解决问题7步骤4

【心理学科】解决问题的七个简单步骤让知识回家一站式收藏您的阅读与创作【心理学科】解决问题的七个简单步骤磨难与困难是生命中的一部分，无论你费了多大劲来左右生命中的一切事物，这些问题还是无时不在，你无法避免。

困难并不是导致生活困顿凄惨的原因，大多数时候，这是角度问题，因为大部分人在困难面前出于恐惧让步了，消极情绪使之止步不前，亦不想办法解决问题。

一起看看解决任何问题的７个简单步骤。

１．识别问题提出与解决问题的第一步骤就是识别问题，因为只有知道问题出在哪里，你才能做好应对和解决的准备。

切莫有片刻的发怒，惊慌和焦虑，从容思考，将导致困难出现的因素写下来，逐一识别妨碍你享受生活的一切困难。

２．正视问题识别完所有阻止你快乐的一切问题之后，下一步你要做的就是坚强并着手处理问题。

我们倾向于避免问题往往是因为问题带来不适和尴尬，但是，避免问题没办法解决问题，只会延长损害或增加难度，勇敢地面对和解决问题吧！３．解决问题一旦有了正视问题的勇气，你就做好了就解决办法作出决定或者采取下一步骤的准备。

记住，愤怒，焦虑或者痛苦除了带给你消极的情绪，改变不了什么，情势只有在你开始决定解决方案的时候才会转变４．继续前进一旦问题解决了，开始新的生活，将这件置之脑后吧，不要再三地想起这个问题，这样做无济于事，徒增烦恼压力。

５．牢记学到的教训你或许会觉得奇怪，但出现问题确实对你有益，因为这是学到教训的一种方式。

但是如果不吸取教训，将来这个问题很有可能历史重演。

６．不要失去生活的勇气“出现问题是以前做错事情的报应”的想法是错误的，即使是圣人，也会碰上难题，不要让难题衡量你做人的价值，你不会因为这些难题掉价。

７．准备好面对问题准备面对问题的最好办法就是接受这是生活的一部分，正是这些困难让生活变得更有意义和价值，正如人们所说，没有痛，就没有荣耀。

同理，没有问题和困难，就没有快乐和幸福。

另一方面，看待问题的角度也是为什么人能克服生活中的磨难和困难的原因，因为这些成功人士知道如何在问题出现时解决或处理问题，他们不会让消极如愤怒，怀疑，恐惧或焦虑的情绪影响他们思考办法，采取下一步骤的能力。

解决问题的方法问题解决七步法Document number：BGCG-0857-BTDO-0089-2022解决问题的方法--问题解决七步法俗话说：授人以鱼，不如授人以渔。

教人解决一个问题，不如教人解决问题的方法。

问题解决七步法作为开展现场改善的基本方法，要解决的就不只是单个问题，而是如何去解决成百上千问题的思路。

将通常进行改善的PDCA过程，细分成七个关键的步骤，整理出来形成指导改善开展的方法，就是问题解决七步法。

有问题就应该解决，似乎顺理成章，然而，很多时候问题并未得到有效解决。

究其原因，一是欠缺解决问题的意识，二是缺少解决问题的方法。

而七步法在这方面有其良好的效果。

一方面，问题解决七步法为你提供了解决问题的方法，特别是当你遇到有较大不确定因素的问题，没有太多相似案例可以借鉴时，七步法很容易派上用场，它告诉你的是一种有效的思维逻辑。

另一方面，当你需要借助解决问题的过程，培养员工的问题意识和解决问题的能力时，问题解决七步法更能体现其价值。

因为仅仅解决单个问题不过是就事论事，养成解决问题的习惯才是一个团队学习能力的体现。

以下对七个步骤加以简单介绍。

STEP-1现状把握>>>说明：现状把握告诉我们在解决问题之前，首先要明白问题之所在，这是有效解决所有问题的前提。

仅仅笼统地说这里不好、那里不好，并不能帮你更好地分析问题。

以下三点有助你更准确地把握问题之所在：1、从习惯找“问题”到习惯找“问题点”问题：零件摆放混乱问题点：待检/合格/不良等不同状态的零件未明确区分问题：工作台脏乱差问题点：边角料和工具配件随手扔、灰尘污垢未清扫问题：工人效率低问题点：搬运作业时间长，所占作业比重过大2、从习惯“统述问题”到习惯“分述问题（现象＋影响）”统述问题：每天出入库都有木踏板被损坏，严重点的通常都丢掉了，浪费了不少钱，也不利于节约资源，不利于环保，破损轻点的又弃之可惜，有几次随产品出货还被海外客户投诉了。

