2012市场部整体工作计划(大纲)
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市场部工作计划
《市场部工作计划》
为了更好地开展市场工作,市场部制定了以下工作计划:
1. 市场调研和分析:对目标市场进行深入调查和分析,了解目标客户的需求和偏好,以及竞争对手的情况,为制定营销策略提供依据。
2. 制定营销策略:根据市场调研结果,制定针对不同目标客户群体的营销策略,包括产品定位、定价策略、促销活动等,以提高市场占有率和销售额。
3. 品牌推广和宣传:组织策划品牌推广活动和宣传活动,通过各种渠道提升公司品牌知名度和美誉度,吸引更多的目标客户群体。
4. 市场渠道开发:拓展市场渠道,寻求更多的销售渠道和合作伙伴,提升产品的销售覆盖面和渗透率。
5. 销售业绩评估:设定销售目标和指标,定期评估销售业绩,分析原因并及时调整营销策略,确保实现销售目标。
6. 客户关系维护:建立客户档案,定期与客户进行沟通和互动,了解客户需求并及时回应,提高客户满意度和忠诚度。
7. 市场趋势监测:密切关注市场动态和趋势,根据市场变化及
时调整营销策略,确保公司在市场竞争中保持领先地位。
通过执行以上工作计划,市场部将努力提升公司的市场竞争力和盈利能力,为公司的长期发展贡献力量。
市场部工作计划范文一、____年公司成立市场部,它是公司探索新管理模式的重大变革。
但在经过一年之后,市场部成为鸡肋,嚼之无味,弃之可惜;市场部除了做了很多看起来似是而非的市场活动,隔靴搔痒的市场推广,就是增加了很多直接或间接的费用,而看起来对市场没什么帮助。
但在公司领导高层的支持和我们不断地学习中,在后几个月的工作中也探索我们的生存和发展之路,在公司的各项市场活动中,公司资源整合过程中,不断进步。
二、1、明确工作内容首先就必须让市场部从围绕营业部转、担当营业内勤的角色中快速转变过来,从事务型的办公室职能里解脱出来,真正赋予市场部战略规划、策略制定、市场调研、产品开发等基本的岗位职能,以消费者需求为中心,根据不同的市场环境,对市场运作进行策划及指导。
2、驻点营销驻点市场的推行既锻炼、提升市场部人员自身,又贴身服务了一线业务人员,市场部只有提供了这种贴身、顾问、教练式的全程跟踪服务,市场部才能彻底改变一线人员对其的片面看法。
(此工作策略需建立在市场部有较宽松及多余的自由支配工作时间及较合理的人员配备条件下开展实施)市场部驻点必须完成六方面的工作:a、通过全面的调研,发现市场机会点,并针对性地拿出市场提升方案;b、搜集竞争品牌产品和活动信息,捕获市场消费需求结合行业发展趋势,提出新产品的开发思路;c、指导市场做好终端标准化建设,推动终端门店健康稳定发展;d、针对性地制定并组织实施促销活动方案,对市场促销、费用及政策使用情况进行核查与落实,发现情况及时予以上报处理。
e、及时全面宣贯公司政策,提升一线人员的战斗力;制定不同时期的有针对性的员工激励方案,提升员工积极性,进一步为公司提升竞争力;f、在市场实践中亮点案例,重点总结出方法和经验,及时推荐给市场复制;3、与营业部强强联合,营运部相互配合促进提升,成立品牌推广小组市场部要在市场一线真正发挥作用,除了调整市场部定位及提升市场部自身服务水平外,还离不开一线部门的支持和配合。
市场部工作计划和目标(6篇)市场部工作计划和目标篇一1、建立直接领导关系市场部是负责公司信息网络建设与维护、信息收集处理工作的职能部门,理解营销副总经理的领导。
市场部信息管理员与各区域市场开发助理之间是一种直接领导关系,即在信息网络建设、维护、信息处理、考核方应对市场开发助理直接进行指导和指挥,并承担信息网络工作的领导职责。
2、构架新型组织机构3、增加人员配置:(1)信息管理员:市场部设专职信息管理员3名,分管不一样区域,不再兼任其它工作。
(2)市场开发助理:浙江省6个办事处有2名市场开发助理,其他办事处所辖区域有1名市场开发助理。
4、强化人员素质培训春节前完成对各区域的市场部信息管理员和市场开发助理的招聘和培训,使xx年新的管理制度实施过程中市场部在人员素质方面有充分的保障。
认真选择和慎重录用市场开发助理,切勿滥竽充数。
5、加大人员考核力度在人员配置、资源保证、业绩考核等方应对信息网络建立和维护作出实施细则规定,从制度上对此项工作作出保证。
建立市场信息管理员定期巡回分管区域指导信息管理工作的考核制度,并根据各区域实际情景和存在的问题,有针对性地加以分析和研究,以督促其在短期内按规定建立和健全信息管理的工作。
6、动态管理市场网络市场开发助理和信息管理员根据信息员提供的信息量(以一为单位)、项目规模、信息达成率和下级信息员数量四个指标定期动态评估信息网络成员。
在分析信息员单位分类的基础上,信息管理员和市场开发助理应仔细分析信息员的背景信息,以确定其在获得帮助后业绩增长的可能性。
进一步加强信息管理,信息的完整性、及时性、有效性和保密性比上年做得更好。
7.加强市场调研,利用各地区信息会员单位提供的信息和公司在各地区的业务进展场景,对各地区钢结构业务的发展现状和潜在发展趋势进行充分的市场调研。
