洞察分析与决策主导-大纲

管理学原理复习大纲第一章管理概述掌握管理的概念及其要素、管理的职能、管理的内容、管理的原则、管理者的角色、管理者的技能。

重点掌握管理的概念、管理的职能和管理者的十种角色。

第二章管理理论形成与发展掌握古典管理理论中的代表人物、主要理论观点，如泰勒的科学管理理论，核心是提高工作效率；法约尔的一般管理理论，提出了管理的五大职能；韦伯的行政组织理论，提出了理性-合法式权威。

掌握梅奥及其所领导的霍桑试验的基本发现，如社会人、非正式组织；麦格雷戈的X-Y理论的基本观点。

掌握组织文化的结构和组织文化的塑造途径，学习型组织的五项修炼的内容。

重点掌握法约尔提出的管理的五大职能、组织文化的塑造途径、学习型组织的五项修炼的内容。

第三章决策掌握决策的概念、决策的类型、决策的影响因素、决策程序；掌握头脑风暴法的概念、德尔菲法的基本含义和特点；掌握盈亏平衡分析法、决策树法和非确定型决策方法的原理和求解思路。

重点掌握决策程序、决策的影响因素。

第四章计划掌握计划的概念、计划的形式分类；掌握计划的特征；掌握计划的编制程序；掌握计划工作的原理；掌握滚动计划法的特点、目标管理的概念和特点。

重点掌握计划的特征、计划的编制程序。

第五章组织与人事掌握组织的概念；掌握组织设计的程序；掌握管理幅度、管理层次的概念；掌握各种部门化的特点，能够区分是那种类型的部门化，如许多企业按照早、中、晚三班制安排生产活动，属于时间部门化；掌握组织职权的类型、集权与分权的含义；掌握各种组织结构的含义、特点和优缺点；掌握人员配备的原则、主管人员应具备的素质和能力；掌握组织变革的内容。

重点掌握组织设计的程序、各种组织结构的含义与特点和优缺点。

第六章领导掌握领导的概念；掌握领导活动的要素；掌握领导的功能；掌握领导职权的组成；掌握领导方式的类型及各自的特点，掌握不同指挥模式下的领导方式的特点；掌握四分图理论、管理方格图理论、领导权变理论的基本思想。

