1管理学样题及答案
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管理学试题及答案一、选择题(每题2分,共20分)1. 管理的基本职能包括哪些?A. 计划、组织、领导、控制B. 计划、协调、领导、控制C. 计划、组织、协调、领导D. 计划、组织、领导、协调答案:A2. 以下哪项不是泰勒的科学管理理论的主要内容?A. 工作分析B. 工作设计C. 工作标准化D. 工作简化答案:B3. 组织文化的核心是什么?A. 组织结构B. 组织价值观C. 组织目标D. 组织政策答案:B4. 以下哪项不是马斯洛需求层次理论中的层次?A. 生理需求B. 安全需求C. 社交需求D. 创新需求答案:D5. 以下哪项不是有效沟通的障碍?A. 语言障碍B. 信息过载C. 信息反馈D. 情绪障碍答案:C6. 以下哪项不是决策的基本原则?A. 目标原则B. 信息原则C. 可行性原则D. 随意原则答案:D7. 以下哪项不是组织变革的类型?A. 技术变革B. 人员变革C. 组织结构变革D. 组织文化变革答案:B8. 以下哪项不是领导的权力来源?A. 法定权力B. 奖励权力C. 惩罚权力D. 个人魅力答案:D9. 控制过程的第一步是什么?A. 确定标准B. 测量实际表现C. 比较实际表现与标准D. 采取纠正措施答案:A10. 以下哪项不是激励理论?A. 双因素理论B. 期望理论C. 公平理论D. 马斯洛需求层次理论答案:D二、简答题(每题10分,共30分)1. 简述管理的四个基本职能。
答案:管理的四个基本职能包括计划、组织、领导和控制。
计划是确定组织目标并制定实现这些目标的策略和程序的过程。
组织是将资源分配给特定的任务和目标的过程。
领导是激励和指导员工以实现组织目标的过程。
控制是监督活动以确保它们符合计划,并在必要时进行调整。
2. 什么是组织文化,它对组织有何重要性?答案:组织文化是指一个组织内部共享的价值观、信仰、习惯和行为准则。
组织文化对组织至关重要,因为它影响员工的行为和态度,塑造组织环境,影响组织决策过程,并可以成为组织竞争优势的来源。
管理学练习题库+参考答案一、单选题(共40题,每题1分,共40分)1、组织经营环境不确定,组织的计划就应该越需要和更强调()。
A、指导性计划和短期计划B、战略计划和长期计划C、作业计划和长期计划D、单一性计划和短期计划正确答案:A2、控制工作的第一个步骤是()。
A、确立标准B、拟定标准C、纠正偏差D、衡量成效正确答案:A3、下列不属于影响组织分权程度的因素是()。
A、组织成员的决策参与度B、成员的自我管理能力C、组织的可控性D、政策的统一性正确答案:A4、下列不属于保健因素的是()。
A、人际关系B、薪金C、工作条件D、责任感正确答案:D5、法约尔提出()原则。
A、10项B、14项C、5项D、6项正确答案:B6、管理者影响人的行为的手段无非两类,一类与权力有关,另一类与( )有关。
A、企业宗旨B、组织文化C、组织目标D、经济效益正确答案:B7、目标管理的基本理论和方法,是由美国管理学者()A、马斯洛B、梅奥C、泰勒D、彼得●德鲁克正确答案:D8、双因素理论中的双因素是指()。
A、人的因素和物的因素B、历史因素与自然因素C、保健因素和激励因素D、经济因素与技术因素正确答案:C9、不确定性决策和风险决策的主要区别在于()A、环境的稳定性B、风险的大小C、可控程度D、能否估计事件的概率正确答案:D10、下列哪位管理学家是经验管理学派的代表人物?()A、孔茨B、西蒙C、赫茨伯格D、德鲁克正确答案:D11、在各种沟通网络中,传递消息速度最快的一种是()。
A、轮式B、全通道式C、Y式D、链式正确答案:D12、控制工作是通过纠正偏差的行动与其他四个职能紧密结合在一起,使管理过程形成了一个()A、相对封闭的系统B、相对开放的系统C、绝对封闭的系统D、绝对开放的系统正确答案:A13、“大河有水小河满”和“小河有水大河干”说明了:()A、系统的整体功能不等于个体功能之和B、系统的结构决定了系统的整体功能C、人们所持的心态不同D、人们看问题的角度不同正确答案:A14、领导权变理论认为,从领导者的角度来说,()是最重要的。
