8月换货表

空调售后服务方案（最新5篇）空调售后服务方案篇一一、技术服务承诺1、质量保证:1.1我方确保供应完全符合合同规定的质量、规格和性能要求的、全新的优质产品，并确保其设备在正确安装、正常运转和保养条件下，在其使用期内具有满意的性能。

在质保期内，我方对由于设计、工艺或材料的缺陷等方面发生的任何不足或故障负责。

同时我方承诺:无论是在质保期内还是在今后的运转过程中，我方保证无条件的做好售后服务工作，确保使用方设备运转正常。

1.2我方保证做到:产品在出厂前，进行全面系统检验并出具其各种出厂检验证明、合格证以及其他的相关质职证明。

1.3我方确保提供以下服务[1]负责设备现场指导安装、调试、交接试验，验收。

[2]承担在质保期内的所有义务。

[3]负责买方人员进行技术培训（详见培训计划）2、提供备品备件和专用工具等清单（详见清单）人员培训计划:提供详细的培训地点、时间等二、技术服务等保障措施按不低于招标文件中提出的所有服务要求的标准做出响应。

其基本服务保障如下:服务能力A、交货期:严格按照甲方要求；合同、技术协议中的供货期要求B、保修期时限:保修3年2、售后服务、维护响应时间:24小时3、免费软件升级4、设备质保期限为二年，在质保期内，同一设备、同一质量问题连续两次维修仍无法正常使用的，更换同品牌、同型号型设备，并对产品质量实行保修服务。

在设备的设计使用寿命内，能保证使用方更换到原厂正宗的零部件，确保设备的正常使用。

保修期后的维修收费标准，易损坏及主要配件及价格按产品销售时价格等同，不受时间和市场波动影响；人员培训计划:培训地点在现场和办公室；时间为现场安装、调试期间；其他服务:终身技术指导；三、设备交货同时提供的资料1.1提供随机的易损件、备品备件及特殊专用工具清单。

1.2设备随机提供的装箱清单（每箱一单）。

1.3电气原理图。

2、质量保证和标准:2.1设备的设计及制造质量均应符合国家（国际）最新颁布的有关标准/规范要求。

品牌合作协议品牌合作协议范本甲方：乙方：为保障双方的根本利益，寻求共同发展，本着互利互惠的诚信合作原则，经双方友好协商达成如下协议：一、乙方经销区域甲方作为“ ”品牌内衣系列产品广州办事处，授权乙方在____________________________以专卖(专柜)经销“ ”品牌系列内衣产品。

二、乙方加盟经销制度1、乙方特许经销权自本合同签订、并向甲方缴纳信誉保证金贰仟元后生效，有效期至年月日止。

2、甲方以“ ”全国统一零售价之4折供给乙方。

乙方要以专卖店(柜)的形式进行销售，首次进货金额在_________万以上，以保证货源的充足(首批货由甲方统一配发)3、形象配合推广总公司为把“ 品牌”打造成最具竞争优势的品牌，为了长远的发展和获利，要求乙方有义务和责任积极配合总公司新形象推广。

(1)加盟店必须是品牌统一形象标准。

(2)加盟店必须无条件配备品牌的标准形象柜，(3)产品陈列专柜形象必须与总部要求一致，各种形象用品要配套齐全(形象柜、及各种宣传用品)。

4、乙方所进的六月玖瑰系列产品必须是在自己店内零售销出，不得以批发形式售出，不得进行网上销售。

乙方在经营“ ”的品牌中，必须按甲方制定的全国统一零售价格销售，未经甲方允许不得私自打折销售(持有贵宾卡顾客按相关规定享受优惠)，一经查证，视影响程度对信誉保证金进行处罚，直至完全扣除，取消经营资格。

5、乙方对甲方和公司要求做的各种促销活动必须无条件配合执行。

6、乙方必须保证店内干净、整洁、明亮、光源充足，新品上市时按总公司统一要求操作。

7、乙方必须有专职人员负责产品销售工作，并配合公司的相关管理工作。

必须定期派导购员参加甲方的各种培训活动，以便提高销售业绩。

10、乙方所进品牌产品只能在甲方授权的区域内销售，不得跨区域经营。

三、销售目标任务1、合同期内，乙方应完成最低销售任务______元(指回款金额)。

每月进货量应达到合同规定额度(见附表)。

乙方如连续3个月未达到规定进货量，甲方有权中止合同或在本地区发展第二家经销商。

三包政策三包是零售商业企业对所售商品实行“包修、包换、包退”的简称。

指商品进入消费领域后，卖方对买方所购物品负责而采取的在一定限期内的一种信用保证办法。

对不是因用户使用、保管不当，而属于产品质量问题而发生的故障提供该项服务。

目录编辑本段三包产品范围1．第一批实施三包的部分产品共l8种：自行车、彩电、黑白电视、家用录像机、摄像机、收录机、电子琴、家用电冰箱、洗衣机、电风扇、微波炉、吸尘器、家用空调器、吸排油烟机、燃气热水器、缝纫机、钟表、摩托车。

2．新三包规定申明确，实行三包的产品目录将由国务院有关部门定和调整。

国家将根据消费水平的提高，采用《实施三包的部分商品目录》的形式，逐批公布三包产品适用范围。

3．进口产品同样适用于新三包规定。

4．未纳入新三包规定的产品，出现了质量问题，销售者均应依法负责修理、更换、退货并赔偿由此而受到的损失。

编辑本段三包责任范围消费者购买的产品出现以下情况，有权要求经销者承担三包责任。

1．不具备产品应当具备的使用性能，而事先没有说明的；2．不符合明示采用的产品标准要求；3．不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况；4．产品经技术监督行政部门等法定部门检验不合格；5．产品修理两次仍不能正常使用。

编辑本段三包责任时间1．“7日”规定：产品自售出之日起7日内，发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理。

2．“15日”规定：产品自售出之日起l5日内，发生性能故障，消费者可以选择换货或修理。

3．“三包有效期”规定：“三包”有效期自开具发票之日起计算。

在国家发布的第一批实施“三包”的l8种商品中，如彩电、手表等的“三包”有效期，整机分别分半年至一年，主要部件为一年至三年。

在“三包”有效期内修理两次，仍不能正常使用的产品，消费者可凭修理记录和证明，调换同型号同规格的产品或按有关规定退货，“三包”有效期应扣除因修理占用和无零配件待修的时间。

