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公共信息导向系统设置原则与要求第8部分：宾馆和饭店公共信息导向系统设置原则与要求第8部分：宾馆和饭店本部分旨在对公共信息导向系统在宾馆和饭店的设置原则和要求进行详细说明。
以下是每个章节的细化内容：⒈宾馆和饭店导向系统的目的和功能要求⑴目的：提供给宾馆和饭店的住客和顾客，有关宾馆和饭店相关信息的导向，如房间分布、设施位置、餐厅指引等。
⑵功能要求：提供准确、清晰的导向信息，方便住客和顾客能够快速准确地找到相关目的地。
⒉宾馆和饭店导向系统的设计原则⑴可视性原则：导向系统的标示需位于住客和顾客可见的位置，避免遮挡或被其他物体阻挡。
⑵易识别性原则：导向系统的标示应具备明确易识别的特点，如使用明亮的颜色和醒目的标志。
⑶一致性原则：导向系统的标示应保持统一的设计和规格，避免不同楼层或不同区域的标示差异过大，造成困惑。
⑷可读性原则：导向系统的标示应选择合适的字体、字号和颜色，确保文字清晰可读，避免模糊或难以辨认的情况发生。
⑸信息完整性原则：导向系统的标示应提供完整的信息，包括目的地名称、楼层或区域编号等，以满足住客和顾客的需求。
⒊宾馆和饭店导向系统的布局和标示要求⑴标识设置：在宾馆和饭店的主要出入口、楼层入口、电梯和楼梯口等位置设置导向标识，确保住客和顾客能够方便地获取信息。
⑵标识内容：导向标识应包括所在楼层或区域的名称、主要设施和目的地的指示，如“前台”、“客房”、“会议室”、“餐厅”等。
⑶标识形式：导向标识可以采用文字加图标的形式，或者仅使用图标表示，以满足不同人群的阅读习惯和需求。
⑷标识颜色：根据实际情况和宾馆饭店的设计风格，选择合适的颜色用于导向标识，以达到醒目易识别的效果。
⒋宾馆和饭店导向系统的更新与维护要求⑴定期检查：宾馆和饭店应定期检查导向系统的标识是否完好，如被损坏、褪色或遮挡等情况需及时修复和更换。
⑵更新与调整：根据实际需求和宾馆饭店的变化，对导向系统的布局和标识进行及时更新和调整，并确保更新后的标识与原有的一致性。
旅游饭店星级的划分与评定1 范围本标准规定了旅游饭店星级的划分条件、服务质量和运营规范要求。
本标准适用于正式营业的各种旅游饭店2 规范性引用文件下列文件对于本文件的应用是必不可少的。
凡是注日期的引用文件，仅注日期的版本使用于本文件，凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。
GB/T 16766 旅游业基础术语GB/T 10001.1 标志用公共信息图形符号第1部分：通用符号GB/T 10001.2 标志用公共信息图形符号第2部分：旅游设施与服务符号GB/T 10001.4 标志用公共信息图形符号第4部分：运动健身符号GB/T 10001.9 标志用公共信息图形符号第2部分：无障碍设施符号GB/T 15566.8 公共信息导向系统设置原则与要求第8部分：宾馆和饭店3 术语和定义下列术语和定义适用于本标准。
3.1旅游饭店tourist hotel以间（套）夜为单位出租客房，以提供住宿服务为主，并提供商务、会议、休闲、度假等相应服务的住宿设施，按不同习惯也可以被称为宾馆、酒店、旅馆、旅社、宾舍、度假村、大厦、中心等。
4 星级划分及标志4.1 用星的数量和颜色表示旅游饭店的星级。
旅游饭店星级分为五个级别，即一星级、二星级、三星级、四星级、五星级（含白金五星级）。
最低为一星级，最高为五星级。
星级越高，表示饭店的等级越高。
（为方便行文，“星级旅游饭店”简称为“星级饭店”。
）4.2 星级标志由长城与五角星图案构成，用一颗五角星表示一星级，两颗五角星表示二星级，用三颗五角星表示三星级，用四颗五角星表示四星级，用五颗五角星表示五星级，五颗白金五角星表示白金五星级。
5 总则5.1 星级饭店的建筑、附属设施设备、服务项目和运行管理应符合国家现行的安全、消防、卫生、环境保护、劳动合同等有关法律、法规和标准的规定与要求。
5.2 各星级划分的基本条件见附录A，各星级饭店应逐项达标。
5.3 星级饭店设施设备的位置、结构、数量、面积、功能、材质、设计、装饰等评价标准见附录B。
公共信息导向系统设置原则与要求
公共信息导向系统的设置应遵循以下原则：
1. 目标导向原则：导向系统的设置应明确其目标，即服务于信息接收者，提供准确、及时、个性化的信息服务。
在导向系统的设计过程中，应充分考虑信息接收者的特点和需求，以便为其提供有效的引导。
2. 统筹兼顾原则：公共信息导向系统的设置应综合考虑各种因素，包括信息的内容、形式、传播渠道等，以实现信息的准确性和公正性。
同时，还要平衡信息资源的利用和管理，确保信息的有效传播。
3. 开放共享原则：公共信息导向系统应促进信息资源的开放共享，提高信息服务的质量和效率。
