中国电信股份有限公司分公司业务服务合同协议书范本
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电信业务合作协议书范本3篇篇1甲方:__________乙方:__________鉴于甲、乙双方在电信业务领域具有共同的发展目标和合作基础,为共同拓展市场、提升竞争力,经友好协商,达成以下电信业务合作协议书:一、合作事项双方同意在电信业务领域展开合作,包括但不限于移动通信、宽带接入、数据中心、云计算、物联网等领域的业务合作。
具体合作事项根据双方实际情况和市场需求共同商定。
二、合作模式1. 资源共享:双方共享各自的优势资源,包括网络、技术、业务、渠道等,共同开拓市场,实现互利共赢。
2. 联合推广:双方共同进行业务宣传和推广,扩大市场份额,提高品牌影响力。
3. 产品研发:双方共同研发新的电信业务产品,满足市场需求,提升竞争力。
4. 技术合作:双方进行技术交流与合作,提升技术实力和服务水平。
三、合作期限本合作协议自双方签字盖章之日起生效,有效期为____年。
到期后,经双方协商一致,可续签本协议。
四、合作条件及承诺1. 甲方承诺在合作期间向乙方提供稳定的电信业务支持,保障业务质量和安全。
2. 乙方承诺在合作期间积极参与甲方组织的各类活动,共同开拓市场。
3. 双方承诺遵守国家法律法规和行业标准,规范经营行为。
4. 双方承诺保护用户隐私和个人信息,不得泄露给第三方。
5. 双方同意在合作期间互相支持,共同应对市场变化和竞争挑战。
五、业务规则与操作流程1. 双方共同制定具体的业务规则和操作流程,明确各自的责任和义务。
2. 双方在合作过程中应保持良好的沟通,及时协商解决合作中出现的问题。
3. 双方应按照约定的业务流程进行业务操作,确保业务的顺利进行。
六、知识产权保护与保密条款1. 双方在合作过程中产生的知识产权归属按双方约定确定,未经对方许可,不得擅自使用对方的商标、商号等。
2. 双方应对合作过程中涉及的商业秘密、技术秘密等信息予以保密,未经对方同意,不得泄露给第三方。
3. 双方在合作过程中涉及的技术资料和文档应妥善保管,合作结束后应按时归还或销毁。
电信业务合作协议书范本3篇篇1甲方(合作方名称):__________乙方(合作方名称):__________根据《中华人民共和国合同法》等相关法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上,经友好协商,就共同开展电信业务合作事宜达成以下协议:一、合作事项及内容甲乙双方共同合作开展电信业务,包括但不限于移动通信、宽带接入、数据中心、云计算、物联网等电信增值业务。
双方共同开拓市场,提供优质的电信服务,实现互利共赢。
二、合作模式1. 资源共享:甲乙双方共享各自的优势资源,包括网络、技术、渠道等,共同提高市场竞争力。
2. 联合营销:双方共同开展市场营销活动,扩大市场份额,提高客户满意度。
3. 业务合作:双方根据市场需求,共同开发新的电信业务,提升服务质量和客户满意度。
三、合作期限本次合作期限为______年,自______年______月______日起至______年______月______日止。
合作期限届满后,经双方协商一致,可续签合作协议。
四、双方责任与义务1. 甲方责任与义务:(1)提供优质的电信服务,确保服务质量和安全;(2)共享自身的优势资源,支持乙方开展业务;(3)按照本协议约定,履行合作义务。
2. 乙方责任与义务:(1)按照市场需求,提供符合规定的电信业务;(2)积极推广甲乙双方共同开发的电信业务;(3)共享自身的优势资源,支持甲方开展业务;(4)按照本协议约定,履行合作义务。
五、保密条款1. 甲乙双方应对合作过程中涉及的商业秘密、技术秘密等信息予以保密,未经对方许可,不得向第三方泄露或用于非合作事项。
2. 保密信息的披露限于因合作需要而必须接触保密信息的人员,相关人员应签署保密协议,确保保密信息不被泄露。
六、违约责任1. 甲乙双方应共同遵守本协议的各项约定,如一方违反协议约定,应承担违约责任,并赔偿对方因此造成的损失。
2. 违约情形包括但不限于未履行合作协议、未按时履行合作协议、履行合作协议中存在欺诈行为等。
电信有限公司服务协议电信有限公司服务协议精选5篇(一)《电信有限公司服务协议》一、服务内容1. 电信有限公司提供的服务包括但不限于网络接入、手机通讯、宽带业务等。
2. 用户应根据实际需要选择相应的服务,并支付相应的费用。
二、服务费用1. 用户应按照电信有限公司规定的收费标准支付相应的服务费用。
2. 电信有限公司有权根据业务发展和市场需求随时调整收费标准,但需提前通知用户。
三、用户权利和义务1. 用户有权享受电信有限公司提供的服务,并要求电信有限公司提供必要的技术支持。
2. 用户应按照约定的方式和时限支付费用。
3. 用户应妥善使用电信设备和服务,不得故意损坏或滥用服务。
4. 用户应遵守国家相关法律法规和电信有限公司的管理规定,不得从事非法活动或利用服务进行非法行为。
四、电信有限公司权利和义务1. 电信有限公司应按照约定提供服务,并提供必要的技术支持。
2. 电信有限公司有权对用户的行为进行监管,如发现用户违反相关规定,电信有限公司有权采取相应措施包括但不限于限制、中止或终止服务。
3. 电信有限公司有权随时调整服务内容和收费标准,并提前通知用户。
五、违约责任1. 若用户未按时支付费用,电信有限公司有权中止或终止服务,并要求用户支付相应的违约金。
2. 若用户违反相关规定,给电信有限公司造成损失的,用户应承担相应的赔偿责任。
六、协议解除1. 电信有限公司有权解除该协议,并中止或终止服务的,用户不得要求返还已支付的费用。
2. 用户有权解除该协议,并终止服务的,应事先通知电信有限公司,并支付相应违约金(若有)。
七、其他约定1. 本协议的解释、生效、履行和争议解决均适用中国法律。
2. 本协议自双方签署或用户开始使用电信有限公司提供的服务时生效。
