【医疗质量及标准】太和县人民医院临床医技质量评价标准年版
- 格式:doc
- 大小:699.51 KB
- 文档页数:63
医疗质量评分标准一、危急值报告及不良事件报告(总分20分)
危急值报告辅助科室及时报告3分科室登记报告3分医师及时处置4分
不良事件报告发现后向质控科及时填表报告及记录3分发生后补救措施得当3分未导致严重后果4分
二、三级查房登记本(总分30分)
三级查房登记每周1次5分存在问题记录5分讨论意见并制定正确诊疗计划10分查房内容真实完整8分查房形式2分
三、病历质控(总分30分)
病历质控病历书写及时完整5分抗菌素使用及合理用药7分内容全面真实8分谈话签名内容及及时性6分病历首页填写完整性4分
四、业务学习(总分20分)
业务学习每周1次4分科室人员全部参加4分学习内容符合卫生院要求4分轮流讲课4分学习笔记4分
五、门诊处方点评(总分10分)每周每人抽查5份,每份2分。
医院临床科室医疗质量考核评分标准医院临床科室医疗质量考核评分标准一、前言临床科室是医院的重要组成部分,承担着诊断、治疗和护理患者的重任。
为了提高医疗质量、确保患者的安全与满意度,制定了临床科室医疗质量考核评分标准,以评估科室的工作表现和医生的专业水平,同时也是对医疗质量的监管和管理手段。
以下是一份包括以下几个方面的评分标准。
二、诊疗合理性1. 临床诊断能力:评估科室医生对患者病情的判断和临床诊断的准确性。
2. 合理的治疗手段:评估科室医生是否合理选择治疗方法,包括药物治疗、手术治疗等,并评估其应用的安全性和效果。
3. 检查和检验的合理性:评估科室医生对患者的检查和检验指标的选择和解读是否合理,减少不必要的检查和检验。
三、医患沟通与护理工作1. 患者满意度:评估患者对科室医生的态度、医疗服务质量、医患沟通等方面是否满意,通过患者满意度调查等方式进行评估。
2. 患者安全:评估科室医生和护士对患者的安全意识和操作规范,包括手术前安全核查、药品执行过程中的合理使用、防范医源性传染病等方面。
3. 护理工作:评估护士的临床护理水平,包括对患者的生活护理、病情观察、护理操作等方面。
四、科研与学术贡献1. 科研项目:评估科室医生的科研能力和科研成果,包括参与科研项目、获得科研课题和发表文章等情况。
2. 学术交流与培训:评估科室医生参与学术交流和培训的积极性和效果,包括参加学术会议、报告和培训活动等情况。
五、医疗工作管理与团队合作1. 工作规范与效率:评估科室医生的工作纪律、出诊、诊疗速度与效率等,包括是否遵守科室和医院的规章制度。
2. 团队合作与协作精神:评估科室医生对团队合作的参与度和积极性,包括与其他科室的沟通与合作,以及与护士和其他医务人员的协作情况。
六、医疗质量与安全管理1. 医疗纠纷处理能力:评估科室医生处理医疗纠纷的积极性和能力,包括患者投诉的处理和医疗纠纷案件的处理等。
2. 医疗质量安全意识:评估科室医生对医疗质量和安全管理的重视程度,包括对不良事件的报告和分析等方面。
医疗质量检查评价标准医疗质量检查是一项很重要的工作,医疗质量检查评价标准是怎么样子,以下的医疗质量检查评价标准相关文章,一起来了解下。
医疗质量检查评价标准【1】医疗质量管理办法与考核评价制度一、目的通过科学的质量管理,建立正常、严谨的工作秩序,确保医疗质量与安全,杜绝医疗事故的发生,促进医院医疗技术水平、管理水平不断发展。
二、目标逐步推行全面质量管理,建立任务明确职责权限相互制约,协调与促进的质量保证体系,使医院的医疗质量管理工作达到法制化、标准化,设施规范化,努力提高工作质量及效率。
三、健全质量管理及考核组织1、成立院科两级质量管理组织医院设立医疗质量管理委员会,由业务副院长负责,医务科、护理部、院感办及主要临床、医技、药剂科室主任组成。
负责制定、修改全院的医疗、护理、医技、药剂质量管理目标及质量考核标准,制定适合我院的医疗工作制度,诊疗护理技术操作规程,对医疗、护理、教学、病案的质量实行全面管理。