换货后的“三包”有效期自换货之日起重新计算。

仓库工作总结(通用15篇)仓库工作总结1我于8月加入__公司担任仓库主管。

在过去的四个月里，我逐渐熟悉了公司概况、产品特点和仓库管理工作流程。

随着农历新年的到来，我将写一篇工作总结，总结过去，展望，努力在做得更好。

一、确保仓库中所有工作流程的顺利开展在领导的关心和指导下，我们仓库的所有员工都做了以下工作：1、库管员对产品的数量、质量、包装进行验收。

如果发现入库产品不一致，仓库人员将迅速向生产部门报告并采取相应措施2、检查产品交付情况。

对于交付的产品，仓库必须严格按照公司的规章制度进行交付，对交付的产品逐一进行审核，确保数量准确、质量良好、标识清晰，并将交付的产品转移到发货人（司机）处，以避免客户收到的货物不一致的问题3、根据当地市场情况，合理利用备货计划、出入库计划，编制客户畅销产品的仓储计划，确保客户第一时间拿到货物，并有满意的服务交付4、根据安全、方便、经济的原则，合理利用库容和仓库。

货物应有必要的道路和产品，并有适当的墙距、堆放距离和分层。

产品应按照先进先出的原则交付，有效期提前5、客户退回仓库的产品，以相应的采购退货单作为收据。

仓库核对订单后，发出标准退货单，注明原采购订单号，经办公室主任审核生效后，退回总部换货或退货，以确保客户能够在第一时间收到新产品6、仓库将根据产品性质和储存条件，安排合适的存放地点，合理堆放，妥善遮盖，轻放易碎品。

注重操作安全，确保产品常年在仓库内无事故发生，为客户提供一流的服务二、提供并努力改进自己的管理信息1、协调客户订单的交货时间控制，与柳市仓库协调交货周期2、仓库严格管理火种、火源、电源、水源。

安全工作实行分区管理、分级负责制，各级安全负责人对本区域仓库的安全情况保持清醒，严格执行各项安全规章制度，掌握各种安全知识和技能3、加强产品进出仓库的验收、清洁和安全，确保准确性，加深对公司生产产品的了解，回答客户提出的问题4、今后加强仓库的周、月清洁，保持仓库清洁、美观、防潮5、努力提高自己的管理业务水平，加深对产品模型的理解，成为管理团队的优秀成员之一仓库工作总结2叉车司机年终总结一年来，首先我们明确了今年叉车班工作任务和目标：落实和加强叉车日常安全操作及管理，完善叉车日常管理制度和操作规程，叉车工季度安全培训工作计划和提高叉车维修水平与质量。

商务质询函
先生：贵方8月3日来函于昨日收悉。

关于4只柳条箱受损，我们深感遗憾。

得知贵方的包装指示没有执行，我们甚为关注。

我们已和我方包装商取得联系，并已要求他们寄出一份详细报告。

我们还别能赋予任何解释，但会尽快给出一份详尽的报告。

并且，我们已安排了4箱替代货的发货，并已要求我方包装商中心执行包装指示。

对错误造成贵方的任何别便，我们深表歉意。

我们确保将来将别再发生类似错误。

您忠诚的朋友
先生：谢谢贵方4月27日来函。

得知贵主对我们托运的尼龙衬衫别中意，我们十分遗憾。

我们正在安排我方在贵区的销售代理人访问贵处。

我们认为在收到他的报告前别采取行动是明智的，所以在收到报告之前，我们将推迟换货和减价的决定，贵方代理人尚以后访调查。

我们已为欧洲其它市场提供了同样物资，并无任何异议。

基于这些原因，我们还别能在回信中告知贵方我们计划如何办。

我相信我方的销售代理人将帮助消除误解和疑虑。

您忠诚的朋友。

物资管理年度工作总结（精选5篇）物资管理年度工作总结篇1我自8月到三处做物资管理以来，在处长的大力支持严格要求下，在物资管理中严格把关，认真负责。

使得这些年来我处的材料、工具、机具没有发生不合理使用和丢失损坏。

工程材料的管理中严把收发料关。

认真做好各种材料的'进货检验，验收材料与发料单上的名称、规格型号、数量是否相符，外观是否完好无损。

若发现不符合标准要求的材料及时向主管负责人和装备部汇报，换货或者退货。

然后根据实际收入填写材料收入验证明细表，将材料合理、安全、整齐、分类码放在施工现场的临时仓库，做好标识。

在每次材料发放时，严格按照主管技术员填写的材料领用单发料。

对于工程的剩余材料处理按规定要求，在工程完工后根据材料的实际收入、耗用、结余情况填写＂工程物资耗用清单＂，把工程剩余料交给甲方，由甲方责任人签字验收。

施工过程中需要自购的材料、工具和机具由装备部批准后进行采购。

施工过程中各种工料、机具的使用和管理做到要由专人负责，尤其是发电机、抽水机必须向操作人员讲清如何合理安全使用、管理和维护，发现不合理使用的要向处长汇报，对其进行批评教育或处罚。

每次工程完成后要把所有的工具、机具进行全面检查、维护、保养，为下次工程做好准备。

根据工程实际材料使用情况进行入账、消账，做到账物相附。

通过这些年对材料、工机具的管理，我认为作为一个材料管理员应该做到四个步骤：第一步，对材料分类分项管理。

首先把长线材料分类管理，经常使用的材料码放在一起，每种材料按名称、规格、数量做好标识，做到一目了然。

第二步，对工具进行分项管理。

把贵重工具和一般工具分别放在不同的工具箱里存放，特别要对贵重工具进行保护，箱外注明内存工具名称；长线工具和明线工具分开码放，大型工具放在明显处，每个工具按名称、规格、数量进行有效标识，做到人人都能看得见找得到，好坏要分开。