管理学原理试题及答案(精选200题)管理学原理试题及答案管理学原理试题及答案(一):决定题1、主管人员在领导组织成员实现组织目标时,下达的各种命令越一致,领导和被领导双方对最终成果的职责感也就越大。
(√)2、所谓管理,其实质就是组织中的领导者对被领导者实施影响的过程。
(×)3、管理幅度管理层次与组织规模存在着相互制约的关系。
也就是说,当组织规模务必时,管理幅度与管理层次成正比关系。
(×)4、职能制组织结构形式是按照5、由于管理职能过于专业化,导致综合性的管理人才难以选取训练和培养,这是按产品划分部门方法的局限性。
(×)6、对于组织活动而言,控制的重要性主要体此刻对组织成员行为的规范和约束。
(×)7、非正式沟通是组织之外的沟通,对组织有害无利。
(×)8、非正式组织与正式组织根本的区别在于是否得到多数人的认同。
(×)9、主管人员所处管理层次越高,概念技能要求越低。
(×)10、民主型领导方式是比专制型领导方式更有效的领导方式。
(×)11、按职能划分部门的方法是指遵循专业化的原则,以工作或任务的性质为基础划分部门。
(√)12、权变管理理论的创始人是巴纳德。
(×)13、对于组织活动而言,组织的目标就是组织的计划。
(×)14、非正式组织只存在与个别组织内。
(×)15、作为一种现代组织结构形式,事业部制的主要特点是“集中决策,分散经营”。
(√)16、由上层管理人员制定的,涉及组织长远发展方向和资源分配方针和方案的计划是战略计划。
(√)17、科学决策追求的并不是最优最好方案。
(√)18、目的或任务是指社会赋予一个组织的基本职能,它要回答组织是干什么的和就应干什么的问题。
(√)19、统一指挥原则要求每个下属应当而且只能由一个上级主管直接负责。
(√)20、领导者不务必就是管理者。
(√)21、管理者就是组织中的领导者。
管理学的试题及答案一、单项选择题(每题2分,共20分)1. 管理学中的“计划”指的是什么?A. 组织B. 领导C. 协调D. 为实现组织目标而制定的行动方案2. 下列哪项不是管理的基本职能?A. 计划B. 组织C. 控制D. 创新3. 泰勒的科学管理理论强调的是什么?A. 工作满意度B. 工作效率C. 人际关系D. 组织结构4. 马斯洛的需求层次理论中,最高层次的需求是什么?A. 安全需求B. 社交需求C. 自我实现需求D. 生理需求5. 以下哪项不属于组织文化的特点?A. 独特性B. 稳定性C. 多样性D. 传承性二、多项选择题(每题3分,共15分)6. 管理学中的决策过程通常包括哪些步骤?A. 识别问题B. 确定目标C. 制定备选方案D. 选择方案E. 评估结果7. 以下哪些因素会影响组织结构的设计?A. 组织规模B. 技术C. 环境D. 组织战略E. 员工能力8. 根据赫茨伯格的双因素理论,以下哪些属于激励因素?A. 工作条件B. 工作成就C. 工作责任D. 薪酬E. 人际关系三、判断题(每题1分,共10分)9. 管理的目的是为了实现组织目标。
()10. 管理的科学性和艺术性是相互排斥的。
()11. 组织中的所有成员都应该参与决策过程。
()12. 组织文化对员工的行为和态度没有影响。
()13. 管理的控制职能是确保组织活动与计划保持一致。
()四、简答题(每题10分,共20分)14. 简述管理的四大职能及其相互关系。
15. 描述组织结构设计的基本原则。
五、案例分析题(每题15分,共30分)16. 某公司近期业绩下滑,管理层决定进行组织结构调整。
请分析可能的原因及调整的方向。
17. 某企业在实施新的激励机制后,员工的工作积极性并未提高。
请分析可能的原因并提出改进建议。
六、论述题(15分)18. 论述现代管理理论的发展趋势及其对企业管理实践的影响。
答案:一、1.D 2.C 3.B 4.C 5.C二、6.ABCDE 7.ABCDE 8.BC三、9.√ 10.× 11.× 12.× 13.√四、14. 管理的四大职能包括计划、组织、领导和控制。
