我国国际展会专业观众满意度影响因素分析

我国展会参展商满意度影响因素分析及启示
王虎成;何天祥
【期刊名称】《长沙铁道学院学报：社会科学版》
【年(卷),期】2009(000)003
【摘要】近年来,我国会展业迅速崛起,参展商的满意度通过忠诚度进而影响会展业的持续发展。

基于国外顾客满意度的研究理论和模型,结合会展行业特征,构建参展商满意度影响因素模型。

运用结构方程模型(SEM),利用SPSS和AMOS软件,定量分析影响我国参展商满意度的主要因素。

研究表明:组展商的营销服务水平影响最大,其次是现场管理和硬件设施条件,展会品牌和组展商的品牌也有影响,不过它们均通过影响参展商的感知价值间接作用于满意度。

最后,提出三点启示和建议。

【总页数】3页(P)
【作者】王虎成;何天祥
【作者单位】长沙市职业技术学院;湖南商学院旅游管理学院
【正文语种】中文
【中图分类】F224
【相关文献】
1.一样的展会不一样的满意度——从参展商和专业观众的眼中看展会 [J], 陈冰
2.参展商展会商业配对服务的满意度及其影响因素测评\r——基于励展博览集团TAP计划的应用 [J], 孟子敏;魏薇
3.参展商展会商业配对服务的满意度及其影响因素测评--基于励展博览集团TAP 计划的应用 [J], 孟子敏;魏薇;;
4.展会服务场景对参展商感知价值、满意度和行为意向的影响 [J], 张辉;陈雅清
5.“京津冀一体化”背景下参展商展会服务满意度对忠诚度影响因素分析——基于碧海(中国)钓具产业博览会跟踪调查 [J], 陈楠;张敏
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展会策划书观众分析3篇篇一《展会策划书观众分析》一、展会背景本次展会旨在展示[展会主题]相关的最新产品、技术和服务，为行业内的专业人士、企业决策者以及相关爱好者提供一个交流与合作的平台。

通过对展会目标和定位的明确，我们需要深入分析展会的观众群体，以便更好地制定针对性的营销策略和活动安排，提升展会的影响力和效果。

二、观众类型分析1. 行业专业人士包括[具体行业 1]、[具体行业 2]等领域的工程师、设计师、研发人员、技术管理人员等。

他们对展会所展示的产品和技术具有高度的兴趣和需求，希望通过展会了解行业最新动态、寻找合作伙伴、获取技术解决方案。

此类观众通常具有较高的专业知识和经验，对展会的质量和内容要求较高，更注重与展商的深入交流和合作机会。

2. 企业决策者如企业的总经理、副总经理、市场总监、采购总监等。

他们负责企业的战略规划和决策，关注市场趋势和行业发展，希望通过展会了解市场上的新产品和新技术，为企业的发展提供决策依据。

此类观众注重展会的品牌影响力和展示效果，希望能够在短时间内获取有价值的信息，同时也会关注展会的配套服务和活动安排。

3. 相关爱好者包括对[展会主题]相关领域有浓厚兴趣的个人爱好者、学生等。

他们虽然不一定具有专业背景，但对该领域的发展和创新充满好奇，希望通过展会开阔视野、学习知识、结交同好。

此类观众数量相对较少，但他们的参与度和热情较高，可以为展会带来一定的人气和氛围，同时也可能成为潜在的客户或合作伙伴。

三、观众特征分析1. 年龄分布行业专业人士以中青年为主，具有丰富的工作经验和较高的收入水平。

企业决策者年龄相对较大，更加成熟稳重，具有较强的决策能力和购买力。

相关爱好者则涵盖了各个年龄段，以年轻人居多，具有较高的学习能力和创新精神。

2. 地域分布展会的观众可能来自全国各地甚至全球各地，因此需要考虑如何吸引不同地区的观众。

本地观众对展会的了解和参与度可能较高，需要通过本地宣传和推广来提高他们的关注度；外地观众则需要通过线上线下的宣传渠道和优惠政策来吸引他们前来参观。

展会观众数据分析与评估中国展览市场的竞争日益白热化，能不能办好一个展览的标准已不仅仅局限于展览会收益的多少。

展览的持续性、规模的不断扩展、精品化、品牌化是提升展览品牌的基本要求。

而表现最为直接的就是如何将展览上获得的各类观众数据充分利用，以此提升展览的水平和形象，更好的为展商和专业观众服务。

参观观众的数量和质量直接反映了展览的成效。

观众数据分析，特别是专业观众和境外观众的数据分析对客户关系的建立和发展有着重要的意义。

观众数据分析不仅反映了观众的地区分布，行业构成及参展目的，更重要的是它客观地反映了观众对展览的期望值，为完善展览组织工作提供了决策依据，也是参展企业与目标观众选择展览的重要依据。

