河南农业大学-管理学绪论(1)

2022年河南农业大学行政管理专业《管理学》科目期末试卷A（有答案）一、选择题1、组织行为学尤其关注的是（）。

A．组织中人们的心理状况B．人们的行为在工作中的表现C．人们在工作中的活动D．活动所创造的组织绩效2、一个人对不遵从上级意图所可能产生的负面结果感到惧怕，这意味着该上司拥有（）。

A．强制权力B．奖赏权力C．感召权力D．合法权力3、竞争优势是使组织别具一格和有与众不同的特色，这种与众不同的特色来自组织的（）。

A．战略 B．结构 C．文化 D．核心能力4、当企业发现自己生产的产品存在安全隐患时，主动召回该产品是在实践（）。

A．社会响应 B．道德准则C．社会义务 D．社会责任5、企业选择产业中的一个或者一组细分市场，制定专门的战略向此市场提供产品或者服务，这是典型的（）。

A．增长型战略 B．别具一格战略 C．专一化战略 D．公司层战略6、在工作设计上，通过增加计划和评估责任而使工作纵向拓展，增加工作的深度。

这种方法是（）。

A．工作扩大化 B．工作丰富化C．工作多元化 D．工作纵深化7、某电器公司决定采取收购方式进入家用空调产业，以分散经营风险，从战略层次或类型的角度看，该战略属于（）。

A．公司层战略 B．事业层战略 C．职能层战略 D．技术运作层战略8、在管理方格（managerial grid）理论中，任务型管理是指如下哪种情形？（）A．对人和工作两个维度都非常关注B．更关注人C．对人和工作两个维度都不是特别关注D．更关注工作9、如果管理者非常重视组织成员的高满意度，则（）沟通网络是最有效的。

A．轮式 B．全通道式 C．小道消息D．链式10、归因常常存在各种偏差。

当管理者高估内部因素对员工行为的影响而低估外部因素对员工行为的影响时，管理（）。

A．表现出自我服务偏见 B．犯了基本归因错误C．曲解了员工的控制点 D．犯了假设相似性的错误二、名词解释11、创造力（Creativity）与创新（Innovation）12、非程序化决策13、战略管理14、强文化15、效率16、组织结构17、矩阵型结构18、权变理论三、简答题19、简述泰勒科学管理理论的主要内容。

绪论管理学是研究人类管理活动一般规律的科学。

时代背景不同，环境特征不同，管理活动的规律就会表现出不同的特征。

管理学学习和研究的目的就是在揭示管理活动一般规律的基础上，分析这种规律在特定时期的表现形式，探讨如何根据这种规律指导不同情境下的管理实践。

一、管理学的研究对象(一)个体活动与群体活动广义上来说，管理学的研究对象既包括个体活动的管理，也包括群体活动的管理。

任何个人即使在从事仅与自己相关的目标活动时，也需要在可利用的不同资源中进行选择。

优先利用哪些资源?以什么样的方式利用这些资源?如何才能利用可支配的资源给自己带来尽可能大的收益?所有这些问题的解决都需要借助我们自己的统筹管理能力。

即便我们在进行相关活动时能够利用的资源种类有限，可以选择的余地很小，也至少有一类基本问题需要解决：如何有效地利用时间?如何合理地把我们的时间资源分配在不同的活动中?时间管理也是管理的一个重要内容。

个体活动的有效组织因此也应成为管理研究的重要议题。

个体活动需要管理，人类有组织的群体活动更需要管理。

群体活动的管理首先需要选择群体活动的方向与内容。

这种选择的实质是群体可支配资源的配置方向与配置方式选择，其目的是保证群体从可支配的资源利用中获得最大满足。

但是，群体活动根据定义可知是由一群人完成的活动。

这一群人中的每一个个体的工作能力是有差异的，能为组织提供的贡献是不同的，对组织要求其提供的特定服务的理解也是不一样的。

所以，对群体活动的管理不仅要研究资源的利用，而且要研究人的努力的整合。

要通过对人的管理使群体中不同人在不同时空的努力转化成对群体有效的贡献。

(二)一般组织与企业组织持续的群体活动是在一定形式的组织中进行的。

或者说，群体活动的持续进行导致了组织的产生。

我们需要在思考群体活动管理，或者说需要在思考作为群体活动框架的组织管理的基础上抽象出一般的管理规律，然后在概括这些规律的基础上形成一般的管理理论，进而把这些理论移植于其他人类组织的管理。

新版河南农业大学管理科学与工程专业考研经验考研参考书考研真题得到拟录取消息的前些天一直忐忑不安，想象着自己失败时的沮丧或者自己成功时的兴奋。

终于尘埃落定，内心激动，又面色平静地拿起手机给每一个关心我的家人和朋友发了这个好消息。

也想在这里写下自己考研路上的点点滴滴，给自己留一个纪念，也希望大家能从中得到一些收获。

立大志者得中志，立中志者得小志，立小志者不得志。

所以我建议刚开始大家就朝着自己喜欢的，最好的学校考虑，不要去担心自己能不能考上的问题，以最好的学校的标准来要求自己去学习。

大家可以去自己想报考的学校官网上下过去的录取分数线，报录比之类的信息给自己一个参考和努力目标。

包括找一些学长学姐问下经验也是很有用的。

备考那个时候无论是老师还是同学们都给了我很多的帮助，让我在备考的路上少走了很多的弯路，尤其是那些珍贵的笔记本，现在回想起来依然很是感动，还好现在成功上岸，也算是没有辜负大家对我的期望。

