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KPI关键绩效指标6.1部门绩效考核说明1.财务绩效指标（1 ）加强盈利能力。
（2 ）重视资产安全性控制。
2.客户满意指标（1）市场占有率。
（2）客户获利情况。
（3）赢得客户。
（4）保持客户的情况。
（5）客户满意度。
3.内部管理指标（1）企业核心竞争力。
（2）该部门主要职责履行情况。
4.员工学习与发展指标（1）员工满意度。
（2）员工流失率。
（3）培训满意度。
5.考核过程中的各部门职责（1）人力资源部参与组织考核，并同各部门经理及主管制定具体指标、目标值与权重，形成最终的平衡记分卡。
同时，负责对各部门关键绩效考核指标总分的计算。
（2）稽核审计部负责对各部门所提供的原始数据及人力资源部对部门绩效考核指标计算的结果进行抽查复审。
（3）各直属分管副总裁与各部门沟通确定部门指标内容、权重及目标值。
总裁负责最终确定各部门考核的指标、目标值和权重。
6.2财务部绩效考核6.2.1财务部考核指标1.财务绩效指标（1 ）年度资金预算审查编报情况。
（2）年度预算控制率。
（3）资金调度与现金流控制情况。
（4）部门实际发生的费用与筹划情况。
（5）年度筹资计划完成情况与成本控制率。
（6）财务定额、费用开支的控制情况。
（7）税收筹划的完成情况。
（8）成本控制情况。
（9）内部控制情况。
2.客户满意指标（1）内部客户。
1）财务服务的员工满意度。
2）与各业务部门之间的协作及配合的程度。
3）为各部门和员工提供财务服务的响应及时度。
（2）外部客户。
1）与政府工商及财务工作协作配合的程度。
2）提供会计信息指标满足规定时间的状况。
3）贯彻实施各项财务及税收政策法规和规章制度状况。
3.内部管理指标（1）完善和修订企业各项财务制度的情况。
（2）执行内部管理制度的情况。
（3）财务报表及报表分析的准确率。
（4）实施财务考核与奖惩的情况。
（5）分解落实财务预算及各项财务计划的情况。
（6）参与内部价格制定的程度。
（7）会计核算执行情况。
（8）现金的存、取、转、结等日常管理情况。
办公室专用表格模板大全目录1、岗位职务说明书32、各级培训机构工作职责43、工资调整表84、工作内容调查日报表95、工作说明书106、公司劳动工资结构167、管理才能考核表178、管理员工考核表189、绩效考核面谈表2010、纪律处分通知书2211、技术人员能力考核表2312、加班费申请单2513、经理人员能力考核表2614、经理人员综合素质考核表2915、离职申请书3116、离职通知书3217、面试表3318、年度考绩表3419、年度培训计划3620、普遍员工工资计算表372 1、普通员工服务成绩考核表3823、请购单4324、人事部年度招聘计划报批表4525、人事动态及费用资料表4726、人员试用标准4927、人员增补申请表5128、生产人员工资提成计算表5229、试用员工考核表5330、团体培训申请表5431、销售人员工资提成计算表5532、新员工工资核定表5633、新员工培训成绩评核表5734、新员工培训计划表5835、新员工职务、工资标准表5936、业务人员考核表6037、营销人员能力考核表6238、员工出勤工薪记算表6439、员工岗位变动通知书6540、员工工资变动申请表6641、员工工资职级核定表6742、员工奖惩登记表6843、员工奖惩建议申请表6944、员工奖惩月报表7045、员工奖金合计表7147、员工离职单7348、员工培训报告表7449、员工培训计划表7550、员工培训需求调查表7651、员工签到卡7752、员工请假单7853、员工请假公出单7954、员工任免通知书8055、员工通用项目考核表8156、员工专项考核表8357、月度考勤统计表8458、在职员工培训测验成绩表8559、职员阶段考绩表8660、职员具体工作能力考核表8861、职员品行分析表9062、职员品行考核表9263、职员品行评定表9364、职员统一薪金等级表9465、主管人员服务成绩考核表9566、主管人员考核表9767、综合能力考核表99 岗位职务说明书制表日期部门岗位名称任职人任职人签字直接主管直接主管签字任职条件学历工作经历专业知识业务了解范围岗位目标与权限岗位职责按重要顺序依此列出每项职责及目标负责程度全责 \ 部分 \ 支持衡量标准数量、质量各级培训机构工作职责序号培训内容三级培训机构职责二级培训机构职责一级培训机构职责1 新员工上岗培训实施岗位操作规范的知道培训实施本部门情况介绍和工作制度的指导培训负责人员基本素质审查、培训资料准备、公司简介和培训统一组织实施工作；技术部门负责安全、技术的统一培训2 日常岗位工作规范培训实施指导培训组织、指导培训人力资源部、计财部协助支持；人力资源部监督检查3 生产作业操作规范培训实施指导培训组织、指导培训技术部门、人力资源部协助支持；人力资源部监督检查4 推广新工艺、新技术、新方法的培训组织本单位的有关人员参加培训组织专人研究，实施本部门人员的技术培训工作技术部门、人力资源部协助支持；人力资源部监督检查5 生产安全常规培训及事故案例分析组织本单位的有关人员参加培训，同时在生产过程中强化安全意识指定专人负责此工作，并指定组织实施有部门特点的安全培训安全保卫部定期组织全公司范围内的安全培训活动，并负责培训资料组织工作，其它部门支持协助，并定期联合检查监督6 岗位资格培训组织人员参加，并实施条件允许范围内的实际操作部分提出本部门培训目标，组织人员参加理论培训，实施操作培训人力资源部和有关部门共同制定方案、选择教材；并负责与当地劳动部门的联系合作与资格认证、教师管理、培训场地等工作7 职业技能培训和技术等级培训考核提出本单位的培训要求，承担培训条件允许范围内的实际操作培训部分提出本部门培训目标，协助组织实施人力资源部与有关部门合作制定培训计划。
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