建筑企业施工阶段质量危机管理探讨
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建筑企业在施工阶段的质量危机管理与创新【摘要】建筑企业在施工阶段的质量危机管理与创新是当前建筑行业面临的重要议题。
本文在引言部分介绍了背景、研究意义和研究目的,引出了对建筑施工阶段质量危机管理的关注。
接着探讨了建筑施工阶段的质量管理、常见的质量危机以及质量危机管理所面临的挑战。
为解决这些挑战,本文提出了创新的质量管理方法,探讨了技术创新在质量管理中的应用。
在结论部分强调了建筑企业在施工阶段质量危机管理的重要性,并展望了未来的发展趋势。
通过本文的研究,可以帮助建筑企业更好地应对施工阶段的质量危机,提高施工质量,推动整个建筑行业的健康发展。
【关键词】建筑企业、施工阶段、质量危机、管理、创新、挑战、方法、技术创新、重要性、发展趋势、总结。
1. 引言1.1 背景介绍建筑企业在施工阶段的质量危机管理与创新是当前建筑行业面临的重要课题。
随着我国建筑市场的快速发展和建筑项目规模的不断扩大,建筑质量问题已经成为制约行业可持续发展的关键因素之一。
背景介绍一方面是当前建筑施工市场存在的一些问题,比如工程质量不合格、施工速度缓慢、成本控制失灵等。
随着科技的进步和管理理念的更新,建筑企业在施工阶段面临着质量管理的挑战和创新的机遇。
建筑施工的复杂性和多样性使得质量管理变得更加困难,质量危机的发生也给企业带来了巨大的经济损失和声誉损害。
建筑企业需要不断探索创新的质量管理方法,引入先进的技术手段,提高施工质量,保障工程的可持续发展。
力求全面、客观、具体地阐述建筑企业在施工阶段质量危机管理与创新的现状和存在的问题,为后续的研究打下基础。
1.2 研究意义建筑企业在施工阶段的质量危机管理与创新是当前建筑行业面临的重要问题。
研究此问题的意义在于提高建筑工程的质量水平,保障人民群众的生命财产安全,促进建筑行业的可持续发展。
随着社会经济的不断发展,人们对建筑质量的要求也越来越高,建筑企业在施工阶段面临着诸多挑战,例如工程质量把控困难、施工工艺技术要求增加、人力资源不足等问题。
建筑施工管理中危机管理质量意识摘要:在建筑工程施工过程中树立危机意识,并重视危机管理的工作,提高危机管理工作的质量和效率,能够为建筑工程的施工质量提供一定的保证。
本文主要针对建筑工程施工管理中危机管理的内涵、危机管理工作在建筑工程施工过程中发挥的重要作用以及强化建筑工程施工中危机管理工作的有效策略三个方面的问题进行了探讨。
关键词:建筑工程;施工管理;危机管理;有效策略随着社会的发展和经济的进步,社会大众和相关的单位对于建筑工程的施工质量有了越来越严格的要求,这就要求建筑施工企业对工程的施工质量进行严格地控制。
在这个过程中,对施工中可能出现的危机进行管理是一项非常重要的工作。
因此建筑工程企业以及进行危机管理的工作人员应该树立正确的危机管理意识并提高自身的危机管理能力,尽可能地使建筑工程的施工质量得到一定的保证。
1建筑工程施工中危机管理的内涵无论是哪一种建筑工程,在其施工的过程中都不可避免的会出现各种各样的风险或者安全隐患,如果施工人员以及相关的施工管理人员不能在第一时间内对这些风险和安全隐患进行把握和控制,那么这些问题就有可能对建筑工程的施工质量造成一定的威胁。
如果安全隐患和风险已经在建筑工程施工的过程中造成了一定的后果,但是相关工作人员没有及时地发现并且采取有效的措施对问题进行处理和解决,那么问题就有可能继续恶化,最终就会给整个建筑工程的建设带来难以解决的危机。
在建筑工程施工管理的过程中,对施工过程中的危机进行管理不是一个单独的工作,相关的工作人员需要对其进行系统化、整体化地把握和控制。
对建筑工程危机进行处理时,需要经过以下几个流程和环节:危机管理工作人员首先要对建筑工程施工过程中存在的危机进行辨别,其次再依据相关的标准对其进行量化,然后要结合建筑工程的实际施工情况对其可能带来的后果进行专业的评估和分析,最后再对危机进行管理、控制和监督。
从较为专业的角度来说,建筑工程施工中危机产生的过程具有一定的系统性。
浅谈建筑施工企业危机管理
测的行业管理风险和危机。
如果企业不能站在一个新的视角和高度,审视其全局性和重要性,不能对已产生的危机加强控制,没有一整套的详尽而系统的应对举措,及时解决和化解风险与危机,对企业的发展将会带来深刻的影响。
因此,强化和完善建筑施工企业危机管理对企业具有极强的现实意义,必将对企业产生不可预估的经济效益和社会效益。
一、企业危机管理的现状及认识误区
1 、缺乏对企业危机内涵的认识所谓风险与危机管理就是一种针对危机情景所作的管理措施及因应策略。
即是组织为避免或减轻风险和危机所带来的严重威胁而所从事的长期规划及不断学习、适应的动态过程。
风险与危机管理是为确保企业生存、发展,实现企业社会责任为目标,通过管理促进组织决策科学,提高经营免疫力,实现资源配置、企业形象和效益的最优化。
企业危机按性质大体可分为:一类是产品的质量问题引发的危机,包括质量和安全问题;第二类是非产品的质量引发的危机,包括资金的问题,法律诉讼、人力资源、内部管理、企业形象等等产生的危机。
建筑施工企业对企业危机的理解往往只停留在质量、安全事故的表面,而没有认识到非产品质量引发的危机;甚至有的连质量、安全问题也是停留在口头上,没有理性、深入的认识。