大一管理学考试题及答案一、单项选择题(每题2分,共20分)1. 管理学的研究对象是()。
A. 人B. 组织C. 资源D. 环境答案:B2. 管理的四项基本职能不包括()。
A. 计划B. 组织C. 领导D. 创新答案:D3. 以下哪项不是泰勒科学管理理论的核心内容?()A. 工作分析B. 科学选工C. 工作标准化D. 人际关系答案:D4. 以下哪个理论不属于行为科学理论?()A. 霍桑实验B. 人际关系理论C. 系统理论D. 双因素理论答案:C5. 以下哪个不是管理决策的类型?()A. 程序化决策B. 非程序化决策C. 集体决策D. 个人决策答案:C6. 以下哪个不是组织文化的功能?()A. 导向功能B. 约束功能C. 激励功能D. 娱乐功能答案:D7. 以下哪个不是领导理论的分类?()A. 特质理论B. 行为理论C. 情境理论D. 道德理论答案:D8. 以下哪个不是控制的基本过程?()A. 确定标准B. 衡量绩效C. 纠正偏差D. 制定计划答案:D9. 以下哪个不是管理沟通的原则?()A. 明确性原则B. 及时性原则C. 保密性原则答案:D10. 以下哪个不是管理信息系统的功能?()A. 信息收集B. 信息处理C. 信息传递D. 信息创造答案:D二、多项选择题(每题3分,共15分)1. 以下哪些是管理的基本原理?()A. 系统原理B. 人本原理C. 效益原理答案:ABCD2. 以下哪些是组织结构设计的原则?()A. 任务与目标原则B. 管理幅度原则C. 集权与分权原则D. 弹性原则答案:ABCD3. 以下哪些是决策的类型?()A. 战略决策B. 战术决策C. 程序化决策D. 非程序化决策答案:ABCD4. 以下哪些是领导权力的来源?()A. 法定权力B. 奖励权力C. 强制权力D. 专家权力答案:ABCD5. 以下哪些是组织变革的类型?()A. 技术变革B. 人员变革C. 结构变革D. 文化变革答案:ABCD三、判断题(每题2分,共10分)1. 管理的目的是提高效率和效果。
管理学i基础考试题及答案管理学基础考试题及答案一、选择题(每题2分,共20分)1. 管理学中的“计划”是指:A. 组织内部的规章制度B. 确定组织目标并制定实现目标的策略C. 对员工进行监督和指导D. 对组织资源进行分配答案:B2. 下列哪项不是管理的四大职能之一?A. 计划B. 组织C. 领导D. 创新答案:D3. 泰勒的科学管理理论强调:A. 员工的自我激励B. 工作条件的改善C. 工作效率的最大化D. 员工的满意度答案:C4. 马斯洛的需求层次理论中,最高层次的需求是:A. 生理需求B. 安全需求C. 社交需求D. 自我实现需求答案:D5. 在组织结构中,直线与参谋的关系是:A. 直线领导参谋B. 参谋领导直线C. 直线与参谋相互独立D. 直线与参谋相互协作答案:D6. 以下哪项不属于SWOT分析的内容?A. 优势B. 劣势C. 机会D. 风险答案:D7. 决策过程中的“评估”阶段是指:A. 确定决策目标B. 识别问题C. 评估备选方案D. 选择最佳方案答案:C8. 以下哪项不是有效的组织文化特征?A. 明确的价值观B. 员工的积极参与C. 严格的等级制度D. 鼓励创新和变革答案:C9. 组织变革的类型不包括:A. 技术变革B. 人员变革C. 战略变革D. 环境变革答案:D10. 以下哪项不是有效的团队建设策略?A. 明确团队目标B. 增强团队沟通C. 避免团队冲突D. 促进团队成员之间的相互信任答案:C二、简答题(每题10分,共30分)1. 简述管理学中的“组织”职能的含义及其重要性。
答案:组织职能是指将组织的目标、任务、资源和人员进行有效配置的过程。
它包括组织结构的设计、部门划分、职责分配等。
组织职能的重要性在于它能够确保资源得到合理利用,提高工作效率,促进组织目标的实现。
2. 描述泰勒的科学管理理论的主要内容。
答案:泰勒的科学管理理论主要包括以下几个方面:工作分析、工作设计、时间研究、工作标准、激励机制等。