第三步，施工机具重点管理。

首先把发电机、抽水机码放在好抬好放的地方，并标识其名称、规格、好坏。

供货协议书(15篇)供货协议书1甲方：乙方：本着双方互惠互利的原则，经甲．乙双方协商，达成如下协议：1、甲方要按乙方总厨的质量标准供货，若质量达不到乙方的要求。

乙方可以无条件退货，供货商有义务调换，若因上述情况给酒店造成经济损失，有供货商全额赔尝。

2、供货商供货的品种和数量超出订货范围，酒店有权退回。

3、对于无法按时提供的货物，供货商须在接受定单时提出，以便酒店做相应调整，当时不提出视同认可接受。

4、若供货商不按订单供货，出现不送货或供货量不足的情况，酒店有权自采，并凭采购发票或收据由供货商承担差价货款。

5、供货商需按时送到指定的地点。

6、结帐时间一个月一结，结帐价格以本月航空路市场平均价格为准。

本协议一式两份，甲乙双方各执一份。

甲方人签字：乙方签字：联系人：联系人：联系电话：联系电话：年月日年月日供货协议书2供货方：（以下简称“甲方”）买货方：（以下简称“乙方”）根据《中华人民共和国协议法》及其他有关法律的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上，本着互惠互利、共同发展原则，在平等自愿的基础上，为建立起长期友好的合作关系，特签订本协议，就供货的有关事宜达成如下协议。

1、产品数量鉴于长期供货合同的特殊性，本合同产品数量以乙方的实际需要为标准，最终按照双方实际发生的数量结算。

2、合同价款及支付经双方协商确认，甲方出售给乙方的产品价格以实际出货单为准，考虑到市场的变化和双方的利益，以及本合同确定的长期关系，双方一致同意，每月月底结清上月16号至当月15号的账单，否则违约方应支付对方违约金。