如图所示。

观众数据分析流程按照国际惯例，展览的品质并不是以参观者数量的多寡取胜。

有数据显示，德国在中国举行的展览与中国同类展览相比，媒体对外宣布的观众人数要少得多。

如慕尼黑国际博览集团2005年5月份在上海举办的中国国际运输与物流博览会 (Transport Logistic China的展览报告，统计的观众数量只有9000多人,相比现场看上去比较旺人气缩小了很多，会后，德国负责观众统计的官员解释：在中国所办的展览主要是针对专业观众。

因此，观众在拿到入场券之前必须进行预登记。

主办单位能准确统计参展观众的人数和性质(专业观众或普通观众。

媒体和未登记的嘉宾并不算做观众。

而目前在中国，展览评估与认证在国内还属于空白。

展览组织者使用的统计标准五花八门。

对展商、观众和媒体来说，要了解展览真正的规模和影响显得十分困难。

部分展览组织者相当抵触观众数据的透明度,使得相当部分的目标客户无法获得真正的信息，展览服务的品质受到质疑。

因此，展览统计数据的透明化将会对整个中国展览市场受益匪浅。

一份良好的数据分析评估报告，对参展商而言，评估的结果可以使参展商在同一展题，不同展览间或展览与其他营销战略的选择时提供参考依据。

对观众而言，尤其是专业观众对选择参观不同展览时可获得客观的标准；对展览主办者而言，为打造展览品牌以及更好的完善对参展商及观众的服务提炼了有价值的信息。

浅谈会展顾客满意度提高会展顾客满意度的策略初探一、精心策划和科学组织。

以太阳能行业展会为例，主办方要关注展会举办地的区位优势、产业集群效应，力图为厂家创造富有针对性、专业性强的商业机会。

有些太阳能展会笼统使用“新能源”的概念去“撒网”，风能、核能、热能、太阳能、生物能等等一起上阵，对“民用”与“商用”也没有进行明确的划分，导致展会的专业性及成交效果大打折扣，这种情况是主办方一定要避免的。

二、客户化的展会服务。

展会主办方应按照市场化、商业化、专业化的要求进行展会服务运作，帮助参展商和采购商解决各类问题。

如：展览场馆中服务设施齐备，服务区域比例基本都按1:1或1:1.5设置并配备专业的服务人员；有效地解决展会期间的停车、交通拥堵问题；提供方便的物流与配套服务；展会布局以展品大类进行划分，方便观众的参观；为参展商提供标准规范、便于查询的会展服务手册等等。

三、客户关系管理。

如果客户从心态和感情体验方面达到实质性的满意，那么从行动上来讲，他们就愿意再次参加展会购买展位(参展商)或购买门票(专业观众)。

从组展商的角度讲，需要强化展会客户关系管理，从客户资料、关系维护、互动、情感联系、转移成本的设置等方面入手，与参展商和观众建立合作伙伴关系，关注展商在展会上的交易情况，有效组织贸易商，增加参展商的交易额，提高其参展效益。

通过组织采购团、专业组、专家顾问团等形式，增加参展商的交易额。

通过对会展客户的需求和价值进行评估，实施促销激励，加强彼此间的互动。

与此同时，需要开展“大客户营销管理”，一方面可通过直接发问、座谈会、调查表和电话访问等方式来捕捉客户信息，在激发客户更高、更个性化需求的同时，注意客户倾向性的变化（尤其是兴趣点是否有所转移），并依据持续性观察和跟踪调研及反复分析信息所得出的数据，把握重复参展的有效性和持续度；另一方面，要为重点参展企业提供展览知识方面的服务，优先保证其参加展览主办方组织的各类培训，建立长期互信的关系。

普通观众参加展会的动机及影响因素曾晓丹11级旅游管理2班学号：11109022004【摘要】近年来，随着会展业的蓬勃发展，会展各方面的研究越来越丰富和完善.但是人们过于把精力注重于对会展专业观众的研究，而忽视了参展的普通观众，目前国内外学者对会展行业中普通观众的研究和探索几乎还是空白。