通过调查获得第一手资料,有助于公司在各地区合理设置机构,开拓新市场。
1、为进一步打响“xx”品牌,扩大xx的市场占有率,xx年乘公司上市的东风,初步研究xx、xx、xx、xx、xx、xx、xx 以及xx市举办品牌推广会和研讨会,以宣传和扩大xx的品牌,扩大信息网络,创造更大市场空间,从而为实现合同翻番奠定坚实的市场基础。
市场部工作计划方案范文5篇市场部工作计划方案范文1一、主要业绩指标及完成情景市场部20__年度主要业绩指标完成情景:截止20__年__月__日,我公司共发展二级合作网点两个,鲁山、舞钢。
因无配备专业的市场专员负责,20__年全年二网的销售状况不容乐观,截止12月31日,20__全年二网总计销售18台,在20__年10月我公司结束与鲁山顺发的合作,开始于鲁山大团结汽贸城合作后,形式有了好转,主要是鲁山大团结的经营理念与模式有了很大的提高,包括场地的正规建设都很好。
另加上新店开业,我公司投入的精力和人员也比较到位,后期跟踪较紧,这促使鲁山在11月单月销售到达6台。
二、市场部主要工作回顾20__年度市场部主要工作包括以下几个方面。
1.市场活动汇总一季度一月:迎新春,红运礼——本次活动深受广大客户的欢迎,这不仅仅大大增加了客户来店量同时也促进销售,也有效提高了广汽本田及我店的知名度.二月:汽车文化宣传长廊——借汽车文化长廊这个平台让客户更深入理解广汽本四款车型。
在销售顾问和客户良好的沟通交流中,客户认知和肯定我们的品牌同时强化四车型可信赖、高品质的形象。
三月:荣耀共享,春情回馈——根据销售顾问反应销售情景,得知本次活动有明显效果,来店和来电量有明显增加,活动以来截止今日,销量20台(含汝州一台),订单7个雅阁,2个奥德赛,1个锋范,来店批次总63,首次来店批次总104,来电总数43,效果明显增加,本次活动效果还比较梦想。
三月:热销200万,广本倾情送——此次活动进取消减了库存,缓解了资金周转压力,提高市场占有率,最终提升销量,完成任务目标。
三月:鹰城春季购车节——本次车展以飞度,锋范为主推车型,以“轻舞飞扬锋芒时代”为活动主题,突出时代气息,以特色的推广促销活动方案,吸引针对用户群.到达销售效果。
二季度四月:世博之旅——广汽本田紧跟20__年5月上海世博会风潮,借助本次世博会强大的影响力,开展“购雅阁,看世博”的抽奖免费体验游活动,经过本次活动宣传过后,来电咨询和来店看车人数有明显幅度增加,对近期有意向购买雅阁的用户具有很强吸引力.活动期间,雅阁定单销量总计43台.四月:鹰城首届春季汽车团购节——我们经过总结三月份连续两次车展的不足,在本次车展前期我们加强了对销售顾问的培训,做细做足车展前期的筹备工作,致使本次团购节上所有销售顾问精神面貌都很好,氛围很不错,虽然没有到达我们预定的销售目标,可是本次车展也到达一个很不错的销售结果.五月:中国名媛时尚文化巡礼——中国名媛时尚文化巡礼是针对高收入、高品位人群的高端文化宣传活动,本次活动的主要媒体宣传有平顶山电视台和平顶山广播电台,我店为本次活动的赞助商,借助两大强势媒体优势提高广汽本田得佳4s店的品牌知名度,强化车主对广汽本田品牌的认知与忠诚度,为以后的口碑宣传做好铺垫.但此次活动没有起到良好的监督执行,致使顾客报名度十分低,望以后加强活动的监督执行.五月:感恩回馈,五周年店庆——借我店5周年店庆之际,特推出感恩回馈,大幅优惠政策,给顾客真正优惠,在店庆期间到达一个比较好的销售。
2012年市场部工作计划第一章:目的为了使工作得更有目的、有策略、有步骤,完成既定工作指标。
便于稽核。
第二章:效果市场部工作系统化、流程化。
节省时间和费用,提高公司销售团队的战斗力,为销售团队做好铺垫工作,为击败竞争对手做准备。
第三章:工作重点1.加强学习,提高自身业务能力2.对公司业务人员和经销商及其店员进行培训3.品牌形象的维护和提升4.产品线的布局提升5.广告植入的准备和协调1.加强学习,提高自身业务能力A产品知识的加强,作为培训的后盾,必须对产品知识,行业标准了如指掌,开关插座,集成吊顶,换气扇,浴霸,低压电器。
每一样都要熟练掌握,精通其优缺点,随时可以回答业务员或者客户的咨询。
通过不断地与公司内部研发,品质人员沟通,深入学习开关插座知识,在条件允许的情况下,走访OEM厂商,通过现场学习,进一步加深对低压电器和换气扇产品的知识,通过与经销商沟通,从经销商途径,互补知识的不足,补充产品在消费者需求方面的知识。
B 行业知识的补充,对本行业前十的品牌要重点了解其发展历史,产品系列,价格体系,及其重大事件,一方面增加与客户业务员之间的谈资,提高业务员的专业性,另一方面可以通过对比找出公司与竞争品牌的差异化,知己知彼方能百战不殆。
通过网络,了解竞争品牌的发展历程和重大事件,通过公司业务员的走访和其他途径了解竞争品牌的产品布局,产品价格,和市场政策,并申请对能提供有价值信息业务员提供一定的奖励。
通过归纳整理形成公司市场部保留文件在公司高级销售人员传阅学习。