例：9月30号为9月最后一天，当天结清8月16号至9月15的账单。

附：每年在甲方放年假前乙方需结清当年所有未付款账单。

3、生效条件：协议经双方签字盖章后生效，双方协商一致可终止。

4、其他约定：本协议未尽事宜由甲乙双方协商并进行补充本协议一式两份，甲、乙双方各执一份。

本协议执行时间及截止时间由双方共同协商决定。

外贸单证英语(常用英语词汇及缩写) 大全1.revocable L/C/irrevocable L/C可撤销信用证/不可撤销信用证2.confirmed L/C/unconfirmed L/C 保兑信用证/不保兑信用证3.sight L/C/usance L/C 即期信用证/远期信用证4.transferable L/C(or)assignable L/C(or)transmissible L/C /untransferable L/C 可转让信用证/不可转让信用证5.divisible L/C/undivisible L/C 可分割信用证/不可分割信用证6.revolving L/C 循环信用证7.L/C with T/T reimbursement clause 带电汇条款信用证8.without recourse L/C/with recourse L/C 无追索权信用证/有追索权信用证9.documentary L/C/clean L/C 跟单信用证/光票信用证10.deferred payment L/C/anticipatory L/C延付信用证/预支信用证11.back to back L/Creciprocal L/C对背信用证/对开信用证12.traveller's L/C(or:circular L/C)旅行信用证跟单文据1.available against surrender of the following documents bearing our credit number and the full name and address of the opener 凭交出下列注名本证号码和开证人的全称及地址的单据付款2.drafts to be accompanied by the documents marked(×)below 汇票须随附下列注有（×）的单据3.accompanied against to documents hereinafter随附下列单据4.accompanied by following documents随附下列单据5.documents required单据要求6.accompanied by the following documents marked(×)in duplicate 随附下列注有（×）的单据一式两份7.drafts are to be accompanied by…汇票要随附（指单据）……汇票种类1.the kinds of drafts汇票种类(1)available by drafts at sight凭即期汇票付款(2)draft(s) to be drawn at 30 days sight开立30天的期票(3)sight drafs 即期汇票(4)time drafts 原期汇票2.drawn clauses 出票条款（注：即出具汇票的法律依据）(1)all darfts drawn under this credit must contain the clause “Drafts drawn Under Bank of…credit No.…dated…” 本证项下开具的汇票须注明“本汇票系凭……银行……年……月……日第…号信用证下开具”的条款(2)draft s are to be drawn in duplicate to our order bearing the clause “Drawn under United Malayan Banking Corp.Bhd.Irrevocable Letter of Credit No.…dated July 12, 1978” 汇票一式两份，以我行为抬头，并注明“根据马来西亚联合银行1978年7月12日第……号不可撤销信用证项下开立”(3)draft(s) drawn under this credit to be marked：“Drawn under…Bank L/C No.……Dated (issuing date of credit)” 根据本证开出得汇票须注明“凭……银行……年……月……日（按开证日期）第……号不可撤销信用证项下开立”(4)drafts in duplicate at sight bearing the clauses“Drawn under…L/C No.…dated…” 即期汇票一式两份，注明“根据……银行信用证……号，日期……开具”(5)draft(s) so drawn must be in scribed with the number and date of this L/C 开具的汇票须注上本证的号码和日期(6)draft(s) bearing the clause：“Drawn under documentary credit No.…(shown above) of…Bank” 汇票注明“根据……银行跟单信用证……号（如上所示）项下开立”发票1.signed commercial invoice已签署的商业发票in duplicate 一式两份in triplicate 一式三份in quadruplicate 一式四份in quintuplicate 一式五份in sextuplicate 一式六份in septuplicate 一式七份in octuplicate一式八份in nonuplicate 一式九份in decuplicate 一式十份2.beneficiary's original signed commercial invoices at least in 8 copies issued in the name of the buyer indicating (showing/evidencing/specifying/declaration of) the merchandise, country of origin and any otherrelevant information. 以买方的名义开具、注明商品名称、原产国及其他有关资料，并经签署的受益人的商业发票正本至少一式八份3.Signed attested invoice combined with certificate of origin and value in 6 copies as reuired for imports into Nigeria. 以签署的，连同产地证明和货物价值的，输入尼日利亚的联合发票一式六份4.beneficiary must certify on the invoice…have been sent to the accountee 受益人须在发票上证明，已将……寄交开证人5.4% discount should be deducted from total amount of the commercial invoice 商业发票的总金额须扣除4%折扣6.invoice must be showed: under A/P No.… date of expiry 19th Jan. 1981 发票须表明：根据第……号购买证，满期日为1981年1月19日7.documents in combined form are not acceptable不接受联合单据bined invoice is not acceptable 不接受联合发票提单1.full set shipping (company's) clean on board bill(s) of lading marked "Freight Prepaid" to order of shipper endorsed to … Bank, notifying buyers 全套装船（公司的）洁净已装船提单应注明“运费付讫”，作为以装船人指示为抬头、背书给……银行，通知买方2.bills of lading made out in negotiable form 作成可议付形式的提单3.clean shipped on board ocean bills of lading to order and endorsed in blank marked "Freight Prepaid" notify: importer(openers,accountee) 洁净已装船的提单空白抬头并空白背书，注明“运费付讫”，通知进口人（开证人）4.full set of clean "on board" bills of lading/cargo receipt made out to our order/to order and endorsed in blank notify buyers M/S … Co. calling for shipment from China to Hamburg marked "Freight prepaid" / "Freight Payable at Destination" 全套洁净“已装船”提单/货运收据作成以我（行）为抬头/空白抬头，空白背书，通知买方……公司，要求货物字中国运往汉堡，注明“运费付讫”/“运费在目的港付”5.bills of lading issued in the name of…提单以……为抬头6.bills of lading must be dated not before the date of this credit and not later than Aug. 15, 1977 提单日期不得早于本证的日期，也不得迟于1977年8月15日7.bill of lading marked notify: buyer,“Freight Prepaid”“Liner terms”“received for shipment” B/L not acceptable提单注明通知买方，“运费预付”按“班轮条件”，“备运提单”不接受8.non-negotiable copy of bills of lading 不可议付的提单副本保险单/凭证1.Risks & Coverage险别(1)free from particular average (F.P.A.)平安险(2)with particular average (W.A.)水渍险（基本险）(3)all risk 一切险（综合险）(4)total loss only (T.L.O.) 全损险(5)war risk 战争险(6)cargo(extended cover)clauses货物（扩展）条款(7)additional risk 附加险(8)from warehouse to warehouse clauses仓至仓条款(9)theft,pilferage and nondelivery (T.P.N.D.)盗窃提货不着险(10)rain fresh water damage 淡水雨淋险(11)risk of shortage 短量险(12)risk of contamination 沾污险(13)risk of leakage 渗漏险(14)risk of clashing & breakage碰损破碎险(15)risk of odour 串味险(16)damage caused by sweating and/or heating 受潮受热险(17)hook damage 钩损险(18)loss and/or damage caused by breakage of packing包装破裂险(19)risk of rusting 锈损险(20)risk of mould 发霉险(21)strike, riots and civel commotion (S.R.C.C.) 罢工、暴动、民变险(22)risk of spontaneous combustion 自燃险(23)deterioration risk 腐烂变质险(24)inherent vice risk 内在缺陷险(25)risk of natural loss or normal loss途耗或自然损耗险(26)special additional risk 特别附加险(27)failure to delivery 交货不到险(28)import duty 进口关税险(29)on deck 仓面险(30)rejection 拒收险(31)aflatoxin 黄曲霉素险(32)fire risk extension clause-for storage of cargo at destination Hongkong, including Kowloon, or Macao 出口货物到香港（包括九龙在内）或澳门存仓火险责任扩展条款(33)survey in customs risk 海关检验险(34)survey at jetty risk 码头检验险(35)institute war risk 学会战争险(36)overland transportation risks陆运险(37)overland transportation all risks陆运综合险(38)air transportation risk 航空运输险(39)air transportation all risk 航空运输综合险(40)air transportation war risk 航空运输战争险(41)parcel post risk 邮包险(42)parcel post all risk 邮包综合险(43)parcel post war risk 邮包战争险(44)investment insurance(political risks) 投资保险（政治风险）(45)property insurance 财产保险(46)erection all risks 安装工程一切险(47)contractors all risks 建筑工程一切险外贸单证英语询价单enquiry临时支付申请interim application for payment支付协议agreement to pay意向书letter of intent订单order总订单blanket order现货订单sport orde租赁单lease order紧急订单rush order修理单repair order分订单call off order寄售单consignment order样品订单sample order换货单swap order订购单变更请求purchase order change request Array订购单回复purchase order response租用单hire order备件订单spare parts order交货说明delivery instructions交货计划表delivery schedule按时交货delivery just-in-time发货通知delivery release交货通知delivery note装箱单packing list发盘／报价offer／quotation报价申请request for quote合同contract订单确认acknowledgement of order形式发票proforma invoice部分发票partial invoice操作说明operating instructions铭牌name／product plate交货说明请求request for delivery instructions订舱申请booking request装运说明shipping instructions托运人说明书(空运) shipper's letter of instructions(air)短途货运单cartage order(local transport)待运通知ready for despatch advice发运单despatch order发运通知despatch advice单证分发通知advice of distrbution of document．