最后,特此协议。
请用户仔细阅读以上内容,同意并遵守本协议后方可使用电信有限公司提供的服务。
电信有限公司服务协议精选5篇(二)电信服务协议是指用户和电信服务提供商之间签订的协议,规定了双方的权利和义务。
电信服务合约三篇《合同篇一》合同编号:____________甲方(电信服务商):乙方(用户):鉴于甲方为电信服务商,乙方愿意接受甲方的电信服务,双方为明确双方的权利义务,经友好协商,特订立本合同,以共同遵守。
第一条服务内容1.1 甲方同意向乙方电信服务,服务内容包括但不限于电话通信、数据传输、互联网接入等。
1.2 甲方应保证电信服务的稳定性和安全性,确保乙方正常使用电信服务。
第二条服务期限本合同的服务期限为____年,自____年__月__日起至____年__月__日止。
第三条费用及支付3.1 乙方应按甲方规定的收费标准支付电信服务费用。
3.2 乙方同意在合同到期前一个月内,向甲方支付下一合同期的服务费用。
3.3 甲方应在收到乙方支付的服务费用后,为乙方约定的电信服务。
第四条甲方权利义务4.1 甲方应按照本合同的约定电信服务,并保证服务质量。
4.2 甲方应尊重乙方的隐私权,不得擅自泄露乙方个人信息。
4.3 甲方不得在未经乙方同意的情况下,更改乙方的服务内容或终止服务。
第五条乙方权利义务5.1 乙方应按照本合同的约定支付服务费用。
5.2 乙方应合理使用电信服务,不得利用电信服务从事违法活动。
5.3 乙方应在合同到期前一个月内,决定是否续约。
第六条违约责任6.1 甲方未按照本合同约定电信服务的,应承担违约责任,向乙方支付违约金。
6.2 乙方未按照本合同约定支付服务费用的,应承担违约责任,向甲方支付违约金。
第七条争议解决本合同履行过程中发生的争议,双方应友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。
第八条其他约定8.1 本合同一式两份,甲乙双方各执一份。
8.2 本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。
甲方(盖章):乙方(签字):签订日期:____年__月__日《合同篇二》合同编号:____________甲方(电信服务商):乙方(用户):鉴于甲方为电信服务商,乙方愿意接受甲方的电信服务,双方为明确双方的权利义务,经友好协商,特订立本合同,以共同遵守。
电信业务服务协议书(标准版)1.引言本协议(简称“协议”)是由电信服务提供商(简称“电信公司”)与用户(简称“用户”)签订,旨在明确双方在电信业务服务方面的权利、义务和责任,建立可靠的合作关系。
2.协议目的本协议旨在规范并保护电信业务服务提供商与用户之间的权益,明确各方的责任和义务,确保双方在电信服务方面的合作顺利进行。
3.定义本协议中的术语定义如下:•电信服务提供商:指向用户提供电信业务服务的公司或机构。
•用户:指签订本协议并使用电信业务服务的个人、团体或机构。
•电信业务服务:指电信公司提供的方式、互联网、电视等相关服务。
4.服务内容4.1 电信业务服务提供商应向用户提供服务:•方式服务:提供基础的语音通信服务,包括拨号、接听方式等。
•互联网服务:提供上网服务,包括宽带、无线网络等。
•电视服务:提供电视节目的播放和服务,包括卫星电视、有线电视等。
4.2用户应按照协议约定支付相应的费用,并遵守电信业务服务提供商的规定,不得利用电信业务服务从事任何违法活动。
5.费用和结算方式5.1用户应按照电信业务服务提供商制定的收费标准支付相关费用。
5.2用户可选择预付费或后付费方式进行结算。
预付费方式指用户在使用电信业务服务之前预先支付费用;后付费方式指用户先使用电信业务服务,再根据实际使用情况进行费用结算。
5.3电信业务服务提供商有权根据市场情况和用户需求,调整收费标准,并提前向用户通知调整事项。
6.维护和故障修复6.1电信业务服务提供商应维护电信设施的正常运行,并及时修复故障,保障用户的正常使用。
6.2用户在发现电信服务故障时,应及时向电信业务服务提供商报告,并提供必要的配合和协助。
6.3电信业务服务提供商应在接到用户报告后,尽快派遣工作人员进行故障检修,并及时解决问题。
7.服务中断和终止7.1如用户违反本协议的规定,电信业务服务提供商有权中断或终止对用户的服务。
7.2用户可在提前通知电信业务服务提供商的情况下,终止协议。
20XX 专业合同封面COUNTRACT COVER甲方:XXX乙方:XXX2024年中国电信服务业务协议本合同目录一览第一条:合同主体及定义1.1 甲方主体1.2 乙方主体1.3 甲方用户1.4 乙方服务第二条:服务内容2.1 服务范围2.2 服务标准2.3 服务期限第三条:服务费用3.1 费用计算3.2 费用支付3.3 费用调整第四条:双方的权利与义务4.1 甲方权利与义务4.2 乙方权利与义务第五条:保密条款5.1 保密内容5.2 保密期限5.3 泄密责任第六条:违约责任6.1 违约行为6.2 违约责任第七条:争议解决7.1 协商解决7.2 调解解决7.3 法律途径第八条:合同的变更与解除8.1 变更条件8.2 解除条件第九条:合同的终止9.1 终止条件9.2 终止后的处理第十条:不可抗力10.1 不可抗力事件10.2 不可抗力后果第十一条:合同的生效、修改与失效11.1 合同生效条件11.2 合同修改程序11.3 合同失效条件第十二条:附则12.1 合同的解释权12.2 合同的附件12.3 合同的修订历史第十三条:其他约定13.1 双方的其他约定第十四条:整合同的声明14.1 合同的独立性14.2 合同的完整性14.3 合同的份数第一部分:合同如下:第一条:合同主体及定义1.1 甲方主体甲方为中华人民共和国合法注册并有效存在的企业或个人,甲方用户为使用甲方服务的用户。
1.2 乙方主体乙方为中华人民共和国合法注册并有效存在的企业,乙方作为服务提供商,为甲方提供电信服务。
