企业通用培训课程简介

一、沟通类培训课程体系设计1、沟通类课程要解决的问题没有无目的的培训，企业开展沟通类课程培训就是要解决企业、部门和员工面临的实际问题和潜在问题。

具体而言，企业开展沟通类课程要解决的问题如图1-1所示。

图1-1 企业开展沟通类课程要解决的问题2、沟通类课程所涉及的维度沟通类课程作为管理技能的通用课程，被广泛地开发和使用。

常见的沟通类课程划分维度及其内容如表1-1所示。

表1-1 沟通类课程划分维度及其内容3、不同沟通课程的内容体系不同沟通课程的内容设计都基于沟通的通用知识，并在此基础上体现不同对象、不同主体、不同部门、不同行业的特点要求。

不同沟通课程的内容体系如表1-2所示。

表1-2 不同沟通课程的内容体系4、沟通类课程体系设计方案二、执行类培训课程体系设计1、执行类课程要解决的问题没有执行，企业就不可能实现经营目标和发展战略，只有打造卓越的执行力，企业才能保证各项管理活动预期目标的达成。

具体而言，企业开展执行类课程要解决的问题如图1-2所示。

图1-2 执行类课程要解决的7个问题2、执行类课程所涉及的维度企业是否开设执行类培训课程，应当开设哪几门执行类课程，这就需要企业明确执行类课程的构建维度。

常见的执行类课程划分维度及其内容如表1-3所示。

表1-3 执行类课程划分维度及其内容3、不同执行课程的内容体系应该从哪些方面架构执行课程的内容，哪些内容是受训人员感兴趣的和需要掌握的，这些都是企业构建课程内容所需要考虑的因素，常见的不同执行课程的内容体系如表1-4所示。

表1-4 不同执行课程的内容体系4、执行类课程体系设计方案三、团队建设类培训课程体系设计1、团队建设类课程要解决的问题团队建设类课程能够帮助团队管理者让下属员工心甘情愿地协力完成团体目标。

具体而言，企业开展团队建设类课程要解决的问题如图1-3所示。

图1-3 团队建设类课程要解决的7个问题2、团队建设类课程所涉及的维度企业根据自身发展战略和实际情况开设团队建设类课程。

企业通用类课程是指针对企业员工通用能力和素质提升的课程，旨在帮助员工全面提升自身素质，提高工作效率和工作质量。

以下是一些常见的企业通用类课程：
1.沟通技巧培训：包括口头和书面沟通技巧、演讲技巧、谈判技巧等。

2.团队协作培训：包括团队建设、领导力、协作技巧等，旨在提高团队合作能力和效率。

3.时间管理培训：包括时间规划、时间利用、时间监控等，旨在帮助员工更好地管理时间，提高工作效率。

4.创新思维培训：包括创意思维、创新方法、创新实践等，旨在培养员工的创新意识和创新能力。

5.职业技能培训：包括专业知识、技能培训等，旨在提高员工的专业能力和竞争力。

6.心理健康培训：包括压力管理、情绪调节、心理疏导等，旨在提高员工的心理健康水平和抗压能力。

7.信息技术培训：包括计算机应用、互联网应用、信息安全等，旨在提高员工的信息技术应用能力和安全意识。

企业通用类课程通常具有较高的实用性和适用性，可以帮助员工全面提升自身素质和工作能力，提高企业的整体竞争力。

企业培训方案范本一、培训目标：有针对性的开展校本培训，开展"高效课堂模式"研究，开展好校本项目培训，提高教师综合素质，争创东宝区学习型学校，打造一支科研型、学习型和学者型的教师团队，促进教师均衡发展，使我校教育事业向全面、科学、高效的方向发展。

二、领导小组及培训对象：领导小组：组长：副组长：组员：培训对象：三、培训内容与方式：1、进一步开展"班班通"应用技术培训，使全体教师熟练掌握"班班通"应用技术，使现代教育技术更好的为教育教学服务。

2、结合"比教学"活动，开展"高效课堂模式"研究，开展好校本项目"高效课堂理论与实践"培训，提高教师课堂教学能力，在"高效课堂模式"研究上有所作为。

3、结合"访万家"活动，组织教师学习相关教育法律法规，开展关爱特殊群体学生话题讨论活动，开展师德师风教育活动，提高教师的师德修养。

4、开展现代教育技术培训，使全体教师熟练掌握远程资源应用的操作和运用，能开展推荐平台的话题发布及讨论活动。

5、利用网络平台"教育博客""论坛平台"打造新型教师学习共同体，实现自主研修、同伴互助、专业引领，促进全体教师共同提高。

6、组织和督促教师参与并顺利完成"国培计划"。

7、组织教师认真有效的开展周工作反思活动。

8、建立好"学校资源库"，指导教师会用和用好资源库，并充实自己的教育教学资源库。

四、组织与管理1、培训方式：采用集中培训与自主研修相结合的方式。

2、"班班通"和现代教育技术应用培训在微机室举行，由远教室、教科室负责落实具体的培训内容，聘请培训主讲教师;"高效课堂模式理论"研究由教导处和教科室组织实施;自主研修由各教师根据学校统一安排按进度进行。