C 演说能力的提高,培训也好演讲也好,影响演说效果的,除了演说内容最重要的就是现场气氛的带动,怎样能够将听讲者带入状态,加强听讲者的记忆,重点在这方面进行学习和提高。
通过平时多看多想多练,不断总结,不断提高。
D 销售知识的扩展,市场部虽然不直接面对客户参与销售,但是,后期培训的过程中必然会接触到销售知识,尤其是店面销售知识和渠道销售知识,这方面如果达不到客户期望值,那么对市场部的权威性及其公司在经销商面前的权威性都是一种打击。
市场部工作计划范文一、市场分析市场部在新的一年里要做好市场分析工作,全面了解市场动态和竞争对手情况。
首先,要对市场需求进行调查和分析,了解消费者的购买习惯和偏好,以便更好地制定营销策略。
其次,要对竞争对手进行深入分析,包括产品定位、价格策略、推广手段等方面,找准差距并及时调整策略。
二、营销策略1.产品定位:根据市场需求和竞争对手情况,明确产品定位,找准市场定位点,确定产品的独特卖点,突出产品优势。
2.价格策略:根据产品定位和成本情况,制定合理的价格策略,既能吸引消费者,又能保证企业利润。
3.推广手段:结合市场情况和消费者特点,选择适合的推广手段,包括广告、促销活动、公关活动等,提升品牌知名度和美誉度。
三、市场推广1.线上推广:加大互联网推广力度,包括社交媒体、搜索引擎推广、内容营销等,提升品牌曝光度和影响力。
2.线下推广:通过参加行业展会、举办产品体验活动、与渠道商合作等方式,扩大产品影响力,提升销售额。
3.客户关系管理:建立完善的客户关系管理体系,加强与客户的沟通和互动,提升客户忠诚度和满意度。
四、销售目标根据市场分析和营销策略,制定合理的销售目标,明确销售任务分解和责任人,确保销售目标的完成。
五、市场监测建立健全的市场监测体系,及时收集市场信息和竞争对手动态,为企业决策提供数据支持。
六、总结市场部在新的一年里要加强团队协作,密切配合其他部门,共同为企业的发展贡献力量。
通过市场分析、营销策略、市场推广、销售目标和市场监测等方面的工作,为企业的市场开拓和销售增长提供有力支持。
以上就是市场部工作计划的范文,希望市场部同仁们能够根据实际情况,结合本文提到的各项内容,制定出更加切实可行的工作计划,为企业的发展贡献力量。
2012年市场部个人工作计划
(一)完善丰富市场部市场研究已有工作内容及架构。
目前市场部市场研究工作除对项目进行针对性市调工作报告外,要紧包括在售项目定期销售分析报告、要紧都市月度市场研究报告、典型企业专题研究报告等方面。
将来可适时拓展研究层面及研究范围。
增加全国房地产定期研究报告、特定产品定期研究报告、推广媒体定期研究报告等形式。
将研究地理范围从项目所在区域、要紧都市拓展至全国,将研究层面从项目、宏观市场拓展至产品、营销推广等层面。
(二)扩大专题研究内容及层次。
目前市场研究局限于行业宏观政策、销售市场、土地市场等层面。
以后应向产品、营销推广策略及手法、客户需求专题分类研究等方向进展。
(三)拓展问顾咨询工作范围。
除进行专业市场研究工作为领导提供参考建议外,并且也应从本职工作及专业角度动身,积极参与到新项目前期市场定位、产品规划、项目营销策略、推广策略、销售执行等方面提出系统性专业建议,为领导决策提供必要的前瞻性意见,减轻后期销售压力,尽量幸免重复性错误及咨询题。
并且对项目全程策划提供整体销售支持,从拿地前期立项及规划设计中期开工至开盘后期销售时期,提出专业区域研究、产品可行性研究、市场预测、销售分析等各层次各方面全方位支持。
(四)完善公司企业品牌。
经过在公司内刊《角度》设立市场专栏。
活跃公司企业文化,提升公司职员专业能力及市场敏感度,拓展公司品牌妨碍力。
每期提供1-2篇专业市场分析文章,使公司全体职员提升其专业信息量、并在别同层面对市场动态激发别同层次的考虑及借鉴。
市场部工作计划1、市场部人员根据自己的工作性质,自己书面计划安排自己的工作,一周至少一次,并交给市场部主管审批。
2、市场人员工作进展情况,至少一周书面汇报一次,并交给市场部主管审查。
3、无书面工作计划、无书面工作汇报者,按照当周旷工处理。
4、转诊类工作人员、活动类工作人员,原则上以在外面开展相关工作为主,每天早上九点后即可离开医院按照计划开展自己的相关工作。
不得无故在办公室逗留。
必要的工作交流除外。
5、市场开发人员应注意自身的形象,工作时间不得影响、干扰其他科室人员的正常工作。
低调做人,认真做事。
6、针对业绩突出的市场人员,可以给予特别的自由工作时间。
除此外,任何人不能享受特殊待遇。
7、业绩考核是市场人员最主要的考核。
想尽一切办法提高个人业绩,提高市场部的业绩。
没有业绩的人,业绩不好的人,一律按照不能胜任市场工作对待、处理。
8、市场人员应不断的加强自身的学习,不断的提高自己的业务能力。
要清楚的认识到,业务能力的提高,除了理论水平的学习外,更多的是在实践中进行锻炼、进步。
不说空话,大话,要培养自己良好的个人形象。
9、适当的时候,市场部内部可以开展多种方式的业务交流,业务培训等活动。
10、市场部所有工作人员有接受市场部主管工作安排、工作检查等责任。