解决问题的七个步骤解决问题是我们日常工作和生活中经常面临的任务，而如何高效地解决问题则是我们需要掌握的重要能力。

下面将介绍解决问题的七个步骤，希望能够对大家有所帮助。

一、明确问题要解决问题，首先要明确问题的具体内容和范围。

我们需要问自己一系列问题，例如问题的起因是什么？问题的关键因素有哪些？问题对我们的影响是什么？只有明确了问题，才能有针对性地制定解决方案。

二、收集信息在解决问题之前，我们需要收集相关的信息。

信息可以来自于各种渠道，例如互联网、图书馆、专家咨询等。

通过收集信息，我们可以了解到问题的背景、现状以及可能的解决方法。

同时，也要注意筛选信息，确保信息的可靠性和适用性。

三、分析问题在收集了足够的信息后，我们需要对问题进行分析。

可以使用各种分析方法，例如因果分析、SWOT分析等。

通过分析问题，我们可以找到问题的根本原因，确定解决问题的关键点。

同时，也可以评估不同解决方案的优劣，为制定解决方案提供依据。

四、制定解决方案根据问题的分析结果，我们需要制定解决方案。

解决方案应该具有可行性、有效性和可持续性。

可以从不同的角度思考解决方案，例如技术角度、经济角度、人力资源角度等。

同时，也要考虑解决方案的可操作性和可控性，确保能够顺利实施和监控。

五、实施方案制定好解决方案后，我们需要开始实施方案。

在实施过程中，要注意项目管理和团队合作。

可以制定详细的实施计划，并分配任务给相关的人员。

同时，也要及时跟踪项目的进展，解决可能出现的问题和风险，确保项目按计划顺利进行。

六、评估效果在实施方案一段时间后，我们需要评估解决方案的效果。

可以通过各种评估方法，例如数据分析、用户反馈等。

评估的目的是了解解决方案是否达到了预期的效果，是否需要进行调整或改进。

评估结果将为我们今后解决类似问题提供经验和教训。

七、总结经验在解决问题的过程中，我们需要不断总结经验。

可以记录解决问题的方法和经验，形成经验库。

这样，在遇到类似问题时，我们可以快速找到解决方案，并避免重复犯错。

问题解决七步法俗话说：授人以鱼，不如授人以渔。

教人解决一个问题，不如教人解决问题的方法。

问题解决七步法作为开展现场改善的基本方法，要解决的就不只是单个问题，而是如何去解决成百上千问题的思路。

将通常进行改善的PDCA过程，细分成七个关键的步骤，整理出来形成指导改善开展的方法，就是问题解决七步法。

有问题就应该解决，似乎顺理成章，然而，很多时候问题并未得到有效解决。

究其原因，一是欠缺解决问题的意识，二是缺少解决问题的方法。

而七步法在这方面有其良好的效果。

一方面，问题解决七步法为你提供了解决问题的方法，特别是当你遇到有较大不确定因素的问题，没有太多相似案例可以借鉴时，七步法很容易派上用场，它告诉你的是一种有效的思维逻辑。

另一方面，当你需要借助解决问题的过程，培养员工的问题意识和解决问题的能力时，问题解决七步法更能体现其价值。

因为仅仅解决单个问题不过是就事论事，养成解决问题的习惯才是一个团队学习能力的体现。

以下对七个步骤加以简单介绍。

STEP-1现状把握说明：现状把握告诉我们在解决问题之前，首先要明白问题之所在，这是有效解决所有问题的前提。

仅仅笼统地说这里不好、那里不好，并不能帮你更好地分析问题。

以下三点有助你更准确地把握问题之所在：1、从习惯找“问题”到习惯找“问题点"1）：零件摆放混乱2）：待检/合格/不良等不同状态的零件未明确区分3）：工作台脏乱差4）：边角料和工具配件随手扔、灰尘污垢未清扫5）：工人效率低6）：搬运作业时间长，所占作业比重过大2、从习惯“统述问题"到习惯“分述问题”（现象+影响）1）：有部分损坏的木踏板全部废弃，耗费资源；2）：每天约废弃18块，成为环境污染源，不利于环保；3）：整个木踏板大部分完好未再利用，浪费公司资金；4）：木踏板有少部分损坏弃之可惜，出货至海外后引起投诉。