一些施工企业对质量安全的问题存在侥幸心理,没有很全面的防患体系和控制措施,尤其对易产生质量、安全事故的部位,因防患措施不系统、不全面、不彻底导致隐患变。
建筑类工程管理中的危机管理策略研究引言:建筑类工程管理中常常会面临各种危机,如工期延误、质量问题、安全事故等。
这些危机如果得不到及时有效的管理,将会对工程项目的顺利进行产生严重的影响。
因此,研究建筑类工程管理中的危机管理策略具有重要的实践意义和理论价值。
一、危机管理的概念和重要性危机管理是指在工程项目中,对突发事件和潜在风险进行预测、分析、评估和应对的一系列管理活动。
它的重要性体现在以下几个方面:1. 提前预警:危机管理可以通过对潜在风险的识别和分析,提前预警可能发生的危机,从而采取相应的措施进行防范。
2. 快速反应:一旦危机发生,危机管理可以帮助工程管理人员迅速做出反应,减少损失,保护工程项目的利益。
3. 保障安全:危机管理可以有效地保障工程项目的安全,减少事故发生的可能性,保护工人和业主的生命财产安全。
4. 提高效率:危机管理可以帮助工程管理人员合理安排工作计划,提高工程项目的执行效率,确保项目按时完成。
二、建筑类工程管理中常见的危机在建筑类工程管理中,常见的危机包括但不限于以下几种:1. 工期延误:由于各种原因,如施工计划不合理、材料供应延迟等,导致工程项目的工期无法按时完成。
2. 质量问题:施工过程中出现的质量问题,如工程质量不达标、施工工艺不合理等,影响工程项目的质量和使用寿命。
3. 安全事故:施工现场的安全事故,如高处坠落、电气触电等,对工人的人身安全造成威胁。
4. 环境污染:施工过程中产生的噪音、粉尘、废水等对周围环境造成的污染,影响周边居民的生活质量。
三、危机管理策略的研究与应用为了有效应对建筑类工程管理中的危机,需要制定相应的危机管理策略。
以下是一些常用的危机管理策略:1. 风险评估与预防:在工程项目的前期,进行全面的风险评估,识别潜在风险,并采取相应的预防措施,降低风险的发生概率。
2. 协调与沟通:建立良好的沟通机制,加强各方之间的协调合作,及时解决问题,避免危机的发生。
3. 应急预案与演练:制定详细的应急预案,包括危机发生时的应对措施和责任分工,定期进行演练,提高应对危机的能力。
建筑施工管理中危机管理意识的探析摘要:随着我国国民经济的飞速发展,我国人民的生活水平正在不断地提高着,同时我国的建筑行业也取得了非常好的发展机会,但是在施工中存在着很多不确定的因素,假如我们对这系不确定因素不能够做到提前预防的话,对这些不确定因素有一定的警觉能力,这样就可以经可能的去避免一些突发事件带给我们的一些不必要的损失了,这种警觉能力也可以叫做是对待危险事物的危机意识。
在建筑行业中这种危机意识在施工管理当中同样是非常重要的,如果时刻有着对待事物的这种危机意识就可以弥补在建筑行业施工管理中的一些重大缺陷,从而减少施工管理当中会出现的一些意外的事故,其中包括安全事故和一些其他的事故,所以在建筑施工的管理当中危机意识的运用技巧是值得我们深入的讨论的。
关键词:建筑施工管理;危机意识;建筑工程1 前言自从改革开放之后我国的经济实力不断的进步,并且进步速度非常快,同时人们的生活水平也在不断地提高着,生活的质量也在稳定的提高着,这时候建筑行业就兴起了,我国的市场经济发展也很迅速,在高速发展的同时竞争也是在逐渐的残酷起来,与此同时一些问题也就浮出了水面,比如说管理制度不合理、建筑施工技术落后、施工的流程不够规范、相应的管理部门缺乏危机管理的意识等。
许多建筑企业现在非常注重施工当中的管理工作,但是因为公司管理制度存在着一些问题,以至于企业没办法对建筑施工过程中的管理和控制做到随心所欲。
这就导致现在的建筑施工管理中,存在着各种各样的风险。
这就要求我们在建筑施工的管理过程中对管理的制度进行不断地完善工作,一定要树立起正确的危机意识,为的就是能够在以后的施工当中能够有效并且及时的对危险施工进行规避,确保施工的工期和质量能够顺利完成。
2 企业应该具有的危机管理意识大多数的建筑企业在施工的过程中都会存在着不同类型的各种风险,也就是通常所说的建筑行业施工管理中的危机,建筑企业如果对这种风险放任不管任其发展的话,这些风险将会给建筑公司带来更大的问题,不仅仅会影响到施工生产方方面,对施工的安全和整个工程的质量问题都回有一定的影响。
建筑工程质量事故的预防与危机管理建筑工程质量事故是指在建筑工程的设计、施工、验收或使用过程中,因各种原因导致的人身伤亡、财产损失或环境破坏等不良后果。
为了保障建筑工程质量和施工安全,预防事故的发生,以及在事故发生后进行有效的危机管理,是每个建筑项目管理者必须重视的问题。
一、预防建筑工程质量事故的措施预防建筑工程质量事故需要从多个方面综合考虑,以下是一些有效的预防措施:1.制定严格的工程质量管理规范:建立完善的质量管理体系,明确责任、权限和流程,制定规范的施工标准和验收标准,确保每个环节都符合要求。
2.优化项目组织与管理:建立高效的项目组织结构,明确岗位职责,做好人员配备和管理,确保施工工艺和质量控制人员具备相应的资质和能力。
3.严格的材料选择与使用:选择具有合格检测报告的材料供应商,并对材料进行严格的检验,杜绝使用不合格的材料,确保施工材料符合标准。