商业发票commercial invoice贷记单credit note佣金单commission note借记单debit note更正发票corrected invoice合并发票consolidated invoice预付发票prepayment invoice税务发票tax invoice自用发票self-billed invoice保兑发票delcredere invoice代理发票factored invoice租赁发票lease invoice寄售发票consignment invoice代理贷记单factored credit note银行转帐指示instructions for bank transfer银行汇票申请书application for banker's draft托收支付通知书collection payment advice跟单信用证支付通知书document．ry credit payment advice跟单信用证承兑通知书document．ry credit acceptance advice跟单信用证议付通知书document．ry credit negotiation advice银行担保申请书application for banker's guarantee银行担保banker's guarantee跟单信用证赔偿单document．ry credit letter of indemnity信用证预先通知书preadvice of a credit托收单collection order单证提交单document．presentation form付款单payment order扩展付款单extended payment order多重付款单multiple payment order贷记通知书credit advice扩展贷记通知书extended credit advice借记通知书debit advice借记撤消reversal of debit贷记撤消reversal of credit跟单信用证申请书document．ry credit application跟单信用证document．ry credit跟单信用证通知书document．ry credit notification跟单信用证转让通知document．ry credit transfer advice跟单信用证更改通知书document．ry credit amendment notification跟单信用证更改单document．ry credit amendment汇款通知remittance advice银行汇票banker's draft汇票bill of exchange本票promissory note帐户财务报表financial statement of account帐户报表报文statement of account message保险赁证insurance certificate保险单insurance policy保险申报单(明细表) insurance declaration sheet (bordereau)保险人发票insurer's invoice承保单cover note货运说明forwarding instructions货运代理给进口代理的通知forwarder's advice to import agent货运代理给出口商的通知forwarder's advice to exporter货运代理发票forwarder's invoice货运代理收据证明forwarder's certificate of receipt托运单shipping note货运代理人仓库收据forwarder's warehouse receipt货物收据goods receipt港口费用单port charges document．入库单warehouse warrant提货单delivery order装卸单handling order通行证gate pass通用(多用)运输单证universal (multipurpose) transport document承运人货物收据goods receipt, carriage全程运单house waybill主提单master bill of lading提单bill of lading正本提单bill of lading original副本提单bill of lading copy空集装箱提单empty container bill油轮提单tanker bill of lading海运单sea waybill内河提单inland waterway bill of lading不可转让的海运单证(通用) non-negotiable maritime transport document．nbsp(generic)大副据mate's receipt全程提单house bill of lading无提单提货保函letter of indemnity for non-surrender of bill of lading货运代理人提单forwarder's bill of lading铁路托运单(通用条款) rail consignment note (generic term)陆运单road list-SMGS押运正式确认escort official recognition分段计费单证recharging document．公路托运单road cosignment note空运单air waybill主空运单master air waybill分空运单substitute air waybill国人员物品申报crew's effects declaration乘客名单passenger list铁路运输交货通知delivery notice(rail transport)邮递包裹投递单despatch note (post parcels)多式联运单证(通用) multimodal／combined transport document．nbsp(generic)直达提单through bill of lading Array货运代理人运输证书forwarder's certificate of transport联运单证(通用) combined transport document．nbsp(generic)多式联运单证(通用) multimodal transport document．多式联运提单combined transport bill of lading／订舱确认booking confirmation要求交货通知calling foward notice运费发票freight invoice货物到达通知arrival notice(goods)无法交货的通知notice of circumstances preventing delvery (goods)无法运货通知notice of circumstances preventing transport (goods)交货通知delivery notice (goods)载货清单cargo manifest载货运费清单freight manifest公路运输货物清单bordereau集装箱载货清单container manifes (unit packing list)铁路费用单charges note托收通知advice of collection船舶安全证书safety of ship certificate无线电台安全证书safety of radio certificate设备安全证书safety of equipment certificate油污民事责任书civil liability for oil certificate载重线证书loadline document．免于除鼠证书derat document．航海健康证书maritime declaration of health船舶登记证书certificate of registry船用物品申报单ship's stores declaration出口许可证申请表export licence, application Array出口许可证export licence出口结汇核销单exchange control declaration, exprotT出口单证(海关转运报关单)(欧共体用) despatch note moder TT1出口单证(内部转运报关单)(欧共体用) despatch note model T1T2出口单证(原产地证明书) despatch note model T2T5管理单证(退运单证)(欧共体用) control document．nbspT5铁路运输退运单re-sending consigment noteT2L出口单证(原产地证明书)(欧共体用) despatch note model T2L出口货物报关单goods declaration for exportation离港货物报关单cargo declaration(departure)货物监管证书申请表application for goods control certificate货物监管证书申请表goods control certificate植物检疫申请表application for phytosanitary certificate植物检疫证书phytosanilary certificate卫生检疫证书sanitary certificate动物检疫证书veterinary certifieate商品检验申请表application for inspection certificate商品检验证书inspection certificate原产地证书申请表certificate of origin, application for原产地证书certificate of origin原产地申明declaration of origin地区名称证书regional appellation certificate优惠原产地证书preference certificate of origin普惠制原产地证书certificate of origin form GSP领事发票cosular invoice危险货物申报单dangerous goods declaration出口统计报表statistical doucument, export国际贸易统计申报单intrastat declaration交货核对证明delivery verification certificate进口许可证申请表import licence, application for进口许可证import licence无商业细节的报关单customs declaration without commercial detail有商业和项目细节的报关单customs declaration with commercial and item detail 无项目细节的报关单customs declaration without item detail有关单证related document．海关收据receipt (Customs)调汇申请application for exchange allocation调汇许可foreign exchange permit进口外汇管理申报exchange control declaration (import)进口货物报关单goods declaration for implortation内销货物报关单goods declaration for home use海关即刻放行报关单customs immediate release declaration海关放行通知customs delivery note到港货物报关单cargo declaration (arrival)货物价值申报清单value declaration海关发票customs invoice邮包报关单customs deciaration (post parcels)增值税申报单tax declaration (value added tax)普通税申报单tax declaration (general)催税单tax demand禁运货物许可证embargo permit海关转运货物报关单goods declaration for customs transitTIF国际铁路运输报关单TIF formTIR国际公路运输报关单TIR carnet欧共体海关转运报关单EC carnetEUR1欧共体原产地证书EUR 1 certificate of origin暂准进口海关文件ATA carnt欧共体统一单证single administrative document．