重点掌握不同指挥模式下的领导方式的特点、管理方格图理论中五种典型的领导方式的特征、领导活动的要素。

提高自身的行业洞察与前瞻能力在当今快速发展的社会中，拥有良好的行业洞察与前瞻能力对于个人的职业发展至关重要。

只有掌握行业动态、趋势以及未来走向，才能在激烈的竞争中立于不败之地。

本文将探讨提高自身的行业洞察与前瞻能力的重要性，并提供一些有效的方法。

一、了解行业趋势了解行业趋势是提高行业洞察与前瞻能力的第一步。

要做到这一点，个人可以通过以下途径获取信息：1.行业报告与研究：定期阅读行业相关的报告和研究，了解行业的现状和未来发展趋势。

这些报告通常由权威机构发布，包含大量的数据和分析，可以帮助个人更好地了解行业发展的方向。

2.媒体关注：关注行业的主要媒体和资讯平台，及时获取最新的行业新闻和观点。

这些媒体通常会报道最新的行业事件、趋势以及专家的观点，能够帮助个人站在行业的前沿。

3.参与行业会议和研讨会：参加行业会议和研讨会是获取行业洞察的另一种重要方式。

这些活动通常聚集了行业内的专家和从业者，分享最新的研究成果和行业趋势，个人通过参与交流可以更全面地了解行业的发展动态。

二、建立人际网络建立广泛的人际网络是提高行业洞察与前瞻能力的关键之一。

与各行各业的专业人士建立联系，可以帮助个人获取更多行业信息，并从中学到宝贵的经验和知识。

以下是几种建立人际网络的途径：1.参加行业活动：积极参加行业内的活动，如研讨会、培训课程、座谈会等，与其他从业者进行交流，扩大人脉圈。

2.加入行业协会和组织：加入行业协会和组织，通过参与协会的各种活动和项目，与行业内的专业人士深入交流，并共同关注行业的发展和趋势。

3.利用社交媒体：在社交媒体平台上关注行业专家和从业者，积极参与讨论和互动，与他们建立联系。

三、终身学习行业的发展和变化速度越来越快，因此，终身学习成为提高行业洞察与前瞻能力的必备条件。

只有通过不断学习，更新知识和技能，才能跟上行业的步伐。

以下是一些方法可以帮助个人进行终身学习：1.持续学习新知识：通过阅读书籍、参加培训课程等途径，不断学习和更新行业相关的知识和技能。

第三章 建设方案研究本章框架：考试情况分析：本章是历年考试的重点章，每一节都有出题。

近五年出题的平均分为15分。

本章中的总图技术经济指标通常是计算题的考察重点，一般都会出一道计算题。

例如绿化系数、投资强度、建筑系数、场地利用系数、容积率、行政生活设施用地比重等指标的计算。

其中建设规模的研究，设备来源方案，选址的基本原则和要求，原材料供应分析，工程方案研究的内容，供热工程，厂外配套工程研究，环境污染防治措施方案都是考试的重点。

第一节 概述一、建设方案研究的任务建设方案研究的任务就是要对两个以上可能的建设方案进行优化选择。

选择合理的建设规模和产品方案，先进适用的工艺技术，性能可靠的生产设备；制订明确的资源供应、运输方案；选择适宜的场址、合理的总图布置以及相应的配套设施方案。

建设方案研究是进行投资估算、经济评价、环境评价和社会评价的基础。

[真题3-1]投资项目建设方案研究的主要任务有（ ）。

A . 选择性能可靠的生产设备B . 选择最佳的资金筹措方案C . 选择先进适用的工艺技术D . 选择适宜的投资使用计划E . 选择合理的总图布置方案233网校答案：ACE二、建设方案研究的内容建设方案研究的内容可随行业和项目复杂程度而异。

项目决策分析与评价不同阶段的建设方案研究的要求不同：初步可行性研究阶段的建设方案研究比较粗略；可行性研究阶段的建设方案研究要求全面深入。

大型或复杂工业项目的建设方案一般包括下列内容：1 . 产品方案和建设规模2 . 生产工艺技术3 . 场（厂）址4 . 原材料、燃料供应5 . 总图运输6 . 土建工程方案及防震抗震7 . 公用、辅助及厂外配套工程8 . 节能、节水9 . 环境保护10 . 职业安全卫生健康与消防11 . 组织机构与人力资源配置(略)12 . 项目进度计划(略)[真题3-2]下列项目可行性研究的内容中，属于建设方案研究内容的是（ ）。

A . 投资估算B . 融资计划C . 节能设备选择D . 费用效果分析233网校答案：C三、建设方案研究的作用具有承前启后的作用：1 . 在市场、资源研究的基础上，研究确定产品方案和建设规模；2 . 为后续分析工作提供条件；3 . 通过技术经济比较，完善建设方案，实现项目优化；4 . 为项目的初步设计提供依据。

说课的基本步骤总结说课的基本步骤总结总结是事后对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析的一种书面材料，它能帮我们理顺知识结构，突出重点，突破难点，为此我们要做好回顾，写好总结。

你所见过的总结应该是什么样的？以下是小编为大家整理的说课的基本步骤总结，仅供参考，希望能够帮助到大家。

说课的基本步骤总结1一、教材分析1.本课时资料，教材资料课时安排，在此之前初步的认识、基本技能，培养学生分析问题、解决问题的本事.2.教材重点、难点教学重点是在教材资料逻辑结构的特定层次上占相对重要的前提确定，是在整个知识体系中处于重要地位和突出作用的资料.教学难点是指学生学习过程中学习阻力较大或难度较高的某些关节点，是学生理解比较困难的知识点或问题不容易解决的地方.3.教材地位和作用资料在一章中地位，应用广泛的重要工具.它是在学生学习了基础上，为以后进一步学习奠定了基础对培养学生观察问题、分析问题、解决问题的本事有重要作用，培养高一学生的空间想象本事和逻辑思维本事的重要资料。