一、根据医院实际,找准营销部职能定位,充分发挥营销部应有的作用。
医院营销策划部在医院整个职能系统中应该充当一个什么角色,如何定位,这对于营销部有效地发挥职能作用是十分重要的,因此,我们对营销部的职能定位是:战略规划、市场拓展、品牌推广、客户管理、科室指导、服务培训。
其主要任务是:1战略规划:充分利用各种信息,对医院的优势、劣势、机会与威胁进行分析,从战略角度做出医院的营销发展规划,为医院领导的经营管理决策提供依据,做好医院领导的参谋和助手。
2市场拓展:通过拜访客户、市场调研等多种形式积极拓展市场,增加医院客户量,提高客户忠诚度。
通过引进先进的医疗技术、设备和资金,或者输出我们的技术与管理品牌,广泛开展医疗技术项目合作或其它相关项目的合作,提高医院市场占有率。
2012年市场部年度工作计划1市场部职能【2012年市场部年度工作计划】ﻫ市场年度工作计划提纲ﻫ2市场部组织架构ﻫ3市场部2012年工作计划ﻫ实行精兵简政、优化销售组织架构ﻫ实行严格培训、提升团队作战能力ﻫ科学市场调研、督促协助市场销售协调职能部门、树立良好企业文化ﻫ把握市场机会、制定实施销售推广信息收集反馈、及时修正销售方案ﻫ一、市场部职能:ﻫ市场部直接对总经理负责,是企业的灵魂,其工作职能在、销售、服务中的作用十分重要,是销售环节核心的组成部分,作为市场部,重要的工作是协助总经理收集、制订、执行。
衡量市场部工作的标准是:销售政策、推广计划是否科学、执行力度是否严谨。
1.市场部作用:直接对总经理负责,协助总经理进行市场策划、销售计划的制定和实施。
督促销售部对销售计划进行实施.全面协调各部门工作职能。
是企业的灵魂。
ﻫ2.市场部工作标准:准确性及时性ﻫ协调性ﻫ规划力计划性执行力ﻫﻫ3市场部工作职能:制定年度销售工作计划、季度销售工作计划、月销售工作计划,协助销售部执行。
调查市场发展趋势,建立和完善市场信息收集和处理。
筛选整理形成方案上交协调工作.组织销售部进行系列培训。
监控销售成本、对销售区域人员指导性的增减、调控制定、督促、实施必要的销售推广。
ﻫ销售客户档案统计、归纳、整理.,售后服务工作.ﻫ二、市场部年度工作计划1 制定2012年市场部工作计划:科学严谨的剖析现有市场状况和销售状况,扬长避短、寻求机会、制定2012年市场部和销售部工作计划。
ﻫ2 实行精兵简政、优化销售组织架构:认真分析了解目前销售部组织架构、根据市场情况合理性、在市场精耕的前提下,精兵简政、调整局部人员、控制销售成本、挖掘人员潜力、激发工作热情、感受工作压力、努力作好各自市场销售工作。
ﻫﻫ3严格实行培训、提升团队作战能力: ﻫﻫ集中培训、努力使所有员工充分掌握公司销售政策、产品知识、营销理论知识,形成学习型团队、竞争型团队、创新型团队。
市场部工作规划一、背景介绍市场部作为公司的核心部门之一,负责制定和执行公司的市场营销策略,推动产品销售和市场份额的增长。
为了更好地实现市场部的工作目标,制定一份全面的市场部工作规划是非常必要的。
二、目标设定1. 提高市场部的绩效指标:通过制定明确的目标,包括销售额、市场份额、客户满意度等,提高市场部的绩效指标,实现更好的业绩。
2. 加强市场研究与分析能力:通过加强市场研究与分析能力,深入了解市场需求和竞争情况,为公司的产品定位和市场营销策略提供准确的数据支持。
3. 提升市场部团队的专业素质:通过培训和学习,提升市场部团队的专业素质,包括市场营销知识、沟通能力、团队合作等方面,提高团队整体的工作效率和质量。
三、工作计划1. 市场研究与分析(1)建立市场调研机制:制定市场调研计划,定期进行市场调研,了解市场需求、竞争情况和消费者行为等信息。
(2)分析市场数据:对市场数据进行分析,包括销售数据、市场份额、竞争对手数据等,为制定市场营销策略提供依据。
2. 市场营销策略制定(1)产品定位策略:根据市场调研和竞争分析结果,制定产品的定位策略,明确产品的目标市场和竞争优势。
(2)市场推广策略:制定市场推广策略,包括广告宣传、促销活动、渠道拓展等,提高品牌知名度和产品销售量。
(3)价格策略:根据市场需求和竞争情况,制定合理的产品价格策略,以提高市场竞争力和利润率。
3. 销售管理(1)销售目标设定:根据市场调研和市场营销策略,制定销售目标,包括销售额、市场份额等,明确销售团队的工作重点。
(2)销售渠道管理:建立健全的销售渠道管理机制,包括经销商管理、渠道合作火伴关系等,提高销售渠道的覆盖率和效益。
(3)客户关系管理:建立客户关系管理系统,加强与客户的沟通和互动,提高客户满意度和忠诚度。
4. 团队建设(1)人员培训与发展:根据市场部团队的需求,制定培训计划,提升团队成员的专业素质和能力水平。
(2)团队合作与沟通:加强团队合作意识,建立良好的团队沟通机制,提高团队的工作效率和协作能力。
市场部活动策划工作计划(精选6篇)(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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市场部的工作计划3篇市场部的工作计划3篇市场部的工作计划1一、始终保持良好的心态比如说,工作中会碰到顾我们很客流量少或者一连向几个顾客介绍产品均没有成功,容易泄气,情绪不好,老想着今天太倒霉等等。