1.3 甲方用户甲方用户是指与甲方签订本合同,并使用甲方提供的电信服务的个人或单位。
1.4 乙方服务乙方服务是指乙方根据本合同的约定,向甲方用户提供电信服务,包括但不限于网络接入、语音通话、数据传输等。
第二条:服务内容2.1 服务范围乙方根据本合同的约定,向甲方用户提供电信服务,服务范围包括但不限于网络接入、语音通话、数据传输、增值服务等。
电信业务合作协议书范本4篇全文共4篇示例,供读者参考篇1电信业务合作协议书范本合作协议书甲方:(公司名称)地址:(公司地址)法定代表人:(法定代表人姓名)电话:(联系电话)传真:(传真号码)邮编:(邮编)邮箱:(邮箱地址)乙方:(公司名称)地址:(公司地址)法定代表人:(法定代表人姓名)电话:(联系电话)传真:(传真号码)邮编:(邮编)邮箱:(邮箱地址)鉴于甲方与乙方在电信行业具有丰富的经验和资源,为了实现双方的互利共赢,特订立本合作协议书。
依据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定,经双方协商一致,达成如下协议:第一条合作内容1. 甲方是一家具有丰富经验和资源的电信服务提供商,乙方为另一家具有实力和市场需求的公司,双方愿意进行业务合作,共同推动电信行业的发展。
2. 双方合作的具体内容包括但不限于:共同开发和推广新的电信产品和服务、共享资源和信息、开展市场营销活动等。
第二条合作方式1. 甲乙双方合作采取平等互利的原则,共同商讨决定合作的具体方式和计划,并签订书面合作协议。
2. 双方有权根据实际情况对合作内容和方式作出调整和变更,并应及时告知对方。
第三条合作期限本合作协议自双方签署之日起生效,有效期为(具体期限)年。
合作期满前双方如需继续合作,可以协商决定延长合作期限。
第四条合作目标1. 甲方和乙方将共同努力实现以下合作目标:(1)共同开发和推广新的电信产品和服务,提高服务质量和用户满意度;(2)共享资源和信息,提高业务效率和竞争力;(3)开展市场营销活动,拓展市场份额和增加收入。
2. 双方将按照合作目标制定相应的计划和措施,并定期进行评估和调整。
第五条合作权利和义务1. 甲方享有以下权利:(1)根据实际需要调整合作计划和方式;(2)分享资源和信息,提供技术支持和培训服务;(3)参与市场营销活动,推广电信产品和服务。
2. 乙方享有以下权利:(1)参与合作决策和规划,提出合作建议和意见;(2)获取资源和信息,接受技术支持和培训服务;(3)参加市场营销活动,推广电信产品和服务。
电信有限公司服务协议书范本推荐6篇篇1电信有限公司服务协议书范本一、总则1.1 电信有限公司是一家合法注册的电信企业,依法经营电信服务业务。
本协议是电信有限公司(以下简称“公司”)与客户签订的电信服务协议书,具有合同效力。
1.2 客户是指使用公司提供的电信服务的个人或单位。
客户在签订本协议前应仔细阅读本协议的内容,并注意其中的各项权利和义务。
1.3 公司提供的电信服务包括但不限于电话通讯服务、互联网服务、数据通讯服务等,具体以公司提供的服务内容为准。
二、服务内容2.1 公司向客户提供的电信服务具体内容应按照客户的申请和公司的实际能力确定,并在本协议中载明。
公司有权根据业务需要适时调整电信服务内容,但应提前通知客户。
2.2 客户应按照公司的要求支付相应的费用,才能享受公司提供的电信服务。
公司有权根据服务内容的不同制定不同的收费标准,并在本协议中载明。
2.3 客户使用公司提供的电信服务应按照公司的相关规定使用,不得从事违法活动或损害公司及他人利益的行为。
三、服务期限3.1 本协议自双方签署之日起生效,服务期限为______年(月/日/年)至______年(月/日/年)。
3.2 服务期限届满前,客户应提前______天向公司申请续订服务。
如未提前通知或拒绝续订服务,视为客户自动放弃续订权利。
3.3 服务期限届满后,若客户需要继续使用公司提供的电信服务,应签订新的服务协议,服务期限从签订新协议之日起计算。
四、服务费用4.1 客户应按照公司规定的收费标准支付电信服务费用,并按时足额支付,以确保不影响服务的正常进行。
4.2 电信服务费用如有调整,公司应提前______天通知客户,并在调整前向客户说明调整原因及调整幅度。
4.3 客户拖欠电信服务费用超过______天的,公司有权暂停或中断对客户的电信服务,直至客户补足欠款,公司有权收取滞纳金。
五、服务质量5.1 公司应保证提供的电信服务符合国家的相关标准和规定,保证服务质量。
电信服务协议(样式一)5篇篇1电信服务协议一、总则1.1 本协议是由甲方向乙方提供电信服务的法律依据,双方的权利和义务在本协议中得到明确。
1.2 甲方是一家依法设立的电信服务提供商,拥有相应的资质和技术能力,向用户提供电信服务。
1.3 乙方是指与甲方签订本协议并享有甲方提供电信服务的自然人、法人或其他组织。
1.4 双方在签订本协议前,应仔细阅读本协议各项条款,对本协议条款的理解应保持一致。
二、服务内容2.1 甲方向乙方提供的电信服务包括但不限于电话通信、宽带上网、短信服务等各类电信服务。
2.2 甲方有权根据市场情况和技术发展调整或改善提供的电信服务,但应提前通知乙方,并尽量减少对乙方的影响。
2.3 甲方有责任保障电信服务的质量和稳定性,确保乙方能够正常使用提供的服务。
三、服务费用3.1 乙方应按照甲方规定的收费标准支付电信服务费用,甲方有权依据实际情况随时调整收费标准,但应提前通知乙方。
3.2 乙方应按时、按量、按规定方式支付电信服务费用,否则甲方有权暂停或中止提供服务。
3.3 若乙方未按时支付电信服务费用,甲方有权采取催告、限制服务等措施,并有权依法向乙方追究相应的法律责任。
四、服务优先权4.1 乙方在使用电信服务时,应优先使用甲方提供的服务,不得在未经甲方同意的情况下转移、转售或转让给第三方。
4.2 乙方在遇到服务故障或问题时,应及时与甲方联系,并配合甲方进行故障排查和修复。