4.加强施工现场管理:建立健全的安全监管制度,严格执行施工现场安全规程,加强对人员用电、脚手架、机械设备等各个环节的管理,确保施工过程中的安全。
5.定期进行质量检查和随机抽查:建立定期的质量检查制度,通过对施工质量的检查和抽查,及时发现和纠正问题,防患于未然。
二、建筑工程质量事故的危机管理即使在预防措施有效执行的情况下,建筑工程质量事故仍有可能发生。
因此,及时有效地进行危机管理至关重要。
1.建立危机管理组织体系:建立完善的危机管理组织体系,明确应急响应的职责和权限,制定应急预案和流程,确保在事故发生时能够迅速、有效地应对。
2.制定危机管理预案:根据建筑工程质量事故的特点和可能产生的后果,制定危机管理预案,包括应急救援、伤员转运、通知相关部门和人员等各项措施,确保事故后的处置有序进行。
3.及时通报和信息公开:确保在建筑工程质量事故发生后,及时通报相关部门和人员,并对外公开事故信息,及时回应社会关切,维护公众利益。
4.危机后果评估和调查:对建筑工程质量事故后果进行评估,包括人员伤亡、财产损失和环境破坏等方面,及时启动调查程序,查明事故原因,并采取措施避免类似事故再次发生。
浅析建筑施工项目的危机管理研究摘要:建筑工程的质量高低直接关系到我国的国计民生,对经济发展和社会和谐起到了至关重要的作用。
本文简要叙述了建筑施工项目危机管理的内容及防范措施,并提出了几点应对危机的方法,供有关人士参考、借鉴。
关键词:建筑施工项目;危机;危机管理建筑施工过程中,常常会发生一些意想不到的情况,影响到工程的施工进度或是施工质量。
虽然科技进步的速度越来越快,建筑施工的技术也是不断提高,但是建筑危机却从来没有杜绝过。
一旦疏忽大意,就会对财产,乃至生命造成重大损失。
所在,要在施工建设工作中提高危机意识,做好危机项目管理工作,保证施工安全有序的进行。
1 建筑施工项目危机管理的主要内容从一般情况来看,建筑施工项目实在一定的环境和条件的约束下,进行的建筑施工过程。
建筑施工项目一般有建设方发起,并对目的、资源进行整合,再交给施工单位按照设计好的方案进行建设。
在施工建设过程中,我们一般把一些不能提前确定的因素定义为“风险因素”。
如果对这些因素缺乏足够的重视,任其继续发展下去,并产生了一定的不良后果,我们就把它定义为“风险损失”。
这就是说,如果对于工程隐患缺乏应对措施,就有可能成为发展为日后的危机。
本文中所指的建筑施工项目危机,主要是指建筑施工项目中出现的危险未得到及时和妥善的处理,逐步发展成的危机,其中主要包含两种情况:1、一些不可抗力对建筑施工项目所产生的负面影响,其主要包括自然灾害、政治变动等突发情况,在事前难以预测,且发生后短时间内难以形成有效的应对措施;2、由于建筑施工本省造成的重大影响,并对项目的进度、质量产生了破坏。
如重大工程失误,不但影响系施工建筑项目本身,也会对周围的事物产生较大的破坏。
通过分析上述定义,我们不难发现风险与危机的一些内在联系:首先,建筑施工项目存在的风险是导致危机的根源,危机是风险带来的严重后果;其次,并不是所有的建筑施工项目风险都会演变成危机,只有一部分风险在特定的情况下,才会逐步恶化,达到危机的标准,对建筑施工项目产生危害,影响项目的正常进行。
建筑企业危机管理在现代社会,建筑企业作为经济发展的重要组成部分,承担着重要的责任和使命。
然而,由于各种因素的影响,建筑企业也面临着危机的威胁。
因此,建筑企业应该加强危机管理,提高企业的危机应对能力。
首先,建筑企业应该建立健全的危机管理体系。
这包括制定危机管理策略和预案,明确责任分工和指挥体系。
企业应该设立专门的危机管理部门,负责危机管理工作的组织和协调。
同时,企业应该加强培训和演练,提高员工的应急处置能力。
其次,建筑企业应该注重风险评估和防范。
企业应该从建设项目的前期就开始对潜在的风险进行评估,制定相应的防范措施。
在施工过程中,企业应该加强监督和检查,确保施工质量和安全。
对于一些特殊项目和关键节点,企业应该采取更加严格的控制措施,确保项目的顺利进行。
此外,建筑企业应该注重公关和沟通。
在危机发生的时候,企业应该及时向相关方面做好沟通和解释,尽可能减少负面影响。
企业应该与政府、媒体和社会组织建立紧密的联系,及时了解社会的动态和需求,做好预防和应对工作。
另外,建筑企业应该注重企业文化和价值观的建设。
企业要树立正确的价值观和道德观念,增强员工的责任感和使命感。
企业要重视员工的安全和福利,提供良好的工作环境和个人发展机会,增强员工对企业的认同和归属感。
最后,建筑企业应该注重技术创新和科技应用。
随着科技的发展,建筑企业应该积极引入新技术和新设备,提高施工效率和质量。
同时,企业应该加强对技术的研发和创新,提前预知潜在的风险,并寻找相应的解决方案。
总之,建筑企业在面临危机的时候,应该坚持以人为本的原则,加强危机管理和应对能力。
通过建立健全的危机管理体系,加强风险评估和防范,注重公关和沟通,培育良好的企业文化和价值观,以及加强技术创新和应用,建筑企业可以更好地应对危机,保障企业的发展和稳定。
而这些措施,也需要建筑企业的领导者发挥积极的作用,注重全面发展,提高企业的竞争力和可持续发展能力。
此外,建筑企业还应注重与供应商、合作伙伴和客户之间的良好合作关系。
