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江苏省自学考试人力资源管理专业（本科段）复习资料工作分析（任正臣主编）课程代码：06092 [版次 2012年]第一章工作分析的历史与发展一、填空1.2.3.研究如何提高工作效率。
二、简答1.工作分析面临的挑战：（1）工作分析者（主体）有三类：外部专家、主管、工作任职者，我国企业在工作分析者的选择上往往依赖于外部专家，轻视工作任职者的参与（2）组织体系面临的挑战：工作分析如何适应动态环境的问题（3）工作面临的困难：由于工作性质不同，工作分析人员所用的分析工具也会有所差别（4）工作条件的变化：社会环境的变化、技术的变化、组织经营环境的变化在这其中，社会环境的变化对工作的影响:①工作适应人，而不是人适应工作②受过高等教育员工的个人发展及他们在工作中接受的挑战会越来越严峻③在工作中不同背景员工之间的沟通与交流越来越重要2.社会环境的变化对工作的影响:（1）工作适应人，而不是人适应工作（2）受过高等教育员工的个人发展及他们在工作中接受的挑战会越来越严峻（3）在工作中不同背景员工之间的沟通与交流越来越重要3.工作分析的五个发展趋势：（1）工作分析的战略化（2）工作分析信息来源的扩大化：任职者是最常见的信息来源，其他还包括客户、专家、计算机仿真系统（3）工作分析技术的信息化（4）对客户进行工作分析（5）角色说明书取代岗位说明书第二章工作分析概述一、名词解释1.工作分析：又称职务分析，是指对企业各类岗位的性质、任务、职责、劳动条件和环境，以及职工承担本岗位任务应具备的资格条件进行系统分析和研究，并制定出岗位规范、工作说明书等人事文件的过程。
2.工作要素：是指工作中不能再继续分解的最小活动单位。
3.任务：是为了达到某种目的而进行的一系列工作要素的集合，是职位分析的基本单位，是对工作职责的进一步分解。
4.权限：是指为了保证职责的有效履行，任职者必须具备的，对某事项进行决策的范围和程度。
5.职位分类：是指根据工作性质、权力大小、责任轻重、所需资格条件以及工作难易程度对组织系统中的职位予以分门别类，划分出不同的类别和等级，以作为人事管理依据的人事分类制度。
考前汇总资料（共计19页）共分成3部分，第一部分为基本理论；第二部分为重要人名；第三部分为常见大题基本理论1.职业:指参与社会分工，利用专门的知识和技能，创造物质财富、精神财富，获得合理报酬，满足物质生活、精神生活的工作。
2.职业分层的概念：通过人们对某种职业所对应的经济收入、权力地位和社会声望进行评价，从而对多种职业进行排序的分层方法。
3.职业分类的概念：指按照一定的规则和标准把一般特征和本质特征相同或相似的社会职业，分成并归纳到一定类别系统中去的过程。
6.职业价值观的概念：是一种具有明确的目的性、自觉性和坚定性的职业选择的态度和行为，对一个人职业目标和择业动机起着决定性的作用。
人各有志的“志”就是职业价值观。
7.职业选择的概念：是指人们从自己的职业期望、职业理想出发，依据自己的兴趣、能力、特点等自身素质，从社会现有的职业中选择一种适合自己的职业的过程。
职业选择决策是指个人运用习得的知识和经验,对所获取的信息加以分析和处理,完成职业选择的过程。
8.内职业生涯和外职业生涯的含义：9.职业生涯的概念：是指人的一生中所经历的职业历程。
10.职业生涯规划的含义：12.职业机会：职业机会是指个体在求职或职业发展中分析各种因素后判断可实现职业目标的程度。
职业生涯机会评估：是指分析内外环境因素对自己职业生涯发展的影响。
对职业生涯生涯的评估需要从组织环境和社会环境两方面评估13.个人职业生涯规划概述:[1907名词]是指个人根据对自身的主观因素和客观环境的分析，确立自己的职业生涯发展目标，选择实现这一目标的职业，以及制定相应的工作、培训和教育计划，并按照一定的时间安排，采取必要的行动实施职业生涯目标的过程。
14.个人职业生涯开发的定义:是指为了获得或改进个人与工作有关的知识、技能、动机、态度、行为等因素，以利于提高其工作绩效，实现其职业生涯目标的各种有计划、有系统的努力。
