写给销售新人：你注定要失败的8个错误

销售常犯的18钟错误每一个销售都应该对自己的成功或者失败负有责任。

如果你发现自己天天抱怨：“自己天生不是销售的料、我是不思进取的人、我讨厌拜访客户、我害怕被拒绝、我的老板有问题”，那就说明你已经开始误入歧途。

如果你真的想成为一名优秀的销售，那你就应该避免犯以下的错误。

一、你不够自信。

如果你连自己都不相信的话，那还有谁相信你呢？二、你对自己销售的产品不自信。

如果你连自己公司销售的产品都不相信是最好的，那你的表现肯定会很糟糕，我甚至会怀疑你从事这份工作的动机。

三、没有制定并实现目标，没有做出详细的销售计划。

如果没有长期、中期、短期的计划来明确“自己想要什么“和“如何得到所想要”的话，你就不可能实现既定的目标。

四、你比较懒惰且对销售工作准备不足。

作为一名销售人员，如果不能自我激励和充分准备，你就永远超越不了自己。

如果你内心没有强烈欲望的话，也不做任何前期的准备，你就永远没有成功的可能。

五、不懂得如何接受拒绝。

很多时候别人并不是在拒绝你，而是拒绝你所推销的产品或服务。

即使是拒绝你，那也是正常的，不拒绝倒不正常了，客户凭什么要接受你？六、没有掌握关于自己产品的充足知识。

任何销售，拥有丰富的产品知识之后，你才能把精力放在销售上。

七、没有学会遵守销售中的基本法则。

简单点，每天去学点新东西吧！也就是多读书、听录音带、参加研讨会。

八、不能充分了解消费者，无法满足他们的需求。

不懂得倾听和提问的销售是无法真正去发现客户需求的。

九、不能随机应变。

应对变化是销售工作的一大核心。

有时候是产品的变化、有时候是市场的变化、有时候更是技巧的变化。

既然唯一可以确定的东西就是不确定，那就想办法跟上变化吧！十、没有遵守原则。

好好想想销售该有的原则吧，打破规则只会让你惹火上身。

十一、没有团队精神。

销售永远不是一个人在战斗，而是一群人在战斗。

你必须和你的同事先组成团队，才能和你的顾客成为伙伴。

十二、过于拜金。

有销售人员把佣金作为销售的唯一目的，从不考虑能为顾客提供什么帮助。

真理惟一可靠的标准就是永远自相符合---解析：销售新手最易犯的八大错误营销是一个非常锻炼人的行业，也是门槛比较低的行业，同时，也而把营销想当然地看成是一个非”但如果因为“门槛低是人才辈出的行业。

常容易成功的行业，那么，你就大错特错了。

虽然这个行业帮助一大批人成就了梦想，但每年也同样也有一大批人在这个行业倒下。

如果你有个问题你一定要有清晰的认识，并对其8意进入这个行业，那么，以下进行足够的重视。

否则，以营销作为职业生涯规划的起点，很有可能在1你踏入职场的第一步就遭遇重大挫折，甚至因此而丧失了对于未来职业生涯发展的信心。

尤其是对于想进入营销领域的职场新人而言，这些问题你一定要有理性而清晰的认识，千万不要被错误的想法冲昏了头脑。

”错误一：盲目崇拜“木桶理论本人在第一职场网负责教练式职业生涯规划期间所遇到的客户中，所犯的这一类型的错误比例是最大的。

当问起他们当初选择做销售的原因时，他们无一例外的理由是：做销售比较能锻炼人，而自己的性格又比较内向，所以想选择做销售弥补自己的不足。

然后我又问他们：你通答案往往是这样的：过做销售，弥补了自己的不足、并且获得成功了吗? 做了销售我才发现，自己很排斥与人接触，内心非常痛苦。

通过那些培训师们就在中国的培训界盛行。

很多年以前，“木桶理论”激情四射的演说，这一理论已经深入人心，直到现在。

虽然这一理论在但用在职业生涯规)(某些方面有其一定的道理比如企业综合竞争力构建，真理惟一可靠的标准就是永远自相符合---如果你仍然毒瘤”!划方面，我不得不说的是：这条理论是一个害人匪浅“对它坚信不疑，并且作为你职业生涯规划的指导原则，那么，你失败的人生将会就此开启!每个人都会有自己的性!?成功的核心关键点是什么答案是：发挥优势关于这一点，(格，每种性格都会有自己的优势，同样也会有自己的弱势性格测评》，对自己的性格DISC推荐大家去第一职场网做一下免费的《。