本文将分析普通观众参加展会的动机及其影响因素。

【关键字】普通观众动机影响因素一．普通观众的界定和特点普通观众是由于兴趣爱好，自发前往展会了解展会情况的群体。

由于普通观众通常只是希望初步了解展会的情况,或者只是进行简单的参观，浏览等活动，并不过多涉及到技术交流，市场交易,产品改进，服务创新等内容，因此许多会展尤其是专业展会或技术展会往往不允许普通观众入场，即使允许入场,通常也只是安排在展会的最后两天或最后阶段进行参观.因为普通观众通常不涉及到经济交易等内容，所以参展商通常不大重视普通观众。

只有在消费类产品和服务类产品为主题的展会上，普通观众才会被参展商所重视.同样的，由于普通观众不能像专业观众那样与参展商产生市场交易，形成经济效益等，从而导致其对展会的贡献性尤其在经济方面相对较少，从而使得展会主办方对于普通观众的关注往往很少。

普通观众和专业观众的区别;第一点,普通观众不过多的涉及到相关会展方面专业知识和技能,专业观众往往具有较强专业性和技能性.第二点，普通观众通常为普通市民，无明显行业限制；专业观众通常是那些与展会主题相关行业的企业代表，销售代表，技术代表等，通常有很强的行业限定.第三点,普通观众通常是出于个人兴趣爱好前去观展,专业观众则往往是出于技术交流，贸易洽谈，合作等目的前往观展。

二．普通观众的参展动机基于普通观众的特点,他们的参展动机主要有以下几点:第一点，购买动机。

人们往往会认为参展商在展会中展出的都是质量最好的产品或者是最新的技术,相对价格也比市场上更优惠。

因此，购买是消费者们参加展会的主要动机之一。

第二点，了解动机。

1，客户满意度与客户忠诚度
客户满意度(CustomerSatisfaction）是CRM中的一个核心概念，它由以下三个基本因素构成：
（1）客户满意度是一个相对的概念，是客户期望值与最终获得值之间的匹配
（2）客户的期望值与其付出的成本相关，付出的成本越高，期望值越高。

（3）客户参与程度越高，付出的努力越多，客户满意度越高。

2．影响客户满意度的因素
测定客户满意度的目的是为了改善参展商和观众对展览和展览服务的体验。

展览组织机构的资源有限，不可能在短期内有效解决影响客户满意度的所有问题，通常会针对相关问题划分轻重缓急，先重点解决那些影响重大的问题。

国外展览研究机构曾做过一项研究，将影响参展商与观众的因素分为以下四个方面，如下表所示。

从表中可以看出，展览组织机构要提升参展商和观众的满意度，首先要解决的是展览服务问题，参展费用对客户满意度的影响并不大。

徳马吉国际展览有限公司。

90在体验角度下展会专业观众服务与质量研究斯朗卓嘎曹凤伟作者简介：斯朗卓嘎（1994－），女，藏族，西藏芒康人，硕士研究生，西藏大学财经学院，研究方向：中国少数民族经济－财政学方向。

曹凤伟（1990－），男，汉族，四川珙县人，中级审计师，硕士研究生，西藏大学财经学院，研究方向：中国少数民族经济－财政学方向。

（西藏大学西藏拉萨850000）摘要：随着会展业的迅速发展，特别是在比较发达的城市，尤其是北上广等城市，会展业中的服务质量越来越受到服务企业和专家学者的广泛关注，本论文就专业观众的服务质量为研究对象进行调研，丰富展会观众服务质量的理论研究，为参展商提高观众服务质量上提供改进策略。

论文运用文献研究法、案例分析法等研究方法，在梳理顾客体验、服务质量及顾客满意度等相关知识的基础上，但是由于时间与本人研究能力的限制，本论文对展会服务质量优化的研究不够全面，未来本人通过更专业的学习，会对本课题有更加深入的研究。

关键词：体验视角；展会；服务质量一、绪论（一）研究背景随着人们生活水平的提高，人们对于物质生活的要求越来越高，而展览业也成为人们越来越喜爱的一样服务业，它也成为部分国家的支柱产业，但会展业自身的服务体系构建的不够完整，会展服务质量难以得到保证，而国内本身对于会展产业的研究虽然不在少数，但大多都比较宽泛，针对一个问题而提出来的研究比较少，而该文章在一定程度上弥补了国内研究的不足。