建筑企业在施工阶段的质量危机管理与创新引言建筑行业是一个与人们生活息息相关的行业,质量问题直接关系到人们的生命安全和财产安全。
在建筑企业的施工阶段,质量危机是一个不可避免的问题。
如何进行有效的质量危机管理和创新,成为建筑企业保证施工质量的关键。
质量危机的表现建筑企业在施工阶段面临着各种质量危机,主要表现在以下几个方面:1.施工工艺不合规范:有些建筑企业为了降低成本或者快速完成施工任务,会不按照规范和标准进行施工,导致施工质量低下。
2.施工材料质量不过关:一些建筑企业为了降低成本,会使用劣质材料进行施工,这就会导致施工质量无法达到设计要求。
3.人员素质不高:施工队伍中缺乏技术过硬的人员,导致施工过程中出现各种质量问题。
4.监督管理不到位:建筑企业在施工过程中,监督管理不严格,导致施工质量无法得到有效控制。
质量危机管理的重要性质量危机管理对于建筑企业来说至关重要。
有效的质量危机管理可以帮助建筑企业提前发现和解决质量问题,避免事故的发生,保证施工质量,树立企业良好的信誉。
质量危机管理的策略和方法加强质量监督和检查建筑企业需要加强对施工过程中的质量进行监督和检查。
可以通过设立专门的质量监督部门,对施工现场进行定期巡检,统计施工质量问题,及时采取纠正措施,确保施工质量符合要求。
完善施工工艺和标准建筑企业需要完善施工工艺和标准,确保施工过程中所有环节都按照规范进行。
可以制定详细的施工指导手册,对施工人员进行培训,提高工艺水平和标准化操作能力。
强化人员培训和素质提升建筑企业需要重视人员培训和素质提升工作。
可以通过组织培训班、聘请专业人员进行指导等方式,提高施工人员的技术水平和安全意识,降低质量问题的发生率。
加强合作与沟通建筑企业需要与供应商、监理单位、设计单位等各方加强合作与沟通。
及时沟通问题,共同解决质量危机,确保施工质量。
创新在质量危机管理中的应用引入新技术与设备建筑企业可以借助新的技术和设备,提高施工质量。
0引言进行质量危机管理的反馈和评估工作,能否找到危机源,是质量危机管理效率评价的出发点,只有找到了质量危机的危机源,才能说明管理的措施是有的放矢的,是有效果、值得信赖的。
如果,在质量危机的反馈过程中,找不到危机爆发的源头,或者没有正确找到危机源,那么就说明危机管理工作是失败的,之前的预防措施和应对策略存在不同程度的问题,也就没办法为以后的质量危机管理工作提供正确、有借鉴意义的反馈信息。
很多时候,危机是一个连锁反应的产物,在连锁事件中锁定危机源的层次决定了危机管理的效率和预警系统的反应时间。
在施工阶段的质量危机管理工作中,如果危机源被锁定在较浅的层次上,则会致使质量危机的管理工作处于疲于应付的状态当中,或者使得预警系统的反映时间比较短,没有充分的预警提示时间,进而耽误质量危机管理的时间,影响危机的处理,造成危机管理效果的不理想。
如果将危机源定位在较深的层次上,就可能会造成质量危机的管理层本较高,要投入大量的人力、物力和其他资源,同时层次较高,所要控制的不确定度因素就会增多,增加预控的难度,并且会造成预警系统和质量管理体系处于过于敏感的地步等问题,给工程建设带来额外的负担,影响到工程施工。
1危机管理评估概念危机管理评估是指当对危机的处理暂时完成后,还需要进一步消除对企业的负面影响,并且认真总结在危机发生期间处理的方式、方法的合理性和有效性,为今后的危机管理提供经验和方法上的借鉴。
2危机管理评估的要点对一个危机事件进行评估,是我们改善危机管理质量以及降低人员和资源损失的一项重要工作。
对建筑企业来说,应当有质量危机防范意识和管理评估工作常态化、制度化的决心,这样就可能降低施工中质量问题的爆发,从而达到规避质量危机的目的。
质量危机评估工作的要点:危机管理的目标是否合理、管理对象是否有遗漏?危机是否得到了有效控制,短时内有无再爆发的可能性?危机究竟造成了怎样的损失,程度有多深?员工对企业的信心与危机前有多大程度的差异?公众对企业的信任感是否丧失?是否对企业的施工水平产生怀疑?利益相关者的态度是否有所改变?是否确定了质量危机带来的损失和其后续影响是否得到有效控制?是否改进了施工和管理水平以及是否加强施工现场的管控?质量危机管理的预防措施是否到位和漏洞是否清楚?应急措施是否得当以及应急小组工作是否到位?应急措施和处理策略的可操作性表现在哪里,还能不能进一步的改进?质量保证体系是否起到应有作用和需要近进行哪些弥补?企业的形象是否受到了影响以及影响程度如何?消除影响和改善企业形象的措施有哪些?现在需要做的工作有哪些,应该怎样去做?哪些工作应该得到加强,哪些可以忽略?产生质量危机的各种因素是否在可控的范围内?此次危机给企业带来的危机是否清楚?……3质量危机的影响的评估质量危机影响的评估主要是如何确定质量危机的影响程度,暂时采用两种方法进行:一是,双因素法评价;二是,质量危机管理的4R 评价体系。
建筑企业在施工阶段的质量危机管理与创新【摘要】建筑企业在施工阶段面临着诸多质量危机,如施工工艺不规范、材料质量问题等。
本文旨在探讨建筑企业在施工阶段的质量危机管理与创新。
通过分析施工阶段质量管理现状,揭示了存在的问题与挑战。
随后,探讨了常见质量危机的原因,并提出质量危机管理的创新策略,包括加强监督与检查、提高员工技能水平等。
通过案例分析,展示了质量危机管理策略的有效性。
提出了建议与展望,包括加强企业内部管理、建立健全的质量管理体系等。
