管理学原理复习题及答案(二)
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《管理学》复习题一、名称解释管理学领导管理者计划:决策:控制决策:组织目标:二、单项选择题1. 泰罗的科学管理理论出现在( )A. 19世纪末20世纪初B。
20世纪30年代C. 20世纪40年代D。
19世纪初期2. 20世纪60年代管理的核心是()A。
决策B。
领导C。
激励D。
处理好人际关系3. 管理的主体是()A。
企业家 B.全体员工C.高层管理者D。
管理者4。
利用过去的资料来预测未来状态的方法是( )A.因果法B. 头脑风暴法C.德尔菲法D. 外推法5. 一般认为管理过程学派的创始人是(D )A.泰罗B。
法约尔C.韦伯D。
德鲁克6. .双因素理论中的双因素指的是( )A.人和物的因素B。
信息与环境的因素C.保健因素与激励因素D.自然因素和社会因素7. 控制活动应该()A。
与计划工作同时进行 B.先于计划工作进行C。
与计划工作结合进行D。
在计划工作之后进行8古典管理理论阶段的代表性理论是( )A。
科学管理理论B。
管理科学理论C.行为科学理论D。
权变理论9. 选拔主管人员的方式,既可以考虑从内部提升,也可以考虑从外部招聘,但无论从内部提升,还是从外部招聘,都要鼓励( )A. 公开竞争B.毛遂自荐C.尽展所能D。
首先搞好群众关系10. 一般说来,组织越稳定,管理宽度应该( )A.越小B。
越大C.无法判断D.无影响11、世纪末20世纪初的科学管理的出现,是管理学形成的标志。
()A 西蒙B 梅奥C 法约尔D 泰勒12、管理对象分为动态和静态的,属于静态管理的是()A 人财物权B 目标组织物C 人信息物D 目标组织信息技术13、《工业管理与一般管理》一书是作者是()?A、泰勒B、法约尔C、西蒙D、孔慈14、由上级组织赋予并由法律、制度明文规定的影响力是领导权力的()A 组织影响力B 正式权力C 非正式权力D 个人魅力15、目标管理的目的是()A。
以监督控制为中心B。
以自我管理为中心C.以岗位设置为中心D.以人员编制为中心16、管理学要解决相互联系的四个问题,错误一项是()A 是什么B 学什么C 为什么D何时学17、领导者与管理者在工作重心最大的区别在于()A、执行、实施B、具体操作C、全局策略制定D、决策、执行18、不属于激励的类型()A、物质激励B、精神激励C、授权激励D、感情激励19、经济人假设、社会人假设到决策人假设的管理理论是谁的划分方法()A中国的 B 国外的C西方部分国家 D 欧洲国家的20、计划工作的核心是()A 决策B 计划C 预测D 组织三、多项选择题1、加拿大学者亨利.明茨伯格将管理者的角色归纳为如下几类:( )A、人际关系的角色B、信息联系的角色C、决策的角色D、资源分配的角色2、管理方格理论认为,不是正确的、成熟的、有效的且是各种组织发展方向的领导方式是()A 任务型的领导方式B 乡村俱乐部型的领导方式C 协作型的领导方式D 中间路线型的领导方式3、控制职能是管理的重要职能之一。
长江师范学院《管理学》复习题及答案(二)一、单项选择题(20小题,共20分)1、美国出现的管理运动的主要组成部分就是( )A、科学管理B、管理科学C、霍桑实验D、行为科学答案:A2、企业经营环境变化速度的加快,使得企业中长期计划制订的难度不断加大,并且不断需要调整。
鉴此,有人提出以下几种建议,以应付不确定且经常出现重大突发事件的经营环境。
请问:您最赞同其中哪一建议?( )A、计划一旦制订就应保持其严肃性,可采取以不变应万变的做法。
B、一旦环境发生变化,就应该主动放弃原计划而制订新计划C、通过动态调整计划来适应环境变化,以保持中长期计划的灵活性D、在保持原计划不变的同时,根据突变情况另外制订应急计划答案:C3、环境研究对组织决策有着非常重要的影响,具体表现在可以提高组织决策的( )A、有效性、及时性、稳定性B、前瞻性、有效性、稳定性C、正确性、及时性、稳定性D、有效性、正确性、及时性答案:D4、计划工作的第一步骤就是( )。
A、估量机会;B、确定前提条件;C、确定目标;D、拟定可供选择的方案;E、评估选择方案;F、制定辅助计划;G、编制预算;答案:C5、下面原理中强调上级主管所发布的命令、指示不能相互矛盾或抵触,更不能“朝令夕改”的就是( )A、统一领导原理B、命令一致原理C、直接管理原理D、直接控制原理答案:B6、把战略上一致、竞争对象相同、市场重点类似的同类业务或产品大类归于一个部门属( )A、职能部门化B、用户部门化C、产品部门化D、地区部门化答案:A7、当冲突无关紧要的时候,或当冲突双方情绪极为激动,需要时间慢慢恢复平静时,可采用( )策略。
A、回避B、迁就C、强制D、妥协E、合作答案:A8、下列三种战略中,对计划管理要求最严格的就是。
A、保守型战略B、风险型战略C、分析型战略答案:A9、组织环境的构成要素的变化不可预见,称作管理环境的( )。
A、多变性B、复杂性答案: A10、在菲德勒模型中,下列哪种情况属于较好的领导环境。
管理学原理复习题及答案(二)一、单项选择题1、决策所遵循的原则是( )A.最优原则B。