海关一般回复general response (Customs)海关公文回复document．nbspresponse (Customs)海关误差回复error response (Customs)海关一揽子回复packae response (Customs)海关计税／确认回复tax calculation ／confirmation response (Customs)配额预分配证书quota prior allocation certificate最终使用授权书end use authorization政府合同government contract进口统计报表statistical document．import跟单信用证开证申请书application for document．ry credit外贸单证常用英语词汇及缩写*cu.ft.;cb.ft. cubic foot 立方英尺cubic meter 立方米*cur.;curt. current（this month）本月*cur. currency 币制cu.yd.;cb.yd. cubic yard 立方码C.W.O. cash with order 订货时付款c.w.t.;cwt. hundredweight 英担（122磅）*CY Container Yard 集装箱堆场*d. denarii（L）,penny or pence 便士美分*D/A Document against Acceptance 承兑交单d/a days after acceptance 承兑后若干天（交款）*D.D.;D/D Demand draft 即期汇票Delivered at docks 码头交货*D/d documentary draft 跟单汇票*Dec. December 十二月*Deld. delivered 交付*dept. department 部;股;处*destn. destination 目的港;目的地D/f dead freight 空舱费drt. draft 汇票*diam. diameter 直径*diff. difference 差额;差异*dis.;disc't discount 贴现;折扣;贴现息*dis.;Dolls. dollars 元*Dmge. Damage 损坏*destn. destination 目的港;目的地*D/N debit note 久款帐单*doc. document 单据*doc.att. document attached 附单据;附证件*D/P document against payment 付款交单*d.p. direct port 直达港口(直航：non-stop flight)d/s;d.s.;days.st. days after sight 见票后若干天付款*ds.;d's days 日dto.;do ditto 同上;同前*d.t. delivery time 交货时间*dup.;dupl.;duplte. duplicate 誊本;第二份;两份D.W.T. dead weight tonnage 载重吨*D/Y delivery 交付;交货*dz.;doz. dozen 打*ea. each 每*E/D Export Declaration 出口申报单E.E. errors excepted 错误当查;错误当改*E.E.C. European Economic Community 欧洲经济共同体；EU European Union(欧盟) *e.g.;ex.g. Exempli gratia（L.）=for example 例如*end. endorsed;endorsement 背书*encl.;enc. ecnlosure 附件E.&O.E. errors and omissions excepted 错漏当查;错漏当改*E.O.M. end of month 月末*E.O.S. end of season 季末eq. equivalent 等值的,等量的e.q.m. equal quantity monthly 每月相等的数量Et.seq. Et sequentia（and other things）及以下所棕述的Et.al. Et.alibi（and elsewhere）等等*e.t.a.;eta;ETA estimated（expected）time of arrival 预计到时间etc. et cetera（L.）=and others 等等ETCL;etcl expected time of commencement of loading 预计开装时间*etd;ETD estimated（expected）time of departure 预计离港时间ETDEL expected time of delivery 预计交货时间ETFD expected time of finishing discharging 预计卸完时间ETFL expected time of finishing loading 预计装完时间ex per or out of 搭乘ex. excluding 除外;example 例子;样本*Exch. exchange,兑换;汇兑*Excl. exclusive or excluding 除外*ex.int. ex interest 无利息*exp. export 出口*Exs. expenses 费用*Ext. extra 特别的;额外的*F degree Fahrenheit 华氏度数；Degree Celsius 摄氏度F.A. free alongside（ship）（船）边交货f/a/a;F.A.A. free from all average 分损不赔（保险用语）*f.a.c. fast as can 尽快ASAP- As soon as possiblef.a.q.;E.A.Q. fair average quality 大路货;中等品质f.a.s.;F.A.S. free alongside ship 船边交货价F.B. freight bill 运费单*fc franc 法郎Fch. frachise 免赔率（一般指相对的）*FCL Full Container Load 整箱货F.C.&.S. free of capture and seizure clause 战争险不保条款*f.e. for example 例如*Feb. February 二月f.g.a.;F.G.A. free from general average 共同海损不赔f.i. for instance 例如;free in 船方不负担装船费*f.ig. figure 数字f.i.o. free in and out 船方不负担装卸费fi.o.s. free in,out and stowed 船方不负担装卸费及理舱费f.i.o.s.t. free in.lut,stowed and trimmed 船方不负担装卸费、理舱费及平舱费f.i.w. free in wagon 承运人不负担装入货车费*F/O in favor of 交付给……,以……为受益人f.o. free out 船方不负担卸货费F.O.A. free on aircraft 飞机上交货价fo.vo. filio verso=turn the page 转下页f.o.r.;F.O.R. free on rail 火车上交货价FOS.;f.o.s. free on steamer 船上交货价f.o.b.;F.O.B. free on board 船上交货价F.O.B.S. free on board stowed 包括理舱费在内的船上交货价*f.o.c. free of charges 免费f.ot.;fot free on truck 卡车上交货价F/P fire policy 火灾保险单E.P. floating policy 总括保险单F.P.A. free from particular average 平安险*frt.;frit.;fgt. freight 运费*frt.ppd freight prepaid 运费已预付*Ft. foot 英尺；in. inch 英寸ft.-lb. foot-pound 英尺磅（功的单位）f.w.d. fresh water damage 淡水损失fwd. forward 前面;接下页*F.X. foreign excharge 外汇Booking number：订舱号码*Vessel：船名*V oyage：航次CY Closing DA TE：截柜日期，截关日closing Date/Time：截柜日期*Expiry date：有效期限，到期日期*Sailing date：航行日期/船离开港口的日期*ETA （ESTIMA TED TIME OF ARRIV AL）：预计到达时间，到港日（船到目的港日期）*ETD（ESTIMATED TIME OF DELIVERY）：开船日（起运港船离港日期）*ETC（ESTIMATED TIME OF CLOSING）：截关日*Port of loading（POL）：装货港Full Delivery Pickup Terminal:提重柜码头*Port of discharge：卸货港*Final destination：目的港，最终目的地*Quantity：数量*container：集装箱*weight：重量.*Gross weight：总重（一般是含柜重和货重）*Net Weight：净重*remarks：备注*Commodity：货物品名(Description)*Shipper:发货人*contact person：联络人*Sales Rep: 销售代表*BILL of Lading#:提单号，提单方案*Address:地址*Dangerous:危险或危险品/ 危险标志*Released: 释放，放行*Customer:客户*Carrier：承运人*Trucker:拖车公司/运输公司FCL full container load：整柜FCL：整箱，整箱货LCL less than container load ：拼箱，拼箱货*Temp:温度Temperature*Vent:通风Ventilation*Humidity:湿度*Instruction:装货说明*Special Requirement:特殊要*WT(weight) ：重量*G.W.(gross weight) ：毛重*N.W.(net weight) ：净重*MAX (maximum) ：最大的、最大限度的*MIN (minimum)：最小的，最低限度M 或MED (medium) ：中等，中级的*P/L (packing list) ：装箱单、明细表AA Automatic Approval 自动许可证a.a after arrival 到达以后A.A.R.;aar Against all risks 承保一切险abt.about 大约A/C.Account Current 往来帐户*A/C.Account 帐户，帐*Acc.Acceptance 承兑;Accepted 接受;account 帐户;Accident 意外事故(保险用语) *acpt.acceptance 承兑ACN.Air Consignment Note 空运托运单A/D.after date 期后ad;advt.advertisement 广告*advice 通知A.F.Advanced freights 预付运费*Ag.Agreement 同意;*Agent 代理人*A.l first-class 一等;一流*amt.amount 金额;总数;共计*a/c;acc/o account of..某人帐户*A/P;a.p.Additional Premium 附加保险费;额外保险费A.P.L.;a.p.l.As per list 按照表所列出的*app.appendix 附录*approx.pproximately;approximate 大约*Apr.April 四月*A.R.All Risks 一切险*arr.arrival;arrived 抵达*atten.attention 注意*Aug August 八月*Av.average 海损;平均*A.W.B air way bill 空运运单*Bal.balance 差额*bar.or brl.barrel 桶，琵琶桶C.C.Chamber of Commerce 商会*C.C.I.B.China Commodity Inspection Bureau 中国商品检验局*C.& F.Cost and Freight 成本加运费价格*cgo.cargo 货物*chges.charges 费用*Chq Cheque 支票*C/O;c.o.Certificate of origin 产地证明书*pany 公司*corp.;corpn.;cor.corporation 公司*mission 佣金*cont.;contr.contract 合同;合约*contd.continued 继续;续(上页)*Cr.Credit 贷方;信用证;Creditor 债权人*Crt.crate 板条箱*diam.diameter 直径13个常用国际贸易价格术语一)工厂交货( EXW) 本术语英文为“EX Works(… named place)”，即“工厂交货(……指定地点)”。