15.职业生涯诊断：是指个人将理想与实际相结合，运用SWOT分析框架详细分析并评估内外环境的优势、劣势和自身的长处与短处，在“衡外情，量己力”的情形下，设计出合理且可行的生涯发展方向。
江苏省自学考试人力资源管理专业(本科段复习资料工作分析(任正臣主编课程代码:06092 [版次 2012年 ]第一章工作分析的历史与发展一、填空 1.2. 3. 研究如何提高工作效率。
二、简答1. 工作分析面临的挑战:(1工作分析者(主体有三类:外部专家、主管、工作任职者,我国企业在工作分析者的选择上往往依赖于外部专家,轻视工作任职者的参与(2组织体系面临的挑战:工作分析如何适应动态环境的问题(3工作面临的困难:由于工作性质不同,工作分析人员所用的分析工具也会有所差别(4工作条件的变化:社会环境的变化、技术的变化、组织经营环境的变化在这其中,社会环境的变化对工作的影响 :①工作适应人,而不是人适应工作②受过高等教育员工的个人发展及他们在工作中接受的挑战会越来越严峻③在工作中不同背景员工之间的沟通与交流越来越重要2. 社会环境的变化对工作的影响 :(1工作适应人,而不是人适应工作(2受过高等教育员工的个人发展及他们在工作中接受的挑战会越来越严峻(3在工作中不同背景员工之间的沟通与交流越来越重要3. 工作分析的五个发展趋势:(1工作分析的战略化(2工作分析信息来源的扩大化:任职者是最常见的信息来源,其他还包括客户、专家、计算机仿真系统(3工作分析技术的信息化(4对客户进行工作分析(5角色说明书取代岗位说明书第二章工作分析概述一、名词解释1. 工作分析:又称职务分析,是指对企业各类岗位的性质、任务、职责、劳动条件和环境, 以及职工承担本岗位任务应具备的资格条件进行系统分析和研究, 并制定出岗位规范、工作说明书等人事文件的过程。
2. 工作要素:是指工作中不能再继续分解的最小活动单位。
3. 任务:是为了达到某种目的而进行的一系列工作要素的集合, 是职位分析的基本单位, 是对工作职责的进一步分解。
4. 权限:是指为了保证职责的有效履行, 任职者必须具备的, 对某事项进行决策的范围和程度。
5. 职位分类:是指根据工作性质、权力大小、责任轻重、所需资格条件以及工作难易程度对组织系统中的职位予以分门别类, 划分出不同的类别和等级, 以作为人事管理依据的人事分类制度。
湖南省高等教育自学考试《职业生涯规划与管理》课程代码：10052考点复习资料第一部分：生涯的概念与应用 ------------------------------------------------- 1第一章：生涯规划导与导言 ---------------------------------------------------- 11.1908年在波士顿创建职业局的人是帕森斯。
他的著作有《选择一份职业》--------------------------------------------------------------------------- 12、简述帕森斯的职业生涯选择三个步骤--------------------------------- 13、当今的生涯规划为什么发生变化--------------------------------------- 14.生涯发展术语 ----------------------------------------------------------------- 15.生涯的定义是由美国国家生涯发展协会提出的---------------------- 26.安妮.罗伊的理论------------------------------------------------------------- 27.目前有关生涯选择和发展理论可分为哪几类？论述他们之间的区别。
------------------------------------------------------------------------------ 28.生涯选择结构取向理论的代表人物有帕森斯、罗伊、霍兰德。