3、从习惯“抽象”谈问题到习惯“量化”谈问题抽象：1）：操作时行程较远2）：生产效率低量化：1）：操作时单程平均距离1米（1PCS）生产数：1800PCS/日员工每日来回行程：1800x1x2 = 3600米2）：生产1PCS行走约5秒，每天生产1800PCS花在行走的时间：1800x5x264工作日/年=660小时当然问题的关键还在于员工是否有兴趣去发现问题，也就是我们常说的问题意识。

问题解决七步法企业在运营过程中，总是会碰到各种各样的问题，管理者最基本的能力就是解决问题的能力，但是现实中，往往会救火式管理，头痛医头脚痛医脚，导致问题不断重复发生，本文分享一个问题解决七步法，不断实践即可从中受益：一、现状把握：（细致）1、从习惯找“问题”到习惯找“问题点”2、从习惯统述问题到习惯分述问题（现象+影响）3、从习惯“抽象”谈问题到习惯“量化”谈问题二、设定目标：（挑战）1、用量化的方法明确2、设立有挑战性但可能达到的目标3、分阶段设定目标进度4、与公司方针和上级指示一致三、要因解析：（斟酌）1、先将问题细化，再进行调查，收集信息。

2、运用数据量化的方法调查要因的影响程度。

3、用层别的手法（层次图、系统图）对问题做更深一层的区分。

四、研究对策：（创新）1、先制定理想化的整体方案2、准备选择和备用的多种方案3、运用构思检查单、头脑风暴法等激发思维的方法4、选择目前最利于实施的方案5、制定行动计划五、计划实施：（务实）1、先行获上级的认同和支持2、经过试行阶段对方案调整3、事先动员，知会相关人员4、落实每个人的责任5、跟踪日程进度6、及时处理意外情况六、效果确认：（客观）1、以改善目标为评价基准2、改善前后效果的量化对照3、有形效果之外，关注无形效果4、得失反省，不佳效果再改善七、效果巩固：（反省）1、作业方法的标准化2、技术规格的标准化3、改进内容的装置化4、改善过程的交流与教育5、进一步的改进受人以鱼，不如受人以渔教人解决一个问题，不如教人解决问题的方法——这就是我们企业各级管理人员工作的方式方法，也是我们培训工作努力的方向和目标问题解决七步法在丰田公司，“五个为什么”的分析方法通常是一个七步骤流程的一部分，这个七步骤流程称为“务实的解决问题”。

在开始使用“五个为什么”分析方法之前，“务实的解决问题”要求你必须先理清问题，丰田公司教导此方法的训练师发现，最难学习的部分是在进行“五个为什么”分析之前彻底了解情况。

解决问题的七个步骤：第一步：问题描述（陈述问题）1.明确企业要解决的基本问题2.具体的，有内容的描述问题3.清楚列示问题涉及的各方面信息第二步：问题的分解1.为何要进行分解——分解是提出假设的基础：提出假设，搜集资料，分析论证假设，完成咨询报告——理清思路：分解区分，设置优先顺序2.问题分解的原则： a 内容是不是全面充分， b 分解后的要素是不是相互独立3.问题分解的方法： a 不断提出假设，不断进行修正（寻宝游戏） b 探寻产生问题的深层次原因（追根溯源，多问几个为什么） c 使用树状图分解描述问题（鱼骨图：原因分析，从问题开始逐步分解，使用推理假设逻辑树解决问题，输的结束点即是原因；问题图：假设判断，提出假设，寻找论据，证明或否决；逻辑图：判断相关原因，提出可用“ 是”或“ 否”回答之问题，按逻辑排序，找出相关事实，形成各种选择。