4.3 甲方会对乙方提出的服务问题进行及时反馈和解决,保障乙方的权益。
五、保密条款5.1 双方在履行本协议过程中可能涉及到的商业秘密、技术秘密等应当予以保密,不得随意对外披露。
5.2 双方在合作关系结束后,应继续负有保密义务,对因保密义务而产生的争议应依法解决。
六、违约责任6.1 若一方违反本协议约定,给对方造成损失的,应承担相应的违约责任,并对因此产生的一切后果负责。
6.2 对于因不可抗力、外力或其他不可抗拒因素导致的违约情况,双方应免除责任,并应及时通知对方。
电信业务合作协议书范本4篇篇1电信业务合作协议书范本甲方:______________公司地址:______________法定代表人:______________联系电话:______________乙方:______________公司地址:______________法定代表人:______________联系电话:______________鉴于,甲方具有丰富的电信业务开发和运营经验,并拥有完善的技术和服务体系;乙方具有一定的市场渠道和客户资源,能够为甲方提供业务推广和销售支持;为了实现双方业务合作,经友好协商,甲、乙双方达成如下协议:一、合作内容1. 甲方向乙方提供电信业务产品和服务,包括但不限于通信设备、网络建设、通信增值服务等。
2. 乙方负责推广和销售甲方的电信业务产品和服务,在其营销渠道开发中推广甲方的品牌和产品。
3. 双方可以根据市场需求,共同开发新的电信业务产品和服务,并共同为客户提供定制化的解决方案。
二、合作方式1. 甲、乙双方以合作的方式共同开发市场,互相支持,共同发展。
双方建立良好的合作关系,充分发挥各自的优势,实现互利共赢。
2. 甲、乙双方可以根据具体业务需求,签署单独的合作项目协议,明确双方的合作内容和责任。
3. 在合作期间,双方应积极配合,密切沟通,及时解决合作中出现的问题和难点。
三、权利义务1. 甲方的权利和义务:(1)向乙方提供优质的电信业务产品和服务,确保产品质量和服务水平;(2)按照约定时间和质量标准完成产品交付和服务提供;(3)在合作期间提供技术支持和培训,帮助乙方提高市场推广能力。
2. 乙方的权利和义务:(1)根据甲方的规定开展产品销售和推广工作,完成销售任务;(2)严格遵守甲方的相关规定和要求,保护甲方的商业机密和知识产权;(3)在合作期间积极参与市场调研和产品开发,为甲方提出合理化建议。
四、保密条款双方知悉,在合作过程中,可能涉及到商业机密和敏感信息,为了保护双方的合法权益,双方应保守商业秘密,不得擅自泄露给第三方。
电信业务服务协议3篇篇1甲方(电信服务提供商):____________________乙方(客户):_____________________________鉴于甲乙双方同意建立电信业务服务关系,为明确双方的权利和义务,根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、公平的基础上,就电信业务服务事宜达成如下协议:一、协议范围本协议规定了甲乙双方之间的电信业务服务关系,包括但不限于固定电话、移动电话、宽带、互联网等电信业务的提供和使用。
乙方在使用甲方提供的电信业务时,必须遵守本协议的所有规定。
二、服务内容甲方应根据乙方的需求,提供以下电信业务服务:1. 固定电话服务;2. 移动通信服务;3. 宽带网络服务;4. 互联网接入服务;5. 其他相关电信业务服务。
三、服务标准与承诺1. 甲方应保证提供的电信业务服务质量符合国家相关标准。
2. 甲方承诺在合理范围内向乙方提供稳定、连续的服务。
3. 甲方应在服务出现故障时,及时采取有效措施进行修复。
4. 甲方应保护乙方的通信秘密,未经乙方同意,不得擅自泄露乙方的个人信息。
四、费用与支付1. 乙方应根据实际使用的电信业务量,按照国家规定的标准向甲方支付费用。
2. 乙方应按照约定的时间和方式支付费用,逾期支付的,甲方有权暂停服务。
3. 乙方享有优惠政策的,应按照规定提供相应的证明材料,否则甲方有权取消优惠政策。
五、保密条款1. 甲乙双方应对涉及对方商业秘密的信息予以保密。
2. 未经对方同意,任何一方不得将商业秘密泄露给第三方。
3. 保密义务在本协议终止后仍然有效。
六、违约责任1. 甲乙双方如一方未履行本协议规定的义务,应承担违约责任。
2. 乙方违反本协议规定,擅自使用超出约定范围的电信业务,甲方有权停止提供服务,并要求乙方承担违约责任。
3. 因甲方原因导致服务质量不符合本协议规定的,甲方应承担违约责任,并赔偿乙方的损失。
七、协议变更与终止1. 本协议的变更,应由甲乙双方协商一致,并书面修改。
2023年电信有限公司服务协议3篇篇12023年电信有限公司服务协议一、总则本协议由电信有限公司制定,旨在规范电信有限公司与客户之间的服务关系,明确双方的权利和义务,保障双方的合法权益。
二、服务内容1. 电信有限公司向客户提供电话、宽带、移动通信等服务。
2. 客户有权选择合适的服务套餐,并支付相应费用。
3. 电信有限公司承诺为客户提供稳定的网络信号和优质的服务质量。
三、服务责任1. 电信有限公司应当保障客户的通信秩序和信息安全,杜绝短信诈骗等违法行为。
2. 电信有限公司应当及时处理客户的投诉和建议,提供满意的解决方案。
3. 客户对账单有异议时,电信有限公司应当配合客户核实问题原因,并做出相应调整。
4. 客户在使用服务过程中若发生故障,电信有限公司应当及时协助解决问题。
四、服务期限1. 本协议自双方签署之日起生效,有效期为一年。
2. 协议到期前一个月,双方应当就是否续签协议进行协商。
五、费用支付1. 客户应当按照服务套餐约定支付费用,逾期未付费用的,电信有限公司有权暂停或中止服务。
2. 客户若发现费用有误,应当及时与电信有限公司联系核实,并对有误费用进行退款处理。
3. 电信有限公司有权根据市场情况和政策调整服务费用,但应提前通知客户。
六、违约责任1. 任何一方未履行协议约定的,应当承担相应的违约责任。