这样注意力会不集中,再看到顾客也会反映慢,信心不足,影响销售。
反过来,稍微想一下为什么一连推荐失败,即刻调整心态,如去外边呼吸几口新鲜空气等,再继续努力。
二、察言观色,因人而异,对不同顾客使用不同促销技巧例如,学生类顾客比较喜欢潮流的广告性强的产品。
所以让其很快接受我们所推荐的产品较为困难,我们则需要有耐心。
可先简单介绍一下产品,然后可对她讲学生为什么容易长痘痘和黑头,需要注意些什么问题等。
讲这些使她觉得你比较专业。
再着询问她学什么专业等,可增强她对你的信任度。
最后快速针对其推荐产品,如此成功率较高。
三、抓到顾客后,切记不要一味的说产品现在品牌多,促销员更多,促销语言大同小异。
所以介绍产品时一味说产品如何好,容易让顾客觉得我们就想着单单推销产品出去,使自己不能很快被顾客信任。
事实上,顾客只有信任了你,接受了你这个人,才会接受你所介绍的产品。
如果简单扼要针对性介绍完产品,在顾客考虑时可将产品话题引入人的话题,比如赞美顾客两句或问问顾客平时是怎样护理的。
市场部的工作计划2一、加强教育培训,强化员工队伍素质。
为了更好地努力打造服务品牌,酒店以文明规范活动为突破口,狠抓酒店员工的培训教育,强化员工队伍素质,不断提高服务水准,根据酒店实际情况,结合有关火灾、治安事件、食品安全等案例,落实酒店、部门、班组三级安全生产培训教育。
使员工真正掌握安全工作的“三懂三会”和应急预案的处置方法。
二、加强市场营销,不断调整客源结构。
为从长远出发,酒店认真做好在经营销售中谱好经济增长和持续发展的平衡乐章;做好均衡价格、调整客源结构的文章,致力对新客户的开发,保持客源群体的稳定和扩大。
安排好旺季的合理预定,限度地提高销售额。
落实协议单位的回访制度。
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市场部工作计划范文五篇一、市场分析和情况研究:1、对市场竞争对手进行实地调查,了解其品牌、产品、价格等相关资料。
2、对顾客需求进行细致地分析,掌握顾客的需求与反馈情况,提供适合的产品和服务。
3、与客户建立沟通渠道,掌握其购买意向和消费状况,了解市场环境和竞争局面。
二、市场推广方案:1、制定详细的市场推广计划:包括品牌文化、品牌传播方式、广告策划、促销活动、市场信息反馈等。
2、加强市场营销力度:制定现实可行的市场推广方案,持续推进各项市场推广和宣传活动。
3、提高产品价值和品牌知名度:通过提供科技创新产品、优质服务和营销渠道,提高市场影响力和舆论导向。
三、团队管理与协调:1、建立团队协调机制:制定流畅协调机制,保证市场营销部各工作环节协同推进。
2、提高团队核心竞争力:通过团队培训、市场营销知识的提升、个人素质的提高,加强团队能力和核心竞争力。
3、创造舒适的工作环境:营造轻松愉快、积极向上的工作氛围,提高工作效率和员工团结力。
1、分析和制定产品市场定位和战略:包括市场各种变化的趋势、竞争环境、消费群体需求、产品优越性等。
3、建立客户关系数据库,了解目标客户基本资料和购买偏好,为下一步的市场拓展奠定基础。
二、市场销售策略:1、推进市场渠道建设:包括独立的销售网站、专卖店、经销商等,提升产品销售能力和市场占有率。
2、整合市场营销资源:制定市场推广方案,通过网络宣传、广告传媒等方式,提高产品知名度和销量。
3、优化售后服务体系:定期调查用户反馈,完善售后服务,提升用户体验,保证用户满意度。
2、建立市场部管理制度:制定流程和规范,保证工作效率,确保市场推广计划顺利推进。
3、着力提高员工工作积极性:建立奖惩机制,定期举行交流活动,创建一个和谐、积极的工作环境。
1、深入掌握市场动态:了解市场竞争情况,把握市场价格变化趋势,调研客户购买预期,掌握市场信息。
2、制定市场推广策略:分析市场竞争环境、产品市场定位和市场需求,制定可操作的市场推广策略。
市场部工作计划(15篇)市场部工作计划1一、市场部存在的价值及使命如果说销售部的使命是为公司增加收入,那么财务部的使命就是为公司控制费用。
而市场部的使命就是为了确保收入增加的同时,市场费用的控制更为合理和平衡。
如果说生产部的使命是提高生产效率和降低产能消耗,那么当与销售部的产品需求为尽可能满足市场需要这一意愿发生冲突的时候,就需要市场部作为这三方的部门为产品品项做出合理规划,以确保公司向市场提供的产品既能适应市场需要,同时结合公司的成熟生产工艺以减少产能消耗。
所以从这个点上来说,市场部的使命就是:使市场费用的投放更为科学和合理,使公司产品的规划更为精准和高效,以达到公司在业绩增加的同时减少不必要的生产浪费。
站在消费者的角度来说:买不买得到是销售部的'任务;愿不愿意买是市场部的任务;买了是否还买是生产部的任务。