飞阳大学领导力培训常备课程目录及简介1.流程管理2.飞阳执行力1.有效利用资源、保质保量达成目标的能力，完成预定目标的操作能力。

是把企业战略、规划转化成为效益、成果的关键。

3.飞阳变革管理（ChangeManagement）意即当组织成长迟缓，内部不良问题产生，管理变革的成功来自于变革管理。

变革的成功率并不是100%，甚至更低，常常使人产生一种“变革是死，不变也是死”的恐惧。

但是市场竞争的压力，技术更新的频繁和自身成长的需要，“变革可能失败，但不变肯定失败”。

因此知道怎样变革比知道为什么变革和变革什么更为重要。

4.引领成效使参加培训的主管们树立积极主动、正确恰当地迎接整合的意识及态度使主管们了解成功的引领成效过程中的最佳实践理解目标含义，对战略目标体系达成共识并做有效分解建设团队协作力，激励团队成员提升绩效使主管们掌握持续优化组织的能力，执行战略并推动组织发展5.企业的公共事务和危机管理1描述并分析公共事务部门在企业中的作用与价值，以了解管理公共事务的方法2描述并借鉴飞阳公司的政府关系管理之道3掌握危机的预防、管理与善后的核心原则和工作方法6.潜力评估与提升1.本课程将通过复合式的评估活动方式，得出综合客观的潜能评估分析报告，帮助学员提升自我认知，理解不同行为风格在团队中的角色，从而实现自我激励。

通过团队分析，帮助企业管理人员有效甄别人才，打造高效团队。

7.飞阳战略规划十步法描述飞阳制定业务计划的十步法流程1 建立战略管理的思考框架2运用战略管理的思考方法分析企业业务环境3识别企业在竞争环境中的竞争优势4提高分析企业运营环境、选择核心业务并营造竞争优势的能力8.构建学习型组织课程结束后学员能够：1掌握当今国际流行的学习型组织管理模式及发展趋势；2了解现代管理核心内涵及人力资源管理、企业文化管理的应用范例；3系统分析“实现有尊严的奉献”所体现的现代管理精髓；4深入研讨管理所面临的难点、困惑及解决办法；5充分认识西方现代民主思想与中国传统人文思想对现代组织管理的深刻作用和影响；6掌握学习型组织建设的步骤、模式和方法；7系统分析“找寻生命意义”与”找寻工作的使命”的重要关系。

企业“卓越团队训练”“卓越团队训练”课程资料企业卓越团队训练的特色★这是一个完全模拟企事业团队的训练，在训练中每位学员将清楚看到自己与人互动的模式及其生命印痕从而改善自己发展的行为。

通过评测让学员了解团队合作中的优势与必要性。

也帮助领导者更清楚团队中“人”的资源，进而予以发挥。

★鉴于企事业外派学习人员回到公司新的思想方法孤掌难鸣，或每次分派不同的人参加不同的培训，却由于内容不同，大家分歧很大，不容易达成共识的现象，我们提出了团队培训方案，它是针对企业团队提出的整体解决方案，采用以点带面的方式，个人培训和集体培训相结合，让大家在相同的环境中共同学习、体验、交流、改进，从整体上提升企业管理团队的凝聚力、协作力，以达成开心――交心――关心――同心的效果。

★课程运用教练技术，导师犹如一面镜子，准确的反映学员的心态，所处管理状态，就学员的表现直接有效的给予回应，令学员及时调整心态。

★这里不仅是关于“我知道”更重要的是“我做到”。

造物之前，必先造人播种思想——收获行动 ；播种行动——收获习惯播种习惯——收获品格 ；播种品格——收获命运你可以做得更好——教练技术在企业管理中的应用“企业教练”对大多数中国企业界来说，还是一个新生事物。

用习惯的管理模式发觉无法达到预期效果的时候； √ 感觉您现在已经做得很好，还想做得更好的时候； √ 想拥有主动思考的员工，提升员工的执行力的时候； √ 希望达成更加理想的目标，创造更加满意的业绩的时候。