39.生涯选择过程取向理论的代表人物有 ---------------------------------- 310.提出了生活/生涯彩虹理论的职业生涯理论家---------------------- 311.舒伯认为有九种生活角色 ------------------------------------------------ 312.思考生涯发展的认知信息加工方法的提出时间 -------------------- 313.为什么说人生记忆中保持的不同类型的知识结构和成分对于生涯决策的制定具有重要意义-------------------------------------------------- 314、试论述生涯问题的共同特征 ------------------------------------------- 315.CIP方法----------------------------------------------------------------------- 4 第二章：了解自我 ---------------------------------------------------------------- 51.大学生进行生涯决策时最需要考虑的部分是价值观、兴趣、技能这些因素--------------------------------------------------------------------------- 52.唐纳德.舒伯和他的同事们发展了价值观量表和工作价值观问卷来研究工作价值观。
《职业生涯规划与管理》复习资料主考学校：南京大学专业代码：2020218《人力资源管理》（本科段）课程代码：10052《职业生涯规划与管理》，学位课程。
大纲：江苏省高等教育自学考试大纲（高纲1082）教材：《职业生涯规划与管理》，徐笑君著，四川人民出版社，2008年。
第一章职业生涯规划与管理绪论第一节职业生涯规划和管理的基本概念一、识记：1、职业：是参与社会分工，利用专门的知识和技能，为社会创造物质财富和精神财富，获取合理报酬，作为物质生活来源，并满足精神需求的工作。
2、职业声望：是人们对职业社会地位的主观评价。
职业地位由不同职业所拥有的社会地位资源所决定，但是它往往通过职业声望的形式表现出来。
3、职业期望：也称职业意向，是劳动者自己希望从事某项职业的态度倾向，也就是个人对某一项职业的希望、愿望和向往。
职业价值观：是个人对某一职业的价值判断，职业期望是个人职业价值的直接反映。
4、职业价值观的九种类型：1）自由型；2）经济型；3）支配型；4）小康型；5）自我实现型；6）志愿型；7）技术型；8）合作型；9）享受型。
5、职业分层：是以职业角色为依据，按照职业的社会地位及社会对职业的价值取向所做的职业等级层次排序。
6、我国职业的分类：《中华人民共和国职业分类大典》是我国第一部具有国家标准性质的职业分类大全，它将我国职业归为8个大类、66个中类、413个小类，共1838个职业。
国家规定从事某一职业要具备一定的从业资格。
7、职业生涯：是指个体职业发展的历程，一般是指一个人终生经历的所有职业发展的整个历程。
8、无边界职业生涯：强调打破组织界限和组织内部职位界限的职业转移和职业流动。
9、易变性职业生涯：强调驾驶自己职业生涯的是自己而不是组织，个人在需要时可以随时重新创立其职业，一个人可以在不同的产品领域、技术领域、组织和其他工作环境中出入自由。
10、内职业生涯：是指在职业生涯发展中透过提升自身素质与职业技能而获取的个人综合能力、社会地位及荣誉的总和，它是别人无法替代和窃取的人生财富。