所以想着成功之后可以写一篇经验贴，希望可以帮助大家。

话不多说，下面跟大家介绍一下我的经验吧。

文末有笔记和真题下载，大家可自取。

河南农业大学管理科学与工程专业初试科目：101 思想政治理论201英语一303数学三814管理学原理复试笔试：运筹学同等学力加试①微观经济学②计算机基础参考书目：管理学原理与方法(第三版) 周三多等主编复旦大学出版社先综合说一下英语的复习建议吧。

如何做阅读？做阅读题的时候我建议大家先看题干，了解一下这篇文章大致讲什么内容，然后对应题干去阅读文章，在阅读文章的过程中可以把你做出答题选择的依据标注出来，便于核对答案时看看自己的思路是否正确，毕竟重要的不是这道题你最后的答案正确与否，而是你答题的思路正确与否。

此外，每次做完阅读题也要稍微归纳一下错误选项的出题陷阱，到底是因果互换、主观臆断还是过分推断等，渐渐地你拿到一道阅读题就会条件反射出出题人的出题思路，这也有助于你检验自己选择的答案的合理性。

第一章绪论①管理产生的客观条件：协作劳动或群体组织。

（凡是有人群需要协作的地方，就有管理问题，就会产生管理实践。

）②管理的定义：管理是指管理者对组织的稀缺资源进行有效整合以达成组织既定目标与责任的动态创造性复杂的过程。

泰勒还强调：“管理不是技术，不是工具，管理是哲学”。

③管理的内涵与本质：管理本质上是一种思想、一种智慧、一种对管理者的思维起指导作用的方法论即管理是哲学。

管理思想决定着管理行为和方法，因而从根本上决定着管理的效果。

④效率：指投入与产出的对比关系，是一个相对指标。

它涉及的是管理活动的方式和方法，反应出有限资源的有效利用程度，关注的是资源成本的最小化即怎么做。

⑤效果：指管理活动实现或到达预定目标，是一个绝对指标。

它涉及的是管理活动的结果，反映管理活动成就的大小，关注的是组织目标的实现即做什么。

⑥管理效率和效果的关系。

效率涉及的是活动的方式，效果涉及的是活动的结果。

但其二者是相互联系的。

有效的管理者就是既讲究效率又讲究效果，是效率和效果的统一。

⑦新龟兔赛跑，从管理理论上解释失败的原因。

结论：管理就是既要做正确的事，又要正确的做事。

有效的管理就是做好对的事。

⑧组织文化：是企业员工在从事商品生产和经营中长期形成的价值观念、理想信念和行为准则的总称。

组织文化是外显于厂风厂貌，内隐于人们心灵中的以价值观为核心的一种意识形态。

⑨管理者的技能：罗伯特.卡茨在提出的管理者要具备三类技能，即技术技能、人际技能、概念技能⑩管理职能：斯蒂芬.列宾斯的四项职能论——计划、组织、领导和控制。

计划职能—首要职能。

包含选择组织的任务、规定组织的目标、制定为实现目标的战略，以及将计划逐层展开以便协调和将各种活动一体化。

组织职能—包括决定组织要完成的任务和目标、任务和目标的分类组合、谁去完成、谁向谁报告，以及各种决策应在哪一级上制定。

领导职能—包括激励下属，指导下属的活动，选择最有效的沟通渠道。

解决组织成员之间的冲突。

管理学大一知识点总结绪论一、管理学的起源和发展：管理学是研究组织中的管理活动、管理过程、管理方法和管理原理的学科。

它的起源可以追溯到人类社会出现开始，随着组织形式的不断发展和完善，管理学也在不断演进和发展。

管理学的发展历程可以分为传统管理学、现代管理学和新兴管理学三个阶段。

传统管理学注重人的管理，现代管理学注重科学管理和组织理论，新兴管理学则关注组织环境对管理的影响。

二、管理学的基本概念和理论：管理学的基本概念包括管理、组织、计划、组织、领导、控制等。

其中，管理是整体、协调和利益的实现；组织是分工、协同和系统；计划是对未来进行有意识的行动进行安排和组织；领导是影响他人，实现共同目标；控制是为了使组织的行为符合预期目标。

三、管理学的不同分支和研究领域：管理学涵盖了多个研究领域，包括人力资源管理、市场营销管理、运营管理、战略管理等。

每个研究领域都有独特的关注点和理论体系，但它们又相互关联和影响。

通过深入了解不同的管理学分支，可以更好地理解组织中的各种管理问题，并提供解决方案。

四、管理学的重要理论和模型：管理学有许多重要的理论和模型，这些理论和模型可以帮助管理者更好地理解和解决管理问题。

例如，波特的五力模型可以帮助企业了解竞争环境，确定自己的竞争优势；麦格雷戈的X/Y理论可以帮助管理者理解员工动机和行为；塔福勒的控制理论可以帮助管理者有效地控制组织的运营。