√企业教练技术会是你的一个良好选择，因为企业教练技术是能够“带出企业/个人最好表现，协助企事业/个人增加利润、解决问题、提升业绩、达成目标的有效管理技术”。

教练技术被誉为本世界最具革命性和效能的管理技术，已成为当今欧美企业界提高生产力的最新、最有效的管理方法之一。

对企业而言，它是创建"学习型组织"和落实调适性领导力的有效工具。

对个人而言，它可以激发个人潜能，让人创造佳绩。

企业员工培训方案（通用5篇）企业员工培训方案1为切实提高员工队伍基本职业素养、专业操作技能以及客户拓展服务能力，不断促进站内培训的针对性与有效性实施，特制定本实施细则：一、培训目标为提高企业员工的综合素质，激发全体员工的进取性、创造性，增强全体员工对公司的使命感和职责心，更好地适应市场变化和企业管理的要求，制定本办法。

二、培训计划与管理1、综合部是公司员工培训的主管部门，人力资源部、企业管理部协助。

2、对公司全体员工的培训要纳入公司发展计划。

每年__月底前各部门要提报下一年度的培训计划，并填写培训登记表报总公司综合部。

三、培训方式1、公司员工培训分为定期和不定期培训两种方式；2、全体员工每年至少安排一个星期的脱产培训学习；3、财务、合同、质量管理人员的定期培训不少于__日，重点是新法律法规和业务培训。

四、定期培训定期培训要事先拟定计划，安排经费，做好教学安排，安排课程表。

每期授课结束后要进行考试，考试合格的发给合格证。

考试成绩记入员工档案，作为年终考评的依据之一。

五、不定期培训根据公司的发展需要，在全体员工中开展不定期的业务培训。

不定期培训由综合部按照专题提前安排，报公司经理会议讨论决定。

不定期培训能够采取专题形式，针对热点问题安排学习的资料。

六、培训教材1、公司全体员工的培训教材由综合部根据培训资料选择，报公司领导批准后购买。

教材费用每人每年__x元。

2、各部门培训的教材由部门经理决定，经费控制在__x元以内。

七、部门培训各部室根据自身业务的需要，也能够结合本职工作安排学习资料。

各部室的培训计划应当报公司综合部备案。

八、奖励1、公司培训考试成绩优秀者，公司给予一次奖励__x元。

异常优秀的，可安排到外地考察或者实习。

2、考试不合格的，准予补考一次。

补考仍不合格的，扣发__%的年终奖。

九、培训纪律参加公司培训的人员，除因重大疾病或者经公司领导批准外，不得请假，并在规定的时间内向综合部门报到。

企业员工培训方案2为了提高员工和管理人员的素质，提高公司的管理水平，保证公司可持续性发展；根据总公司发展目标，提高整体人员素质，培养一批具有专业技能和管理知识的人才为目标，特制定本培训计划方案。

企业架构培训内容
企业架构培训的内容主要包括以下几个方面：
1. 企业架构理论知识：介绍企业架构的基本概念、发展历程、应用领域和最佳实践等。

2. 业务架构：讲解如何定义业务策略、治理、组织和关键业务过程，以及如何将业务需求转化为可执行的业务流程。

3. 应用架构：讲解如何设计应用系统的功能和结构，以及如何实现应用系统的集成和互操作。

4. 信息架构：讲解如何定义信息的分类、编码、存储和管理，以及如何构建信息系统的数据模型和数据流。

5. 技术架构：讲解如何选择和设计技术组件、框架和平台，以及如何实现技术系统的可靠性和安全性。

6. 企业架构方法论：介绍企业架构的方法论和工具，包括企业架构框架、企业架构蓝图、企业架构评估等。

7. 案例分析：通过实际案例的分析，让学员更好地理解企业架构的应用和实践。

总之，企业架构培训旨在帮助企业成员了解、掌握和应用企业架构知识，以提高企业的整体绩效。

通过培训，员工可以更加清晰地理解企业的战略目标、业务流程和组织结构，从而在日常工作中做出更加明智的决策。

企业培训方案课程（8篇通用）企业培训方案课程篇1随着公司的不断发展﹐为了满足公司的中基层干部人员补充﹐同时培养大量的`高素质的干部人才。

公司决定招收并培训大中专毕业生作为干部人才梯队。

具体内容如下﹕一﹑培训对象1﹑从大中院校招收新生2﹑学历要求，所有培训学员必须是中专、大专（含）以上3﹑参与本项目培训之学员必须经过严格的面试、相关测试或考核，通过后才能参与本项目的培训4、第一期计划招收150人二﹑培训考核标准﹕1﹑所有参加本项目培训之学员都以同样的起点接受培训，公平竞争，每次考核、评估的结果都必须公布于公告栏，以做到公平、公正、公开，以引领出一个比学赶帮超的学习氛围2﹑考核评估分四个部分：单项考核、全能考核、比武活动、技术表演。