这意味着信息的发布和传播应该是透明的，允许公众自由获取和使用。
4. 创新发展原则：随着技术的不断进步，公共信息导向系统应运用先进的技术手段，提高信息服务的智能化、便捷化和个性化水平。
例如，可以利用人工智能、大数据等技术来优化信息的处理和传播方式。
5. 规范标准原则：公共信息导向系统的设置应遵循统一的标准和规范，以确保信息的准确性和一致性。
这有助于提高信息的可读性和易用性，为公众提供更好的信息服务。
6. 安全可靠原则：在设置公共信息导向系统时，应充分考虑系统的安全性和可靠性，防止信息被篡改或滥用。
同时，还应采取必要的措施保障信息的安全存储和传输。
7. 灵活适应原则：公共信息导向系统应具备灵活性和适应性，能够根据不同的情况和需求进行调整和优化。
这有助于提高系统的适应性和生命力，使其更好地服务于公众。
通过遵循以上原则，公共信息导向系统可以更好地服务于公众，为其提供准确、及时、有效的信息服务。
同时，也有助于提高信息传播的效率和效果，促进信息的共享和发展。
旅游标准化所有标准1.《城市旅游公共信息导向系统设置原则与要求》LB/T012-20112.《标志用公共信息图形符号第2部分：旅游休闲符号》GB/T101."2-20063.《标志用公共信息图形符号第1部分：通用符号》GB/T101."2-20014.《公共信息导向系统设置原则与要求第1部分：总则》GB/T15566."1-20075.《公共信息导向系统设置原则与要求第4部分：公共交通车站》GB/T15566."4-20076.《公共信息导向系统设置原则与要求第5部分：购物场所》GB/T15566."5-20077.《旅行社服务通则》LB/T 008-20118.《旅行社入境旅游服务规范》LB/ 009-20119.《旅行社出境旅游服务规范》LBT 005-201110."《导游服务规范》GB/T 15971-201011."《旅游饭店星级的划分与评定》GB/T 14308- 201012."《旅游饭店管理信息系统建设规范》GB/T26357- 201013."《绿色旅游饭店》LB/T 007-200614."《公共信息导向系统设置原则与要求第8部分：宾馆与饭店》GB/T15566."8-200715."《旅游景区质量等级的划分与评定》GB/T 17775- 200316."《旅游景区服务指南》GB/T26355-201017."《旅游景区游客中心设施与服务规范》LB/T 011- 201118."《旅游景区讲解服务规范》LB/T 014-201119."《旅游景区公共信息导向系统设置规范》LB/T 013- 201120."《城市旅游集散中心等级划分与评定》LB/T 010-201022."《旅游厕所质量等级的划分与评定》GB/T 18973- 200323."《旅游餐馆设施与服务等级划分》GB/T 26361- 201024."《旅游购物场所服务质量要求》GB/T 26356- 201025."《旅游娱乐场所基础设施管理及服务规范》GB/T26353- 201026."《旅游汽车公司资质等级划分》GB/T 26364- 201027."《旅游客车和设施与服务规范》GB/T 26359- 201028."《民族民俗文化旅游示范区认定》GB/T 263- 201029."《国家生态旅游示范区建设与运营规范》GB/T 26362- 201030."《旅游度假区等级划分》GB/T 26358-201031."《温泉企业服务质量等级加分与评定》LB/T 016- 201132."《绿色旅游景区》LB/T 015-201133."《内河旅游船星级的划分与评定》GB/T 15731- 200834."《游览船服务质量要求》GB/T 26365-201035."《公寓（别墅）星级的划分》（未找到）36."《游乐园（场）安全和服务质量》GB/T 167-。
公共信息导向系统 设置原则与要求第5部分:购物场所前言GB/T 15566《公共信息导向系统 设置原则与要求》分为以下部分:— 第I部分:总则;— 第2部分:民用机场;— 第3部分:铁路旅客车站;— 第4部分:公共交通车站;— 第5部分:购物场所;— 第6部分:医疗场所;— 第7部分:运动场所;— 第8部分:宾馆和饭店;— 第9部分:公园景点;— 第10部分:街区;本部分为GB/T 15566 的 第 5 部分。
本部分的附录A、附录B、附录c和附 录 D 为资料性附录。
本部分由全国图形符号标准化技术委员会(SAC/TC 59)提 出 并 归口。
本部分起草单位:中国标准化研究院、商务部市场建设司、中国商业联 合 会 、物 美商业集团、北京翠微大厦股份有限公司。
本部分主要起草人 : 邹 传 瑜、白殿一、李党会、曹德胜、高文仕、师占有、张亮、陈永权。
本部分为首次发布。