高等教育自学考试《职业生涯规划与管理》课程考试大纲第一章职业生涯规划与管理概述二、考核知识点与考核目标（一）职业生涯规划与管理的相关理论（重点）1.职业生涯规划与管理：企业和员工对其相关职业生涯进行定位、设计、规划、实施、调整和反馈的整个体系管理过程2.职业生涯规划与管理的属性：员工的自我管理、组织的协助理解：职业选择理论与职业发展理论的基本知识职业选择理论：1.帕森斯的职业-人职匹配理论 2.佛隆的择业动机理论 3. 霍兰德的职业匹配理论 4.施恩的职业锚理论应用： 1.确定职业价值观应处理好的几个关系？1.处理好职业价值观与金钱的关系。
3.处理好职业价值观与个人兴趣和特长的关系5.处理好职业价值观的排序与取舍的问题。
2.处理好职业价值观中个人与社会的关系。
4.处理好淡泊名利与追逐名利的关系。
2.职业选择的影响因素人们选择职业受职业效价和职业概率的影响。
用公式表示为：择业动机(F)=f［职业效价(v)］ X ［职业概率（E）］外界因素：1.教育背景 2.社会环境 3.家庭因素个体因素：1.身心健康因素 2.性别因素 3.个人需求与心理动机（二）职业的概念（一般）识记： 1.职业的概念职业：人们为了谋生和发展从事相对稳定、有经济收入、特定类别的社会劳动，这种劳动取决于社会分工，并要求劳动者主具备一定的生活素养和专业技能。
2.职业分层与职业分类的概念职业分层：指通过人们对某种职业所对应的经济收入、权力地位和社会声望进行评价，从而对多种职业进行排序的分层方法。
职业分类：指在职业分析的基础上按照一定的标准对职业进行归纳和区分，以揭示各类职业之间的区别和联系。
3.职业的发展趋势：全球趋势：职业的全球化趋势表现在部分高层次职业由发达国家转向发展中国家。
信息化趋势：信息化是指由计算机和互联网生产工具的革命所引起的工业经济转向信息经济的一种社会发展过程，包括信息技术的产业化、传统产业的信息化、基础设施、生产方式、生活方式信息化等。
职业生涯规划与管理复习资料1.安妮.罗伊的理论认为，用12个因素来解释一个人的职业选择过程，其中只有什么因素是唯一其他全部的11个因素的一般因素：S因素2.在其理论中预见到第三部门的发展将致力于社会经济的是：里夫金3.肖恩分析了组织文化与领导力之间的紧密关系，他把组织的领导力描述为：文化管理4.经济学家萨.莱维坦和克利福德.约翰逊认为产生与公众对商品和服务的渴望的是：工作5．琼斯认为，个人必须认识到工作在本质上是一种为获得报酬而付出劳动的什么行为：经济交换6．思考生涯发展的认知信息加工方法的提出时间是：1991年7.改变或重述反映在一个句子或陈述中的元认知或思维的过程被称为：重构8.CASVE循环中的E指的是：执行9.基于态度和组织偏见而造成的人为障碍了合格的女性进入中级或高级管理阶层的现象称为：玻璃天花板效应10.由两个人来分担，除了常规性的工作以外，另一种相对普遍的可供选择的工作方式是：工作共享11.生涯决策中改善我们的自我知识需要做到：知道怎样提高自我认识的质量，确保对自己的积极态度，排除消极干扰12.非大学的培训方式有哪些方式：职业教育，继续教育，军事培训，学徒，先前工作学分13：休闲与其他职业和教育活动相比，可以是：馈赠的，补充的，补偿的14.符号分析服务的职业例子有:律师，公关人员，会计师，顾问，音乐家15.罗恩.阿什肯纳斯等人确定了对组织效率形成障碍的界限有:纵向边界，横向边界，外部边界，地理边界16.美国著名职业生涯规划咨询师费兰克.柏森斯在其著作选择一份职业中详细地论述了生涯选择的三阶段理论。
17.霍兰德人格类型理论认为社会型类型的人拥有社交技能；热衷于社会关系和帮助他人解决问题。
18.布利斯认为教育、工作和退休是人生的三个不同阶段或组成部分。
19.在数据收集方面，自发型和风格的人倾向于对人和事件做出整体反映。
20.在元认知中，有三种特别重要的技能，它们是自我对话、自我察觉、控制和监督。
职业生涯管理【10052】考前密押精华版考点1：职业的特征：（1）经济性（2）社会性（3）技术性（4）稳定性（5）规范性（6）群体性考点2：职业分类具有以下几个方面的基本特征：1.产业性2.行业性3.职位性4.组群性5.时空性考点3：职业分类的意义：（1）有益国家对职工分类管理。
（2）为岗位责任制提供了依据。
（3）有助于建立合理的职业结构和职工配制体系。