二、目的分析根据教学大纲的要求，学生对空间图形的认知特点知识目标：理解，掌握，领会。

本事目标：培养学生知识迁移的本事及数学表达本事，提高学生的空间想象本事以及空间问题向平面转化的本事。

德育、美育目标：经过教学进行辩证唯物主义思想教育，数学审美教育，提高学生学习数学的进取性，事物变化过程的内在联系，认识变与不变的矛盾对立统一规律，对学生进行辩证唯物主义的教育三、教法分析弗赖登塔尔曾指出:数学教学的核心是学生的再创造.经过精心设置的一个个问题链，激发学生的求知欲，最终在教师的指导下发现问题、解决问题.为了充分调动学生的进取性，使学生变被动学习为主动学习，本课时拟用启发式问题教学法.在教学过程中，坚持精讲精练的原则，向四十五分钟要质量，减轻学生学业负担，针对教学资料，经过一题多法和多变挖掘各种方法的内在联系，对知识进行拓展、延伸，使学生沟通知识，有效地提高解题本事，激发学生的创新本事;充分体现教师为主导、学生为主体的原则，针对教学资料，采用启发、提问、设问、讲练结合、适时点拔的教学方法，把学生的注意力紧紧吸引在解决问题身上，让学生的思维活动在教师的引导下层层展开，让学生大胆参与课堂教学，使他们听有所思、练有所获，使传授知识与培养本事融为一体.知识点发现的全过程逐步展现给学生，让学生体会知识发生、发展的过程及其规律，从而提高学生分析和解决实际问题的本事。

课程编号：03013课程名称：管理会计《管理会计》教学大纲一、课程的性质、地位和任务本课程是高职高专院校财务会计类专业（会计电算化、会计学、财务管理、审计学等专业）的一门专业必修课。

它是人们把“管理”与“会计”这两个主题巧妙地结合起来的一门应用性很强的课程，是集经济学、数学和行为科学等多种学科于一体的一门新兴的、综合性很强的边缘科学、交叉科学。

是现代会计科学的一个新发展。

管理会计学科的建立具有强烈的目的性，是通过规划和控制企业的经济活动，为改善企业的经营管理、提高经济效益服务的。

通过对本课程的学习，学生应能够掌握管理会计的基本理论与基本方法，并能熟练应用其理论与方法进行预测分析、决策分析，编制预算、进行规划与控制以及对责任中心及整个企业的业绩进行考核评价。

提高分析和解决企业经营管理问题的能力，为加强企业管理、提高企业经济效益等方面发挥积极作用。

三、教学章节教学目的、基本内容要求、重点和难点第一章概论教学目的、基本要求：通过识记管理会计等重要概念，了解管理会计的基本假设以及管理会计的基本原则，理解管理会计的职能，掌握管理会计与财务会计的区别与联系，掌握管理会计的内容；了解变动成本法和完全成本法的区别，理解变动成本法的优缺点，掌握变动成本法的概念、内容以及两种成本计算法下的损益确定方法。

教学重点：管理会计的概念教学难点：管理会计与财务会计的区别与联系。

第二章成本性态分析教学目的、基本内容要求：了解成本性态的涵义，掌握固定成本和变动成本的特点与内容，了解和掌握成本性态分析模型和成本分类，掌握混合成本分解的程序和方法。