2. 客户违反协议规定,导致损失的,应当承担赔偿责任。
3. 若电信有限公司因不可抗力等原因无法提供服务,应当及时通知客户并承担相应责任。
七、争议解决1. 双方应当通过友好协商解决争议,如无法协商解决,可向有关部门进行投诉或提起诉讼。
2. 双方选择履行该协议期间,应保持良好的沟通和合作关系,共同维护双方的合法权益。
八、其他1. 本协议未尽事宜,双方可另行约定。
2. 本协议如有修改,应当经双方协商一致后签署补充协议。
3. 本协议自生效后,终止前任何一方不得unilaterally amend or terminate the agreement.以上为《2023年电信有限公司服务协议》,若双方同意以上内容,请签署确认。
电信业务合同协议书范本甲方(服务提供方):_____________________乙方(服务接受方):_____________________鉴于甲方是一家专业提供电信服务的公司,乙方需要电信服务以支持其业务运营,双方本着平等互利的原则,经友好协商,就电信业务服务事宜达成如下合同协议:第一条服务内容1.1 甲方同意根据本合同的规定,向乙方提供以下电信服务:- 固定电话服务;- 移动通信服务;- 互联网接入服务;- 其他电信增值服务。
1.2 乙方同意按照甲方提供的服务内容,支付相应的服务费用。
第二条服务标准2.1 甲方应保证所提供的电信服务符合国家电信服务标准和相关法律法规的要求。
2.2 甲方应确保服务的稳定性和可靠性,保障乙方的正常业务需求。
第三条费用及支付方式3.1 乙方应按照甲方提供的服务费用标准支付服务费用。
3.2 服务费用的支付方式为:[具体支付方式,如银行转账、现金支付等]。
3.3 乙方应在每[月/季/年]的第[具体日期]前支付下一期的服务费用。
第四条服务期限4.1 本合同的服务期限自[合同生效日期]起至[合同终止日期]止。
4.2 如双方同意,服务期限可以续签。
第五条权利与义务5.1 甲方的权利与义务:- 甲方有权按照合同规定收取服务费用;- 甲方有义务提供符合合同规定的电信服务。
5.2 乙方的权利与义务:- 乙方有权享受甲方提供的电信服务;- 乙方有义务按时支付服务费用。
第六条违约责任6.1 如甲方未能提供符合合同规定的服务,应承担相应的违约责任。
6.2 如乙方未能按时支付服务费用,应承担逾期支付的违约责任。
第七条合同变更与解除7.1 合同一经签订,未经双方协商一致,任何一方不得擅自变更或解除合同。
7.2 合同的变更或解除应以书面形式进行,并经双方签字盖章后生效。
第八条争议解决8.1 双方因履行本合同所发生的争议,应首先通过协商解决。
8.2 如果协商不成,任何一方均可向甲方所在地的人民法院提起诉讼。
电信公司电信业务服务协议「第一篇」此文档协议是通用版本,可以直接使用,符号*表示空白。
为维护电信和电信业务经营者(以下简称本公司)的合法权益,基于客户在本登记单中确认的服务项目,本公司将向客户供应电信业务的相关服务,双方本着自愿、公平的原则,达成协议如下:一、协议双方的权利与义务1、客户的权利与义务(一)权利(1)依法使用通信自由和通信隐秘受法律爱护;(2)有权自主选择使用本公司已开办的电信业务;(3)有权对通信质量和服务质量进行监督和申诉;(二)义务(1)应当在政府主管部门规定的时限内准时、足额地交纳电信费用;(2)申请办理电信业务须供应真实、无误的客户资料,当客户资料变更时应在一周内办理客户资料变更手续。
客户对填写的客户资料的正确性、完整性担当法律责任;(3)应使用国家批准入网并具有入网标志的用户终端设备;(4)应协作本公司实施的电信业务服务变更和功能调整;(5)管理使用本人的电信业务“业务密码”及用户终端设备,如因使用不善或被他人使用所造成的损失,由客户自己担当责任;(6)办理过户手续时,新客户必需重新签定电信业务服务协议。
2、本公司的权利和义务(一)权利(1)根据国家规定的电信资费标准收取各项费用,保留在国家规定的资费政策范围内调整资费的权利;(2)保留对电信业务的服务功能作出调整的权利,以确保电信业务的服务质量;(3)本协议终止后,本公司有权回收客户原使用的业务号码,并进行再安排;(4)因客户欠费等信用缘由,本公司有权拒绝其申请其他电信业务服务项目;(5)为建立与客户沟通渠道,改善服务工作,本公司可以使用本协议涉及的客户资料;(二)义务(1)根据国家规定的《电信服务规范》为客户供应电信服务;(2)在营业场所公布电信业务的服务项目、服务时限、服务范围、资费标准、使用规定、缴费规定,并以多种方式为客户缴费供应便利;(3)供应电信业务受理、询问、查询、障碍申告等服务;(依据业务进展状况及客户的需要),在电信客户要求供应长途话费清单时,予以免费供应(依据国家关于电话交换设备总技术规范书、国家计委及信息产业部的电信资费计费政策,固定网本地电话只记录用户通话次数,无法供应具体话单),并保留话费信息半年;(4)本公司一般不为住宅客户在电话号簿上刊登资料,除客户本人提出申请外。
电信业务服务合同书模板甲方(电信业务提供商):地址:联系方式:乙方(用户):地址:联系方式:根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国电信条例》等相关法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、公平、诚信的原则基础上,就甲方提供电信业务服务,乙方接受电信业务服务事宜,达成如下协议:一、服务内容1.1 甲方同意向乙方提供包括但不限于宽带上网、固定电话、移动电话等电信业务服务。
1.2 甲方提供的电信业务服务应符合国家相关法律法规、行业标准及甲方制定的服务规范。
二、服务期限2.1 本合同的有效期限为____年,自____年__月__日起至____年__月__日止。
2.2 在合同有效期内,甲乙双方应严格履行本合同约定的权利和义务。
三、服务费用3.1 乙方向甲方支付的电信业务服务费用为人民币(大写):____元整(小写):_____元。