公共信息导向系统 设置原则与要求第5部分:购物场所范围GB/ T 1 55 66的本部分规定了购物场所公共信息导向系统(以下简称购物场所导向系统)的设置原则与要求。
本部分 适 用 于 超市、百货店、摊位式市场和购物中心等购物场所设置的导向系统，也适用于附属于其他零售业态(如百货店)或商业模式(如宾馆)的超市购物区。
其他购物场所宜参照执行。
2 规范性引用文件下列文件中的条 款 通 过 GB/T 15566的本部分的引用而成为本部分的条款。
凡是注日期的引用文件，其随后所有的修改单(不包括勘误的内容)或修订版均不适用于本部分，然而，鼓励根据本部分达成协议的各方研究是否可使用这些文件的最新版本。
凡是不注日期的引用文件，其最新版本适用于本部分。
GB/T 10001(所有部分) 标志用公共信息图形符号GB/T 15565(所有部分) 图形符号 术语GB/T 15566. 1 公共信息导向系统 设置原 则 与 要求第I部分:总则GB/T 17695 印刷品用公共信息图形标志GB/T 20501(所有部分) 公共信自、导向系统 要 素 的设计原则与要求3 术语和定义GB/T 15565,GB/T 15566.1和GB/T 20501确立的术语和定义适用于GB/T 15566的本部分。
公共信息导向系统设置原则与要求第5部分:购物场所前言GB/T 15566《公共信息导向系统设置原则与要求》分为以下部分:—第I部分:总则;—第2部分:民用机场;—第3部分:铁路旅客车站;—第4部分:公共交通车站;—第5部分:购物场所;—第6部分:医疗场所;—第7部分:运动场所;—第8部分:宾馆和饭店;—第9部分:公园景点;—第10部分:街区;本部分为GB/T 15566 的第 5 部分。
本部分的附录A、附录B、附录c和附录 D 为资料性附录。
本部分由全国图形符号标准化技术委员会(SAC/TC 59)提出并归口。
本部分起草单位:中国标准化研究院、商务部市场建设司、中国商业联合会、物美商业集团、北京翠微大厦股份有限公司。
本部分主要起草人 : 邹传瑜、白殿一、李党会、曹德胜、高文仕、师占有、张亮、陈永权。
本部分为首次发布。
公共信息导向系统设置原则与要求第5部分:购物场所范围GB/ T 1 55 66的本部分规定了购物场所公共信息导向系统(以下简称购物场所导向系统)的设置原则与要求。
本部分适用于超市、百货店、摊位式市场和购物中心等购物场所设置的导向系统，也适用于附属于其他零售业态(如百货店)或商业模式(如宾馆)的超市购物区。
其他购物场所宜参照执行。
2 规范性引用文件下列文件中的条款通过 GB/T 15566的本部分的引用而成为本部分的条款。
凡是注日期的引用文件，其随后所有的修改单(不包括勘误的内容)或修订版均不适用于本部分，然而，鼓励根据本部分达成协议的各方研究是否可使用这些文件的最新版本。
凡是不注日期的引用文件，其最新版本适用于本部分。
GB/T 10001(所有部分) 标志用公共信息图形符号GB/T 15565(所有部分) 图形符号术语GB/T 15566. 1 公共信息导向系统设置原则与要求第I部分:总则GB/T 17695 印刷品用公共信息图形标志GB/T 20501(所有部分) 公共信自、导向系统要素的设计原则与要求3 术语和定义GB/T 15565,GB/T 15566.1和GB/T 20501确立的术语和定义适用于GB/T 15566的本部分。
公共信息导向系统设置原则与要求第1部分：总则(GB/T 15566.1-2007)发布时间：2012-09-10 作者:admin前言GB/T 15566《公共信息导向系统设置原则与要求》分为以下部分：——第1部分：总则：——第2部分：民用机场；——第3部分：铁路旅客车站；——第4部分：公共交通车站；——第5部分：购物场所；——第6部分：医疗场所；——第7部分：运动场所；——第8部分：宾馆和饭店；——第9部分：公园景点；——第10部分：街区；…………本部分为GB/T 15566的第1部分。
本部分代替GB/T 15566 - 1995《图形标志使用原则与要求》，本部分与GB/T 15566-1995相比主要变化如下：——修改了标准的范围（1995年版第1章；本版第1章）；——删除了使用场所的规定（1995年版第4章）；——增加了公共信息导向系统中除标志以外其他导向要素的设置要求（本版第8、9、10章）；一一删除了图形标志的布置要求，将这部分内容界定为图形标志的设计，调整到其他标准中(1995年版第7章)；——删除了有关标志制作和固定的规定（1995年版第9章和第10章）。
本部分的附录A为资料性附录。
本部分由中国标准化研究院提出。
本部分由全国图形符号标准化技术委员会( SAC/TC 59)归口。
本部分起草单位：中国标准化研究院、中同民用航空总局航空安全技术中心、北京市地铁线路公司、中机生产力促进中心、北京市市政管理委员会。