3﹑整个培训时间为三个月，其间将会有各种考试和评估。

4﹑培训其间，经过正常的培训和考核评估，合格者将升为储干，调派生产现场任用，不合格者将作为员工分配到现场工作5﹑考核方式：笔试/操作/演练/论文报告三﹑培训内容1﹑作业技能培训﹔2﹑管理技能培训3﹑岗位职责训练4﹑思维与价值观训练5﹑职场伦理与行为礼仪规范6﹑户外拓展训练7﹑公司制度学习。

四﹑培训期间工资待遇1﹑入厂培训第一个三个月，工资采用团件计算，组别平均工资为1755元，扣去吃住后实领平均为1500元，每日据出勤状况与培训情况打分。

2﹑培训期满后据培训绩效分配到不同的岗位工作，工资计算参照各岗位薪资标准计算。

培训后，据绩效可升为储干，分配到各生产线代班，月工资约2200元；代班三个月，绩效达标的可升为正式班长，月工资约2600元；升班长后如能独立代一条线，三个月绩效达标的，可升为组长，月收入约3600元，后期升迁比照公司升迁制度执行。

另外，公司还要招收一批相关专业的大学生：人力资源、工商管理（工作岗位在人力资源部和培训中心）：4人；心理学专业：3人；体育专业：2人；服装设计专业：6人，医生：1人；护士：1人。

企业培训方案课程篇2作为人力资源开发与管理的重要内容之一的：人员培训"，其含义是指：企业组织为了在不断变动的经济技术环境下能够生存和发民，为了提高员工的知识技能，改善员工的工作方式，使员工能胜任本职工作并不断有所创新，在综合考虑组织的发展目标和员工的个人发展目标的基础上，对员工进行的一系列有计划、有组织的学习与训练活动。

企业通用培训课程有哪些怎么学
企业在进行员工培训的时候，针对自身不同的实际需求设立了不一样
的课程体系。

除此之外，我们还可以设立一些企业通用的培训课程，这类
型培训课程是面向内部员工，人人可学的。

以下华埔学堂为大家解析企业
通用培训课程有哪些。

一、企业通用培训课程
1、企业价值观培训
对于刚进入企业的员工，对企业的业务流程和文化都不是太了解。

这
时候就需要企业进行一个体系化的培训，为他们介绍传递企业的价值观、
文化观，以及一些基本的业务操作流程、行政事务流程。

让他们对企业有
一个较为全面的了解，这样才能进一步加深员工对企业的认同感和归属感，熟悉岗位，尽快展开工作。

2、通用能力培训
员工在企业内都是求发展的，员工得到了发展和提升，也就促进了企
业的发展和提升。

所以，企业可以为员工设立一些通用的关于工作能力的
培训课程，比如提升员工的管理能力、执行力、沟通能力、协调能力，这
些都是员工在工作时会大量运用到的。

如果企业能为员工做一个整体能力
提升的培训课程，会进一步提高员工的工作积极性，获得成就感和归属感，也提升了对企业的满意度。

3、岗位职能培训
企业还可以根据岗位特质设立工作岗位职能培训。

此类型的培训是针
对具体的岗位而设定的，相对而言工作量比较大，适合企业发展初期，岗
位层级相对精简时采用，让各岗位很清楚自己在这个岗位层级所要接受的企业培训课程，晋升到上级时需要学习哪些课程，所以针对性强。