结论部分总结了研究结果并展望未来的发展趋势,重点提醒建筑企业在施工阶段质量管理中应重视质量控制,提高施工质量。
通过本文的研究,有望为建筑企业提供有效的质量管理策略,实现质量危机的有效管理与创新。
【关键词】建筑企业,施工阶段,质量危机管理,创新,现状,原因分析,管理策略,案例分析,建议,展望,总结,发展趋势,提醒1. 引言1.1 背景介绍建筑是城市发展的重要组成部分,建筑企业在施工阶段的质量危机管理与创新也成为行业关注的热点话题。
随着城市建设的日益加快,建筑施工过程中出现的质量问题给人们的生活和安全带来了巨大的隐患。
建筑企业在施工阶段如何有效管理质量危机,并通过创新提高施工质量已成为迫切需要解决的问题。
建筑企业在施工阶段面临着市场竞争激烈、项目周期紧张、人力资源成本高等挑战,这些都给质量管理带来了一定的困难。
施工过程中常见的质量问题包括施工技术不过关、材料质量不达标、操作不规范等,这些问题如果得不到及时有效的解决,容易导致质量危机的发生。
通过研究建筑企业在施工阶段的质量危机管理与创新,可以为行业提供一些具体的对策和方法,帮助企业更好地应对质量危机,提升施工质量,推动建筑行业的健康发展。
1.2 问题提出在建筑企业施工阶段,质量问题一直是一个备受关注的焦点。
随着建筑行业的不断发展,施工质量管理面临诸多挑战和困难。
问题提出是我们在进行研究时需要着重考虑的部分,因为只有明确了问题的本质和重要性,才能有针对性地制定解决方案。
建筑施工项目危机管理的分析与研究建筑工程的质量直接关系到中国的国民经济和民生,对经济发展和社会和谐起着至关重要的作用。
本文简要介绍了建设项目危机管理的内容和预防措施,并提出了应对危机的一些方法,以供参考和借鉴。
标签:建筑施工项目;危机;危机管理1 建筑施工项目危机管理的定义建设项目的危机基本上是由人为因素造成的。
随着建筑领域原有未知领域逐渐被人们所认知,人们控制危机的能力越来越强,危机的可控性越来越强。
建设项目危机是项目系统内不合理因素与外部干扰相互作用的结果,是系统内部缺陷不能适应外部环境的外在表现。
因此,建设项目中发生危机不能简单地视为资源的损失,而是“事出有因”。
从系统的角度来看,最理想的危机管理是消除危机于潜伏期,这样可以有效保证施工项目系统的正常运行,节约大量资源。
总之,建设项目危机管理的定义是:建设项目的危机管理是消除潜在的危机因素,防止项目建设过程中出现危机;项目危机爆发后,可以及时做出反应,减少损失;消除危机后,经过总结和学习,项目管理系统和危机管理系统的过程不断完善。
2 建筑施工项目危机管理的主要内容一般情况下,建设项目是在一定的环境和条件的限制下进行的。
施工项目一般由施工方启动,并对目的、资源进行整合,然后按照设计方案提交施工单位施工。
在施工过程中,我们通常将一些无法事先确定的因素定义为“风险因素”。
如果我们对这些因素没有给予足够的重视并让它继续发展并产生一定的负面影响,我们将其定义为“风险损失”。
本文提到的建设项目危机主要是指建设项目中未及时妥善处理的危机,逐步发展为危机,主要包括两种情况:①一些不可抗力对建筑施工项目所产生的负面影响,其主要包括自然灾害、政治变动等突发情况,在事前难以预测,且发生后短时间内难以形成有效的应对措施;②由于建筑施工本省造成的重大影响,并对项目的进度、质量产生了破坏。
如重大工程失误,不但影响系施工建筑项目本身,也会对周围的事物产生较大的破坏。
3 建设项目存在的危机3.1 管理不善由于施工单位缺乏基础施工的专业管理人才,不足以评估工期、工量和工款。
建筑施工质量管理中的问题及应对措施随着建筑业的迅速发展,建筑施工质量管理成为了一个备受关注的话题。
质量管理是建筑施工中的关键环节,直接关系到工程的成败和施工单位的信誉。
在实际操作中,建筑施工质量管理面临着诸多问题,这些问题不仅影响着工程的质量,也给施工单位带来了很大的压力。
本文将围绕建筑施工质量管理中常见的问题以及应对措施展开讨论。
一、问题分析1.管理体系不健全建筑施工质量管理的核心是质量管理体系,它应该是一个完备、严密的管理体系,但在实际操作中,很多施工单位的管理体系存在不健全的问题,例如责任不清、流程不规范等,这给质量管理带来了很大的隐患。
2.施工工艺不到位施工工艺是影响施工质量的重要因素,但在实际操作中,很多施工单位在施工工艺上存在不到位的问题,例如施工工艺流程不清晰、技术人员素质不高等,这些问题直接影响着工程的质量。
3.材料质量不过关建筑施工中使用的材料直接关系到工程的质量,然而在实际操作中,很多施工单位存在材料质量不过关的问题,例如采购渠道不明、质量把关不严等,这给工程的质量带来了一定的风险。
4.监理不到位二、应对措施建立健全的施工质量管理体系是保障工程质量的基础,施工单位应该认真落实质量管理体系,强化责任落实,规范流程操作,健全监督制度,确保管理体系的健全性。
施工工艺是施工质量的关键,施工单位应该加强对施工工艺的管理,做好施工工艺的技术交底和督导,保证施工工艺的规范性和科学性。
材料质量直接关系到工程的质量,施工单位应该建立完善的材料采购管理制度,严格把关材料的质量,确保所有材料的合格性和可靠性。
4.加强监理工作监理工作是工程质量的重要保障,监理单位应该加强监理工作,提高监理人员的素质,规范监理流程,保证监理工作的到位性和有效性。