本部分主要起草人：白殿一、陈永权、刘家伟、周克、强毅、张亮、邹传瑜、刘建平。
本部分1995年首次发布(原标准编号为GB/T 15566)，本次为第一次修订公共信息导向系统设置原则与要求第1部分：总则1.范围GB／T 15566的本部分规定了设计和设置公共信息导向系统的通用原则与要求。
本部分适用于民用机场、铁路旅客车站、购物场所、医疗场所及公园旅游景点等公共场所中公共信息导向系统的设计及设置。
公共信息导向系统设置原则与要求第8部分：宾馆和饭店公共信息导向系统设置原则与要求第8部分：宾馆和饭店
8.1 宾馆和饭店信息发布要求
8.1.1 宾馆和饭店的基本信息，包括名称、地质、联系方式、
星级评定等，应准确无误地在公共信息导向系统中进行发布。
8.1.2 宾馆和饭店的客房信息，包括房型、房间设施、价格等，应详细准确地在公共信息导向系统中进行发布。
8.1.3 宾馆和饭店的会议设施、餐饮服务、娱乐设施等配套设
施的信息应详细准确地在公共信息导向系统中进行发布。
8.2 宾馆和饭店信息维护要求
8.2.1 宾馆和饭店信息的更新应及时进行，确保信息的准确性
和完整性。
8.2.2 宾馆和饭店信息的维护人员应具备相关专业知识和操作
技能，能够熟练操作公共信息导向系统，保证信息的正常发布和更新。
8.2.3 宾馆和饭店信息维护人员应保障系统的安全性，避免信
息泄露和篡改。
8.3 宾馆和饭店信息查询要求
8.3.1 公众可通过公共信息导向系统查询宾馆和饭店的基本信息、客房信息、配套设施信息等。
8.3.2 宾馆和饭店信息查询结果应准确、及时地展示在公共信息导向系统中，提供给公众查询和参考。
本文档涉及附件：
1、附件1：宾馆和饭店信息发布示例
2、附件2：宾馆和饭店信息维护流程图
本文所涉及的法律名词及注释：
1、星级评定：根据国家相关规定对宾馆和饭店进行星级评定，评定等级越高表示饭店的服务设施越完善、管理越规范。
2、信息泄露：未经授权，将机密信息、个人信息等泄露给非法的第三方。
3、信息篡改：未经授权，对宾馆和饭店的信息进行修改、删除或添加等操作。
公共信息导向系统设置原则与要求宾馆和饭店的考题摘要：一、公共信息导向系统的概念和作用二、宾馆和饭店的公共信息导向系统设置原则与要求1.导向系统的设计与布局2.导向系统的内容和形式3.导向系统的安装与维护三、公共信息导向系统的意义和价值正文：一、公共信息导向系统的概念和作用公共信息导向系统是一种通过图形、文字、符号等形式，向公众提供有关设施、服务、活动等信息的系统。
它在公共场所、旅游景点、商业区等场合广泛应用，为人们提供便利、高效的信息服务。
公共信息导向系统的主要作用是帮助人们在陌生的环境中快速找到自己需要的设施或服务，提高公共空间的使用效率，提升用户体验。
二、宾馆和饭店的公共信息导向系统设置原则与要求1.导向系统的设计与布局宾馆和饭店的公共信息导向系统应根据场所的特点和顾客的需求进行设计。
设计时要考虑导向系统的布局，确保它能够有效地引导顾客找到自己需要的设施或服务。
例如，在宾馆大堂设置导向系统时，应将其放置在显眼且易于理解的位置，以便顾客能够快速找到前台、电梯、餐厅等服务设施。
2.导向系统的内容和形式公共信息导向系统的内容应简洁明了，易于理解。
它应包括场所的设施分布、服务项目、营业时间等信息。
形式上，可以采用图形、文字、符号等多种形式，以适应不同文化背景和语言习惯的顾客。
例如，在饭店设置导向系统时，可以采用图片和文字相结合的方式，标明各楼层的餐厅、客房等信息。
3.导向系统的安装与维护公共信息导向系统的安装位置应固定，避免给顾客造成误导。
同时，要定期检查导向系统的完好程度，确保其正常使用。
对于损坏、陈旧、不清晰的导向系统，应及时进行维修或更换，以保证其提供准确、可靠的信息。
三、公共信息导向系统的意义和价值公共信息导向系统在宾馆和饭店等公共场所中具有重要的意义和价值。
它不仅能够提高公共空间的使用效率，提升用户体验，还能够增强场所的管理水平，提升服务质量。
公共信息导向系统导向要素的设计原则与要求-回复公共信息导向系统（Public Information Navigation System，简称PINS）是一种用于帮助人们获取公共信息的工具。
它的设计原则和要求至关重要，因为它直接影响到用户的体验和信息的获取效率。
本文将从设计原则、用户体验、信息获取效率等方面逐步回答关于公共信息导向系统导向要素的设计原则与要求。
首先，公共信息导向系统的设计原则应该注重用户体验。
用户体验是指用户在使用一款产品或系统时感受到的舒适度、满意度和有效性。
为了确保用户体验良好，导向要素的设计应该符合以下原则：1. 易于理解和使用：导向要素应简单明了，让用户一目了然。
用户不应该花费过多的时间和精力去理解导向要素的含义和功能。
2. 一致性：导向要素在整个系统中应保持一致。
这样可以减轻用户的认知负荷，并加强用户对导向要素的记忆。