成立医疗业务及医疗事故鉴定领导小组,负责制定与修改医疗事故防范与处理预案,对医疗缺陷、差错与纠纷进行调查、处理。
负责制定、修改医技质量管理奖惩办法,落实奖惩制度。
各临床、医技、药剂科室设立质控小组。
由科主任、护士长、质控医、护、技等人组成。
负责贯彻执行医疗卫生法律、法规、医疗护理等规章制度及技术操作规章。
对科室的医疗质量全面管理。
定期逐一检查登记和考核上报。
2、健全二级质量监督考核体系成立医院医疗质量管理组,由院长担任组长,分管院长担任副组长,医务科、护理部主任分别负责医疗组、护理组的监督考核工作。
各科室成立医疗质控小组,对本科室的医、护质量随时指导、考核。
形成医疗质量管理委员会、医疗质量检查小组、科室医疗质量控制小组二级质量监督、考核体系。
3、建立病案管理组、药事委员会、医院感染管理办公室、医疗事故预防及处理委员会。
分别负责相关事务和管理工作。
四、健全规章制度1、制定以岗位责任制为内容的各项规章制度,认真履行各级各类人员岗位职责,严格执行各种诊疗护理技术操作规程。
医院临床科室医疗质量考核内容及评分标准室会诊或多学科会诊记录。
考核检查办法:1、查看科室查房记录和会诊记录;2、对未按规定查房或会诊的医师扣1分;3、对未记录或记录不全的患者病程记录扣1分;4、对未进行会诊或会诊记录不全的疑难、危重患者扣2分。
扣分得理由分核心制度分1、按规定查房和会诊,记录完整。
2、对危重、疑难患者必须进行会诊或多学科会诊,记录完整。
3、病程记录完整。
3考核评分项目医疗质量组织与管理分考核内容值201、医师和护士按规定执行手卫生、穿戴手套和口罩等防护措施,保障医疗安全。
2、手术室内手卫生、穿戴手套和口罩等防护措施符合规范要求。
考核检查办法:1、对手卫生、穿戴手套和口罩等防护措施不符合规范要求的医师和护士扣1分;2、对手术室内手卫生、穿戴手套和口罩等防护措施不符合规范要求的扣2分。
扣分得理由分核心制度分1、医师和护士按规定执行手卫生、穿戴手套和口罩等防护措施,保障医疗安全。
2、手术室内手卫生、穿戴手套和口罩等防护措施符合规范要求。
4考核评分项目医疗质量组织与管理分考核内容值301、药品、治疗项目和检查项目等医疗行为符合规定,无超范围使用、滥用、浪费、重复等现象。
2、药品、治疗项目和检查项目等医疗行为符合规定,无误诊、漏诊、误治、延误治疗等现象。
考核检查办法:1、查阅病历、医嘱和处方等记录;2、对超范围使用、滥用、浪费、重复等现象扣1分;3、对误诊、漏诊、误治、延误治疗等现象扣2分。
扣分得理由分核心制度分1、药品、治疗项目和检查项目等医疗行为符合规定,无超范围使用、滥用、浪费、重复等现象。
2、药品、治疗项目和检查项目等医疗行为符合规定,无误诊、漏诊、误治、延误治疗等现象。
1、医疗记录制度医疗记录制度要求主任或副主任医师以上人员进行查房记录;首次病程记录在患者入院8小时内完成,入院记录在患者入院后24小时内完成;主治医师的首次查房记录在患者入院48小时内完成,(副)主任医师每周有1次记录。
医疗质量检查评价标准医疗质量检查是一项很重要的工作,医疗质量检查评价标准是怎么样子,以下的医疗质量检查评价标准相关文章,一起来了解下。
医疗质量检查评价标准【1】医疗质量管理办法与考核评价制度一、目的通过科学的质量管理,建立正常、严谨的工作秩序,确保医疗质量与安全,杜绝医疗事故的发生,促进医院医疗技术水平、管理水平不断发展。
二、目标逐步推行全面质量管理,建立任务明确职责权限相互制约,协调与促进的质量保证体系,使医院的医疗质量管理工作达到法制化、标准化,设施规范化,努力提高工作质量及效率。
三、健全质量管理及考核组织1、成立院科两级质量管理组织医院设立医疗质量管理委员会,由业务副院长负责,医务科、护理部、院感办及主要临床、医技、药剂科室主任组成。