优势指的是)有个基本的了解，避免在职业生涯的初期就入错行走弯路2的人都80%的人都要表现得优秀的地方你天生就比80%;弱势则是指你比要做得差的地方。

关于销售的十大错误一、缺乏专业的外表。

要让别人想听你的推销产品或者推广某种东西，这些你没有一个专业的销售人员的外表都没有，别人如何相信你的话，为什么销售人员要穿衬衫配文件夹配皮鞋。

是让别人觉得你专业二、话太多。

推销话不能啰里啰唆没有重点，那样老板不会给机会继续说下去。

我们说话讲重点我们要适当引导客户，我们产品可以给他带来什么，使用我们产品可以获得什么，这样客户在会愿意听三、使用的语言。

在和客户进行沟通的称呼，我们一般老板你好。

这样会让老板觉得你不尊重他，而我们称呼老板您好对于老板尊重，老板才给我们尊重。

四、建立共识的时间不足。

不要一开始就我们推销的东西是什么可以带来什么，因为他们对于我们不信任更加不会购买。

我们可以花时间了解客户的需求，在进行推广我们可以给他带来什么，增强对于我们的信任五、缺少搜寻潜在顾客系统。

我们在与客户沟通过程，不一定都是潜在的客户。

些客户是因为这个不懂不干去尝试，只会做自己熟悉的领域，那个不管怎样说都没有用六、不知何时该停止销售，何时该完成交易。

因为客户不是因为第一次去交谈觉得有意向就会购买，而是经过好几次再去拜访，来增强对于客户的感情，那样才会交易七、自我。

销属不是为了赚钱如果为了赚钱，为了这个目的推销那个没有会愿意听你的话，我们是为了帮助客户解决问题才去推销，发现客户的需求客户才能给我们带来钱八、不知如何成交。

直接提出成交因为客户想购买，我们提供购买的打款的账号。

不想购买走就是不管了，一般会购买因为前期的时间投入，和客户沟通花费那么多时间。

基本会成交除了因为价格不合适不会愿意成交吧九、不够仔细。

我表述产品的优点一次比一次好，要一直重复不然客户会忘记我们的优点，从而不会购买我们的产品。

解释一次比一次好会让可以吸引进行购买十、交易程序不完整。

我交易的流程一定要完整，签完合同把款打完，我们要提供发票而不是把这个省略，这样交易不完整就会增加不于我们不信任。

销售新手常犯的十大错误大客户销售素以复杂度高而影响因素众多而著称。

但除去大量客观因素，大客户销售的主观成功因素其实也很简单：取决于的态度和销售技巧。

在此，总结了部分销售中的失误，以供参考。

1.不能真正倾听销售新手习惯于以大量的述说来缓解销售中的紧张和不安，或者错将客户的沉默当做接受而涛涛不绝。

所以，倾听在销售中很容易被忽略。

过多的陈述一方面容易引起客户的反感，另一方面也丧失了获取客户内部信息的机会。

如果言多有失，透露不应泄露的信息，就更是不好了。

根据很多专业销售研究机构的统计，在一个让人感觉轻松自在的销售活动中，客户开口的时间应该是的两倍左右。

这样比较容易形成良好的交流氛围，并有助于挖掘客户的需求。

2.急于介绍产品“急于介绍产品”最可能的结果是在错误的时间，向错误的人说了错误的话。

我们经常看到与首位接电话或见到的人大力吹捧自己产品的特征和优点，而不管这个人是否对采购决策有影响，无的放矢一般。

我们知道，客户组织内不同职能部门和不同层级的人，其关注的采购关键因素是不同的。

财务部门最关心的莫过于采购价格，技术部门最关心的是技术的先进性和兼容性，使用部门最关心的是使用起来是否方便，而运维部门最关心的是运行的稳定性、故障率和售后服务。

即使是同一部门同一层级的人，其最在意的因素也不一样。

例如:……不一而足。

所以，就是你一个万能版的产品介绍很难打动客户的心。

其实，在介绍之前应该关注的是多提问。

提问技巧的提高可以极大地改善介绍的针对性和效果。

比如说，开放式问题和封闭式问题的结合使用，SPIN提问方法等。

而且，在前期的拜访特别是第一次时，介绍产品不应该是交谈的重点。

我们知道，一个面对面的交谈，通常不超过半个小时，而这里面包括了必要的开场白、提问的时间和大部分客户回答的时间。

我们需要重点了解的是尽可能多的背景信息和需求信息。

所以，真正有必要介绍产品的时间应该不超过五分钟，只有在客户感觉有必要深入了解时才可详细说明。