）4.对问题的各种因素取舍分析： a 用 20/80 法则发现关键驱动因素 b 不断进行头脑风暴第三步：问题的规划（消除非关键问题（漏斗法））1.规划中应清楚列示的环节A．问题的描述B．问题的假设C．问题的分析D．分析问题所要的资料来源E．对问题各部分的分工和计划F．最终提交的报告2.制定相应的计划第四步：信息的整理（制定详细的工作计划）1.资料的编辑检验A．检查资料完整性（分析来源，交叉核对）B．核实记录的描述的清晰性C．排除或改正错误D．确认负荷资料收集的统一格式2.资料整理分类A．按时间分类（表明趋势变化速度，随机和周期性波动）B．按部门分类（检查各部门存在问题，以及各部门间的联系）C．按责任分类（判断具体问题的责任承担者）D．按结构 / 过程分类（确定局部变革如何影响整体，对具全局影响的个别单位采取行动）E．按影响因素分类（考察影响问题各因素间的关系）第五步：分析和论证（进行关键分析）1.分析论证的原则A．以假设为前提，事实为依据，结构化论证B．尽可能简化分析C．要充分利用团队力量D．对困难要有心理准备E．不要害怕创新2.分析论证的方法A．因果分析（不要把问题的结果当成原因，寻找主要原因，一果多因与一因多果）B．比例分析（分析因素间存在定性关系，此关系可用比例度量，必须与标准或已知情况比较）C．标杆比较（确定进行标杆比较的问题，寻找最佳等级的竞争对手，收集标杆数据，比较分析自身与标杆的差距，制定缩小差距的方案）D．趋势分析（关注发展趋势，未来不是过去趋势的延伸，德尔菲法）E．模型分析（体现咨询公司实力和特色，以大量知识和项目经验为基础，专有的、差别化的分析方法）第六步：建议的提出（综合结果并建立有结构的结论）1.总结问题分析的结果2.根据结果建立论点，按照结构化方式组织论点3.推出解决方案的建议，针对问题的关键因素制定行动方案第七步：方案的表达（整理一套有力度的文件）【使用大量的图形（表）清楚生动的表达】1.对问题进行描述——描述问题的性质与内容历史对比图柱状图饼状图散点图2.问题分解过程中——描述导致问题的各种原因树状图鱼骨图3.问题分解之后——进一步分析不同因素间的相对重要性，判断哪些是解决问题的关键因素4.问题的分析论述——用一些模型图说明问题。

解决问题的七个步骤：步骤1：陈述问题。

步骤2：分解问题(问题树)。

步骤3：去掉所有非关键问题(漏斗法)。

步骤4：制定详细的工作计划。

步骤5：进行关键分析。

步骤6：综合调查结果，并建构论证。

步骤7：讲述来龙去脉：在沟通文件中将数据及论证联系起来。

一陈述问题：1事实的陈述2无可争议3太空泛4具体，可行动的问题的背景情况：1.决策者【哪些是你的听众？】2.影响决策者的主要因素【哪些是他们比较关心的问题？你如何解决互相冲突的问题？】3.解决问题的时间【多快需要找出解答？】4.成功的标准【决策者如何判断是否成功地解决了问题？他/她所关心的是什么？】5.主要衡量标准【哪些是衡量成功的主要变数？】6.所需的准确度【需要何种准确度？】二分解问题问题陈述问题/假设1 分支问题1将问题分成几个部分使•解决问题的工作可以分成智力上能够解决的几个部分•不同部分可按轻重缓急区分•工作责任能分派到各人问题/假设2分支问题2保证问题获得完整地解决•将问题的各个部分解决好，即可解决整个问题•所分问题的各个部分各不相同，而且包括了各个方面(即没有重叠没有遗漏)问题/假设3分支问题3使项目小组共同了解解决问题的框架分支问题4.协助重点使用组织框架及理论三逻辑树的三种类型1推论首先定义问题，再将问题分成不同的部分行动、主张、标准、问题、话题2以假设为主先给出解决问题的假设方行动、主张、标准、问题、话题案，然后举出所需的充足原因来验证或推翻这个假设3问题图列出关键问题，使之能用「是」或「否」来回答，然后按照需采取之相应行动的逻辑顺序排列四骤3-淘汰非关键的问题定义行动1问题从逻辑树中最後一点(或「叶」)开始「重要议题」和「未解决议题」定义不同。