物流调度员的工作总结5篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。

文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种类型的经典范文，如工作总结、工作计划、条据文书、合同协议、对照材料、策划方案、心得体会、教学资料、作文大全、其他范文等等，想了解不同范文格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample essays for everyone, such as work summaries, work plans, policy documents, contract agreements, reference materials, planning schemes, reflections, teaching materials, essay summaries, other sample essays, etc. If you want to learn about different sample essay formats and writing methods, please stay tuned!物流调度员的工作总结5篇工作总结的目的在于帮助我们及时认识到自己在工作中可能存在的问题和挑战，认真书写工作总结，是发现自己的成长点和提升空间的重要途径，以下是本店铺精心为您推荐的物流调度员的工作总结5篇，供大家参考。

山东银座电器有限责任公司卖场流程（试行）为规范、指导门店进行前台的开单销售业务，特制订如下流程：一、门店销售人员电子开票（一）确立商品购买意向：与顾客达成购买商品意向后，销售人员用自己所属工号及密码登录前台开单系统，点击新增进入开单操作界面。

询问顾客是否持有会员卡，如果持有会员卡的先在前台刷卡槽中进行刷卡，会员信息自动跟带进开单系统中，商品交易成功后根据会员积分规则进行积分。

（二）经销商品的开单操作流程：1、录入经销商品编码后系统自动弹出该商品所属可销售库区的库区名称及商品可用库存数量，点击选择相应销售库位后输入商品购买数量，确定顾客所购商品购买型号及交易金额后，输入顾客姓名、联系电话、录入顾客详细的送货地址（如该顾客在银座电器购买过商品，输入顾客电话后会自动带出顾客姓名及送货地址，若没变化可直接确认以减少录入时间）；2、确认商品送货方式：可按商品性质或顾客要求确认该商品的送货方式，有如下几种方式：A、门店自提：适用于门店无需给顾客送货的商品B、物流配送：经销大电送货商品在输入商品编码后系统默认该方式，该方式选定后，物流将商品配送至顾客所留地址处；C、配送+安装：公司与售后网点签订安装协议的商品可选择此方式，物流将商品配送到顾客所留地址处，还要进行后续的安装服务。

根据顾客需求，上述B、C的送货方式下还可进行配送方式的选择：①正常配送、②物流自提、③售后配送D、联营厂安：适用于联营不管库存商品、由联营厂家负责对商品进行送货及安装的3、送货方式确定后，录入与顾客约定好的送货时间，配送加安装的商品还需要预约安装时间（商品购买时间为当日下午16：00后的，预约送货时间将延续至第二日；如该商品为负卖商品，不能预约送货时间，系统默认送货时间为电联）。

4、录入完毕后如果顾客购买数量为1件商品时直接选择“F2”确认，如同一商品顾客购买多件，为方便顾客维保及延保的购买选择“F12”确认，购买的商品明细将分行分别显示，顾客交款后发票分别打印；5、如经销商品需要进行打折时，必须按照先蓝卡后红卡的原则使用红蓝卡进行授权打折，具体操作如下：商品销售时需要进行打折的，在商品信息输入完毕后，点击“厂家蓝卡”或“商家红卡”，系统弹出“蓝卡或红卡消费”界面，经有授权人员输入蓝卡或红卡卡号及密码后输入优惠金额，即产生新的商品交易金额，同时减少供应商蓝卡或红卡内相应金额。

移动电话机商品修理更换退货责任规定文章属性•【制定机关】国家质量监督检验检疫总局(已撤销),国家工商行政管理总局(已撤销),信息产业部(已撤销)•【公布日期】2001.09.17•【文号】质检局、工商局、信息产业部令第4号•【施行日期】2001.11.15•【效力等级】部门规章•【时效性】现行有效•【主题分类】质量管理和监督,消费者权益保护正文国家质量监督检验检疫总局、国家工商行政管理总局、信息产业部令第４号《移动电话机商品修理更换退货责任规定》，已经２００１年９月５日国家质量监督检验检疫总局局务会议、２００１年６月６日国家工商行政管理总局局务会议、２００１年８月１０日信息产业部部务会议审议通过，现予公布，自２００１年１１月１５日起施行。

国家质检总局局长李长江国家工商总局局长王众厚信息产业部部长吴基传二００一年九月十七日移动电话机商品修理更换退货责任规定第一条为了切实保护消费者的合法权益，明确移动电话机商品销售者、修理者和生产者的修理、更换、退货（以下称“三包”）责任和义务，根据《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国电信条例》制定本规定。

第二条本规定适用于在中华人民共和国境内销售的由无线接入的移动电话机商品（包括手持式移动电话机、车载移动电话机、固定台站电话机及其附件，见本规定附录１《实施三包的移动电话机商品目录》）第三条移动电话机商品实行谁销售谁负责三包的原则。