二、市场部的常规工作方式市场部最常规的工作方式之一就是:采用制定营销策略,并通过市场费用的调控来达到营销策略在市场上的完美执行,以这种方式来完成市场部的基本使命。
那么,何为策略?策略就是规定先做什么,后做什么,主要做什么,次要做什么,重点做什么。
那么,又为何要有策略?我们都知道,要以客户为中心,要以销售为导向,但这仅能满足短时的区域市场占有率提升;而要维持长远的市场销售成长率,则要以消费者为中心,要以市场为导向,才能实现。
什么是以客户为中心的市场策略?无外乎如下几个方面:(1)价格策略(价格体系、通路促销专案、陈列奖励、进货搭赠)(2)渠道策略(进场规划、网点布建、渠道规划、达成返利)(3)品项策略(新品上市推广、主打品项奖励专案)(4)区域策略(优势区域巩固、弱势区域扶持)目的就是:满足客户需要,保持产品在市场上的优势地位,抢占竞品市场以提高市场占有率。
什么是以消费者为中心的营销策略?它包括:(1)品牌策略(基本诉求、广告元素整合,品牌形象统一)(2)宣传策略(媒体合作、广告投放,物料管控)(3)推广策略(消费者互动、现场导购、新品试用)她的目的是:培育消费群体,增加消费者对品牌的忠诚度和信任度,以确保未来市场产品的持续优势地位。
市场部工作计划(15篇)市场部工作打算1目前,市场部分为竞价组、营销组、优化组、公关组、平台运行组和应用推广组。
竞价组,竞价组的工作内容是各搜寻引擎的数据分析对比,找出问题数据的缘由,调整推广。
要花12个小时的时间做隔天的数据报表。
要排查关键词排名,假如排名不在还要调价,使关键词的排名在我们既定的排1排2的位置上,这样才能使呈现和点击保持,使电话增多。
还要查看关键词的质量度分,假如质量度分不高的话,还要优化该关键词,由于不管是一个关键词还是多个关键词,一个组至少是3条创意,所以还要思索创意咋写,会时质量度分提高,假如关键词审核好后质量度并没有比之前的质量度高的话,还要重新删除,重新思索新的创意,直到比之前的关键词的质量度要高,这样才能够节约费用,避开铺张;由于关键词的排名是包括出价和关键词质量度,所以关键词的质量度是很重要的。
要查看隔天的搜寻词报告,查看有没有不必要的关键词,假如有,就到该打算屏蔽此关键词,查看点击高的关键词,可以的话就重新添加新的关键词,查看该词的点击均价是否比原有的词价格高,假如是高,就暂停该关键词,假如是低,那就你好我好大家好。
而且竞价组是礼拜六和礼拜日都要上班的,一个人不行能始终上班,所以应当要有2个人搭配上班会比较好。
公关组和应用推广组,公关组可以和应用推广组是否可以合并,只需要一个人,顾名思义,公关公关,是对外部的,是有任何对我们公司不利的信息有公关组负责联系,应用推广组其实不是特别的了解,也许是我们的app等等这些吧,先不予评论。
营销组,营销组是对外联络网站各方面合作事宜的,这个1人团队是确定存在的。
优化组,优化组是特别有必要的存在,由于网站的外链和各搜寻引擎的排名等等各项数据都和它息息相关啊,而且和竞价组相协作,效果更佳,也可以削减部分消费吧。
可是,弱弱的说下,一个人根本就不够啊。
平台运行组,平台运行组1人也似乎是有点捉襟见肘啊,由于平台运行组的工作内容包括淘宝、京东、1号店等等,应当是每天都要珍宝上下架,图片优化制作,事情特别的多,可能的话当然最好是2人团队。
市场部工作计划提纲一、引言随着市场竞争的日益激烈,制定一份有效的市场部工作计划显得尤为重要。
本提纲旨在为市场部提供一个清晰的工作方向,确保市场活动的有序开展,提升公司品牌知名度和销售额。
二、工作目标1.提高品牌知名度:通过各种渠道宣传公司品牌,扩大品牌影响力。
2.增加销售额:通过市场推广活动,提高产品销量。
3.提升客户满意度:优化客户服务,增强客户忠诚度。
4.降低市场费用:合理规划市场预算,提高投入产出比。
三、工作任务1.市场调研与分析●了解行业动态和竞争对手情况●分析目标客户群体需求和消费习惯●定期收集市场反馈,调整市场策略1.品牌宣传与推广●设计品牌形象识别系统,统一品牌形象●制定不同阶段的宣传计划,利用线上线下渠道进行推广●策划各类活动,提高品牌曝光度1.产品营销与推广●分析产品卖点,制定营销策略●设计有吸引力的产品包装和宣传资料●策划促销活动,提升销售业绩1.客户关系管理●建立客户档案,了解客户需求和购买习惯●制定客户服务标准,提升客户满意度●定期回访客户,收集意见和建议,持续改进产品和服务质量1.市场费用控制●制定合理的市场预算,控制各项费用支出●分析市场投入产出比,优化市场投入策略●定期对市场活动进行效果评估,调整市场策略四、工作安排与时间表1.市场调研与分析(第1个月)●第1周:确定调研目标、范围和方式●第2周:收集行业和竞争对手信息●第3周:分析目标客户群体需求和消费习惯●第4周:整理调研结果,制定市场策略调整方案1.品牌宣传与推广(第2-3个月)●第1个月:设计品牌形象识别系统,制定宣传计划●第2个月:开展线上线下宣传活动,提高品牌曝光度1.产品营销与推广(第4-5个月)●第4个月:分析产品卖点,制定营销策略和推广方案●第5个月:开展促销活动,提高产品销量和知名度1.客户关系管理(全程持续)●建立客户档案和市场反馈机制,定期回访客户,收集意见和建议,持续改进产品和服务质量。