实用原则 C.科学原则 D.满意原则2、决策的依据是( )A.完全信息B.适量信息C.少量信息 D。
与信息无关3、西蒙把决策活动分为程序化决策与非程序化决策两类,二者区分标准是:()A.经营活动与业务活动B。
例行问题与非例行问题C。
最优标准或满意标准D。
计算机决策或非计算机决策4、某一决策方案,只有一种执行后果并能事先测定,此种类型的决策称为()A.确定型决策 B.风险型决策 C.非肯定型决策D.概率型决策5、有一类决策,决策者只知道有多少种自然状态及其发生概率,但不能确定哪种自然状态会发生。
这类决策称为( )A。
确定型决策B。
风险型决策 C.非肯定型决策D.非确定型决策6、在可供选择的方案中,存在两种或两种以上的自然状态,哪种状态最终会发生是不确定的,但是每种自然状态发生的可能性即概率大小是可以估计的,这类决策是( )A。
确定型决策B。
战术决策C。
不确定型决策 D.风险型决策7、将对某一问题有兴趣的人集合在一起,在完全不受约束的条件下,敞开思路、畅所欲言的决策方法是( )A。
因果分析法 B.名义小组法C。
德尔菲法 D.头脑风暴法8、选取若干专家,以函询方式请专家们独立书面发表意见,并几经反馈的方法,称为( )A。
德尔菲法 B。
通讯预测法 C。
名义小组法 D.头脑风暴法9、我国习惯上称之为“专家预测法”的是()A。
因果法B.外推法 C.德尔菲法 D.头脑风暴法10、在经营单位组合分析法(波士顿矩阵法)中,某种产品的业务增长率高而市场占有率较低,这种产品是( )A。
明星产品B.金牛产品 C.幼童产品D。
瘦狗产品11、“目标就是路标,确定目标如同识别北极星"这句话主要说明了目标()方面的作用A。
指明方向 B。
提供标准 C.激励因素 D。
管理基准12、在经营单位组合分析法(波士顿矩阵法)中,某种产品的市场占有率较高而业务增长率较低,这种产品是( )A。
管理学原理复习题目(有答案)《管理学原理》复习参考题第一部分选择题一、单项选择题(在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的,请将正确选项前的字母填在题后的括号内。
)1.在组织的五个基本要素中,管理的媒介是( )A人与物B.信息C.机构D.目的2.在组织的内部要素中,表明为什么要有这个组织的要素是( )A.人与物B.信息C.机构D.目的3.管理的主体是( ) A.管理者B.组织C.人D.管理机构4.美国管理学家彼德·德鲁克认为,管理者的第—个责任是( )A.管理管理者B.管理一个组织C.管理工作和工人D.从事管理活动5.管理过程中的首要职能是( ) A. 人员配备B.组织C.计划D.指导与控制'6.管理的核心是A建立组织机构B.协调人力物力C.协调入际关系D.尽力减少支出7.管理是一种艺术,是强调管理的A.精确性B.延续性C.随意性D.实践性8. 马克思主义关于管理问题的基本观点是( )A.辩证唯物主义观点B.管理二重性观点C. 系统的观点D.发展的观点9.管理学原理区别于专门管理学的特点在于( ) A.历史性B.科学性C.一般性D.实践性10.管理学属于边缘性学科,这说明管理学的特点是( )A.一般性B.多样性C.实践性D.历史性11.管理是一种A.经济现象B.自然现象C.社会文化现象D.科学现象12.一般说来,组织的外部要素是A可以控制的B无法控制的C.部分可控的D.无法判断!13.管理学应属于( )。
A.社会科学B.边缘科学C.经济学D.自然科学14.管理的五大基本职能是( )。
A.计划、组织、协调、领导、控制B.计划、组织、人员配备、指导与领导、控制C. 计划、组织、协调、人员配备、控制D.计划、组织、人员配备、领导、控制15.管理学形成的标志是( )A.泰罗科学管理理论B法约尔管理过程理论C韦伯理想行政组织理D梅奥的霍桑实验结论16.管理产生的萌芽阶段时间是( )A.19世纪末20世纪初B.18世纪到19世纪末C.6000年以前D.本世纪30年代17.在管理理论萌阶段,论述企业所有权和管理权问题的经济学家是A.亚当·斯密B.马基雅维利C.塞缪尔·纽曼D.亨利·普尔:18.点燃美国“管理运动”火花的是A.泰罗B. 斯隆C.亨利·唐纳D.亨利·普尔19.美国出现的管理运动的主要组成部分是( )A.科学管理B.管理科学C.霍桑实验D.行为科学20.泰罗由于对管理理论的卓绝贡献而被后人称为( )A.过程理论鼻祖B.组织理论之父C.科学管理之父D.行为科学创始人21.科学管理理论的中心问题是A作业标准化B计件工资制C职能工长制D提高劳动生产率22.法约尔的代表著作是A《科学管理原理》B《国富论》C《工业管理和一般管理》D《君主论》23.马克斯·韦伯认为宜于作为理想组织体系的基础的权力是( )A.理性——合法权力B.超凡的权力C.传统的权力D.继承的权力@24.企业中存在着“非正式组织”的观点来源于( )A.现代管理理论B.管理过程理论C.科学管理理论D.霍桑试验结论25.现代管理科学主要是服务于( A.控制B.预测C.决策D.技术26.法约尔提出的原则有( )。