（4）是对职工进行考核和智力开发的重要依据。
考点4：职业锚在人力资源的应用1.建立岗位说明书2.建立多重职业生涯发展阶梯3.了解员工的职业锚类型，做好员工的职业生涯管理4.根据员工的职业锚，采取恰当的激励措施5.建立合理的绩效评价体系6.建立合理有效的人才内部流动制度，进行适时动态调整考点5：个人职业生涯规划对个人的作用（1）帮助个人确定职业发展的目标和方向。
（2）鞭策个人努力工作走向成功。
（3）有助于个人抓住工作重点，增加成功的可能性。
（4）引导个人集中精力在自己的优势上，更好地发挥潜能。
（5）有效监督工作进展情况，评估目标和工作成绩。
（6）具有丰富人生的作用。
考点6：个人职业生涯规划对组织的作用：（1）保证组织未来人才的需要。
（2）使组织留住优秀人才。
（3）组织实现人员的高效配置，为人力资源规划提供支持。
（4）组织人力资源得到有效开发。
考点7：个人职业生涯规划的步骤（1）职业生涯分析：自我分析与定位让自考变得简单！（2）职业生涯机会评估（3）职业生涯目标的确定（4）制定职业生涯行动方案（5）职业生涯目标实现策略考点8：个人职业生涯开发的意义：（1）提高其思想素质和决策能力。
（2）提高个人的创造性。
（3）其科学文化和专业技术水平。
（4）提高其生产技能和工作绩效。
考点9：职业生涯早期所面临任务（一）个人所面临的主要任务：1.认识组织2.融入组织3.树立职业形象4.确定职业发展方向（二）组织所面临的任务：1.为新员工提供具有挑战性的工作和相应的学习培训机会2.对处于职业生涯早期的员工提供绩效考核及反馈引导3.为处于职业生涯早期的员工制定职业规划4.鼓励新员工提出建议、意见并积极回应考点10：职业生涯中期自我管理策略:1.慎重对待职业选择决策2.调整职业生涯目标3.克服职业倦怠现象4.正确处理好工作、家庭与自我发展之间的关系5.注意学习和身心保健考点11：组织职业生涯管理的步骤：（一）对员工进行分析和定位（员工、组织、环境）（二）帮助员工制定职业生涯规划（三）建立完整的组织职业生涯开发与培训体系（四）职业生涯规划的检查、评估与修正考点12：组织职业生涯管理的作用（一）对组织的作用：1.实现员工与组织的同步发展，是企业长盛不衰的组织保证2.优化组织人力资源配置结构，提高组织人力资源的配置效率3.提高员工满意度，充分调动员工积极性，从而更好实现企业组织目标（二）对员工的作用：1.帮助员工更准确地认识和定位自己，为他们发挥自己的潜力奠定基础2.提升员工的专业技能和综合能力，增强其竞争力3.满足员工个人归属、尊重以及自我实现需要，提高员工职业承诺水平4.处理好职业与生活、工作与家庭的关系考点13：组织职业生涯规划的作用（一）对员工的作用1.帮助员工认清自己，掌握职业生涯规划的方法2.帮助员工完成组织社会化过程3.使员工得到适宜性发展4.实现员工工作与生活的平衡（二）对组织的作用：1.使员工个人发展目标与组织发展目标相统一2.协调组织与员工的关系3.促进组织的长久发展4.有利于组织吸引和留住人才考点14：职业生涯中期阶段组织管理的基本方法：1.采取措施帮助员工理解职业生涯中期困境2.改进员工当前工作，使工作更具多样性、挑战性（不期望晋升但渴望成功和自主权）3.为员工提供广泛的流动机会（纵向、横向、核心、降级）4.鼓励中年员工成为良师益友5.对落伍的员工进行培训和再培训6.实施灵活的处理方案考点15：组织实施工作---家庭平衡计划的具体策略1.组织的首要任务是修正组织的工作---家庭文化2.帮助员工解决主观心理层面的忧虑，向员工提供解决家庭和工作冲突问题的咨询服务3.组织在福利制度、工作制度、升迁制度上作出调整，根据客观情况灵活地促进工作---家庭平衡4.提供家庭成员和工作范围成员之间的沟通，促进相互的理解和支持考点16：社会资本具有如下特征第一，社会资本存在于人与人之间，不能离开人而存在，但又不完全依附于个人，具有不可让渡性；第二，社会资本是无形的，是一种能感受到，却看不见、摸不着的东西；第三，社会资本的所有者可能是个人，也可能是组织，甚至是社会整体。