教学重点：成本性态的涵义，各类成本的特点、内容。

教学难点：混合成本的分解。

第三章变动成本法教学目的、基本内容要求：理解变动成本法的涵义及其理论依据。

明确变动成本法的特点；明确变动成本法与完全成本法的区别；理解变动成本法与完全成本法各有哪些优点及局限性。

教学重点：运用变动成本法与完全成本法的基本原理，计算其分期损益，比较其差别。

财政大数据中心-决策支持财政收支政策与社会指标关系分析财政信息一体化建设，围绕财政收支管理全过程，在充分梳理业务的基础上，构建财政内生与财政外部两大数据资源池，形成真正意义上的财政数据仓库。

利用数据中心，通过构建数据分析算法模型，按照一定的口径进行统计分析、监控预警，建立以财政收支、预测决策、主题展现等为主要内容的大数据支撑系统。

1决策支持财经大数据分析从财政实际需要出发，首先将财政内部预算、执行、核算、决算以及其他财政系统数据进行采集、清洗、转换并加载，形成内部数据源，同时采集银行、社保、民政、统计、税务等外部数据形成数据源；其次对数据进行建模和分析，形成各类分析并通过多种可视化手段如：饼状图、柱状图、折线图、热力图、散点图、GIS地图等方式进行展示和挖掘，从而为用户的分析决策提供数据支持，如业务查询、决策分析、资金预测、数据挖掘等，并可将成果共享给生产系统，从而影响生产系统的业务流程和改进，达到良性循环，提高财政宏观经济管理和决策水平。

1.1财经决策洞察通过提供对当前及相关信息的即时访问，提高了用户获取数据的及时性、准确性和全面性，为科学决策提供了有力的支撑。

通过财经大数据项目的实施，能为财政经济前景预测与效益分析提供基本依据，为决策提供及时、详实的数据分析。

通过建立收支预测模型、宏观经济模型等，能为管理者决策科学化提供保障，也为财政各种管理业务提供科学的分析工具，使得决策的科学性和准确性大幅提高。

大大提高财政管理与决策水平。

1.1.1应用级次省级集中，分级授权查询。

1.1.2使用处室及单位1.1.3领导驾驶舱1.1.3.1业务描述以科学、规范的标准体系和有效、完整的历史统计数据为基础，以汇总、整合财政部门的财政收支数据、各相关业务部门的信息资源和宏观经济数据，结合成熟的宏观经济、财政管理分析预测模型和方法，建立全省财政预算决策支持的信息化平台，为用户科学决策提供充足有力的参考。

集中反映用户最关心的点，通过直观地、舒适地的可视化界面展示。

第三章建设方案研究大纲要求一、建设方案研究的任务、内容、作用及方案比选和优化二、产品方案和建设规模三、生产工艺技术和设备方案四、场（厂）址比选五、原材料与燃料供应六、总图运输方案研究与比选七、工程方案及配套工程研究与比选八、环境保护方案设计九、职业安全卫生健康与消防考试内容分析本章是历年考试的重点章，每一节都有出题。

并且本章中的总图技术经济指标通常是计算题的考查重点，一般都会出一道计算题。

例如绿化系数、投资强度、建筑系数、场地利用系数、容积率、行政生活设施用地比重等指标的计算。

其中建设规模的研究，选址的基本原则和要求，原材料供应分析，工程方案研究的内容，地震安全性评价报告的内容，供热工程，厂外配套工程研究，建设项目火灾危险性分析都有可能是考试的重点。

第一节概述一、建设方案研究的任务建设方案研究的任务就是要对两个以上可能的建设方案进行优化选择。

二、建设方案研究的内容建设方案研究的内容可随行业和项目复杂程度而异。

不同阶段建设方案研究的要求不同：初步可行性研究阶段的建设方案研究比较粗略；可行性研究阶段的建设方案研究要求全面深入。

大型或复杂工业项目的建设方案一般包括下列内容：1.产品方案和建设规模2.生产工艺技术3.场（厂）址4.原材料、燃料供应5.总图运输6.土建工程方案及防震抗震7.公用、辅助及厂外配套工程8.节能、节水9.环境保护10.安全、职业卫生与消防11.组织机构与人力资源配置12.项目进度计划三、建设方案研究的作用具有承前启后的作用：1.在市场、资源研究的基础上，研究确定产品方案和建设规模；2.为后续分析工作提供条件；3.通过技术经济比较，完善建设方案，实现项目优化；4.为项目实施阶段的初步设计提供依据。