3.2 乙方应按照甲方制定的收费标准和支付方式按时足额缴纳服务费用。
3.3 甲方应在收到乙方服务费用后,按照约定提供相应的电信业务服务。
四、服务质量和保障4.1 甲方应保证所提供的电信业务服务质量符合国家相关法律法规、行业标准及甲方制定的服务规范。
4.2 甲方应建立健全的用户服务体系,为用户提供及时、有效的服务。
4.3 甲方在收到乙方提出的服务请求后,应在约定的时间内予以响应和处理。
五、违约责任5.1 甲乙双方应严格履行本合同的约定,如一方违约,应承担违约责任,向守约方支付相应的赔偿金。
5.2 甲方未按照约定提供电信业务服务,或服务质量不符合约定的,乙方有权要求甲方改正或赔偿。
5.3 乙方未按照约定支付服务费用,甲方有权停止提供电信业务服务,并要求乙方支付违约金。
六、争议解决6.1 甲乙双方在履行本合同过程中发生的争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。
七、其他约定7.1 本合同一式两份,甲乙双方各执一份。
7.2 本合同自甲乙双方签字(或盖章)之日起生效。
编号:_____________中国电信股份有限公司分公司业务服务合同甲方:________________________________________________乙方:___________________________签订日期:_______年______月______日甲方(用户):乙方:中国电信股份有限公司分公司根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国电信条例》等有关法律、条例规定,甲乙双方在平等、自愿、公平、诚信的基础上,就移动电话网络服务有关事宜,达成合同如下:一、网络服务1、乙方应以本合同约定的方式公示网络覆盖范围及漫游范围,在覆盖范围内,向甲方提供网络服务、客户服务及甲方申请开通的各项通信服务。
甲方申请开通默认服务以外的其他通信服务,应按乙方规定办理手续,并缴纳费用。
国际漫游服务只能在与乙方签订漫游合同的电信运营商网络覆盖范围内享有。
甲方若申请开通国际长途或国际长途漫游业务,需分别另外单独交纳开通国际业务的预存款,终止该业务的次月,用户结清话费后予以退回。
甲方应及时咨询乙方其网络覆盖范围及漫游或通达的国家和地区。
若甲方出国(境)且未开通国际漫游业务,但因国际漫游地网络设备等原因致使能够拨打及使用的,产生的实际费用甲方应全额交纳。
2、乙方提供的网络服务应符合国家规定的通信质量标准。
3、乙方依法保障甲方的通信自由和通信秘密。
二、入网要求1、甲方办理入网、变更手续时,应提交一下登记资料(1)个人用户:提供个人有效证件原件(委托他人办理的,应同时提交委托人及受委托人有效证件原件),有效证件包括居民身份证、军/警官证、护照、回乡证。
(2)单位用户:提供单位介绍信、营业执照(或组织机构代码证)副本原件、经办人有效证件原件。
2、甲方应使用国家给予入网许可(试用)标志的移动电话终端设备。
甲方申请开通服务项目,需移动电话终端设备支持相应功能,否则由于终端原因造成无法支持所选服务的,客户应自行承担损失。
电信分公司服务协议书(3篇)电信分公司服务协议书(精选3篇)电信分公司服务协议书篇1本协议甲方系指__________市电信分公司,本协议乙方系指__________电信客户(以下简称“客户”),乙方所需业务及相关办理手续的具体内容、方式、资费等请参见相关业务说明或向甲方咨询。
为保护客户的通信权利,维护甲方合法的通信经营权,双方本着自愿、平等的原则,达成协议如下:一、协议双方的权利与义务1、客户的权利与义务(1)通信自由和通信秘密受国家保护。
(2)有权对通信质量和服务质量进行监督和申诉。
(3)须在甲方规定时限内交纳电信业务服务费用(每月计费结帐周期为:1日至月底;每月电信费用交纳期限为每月6日至次月5日)(4)固定电话、小灵通、宽带等新装或拆机业务,当月基本月租费计收按实际竣工日期、拆机申请日期区分全月或半月月租费;通话费按实际发生计收。
新装:即1日至15日(含15日)为全月,16日(含16日)至月底为半月;拆机:即1日至15日(含15日)为半月,16日(含16日)至月底为全月。
(5)客户选择银行托收、信用卡代扣、邮政储蓄代扣方式缴付通信费用时,需到银行或邮政局办理相关委托托收或代扣手续。
(6)申请办理各项电信业务须提供真实、准确、合法、有效的客户资料,当客户资料变更时应及时办理客户资料变更手续。
客户对填写的客户资料的真实性合法性承担法律责任。
(7)自行管理使用本人的“业务密码”、上网帐号。
甲方提供的宽带“初始密码”应及时进行修改,妥善保管,宽带安装接入modem设备只供使用,非赠送品。
如因自身原因使用不善或被他人使用所造成的损失,由客户自己承担责任。
(8)签署的各类优惠业务协议或宽带包年期到后,应在到期后一个月内自行到当地电信营业厅办理相关手续,如在一个月仍未办理变更或续签手续,则默认甲方按普通资费标准收取费用。
对不再使用的,应在到期前来办理取消手续,如超过到期日来办理,发生的费用则由客户自己承担。
电信有限公司服务协议5篇篇1地址:法定代表人:联系方式:乙方:(用户)姓名/名称:地址:联系方式:鉴于甲方拥有良好的电信资源和服务能力,乙方愿意使用甲方的电信服务,双方在平等、自愿、公平的基础上,经友好协商,达成以下服务协议:一、协议范围1. 本协议规定了甲乙双方在使用电信服务过程中的权利与义务。
2. 乙方通过甲方提供的网络、设备和服务,使用固定电话、移动通信、互联网等电信业务。
二、服务内容1. 甲方提供的服务内容包括但不限于固定电话、移动通信、互联网等电信业务。
2. 乙方有权根据需求选择合适的电信业务,并按照甲方公示的资费标准支付费用。
3. 甲方应根据乙方的需求,提供及时、准确、安全、稳定的电信服务。
三、双方权利义务1. 甲方权利:(1)按照公示的资费标准收取乙方应付的费用。