《职业生涯规划与管理》第一章职业生涯管理概述考点1 职业（★★二级考点，一般为单选、多选、名词）1.【职业】是指参与社会分工，利用专门的知识和技能，创造物质财富、精神财富，获得合理报酬，满足物质生活、精神生活的工作。
2.职业具有以下特征:一是经济性，职业活动是以获得现金或实物等报酬为目的的经济活动；二是社会性，职业是从业人员在特定社会生活环境中所从事的一种与其他社会成员相互关联、相互服务的社会活动；三是技术性，职业岗位有相应的职责要求与任职资格要求；四是稳定性，职业在一定的历史时期内形成，并具有较长的生命周期；五是规范性，职业活动必须符合国家的法律和社会的道德规范;六是群体性，职业必须具有一定的从业人数。
考点2 职业相关概念（职业分层、职业分类、职业声望、职业期望、职业价值观）（★★★一级考点，一般为单选、多选、填空、简答）1.职业分层(occupationalstratification)是指通过人们对某种职业所对应的经济收入、权利地位和社会声望进行评，从而对多种职业进行排序的分层方法。
2.【职业分类】是指按照一定的规则和标准,把一般特征和本质特征相同或相似的社会职业，分成并归纳到一定类别系统中去的过程。
3.职业分类具有以下几个方面的基本特征：1.产业性2.行业性，行业示了人们所在的工作单位的性质。
3.职业性，所谓职位是一定的职权和相应的责任的集合体。
4.组群性，无论以何种依据来划分职业都带有组群性特点。
5.时空性，从大的方面来说，在职业数量较少的时期，职业与行业是同义语；在空间上职业种类分布有区域、城乡、行业之间或者国别上的差别。
4.职业分类有着十分重要的意义。
首先，同一性质的工作，往往有共同的特点和规律。
使管理更具有针对性。
其次，职业分类给各个职业分别确定了工作责任以及履行职责及完成工作所需要提供的职业素质，这就为岗位责任制提供了依据。
再次，职业分类有助于建立合理的职业结构和职工配制体系。
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2.职业分层：是指通过人们对某种职业所对应的经济收入，权力地位和社会声望进行评价，从而对多种职业进行排序的分层方法。
3.职业分类：是指按照一定的规则和标准把一般特征和本质特征相同或相似的社会职业，分成并归纳到一定类别系统中去的过程。
4.职业声望：是人们对职业的社会评价，是职业社会学研究的范畴之一。
5.职业期望：又称职业意向，是劳动者对某种职业的向往，也就是希望自己从事某项职业的态度倾向6.职业价值观：每种职业都有各自的特性，不同的人对职业意义的认识，对职业好坏有不同的评价和取向。
7.职业选择：是指人们从自己的职业期望，职业理想出发，依据自己的兴趣，能力，特点等自身素质，从社会现有的职业中选择一种适合自己的职业的过程。
8.职业生涯：是指人的一生中所经历的职业历程9.内职业生涯：是指从事一种职业时的知识，观念，经验，能力，心理素质，内心感受等因素的组合及其变化的过程。
10.外职业生涯：是指从事职业时的工作单位，工作时间，工作地点，工作内容，工作职务与职称，工作环境，工资待遇等因素的组合及其变化过程。
11.职业机会：是指个体在求职或职业发展中分析各种因素后判断可实现职业目标的程度。
二、填空1.2.3.三、简答1.职业选择的作用：（1）职业选择是个人对于自己就业的种类，方向的挑选和确定（2）通过职业选择，有利于人和劳动岗位的较好结合，使个人顺利进入社会劳动岗位（3）职业选择是人的社会化的重要内容，它有利于社会化的顺利进行与实现（4）通过职业选择，有利于取得较大的经济利益（5）通过职业选择，可以达到多方面的社会效益（6）通过职业选择，可以促进人的全面发展2.职业选择的原则：（1）可行性的原则，（2）胜任原则，（3）兴趣原则，（4）独立原则，（5）特长原则，（6）发展原则3.职业选择的影响因素：（1）主体因素：个性，能力，价值取向（2）客体因素：社会评价，经济利益，家庭4.