5.为编制建设用地预审报告等相关工作提供基础数据和材料。

6. 为编制项目申请报告、资金申请报告以及金融机构贷款评估等提供基础性数据和材料。

7.为建设资源节约型社会，提供合理的节能、节水、节材、节地等资源性利用标准和设计技术。

学易网提供新版《注册咨询工程师（投资）资格考试大纲》变化以2003年第一版考试大纲为基础，作了以下调整、补充和修改：一、新版考试大纲注重检验注册咨询工程师（投资）综合运用工程咨询理论、政策、规定、方法和手段，分析解决实际问题的能力；二、新版考试大纲体现了4年多来国家有关新方针、新政策、新规定精神，吸收了已推广应用的最新研究成果和先进经验，加重了国际规则和管理的考核内容；三、新版考试大纲的所有内容均体现了注册咨询工程师（投资）准入岗位的职业能力，取消了掌握、熟悉、了解3个层次的划分。

本考试大纲是注册咨询工程师（投资）资格考试的国家标准和命题依据，是测评专业技术人员能力的依据。

新版《注册咨询工程师（投资）资格考试大纲》从2008年起使用，2003年第一版考试大纲自动失效。

本大纲是考试命题、考前辅导和考生学习的参考用书。

新版考试参考教材分为4册，将原教材之五《现代咨询方法与实务》的内容，分别并入另外4册的相关章节。

2007年10月，新成立的全国注册咨询工程师（投资）资格考试专家委员会，组织编写了2008年版《注册咨询工程师（投资）资格考试大纲》，已经人事部审定。

从2008年起，新的考试大纲将成为考试命题和能力测评的依据。

为便于广大考生按照新的考试大纲学习有关知识和应对考试，中国工程咨询协会重组了全国注册咨询工程师（投资）资格考试参考教材编写委员会，组织业内数十位资深专家、知名学者，修订了2003年出版的《注册咨询工程师（投资）执业资格考试教材》。

具本章节变化如下：《工程咨询概论》变化如下：概述、注册咨询工程师（投资）、工程咨询单位、工程咨询服务的内容（一）、工程咨询服务的内容（二）、现代工程咨询方法和信息化手段、工程咨询服务的采购、中国工程咨询行业组织和管理、国际工程咨询行业组织和管理、工程咨询的法律责任，并附工程咨询相关法律法规目录。

《宏观经济政策与发展规划》变化如下：科学发展观概要、宏观经济管理、投资政策和产业结构调整、财税体制与财政政策、金融体系与货币政策、规划体制与规划方法、“十一五”经济社会发展总体规划、基础设施和基础产业专项规划、资源节约及科技文化发展专项规划、区域规划。

《管理决策模拟》课程教学大纲一、课程总述三、单元教学目的、教学重难点和内容设置本书以管理决策工作流程和任务为主线进行教材内容的编排，通过对职业本科教学规律的深入研究，融入了我们多年的教学经验和成果，坚持以提高读者的实践技能为主要编写目的，按照管理决策的相关内容划分章节，并统一规范编写格式，力争做到既方便教师教学，又方便学生自学。

此外，本书具有以下特点。

1.以管理决策工作中的实际任务统领教学过程。

本书包括基础理论、决策环境、决策主体、团队分析、决策方法、商业计划书、决策软件等几个相对独立的工作任务板块，使学生对管理决策的工作性质和内容能够有一个清晰完整的认识。