同时制定客户服务标准,提升客户满意度。
市场部工作计划(通用10篇)市场部工作计划精选篇1一、主要竞争对手分析就现阶段而言,我市各大购物广场的销售额主要是依靠制造各种形式的活动,让利于消费者、吸引消费者,从而达到引导消费者消费、提升自身销售额的目的。
作为我们而言,市场的分析是重中之重,如何把握市场发展趋势,在众多商家、众多活动中脱颖而出,吸引更多的消费者,创造更多价值,在招数上出奇制胜非常关键。
也是我们在 20_年的工作重点。
去年我们着重对全国的商业模式进行了考察,大连万达模式对我们深受启发我们也通过网络了解和电话咨询等进一步了解到万达的整体策划也不是他们自己搞的完全是依赖大连的展览公司。
整体策划是以 4T 商业营销模式为基础以休闲、体验、互动、娱乐四大元素组成,直击网络购物的致命弱点,他们在策划方案中融入各种展览旅游文化教育等形成互位交叉和资源共享购物广场在营销策划上逐渐向以服务为轴心的商业综合体转化;将原来的美陈的投资大量压缩全部采用租赁的模式。
他们的策划方案深受启发很值得我们学习和借鉴。
这一点我们市场部已经开始学习和贯彻《商业 4T 营销理论》。
把我们原来的供应商体系重新做了梳理,引进大连几家专业从事展览器材及展品租赁的供应商,这样我们将大大节省了 20_年商业美陈的投入。
并随时关注大连万达的发展动向,即时做出调整。
购物广场的壮大,离不开新老顾客不间断的物质资助。
不断把潜在顾客变为顾客,把顾客变为老顾客、忠实顾客,也将是购物广场发展的必由之路。
因此,发展会员,推行会员卡,同时不断通过相关活动把顾客提升为沈阳大悦城家族的一分子、一部分,应是20_年战略规划之一,而会员卡也将在下一年的各个活动中具体体现和运用起来。
二、广告公关我们做广告的目的,就是第一在消费者心目中树立良好、牢固的企业形象,提升美誉度和认同度;其二就是借助广告媒体对商业信息进行有效传递,提升实效性。
两相结合,才是相对完善的广告宣传。
长期以来,我们的广告媒体主要是以电视字幕广告为主流媒体,从实效性来看,的确具有一定的效果,但是作为主流媒体,欠缺的是无法将形象树立在市民心中,而对于现代广告营销而言,电视字幕、短信等广告媒体也只是起到发布信息的作用,并没有完全发挥出“广告形象宣传”的作用。
市场部工作计划和目标怎么写(精选6篇)市场部和目标怎么写篇1一、活动目的:开展活动的目的是处理库存产品是提高销售还是宣传推广只有明确了明的,才能使活动有的放矢。
二、活动对象:活动针对的是目标市场的每一个人还是某一特定群体活动控制在范围多大内哪些人是促销的主要目标哪些人是促销的次要目标这些选取的正确与否会直接影响到促销的最终效果。
三、活动主题:主要是为促销宣传还是答谢消费者四、活动方式:这一部分主要阐述活动开展的具体方式。
有两个问题要重点思考:确定人群和确定刺激程度。
五、活动时间和地点:促销活动的时间和地点选取得当会事半功倍,选取不当则会费力不讨好。
在时间上尽量让消费者有空闲参与,在地点上也要让消费者方便,而且要事前与城管、工商等部门沟通好。
不仅仅发动促销战役的时机和地点很重要,持续多长时间效果会也要深入分析。
持续时间过短会导致在这一时间内无法实现重复购买,很多应获得的利益不能实现;持续时间过长,又会引起费用过高而且市场形不成热度,并降低顾客心目中的身价。
六、广告配合方式:一个成功的促销活动,需要全方位的广告配合。
选取什么样的广告创意及表现手法选取什么样的媒介炒作这些都意味着不同的受众抵达率和费用投入。
七、前期准备:前期准备分三块,人员安排,物质准备,试验方案。
八、中期操作:中期操作主要是活动纪律和现场控制。
纪律是战斗力的保证,是方案得到完美执行的先决条件,在方案中对应对参与活动人员各方面纪律作出细致的规定。
九、后期延续:后期延续主要是媒体宣传的问题,对这次活动将采取何种方式在哪些媒体进行后续宣传脑白金在这方面是高手,即使一个不怎样样成功的促销活动也会在媒体上炒得盛况空前。
十、费用预算:没有利益就没有存在的好处。
对促销活动的费用投入和产出应作出预算。
当年爱多VCD的“阳光行动B计划”以失败告终的原因就在于没有在费用方面进行预算,直到活动开展后,才发现这个计划公司根本没有财力支撑。
一个好的促销活动,仅靠一个好的点子是不够的。
2012市场部工作计划书
一、总则
二、工作思路
三、团队管理
四、市场分析
五、品牌推广
六、工作进度
七、费用预算
一、总则
2012年公司将市场商务部分开单独运营,这是公司探索新管理模式的重大变革。
对于公司来说,是一个全新的部门,如何有效的管理好市场部,如何深入的开发各区域市场,如何有效的维护好已有的市场,如何有效的控制市场运营成本,为了使公司的各方面的工作顺利进行,特作出2012年工作计划
二、工作思路
1、明确工作内容
明确市场部各部门工作职责,制定市场部工作职责,区域负责人工作职责,市场专员以及客户经理工作职责,根据部门人员的不同,合理有效地制定各项工作,用制度管理团队。
2. 团队与培训