三、结语建筑施工质量管理中的问题是一个需要引起重视的话题,只有充分意识到问题的存在并采取有效的措施加以解决,才能够提高建筑施工质量管理的水平,确保工程质量的稳定和可靠。
建筑行业的危机管理年的经验总结和应对策略近年来,建筑行业持续面临着各种危机和挑战,如经济波动、法规变化、竞争加剧等。
在这种复杂多变的环境中,建筑企业需要有效的危机管理经验和应对策略,以保持稳定发展并取得成功。
本文将对建筑行业的危机管理年的经验进行总结,并提出相应的应对策略。
一、危机管理经验总结1. 加强预测与预防在建筑行业中,预测和预防是危机管理的关键。
企业应该密切关注国内外经济形势、政策变化和市场需求,及时调整战略,降低经济波动对企业的影响。
此外,通过完善的风险评估和管理机制,提前发现潜在的风险和问题,并采取相应的防范措施,有助于避免危机的发生。
2. 建立有效的信息沟通渠道在危机中,及时、准确地传递信息是至关重要的。
企业需要建立起有效的信息沟通渠道,确保内部和外部之间的顺畅交流。
这可以帮助企业更好地应对危机,提高危机处理的效率。
在信息沟通过程中,要注重透明度和诚信,建立信任与合作的关系,以积极应对危机挑战。
3. 拥有灵活的组织结构和资源配置危机时期,企业需要具备灵活的组织结构和资源配置能力。
这意味着企业要有快速调整团队、优化资源利用、迅速应对市场变化的能力。
灵活的组织结构可以帮助企业更好地适应外部环境的变化,有效应对危机带来的挑战。
二、应对策略1. 增强项目管理能力建筑企业应该加强项目管理能力,建立健全的项目管理体系。
这包括优化项目计划和控制,合理分配资源,提高施工质量和安全性,以及加强项目风险的控制。
通过有效的项目管理,企业可以降低工程变更、施工延误等问题的发生概率,减少危机的风险。
2. 宣传品牌形象和企业文化在危机期间,企业需要通过积极的宣传,树立良好的品牌形象和企业文化。
这可以提高企业的知名度和声誉,增加市场竞争力。
同时,良好的企业文化可以凝聚员工的力量,增强企业的凝聚力和战斗力,有助于渡过危机难关。
3. 发展创新技术和服务面对危机,建筑企业应该积极寻求创新技术和服务的发展。
这不仅可以提升企业的竞争力,还可以满足市场的不断变化需求。
浅谈建筑施工企业危机管理摘要: 企业管理是通过对人力资源管理、生产管理、财务管理,以动员企业可用之人物力,将资源做最适当分配,使收益极大化,以确保竞争优越性,最后达到提高市场占有率及获利率。
相对的,在危机管理方面的投入,就显得格外薄弱。
关键词:建筑施工企业;危机管理Abstract: The business management is through to human resources management, production management, the financial control, mobilizes the enterprise available character strength, makes the most suitable assignment the resources, causes the income maximization, guarantees the competition superiority, finally achieves raises the market share and the profit rate. Relative, in the crisis management aspect's investment, appears especially weak.Key words: construction enterprise; crisis management企业危机管理是企业经营管理活动中不可或缺的一个环节。
当企业遇到各种危机时,采用不同的危机处理方式会给企业带来截然不同的结果。
外国一些大公司设有专门的危机管理机构,一旦发生危机事件,企业能够迅速应变,反映了企业危机文化的卓越成效。
成功的危机处理能成功地将企业所面临的危机化解,增加外界对企业的了解,塑造企业的良好形象,化危机为商机。
1危机管理的涵义危机管理是针对危机情景所作出的管理措施。
建筑知识:建筑施工管理中的危机处理建筑施工过程中,不可避免地会遇到危机事件,如天气突变、材料供应中断、质量问题等,这些问题的解决将直接影响到项目的进展和质量,因此建筑施工管理中的危机处理至关重要。
一、危机预防危机的发生往往是可以预见的,因此在建筑施工管理中,采取一系列预防措施是非常必要的。
例如,在选址前应对地质环境进行详细的评估,避免在地震、洪水、滑坡等自然灾害较为严重的区域进行建设。
在施工前,要进行详细的前期规划和设计,包括物料采购、人员调配等,以及充分的风险评估和预案制定。
这些措施可以帮助避免建筑施工过程中出现的危机事件或减少其影响。
二、制定危机应对计划制定危机应对计划是建筑施工管理中处理危机的重要环节。
针对可能出现的危机事件,应提前抽出专门的时间进行细致的应对计划制定,制定计划要考虑到各种因素,包括问题的严重程度、责任人、解决方案以及应对措施等。
同时,制定危机应对计划还需要考虑承包商、业主和监管机构的角色和责任,确保各方能够充分合作和协调,提高响应速度和质量。