职业选择决策需要重点考虑的问题：（1）制定职业决策需要结合自己的性格，特长和兴趣（2）职业决策要考虑到实际情况，并具有可执行性（3）职业决策必须具有可持续性和发展性5.确定职业价值观应处理好的几个关系：（1）处理好职业价值观与金钱的关系（2）处理好职业价值观与个人兴趣和特长的关系（3）处理好职业价值观的排序与取舍的问题（4）处理好职业价值观中个人与社会的关系（5）处理好淡泊与追逐名利的关系6.职业生涯管理的主体：（1）个人（作为职业生涯管理的主体，主要是对个人自己的职业生涯进行管理）（2）家庭（3）组织7.职业生涯管理对组织的作用：（1）职业生涯管理是企业资源合理配置的首要问题（2）职业生涯管理能充分调动人的内在积极性，更好地实现企业组织目标（3）职业生涯管理是企业长盛不衰的组织保证8.职业生涯管理对个人的作用：（1）可以增强员工对工作环境的把握能力和对工作困难的控制能力（2）有利于个人过好职业生活，处理好职业生活和生活其他部分的关系（3）有效的职业生涯管理可以使员工实现自我价值的不断提升和超越9.个人职业生涯规划的主要内容：（1）自我认识（2）自我规划：确定职业方向和目标，制定职业发展道路计划（3）自我管理：明确需要进行的自我学习，提升准备和行动计划（4）自我实现：反馈评估，修正完善10.组织职业生涯管理的意义：（1）增强组织与员工的相互认同感，实现二者同步发展（2）激励员工提升工作能力和绩效，保持员工队伍的相对稳定（3）有利于更有效地实施人力资源管理职能11.教育背景对职业选择与职业生涯发展的影响：（1）获得不同教育程度的人，在个人职业选择与被选择时，具有不同的能量（2）人们所接受教育专业，职业种类，对于其职业生涯有着决定性的影响（3）人们所接受的不同等级教育，所学的不同科门类，所在的不同院校及其接受的不同的教育思想，会带给受教育者不同的思维模式与意识形态，从而使人们以不同的态度对待职业的选择与职业生涯的发展第二章职业生涯管理的主要理论一、名词解释1.帕森斯的人格特性——职业匹配理论：指的是人们依据人格特性及能力特点等条件，寻找具有与之对应因素的职业的理论，也称“特性——因素匹配理论”。
2.职业效价：指择业者对某项职业价值的评价。
3.职业概率：是指择业者获得某项职业可能性的大小。
4.职业锚：又称职业系留点，是人们选择和发展自己的职业时所围绕的中心，是指当一个人不得不做出选择的时候，他无论如何都不会放弃的职业中的那种至关重要的东西或价值观，是自我意向的一个习得部分二、填空1.2.三、简答1.职业生涯决策的七个步骤（标准化职业生涯决策模型）：（1）个体意识到做决策的需要，根据需要制定决策的目标（2）搜集与目标有关的信息资料，并调查可能的行动方案（3）根据所得的资料，预测各个可能的行动方案的成功几率及其结果（4）根据价值系统，评价结果是否满意（5）评估可能方案，选择其中的一个方案执行（6）若达成目标则终止决定，然后再等下一个决定额出现（7）若没有成功，则继续调查其他可行的办法2.决定职业概率的四个条件：（1）某项职业的需求量（2）择业者的竞争能力（3）竞争系数是指谋求同一职业的劳动者人数的多少（4）其他随机因素3.了解职业锚的概念需注意的问题：（1）职业锚以员工习得的工作经验为基础（2）职业锚不是员工根据各种测试出来的能力、才干、动机、价值观，而是在工作实践中，依据自省和已被证明的能力、才干、动机、价值观，现实和准确地进行职业定位（3）职业锚是员工自我发展过程中的能力、才干、动机、价值观相互作用和逐步整合的结果（4）员工个人及其职业不是固定不变的4.职业锚的功能：（1）使组织获得正确的反馈（2）为员工设置可行有效的职业渠道（3）增长员工工作经验（4）为员工做好奠定中后期工作的基础5.职业锚在人力资源管理中的作用（应用）：（1）建立岗位说明书（2）建立多重职业生涯发展阶梯（3）了解员工的职业锚类型，做好员工的职业生涯管理（4）根据员工的职业锚，采取恰当的激励措施（5）建立合理的绩效评价体系（6）建立合理的人才内部流动制度，进行适时动态调整6.