采用这种模式要特别注意的是，在设置课程体系时不要只局限在岗位技能层面，对员工综合素质提升方面的课程也要特别关注。

企业通用型课程表一、课程简介企业通用型课程旨在提供一系列全面的培训课程，帮助企业员工提升工作技能、拓宽知识面，提高工作效率和绩效。

本课程表包含了多个不同领域的课程，涵盖了管理、沟通、团队合作、销售、市场营销等方面的内容。

二、课程安排1. 管理类课程- 战略管理：学习制定企业发展战略，提升决策能力和战略规划能力。

- 领导力培训：培养领导者的沟通、激励、团队管理和决策能力。

- 人力资源管理：学习招聘、培训、绩效评估等人力资源管理知识。

- 绩效管理：了解绩效管理的重要性，学习如何制定目标和评估绩效。

2. 沟通类课程- 口头表达与演讲技巧：提升员工的演讲和口头表达能力，让沟通更加清晰有效。

- 团队沟通与协作：培养员工的团队合作意识和团队沟通技巧，提高团队效能。

- 冲突管理：学习识别、处理和解决工作场所的冲突，促进良好的工作关系。

3. 销售与客户服务类课程- 销售技巧培训：提供销售技巧和销售心理学方面的知识，帮助提升销售业绩。

- 客户服务培训：培养良好的客户服务意识和技巧，提升客户满意度和忠诚度。

4. 市场营销类课程- 市场营销基础：学习市场营销的基本概念、原理和方法，提升市场分析和策略制定能力。

- 品牌管理：了解品牌管理的重要性和方法，学习如何打造和传播企业品牌。

- 数字营销：掌握数字营销的基本理论和实践技巧，提高网络营销能力。

5. 职业发展类课程- 职业规划：帮助员工制定职业规划，提升职业发展能力和竞争力。

- 自我管理：学习时间管理、压力管理和目标管理等自我管理技巧。

三、课程特点1. 实用性强：课程内容紧密结合工作实际，注重培养实际操作能力。

2. 灵活性高：企业可以根据需要选择相应的课程进行组合，满足员工的不同培训需求。

3. 效果可衡量：通过课程学习后的评估和考核，能够客观评估培训效果。

4. 培训方式多样：课程既可以线下授课，也可以线上学习，满足企业不同培训需求。

四、课程收益1. 提升员工能力：通过课程学习，员工能够提高专业知识和技能，更好地胜任工作。

目录ST 战略、文化、运营类 (3)ST01 电信企业趋势分析与领导力 (3)ST02 3G时期的运营商竞争经营策略研讨 (3)ST03 3G市场运营经典策略研讨与市场策划 (3)ST04 电信品牌价值管理 (3)ST05 战略规划的工具与技巧 (3)PQ 素质类 (3)PQ01 六顶思考帽 (3)PQ02六顶思考帽高级研修课程 (3)PQ03情绪与压力管理 (4)PQ04管理者的压力管理 (4)PQ05经理人角色认知与自我定位 (4)PQ07高效能人士的七个好习惯 (4)PQ08时间管理领先密码 (4)PQ09卓越管理者的时间管理 (4)PQ10优秀员工的自我管理 (4)PQ11九型性格与团队建设 (4)PQ12 HBDI全脑优势分析 (4)PQ13国学思想与为人之道 (4)PQ14 冲突管理 (4)PQ15 自我职业生涯规划设计 (4)PQ16系统思考能力提升训练 (5)PQ17 从优秀走向卓越 (5)PQ18办公软件提升训练 (5)PQ19中国人的职场人际关系 (5)PQ20积极心态训练营 (5)PQ21与上司沟通的八大技巧 (5)PQ22跨部门沟通技巧 (5)PQ23 3A™职业人—企业精英的心灵保养 (5)LP 领导力与管理类 (5)LP01 危机管理与危机公关 (5)LP02 领导魅力提升 (5)LP03 情境领导 (5)LP04 管理创新无极限 (5)LP05 有效授权技巧 (6)LP06 MKT - 经理的关键任务 (6)LP07 优势领导思维 (6)LP08管理者高效沟通策略与技术 (6)LP09 简约管理 (6)LP10商业伦理与企业文化 (6)LP11国学思维与管理哲学 (6)LP13 项目管理 (6)LP14项目管理高级研修课程 (6)LP15 非人力资源经理的人力资源管理 (6)LP19如何让会议更高效 (7)LP20全脑优势（HBDI）及团队建设 (7)LP21 如何培训你的部署 (7)LP22 慧眼识真金—招募识别技术 (7)LP24 IPD课程开发核心技术 (7)LP25 一分钟经理及实践 (7)LP26情境沟通：管理者高效沟通策略与技术 (7)LP28 101℃™领导力—团队激励的新能源 (7)LP30 流程管理 (7)LP31 管理者的四项关键任务 (7)LP32 经理人内心修养--音乐品鉴 (7)LP33 经理人内心修养—书画鉴赏 (7)LP34 经理人的理财技巧 (8)LP35 领导者之剑——问题解决与决策 (8)LP36 跨部门协同技巧 (8)LP37 从技术专才走向管理人员 (8)LP39 技术型人才的管理者之道 (8)LP40 企业文化建设与推广 (8)LP41 看企业大学学习培训体系建设 (8)LP42 绩效考核实战训练 (8)LP43 走进KPI (8)LP44 如何组织一次成功的培训 (8)LP45 基于胜任力模型的人力资源管理 (8)LP46 管理变革与企业文化 (9)LP47 成本控制ABC (9)BH 营业厅类 (9)BH01 户外营销能力新跨越（营业员版） (9)BH02 厅内营销能力新跨越（营业员版） (9)BH03 数据业务推广与体验营销（营业员版） (9)BH04营业厅主动营销技巧与方法 (9)BH05 标准服务礼仪 (9)BH06 营业厅服务技巧 (9)BH08 客户性格分析与服务沟通技巧 (9)BH09 数据业务及终端主动营销 (9)BH10 营业厅前台离网挽留实战培训 (9)BH11 户外营销能力新跨越（经理版） (10)BH12 厅内营销能力新跨越（经理版） (10)BH13 数据业务推广与体验营销（经理版） (10)BH14 营业厅内人员管理热点问题 (10)BH15 营业厅现场管理 (10)BH16 “金牌服务”管理 (10)BH17 营业厅5S管理 (10)CC 呼叫中心类 (10)CC01呼叫中心语音训练 (10)CC02 呼叫中心沟通能力训练 (10)CC04 “Phone”行天下--电话营销技巧训练 (10)CC51呼叫中心人员培训与指导 (10)CC52 呼叫中心流程管理 (11)CC053 呼叫中心人员预测与排班 (11)CC54 呼叫中心现场主管核心技能 (11)CC55 呼叫中心质量管理 (11)CC56 呼叫中心人员管理 (11)CC57呼叫中心数字化管理 (11)CC58 呼叫中心报表管理 (11)CM 客户经理类 (11)CM01 数据业务市场营销策略 (11)CM02 集团客户顾问式销售技巧 (12)CM03 集团销售实战策略 (12)CM04 销售专业精神修炼 (12)CM05 优势谈判 (12)CM06客户经理数据业务销售培训 (12)CM07 大客户市场细分与策略运用 (12)CM08 国学思维与优势营销 (12)CM09关键客户约访与MOT关键时刻 (12)CM10客户维护与二次营销 (12)CM11 一对一关系营销 (12)CM12 客户经理百宝箱 (12)CM13 行业性解决方案的六个系统流程分析 (12)CM14找对人——大客户内部的采购流程 (13)CM15说对话——客户关系发展与管理 (13)CM16做对事——引导与分析大客户需求 (13)CM17 全业务时期运营商全新竞争态势分析 (13)CM18市场营销策略制定的程序和方法 (13)CM19电信营销策划与管理 (13)CM20市场团队的沟通与团队建设 (13)CM21销售就是战争：带兵打仗者的关键带队技能 (13)CM22增值业务的赢利模式与市场切入 (14)CM23电信渠道终端精细化管理 (14)CM24渠道深度营销—向深度要销量 (14)CM25乡镇片区建设与农村市场拓展 (14)CM31 政企客户的招投标技巧 (14)中国电信中高层管理人员C网建设运营系列培训课程项目CDMA核心网基础和组网。