3. 可视化：导向要素可以通过图标、颜色等形式进行呈现，以引起用户的注意。
合理的可视化设计可以提高用户对导向要素的关注度和理解度。
其次，公共信息导向系统的设计原则还应注重信息获取的效率。
用户使用导向系统的目的是为了获取所需的公共信息，所以导向要素的设计应该以提高信息获取效率为出发点，具体要求如下：1. 信息分类明确：导向要素应根据不同的信息分类进行设计，以便用户迅速找到所需的信息。
例如，通过将信息按照时间、地点、类别等进行分类，用户可以更快速地找到感兴趣的信息。
2. 快速定位功能：导向要素应提供快速定位功能，以便用户快速跳转到指定的信息页面。
这样可以避免用户在导航过程中的信息浪费和时间浪费。
3. 信息推荐功能：导向要素可以通过用户的历史浏览记录、兴趣标签等信息，为用户推荐可能感兴趣的公共信息。
这样可以提高用户获取信息的效率，同时也增加了用户对导向系统的依赖性。
最后，公共信息导向系统的导向要素设计还应注意保护用户隐私和信息安全。
在设计过程中，需要遵循以下原则和要求：1. 遵循隐私保护法律法规：导向要素的设计应符合相关的隐私保护法律法规，保护用户的个人信息安全。
公共信息导向系统导向要素的设计原则与要求设计公共信息导向系统的要素有很多，包括系统的结构、界面设计、信息分类和展示等方面。
在设计上，需要遵循一些原则和要求，以提供用户友好的使用体验和高效的信息导向功能。
本文将一步一步回答中括号内的内容，详细讨论设计公共信息导向系统的原则和要求。
首先，公共信息导向系统的设计需要遵循用户中心的原则。
这意味着系统应该从用户的需求出发，为用户提供有用、易于理解和易于操作的导向功能。
设计者应该与用户密切合作，对用户的需求进行调研，了解用户的使用习惯和期望，以确保系统的设计满足用户的真正需求。
其次，公共信息导向系统的设计需要符合信息可访问性的要求。
公共信息导向系统是为广大用户提供服务的，因此系统需要具备较好的可访问性，使得任何用户都能方便地获取所需的信息。
在界面设计上，需要考虑到用户的不同能力和使用设备的多样性，确保系统在不同平台和设备上都能正常运行，并兼容不同的辅助工具。
第三，公共信息导向系统的设计需要注重信息的有效性和更新性。
公共信息导向系统通常是为了提供实时的信息导向功能，因此系统中的信息应该及时获取和更新。
在信息分类的设计上，需要考虑到信息的不同类型和层次，为用户提供清晰的分类导航和高效的信息检索功能。
同时，设计者还需要确保系统中的信息准确、可靠、权威，避免误导用户和造成不必要的困惑。
第四，公共信息导向系统的设计需要具备高效的用户导向导航功能。
导航是用户使用系统的主要方式之一，因此需要设计清晰、简洁、直观的导航菜单和链接，使用户能够迅速找到所需的信息。
在设计导航功能时，应考虑到信息的复杂性和多样性，提供多级的导航功能，并允许用户进行个性化定制，以满足不同用户的需求。
第五，公共信息导向系统的设计需要注重用户的反馈和交互。
系统应该为用户提供友好的交互界面，包括输入框、按钮、下拉菜单等元素，使用户可以方便地提交反馈、提出问题或进行交流。
同时，系统还应该及时回应用户的反馈和需求，并根据用户的反馈不断改进和优化系统的设计。
公共信息导向系统设置原则与要求第8部分宾馆和饭店公共信息导向系统设置原则与要求第8部分:宾馆和饭店1.范围GB/T 15566的本部分规定了宾馆和饭店的公共信息导向系统(以下简称宾馆饭店导向系统)的设置原则与要求。
本部分适用于含有住宿设施的各类宾馆、饭店以及培训中心、度假村、招待所、旅社(以下统称宾馆饭店)的导向系统的设置。
2.规范性引用文件下列文件中的条款通过GB/T 15566的本部分的引用而成为本部分的条款。
凡是注日期的引用文件，其随后所有的修改单(不包括勘误的内容)或修订版均不适用于本部分，然而，鼓励根据本部分达成协议的各方研究是否可使用这些文件的最新版本。
凡是不注日期的引用文件，其最新版本适用于本部分。
GB/T 10001(所有部分)标志用公共信息图形符号GB/T 15565(所有部分)图形符号术语GB/T 15566.1公共信息导向系统设置原则与要求第1部分:总则GB/T 17695 印刷品用公共信息图形标志GB/T 20501(所有部分)公共信息导向系统要素的设计原则与要求3.术语和定义GB/T 15565、GB,T 15566.1和GB/T 20501确立的术语和定义适用于本部分。
4.导向系统的构成4.1根据宾客的活动流程，宾馆饭店导向系统由以下相互关联的三个子系统构成:——宾客到达导向系统;——服务功能导向系统;——宾客离开导向系统。
4.2宾馆饭店导向系统由以下导向要素构成:——位置标志;——导向标志;——平面示意图;——信息板;——街区导向图;——便携印刷品;——其他标志。
5.总则5.1宾馆饭店导向系统的设置应符合GB/T 15566.1中规定的通用原则与要求。