霍兰德的职业性向理论的主要内容：求职者要想做出正确决策，选好自己的职业，迈好事业发展的第一步，主要是做好两人方面的工作：（1）要了解职业世界，对职业进行研究（2）要了解自己，要做好自我分析7.廖泉文的职业生涯发展的“三三三”理论：是将人的职业生涯分为三个阶段：（1）输入阶段（2）输出阶段（输出阶段又可分为三个子阶段：适应阶段、创新阶段和再适应阶段）（其中在适应阶段又可分为：顺利晋升、原地踏步、降到波谷）（3）淡出阶段第三章个人职业生涯规划一、名词解释1.个人职业生涯规划：个人根据对自身的主观因素和客观环境的分析，确立自己的职业生涯发展目标，选择实现这一目标的职业，以及制定相应的工作、培训和教育计划，并按照一定的时间安排，采取必要的行动实施职业生涯目标的过程。
2.无边界职业生涯：员工在不同的雇佣单位就业的职业生涯，或者是指超越单个就业环境边界的一系列工作机会。
3.职业生涯机会评估：主要是指分析内外环境因素对自己职业生涯发展的影响。
4.职业生涯目标的确定：是在充分认识自我，对生涯机会进行评估后，对职业发展方向做出的抉择。
5.职业目标组合：是将若干阶段性目标按照内在的相互关系组合起来，达成更为有利的可操作目标，目标组合是处理不同职业规划目标之间相互关系的有效措施。
二、填空1.2.3.4.5.三、简答1.个人职业生涯规划对个人的作用：（1）职业生涯规划可以帮助个人确定职业发展的目标和方向（2）职业生涯规划有利于鞭策个人努力工作，走向成功（3）个人职业生涯规划有助于抓住工作重点，增加成功的可能性（4）个人职业生涯规划能引导个人集中精力在自己的优势上，更好的发挥潜能（5）个人职业生涯能够有效监督工作进展的情况，评估目标和工作成绩（6）职业生涯规则具有丰富人生的作用2.个人职业生涯规划对组织的作用：（1）个人职业生涯规划能保证组织未来人才的需要（2）个人职业生涯规划能使组织留住优秀人才（3）个人职业生涯规划有利于组织实现人员的高效配置，为人力资源规划提供支持（4）个人职业生涯规划能使组织人力资源得到有效的开发3.职业生涯规划与职业生涯管理的关系：（1）概念范畴不同（2）实施主体不同（3）实施手段不同（4）影响两者的因素不同4.无边界职业生涯的影响：（1）雇佣关系的变化①从制度层面上看，雇佣短期化和员工派遣制构成了雇佣关系调整的最直接的表现②隐藏在雇佣制度层面之下的是不同雇佣条件下心里契约的变化（2）职业生涯成功标准的变化（3）人力资源中介模式的迅速发展5.职业目标组合的方法：（1）时间组合：（并进组合、连续组合）（2）功能组合：（因果关系组合、互补作用组合）（3）全方位组合6.职业生涯目标的实现策略：（1）一步到位型（2）多步趋近型（3）从业期待型7.自我分析的方法：1)通过与别人的比较来认识自己2)通过自我比较来认识自己3)通过分析他人对自己的评价来认识自我4)通过自省来认识自我5)通过自己的活动表现和成果来认识自我6)利用橱窗分析来认识自己7)通过心里测试认知自我8.制定可行的职业规划行动方案要注意的要点：（1）可操作性（2）有助于实现职业目标（3）可以学习与未来职业目标相匹配的工作技能（4）有助于了解职业，岗位，职场与社会第四章个人职业生涯开发一、名词解释1.职业生涯开发：是通过传授知识，转变观念或提高技能等手段来改善当前或未来工作绩效，发展与职业生涯目标相适应的职业能力的过程。
2.个人职业生涯开发：是指为获得或改进个人与工作有关的知识，技能，动机，态度，行为等因素，以利于提高其工作绩效，实现其职业生涯目标的各种有计划，有系统的努力。
3.个人职业生涯开发的目标：指个人通过职业生涯开发后最终实现的职业结果或者状态。
4.职业资本：是指一个人从事某项职业所应具备的各项职业能力的总和，主要包括职业行为，职业素质，职业技能以及职业道德。
5.工作策略：指个人为实现工作绩效而拟定采取的各种针对绩效维持和改进的行动的集合。
6.人际交往策略：指个人在职业生涯开发过程中，针对个人关系的维持和开发而采取的各种措施。
7.工作生活平衡：又称工作家庭平衡计划，是指组织帮助员工正确看待家庭和工作的关系，调节职业和家庭的矛盾，缓解由于工作家庭关系而给员工造成压力的计划。