全国2004年4月高等教育自学考试管理学原理试题课程代码:00054第一部分选择题(共40分)一、单项选择题(本大题共30小题,每小题1分,共30分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1.管理的两重性是马克思主义关于管理问题的基本观点,它反映的是( b )A.经济性和目的性B.必要性和目的性C.经济性和必要性D.有效性和经济性2.科学管理的中心问题是( c )A.提高管理水平B.提高人的积极性C.提高劳动生产率D.提高市场占有率3.在计划表现形式中,规定处理问题的例行方法、步骤的是( c )A.战略B.规划C.程序D.规则战略为达到使命和目标而对发展方向、行动方针,以及资源配置等提出的总体规划。
战略是指导全局和长远发展的方针,为组织指明方向、明确重点并确定资源分配的优先次序。
程序规定了处理例行问题的标准方法。
旨在指导人们如何采取行动而非如何思考问题。
程序是一种工作步骤,也是一种优化的计划。
程序是一系列规则的总和。
规则对具体场合和具体情况下允许或不允许采取某种特定行动的规定。
规则和程序就其实质而言,旨在抑制思考。
1194.计划工作的起点是( d )A.确定计划工作的假定条件,并加以宣传B.预测执行计划时的环境C.设计各种可供选择的备选方案D.对将来可能出现的机会加以估计计划工作程序⑴估量机会;⑵确定目标;⑶确定前提条件(计划执行的预期环境);⑷确定可供选择的方案;⑸评价各种方案;⑹选择方案;⑺制定派生计划;⑻制定预算。
93-965.限定因素指的是( b )A.有利于目标实现的因素B.妨碍目标实现的因素C.与目标实现无关的因素D.人为限定的假设因素限定因素原理在计划工作中,越是了解和找到对达到目标起限制和决定性作用的因素,就越是能准确、客观地选择可行方案。
限定因素原理是决策的精髓。
966.在下列对许诺原理的表述中正确的是( b )A.许诺大,所需的时间长,实现目标的可能性大B.许诺大,所需的时间长,实现目标的可能性小C.许诺小,所需的时间长,实现目标的可能性小D.许诺小,所需的时间长,实现目标的可能性大许诺原理任何一项计划都是对完成某项工作所做出的许诺。
管理学原理复习题及答案(二)一、单项选择题1、决策所遵循的原则是( )A.最优原则B.实用原则C.科学原则D.满意原则2、决策的依据是( )A.完全信息B.适量信息C.少量信息D.与信息无关3、西蒙把决策活动分为程序化决策与非程序化决策两类,二者区分标准是:( )A.经营活动与业务活动B.例行问题与非例行问题C.最优标准或满意标准D.计算机决策或非计算机决策4、某一决策方案,只有一种执行后果并能事先测定,此种类型的决策称为( )A.确定型决策B.风险型决策C.非肯定型决策D.概率型决策5、有一类决策,决策者只知道有多少种自然状态及其发生概率,但不能确定哪种自然状态会发生。
这类决策称为( )A.确定型决策B.风险型决策C.非肯定型决策D.非确定型决策6、在可供选择的方案中,存在两种或两种以上的自然状态,哪种状态最终会发生是不确定的,但是每种自然状态发生的可能性即概率大小是可以估计的,这类决策是( )A.确定型决策B.战术决策C.不确定型决策D.风险型决策7、将对某一问题有兴趣的人集合在一起,在完全不受约束的条件下,敞开思路、畅所欲言的决策方法是( )A.因果分析法B.名义小组法C.德尔菲法D.头脑风暴法8、选取若干专家,以函询方式请专家们独立书面发表意见,并几经反馈的方法,称为( )A.德尔菲法B.通讯预测法C.名义小组法D.头脑风暴法9、我国习惯上称之为“专家预测法”的是( )A.因果法B.外推法C.德尔菲法D.头脑风暴法10、在经营单位组合分析法(波士顿矩阵法)中,某种产品的业务增长率高而市场占有率较低,这种产品是( )A.明星产品B.金牛产品C.幼童产品D.瘦狗产品11、“目标就是路标,确定目标如同识别北极星”这句话主要说明了目标( )方面的作用A.指明方向B.提供标准C.激励因素D.管理基准12、在经营单位组合分析法(波士顿矩阵法)中,某种产品的市场占有率较高而业务增长率较低,这种产品是( )A.明星产品B.金牛产品C.幼童产品D.瘦狗产品13、在经营单位组合分析法(波士顿矩阵法)中,确定各个经营单位的活动方向的二维因素是( )A.市场占有率和利润增长率B.市场占有率和业务增长率C.市场竞争能力和市场引力D.市场占有率和销售增长率14、在政策指导矩阵中,处于区域1的经营单位竞争能力较强,市场前景较好,其经营策略为( )A.优先发展B.提高竞争力C.逐步淘汰D.尽快放弃15、在政策指导矩阵中,处于区域9的经营单位市场前景暗淡且竞争能力较弱,其经营策略为( )A.优先发展B.提高竞争力C.逐步淘汰D.尽快放弃16、某产品的单价为20元,单位变动成本16元,固定成本4万元,其保本点销售量为( )A.1万件B.2万件C.10万件D.20万件17、某企业生产某产品,单价5元,单位变动成本3.4元,固定成本总额为3200元,其盈亏平衡点产量为( )A.640件B.2000件C.941件D.380件18、甲公司生产某种产品的固定成本是30万元,该产品的单位变动成本为4元,市场售价为10元,若要达到6万元销售毛利的目标,该产品产销量应为多少?( )A.30000件B.45000件C.60000件D.75000件19、下面哪一项不是目标管理的特点( )A.目标制定快捷B.注重成果C.强调自我控制D.促使权力下放20、在某产品的量本利关系图中,如果先是产品单价递增而其他生产经营条件保持不变,然后再是固定费用递增而其他生产经营条件保持不变。