(2)对乙方的使用情况进行监督,确保服务的正常运行。
(3)在乙方违反本协议时,有权采取相应措施,包括但不限于暂停服务、终止协议等。
2. 甲方义务:(1)提供符合规定的电信服务,保障乙方的合法权益。
(2)对乙方的个人信息进行保密,除非得到乙方同意或法律法规要求。
(3)对乙方提出的问题和投诉,应当及时响应和处理。
3. 乙方权利:(1)根据本协议使用甲方提供的电信服务。
(2)对甲方的服务质量进行评价和监督。
(3)在甲方违反本协议时,有权要求甲方纠正并赔偿损失。
4. 乙方义务:(1)按照本协议和甲方公示的资费标准支付费用。
(2)不得利用电信服务从事违法、违规活动。
(3)合理使用电信资源,不得对甲方的网络和服务造成不良影响。
四、费用与支付1. 乙方应按照甲方公示的资费标准支付电信服务费用。
2. 乙方应及时足额支付费用,逾期未支付的,甲方有权暂停服务或终止本协议。
3. 乙方支付的资费应遵守国家的税收法规,如需缴纳相关税费,应由乙方承担。
五、协议变更与终止1. 甲乙双方协商一致,可以变更本协议。
2. 在协议有效期内,如乙方存在违约行为,甲方有权单方终止本协议。
编号: _______________中国电信股份有限公司________ 分公司业务服务合同甲方: ___________________________________乙方: ___________________________________签订日期: _________ 年_______ 月 ______ 日甲方(用户):乙方:中国电信股份有限公司_______________ 分公司根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国电信条例》等有关法律、条例规定,甲乙双方在平等、自愿、公平、诚信的基础上,就移动电话网络服务有关事宜,达成合同如下:一、网络服务1、乙方应以本合同约定的方式公示网络覆盖范围及漫游范围,在覆盖范围内,向甲方提供网络服务、客户服务及甲方申请开通的各项通信服务。
甲方申请开通默认服务以外的其他通信服务,应按乙方规定办理手续,并缴纳费用。
国际漫游服务只能在与乙方签订漫游合同的电信运营商网络覆盖范围内享有。
甲方若申请开通国际长途或国际长途漫游业务,需分别另外单独交纳开通国际业务的预存款,终止该业务的次月,用户结清话费后予以退回。
甲方应及时咨询乙方其网络覆盖范围及漫游或通达的国家和地区。
若甲方出国(境)且未开通国际漫游业务,但因国际漫游地网络设备等原因致使能够拨打及使用的,产生的实际费用甲方应全额交纳。
2、乙方提供的网络服务应符合国家规定的通信质量标准。
3、乙方依法保障甲方的通信自由和通信秘密。
二、入网要求1、甲方办理入网、变更手续时,应提交一下登记资料1)个人用户:提供个人有效证件原件(委托他人办理的,应同时提交委托人及受委托人有效证件原件),有效证件包括居民身份证、军/ 警官证、护照、回乡证。
(2)单位用户:提供单位介绍信、营业执照(或组织机构代码证)副本原件、经办人有效证件原件。
2、甲方应使用国家给予入网许可(试用)标志的移动电话终端设备。
甲方申请开通服务项目,需移动电话终端设备支持相应功能,否则由于终端原因造成无法支持所选服务的,客户应自行承担损失。
三、客户资料1、甲方应保证入网登记资料真实有效、准确、完整,并有义务配合乙方对登记资料进行核实。
本合同有效期内,甲方登记资料如有变更,应主动办理变更手续,如乙方发现甲方登记资料失实,影响本合同正常履行,且无法与甲方取得联系或甲方不及时配合更正的,乙方有权暂停甲方网络服务(“停机”)。
2、服务密码是甲方办理业务的重要凭证,除非另有约定或说明,凡使用服务密码定制、变更业务的行为均被视为甲方或甲方授权的行为,甲方入网后应立即修改初始服务密码,并妥善保管服务密码,如甲方原因泄露服务密码或为他人获取的,由甲方自行承担损失和责任。
但乙方有义务协助甲方或公安机关调查相关情况。
3、乙方对甲方提供的客户资料依法负有保密义务。
但为建立于客户沟通渠道,改善服务工作,乙方可以使用本合同涉及的客户资料。
四、费用标准和费用交纳1、乙方应在国家允许的范围内设定资费标准,以本合同约定的方式向甲方明示资费标准、计费方式、资费期限等信息,甲方有义务按乙方明示的期限按时足额缴纳各项费用。
若甲方对乙方收取的费用产生争议,双方同意按照《中华人民共和国消费者权益保护法》相关条款进行处理。
2、甲方在本号码使用期间不得办理改低套餐、停机保号业务以及降低消费标准。
3、若甲方为后付费用户,应在每月的5 日至25 日期间交纳上月的话费,如未在约定的、期限内足额缴纳费用,乙方有权停止向甲方提供服务。
若甲方为预付费用户,必须保证账户上有充足的预付款,在甲方账户内预付款余额低于0 元时(包括0 元),乙方将给予甲方停机;若甲方在余额不足的情况下通话或其他原因造成话费透支,甲方有缴费义务,乙方有权利追缴甲方欠费及违约金。
4、若甲方为月初扣费用户,则月初一次性预扣套餐包月费(含最低消费保底费、套餐各必选/ 可选定制包月费、功能费等),月底统一销账;如甲方同时为预付费用户,则必须保证账户上有充足的预付款项。
乙方因本项约定原因,停止或限制向甲方提供服务的,乙方可不再另行通知。
5、甲方超过缴费时限,每日须按欠缴金额3%。
的标准支付违约金。
欠费停机60 日内,甲方缴清欠费和违约金后,乙方应在24小时内恢复提供服务;甲方连续欠费停机60 天以上,乙方有权予以销号处理。
对前述情形,乙方将保留追缴欠费及违约金的权利,也有权以通知单、公告、登报、委托三方等形式追缴欠费,乙方的上述措施不视为对甲方隐私权的侵犯。
6、甲方采用银行托收方式缴费,若发生因银行账户被查封、冻结或余额不足等非乙方原因造成乙方结算时划扣不成功的,乙方有权暂停或限制对甲方的服务,由此给甲方造成的损失,乙方不承担责任。
7、乙方计费周期为自然月,即每月1日0是至当月最后一日24时。