（二）研究意义本文从展会的专业观众的角度，分析他们对于服务质量和整个体验感受进行分析，提高观众的满意度，从而提高展会的价值，形成独特的核心竞争力。

（三）研究方法1．文献研究法文献阅读的研究方法是国内外学者普遍采用的研究方法之一，研究者对文献阅读的研究进展进行了全面系统的了解，为研究提供了基本的前提条件。

国内外文献的研究不仅为本文的研究提供了研究思路，而且为框架的设计、指标体系的构建和问卷的设计提供了重要的理论依据。

2．问卷调査法本文在对不同类型的会展专业观众进行深入访谈后，结合以往的理论研究，本研究的目的是建构一个专业观众参观展览的决策系统，并根据系统的指标设计一个专业观众问卷。

会展业参展商满意度影响因素研究——以中国—东盟博览会为例的开题报告一、研究背景随着中国与东盟各国经济、政治、文化等方面的合作深入发展，中国—东盟博览会作为中东亚地区有较强代表性的举办规模大、品牌知名度高、参展商和观众数量多的专业性综合性贸易展会，得到了不断的壮大和改进。

然而，随着展会规模的扩大和细分化趋势，参展商的满意度成为影响展会成功与否的一个重要因素。

因此，对于如何提高中国—东盟博览会的参展商满意度问题开展研究及分析，对推动中国与东盟经贸关系的发展，完善展会组织与管理等方面具有现实意义和实践价值。

二、研究目的和意义本研究旨在探讨和分析展会组织与管理、展会质量、展商参展动机、个人与公司背景等因素对于中国—东盟博览会参展商满意度的影响，并提出相应的策略建议，以促进博览会的成果与效益，提高参展商参与的积极性和主动性，推动中国—东盟经贸合作的深入发展。

三、研究内容1.相关理论研究概述- 会展行业概念与特点- 参展商满意度对会展成功的影响- 参展商满意度影响因素的理论框架2.参展商满意度影响因素的实证分析- 通过问卷调查等方法收集数据- 运用SPSS等统计软件进行量化分析3.结合实证结果提出相关策略建议- 从展会组织与管理、展会质量、展商参展动机、个人与公司背景等多个方面提出具体策略建议。

四、研究方法本研究采用问卷调查、文献研究等方法，以中国—东盟博览会参展商为研究对象，运用SPSS等统计软件进行量化分析。

五、预期成果本研究预计能够探讨和分析展会组织与管理、展会质量、展商参展动机、个人与公司背景等因素对于中国—东盟博览会参展商满意度的实证分析，并根据研究结果提出相应的策略建议，为进一步推动两国之间经贸合作和应对行业发展挑战提供参考。

展会内容与服务质量的观众满意度调查及实证研究(有案例) 背景：展会作为一个重要的商业营销手段，在现代市场中发挥着越来越重要的作用。

然而，在竞争日益激烈的展会市场中，展会主办方需要关注观众的满意度，以提高展会的综合质量和市场影响力。

研究目的：本研究旨在调查观众对展会内容和服务质量的满意度，并探讨如何通过提高展会服务质量和内容，增强展会市场竞争力。

研究方法：本研究使用问卷调查法对参加某国际性展会的观众进行了调查，共收回有效问卷150份。

调查内容主要围绕以下几个方面展开：1.展会的内容是否丰富和吸引人；2.展会场馆的设施和服务质量是否满足观众需求；3.展会组织者的服务态度和专业程度；4.参展企业的展品、宣传资料和服务质量是否令人满意。

研究结果：1.观众对展会的整体满意度较高，其中有92%的受访者表示“比较满意”或“非常满意”；2.展会内容方面，80%的受访者认为展会内容比较丰富和创新，但也有部分观众对展会的主题和展品种类提出了意见和建议；3.展会场馆和服务方面，大部分受访者对展馆设施和服务质量评价较高，但也有少部分观众提出了关于场馆内部环境和服务人员的改善建议；4.参展企业方面，观众普遍对展品品质、宣传资料和服务态度评价较高，但也有少部分企业被观众批评宣传资料不够明确和服务质量不足，需要改进。

结论：通过本研究的调查结果，可以得出以下结论：1.展会内容的创新和吸引力是展会成功的关键之一，因此展会主办方应该在策划和组织方面加强创意和创新；2.展会场馆和服务质量是影响观众体验的重要因素，主办方需要加强场馆和设施的管理和维护，提高服务质量和效率；3.参展企业的形象和服务质量是影响观众购买意愿和参与积极性的重要因素，因此企业应该注重产品品质和宣传资料的清晰性和有效性，提高服务质量和专业程度。