管理学基础知识考试题库(附含答案)一、单选题1. 管理是指在一定环境下,为了实现特定的目标,动员和运用有效资源而进行的()。
A. 计划、组织、领导、控制等社会活动B. 计划、组织、领导、创新等社会活动C. 计划、组织、领导、控制、创新等社会活动D. 组织、领导、控制、创新等社会活动【答案】C2. 最早提出“管理就是决策”观点的是()。
A. 泰勒B. 韦伯C. 法约尔D. 西蒙【答案】D3. 下列属于管理职能的是()。
A. 领导职能B. 创新职能C. 激励职能【答案】D4. 管理的载体是()。
A. 人B. 组织D. 信息【答案】B5. 管理职能中最基本的是()。
A. 组织职能B. 计划职能C. 领导职能D. 控制职能【答案】B6. 管理者就是()。
A. 领导者B. 基层工作者C. 任何一个人D. 组织中从事管理活动、担负管理职能的人【答案】D7. 下列哪一项不是管理的基本特征?()A. 动态性B. 权威性C. 科学性D. 艺术性【答案】B8. 管理的核心是()。
A. 人B. 组织D. 信息【答案】A9. 下列哪一项不是管理者的基本条件?()A. 权力B. 责任C. 利益D. 职位【答案】C10. 在决策过程中,组织为决策制定并选择方案的是()。
A. 决策机构B. 决策人员C. 决策对象D. 决策环境【答案】A二、多选题1. 管理的职能包括()。
A. 计划职能B. 组织职能C. 领导职能D. 控制职能【答案】ABCD2. 管理者应具备的能力包括()。
A. 决策能力B. 组织能力C. 领导能力D. 沟通能力【答案】ABCD3. 管理的四大基本特征是()。
A. 动态性B. 权威性C. 科学性D. 艺术性【答案】ABCD4. 管理者应具备的素质包括()。
A. 思想政治素质B. 专业知识素质C. 业务能力素质D. 个人品质素质【答案】ABCD5. 管理具有的性质包括()。
A. 两重性B. 实践性C. 创新性D. 综合性【答案】ABCD三、判断题1. 管理活动是管理者协调和监督他人活动的过程。
管理学试题及参考答案第一篇:管理学试题及参考答案管理学基础领导组织沟通创新企业道德团队建设激励计划管理理论管理学试题一一、单项选择题(每小题2分,共20分)1.领班属于下列哪一类管理人员()A.基层管理人员B.中层管理人员C.高层管理人员D.以上都不是2.沟通、了解、激励下属的管理技能是()A.技术技能 B.诊断技能 C.人际关系技能 D.分析技能 3.法约尔提出了管理的()条原则A.六B.十四C.十三D.五 4.以下组织文化的描述中,正确的是()A.变化较慢,一旦形成便日趋加强 B.变化较快,随时补充新的内容C.变化较慢,但每年都会抛弃一些过时的内容D.变化较快,特别是企业管理人员变更时5.近年来,由于国务院进行人事制度改革,一批政府官员卸任离开政府部门。
消息刚传开,他们中的不少人就成了企业争聘的对象。
一般说来,企业聘请他们是为了()A.改善企业的组织文化B.改善企业的组织环境C.提高企业的管理水平D.改善企业的技术水平6.决策过程的第一步是()A.确定目标B.发现问题 C.收集信息 D.调查研究、分析情报资料、找出问题 7.实行集中控制与分散经营的组织形式是()A.直线制B.矩阵制C.分部制D.职能制8.工作轮换一般用于提高哪些人的技能?()A.工程技术人员B.管理人员C.学徒D.普通职工9.以追随者对领导的认同感为基础的影响力是属于()A.专家权力 B.表率权力 C.奖励权力 D.强制权力E.法定权力10.“大棒”是最为传统的激励手段之一。
