有限理性决策D. 合理决策答案：B10. 能够保持组织获得长期竞争能力的资源是()A. 人力B. 物力C. 财力D. .信息答案：A11. 研究一定群体中人的行为，而不是一般的人际关系和个人行为的理论学派是指()A. 沟通中心学派B. 群体行为学派C. 社会合作学派D. 社会技术系统学派答案：B12. 通过更大的营销努力提高现有产品或服务的市场份额的战略类型是()A. 市场开发B. 市场渗透C. 产品开发D. 集中多元化答案：B13. 期望理论认为，激励力的大小是由（）决定的。