【内容摘要】改革开放20多年来，中国会展业在各城市发展迅速，形成了“环渤海、长三角、珠三角、东北、中西部”五个会展经济产业带。

会展具有强大的经济功能，包括联系和交易功能、整合营销功能、调节供需功能、技术扩散功能、产业联动功能、促进经济一体化等。

但是不少中国会展企业仍对良好客户关系之重要性还是不甚明了，因此这些企业正逐渐失去他们的客户和利润。

本文中的客户主要是指专业观众，并拟从分析客户关系管理的基本功能，探讨中国会展业如何维护客户关系，以及会展客户关系管对未来会展的重要意义，以提升中国会展业的水平和中国经济效益。

【关键词】专业观众客户关系满意度经济效益一，我国会展业现状全国以北京、上海、广州为一级会展中心城市，初步形成三大会展经济产业带，即包括北京、天津、烟台、廊坊等地的环渤海会展经济带，以上海为龙头、沿江沿海为两翼的长江三角洲会展经济带，以广交会和高交会为龙头的珠江三角洲会展经济带。

随着会展业市场化程度的提高，会展城市内部场馆之间、会展城市之间的竞争日益明显。

法制建设、品牌意识、现代化场馆建设、人才培养成为普遍共识。

但是我国展览业的大发展时期是中国经济从计划经济体制向市场经济体制转轨的时期，发展的同时存在不少问题：一是在多级政府和行业主管部门审批体制的影响下，我国展览业尚未形成行业行为的自律机制，展览会的自身经济规律未能得到充分体现，展览会重复现象严重，档次和规模难以提高和扩大，影响社会效益和经济效益的发挥。

二是经济发展的不平衡造成了展览业的区域不平衡发展。

某些城市对其会展业的定位和发展方向认识不清，尤其部分欠发达地区城市忽视自身经济发展条件，盲目赶超发达地区。

第三，会展组织者十分重视对参展商的组织，但往往忽视对会展专业观众的组织。

缺乏对展会买方市场的培育，且参展商和观众的跨区域性和国际性程度较低，影响了会展业发展的强劲势头。

第四，展会专业人才缺乏，从业人员多是从旅游管理、广告专业等相关背景，从业人员缺乏对展览理论及运作方式的研究。

The Industrial Study产业研究 | MODERN BUSINESS 现代商业41基于参展观众视角的会展品牌忠诚度的影响因素分析——以北京国际车展为例何昭阳　侯广静　刘思琦北京农学院　北京　102206摘要:近年来，会展业作为新兴的服务业在我国已经取得了重要的发展，国内各种类型的展会层出不穷，展览题材日趋饱和，同行业内的竞争也越来越激烈。

汽车展览在当今时代是会展行业的重头，而观众是支持汽车展览业蓬勃发展的一个重要主体，因此在为提高参展观众对汽车展览忠诚度的背景下，本文将构建以展会规模、品牌形象、设施服务、展品质量、现场秩序、展会交通与会展品牌忠诚度的理论关系模型，并运用 SPSS 软件进行分析，并提出提高观众对车展忠诚度的对策建议。

关键词:参展观众；汽车展览；品牌忠诚度(四)“一带一路”倡议推动扩大全球市场一带一路沿线的国家大多属于发展中国家，虽然这些国家居民的消费水平不高，但在产品的生产上仍具有一些优势。

比如劳动力低廉，可以发展劳动力密集型产业；各个国家具有独特的文化底蕴，可以加强交流，促进合作，以上说明这些国家有着巨大的市场潜力，尤其是在近期进出口贸易出现疲势的情况下， 这些国家可以扩大贸易范围，增加产品的竞争力。

表2　2015年1-10月份纺织服装出口额及增幅(单位：万美元)数据来源：纺织贸促网2015年我国纺织业的增长速度开始减缓，出口贸易额减少，尤其是在对欧盟，日本等发达国家的出口上逐渐降低，在对一带一路沿线国家的出口上，增长虽然比较缓慢，但相对于其他地区的出口来说情况较好。