中南大学网络教育课程考试复习题及参考答案管理学原理一、判断题:1.管理学是一门不精确的、有待发展的科学。
[ ]2.法约尔是一位概括和阐述一般管理理论的先驱者,人们称他为"科学管理之父"。
[ ]3.法约尔首先对管理的职能进行了科学的概括,他认为管理职能包括计划、组织、指挥、激励和控制。
[ ]4.环境分析的PEST模型是指从政治法律、经济、社会、文化和技术的角度,分析环境变化对本企业的影响的一种方法。
[ ]5.环境分析包括对影响组织的优势、劣势、机会和威胁进行研究,即swot分析。
[ ]6.主观决策法灵活、通用性大、易于接受,特别适合于非常规决策。
[ ]7.科学决策主要以主管人员的判断为基础。
[ ]8.伦理(ethics)从根本意义上指的是处理“己”、“人”关系的准则,包括人与他人、人与人类、人与国家、人与自然等关系处理的准则。
[ ]9.计划工作的前提条件是不可控的。
[ ]10.计划工作的第一步是确定目标。
[ ]11.预测是计划工作的前提条件,又是计划工作的一个重要组成部分。
[ ]12.组织工作是根据组织的目标、考虑组织内外环境来建立和协调组织结构的过程。
[ ]13.在网络图的多条线路中,耗用时间最少的即为关键线路。
[ ]14.组织在正常的情况下,一个管理人员能够直接指挥多少人员,这叫管理层次。
[ ]15.吉赛利认为,性别对管理成败有重要影响。
[ ]16.“社会人”又称“社交人”,这一假设来自20世纪30 年代的霍桑实验。
[ ]17.双因素理论认为,人际关系、工作条件、职业安定等因素是激励因素。
[ ]18.美国的坦南鲍姆和施米特创立了"管理方格图"理论。
[ ]19.沟通的噪音存在于沟通的每个环节。
[ ]20.通过工作设计也可以实现激励效果。
[ ]21.笔试是进行人员挑选时可以采用的工具。
[ ]二、单选题:1.管理的首要职能是 [ ]A.计划B.组织C.领导D.控制2.把管理理论的各个流派称之为“管理理论丛林”的管理学家是 [ ]A.泰勒B.韦伯C.孔茨D.马斯洛3.下列哪个不是“科学管理理论”的代表人物? [ ]A.泰勒B.亨利·甘特C.吉尔布雷斯夫妇D.法约尔4.在20世纪初,提出图表系统法的人是 [ ]A.甘特B.泰勒C.维纳D.穆登5.( )对于所有层次管理的重要性大体相同。
一、、单项选择题1.下面的陈述正确的有()。
A.只有企业才需要管理B.任何类型的组织都需要管理C.个体企业不需要管理D.社会团体不需要管理2.法约尔的统一指挥原则认为( )。
A. 一个下属可以接受多个上级的命令B.上级统一意见后再下命令C.整个组织只能由一个高级领导指挥 D.一个下属只应接受一个上级的命令3.下面正确的陈述为( )。
A.作业计划时间跨度大,覆盖范围窄B.作业计划时间跨度大,涉及范围广C. 战略计划时间跨度大,涉及范围广D.战略计划时间跨度小,覆盖范围窄4.组织在企业生命周期中,自主性危机发生在()。
A. 创业阶段B. 聚合阶段C. 规范化阶段D. 成熟阶段5.在布莱克管理方格理论中,确定管理风格的两因素是( )A.关怀和定规B.关系行为和任务行为C.独裁和民主D.对工作的关心和对人的关心6.提出“双因素理论”的是( )。
A. 弗洛姆B.马斯洛C.亚当斯D.赫茨伯格7.以下属于现代冲突观的内容的是()A.冲突可能导致绩效之降低,亦可能导致绩效之提升B. 冲突是导因于管理者的无能C. 冲突是可以避免的D.冲突足以妨碍组织之正常运作,致使最佳绩效无从获得8.某企业为提高服务质量,要求领班严密监视服务人员的行为。
并协助处理棘手问题或提出建议。
这种控制方式不属于()A.直接控制B. 间接控制C.现场控制D.正式组织控制9.管理学研究()。
A.企业管理工作中普遍适用的原理和方法B.某一特殊领域的管理活动C.管理工作中普遍适用的原理和方法D. 金融领域的管理活动10.法约尔一般管理理论的主要贡献为( )。
A. 提出了科学管理理论B.研究了管理的一般性,构筑了管理理论的科学框架C.提出了行为科学理论D.提出了权变理论二、名词解释1.计划2.领导3.激励4、管理5、组织三、简单题1、管理四大职能的关系2、管理的二重性对我们有什么启示?3、企业高层管理人员、中层管理人员和基层管理人员的职责有何不同?4、一般环境因素和特殊环境因素都各由什么因素构成的?5、管理人员的技能要求有哪几类?不同层次管理人员的技能要求侧重点有何不同?四、论述题简述五力模型。
管理学原理复习参考题一、单项选择题(每题1分)1.计划工作的第一步骤是( A )。