2.在每一章内容的具体安排上，避免将理论、实例、实训等教学内容割裂开的传统方式，探索以管理决策工作任务为核心将上述内容统一编排。

3.体现现代的教学方法和学习方式，充分体现“以教师为主导，以学生为主体，教学互动”的原则。

教学实践中采用模块教学法、小组工作法、案例教学法和问题引导教学法，教材内容的编写上也力争体现这些教学方法的应用。

4.体现理论与实践紧密结合的原则。

编写教材培养学生自主分析和解决问题的能力，以及帮助学生完成如何对企业管理中所遇到的决策问题进行归纳概括、挖掘数据、建立数学模型、利用计算机软件求解、对结果进行可行性分析等一系列决策工作。

第一章管理决策基础理论【学习目标】通过本章内容的学习，学生将了解和掌握以下内容明确决策的定义以及其在管理中的地位区别常规决策和非常规决策识别不同层次面临的不同决策问题区别确定性、风险性、和不确定性决策情况概述决策制度过程和步骤【教学内容】第一节决策的定义第二节决策的类型第三节决策的过程第二章管理决策环境与主体【学习目标】通过本章内容的学习，学生将了解和掌握以下内容1. 掌握组织环境的类型以及分析方法2. 了解组织内部环境分析的价值链分析法3. 区别一般环境和具体环境4. 了解环境如何约束组织行动5.了解环境的不确定性。

商业数据分析课程大纲一、课程简介本课程旨在培养学生对商业数据分析的全面了解和实践能力。

通过学习本课程，学生将掌握商业数据分析的基本理论、方法和工具，能够运用数据分析技术解决实际商业问题，为企业决策提供支持和指导。

二、课程目标1. 理解商业数据分析的基本概念和原理；2. 掌握常见的商业数据分析方法和技术；3. 学会运用数据分析工具处理和分析实际商业数据；4. 能够将数据分析结果转化为有效的商业决策建议；5. 培养良好的数据分析思维和解决问题的能力。

三、课程内容1. 商业数据分析概述1.1 商业数据分析的定义和重要性1.2 商业数据分析的应用领域和行业案例2. 数据收集与清洗2.1 数据的来源和获取方法2.2 数据清洗的目的和步骤2.3 常见数据质量问题及解决方法3. 数据探索与可视化3.1 探索性数据分析的概念和方法3.2 数据可视化的原则和工具3.3 利用数据可视化发现商业洞察4. 统计分析方法4.1 假设检验和置信区间4.2 方差分析和回归分析4.3 相关性分析和因子分析5. 预测建模与数据挖掘5.1 预测建模的基本概念和方法5.2 常见的预测建模算法5.3 数据挖掘在商业中的应用案例6. 商业决策分析6.1 决策分析的框架和方法6.2 管理决策中的不确定性分析6.3 利用决策模型进行方案评估与决策7. 企业应用案例分析7.1 零售行业销售数据分析案例7.2 金融行业风险管理案例7.3 在线营销数据分析案例四、教学方法1. 理论授课：介绍商业数据分析的基本理论和方法；2. 实践操作：通过实际案例教学，学生亲自操作数据分析工具进行实践；3. 分组讨论：学生分组进行案例分析和讨论，提出解决方案和商业建议；4. 课堂演示：老师展示实际数据分析过程和结果，并进行讲解；5. 课程项目：学生完成课程项目，运用课程所学知识解决实际商业问题。

五、考核方式1. 平时成绩：包括课堂参与、作业和小组讨论等；2. 课程项目：完成课程项目并撰写报告；3. 期末考试：对课程所学内容进行综合考核。

职场赋能——问题分析和理性决策的技术课程目的：如何快速理清问题现状？如何有逻辑地分析问题产生的根因？如何理性的做出各种决策？如何落实行动计划方案？这是现代企业职场人士每天不得不思考的问题。