要明确界定才能回答是或否，而能提出具体行动确定每个议题都尽量具体明确必要时进一步细分2假设假设是对可能用以解决问题的方式之说明，包括回答是或否的原因列举假设可用前线想法自我想法同事间想法小组组员之间讨论琢磨假设重新调整分析议题的先後顺序3分析工作分析是对「检讨假设或不成立之模式」的说明，目的是要解决问题决定决策过程•决定分析深度–简单案例–复杂的说明4来源指出分析资料可能出处寻求可用的既有资料决定用何种分析方法5职责/时间安排说明负责搜集资料或分析工作的人决定搜集资料与做分析的人决定时间表、工作段落6最终产品说明诊断後的结果「草」图•写出诊断的前因後果五工作计划的最佳做法•提早：不要等待数据搜集完毕才开始工作••经常：随著反复仔细分析数据而修改、补充或改善工作计划••具体：具体分析，寻找具体来源••综合：同项目小组成员一起检测，尝试其他假设•有序地工作-使用80/20方法按时交付•六步骤6-综合分析调查结果，并建立论证使用「情况—复杂性—解决方法」1 情况：陈述问题在当下的情况2复杂性：将困难之处详细列出以改善情况3列出可能的解决途径步骤7：讲述来龙去脉：在沟通文件中将数据及论证联系起来。

解决问题七步法（图文版）善于解决问题的能力通常是缜密而系统化思维的产物，任何一个有才之士都能获得这种能力。

有序的思维工作方式并不会扼杀灵感及创造力，反而会助长灵感及创造力的产生。

步骤一：清晰地陈述要解决的问题清晰地陈述问题的特点：•一个主导性的问题或坚定的假设•具体，不笼统•有内容的(而非事实的罗列或一种无可争议的主张) •可行动的•以决策者下一步所需的行动为重点首要之务是对问题的准确了解步骤二：分析问题切勿低估团队合作对解决问题的价值步骤三：去掉所有非关键问题！步骤四：制定详细的工作计划工作计划的最佳做法：•提早：不要等待数据搜集完毕才开始工作•经常：随著反复仔细分析数据而修改、补充或改善工作计划•具体：具体分析，寻找具体来源•综合：同项目小组成员一起检测，尝试其他假设•里程碑：有序地工作，使用80/20方法按时交付步骤五：进行关键分析需遵循的原则：•以假设和最终产品为导向，不要只拘泥于数字-要题问“我要回答什么问题？”•经常反复地进行假设和数据分析，不要绕圈子•尽可能地简化分析，不轻言使用大的线性计划之类的工具•仔细分析之前估算其重要性，开阔视野，不要「见树不见林」•使用80/20及简便的思维方法，别钻牛角尖•从专家那里得到数据，经常给出比“图书馆数据”更清晰的指导方向•对新数据采取灵活态度同项目小组共享良计•对困难有所准备，勇于创新尽可能选择简便的问题解决方式……并避免复杂，间接或推论的方法对准「够精确」的目标即可，不需完美寻找明显事物一定要充分利用其他人的经验……并设法找专家来导引你的分析工作进行检查以保证结论同事实相符……随着迹象的增多，准备重新修改你的假设放眼未来，迎接分析方面将遇到的困难…同项目小组共享良计永远寻找开创性的方法…仔细将你的工作纪录成文件步骤六：综合分析调查结果，并建立论步骤七：说故事(陈述来龙去脉)准备故事图解：画出你所持论点的完整结构，以每张图表上方的讯息文字串连成一个合乎逻辑又具说服力的故事。