(由于网络设备产生话单及相关处理会有时延,可能会发生当月部分话费计入下月话费中收取的情况).8、甲方投以乙方代收甲方向各sp (服务提供)商自主定制的sp相关费用。
费用标准依据甲方与各sp服务商签订的服务合同执行。
当甲方与sp (服务提供)商对资费出现争议时,由甲方与sp (服务提供)商协商解决,乙方予以协助。
9、甲方在欠费情况下,不能办理除缴费外的其他业务(拨打本地火警119、匪警110、医疗急救120 、交通事故报警122 电话除外)。
10、如遇国家统一调整通信费用标准的,按国家统一规定的时间起执行:如遇乙方发布、调整资费套餐的,应在甲方选定的资费套餐生效时执行。
五、客户服务1、乙方在营业场所公布电信业务的服务项目、服务时限、服务范围、资费标准、使用规则、交费规定等内容。
2、乙方向甲方提供客户服务电话10000,以便甲方咨询了解乙方网络服务、业务推广、各类营销优惠活动等内容。
乙方还应免费向甲方提供火警119、匪警110 、医疗急救120 、交通事故报警122 等公益性电信服务并保障通信线路畅通。
3、对于甲方通信服务开通/关闭申请,乙方应在承诺的时限内操作完成(双方另有约定的除外)。
乙方超过、时限未及时开通/关闭的,应减免甲方由此产生的不合理费用4、本合同终止后,乙方有权收回甲方原使用的移动电话号码(“销号”),并在一定期限后非配给其他客户使用。
为保证甲方权益,乙方对销号的移动电话号码至少冻结90 日后,方可重新分配给其他客户使用。
5、若甲方参与乙方的话费积分服务,需在约定的积分有效期内进行兑换,过期作废。
6、乙方对移动电话原始话费数据及信息服务计费原始数据保留期限为 5 个月(系统产生游湖话单当月起后 5 个月,不含当月)。
若甲方对乙方收取的费用及代信息服务商收取的信息费存有异议,应在异议话费发生后 5 个月内向乙方提出。
六、uim 卡规定甲方可自行设置和清除uim 卡的个人密码(pin 初始密码为1234 ),连续三次输入错误密码将会锁卡。
发生锁卡时,甲方不得自行解锁,应携带本人有效证件,前往乙方营业网点解锁。
因甲方操作不当致使uim 卡损坏或锁死的,甲方应承担换卡所需费用。
七、风险控制1、甲方应妥善保管自己的移动电话终端及妈妈不被非法盗用,若发现通信费用异常增长,经初步核查确有问题的,可及时拨打客服热线10000 或到乙方营业网点办理暂时停机手续,并向公安机关报案,乙方应积极配合公安部门调查相关情况。
2、甲方未付的通信费用达到乙方明示或另行通知的话费信用额度时,应及时缴纳通信费用;否则,乙方有权停机。
(超过信用额度停机不受约定缴费期限的限制)八、责任免除和不可抗力1、因不可抗力(如地震、山洪等大自然灾害)导致本合同部分或全部不能履行的,双方可部分或全部免除责任。
为改善网络通信质量,乙方可能会对网络进行扩容、调整、软件升级等措施,但因此导致甲方通信中断而造成的损失,乙方不承担任何责任。
2、因甲方保管不善等原因导致其移动电话被他人非法利用,甲方应及时办理停机手续,并向公安部门报案。
乙方应在技术上协助公安部门进行调查,但乙方不承担由此对甲方所造成的不良后果。
九、通知、公告1、因技术进步,经国家部委批准,乙方对移动电话网络进行换代、升级而导致本合同无法继续履行的,乙方应该至少提前90 日发布公告,并提出合理的解决方案,甲方不得要求乙方继续履行本合同。
2、乙方因设备搬迁、工程割接、网络及软件升级等可预见的原因,影响或可能影响甲方使用的,应提前72 小时以本合同约定的方式通告甲方。
3、当发生甲方移动电话网络服务通信障碍,一帆乙方应在甲方申告障碍时起的48 小时内修复,移动电话通信障碍指非甲方移动电话终端设备原因引起的障碍。
4、乙方可以采用电话、广播、短信、电视、公开张贴、信函、报纸或互联网等方式进行业务公告及业务通知。
十、合同的变更与转让1、由于非甲方原因需要更改甲方移动电话号码时,乙方至少提前45 日通知甲方,至少提前15 日告知甲方新的移动电话号码。
号码更改实施日起,至少45 日内,乙方应向甲方提供所有来话播放改号提示音。
2、甲方将合同项下的权利义务转让给三人(过户)时,应先缴清通信费等所有费用和违约金(如有),转让双方须持各自有效证件到乙方指定营业网点办理变更登记手续,本合同自动终止;因甲方私自转让而造成的欠费、停机等后果,由甲方自行承担。
3、甲方办理各类业务所签署的业务登记单、表单、补充合同等均自动成为本合同的组成部分,与本合同具有同等法律效力,如遇业务规定变更,本合同相关内容将按新规定调整执行,业务登记单等文件内容与本合同条款内容冲突时,以该等文件为准。
4、乙方在本合同外以本合同约定的公告等书面形式公开做出的服务承诺,自动成为本合同的组成部分,但为甲方设定义务或不合理地加重责任的除外。
十一、合同的解除1、在下列情况下本合同终止:(1)自甲方过户、退网、超出有效期之日起;(2)以担保等方式取得使用权的客户,违反保证条款或有确切证据证明担保人无能力履行保证义务的;(2)由于国家政策、技术调整等原因致使乙方移动通信网络服务终止人、之日起;(3)法律法规规定的其他情况。
2、遇到下列情况,乙方有权单方解除合同,收回号码:(1)甲方提供的证件虚假不实,可能给乙方带来经营风险;(2)该手机号码被国家司法机关认定用于违法犯罪活动或其它不当用途;3)甲方欠费停机超过约定时限;(4)乙方收到国家行政管理部门书面要求停止向甲方提供服务,以及甲方存在其他违反相关法律、法规、规章规定的行为。
3、甲方若主动提出终止服务,需到乙方指定营业网点办理相关手续,缴纳相关的合理费用,结清所有欠费,另需缴纳约定金额的预存话费,2个月后多退少补,话费余额按双方之前约定进行处理。
甲方退网时原申请使用服务时所发生的有关费用,不予退回。
甲方若办理了银行托收、银行代缴代扣等业务,在退网时需自行到银行进行取消,否则由此引发的损失自行承担。
4、在法定终止条件或约定终止条件具备时,本合同终止,乙方继续保留向甲方追缴所欠费用的权利,并有权收回号码重新启用。