导向系统中导向要素的设计应符合GB/T 20501的要求。
导向要素中信息的传递应优先使用图形标志，边长大于10 mm的图形标志的形成应使用GB/T 10001中规定的图形符号，并应符合GB/T 20501.1的要求;边长3 mm,10 mm的图形标志应使用GB/T 17695中规定的标志。
公共信息导向系统设置原则与要求宾馆和饭店的考题摘要：I.公共信息导向系统简介A.定义与作用B.应用场景II.宾馆和饭店设置公共信息导向系统的原则A.准确性B.易理解性C.系统性D.连续性E.适应性III.宾馆和饭店公共信息导向系统设置要求A.位置与布局B.信息内容C.标识符号D.导向设施E.维护与管理IV.宾馆和饭店公共信息导向系统的实际应用A.实例分析B.效果评估C.改进与优化V.总结与展望A.总结B.展望正文：公共信息导向系统设置原则与要求宾馆和饭店的考题随着社会的发展和科技的进步，公共信息导向系统已经成为了宾馆和饭店等服务场所必备的基础设施之一。
公共信息导向系统能够为顾客提供准确、清晰、便捷的服务信息，提高服务质量和顾客满意度。
本文将对公共信息导向系统在宾馆和饭店的设置原则与要求进行探讨。
一、公共信息导向系统简介公共信息导向系统是一种以图形、文字、色彩等表现形式，通过各种媒介传递公共信息的系统。
它具有很高的实用性和灵活性，可以根据不同的应用场景进行调整和优化。
在宾馆和饭店中，公共信息导向系统主要用于引导顾客进行入住、用餐、购物、休闲等各种活动。
二、宾馆和饭店设置公共信息导向系统的原则1.准确性：公共信息导向系统中的信息必须准确无误，确保顾客可以正确理解并按照指引进行操作。
2.易理解性：信息内容应简洁明了，易于顾客理解和记忆。
3.系统性：公共信息导向系统应具备完整的体系结构，确保信息的有序传递。
4.连续性：公共信息导向系统应保持一致的风格和格式，以便顾客在不同的场所和环境下都能快速适应。
5.适应性：公共信息导向系统应具备较强的适应性，能够随着环境和需求的变化进行调整和优化。
三、宾馆和饭店公共信息导向系统设置要求1.位置与布局：公共信息导向系统应设置在顾客易于看到和接触到的地方，如入口、大堂、餐厅、客房等。
2.信息内容：公共信息导向系统应包含如下信息：宾馆和饭店简介、服务项目、餐饮信息、购物信息、休闲娱乐信息、交通信息等。
公共信息导向系统设置原则与要求第8部分：宾馆和饭店宾馆和饭店1·宾馆和饭店的定义1·1 宾馆的定义和特点1·2 饭店的定义和特点2·宾馆和饭店的布局设计2·1 客房区域的设计要求2·2 公共区域的设计要求2·3 餐饮区域的设计要求3·宾馆和饭店的服务标准3·1 宾馆服务标准3·2 饭店服务标准3·3 前台服务标准3·4 餐饮服务标准4·宾馆和饭店的质量控制4·1 设备设施质量控制4·2 卫生质量控制4·3 安全质量控制5·宾馆和饭店的设施设备要求 5·1 客房设施要求5·2 公共区域设施要求5·3 餐饮设施要求6·宾馆和饭店的管理要求6·1 人员管理要求6·2 资源管理要求6·3 财务管理要求7·宾馆和饭店的安全要求7·1 消防安全要求7·2 食品安全要求7·3 人身安全要求8·宾馆和饭店的环境保护要求 8·1 能源利用与节约要求 8·2 水资源利用与节约要求8·3 废物处理与回收要求附件：附件1：宾馆和饭店平面图示例附件2：宾馆和饭店设施设备清单法律名词及注释：1·客房区域：指宾馆和饭店内提供给客人住宿的区域，包括客房设施、公共区域等。
2·餐饮区域：指宾馆和饭店内提供给客人用餐的区域，包括餐厅、咖啡厅等。
3·前台服务标准：指宾馆和饭店前台人员应遵守的服务规范，包括接待客人、办理入住手续等方面。
4·设备设施质量控制：指对宾馆和饭店设备设施进行质量监控和管理的要求。
5·卫生质量控制：指对宾馆和饭店卫生状况进行监控和管理的要求。
6·人员管理要求：指宾馆和饭店对员工的管理要求，包括培训、考核等方面。
公共信息导向系统设置原则与要求第8部分：宾馆和饭店1.范围GB/T 15566的本部分规定了宾馆和饭店的公共信息导向系统（以下简称宾馆饭店导向系统）的设置原则与要求。
本部分适用于含有住宿设施的各类宾馆、饭店以及培训中心、度假村、招待所、旅社（以下统称宾馆饭店）的导向系统的设置。
2.规范性引用文件下列文件中的条款通过GB/T 15566的本部分的引用而成为本部分的条款。
凡是注日期的引用文件，其随后所有的修改单（不包括勘误的内容）或修订版均不适用于本部分，然而，鼓励根据本部分达成协议的各方研究是否可使用这些文件的最新版本。
凡是不注日期的引用文件，其最新版本适用于本部分。
GB/T 10001（所有部分）标志用公共信息图形符号GB/T 15565（所有部分）图形符号术语GB/T 15566.1公共信息导向系统设置原则与要求第1部分：总则GB/T 17695 印刷品用公共信息图形标志GB/T 20501（所有部分）公共信息导向系统要素的设计原则与要求3.术语和定义GB/T 15565、GB／T 15566.1和GB/T 20501确立的术语和定义适用于本部分。