而大多数企业和个人缺乏系统、科学的程序，来迅速有效地解决问题。

在分析问题产生原因的时候，大都是凭借直觉经验，而事实证明直觉经验得出的原因大多不是问题产生的根本原因。

经理人面临多种多样的可选方案，缺乏科学、理性的决策思维技能，往往犹豫不决，靠拍脑袋决策，最终很可能导致重大损失。

上述这些问题，如果能运用科学、理性的思维流程思考问题，分析原因，做出决策，就能不断提升员工解决问题的工作技能，从而提升组织的绩效。

课程收益：深度思考、突破边界；关注关键目标，排除不确定的次要因素的干扰。

1.团队和个人可以更好地应对复杂或简单的问题，进行理性决策，制定相应计划，开展更快、更有效率的工作；2.提升在复杂状况中发现关键的问题的能力，确定关注焦点，确立优先顺序；3.运用科学的因果分析法推断问题的可能原因，验证根本原因；4.掌握并运用决策的科学流程工具，做出理性最优选择；5.掌握国际通用的商务思维语言，强化核心思维技巧。

课程特色：➢源自全球顶级智囊机构的思维技术➢思考逻辑化➢流程步骤化➢步骤易行化课程对象：所有需要提升问题分析和理性决策能力的人员课程模型：课程大纲：课程先导篇1.KT理性思考法起源与思考模型第一章：状况评估第一节：状况评估的目的、使用场景和关键核心1、分离事实与观点2、把握关键与次要3、5W1E第二节：状况评估的使用步骤1、列出关注事项2、拆解和理清问题3、设定处理顺序4、决定分析起点第二章：问题原因分析第一节：问题定义的标准及四类偏差1、问题定义标准：实际绩效水平与预期绩效水平有偏差且原因不明2、问题的四种结构：反向偏差、正向偏差、启示偏差、持续改进偏差第二节：探明事物之间因果关系的“穆勒五法”之：求同法、求异法1、求同法：异中求同2、求异法：同中求异第三节：探明事物之间因果关系的“穆勒五法”：求同求异并用法、共变法、剩余法1、求同求异并用法：两次求同，一次求异2、共变法的含义及逻辑公式3、剩余法的含义及逻辑公式第四节：问题原因分析的六大步骤之第一步：问题概述1、格式：事物＋偏差2、力求具体，只记录事实信息第五节：问题原因分析的六大步骤二：全方位的问题陈述1、3W1E：What、Where、When、Extent第六节：问题原因分析的六大步骤三：确定最佳比较对象1、比较对象的三大注意事项第七节：问题原因分析的六大步骤四：寻找差异和变化1、寻找差异的主意事项第八节：问题原因分析的六大步骤五：检验可能的原因第九节：问题原因分析的六大步骤六：验证可能的原因第三章：最佳决策分析第一节：决策的重要性及决策基础概念第二节：科学决策的步骤一：描述决策目标第三节：科学决策的步骤二：确定及区分决策标准1、必要标准2、期望标准第四节：科学决策的步骤四：风险评估1、风险概率2、风险影响第四章：计划分析第一节：计划分析的六大步骤1、描述计划目标2、制定行动计划3、列出潜在问题和机会4、考虑造成潜在问题和机会发生的原因5、设计预防问题发生（预防性）和促进机会产生（促进性）的措施6、制定备选方案（应急性/利用性）和预警指标讲师介绍：张文报老师9年思维技术训练实战经验思维训练与职场应用教练美国ACI注册国际职业培训师»《结构性思维》认证讲师»英国东尼·博赞官方认证思维导图管理师»多家知名企业思维领域特聘讲师：国家电投、国家电网、中石油……»累计授课超300场，主导大型项目80个，参训学员高达20000人次，好评率高达98%部分辅导项目案例：※常州特瑞斯能源装备进行【问题分析与决策】带教辅导项目成果：提升管理者理性思维，助力生产车间的质量合格率同比提升20%，销售额达3.5亿元。