企业员工培训方案（通用5篇）企业员工培训方案1一、目的1、使新员工消除初到公司的紧张情绪，增强归属感及荣誉感，以尽快融入公司；2、使新员工了解公司简介、品牌文化及相关规章制度，增强对公司的认知度；3、使新员工树立良好的工作心态，初步掌握服装专业基础知识及相关业务技能，利于开展今后工作。

二、新员工入职培训模式1、集中授课。

培训部有计划地组织内部培训师对新员工进行针对性的集中授课，使新员工能够便利掌握公司要求的＇应知应会学习内容。

集中授课一般定在每月第二周（避开周五、周六、周日），参训人员为上月入职新员工；2、老员工帮带。

新员工报道后由部门（店铺）指定专人带领新员工熟悉环境、了解工作内容，并加以指导和提供相关帮助；3、自学。

要求新员工建立学习心态，养成自学的习惯，由各部门进行新员工的自学跟进及评价。

三、集中培训工作流程1、人事部负责统计新入职员工信息，__店人员由营销中心协助统计信息并报于人事部；2、人事部将当月新入职员工信息统计完毕后报培训部，培训部制定培训计划并发出通知；3、各部门接到通知后负责通知本部门新员工按时参加培训，外阜店新员工由用人部门安排住宿及行程，并告知人事部、培训部；4、培训部开展培训做好员工学习过程控制，考核及后期跟进，培训后将员工学习、课堂表现等情况反馈至人事部和用人部门，后期跟进情况要在一个月内完成反馈；5、反馈情况由人事部记录入档，并作为转正考核的依据。

四、老员工帮带规定1、新员工报道，部门负责人（店长）填写《新员工帮带表》，指定老员工对新员工进行帮带，并报人事部备案；2、老员工帮带新员工学习内容包括：公司文化引导、熟悉环境、业务指导、公司各项规章教导以及谈心交流；3、帮带期限以新员工约定试用期期限为准，新员工试用期通过即帮带结束；4、新员工试用期满由人事部进行考核，考核合格试用通过，同时如被帮带新员工工作满一年，公司将对帮带人给予__元现金奖励。