4.导向系统的构成4.1根据宾客的活动流程，宾馆饭店导向系统由以下相互关联的三个子系统构成：——宾客到达导向系统；——服务功能导向系统；——宾客离开导向系统。
4.2宾馆饭店导向系统由以下导向要素构成：——位置标志；——导向标志；——平面示意图；——信息板；——街区导向图；——便携印刷品；——其他标志。
5.总则5.1宾馆饭店导向系统的设置应符合GB/T 15566.1中规定的通用原则与要求。
导向系统中导向要素的设计应符合GB/T 20501的要求。
导向要素中信息的传递应优先使用图形标志，边长大于10 mm的图形标志的形成应使用GB/T 10001中规定的图形符号，并应符合GB/T 20501.1的要求；边长3 mm～10 mm的图形标志应使用GB/T 17695中规定的标志。
5.2宾馆饭店导向系统中导向要素的选择及其设置地点和密度，应根据宾馆饭店建筑物的分布、服务功能的区域划分和宾客的流程特点进行确定，导向要素的设计应与宾馆饭店的建筑风格相协调。
5.3应按照进、出流向分别设置车辆的导向标志。
5.4应对多体建筑型宾馆饭店的所有独立建筑物进行编号或命名，并设置相应的标志。
5.5同类服务功能（如属于康体娱乐的台球、棋牌、保龄球等）分散在不同的建筑物内时，则不应仅对康体娱乐进行导向，宜按具体服务功能（如台球、棋牌、保龄球）分别进行导向。
5.6宾馆饭店导向系统所使用的文字应同时使用中文和英文，民族自治区域内的宾馆饭店应同时使用中文、当地民族文字和英文，且文字的使用应规范、准确。
5.7表示电梯、楼梯、公共卫生间等公共设施信息的图形标志的配色方案，宜与其他服务信息的图形标志的配色方案相区别。
5.8平面示意图中不同的服务功能和区域，可使用不同的功能或区域标志色，以区别不同的服务功能或区域。
5.9应充分利用便携印刷品为宾客提供各种导向及服务设施的信息。
便携印刷品可包括饭店介绍，服务指南，周边的交通图、旅游图及列车、航班时刻表等。
饭店介绍和服务指南中应提供以下导向信息：宾馆饭店的地理位置图、宾馆饭店主要服务功能和康体娱乐设施等方面的相关信息及各建筑设施分布的平面示意图等信息。
5.10在宾馆饭店导向系统中，应按照GB/T 15566.1中的规定为无障碍设施进行导向。
6.宾客到达导向系统6.1设置范围宾客到达导向系统是为宾客进入宾馆饭店提供导向信息的系统，其设置范围包括宾馆饭店建筑物以外的区域（含地下停车场）及宾馆饭店周边的主要地铁站、公共交通车站和路口。
宾客到达导向信息包括宾馆饭店位置、总服务台、独立建筑物（如康体娱乐中心、会议中心或某区某号楼等）、主要户外服务区域（如网球场、垂钓区等）及停车场等信息。
6.2宾馆饭店周边区域6.2.1宜在周边主要地铁站、公共交通车站和路口附近设置宾馆饭店的导向标志。
6.2.2宜在周边恰当位置设置停车场导向标志。
6.3宾馆饭店大门入口6.3.1应在入口处外侧设置宾馆饭店名称的标志，在入口处内侧设置停车场导向标志。
6.3.2如为敞开式宾馆饭店（没有大门），则应在宾馆饭店建筑物上设置醒目的宾馆饭店名称的标志。
6.3.3多体建筑型宾馆饭店宜在入口处内侧的恰当位置，设置宾馆饭店的总平面示意图，以提供宾馆饭店内有关建筑物、主要户外服务区域及停车场的分布信息（参见附录A中的图A.1）。
6.3.4多体建筑型宾馆饭店应在入口处内侧邻近的道路节点处，设置宾馆饭店总服务台、各建筑物、主要户外服务区域及停车场的导向标志，且应尽可能通过颜色、大小等方法突出总服务台导向标志。
（参见图A.1）。
6.4建筑物外部区域6.4.1应在通往停车场的主要道路及节点处设置停车场的导向标志。
6.4.2应在通往总服务台所在建筑物的主要道路及节点处设置醒目的总服务台导向标志。
6.4.3多体建筑型宾馆饭店如各建筑物均有本建筑物所属的停车场，则应在通往各建筑物的支路上设置停车场导向标志和该建筑物名称的标志。
如不是每个建筑物都有自己的停车场，则应在主要道路节点处设置停车场导向标志和相应建筑物名称的标志。
6.5停车场6.5.1应在停车场入口处设置停车场的位置标志。
6.5.2总服务台所在建筑物停车场的人员出口处，应设置总服务台的导向标志。
6.5.3多体建筑型宾馆饭店停车场的人员出口处，应设置邻近的建筑物及该建筑物内主要服务功能的导向标志。
7.服务功能导向系统7.1设置范围服务功能导向系统是为宾客在宾馆饭店内的住宿、餐饮、康体娱乐、会议、商务等活动提供服务信息的导向系统，其设置范围包括宾馆饭店户内及户外服务区域。
服务功能导向信息包括宾馆饭店所有服务功能（如餐饮、歌厅、游泳、会议、商务、购物、洗浴等）、独立建筑物（如康体娱乐中心、会议中心或某区某号楼等）之间的导向及公共设施（如电梯、楼梯、公共卫生间、公用电话、停车场等）信息。