高效解决问题七步法高效解决问题七步法问题是生活中不可避免的一部分，每个人都会遇到各种各样的问题。

但是如何高效地解决问题呢？下面将介绍一种高效解决问题的七步法。

第一步：明确问题要解决一个问题，首先需要明确这个问题是什么。

在明确问题时，需要关注以下几点：1. 问题的本质：了解问题的本质是解决一个问题的基础。

2. 问题的影响：了解这个问题对自己或他人造成的影响。

3. 问题发生的时间和地点：了解这个问题发生的具体时间和地点，有助于更好地理解和定位这个问题。

4. 与其他事物之间的关系：了解这个问题与其他事物之间存在的关系，有助于更好地理解这个问题。

第二步：分析原因在明确了一个问题之后，需要进一步分析导致这个问题出现的原因。

在分析原因时，需要注意以下几点：1. 分析直接原因和根本原因：要找到导致这个问题出现的直接原因和根本原因。

2. 分析多种可能性：要考虑到可能存在多种导致这个问题出现的原因，并进行逐一排除。

3. 采用系统思维：要采用系统思维，从整体上分析问题，而不是只关注某一个方面。

第三步：制定解决方案在明确了问题和原因之后，需要制定解决方案。

在制定解决方案时，需要注意以下几点：1. 多种可能性：要考虑到可能存在多种解决方案，并进行逐一比较。

2. 实施可行性：要考虑到解决方案的实施可行性，是否具有可操作性。

3. 评估风险：要评估解决方案的风险，以便在实施过程中及时调整。

第四步：实施方案在制定好解决方案之后，需要开始实施这个方案。

在实施过程中，需要注意以下几点：1. 确保计划的正确性：要确保计划的正确性和可行性，并及时调整计划。

2. 分配任务和资源：要合理分配任务和资源，并对进度进行监控。

3. 防范风险：要防范可能出现的风险，并及时采取措施应对风险。

第五步：跟踪进展在实施过程中，需要不断跟踪进展情况。

在跟踪进展时，需要注意以下几点：1. 定期检查进展：要定期检查进展情况，并及时调整计划。

2. 收集反馈信息：要收集相关人员的反馈信息，以便及时调整方案。

有解高效解决问题的7步
以下是高效解决问题的七个步骤：
1. 定义问题：明确问题是什么以及需要解决的目标。

确保问题描述准确清楚，避免混淆。

2. 收集信息：收集与问题相关的所有必要信息。

这可能包括数据、文件、文档和其他资源。

确
保信息收集全面和准确。

3. 制定计划：制定一个详细的解决问题的计划。

根据问题的复杂程度和紧急程度，确定解决问
题的步骤和时间表。

确保计划合理可行，并将其分解为具体的任务。

4. 执行计划：按照计划执行解决问题的步骤。

确保按时完成每个任务，并保持对进度的跟踪。

5. 评估结果：在每个阶段完成后，对解决方案进行评估和反馈。

确定是否达到预期结果，并记
录任何调整或改进的想法。

6. 修复问题：根据评估结果进行必要的修复和改进，以确保解决方案达到最佳效果。

如果发现
新问题或障碍，需要及时进行调整和修复。

7. 总结和反思：在问题解决完毕后，对整个过程进行总结和反思。

评估解决问题的效率和效果，并记录任何有用的经验教训。

这将有助于提高将来解决问题的能力。

通过遵循这些步骤，您将能够更高效地解决问题，并取得更好的结果。

解决问题七步曲
第一步：竭尽全力，设想出N种方法；
第二步：把“设想出的所有方法”分别拆解成具体的操作步骤；
第三步：权衡“设想出的所有方法”，并对这些方法做使用上的优先排序；
第四步：按照优先顺序依次选用方法，直到问题得到妥善解决；
第五步：如果通过以上四个步骤都无法解决问题，那么就通过努力自学或寻求外界帮助这两种方式来解决问题；
第六步：对解决问题的整个过程进行总结，并把最终学到的精华用自己最精炼的语言记录在淘金记上面；
第七步：把以上过程自动化。

第一.数学中的排列可以计算现实生活中解决问题的方法和步骤；数学中的组合可以计算彩票的中奖概率。

第二.宇宙中万事万物的运作都遵循着某些客观规律，所以寻找解决问题的方法的正确步骤是:
第一步.寻找规律；
第二步.按规律办事。

第三.人的一生其实就只做一件事情:解决问题。

而解决问题的方法有很多种，经常问自己，我使用的是最好的方法吗？如果不是，想尽一切办法找到最好的方法，只有这样才能让自己从优秀变成卓越，只有这样才能更好地实现自己的人生价值。

第四.当我身在局中，进退两难、不知所措的时候，应该把思维抽离局中、置身局外、跳出当下，以对立者、旁观者、未来者的角度思考问题，解决问题。

第五.当一个人暂时不具备解决问题的某种能力时，他最明智的做法不是盲目单干，而是向外界寻求帮助。

第六.不管什么方法，只要能够解决问题的就是好方法。

第七.总有办法解决问题；总有理由活下去。

高效解决问题７步法当我们面临一个新项目或者研究问题的时候，刚开始时令人身心疲惫，但是我们不必担心：“善于解决问题的能力通常是缜密而系统化思维的产物，通过科学的训练，任何人都能获得这种能力。