商业世界中充满了对的误解。

这八个特别可憎的误解已经不知不觉被认为是一些公司内部的“常识”。

不幸的是，一旦这些误区被深深嵌入公司的文化，士气和收入的降低几乎不可避免。

在这篇文章中，我确定这八个危险的误区，解释为什么他们是误区，以及他们如何造成巨大的破坏。

我还提供一些“校正”的版本，可以作为其他考虑改变方式的公司之指导路线。

本文基本上来源于和大师杰夫·瑟尔的一次谈话。

误区之一：客户永远是对的误区原因：因为客户是掏钱买单的人，专业人士应该总是尊重客户的意见，对吧。

错了。

客户和专业人士都知道，客户完全有可能犯错误以及不切实际。

客户经常对要做什么和要买什么有非常奇怪和愚蠢的想法。

客户对他们的需求会不清楚，甚至是误解；因此，专业人士的工作是搞清楚他们需要什么。

危险原因：假装顾客永远是对的是一种屈尊俯就，就像迎合一个被宠坏孩子的怪念头。

如果客户想购买某些会劳民伤财或损害他们生意的东西会怎样？你没有责任向客户指出他们的错误？除此之外，如果你总是对客户的意见作出让步，你就会在扭曲客户的要求，而他现在知道你的公司缺乏一种骨气。

误区校正：代表应该帮助客户作出最好的决定。

误区之二：酒香不怕巷子深误区原因：一种有吸引力的，易于买到的产品无可否认地比一种缺乏吸引力和难以买到的产品更容易出去。

然而，许多产品对人们而言太过复杂而没有吸引他们来购买。

例如，在消费领域，房地产购买如此复杂，需要旁边有人指导购买者完成整个过程。

而在B2B中，往往有大量的定制服务和解决方案。

所有这些都耗费时间和精力，以及专家的亲切关怀。

危险原因：“建立一个更好的诱饵，世界就会开辟出一条通往你门前的道路”，这一概念鼓励非人士倾向于将部门看作是对产品的些许侮辱（这么好的产品真的不需要去推销）。

最糟糕的情况下，公司的很多人（特别是工程部门）开始将销售团队视作寄生虫，这使得让销售团队为完成业务而跟工程团队进行必要的合作几乎成为不可能。

误区校正：优秀的产品更容易推销，但它们仍需要被推销。

销售新手常犯的十大错误错误一，在会谈之前没有进行调查。

一个销售员在经过了几个星期的语音留言联系之后，终于与一家潜在客户取得了联系，并安排了会谈。

不幸的是，在走进会议室之前，他没有对这家公司进行调研，因此在会谈过程中他没能就客户现存的问题拿出解决方案，对于高层管理人来说，这无异于浪费时间。

这是销售过程中最常犯的错误之一。

因此在打电话或安排会谈之前，销售人员应该花些时间了解一下潜在客户的基本情况。

错误二，准备不充分。

一个销售员打电话给一位客户。

本来以为客户不在，会听到客户的语音留言，没想到客户本人接了电话，这个销售员措手不及，结果没有提出有价值的问题，只是对顾客的问题匆忙应付，让顾客主导了销售过程。

当你给客户打电话或准备与他们会谈时，一定要把相关信息手边准备好，包括产品价格、鉴定报告、样品以及你准备提出的一系列问题。

最好将它们列成清单，在打电话之前将它们温习一遍，牢记心中。

要只你只有一次机会给客户留下良好的第一印象，如果你木准备好，就会浪费这个机会。

错误三，他们急于给客户提供所有的信息。

这类销售人员常对客户说：“我的产品有二十项功能，我会一一给你细讲，希望你能喜欢它们其中的一项。

”要有选择性地给客户讲述。

错误四，被客户牵着鼻子走。

销售是一种互动的过程，你应该控制这一过程，而不是让客户来主导。

控制销售过程的最好方式是提问题，这也是了解你的产品和服务是否满足了对方需求的最佳方式。

如果你能提出高质量的问题，就有可能发现产品的缺陷，帮助公司把产品完善，自己也会慢慢成为“专家”。

错误五，向客户提供不相关的信息。

还有很多销售人员喜欢把一些与顾客完全不相关的信息提供给顾客，例如他的财务后台是谁、有哪些大客户等。

而顾客所关心的只是销售员的产品和服务如何使自己受益，如何满足他的个性化需要。

错误六，他们没有把目标牢记在心中。

很多时候，经验不足的销售新手在赶去与潜在客户会面前，脑子里对此行并没有一个清晰的目标，例如，是签下这个合同，还是寻找与客户方的技术团队交谈的机会，这样是会误事的。