销售者与生产者或供货者、销售者与修理者、生产者或供货者与修理者之间订立的合同，不得免除本规定的三包责任和义务。

第四条本规定是实行移动电话机商品三包的最基本要求。

国家鼓励销售者、生产者作出更有利于维护消费者合法权益的、严于本规定的三包承诺。

承诺作为明示担保，应当依法履行，否则应当依法承担责任。

第五条销售者应当承担以下责任和义务：（一）销售移动电话机商品，应当严格执行本规定；（二）应当执行进货检查验收制度；（三）应当采取措施，保持销售移动电话机商品的质量；（四）销售时，应当符合以下要求：１．开箱检验，正确调试，当面向消费者交验移动电话机商品；２．核对移动电话机主机机身号（ＩＭＥＩ串号）和进网标志、附件的出厂序号（批号）、产品商标和型号；３．介绍产品的基本性能，使用、维护和保养方法，以及三包方式和修理者；４．提供三包凭证、有效发货票，三包凭证应当准确完整地填写（见附录２《移动电话机商品三包凭证》）并加盖销售者印章，有效发货票应当注明主机机身号（ＩＭＥＩ串号）、附件的出厂序号（批号）、产品商标及型号、销售日期、销售者印章、金额等内容；（五）不得销售不符合法定标识要求、不符合说明书等明示性能及功能或者产品质量不合格的移动电话机商品；不得销售未标注生产日期的电池；（六）在三包有效期内，移动电话机商品出现故障，销售者应当根据本规定承担三包责任，不得故意拖延或无理拒绝；（七）妥善处理消费者的查询、投诉，并提供服务。

窗帘购销合同模板(窗帘购销合同范本)（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。

文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种类型的经典合同，如建筑合同、房屋合同、劳动合同、买卖合同、服务合同、贸易合同、金融合同、施工合同、装修合同、其他合同等等，想了解不同合同格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!In addition, this store provides you with various types of classic contracts, such as construction contracts, housing contracts, labor contracts, sales contracts, service contracts, trade contracts, financial contracts, construction contracts, decoration contracts, and other contracts. If you want to know different contract formats and writing methods, please pay attention!窗帘购销合同模板(窗帘购销合同范本)窗帘购销合同模板1产品购销合同供方：需方：日期：经供需双方自愿协商签订本合同，并同意遵守下列条款：第一条：产品名称、规格、数量、金额：名称规格型号数量（块）单价（元）总价（元）合计：大写：备注：含增值税普通发票价第二条：质量及验收标准：以国家标准执行。

产品供销合同范文7篇产品供销合同篇1供方：(以下简称甲方)需方：(以下简称乙方)一、产品名称、商标、型号、厂家、数量、金额签订时间：8月23日二、质量要求和技术标准：按供方提供的图纸及技术标准执行，质保时间为试车完成后壹年或设备交完货的十四个月(易损件除外)，以先到期的为准。

三、交(提)货地点及方式：供方成品库。

四、运输方式及到达站洪和费用负担：采用汽车运输，由宜宾长征机运输队负责运输，并负责运输费用、需方负责卸货及安装进程中的转运;外配套件直发需方，外配套件运输费用由供方负责。

汽车整车运至需方工地现场，零担小件运至简阳市，由需方负责提货并负责提货费用。

五、合理损耗及计算方法：元。

六、包装标准、包装物的供应与回收：木箱及草绳包装，满足陆路运输，包装费含在货款中。

七、验收标准、方法及提出异议期限：按装箱清单验收，收货后10天内提出异议。

八、随机配品、配件工具数量及供应方法：供随机安装用总图、二级部装图纸、易损件图纸及使用说明书二套。

九、交货期：1、预付款到后合同生效，开始计算交货周期;2、合同生效后40天内供方提供设计单位工程设计所需的纸机总图、基础及基础载荷图、传动部总图及相关工艺参数;正式随机图纸在60天内提供。

3、合同生效后第五个月开始交烘干部第一组烘缸及安装机架、齿轮箱;4、其余货物根据安装进度分批次交货，第十个月内全部交完货;5、边供货边安装，在所有货物到齐后二个月内完成设备安装，具备空试车条件。

十、结算方式及期限：1、合同签订、预付合同总价的20%(其中含1%定金在内)后合同生效;2、供方发基础板三个工作日内，需方支付到合同总价的20%的货款;3、供方发烘干部第一组烘缸及机架、齿轮箱后三个工作日内，需方支付合同总价的10%;4、根据发货情况，在供方发最后一批货前再分次支付到合同总价的90%;5、设备试车出纸后一周内或设备安装完成后一个月内支付合同总价的5%，以先到期的为准;6、合同总价的5%作为质量保证金，在纸机试车出纸后壹年或交完货后十四个月内支付，以先到期的为准;7、如需方未按要求时间支付款项，交货周期顺延。

仓库管理员个人工作总结(15篇)仓库管理员个人工作总结1仓库管理员在一个企业中扮演着重要的角色，对仓库管理员要严格要求及管理，今天就给大家晒晒我们的仓库管理员工作总结，希望大家能从这份仓库管理员工作总结中学到一些东西。

我于x月份进入后，担任仓库管理员职位，现将这段时间的工作总结及工作体会叙述如下。

刚进入时，面对陌生的环境和工作，我感到无从下手、充满迷茫，对业务操作也是一窍不通，连一些最简单的工作术语都不懂。

在领导合理安排岗位和同事的帮助下，很快便对工作业务有了一定掌握，较好地熟悉了入库操作、在库管理、出库操作等。

在领导的指导和同事的帮助下，目前已经熟练工作，能准确、及时地与客户协调处理异常情况，能较好地处理各种工作细节和服从上级、的工作安排和管理制度。

同时，在领导指导、同事帮助以及自身的努力下，我对仓库管理工作也有了更深刻的认识。

具体而言：1、对仓库的认识，熟悉了__仓库基本情况，包括库房库区、货架、货品摆放等；2、对流程的认识，熟悉__基仓库的进出库操作流程和系统流程、__仓库的操作流程和系统流程；QC流程；增值服务操作流程；异常处理流程；盘点流程等；3、对管理的认识，较好地熟悉了5S管理；仓库安全管理；库区规划；货品摆放；成本节约；等；4、对职责的认识，明白了团队的重要性；工作合理安排、保障效率的重要性；较好地协调本组人员的工作和保障准确性；对工作能够负责和能够按时顺利完成。

工作体会：1、高效服务，全力做好客户服务工作我们的工作本职是服务，服务客户是我们赖以生存的主旋律，只有做好了客户服务，得到了客户的认可。

客户才会真正地认同我们。

能做到高效服务，对于客户的电话咨询，我都耐心解释并给予解决，客户提到的问题和需要，都能及时解答和解决。

2、专业学习是做好工作的动力源泉我们的工作价值是什么？是在工作中，得到不断地提升，不断地去学习得到进步。

假如我们甘于落后，那么我们的价值将会一降再降，直到自己都不能认可自己。