以下现象中不属于由“大棒”产生的消极效应的是()A.消极怠工B.一切向钱看C.生产劣质产品 D.对工作漠不关心二、多项选择题(每小题2分,共20分)1.卡茨认为一个主管人员至少应具备的基本技能有()A.概念技能B.人事技能 C.技术技能 D.管理技能 E.分析技能 2.目标的作用是()A.指明管理工作方向 B.激励作用C.凝聚作用D.考核主管人员和员工绩效的客观标准3.越是组织的最高主管人员,所做出的决策越倾向于以下哪些决策()A.非肯定性 B.例行的 C.非常规性 D.战略型4.泰罗要求以前由工人承担的工作分成()A.计划职能;由企业管理当局承担 B.执行职能;由现场工人执行C.协调职能;有协调工人执行D.控制职能;有工厂工头承包5.“社会人”假设说明()A.应该否定集体奖励制度B.应该以金钱和地位作为唯一的激励手段C.人们是由社会需求而引起的工作动机D.人们的工作效率随社会需求满足程度的提高而提高6.以下属于激励方式的有()A.思想政治工作B.奖励C.职工参与管理D.健全规章制度 7.目标管理可理解为()A.是管理管理者的管理 B.他强调“自我控制”C.是分权制的结果D.是一种提供考核标准的管理8.关于激励的含义正确的有()A.人的行为是由动机所支配B.行为的基本过程就是一个激励的过程C.激励指导动机、引导行为指向目标的活动过程D.激励就是施以物质刺激9.企业所处的社会环境,具体包括()A.人口 B.教育与文化 C.物质资源状况 D.风俗习惯 10.下列属于计划类型的是()A.政策 B.规则 C.使命 D.目标三、问答题(每小题8分,共40分)1.什么是组织的一般环境?应包括哪些内容?答.管理者在计划、组织、领导、控制时必须考虑这些因素,但相对具体环境通常影响要小一些。
管理学基础考试题及答案大一一、选择题(每题2分,共20分)1. 管理学中的“计划”是指:A. 组织内部的规章制度B. 确定组织的目标并制定实现目标的策略C. 对员工进行日常监督D. 对组织资源进行分配2. 以下哪项不是泰勒的科学管理理论的特点?A. 工作分析B. 工作标准化C. 强调员工的自我管理D. 强调效率3. 组织文化的核心是:A. 组织结构B. 组织价值观C. 组织规章制度D. 组织领导风格4. 以下哪项不是有效的团队沟通的特点?A. 开放性B. 明确性C. 单向性D. 及时性5. 管理层次与组织规模的关系是:A. 管理层次与组织规模成正比B. 管理层次与组织规模成反比C. 管理层次与组织规模无关D. 管理层次与组织规模有时正相关,有时反比6. 以下哪项不是组织变革的驱动因素?A. 技术进步B. 市场变化C. 员工满意度D. 竞争对手的策略7. 以下哪项不属于决策的类型?A. 战略决策B. 程序化决策C. 情感决策D. 非程序化决策8. 以下哪项不是激励理论中的内容?A. 马斯洛的需求层次理论B. 赫兹伯格的双因素理论C. 弗鲁姆的期望理论D. 泰勒的科学管理理论9. 控制过程的第一步是:A. 制定标准B. 衡量实际表现C. 采取矫正措施D. 比较实际表现与标准10. 以下哪项不是领导的职能?A. 指导B. 激励C. 协调D. 创新答案:1-5 B C C A A 6-10 C D C A D二、简答题(每题10分,共30分)1. 简述管理的四大职能。
答:管理的四大职能包括计划、组织、领导和控制。
计划是确定组织的目标并制定实现这些目标的策略;组织是建立有效的组织结构,以协调人员和资源;领导是激励和指导员工,以实现组织目标;控制是监控组织的活动,确保它们与计划相符,并在必要时进行调整。
2. 描述泰勒的科学管理理论的主要观点。
答:泰勒的科学管理理论主张通过工作分析和工作标准化来提高工作效率。
《管理学试题一》一、单项选择题(本大题共30小题,每小题1分,共30分)在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的,请将正确选项前的字母填在题后的括号内。
1、首先提出目标管理的是()。
A、孔茨B、德鲁克C、巴纳德D、西蒙2、在学习、研究管理学的方法论中,起总的指导作用的是()。
A、系统方法B、理论联系实际的方法C、唯物辨证法D、比较分析法3、管理的核心是()。
A、处理好人际关系B、制定目标C、管理好管理者D、实施控制4、管理的载体是()A、管理者B、技术C、工作D、组织5、下列组织结构中分权程度最高的是()A、直线型B、直线——参谋型C、直线——职能参谋型D、事业部制6、下列四项对主观决策法的认识中,正确的是()A、仅供主管人员制定决策的方法B、直接利用专家的知识和经验进行决策的方法C、优于计量决策法D、特、别适合于常规决策7、强调预防作用的控制方法是()A、现场控制B、反馈控制C、前馈控制D、间接控制8、人员配备工作原理中,体现“知人善任”思想的是()A、公开竞争原理B、责权利一致原理C、不断培养原理D、用人所长原理9、质量处李处长的生产现场中发现一个工人没有按照作业规范操作,他立即上前去制止。