A.估量机会B.确定前提条件C.确定目标D.拟定可供选择的方案2. 企业中存在着“非正式组织”的观点来源于( d )A.现代管理理论B.管理过程理论C.科学管理理论D.霍桑试验结论3. 矩阵制组织形式的采用容易破坏管理的(d )A.分工原则B.权责一致原则C.跳板原则D.统一指挥原则4. 某人因为迟到被扣了当月的奖金,这对他的同事来说是何种性质的强化?( c )A.正强化B.惩罚C.负强化D.消除5. 企业计划从上到下可分成多个层次,通常越低层次的目标就越具有以下哪个特点:(d)A.定性和定量结合B.趋向于定性C.模糊而不可控D.具体而可控6. 管理者设计工作关系的结构,并使管理者可以与员工为实现组织目标而一起努力的过程,就称为: (c )A.计划B.领导C.组织D.控制7. 当权力集中在高层管理者而不是分散到各个管理层时,就会发生(c):A.分权B.官僚机构C.集权D.科学管理8. 谁提出管理者通过X和Y假设来对其员工施加影响的?(b)A.泰勒B.麦格雷戈C.威廉•大内D.梅奥9. 下述关于信息沟通的认识中,其中哪一条是错误的? ( c )A.信息传递过程中所经过的层次越多,信息的失真度就越大B.信息的发布者和接收者在地位上的差异也是一种沟通障碍C.信息量越多,就越有利于进行有效的沟通D.善于倾听能够有效改善沟通效果10. 企业中车间主任应具备的最主要的能力是(b )A.管理能力B.技术能力C.安全能力D.会计能力11. 在历史上第一次使管理从经验上升为科学的是:( b )A.管理学科理论B.科学管理理论C.一般管理理论D.行为科学理论12. 能较好地反映企业竞争能力强弱的指标有:(a)A.市场占有率B.资产规模C.销售增长率D.企业人数13. 事业部制结构的特点是:(d )A.对有独立市场、独立利益的产品实行分权管理B.各事业部独立核算、自负盈亏,成为利润中心C.公司总部保留重要人事任免、预算审批及方针政策等重大问题决策权D.以上三种都是14. 外部环境因素复杂多变,不确定性高的企业环境状态属于(d )A.简单动态B.简单稳定C.复杂稳定D.复杂动态15. 一旦某工厂的原材料库存下降到某一定点,该工厂主管就得定购一些。
《管理学原理与实务》试题及答案(二)一、单项选择题(每小题1分,共20分)1.某公司改善了小李的工作条件,小李的积极性和主动性并没有提高,不久小李接到了一项具有挑战性的任务,他工作特别卖力,这可运用哪一种激励理论来解释? ()。
A.期望理论B.双因素理论C.公平理论D.强化理论2.在会议进行中,管理者不希望下属不停地提出各种问题干扰会议的进程,于是,在有人举手要发言时便无视他们的举动,只顾自己把话讲完。
这种影响下属行为的方式是()。
A.正强化B.负强化C. 自然消退 D.惩罚3.宾馆的管道系统出了毛病,因维修部经理正准备出差,便委派维修科长处理,但几天后管道系统仍然渗漏,宾馆总经理听到汇报后,准备追究事故的责任,责任应当由谁来承担()。
A.维修科长B.维修工人C.维修部经理D.工程部经理4.利克特的管理模式认为,极有成就的管理者一般采用的管理方法是( )。
A.专制—权威式B.开明—权威式C.集体参与式D.协商式5.在当前飞速变化的市场环境中,人们常常会感到“计划赶不上变化”,有人甚至怀疑制定计划是否还有必要,对此,应当采取的正确措施是()。
A.坚持计划工作的必要性,批判怀疑论者B.“赶不上变化”不以人的意志为转移,应当经常修改计划C.如果形势变化快,可仅仅制定短期计划D.变化的环境,更倾向于指导性计划和短期计划6.大家都感到满意的沟通网络是()。
A.链式B.轮式C.环式D.全通道式7.有人说“外行不能领导内行”,但有时某些业务上“外行”领导“内行”,也有许多成功的事例,从管理学的角度分析,业务上的外行更适合担任()。
A.基层管理者,因为管理的内容比较简单。
B.中层管理者,因为对中层管理者来说业务并不重要。
C.高层管理者,因为高层管理者重在决策,而不是具体业务。
D.外行在任何情况下,都不宜领导内行。
8.总经理把产品销售的责任委派给一位市场经营的副总经理,由他负责所有的地区经销办事处,但总经理要求地区经销办事处的经理们直接向总会计师汇报每天的销售数字,因此,他违反了()原则;而总会计师直接向销售经理们下达指示,他违反了()原则。
真题考试:2021 管理学原理真题及答案(2)共163道题1、用数字表示的计划是 ( ) (单选题)A. 预算B. 规划C. 宗旨D. 程序试题答案:A2、标准挂衣架制造商所处的环境变化相对较小,不确定性也低,这种环境属于( ) (单选题)A. 简单和稳定的环境B. 复杂和稳定的环境C. 复杂和动态的环境D. 简单和动态的环境试题答案:A3、政令统一、行动一致,必须服从唯一上级的命令和指挥,体现的组织设计原则是 ( ) (单选题)A. 精简高效原则B. 专业化分工原则C. 责权对等原则D. 统一指挥原则试题答案:D4、管理者所拥有的生产技能、财务技能、营销技能属于 ( ) (单选题)A. 概念技能B. 人际技能C. 技术技能D. 学习技能试题答案:C5、不设职能机构、适用于比较简单的小型组织的组织结构是( ) (单选题)A. 直线制B. 直线职能制C. 事业部制D. 矩阵制试题答案:A6、滚动计划法的特点有(多选题)A. 分段编制B. 便于编制C. 近细远粗D. 静态编制E. 长、短期计划紧密结合试题答案:A,C,E7、下列属于双因素理论中“激励因素”的有(多选题)A. 提升B. 安全C. 地位D. 责任感E. 奖金试题答案:A,D,E8、所有组织的管理活动都应当遵守管理道德的原则和要求,这体现了管理道德的( ) (单选题)A. 普遍性B. 特殊性C. 强制性D. 变动性试题答案:A9、立达公司的销售部分为东北部、华北部、西北部等部门,这种部门划分的方法是(单选题)A. 按地区划分B. 按产品划分C. 按职能划分D. 按顾客划分试题答案:A10、不设职能机构、适用于比较简单的小型组织的组织结构是 ( ) (单选题)A. 直线制B. 直线职能制C. 事业部制D. 矩阵制试题答案:A11、生产部门主管深入生产现场检查和指导下属的工作属于( ) (单选题)A. 前馈控制B. 现场控制C. 反馈控制D. 成果控制试题答案:B12、M公司是一家生产和销售办公用品的小型企业,设有生产、销售、财务、人事等部门,实行集权管理。