建立危机处理的联系人,及时沟通信息,改善对意外事件的处理速度。
三、建立危机管理体系在建筑施工管理中,建立健全的危机管理体系显得尤为重要。
危机管理体系包括危机预警机制、响应机制、危机处理流程等,这些机制和流程能够帮助建筑施工管理团队在危机发生时做出快速反应和处理,确保危机得到有效的解决。
危机管理体系应该包括管理人员、承包商、咨询公司等多元化角色的参与。
针对各种危机事件,建立预警机制,对相关事件的发展和进展进行监测和分析,并及时制定应对措施。
此外,在危机事件出现之后,需要对事件进行彻底的分析和研究,以便从错误中得到经验和教训,避免犯类似的错误,提高项目管理水平和建筑质量。
四、有效协调各方建筑施工过程中,为了有效地处理危机事件,需要协调多个利益相关方之间的合作。
这些利益相关方包括业主、监管机构、承包商等,每个方面都有其独特的利益和目标,必须通过协调来实现共同的目标。
建筑企业施工阶段质量危机管理探讨作者:李文锋,尹光辉来源:《沿海企业与科技》2011年第08期[摘要]基于中国建筑施工质量而诱发的生命和财产损失频发的现实,运用分析和推理等方法,从质量危机的前期预防、中期时控和后期反馈三方面,对建筑施工阶段的质量危机管理进行研究,揭示质量意识与管控之间的深层次意义,以期引起人们对施工质量的重视,从而加强施工阶段的质量管理。
[关键词]建筑企业;施工阶段;质量危机管理[作者简介]李文锋,西南石油大学经济管理学院,四川成都,610500;尹光辉,西南石油大学经济管理学院,四川成都,610500[中图分类号] TU71 [文献标识码] A [文章编号] 1007-7723(2011)08-0092-0003一、问题的提出现实中,因工程施工质量问题而诱发的生命与财产损失与威胁,已不再是新鲜事,究其原因,除了施工单位(企业)的疯狂逐利外,更可能与更大的原因应归于施工单位的管理者、施工者缺乏质量意识,及因质量问题所引发的质量危机的认识与管理。
屡屡频发的质量危机敲响了质量的警钟:其不仅关系人民的生命和财产的安全,而且也事关建筑企业的生死存亡。
因此,强化质量危机意识,加强工程质量管理,已成为企业生存与发展的必然选择,也是唯一选择。
施工阶段是工程实体最终形成的阶段,也是工程项目质量和使用价值最终形成和实现的阶段[1]。
对我国建筑企业而言,质量危机是重灾区,往往是一个企业的分水岭,之前的成功与辉煌和其后的失败与衰退,其实仅仅是一步之遥。
因此,建筑企业需要加强施工阶段的质量危机管理,保证建筑的质量和消费者的权益,从而使企业保持长久的竞争优势,实现企业的可持续发展战略。
二、质量危机的前馈管理危机管理的关键是危机的预防,在危机爆发前,努力将引发危机的各种隐患消灭在萌芽状态,更好地进行转移或缩减危机来源,“使用少量的钱预防,而不是花大量钱治疗”[2]。
(一)强化质量危机教育、提高危机意识施工阶段,参与的部门多、人员多,施工工艺复杂,工序繁多,每一个疏忽都有可能带来危机,影响工程的质量和进度。
建筑施工产品,不像其他工业产品那样,可以拆开检查,其引起的质量问题难以控制,更易产生质量危机。
引起质量危机的因素很多,但决定性的因素依然来至内部,是建筑企业内部危机意识淡薄和管理控制不强。
因此,要成功进行质量危机管理,必须要有危机意识,有先见之明,加强危机教育,增强员工的危机感和危机意识;增强质量管理的责任心,把质量教育作为危机管理的“第一道工序”,牢固树立“百年大计,质量第一”的意识,使每个人都意识到在质量工作中的责任,使质量危机意识深入人心,以危机意识激发大家的忧患意识和工作激情,从主观上加强质量危机的预防,施工中从严要求自己,提高施工和管理水平,严守施工纪律和标准,保证施工质量和工程质量。
(二)重视制度安排、建立健全施工质量保证体系通过系统论原理和方法,把质量管理的各个阶段、各环节的质量职能严密组织起来,形成一个既有明确的任务、职责和权限,又能互相协调、互相促进的质量管理的有机整体[3],结合质量标准通用体系——ISO9000体系和国家规范,联系企业实际,建立一套完备的适合企业的质量保证体系,使质量危机管理成为企业的制度要求,使企业高层管理者和现场的管理者认识到质量管理的重要性和必然性,充分重视质量危机的管理,通过高水平、高质量的施工,实现相关利益者的要求,为各方提供高质量的工程。
(三)加强施工全过程的管控、缩减危机的来源施工阶段是一个工程从图纸变为实体的过程,影响质量的因素错综复杂,这就要求对可能的质量危机因素进行全程的监督,采取全面和多样的方法,严格控制工程质量“产生、形成和实现”的每一个阶段,从建筑可行性研究、设计、招投标、承包商的选择、施工交底、建筑质量目标的制定、材料采购、设备进场、现场劳动组织人员的资格审查、预构件的制作、施工、监督和检验、最终验收等环节,层层把关;对隐蔽工程和关键部位进行重点监督、管理,加强对交接工序的控制,对图纸修改和设计变更严格审核,通过一系列的监控措施,从内部减少危机产生的可能性。
(四)成立危机应急管理小组很多建筑企业,往往是在发生危机时,才建立一个临时性的危机应急管理小组来协调和控制危机以及产生的影响,但这种小组并不一定具备危机预防的作用,临时挑选的人员未必就具有良好的危机意识和危机处理的能力[3],影响危机的处理。
针对施工阶段是高发、容易产生质量危机这一现实,有必要建立一个危机应对小组,对包括质量危机在内的危机进行有效预防和管理。