这种控制方式属于()A、现场控制B、直接控制C、预先控制D、间接控制10、利克特发现,在组织制定目标和实现目标时,最有效的方法是()A、利用的——命令的方法B、温和——命令的方法C、商议式的方法D、集体参与的方法11、在指导与领导工作中,沟通联络是指()A、人与人之间的交流B、人与机器之间的交流C、机器与机器的交流D、主管人员与下属的交流12、我们把“确保事情按计划进行”的工作称之为()A、领导工作B、组织工作C、协调工作D、控制工作13、我们通常所说的“小道消息”属于()A、下行沟通B、非正式沟通C、双向沟通D、用含蓄形式进行沟通14、管理审核的目标是评价()A、个别主管人员的工作质量B、个别主管人员的管理水平C、整个管理系统的管理质量D、整个管理系统的经营绩效15、在计划工作中,制定“弹性计划”是运用计划工作的()A、灵活性原理B、许诺原理C、限定因素原理D、改变航道原理16、在控制工作中,不仅可以消除问题以及产生问题的原因,有时甚至可以把企业素质提升到更高水平的工作是()A、拟定标准B、衡量标准C、纠正偏差D、修正标准17、管理层次产生的主要原因是()A、职能分工的要求B、部门划分的需要C、权责明确的需要D、管理宽度的限制18、下列计划工作的前提条件中,组织可以控制的是()A、价格水平B、政治环境C、职工情绪D、组织内部政策19、群体行为学派最早的研究活动开始于()A、铁楸试验B、霍桑试验C、搬运生铁块试验D、金属切削试验20、下列原理中属于计划工作原理的是()A、目标统一原理B、许诺原理C、激励原理D、稳定性与适应性相结合的原理21、规章制度属于企业文化中的()A、上层文化B、中层文化C、表层文化D、深层文化22、选聘主管人员的基本条件是()A、社交能力和学历B、工作经验和年龄C、个人目标和个人兴趣D、管理能力和管理愿望23、在知道与领导工作中,目标协调原理要求协调的目标是()A、定量目标与定性目标B、长期目标与短期目标C、个人目标与组织目标D、员工个人的目标与领导个人的目标24、事业部制的管理原则是()A、实行专业化管理B、集中政策,分散经营C、高度集权,全能管理D、统一指挥并发挥职能机构和人员的作用25、管理学中的组织工作是指()A、设计组织结构并使之有效运行B、设计组织结构安排工作岗位C、确定组织目标,选聘主管人员D、防止出现非正式组织26、下列四个管理原理中,属于组织工作原理的是()A、组织适宜性原理B、责权利一致原理C、责权一致原理D、例外情况原理27、在管理过程中,通过沟通,对员工施加影响,统一员工意志,保证组织目标实现的职能是()A、计划B、组织C、指导与领导D、控制28、下列关于扁平结构与直式结构的比较中,描述正确的是()A、扁平结构管理费用高B、直式结构信息纵向流通快C、扁平结构分工明确细致,管理监督严密D、扁平结构更有利于密切上下级之间的关系29、时间网络图中的“关键线路”是指()A、占用时间最短,宽裕时间最少的活动序列B、占用时间最长,宽裕时间最多的活动序列C、占用时间最短,宽裕时间最多的活动序列D、占用时间最长,宽裕时间最少的活动序列30、下面四种对预算的不同看法中,正确的是()A、预算是一种传统控制手段,现在已经不太常用了B、预算是一种现代控制手段,现在运用也非常普遍C、所有类型的预算都是用货币形式来反映的数字化计划D、尽管预算这种方法行之有效,但也存在一些难以克服的缺点二、多项选择题(本大题共5小题,每小题2分,共10分)在每小题列出的五个选项中有二至五个选项是符合题目要求的,请将正确选项前的字母填在题后的括号内。
1管理学样题及答案标准化文件发布号:(9312-EUATWW-MWUB-WUNN-INNUL-DQQTY-
中南大学考试试卷