5、如新员工未顺利通过试用或新员工在试用期间自动离职者，则对帮带人不奖不罚；6、如新员工在试用期间出现严重违纪行为，则对帮带人处以__元罚款。

企业管理培训课程表课程一：领导力培训（3天）•课程简介：本课程旨在帮助企业管理层和团队领导者提升领导力能力，加强团队管理技巧和战略规划能力。

•课程内容：–领导力概述：了解领导力的定义和重要性，探索成功领导者的特质和行为。

–团队管理：掌握团队建设和团队管理的核心原则，了解如何激发团队成员的潜能。

–沟通与决策：学习有效沟通的技巧和策略，掌握决策过程中的关键要素。

–战略规划：了解战略规划的重要性，学习如何制定和实施有效的战略计划。

课程二：团队协作与合作（2天）•课程简介：本课程旨在帮助企业团队成员提升团队协作与合作能力，培养良好的团队合作精神。

•课程内容：–团队建设：学习团队建设的基本步骤和方法，了解团队成员的角色和职责。

–团队沟通：掌握团队沟通的技巧和策略，了解有效的团队沟通渠道和工具。

–冲突管理：学习识别和解决团队中的冲突，并学习如何通过合作来解决问题。

–协作与合作：培养团队成员之间的协作与合作精神，掌握团队协作的关键要素。

课程三：决策与问题解决（2天）•课程简介：本课程旨在帮助企业管理者和团队成员提升决策能力和问题解决能力，培养迅速反应和解决问题的能力。

•课程内容：–决策过程：学习决策的基本原则和步骤，了解不同类型的决策方法。

–问题分析：掌握问题分析的工具和技术，学习如何准确识别和定义问题。

–解决方案评估：学习如何评估不同的解决方案，了解评估的关键要素。

–实施与监控：学习如何有效地实施解决方案，并进行监控和调整。

课程四：员工激励与绩效管理（2天）•课程简介：本课程旨在帮助企业管理者和团队领导者提升员工激励能力和绩效管理能力，加强员工的工作动力和绩效。

•课程内容：–员工激励理论：了解员工激励的基本理论和模型，学习如何有效激励员工。

–绩效评估：学习绩效评估的方法和工具，掌握有效的绩效评估标准。

–绩效管理：了解绩效管理的基本原则和步骤，学习如何有效地进行绩效管理。

–激励方案设计：学习如何设计和实施有效的激励方案，提高员工的工作动力。

企业外部培训方案一、培训目标提高员工专业技能和知识水平，增强团队合作能力，提升企业整体竞争力。

二、培训内容1. 专业技能培训：针对不同岗位的员工，提供相关的专业技能培训，如销售技巧、市场营销、财务管理、人力资源管理等。

2. 领导力培训：为管理层人员提供领导力培训，包括团队建设、决策能力、沟通技巧等方面的培训。

3. 行业前沿知识：邀请行业专家进行讲座，介绍最新的行业动态和发展趋势，帮助员工了解行业前沿知识。

三、培训方式1. 课堂培训：邀请专业的培训机构或讲师进行现场授课，通过课堂讲解、案例分析、小组讨论等方式进行培训。

2. 实地考察：组织员工到优秀企业或行业展会进行实地考察，学习先进的管理经验和技术。

3. 在线学习：利用网络平台，提供在线课程和学习资源，员工可以根据自己的时间和需求进行自主学习。

四、培训时间和地点根据不同的培训内容和方式，安排合理的培训时间和地点。

可以选择在公司内部进行培训，也可以选择在外部专业培训机构进行。

五、培训效果评估在培训结束后，通过考试、问卷调查、实际操作等方式对培训效果进行评估，了解员工对培训内容的掌握程度和应用情况，以便对后续培训进行改进和调整。

六、培训预算根据培训内容、培训方式、培训人数等因素，制定合理的培训预算，并严格控制成本。

七、注意事项1. 培训内容要有针对性，根据企业实际需求和员工岗位特点进行选择。

2. 培训方式要多样化，结合课堂教学、实地考察、在线学习等多种方式，提高培训效果。

3. 培训师资要专业，选择具有丰富经验和专业知识的培训师或专家。

4. 培训时间和地点要合理安排，尽量不影响员工正常工作。

5. 培训效果要及时评估，根据评估结果进行调整和改进。

通用培训课程清单（部分）一、经营战略管理课程(ST, Strategic Management)A001企业经营战略与规划A002全脑思维训练营A003如何以顾客为中心A004七个习惯A005开发企业的核心竞争能力A00621世纪组织领导哲学-----第五项修炼A007运作流程的重组与优化A008组织架构设计A009变革管理与危机管理A010现代企业规范化管理A011企业文化系统建设A012愿景式领导A013情境领导II二、职业经理人十项技能训练(LD, Leadership)B001绩效管理B002有效授权B003冲突管理B004有效沟通B005建设高绩效团队B006激励艺术B007目标管理B008教练技巧B009时间管理B010压力管理三、人力资源管理(HR, Humance Resources