五、管理学中的实践经验和案例分析：管理学不仅是一门理论学科，还是一门实践学科。

通过分析实践经验和案例，可以更好地理解和应用管理学的知识。

例如，通过分析马斯洛的需求层次理论在企业中的应用案例，可以了解如何激发员工的内在动机，提高员工的工作满意度。

六、管理学的研究方法和工具：管理学的研究方法和工具包括问卷调查、深度访谈、案例研究、数据分析等。

通过运用适当的研究方法和工具，可以帮助管理学者更好地进行管理问题的研究。

最后，总结一下本章主要内容。

本章主要介绍了管理学的起源和发展与管理学的基本概念和理论。

河南农业大学工商管理专业2019-2020学年第一学期管理学试题1.固定工资在很多方面可以激励一名新入职的员工，其中不包括()。

[单选题] *A.给予员工稳定感B.给予员工安全感C.给予员工面子D.给予员工自我实现的需要(正确答案)2.固定工资在一定程度上不能使员工满意，原因在于()。

[单选题] *A.制度变化B.工资变化C.员工追求变化(正确答案)D.发放规则变化3.一般说来，明星员工所追求的的关键因素在于()。

[单选题] *A.生理需要B.自我实现需要(正确答案)C.安全需要D.物质需要4.双因素理论的观点，即使满意了也不能使人产生满足感的因素属于( )。

[单选题] *A.激励因素B.保健因素(正确答案)C.辅助因素D.外在因素5.麦克莱兰指出人的社会性需要是( )。

[单选题] *A.权利需要B.归属需要C.成就需要D.A 、B 和 C(正确答案)1.组织成员进行双向选择、自由组合叫做()。

[单选题] *A.主管管理制B.负责人总统制C.负责人内阁制(正确答案)D.个人选择制2.以情感和文化为基础，运用尊重、激励、引导和启迪等方式进行管理，是指( ) [单选题] *A.动力管理B.人才管理C.能级管理D.柔性管理(正确答案)3.信息沟通的前提是( )。

[单选题] *A.信息的收集(正确答案)B.信息的传递C.信息的交流D.信息的处理4.根据所获的偏差信息纠正管理活动的实际结果与质量标准之间的偏差的管理活动。

这是( )。

[单选题] *A.反馈B.调节(正确答案)C.监督D.协调5.管理者运用表扬、奖励、晋升或者是批评、记过、降级、撤职等方法来保证命令的执行，这是指行政手段( )。

[单选题] *A.权威性B.强制性(正确答案)C.垂直性D.稳定性6.沟通、了解、激励下属的管理技能是( )。

[单选题] *A.技术技能B.诊断技能C.人际关系技能(正确答案)D.分析技能1.根据路径——目标理论，( )不太适合于知觉能力强或经验丰富的下属。

绪论一、学习和研究管理学的意义1．学习管理学，首先可以让我们了解管理的一般规律；2．学习管理学，不仅可以帮助我们形成理性分析能力，而且可以提升我们以直觉判断为基础的决策和决断能力；3．学习管理学，归根结底，是要指导我们的管理实践，是要提升我们的管理水平。

二、学习和研究管理学的理论指导1．学习和研究管理学身要以马克思主义科学理论为基本指导；2．用马克思主义理论去指导管理学的研究就是要用马克思主义的世界观和方法论去指导管理学的思考。

辩证唯物主义与历史唯物主义是马克思主义最根本的世界观和方法论；3．用马克思主义指导我们的管理学研究和学习，就是要用辩证唯物主义和历史唯物主义的观点去分析管理理论与管理实践的关系，去探讨管理理论的一般抽象与具体运用的关系，去思考作为管理对象的组织活动与组织环境的关系。

第一章管理导论一、管理的基本特征1.管理的主体是具有专门知识、利用专门技术和方法来进行专门活动的管理者；2.管理的客体是组织活动及其参与要素；3.管理的目的是有效地实现组织预定的目标；4.管理的本质是对组织成员在活动中的行为进行协调；5.管理的核心是处理人际关系；6.管理的职能是决策、组织、领导、控制和创新；7.管理是一个包括多阶段、多项工作的综合过程；8.管理的最初目的都是要提高资源利用的效率。

秩序是获得效率的前提，从某种意义上来讲,管理就是在设计并维持某种秩序。

二、管理工作的内容组织要通过管理努力保证始终让正确的人用正确的方法在正确的岗位上从事正确的工作。

管理包括决策、组织、领导、控制以及创新等一系列工作。

1.决策：决策是组织在未来众多的行动可能中选择一个比较合理的方案。

2.组织：为了保证决策活动的有效实施，管理者要根据目标活动的要求设计合理的组织。

3.领导：领导是利用组织赋予的权力和自身的能力去指挥和影响下属为实现组织目标而努力工作的管理活动过程。

4.控制：控制是为了保证组织系统按预定要求运作而进行的一系列工作。