7.2前厅7.2.1宾馆饭店的建筑物前厅入口处外侧应设置该建筑物名称的标志（如康体娱乐中心，会议中心等），并使用相应的图形标志。
总服务台所在前厅的入口处外侧应设置“接待”的图形标志。
7.2.2应在总服务台的接待、问讯、结账、行李寄存和公用电话等处设置位置标志，并提供便携印刷品。
7.2.3应在每个建筑物前厅的适当位置设置该建筑物的平面示意图，并宜设置该建筑物的信息板，以提供有关服务功能及公共设施的分布信息。
总服务台所在前厅还应设置宾馆饭店的总平面示意图。
7.2.4应在总服务台或总服务台所在前厅的适当位置给出宾馆饭店主要服务项目及价目表等信息。
多体建筑型宾馆饭店应在各建筑物的服务台或服务台所在前厅的适当位置，给出该建筑物内主要服务项目及价目表等信息。
7.2.5应在恰当位置设置电梯、楼梯、公共卫生间等公共设施的导向标志，并保证电梯、楼梯导向标志的醒目及可视，以方便前厅宾客的识别。
7.2.6宜设置出口位置标志。
7.3客房7.3.1应按照方便导向的原则设计客房编号，且客房编号标志的设计应清晰，设置应醒目。
7.3.2应在电梯口、楼梯口及楼道的节点附近设置客房导向标志，该导向标志应包括图形标志、客房编号及方向信息（参见图A.2）。
7.3.3必要时可在电梯口附近设置客房及公共设施分布的平面示意图。
7.3.4客房内宜提供服务指南、饭店介绍等便携印刷品，客房门后应设置紧急逃生示意图。
7.3.5客房应设有供宾客使用的提供请勿打扰信息的标志或电子显示设施。
7.3.6在无烟层或无烟客房应设置请勿吸烟的标志。
7.4餐饮7.4.1应在餐饮区的入口处设置餐饮的位置标志。
7.4.2如有相对独立的不同风味的特色餐饮，应分别设置相应的图形标志，如中餐厅、西餐厅、咖啡厅、酒吧、茶吧等，并提供餐饮服务的营业时间信息。
7.4.3如设有无烟区，则应设置请勿吸烟的标志。
7.4.4应在餐饮区出口处设置公共卫生间的导向标志，如通道较长或有多个节点应连续设置该标志，且宜设置返回时的餐饮区导向标志。
如餐饮区内有公共卫生间，则应设置卫生间的位置标志。
7.5康体娱乐7.5.1应在康体娱乐区的入口处设置该区域名称的标志（如康体娱乐中心等），多体建筑型宾馆饭店应在康体娱乐项目所在建筑物的入口处外侧设置具体的名称标志，如康体娱乐中心、保龄球馆、游泳馆等。
康体娱乐区的入口处或康体娱乐项目所在建筑物入口处外侧，宜提供康体娱乐的营业时间信息。
7.5.2应在康体娱乐区域入口附近或康体娱乐建筑物前厅，设置该康体娱乐区域或该建筑物内康体娱乐服务功能及公共设施的平面示意图或信息板。
7.5.3应在该区域的服务台设置“接待”位置标志，并提供康体娱乐的价格信息及相关便携印刷品。
7.5.4应在该区域内的主要通道节点处设置该区域内各具体康体娱乐服务项目（如保龄球、台球、歌厅等）的导向标志，并应在各具体康体娱乐服务项目的入口处设置该项目的位置标志。
7.6会议7.6.1宜在会议区的入口处设置该区域名称的标志（如会议区、会议中心等）。
多体建筑型宾馆饭店应在会议楼的入口处外侧设置该会议楼名称的标志（如第一会议楼、会议中心等）。
7.6.2应在该区域入口附近设置各具体会议室、报告厅的导向标志，必要时可设置会议室、报告厅分布的平面示意图。
多体建筑型宾馆饭店应在会议楼前厅设置会议楼内各会议室、报告厅及公共设施分布的平面示意图或信息扳。
7.6.3如有多个会议室、报告厅，应按照方便导向的原则没汁会议室、报告厅的编号，且编号标志的设计应清晰，设置应醒目。
7.6.4应在该区域的服务台设置“接待”位置标志，并提供会议窒、报告厅的价格信息及相关便携印刷品。
7.6.5应在该区域内的主要通道节点处设置各会议室、报告厅的导向标志，并应在各会议室、报告厅的入口处设置相应的位置标志。
7.7电梯、楼梯、公共卫生间7.7.1应在客房或会议区的楼道内设置电梯导向标志，如楼道较长，应间隔重复设置电梯导向标志（参见图A．2）。
7.7.2应在各服务功能区（如餐饮区、康体娱乐区等）的通道出口I处设置电梯或楼梯的导向标志。
7.7.3应在电梯、楼梯、公共卫生间所在位置邻近的通道节点处，分别设置相应的导向标志。
7.7.4应在电梯间、公共卫生间的入口处分别设置电梯、卫生间的位置标志。
电梯口及楼梯口应设置楼层编号的位置标志。
7.7.5电梯内部和（或）电梯外部的墙面应设置各楼层主要服务功能的信息板。
电梯外部和楼梯口的适当位置宜设置本层主要服务功能及公共设施的平面示意图。
7.7.6应将电梯间和楼梯口作为本层的导向出发点，选择本层主要服务功能设置导向标志。
如在餐饮、康体娱乐、会议区域所在楼层的电梯、楼梯出口附近应分别设置相应的导向标志。
7.7.7应在前厅所在位置的电梯、楼梯出口处设置服务台及出口导向标志。