2009 -- 2010 学年下学期时间110分钟管理学原理课程 48 学时 3 学分考试形式:闭卷
专业年级:公管09 总分100分,占总评成绩 70 %
注:此页不作答题纸,请将答案写在答题纸上
一、单项选择题(每题1分)
1、()提出了重视管理中人的因素。
A、铁锹实验
B、金属切制实验
C、霍桑试验
D、搬运生铁试验
二、辨析题:(每题7分)
1、管理既是一门科学又是一种艺术。
管理学是由大量学者和实业家在总结管理工作的客观规律基础上形成,用以指导人们从事管理的实践,从这一角度看,管理具有科学性。
管理者如果没有科学的管理知识和相关知识,要进行管理就必然只能是依靠经验;而有了系统化的科学的管理知识,他们就有可能对组织中存在的管理问题提出可行的、正确的解决办法。
同时,管理学并不能为管理者提供解决一切问题的标准答案,它要求管理工作者以管理的理论原则和基本方法为基础,结合实际,对具体情况作具体分析,以求得问题的解决,从而实现组织的目标。
从这个角度看,管理又是一种艺术,即利用了系统化的知识并根据实际情况发挥创造性的艺术。
科学性是艺术性的基础,没有科学性,不存在艺术性。
也就是说,有成效的管理艺术是以对它所依据的管理理论的理解为基础的。
管理的科学性与艺术性并不相互排斥,而是相互补充的。
所以,管理是科学性与艺术性的有机统一。
三、简述题:(共26分)
1、简述管理的基本职能及其相互关系。
(6分)
计划、组织、领导、控制。
管理的上述职能是相互关联、不可分割的一个整体。
计划是管理的首要职能,是组织、领导和控制职能的基础和依据。
通过计划职能,明确组织的目标与方向;通过组织职能,建立实现目标的手段;通过指挥协调职能,把个人的工作与所要达到的集体目标协调一致;通过控制职能,检查计划的实施情况,保证计划的实现。
组织、领导和控制职能是有效管理的重要环节和必要手段,
是计划及其目标得以实现的保障。
只有统一协调这四方面,使之形成连续一致的管理活动整体过程,才能保证管理工作的顺利进行和组织目标的圆满完成
五、计算题(12分)
某跨国公司为了扩大在中国的市场,希望在北京举行一个展销会,会址打算选择在北京市内的A、B、C三个会场之一,获利情况与天气有关,通过天气预报了解到展销会当日天气为晴、多云、雨的概率P列在下表中第一行,各种情况下公司的收益和会场租赁费用如下:
1、通过计算求出三个方案的损益期望值;
2、画出决策树;
3、对三个方案做出决策。
六、案例分析(22分)
甲研究所设备先进,人才济济,但却一直没有很高水平的科研成果。
该所负责人王所长采用“重金悬赏”的方法。
他坚信“重赏之下必有勇夫”,但收效甚微。
为了更好地管理研究人员,他制定了严格的考勤制度:迟到3分钟要罚款100元。
为此,员工有时为准时到达,不惜打出租车上班。
该所员工的出勤率一直保持较高水平。
在一次行业研讨会上,规模相近的乙研究所发布了几项重要科研成果,并介绍了经验。
他们认为每个员工都希望做好工作,为此推行了“弹性工作制”以及研究人员自我组合、自主管理的方法。
尽管乙研究所取得了这样的成绩,但王所长仍然认为采用这种方法会失去控制,这种方法不宜推广。
问题:
1、请结合人性假设理论,判断这两家研究所对人性的假设以及两种假设的基本观点。
(12分)
2、运用一领导风格与方式理论评析两位所长的领导。
(10分)
1、甲研究所是“经济人”的假设(或依据X理论)(1分);乙研究所是“自我实现人”的假设(或依据Y理论)(1分)。
经济人假设的基本内容是:多数人十分懒惰;多数人没有雄心大志,不愿负任何责任,而心甘情愿地受别人的指导;多数人的个人目标与组织目标相矛盾;多数人干工作是为满足基本需要,只有金钱和地位能鼓励他们工作。
(5分)
自我实现人假设的基本内容是:①一般人都是勤奋的;②能够自我指导和自我控制;③在适当条件下,一般人不仅会接受职责,还会主动寻求职责;④大多数人都能发挥高度的想象力、职明才智和创造性。
⑤达到组织目标被看成是最大报酬。
(5分)
2、任选一领导风格(方式)理论对两位所长的领导进行评析。
理论内容5,分析5。