这说明一带一路的发展能够带动我国服装业的发展。

从上面的分析可以看出，在一带一路的沿线国家投资建厂，不仅节省了服装生产成本，而且这些地区对服装的需求量大，从而促进了服装业的发展。

所以实施一带一路战略对于我国的服装业发展来说具有重大的影响。

四、结论通过以上的研究分析可以看出，一带一路战略的实施改善了我国纺织服装业的发展现状。

会展观众行为研究：偏好与动因在当今快速发展的经济环境中，会展业已经成为了推动经济发展和促进国际贸易的重要手段。

会展活动的成功举办，离不开吸引大量观众的参与。

因此，对会展观众行为的研究成为了会展管理的重要课题。

本文将从我的视角，分享我在会展观众行为研究中的偏好与动因。

我关注的重点是观众的喜好。

在会展活动中，观众是核心参与者，他们的喜好直接影响着会展的成效。

我发现观众在选择参加会展时，普遍关注的是会展的主题和内容。

他们希望从会展中获得有价值的信息，提升自身的专业知识和技能。

因此，会展的主题和内容需要紧密围绕观众的兴趣和需求，以吸引他们的参与。

在研究会展观众行为时，我还关注观众的参与度和满意度。

观众的参与度是衡量会展成功与否的重要指标。

观众的参与度包括参观展台、参加研讨会、与展商交流等多个方面。

为了提高观众的参与度，会展组织者需要提供丰富多样的活动，满足不同观众的需求。

同时，观众的满意度也是衡量会展成功与否的重要指标。

观众的满意度包括对会展的组织、内容、服务等方面的评价。

为了提高观众的满意度，会展组织者需要提供优质的服务，确保会展的顺利进行。

在研究会展观众行为时，我还发现了观众的一些特点。

观众的专业性。

会展观众普遍具有较高的专业素养，他们对会展的主题和内容有深入的了解。

因此，会展的内容需要具备一定的深度和专业性，以满足观众的专业需求。

观众的流动性。

会展观众在会展期间会不断流动，他们会在不同的展台和活动间进行选择。

因此，会展组织者需要合理安排展台和活动的布局，以便观众能够高效地参观和交流。

观众的网络性。

现代会展观众普遍使用社交媒体和网络平台，他们会在会展期间通过网络分享会展的内容和体验。

因此，会展组织者需要充分利用网络平台，进行会前的宣传和会后的跟进。

在研究会展观众行为的过程中，我发现了一些值得关注的趋势。

随着科技的发展，会展观众对科技的应用越来越重视。

他们希望会展能够提供更多的科技元素，如虚拟现实、增强现实等。

影响会展业发展的因素探析会展业的发展首先表现为会展项目数量的多少和会展项目品牌影响力的高低，本文主要围绕会展项目的成功举办探讨了影响会展业发展的宏观和微观的因素。

并从市场的需求、软硬件的支持、运行的机制、地理人文的环境、科技信息的发展,以及会展行业的发展等方面详细讨论了它们对会展项目和会展业发展的影响。

标签：会展业会展项目发展影响因素会展活动作为人类集体性的物质、文化交流活动，从本质上看它是是物质、文化交流的桥梁。

它的发展不仅可以推动举办城市的建设，而且对该地区经济的发展起着巨大的促进作用；同时，会展业的成功举办在给举办者和服务者们带来可观的经济利益，也给政府官员的任期政绩添上漂亮的一笔。

因此，全面分析影响产业发展因素的情况有着重要的意义。

一个城市会展业的发展情况首先表现为举办的会展项目数量的多少和会展项目品牌影响力的高低，二者缺一不可。

如果只是举办了很多会展项目，但是都是一些没有影响力的项目，也就是说，缺乏行业的知名企业参展，同时，观展的观众都是当地的一些市民，很少有代表性很强的国内外专业观众，那么该城市会展业只能说是处于起步阶段，不能算是成功的。

另一方面，如果一个城市就只有一到两个知名会展项目，其他的二流或三流项目都没有，那该城市会展业也很难对该城市的发展做出很大的贡献，甚至会造成会展场馆的严重闲置和阻碍会展服务企业的专业化、规模化和市场化进程，导致社会资源的极大浪费和会展业的可持续发展。

因此，本文主要围绕会展项目的成功举办探讨了影响会展业发展的因素。

一、市场的需求分析会展市场需求应该从两个方面着手，一是从会展举办方角度来讨论的市场需求，也就是说成功的会展首先应该有足够多的参展商。

因为场馆的直接客户是组展商，组展商的直接客户是参展商，参展商的直接客户是观众。

如果没有发达的与会展项目相关的产业，何来参展商，没有参展商就不会有观众观展，这样的话组展商的组展也就没有任何效益可言。

正因为如此，出现了一些本末倒置的办展方，他们为了眼前短期的利益而重营销轻服务，他们关心的是企业会不会参展、有多少企业会参展；至于参展商们需要什么，他们却很少关心；他们很难因为关心观众的利益而拒绝不合要求甚至是生产伪劣产品的企业参展。