有序的思维方式不会扼杀灵感和创造力，反而会帮助灵感及创造力的产生。

”下面介绍一种通过简单有效解决问题的“七步成诗”法。

１．陈述问题：有效陈述问题是解决问题的开始；２．通过逻辑树对诸多纷繁复杂的问题进行分解；３．使用漏斗法去掉所有非关键问题，让核心问题暴露在你的面前；４．制定详细的工作计划，好计划是成功的保证；５．进行关键分析，把握住核心才能让你的工作富有效率；６．综合调查结果，并建构论证；７．讲述来龙去脉，在文件中将数据及论证联系起来。

第1步：陈述问题当务之急是对问题的准确了解。

清晰陈述问题需要把握以下的特点：１．一个主导性的问题或坚定的假设２．具体，不笼统３．有内容的（而非事实的罗列或一种无意义的主张）４．可行动的５．以决策者下一步所需的行动为重点比如，我们在面临大家抱怨一个公共图书馆不能提供信息服务的问题时，通常会听到很多声音：图书馆是否应该努力改善对会员的服务？能否采取不同的图书馆管理方式进行改善？这些问题都显得太空泛和没有意义。

而我们应该将注意力集中在〃图书馆有哪些改善会员服务的可能〃，比如延长时间、选择书刊、增加预算、改善编辑目录、使检索更简单等具体可行的议题上。

另外，我们需要考虑解决这个问题的背景，换句话来说就是站在听众的立场上思考。

如：１．决策者——谁是你的听众？２．影响决策者的主要因素——哪些是他们关心的问题，如何解决相互冲突？３．解决问题的时间——需要花费多长时间找出答案，心里需要有时间概念；４．成功的标准——决策者如何判断成功的因素，他们最关心什么？５．主要衡量标准——哪些是衡量成功的主要变数？６．所需要的准确度第2步：分解问题我们通常使用逻辑树将问题进行分解，这种方式在保证问题获得完整解决的同时，可以使项目小组共同了解解决问题的框架。

问题解决七步法问题解决是人们日常生活中不可避免的一部分。

不论是个人生活还是工作中，我们都会面临各种问题。

而如何高效地解决问题成为了一个重要的技能。

本文将介绍问题解决的七个步骤，帮助我们更好地应对和解决问题。

第一步：明确问题解决问题的第一步是要明确问题所在。

这需要我们对问题进行仔细的观察和分析。

在这一步，我们需要收集和整理相关的信息，并将其与问题对比。

只有明确了问题的根源和特点，我们才能更好地制定解决方案。

第二步：设定目标在明确了问题后，下一步是设定解决问题的目标。

我们需要思考问题解决后的期望结果是什么，并且这个目标应该是具体可衡量的。

设定明确的目标有助于我们更好地制定行动计划和评估解决方案的有效性。

第三步：制定解决方案在了解问题后，我们需要制定解决方案。

这意味着我们需要提出一些解决问题的方法或策略。

解决方案可以是多种多样的，我们可以借鉴过去的经验、咨询他人的意见或者使用专业的工具和技术。

重要的是，解决方案应该是针对问题的，并且要有可行性。

第四步：实施方案制定了解决方案后，接下来就是实施方案。

这需要我们根据制定的方案进行行动，并且要适时地进行调整。

在实施过程中，我们可能会遇到一些困难和挑战，但需要保持耐心和决心，坚持执行我们制定的方案。

第五步：评估结果在实施了解决方案后，我们需要对结果进行评估。

这可以帮助我们了解解决方案的有效性，并且为以后的问题解决提供经验教训。

我们可以通过比较实际结果和预期目标来评估解决方案的成功程度，并根据评估结果进行必要的调整和改进。

第六步：总结经验解决了一个问题并不意味着我们就可以停下来。

每个问题都应该被看作是一次宝贵的经验，我们应该从中总结经验教训。

这可以帮助我们在未来面对类似问题时更加从容和有把握。

我们可以记录下问题解决的经验，包括过程、方法和其他重要的细节，以备将来参考和借鉴。

第七步：防患未然最后一步是学会防患未然。

我们应该努力预见问题并采取相应的预防措施，以避免问题的发生。