Management)C001人力资源管理职能在企业中的演变C002知识经济时代的人力资源管理C003国际化人力资源管理的角色定位与走向C004人力资源战略规划C005职位评估与工作分析C006关键人才的选﹑育﹑用﹑留﹑评C007招聘与面试技巧C008人才素质测评在人力资源管理中的运用C009五环节（QJXQJ）培训C010培训需求分析方法C011企业内部讲师培训（初﹑中﹑高级）C012培训组织与策划C013如何根据培训文化建立培训体系C014年度培训计划拟定与执行C015培训考核与绩效评估C016培训游戏的灵活运用C017员工职业生涯发展与规划C018系统薪酬设计C019员工持股计划C020绩效考核C021基于平衡计分卡的绩效管理C022人力资源事务工作重组C023考勤﹑合同﹑福利﹑奖惩﹑调动C024劳资关系管理四、研发管理 (RS, Research Management)D001技术档案管理D002研发预算管理D003产品设计管理D004商品开发流程管理D005技术移转与技术采购D006产品开发可靠性管理D007设计审查D008研发创新管理D009ID（INDUSTRY DESIGN）管理D010FMEA&FTAD011QAT/DVT管理D012田口工法D013专利管理D014图面管理D015设备管理D016实验室管理D017标准化管理D018研发信息管理D019研发组态管理D020如何成为成功工程师D021OJT（ON THE JOB TRAINING）D022产品设计与制造五、市场营销(SM, Sales & Marketing)E001竞争对手分析与市场预测E002营销战略策划E003品牌策划与营销传播整合E004企业区域市场开拓方略E005广告与促销活动策划E006营销网络规范化管理E007管理和控制分销渠道E008销售团队建设E009客户关系管理（CRM）E010职业销售人员能力训练E011区域经营与区域管理E012消费者心理分析与应用E013销售员的销售技巧（初级﹑中级﹑高级）E014业务员的销售计划与自我管理E015商品陈列策划E016市场调研方法与实务E017销售中的听与说的艺术E018电话行销技巧E019商业谈判与议价技巧E020客户服务体系设计E021服务心理和服务创新六、生产管理系列(PM, Production Management)F0015S与目视管理F002日常管理的导入与落实F003现场改善技巧F004现场工作排程与排序F005现场管理干部训练F006产能需求规划实务F007及时生产（JIT）F008IE七大手法F009客户订单交期与生产排程F010多品种少批量生产管理F011全员生产性保全（TPM）推行实务F012设备保养与管理F013制程改善与规划F014工厂布置与物料搬运F015限制管理在制造业的应用F016工厂运筹管理F017如何落实提案改善活动F018管理图表制作与活用F019精益生产七、品质管理(QM, Quality Management)H001全面品质管制（TQM）H0026西格玛H003QCC(QUALITY CONTRO LCIRCLE）H004ISO9000系列H005品质成本管理H006质量管理的工具和方法H007DOE实验计划H008新QC七大手法H009统计的品质管理H010管制图与投影程式能力分析H011统计制程品管（SPC）H012品质问题分析与解决程序H013产品可靠性管理八、供应链管理(SC, Supply Chain ManagementI001MRPII制造资源规划I002ERP企业资源规划I003SCM供应链管理I004运筹管理与物料﹑采购﹑仓储﹑配销资讯系统I005BOM制造资料与用料表I006PAC生产作业排程I007物料计划与控制实务I008物料管理系统与制度I009产品资料管理与工程变更I010库存管理I011仓储运输管理I012存货管理与缩短运转周期I013采购策略规划I014采购与供应人员基础训练I015采购管理实务I016采购成本分析与议价技巧I017供应商评估与管理I018境外采购管理I019电子化采购I020配送中心建设九、财务管理(FM, Financial management)J001财务管理及控制实务J002成本分析与决策J003年度经营计划与财务预算J004如何建立符合成本管理的成本会计制度J005项目预算J006如何改善财务流程﹑提升企业营运绩效J007如何制定公司财务决策J008国际合理避税的管理J009利润中心运作实务与绩效衡量J010企业投资规划与风险评估J011企业投资项目规划J012贸易纠纷之分析与预防对策J013信托之财产与税务规划J014内部稽核与内部控制实务J015应收帐款的有效管理J016如何建立企业内控稽核制度的方法J017管理层的财务管理J018苹果加桔子J019非财务经理的财务管理J020非财务人员沙盘推演J021MAP----EXCEL管理才能发展系统十、行政管理(AD, Administration Management)K001办公室信息管理K002总务管理K003文件与档案管理K004成功的总经理秘书K005总机﹑行政人员礼仪表达及应对技巧K006职业礼仪K007员工公务礼仪K008实用商业礼仪K009商场服务员礼仪培训K010公共关系K011应急公关K012危机事件处理K013演讲艺术与技巧K014简报表达技巧。