管理学原理配套复习题及答案(二)一、名词解释:1、霍桑试验2、系统管理理论3、权变管理理论4、科学管理5、行为科学二、单项选择题:1、科学管理兴起于哪一个阶段()A、19世纪末20世纪初B、19世纪90年代C、18世纪到19世纪末D、20世纪初2、下列哪位管理学者提出“管理就是决策”的主张()A、赫伯特·A西蒙B、彼得·F·德鲁克C、弗雷德·E·费德勒D、弗里蒙特·E·卡斯特3、“X—Y”理论的代表人物是()A、麦格雷戈B、赫兹伯格C、梅奥D、马斯洛4、社会合作系统学派的代表人物是()A、法约尔B、西蒙C、巴纳德D、卢桑斯5、系统与权变理论把人看作是()A、经济人B、社会人C、自我实现人D、复杂人三、多项选择题:1、赫兹伯格理论中的“双因素”是指()A.保健B.激励C.X理论D.Y理论2、以下哪些内容是法约尔提出的管理原则()A.统一指挥B.统一领导C.职能管理D.人员的团结3、“行为科学”的代表人物是()A.德鲁克B.马斯洛C.麦格雷戈D.西蒙4、古典管理理论的代表人物是()A.泰罗B.法约尔C.梅奥D.李嘉图5、人际关系学说的主要内容是()A、企业的职工是“社会人”B、企业的职工是“经济人”C、企业中存在“非正式组织”D、工作效率取决于职工的积极性四、是非判断:1、法约尔认为,任何企业都存在着六种基本活动,而管理只是其中之一。
()2、西蒙认为,决策就是从可供选取用的方案中选定一个行动方案的活动。
()3、权变管理理论就是考虑到组织内部条件的变数同相应的管理观念和技术之间的关系,使采用的管理观念和技术能有效地达到目标。
()4、管理模式须随环境的变动而变动,这就意味管理无常法,可以随心所欲。
()5、中国传统管理思想体现出了人本主义的特征。
()五、简答题:1、简述梅奥的“人际关系学说”的基本内容。
2、简述“权变管理理论”的主要内容和特点。
管理学原理复习题答案一、单项选择题1. 管理的二重性指的是()A. 管理的科学性和艺术性B. 管理的静态性和动态性C. 管理的计划性和执行性D. 管理的组织性和领导性答案:A2. 泰勒的科学管理理论主要强调()A. 工作效率B. 人际关系C. 组织结构D. 领导风格答案:A3. 马斯洛的需求层次理论中,最高层次的需求是()A. 生理需求B. 安全需求C. 社交需求D. 自我实现需求答案:D4. 双因素理论中,激励因素是指()A. 工作条件B. 工作内容C. 人际关系D. 个人成就答案:D5. 管理的四个基本职能中,不包括()A. 计划B. 组织C. 领导D. 创新答案:D二、多项选择题1. 管理的基本原则包括()A. 系统原则B. 人本原则C. 效益原则D. 目标原则E. 反馈原则答案:ABCDE2. 组织结构设计应考虑的因素包括()A. 组织目标B. 组织环境C. 组织规模D. 组织文化E. 技术条件答案:ABCDE3. 决策过程中可能遇到的问题包括()A. 信息不充分B. 目标不明确C. 选择方案过多D. 资源有限E. 时间紧迫答案:ABCDE4. 有效的沟通应具备的特征包括()A. 明确性B. 及时性C. 准确性D. 完整性E. 可接受性答案:ABCDE5. 领导风格的类型包括()A. 权威型B. 民主型C. 放任型D. 变革型E. 交易型答案:ABCDE三、简答题1. 简述管理的四个基本职能。
答:管理的四个基本职能包括计划、组织、领导和控制。
计划是确定组织的目标和实现目标的途径;组织是建立有效的内部结构以实现计划;领导是激励和指导员工以达成组织目标;控制是监控组织的活动,确保它们与计划保持一致。
2. 描述泰勒的科学管理理论的主要内容。
答:泰勒的科学管理理论主要内容包括:工作分析,通过科学方法确定完成每项工作的最佳方式;工作设计,将工作分解为简单的、可重复的任务;时间和动作研究,以提高工作效率;以及差别计件工资制,根据工人的产出支付工资。
管理学原理复习题及答案(二)管理学原理复习题及答案(二)一、单项选择题1、决策所遵循的原则是()A.最优原则B.实用原则C.科学原则D.满意原则2、决策的依据是()A.完全信息B.适量信息C.少量信息D.与信息无关3、西蒙把决策活动分为程序化决策与非程序化决策两类,二者区分标准是:()A.经营活动与业务活动B.例行问题与非例行问题C.最优标准或满意标准D.计算机决策或非计算机决策4、某一决策方案,只有一种执行后果并能事先测定,此种类型的决策称为()A.确定型决策B.风险型决策C.非肯定型决策D.概率型决策5、有一类决策,决策者只知道有多少种自然状态及其发生概率,但不能确定哪种自然状态会发生。