危机应急管理小组的主要工作:第一,收集易诱发施工阶段质量危机的因素,对可能引起危机的各种因素和各种表象进行严密的监测和相应的预控措施;第二,预测和评估施工阶段可能发生的危机类型及危害程度,必要时发出危机预报和警告;第三,分析质量危机的影响,制定各种危机应急预案,及时有效地处理危机。
通过危机应急管理小组的有效工作,规避和化解危机,减少危机对企业造成的损害。
三、质量危机的实时控制质量危机的实时控制是质量危机的实时监控和处理阶段,根据事先制定的应急预案,采取应急行动,控制或者解决正在发生的质量危机事件,降低其给工程项目带来的危害。
(一)快速启动质量危机的应急、处理机制,查明事实质量危机一旦发生,组织必须快速作出反应,根据先前建立的危机预警和应急机制,以最快的速度设立危机管理机构,调动人力、物力和财力来实施危机管理。
因此,建筑企业在施工阶段,一旦遭受了质量危机,企业的决策层和施工管理者、实施者应立即作出反应,以最快的速度启动危机应急机制,结合施工现场实际和联合现场施工人员,查清爆发的时间、地点,找出原因,如“4M1E”,以及利益相关方等,分析质量危机事件的前因和后果影响,调查清楚危机的现状并预测危机的发展,及时做出判断,正确评估危机,为实施危机应对策略做好准备。
(二)制定质量危机的应对策略施工阶段的危机预防措施再完善,危机发生时都未必完全有效。
在质量危机爆发,形势严峻、局势较混乱,事件紧迫的情况下,需要决策者能冷静、果断、灵活地应对。
危机处理要有一定灵活性,具体情况具体分析,有针对性地采取措施,结合施工实际,现场调研,收集现场信息,制定详细、有效、完善的应对策略。
如果是自身问题引起的质量危机,如管理不善、施工技术落后、人员素质不够等,应实施中止策略,停止施工,查找原因并进行整改,对已完成的进行检查,未达到施工要求的部位按国家和企业有关要求进行整改,关键部位进行重建;发生质量危机时,要把危机的影响降低到最低;同时,加强对其他施工部位进行检查,避免同样的危机在其他部位出现。
如果是由于外界环境,如原材料、施工半成品、设备等引发的质量危机,企业应尽一切力量,尽快查明原因,明确各方的责任,并利用各种途径来公布事实真相,消除公众的疑虑和担心,特别是施工的参与方,消除他们的额外担心,进而更好地投入到工程建设中,有效地保证建筑质量。
(三)质量危机的处理确定了质量危机的诱因和类型,就要采取有针对性的措施,进行妥当处理,有重点、有主次地及时化解危机中出现的各类问题。
企业管理层要亲临现场,组织现场管理者和施工人员,有序、高效地进行质量危机处理,避免出现手忙脚乱、顾此失彼的现象;查清危机爆发的工序点,检查上、下工序的质量,找出危机根源,彻底解决;修正现场的质量危机化解对策,制定合理的措施,及时处理,避免危机的扩大和蔓延;通过公证或权威性机构,向公众和监督部门显示企业解决质量危机的决心和能力,降低公众的疑虑和担忧,赢得社会对企业的同情、支持和信任,并在质量危机得到有效控制和妥善处理后,及时恢复施工。
危机处理完毕后,应及时将有关情况进行通报,并着手致力于恢复企业的正常运转。
同时,通过媒体向公众传达企业的信息,勇于承担危机责任,以实际行动表明企业重振雄风的决心和期待今后公众支持、帮助的愿望,借此提高企业的知名度和美誉度[4]。
四、质量危机的反馈控制反馈是质量危机管理的重要一环,当采取措施对诱发质量危机的因素进行了预防,并且有效处理质量危机后,企业的管理者和施工管理者,要对这一阶段的管理进行反思和总结,为以后的质量危机管理提供参考。
第一,从应对质量危机的制度上进行总结和反思,及时修正危机应急系统的漏洞;第二,对预防、处理措施进行详细分析,找出不足之处,并进行调整;第三,进行系统的、认真的思考和梳理,找出危机发生的原因、阶段,进行分析总结,为下次的危机管理做铺垫;第四,从施工各个阶段、工序、工种、材料、设备、环境等方面找问题,详细罗列,综合危机产生因素,从细微处入手,责成有关部门逐项落实,找出各部门责任所在,落实到人,实施奖惩;第五,因势利导,对外维护企业的形象,加深外界对施工质量的正面认识,对内正确看待质量危机,利用危机加强施工质量管理和灌输质量危机意识。
重拾信心,逐步积累工程施工质量问题的经验,力争把质量问题消灭在无形之中[5]。
五、结论建筑企业应正视质量危机,做好预防工作,在日常的经营中牢固树立危机意识,增强个人和企业的责任感,提高施工人员的素质,建立健全预警机制,加强施工环节的管理和监督;处理危机的经验和不足都要在危机后总结出来,及时修正,努力完善危机管理机制,为企业的健康持续发展提供保障。
因此,质量危机并不可怕,可怕的是没有质量危机意识和不注意经验教训的总结。
质量危机不仅仅给企业带来危害,它也孕育着机遇,企业要捕捉其带来的机遇,改善施工环境,提高施工技术和质量,提高竞争力。
[参考文献][1]顾慰慈.建设项目质量监控[M].北京:中国建材工业出版社,2003.[2]董传仪.危机管理学[M].北京:中国传媒大学出版社,2007.[3]刘亚文.基于产品质量问题的企业危机管理[J].现代企业,2007,(7).[4]易璐,彭频.建筑企业危机管理探讨[J].边疆经济与文化,2009,(3).[5]梁海林.建筑工程质量管理探析[J].科学之友,2010,(9).。