市场队伍的建设:用人所长无不用之人,用人所短无可用之人。
老员工是我们的财富,他们对客户熟悉、对公司的运作流程熟悉、对市场也有一定的了解,能较好的减少架构改革对客户的影响,只需按照公司计划的架构重组、划分各职权即可。
重要的是制定可执行的标准或要求,让他们知道主动销售的方法和技巧。
同时做好相关人员的招募、培训、筛选、储备工作;
3、营销思路
a、通过全面的调研,发现市场机会点,并针对性地拿出市场提升方案;
b、搜集竞争对手在当地城市的信息,捕获市场消费需求结合行业发展趋势,提出适合各区
域市场的产品;
c、指导各区域市场做好连锁网络建设,推动市场健康稳定发展;
d、根据各区域市场状况的不同针对性地制定并组织实施促销活动方案,对市场促销、费用
及政策使用情况进行核查与落实,发现情况及时予以上报处理。
e、及时全面宣贯公司政策,及时汇总并与一线人员沟通讲解,提升一线人员的战斗力;
f、在市场实践中搜集整理各区域成功案例,重点总结出方法和经验,及时推荐给各区域市
场复制;
3、与营销部门强强联合,成立品牌小组
市场部要在市场一线真正发挥作用,除了调整市场部定位及提升市场部自身服务水平外,还离不开营销部门的支持和配合。
如果得不到市场一线的认可和有效执行,即使再好的方案,最终也只能是一纸空文。
由市场部和营销部两部门的主管和骨干组成品牌小组,由营销部确定活动企划方案,再由品牌小组成员发表意见,主要对方案提出看法和改进建议,对于需进一步修改完善的方案,由营销部负责调整;对于会议讨论通过的方案,交市场部执行,由品牌小组负责跟踪执行进度和效果。
而公司的态度和做法,决定了营销部能否与市场部实现共融和共荣。
三、团队管理
1、在所有市场销售团队里面的成员心齐、统一,目标明确为完成2012年度年度销售额。
2、充分发挥人员潜力,强调其工作中的过程控制和最终效果。
3、严格按照公司和市场部所规定的各项要求,开展本部门的工作,努力提高管理水平使市场部逐步成为执行型的团队。
4、协调部门职能,主动为各区域做好服务工作。
5、制定客户经理的工作职责,提高客户经理的综合素质,合理有计划的安排客户经理的工作。
四、市场分析
1、竞争激烈
几年来,公司同仁辛勤而有效的市场运作,取得了丰富的市场经验,建立了较为完善的市场营销网络,为公司进一步开拓市场打下了坚实的基础。
但由于同行业价格,质量等问题,在市场竞争中变的前进艰难。
2、整合资源
公司在江苏,安徽,山东,江西是长拥有强大的生产基地,这样在物流这一块是其它企业无法比拟的优势。
公司也有较强的人才优势,在科研开发、销售公关、企业管理、财务及法律方面,集中了一大批优秀人才,为公司的发展和市场的开拓提供了保证。
五、品牌推广
公司经过多年的市场运作,已具备了一定市场竞争优势,为了能够讯速有效的扩大我们产品的市场份额,并获得长久的发展,市场部将以公司的发展战略为核心,从产品定位、市场网络建设、市场推广等三个方面系统规划品牌推广策略。
1、产品定位
根据目前市场现状,随着产品的更新换代、新系列产品的推出和销售区域的情况变化,为提高与同类产品的竞争优势,扩大市场份额,在保证利润的同时,建议逐步调整产品价格,采用中、低价格策略,增加市场竞争力
2、区域市场连锁建设
市场是企业的无形资产,多年的市场运作、连锁的初步形成,连锁建设仍将作为公司未来发展的重点工作,加强各区域各市县级市场网络的建设,在维护现有市场客户的同时,积极发展新的客户(图文广告公司及终端客户),使销售网络更趋稳定。
进一步开发重点区域市场和终端客户开发,扩大市场范围。
3、市场推广
利用多种形式开展促销活动,促进产品销量。
六、工作进度
第一季度:
制定全年工作计划,根据各区域现有市场的份额,人员配比情况,根据公司全年销售计划任务,合理有效的分解任务总额(见任务分解表)
第二季度:
1、市场部下达各区域本季度目标任务,落实各区域各项工作计划。
2、制定各区域本季度营销方案
3、各区域应收款得落实完成情况
4、各区域市场费用的控制情况汇总,分析
5、季度分析完成任务目标情况汇总,分析,做好季度总结,根据实际情况在下个季度工
作中作出适当的调整
第三季度:
1、市场部下达各区域本季度目标任务,落实各区域各项工作计划。
2、制定各区域本季度营销方案
3、各区域应收款得落实完成情况
4、各区域市场费用的控制情况汇总,分析
5、季度分析完成任务目标情况汇总,分析,做好季度总结,根据实际情况在下个季度工
作中作出适当的调整
第四季度:
1、市场部下达各区域本季度目标任务,落实各区域各项工作计划。
2、制定各区域本季度营销方案
3、各区域应收款得落实完成情况
4、各区域市场费用的控制情况汇总,分析
5、季度分析完成任务目标情况汇总,分析,做好季度总结
6、跟踪各区域年度目标的完成情况。
7、做好全年工作的总结。
七、市场费用预算
整个市场费用控制率为9%;
费用控制率高出9%的部分按10%抵扣绩效奖金(费用控制率高于11%者,不计算绩效薪资);低于9%的部分拿出30%奖励给管理团队。
根据各区域销售任务总额,和完成率控制各区域整体市场费用。