这类决策称为()A.确定型决策B.风险型决策C.非肯定型决策D.非确定型决策6、在可供选择的方案中,存在两种或两种以上的自然状态,哪种状态最终会发生是不确定的,但是每种自然状态发生的可能性即概率大小是可以估计的,这类决策是( )A.确定型决策B.战术决策C.不确定型决策D.风险型决策7、将对某一问题有兴趣的人集合在一起,在完全不受约束的条件下,敞开思路、畅所欲言的决策方法是()A.因果分析法B.名义小组法C.德尔菲法D.头脑风暴法8、选取若干专家,以函询方式请专家们独立书面发表意见,并几经反馈的方法,称为()A.德尔菲法B.通讯预测法C.名义小组法D.头脑风暴法9、我国习惯上称之为“专家预测法”的是()A.因果法B.外推法C.德尔菲法D.头脑风暴法10、在经营单位组合分析法(波士顿矩阵法)中,某种产品的业务增长率高而市场占有率较低,这种产品是()A.明星产品B.金牛产品C.幼童产品D.瘦狗产品11、“目标就是路标,确定目标如同识别北极星”这句话主要说明了目标()方面的作用A.指明方向B.提供标准C.激励因素D.管理基准12、在经营单位组合分析法(波士顿矩阵法)中,某种产品的市场占有率较高而业务增长率较低,这种产品是()A.明星产品B.金牛产品C.幼童产品D.瘦狗产品13、在经营单位组合分析法(波士顿矩阵法)中,确定各个经营单位的活动方向的二维因素是()A.市场占有率和利润增长率B.市场占有率和业务增长率C.市场竞争能力和市场引力D.市场占有率和销售增长率14、在政策指导矩阵中,处于区域1的经营单位竞争能力较强,市场前景较好,其经营策略为()A.优先发展B.提高竞争力C.逐步淘汰D.尽快放弃15、在政策指导矩阵中,处于区域9的经营单位市场前景暗淡且竞争能力较弱,其经营策略为()A.优先发展B.提高竞争力C.逐步淘汰D.尽快放弃16、某产品的单价为20元,单位变动成本16元,固定成本4万元,其保本点销售量为( )A.1万件B.2万件C.10万件 D.20万件17、某企业生产某产品,单价5元,单位变动成本3.4元,固定成本总额为3200元,其盈亏平衡点产量为( )A.640件B.2000件C.941件D.380件18、甲公司生产某种产品的固定成本是30万元,该产品的单位变动成本为4元,市场售价为10元,若要达到6万元销售毛利的目标,该产品产销量应为多少?()A.30000件B.45000件C.60000件D.75000件19、下面哪一项不是目标管理的特点()A.目标制定快捷B.注重成果C.强调自我控制D.促使权力下放20、在某产品的量本利关系图中,如果先是产品单价递增而其他生产经营条件保持不变,然后再是固定费用递增而其他生产经营条件保持不变。
在这样的情况下盈亏均衡点Q的变动会是( )A.先左移后右移B.先左移然后再左移C.先右移然后再右移D.先右移后左移21、有X、Y、Z三种方案,各方案的投资额分别为1000、1300、1500(万元),三种方案增加投资后可能增加的销售收入分别是3000、4000、5000(万元),其可能概率分别为0.9、0.8、0.7,问哪一个方案最好?(注:不考虑税收的影响) ( )A.X方案B.Y方案C.Z方案D.三个方案都一样22、常用的风险型决策方法有()A.小中取大法B.大中取大法C.线性规划法D.决策树法23、选择在最差的自然状态下收益最大或损失最小的方案作为所要方案的准则是()A.小中取大法B.大中取大法C.后悔值法D.决策树法24、选择在最好的自然状态下收益最大的方案作为所要方案的准则是()A.小中取大法B.大中取大法C.后悔值法D.决策树法25、根据美国管理学家哈罗德•孔茨的观点,有效决策的判断标准是()A.最优标准B.次优标准C.满意标准D.合理性标准26、有一种说法认为“管理就是决策”,这实际上意味着( )A.对于管理者来说只要善于决策就一定能够获得成功B.管理的复杂性和挑战性都是由于决策的复杂性而导致的C.决策能力对于管理的成功具有特别重要的作用D.管理首先需要的就是面对复杂的环境作出决策27、计划是关于组织未来的蓝图,是对组织在未来一段时间内的目标和现实目标途径的策划和安排,计划是管理的重要职能,因此计划( )A.它能够准确的预测将来情况的变化和发展的趋势B.使组织活动不受外部环境和内部条件的干扰C.行动方案确定之后就不能随意变更D.为组织稳定发展提供切实的保证和基础,有助于将预期目标变为现实28、做什么、为什么做,何时、何地、何人、如何做是()应解决的问题。
A.组织职能B.计划职能C.控制职能D.领导职能29、目标管理的一个主要优点是()A.减少了书面工作B.为产品组合制定了目标C.把目标的制定和个人的激励联系了起来D.为组织制定了目标30、与非程序化决策相对应的计划是()A.程序性计划B.执行性计划C.指导性计划D.非程序性计划31、战略性计划与战术性计划的划分标准是()A.时间长短B.明确性C.程序化程度D.综合性程度E.职能空间32、计划制订中的滚动计划法是动态的和灵活的,它的主要特点是()A.按前期计划执行情况和内外环境变化,定期修订已有计划B.不断逐期向前推移,使短、中期计划有机结合C.按近细远粗的原则来制定,避免对不确定的远期计划作过早过死的安排D.以上三方面都是33、使计划数字化的工作被称为()A.规划B.决策C.预测D.预算34、网络图中的“关键线路”是指()A.占用时间最短,宽裕时间最少的活动序列B.占用时间最长,宽裕时间最少的活动序列C.占用时间最短,宽裕时间最多的活动序列D.占用时间最长,宽裕时间最多的活动序列35、计划是一动态过程,其步骤包括()A.预测、决策、制定方案B.确定目标、预测、拟定可行方案、决策、制定计划、预算C.预测、决策、制定方案、预算D.确定目标、拟定可行方案、决策、执行可行方案36、目标管理概念的最初提出者是()A.亨利•莱文森B.彼得•德鲁克C.西勒D.泰罗二、不定项选择题1、决策理论主要有()A.古典决策理论B.行为决策理论C.现代决策理论D.当代决策理论2、从环境因素的可控程度来划分,可将决策分为()A.确定型决策B.风险型决策C.追踪型决策D.非确定型决策3、集体决策方法主要有()A.德尔菲法B.名义小组技术C.头脑风暴法D.波士顿矩阵法4、政策指导矩阵中反映经营单位竞争能力的指标主要有()A.经营单位在市场上的地位B.生产能力C.产品研发能力D.赢利能力5、波特的行业竞争结构分析中的五种竞争作用力,是指潜在入侵者、供应商以及()A.替代品生产商B.买方C.现有竞争对手D.行业内战略群6、常用的不确定型决策方法有()A.小中取大法B.大中取大法C.线性规划法D.最小最大后悔值法7、按职能空间来分类,计划可分为()A.业务计划B.财务计划C.人事计划D.战略性计划8、下列哪些项目是计划的层次体系的内容()A.使命B.目标C.结构D.政策E.程序9、目标的特征主要有()A.层次性B.科学性C.多样性D.可考核性E.富有挑战性10、目标管理的优点有()A.有利于提高管理水平B.有利于调动人的积极性、责任心C.灵活D.有利于长期目标的实现E.有利于暴露组织中的缺陷三、判断说明题1、决策应遵循最优原则。
2、决策时,获得的信息越多越好。
3、集体决策优于个人决策。
4、运用头脑风暴法时,鼓励相互讨论,以达互相启发之效。
5、运用名义小组技术可以增强成员的凝聚力和合作愿望。
6、对于“金牛”经营单位,组织应给予较少的投资。
7、滚动计划法是一种定期修订未来计划的方法。
8、目标管理是一种只重视结果的管理方法。
四、简答题1、集体决策有何优缺点?2、古典决策理论的主要内容有哪些?3、行为决策理论的主要内容有哪些?4、简述头脑风暴法及其四项原则。
5、简述德尔菲技术的主要内容。
6、简述名义小组技术的主要内容。
7、画出企业经营单位组合图(波士顿矩阵图)。
8、计划内容包括“5W1H”,简述其具体内容。
9、试述目标管理的基本活动过程。
10、简述目标的激励作用。
五、论述题1.试论决策者的地位和作用。
3.影响目标管理成功实施的因素有哪些?4.评述“计划跟不上变化,因此制定计划意义不大”。
六、计算题1、某公司年销售A产品1.2万件,每件售价为150元,该产品单位变动成本为100元,年固定成本总额为70万元。
试问:①该公司目前是盈还是亏?盈利或亏损额是多少?②若公司欲实现15万元的目标利润,年销售量应达到多少?2、某产品年固定费用为500万元,销售单价为4000元,销售收入800万元,结果亏损了50万元。
试求保本点销售量,假如该企业欲获利100万元,需销售该产品多少台?3、企业欲新建一生产线生产一新产品,该生产线的设计能力为年产2000台,年需固定费用10万元,单位变动成本为40元,产品单价预计为80元。
该产品市场需求量很大,如按此方案建生产线,方案是否可取?4、某企业欲开发某产品,拟甲乙两种生产方案。
甲方案需投资500万元,乙方案需投资200万元,使用期均为10年。
其它资料如下表,试用决策树法进行决策。
决策资料单位:万元自然状态方案销路好销路中等销路差概率年收益概率年收益概率年收益甲0.5 200 0.3 120 0.2 -50乙0.5 120 0.3 80 0.2 405、某厂欲生产某产品,有三种方案,产品未来的市场销路为好、中、差三种自然状态,概率无法确定。
损益情况如下表。
试用乐观准则、悲观准则和最小最大后悔值准则进行决策。
方案资料表单位:万元自然状态方案损益值销路好销路一般销路差ABC 2100 900 -12001500 750 -750900 450 -306、某企业试制一种新产品投放市场,估计投放市场后有销路好、销路一般、销路差三种状态,但其概率值难以估计,三种状态下的损益情况见下表,试用悲观法、乐观法和后悔值法决策。
(单位:万元)大批量中批量小批量销路好200 160 50销路一般80 90 40销路差-20 5 30本章练习题参考答案(一)单项选择题1.D2.B3.B4.A5.B6.D7.D8.A9.C10.C 11.A 12.B13.B14.A15.D16.A17.B 18.C19. A 20.A 21.C22.D 23.A 24.B25.C26.C27.D28.B 29.C30.D31.D32. D33.D 34. B35.B 36.B(二)不定项选择题1.ABD2.ABD3.ABC4.ABC5.ABC6.ABD7.ABC8.ABDE 9.ACDE10.ABE(三)判断说明题1、错误。