负责制定、修改全院的医疗、护理、医技、药剂质量管理目标及质量考核标准,制定适合我院的医疗工作制度,诊疗护理技术操作规程,对医疗、护理、教学、病案的质量实行全面管理。
成立医疗业务及医疗事故鉴定领导小组,负责制定与修改医疗事故防范与处理预案,对医疗缺陷、差错与纠纷进行调查、处理。
负责制定、修改医技质量管理奖惩办法,落实奖惩制度。
各临床、医技、药剂科室设立质控小组。
由科主任、护士长、质控医、护、技等人组成。
负责贯彻执行医疗卫生法律、法规、医疗护理等规章制度及技术操作规章。
对科室的医疗质量全面管理。
定期逐一检查登记和考核上报。
2、健全二级质量监督考核体系成立医院医疗质量管理组,由院长担任组长,分管院长担任副组长,医务科、护理部主任分别负责医疗组、护理组的监督考核工作。
各科室成立医疗质控小组,对本科室的医、护质量随时指导、考核。
形成医疗质量管理委员会、医疗质量检查小组、科室医疗质量控制小组二级质量监督、考核体系。
3、建立病案管理组、药事委员会、医院感染管理办公室、医疗事故预防及处理委员会。
分别负责相关事务和管理工作。
四、健全规章制度1、制定以岗位责任制为内容的各项规章制度,认真履行各级各类人员岗位职责,严格执行各种诊疗护理技术操作规程。
医院临床、医技科室医疗质量考核标准一、考核方法:1.工作质量考核由院部领导和医疗助理随时巡查、定期检查和月季大检查,发现问题根据标准扣分。
2.每1分的分值为100元,从每年年终奖励中扣除二、考核内容【请示报告】(1)开展的新业务、新技术应填写《新业务、新技术报告表》报医务部医疗科备案。
一次未做到扣2分。
一年内至少开展2项新技术、新业务,否则扣10分。
(2)院内会诊应提前三小时报告医务部医疗科,并书写相关病情摘要,以便通知有关人员,因未提前报告或未书写病情摘要而影响会诊治疗者,扣10分。
(3)请求院外会诊,须提前两天报医疗科,并书写病情摘要,否则扣10分。
(4)外出会诊、手术应由科主任安排,报院、部领导同意后方可出诊,严禁个人擅自外出会诊、手术。
发现一次扣20分。
(5)门、急诊医师发现传染病应及时向医务部值班室或医疗科报告,认真填写门诊病历,否则扣3分。
(6)发生一般差错应在7天内、医疗纠纷、严重差错应在24小时内,将基本情况报告医务部医疗科或医务部值班室,否则扣5分。
(7)科室有重、危伤病员,应及时报告医疗科或医务部值班室,否则扣2分。
(8)设备出现故障应及时报告医务部和器材科并做好登记,及时维修,严禁私自拆装设备,否则扣5分。
【值班、交班】(1)科室24小时应有值班医师在位,值班医师确需离开岗位时,科领导应指定人员代班,发现一次值班医师不在岗(会诊除外)扣2分。
(2)抽查发现值班医师未履行职责(值班制度第二条)扣5分。
(3)值班记录不认真、签名不全、不写日期者、漏记值班记录等一次扣1分。
【消毒、隔离制度】无菌操作时应戴口罩、工作帽,一次未做到扣2分;发现无菌操作不符合要求扣5分。
【检诊】要求2小时内完成:询问病史、下达医嘱和给予必要的处置、并书写“首次病程记录”(时间不明确视为不符合要求)。
未完成者扣3分。
【重危病人抢救】积极接收重危病人的抢救任务,推诿或拒收(由医务部或院首长认定)一次扣10分。
临床科室医疗质量考核标准
首先,临床科室医疗质量考核标准应当包括以下几个方面,医疗服务流程的规范性、医疗设施设备的完好性、医务人员的专业素质、医疗质量管理体系的健全性等。
其中,医疗服务流程的规范性是医疗质量考核的重点之一,它直接关系到患者就诊的便捷性和医疗质量的稳定性。
另外,医疗设施设备的完好性也是医疗质量考核的重要内容,它直接关系到医疗工作的效率和安全性。
此外,医务人员的专业素质和医疗质量管理体系的健全性也是不可忽视的方面,它们直接关系到医疗质量的可持续性和提升空间。
其次,临床科室医疗质量考核标准的制定应当充分考虑到实际情况,避免“一刀切”和“盲目追求指标”。
在制定医疗质量考核标准时,应当结合临床科室的特点和实际情况,量化指标,细化标准,确保考核的客观性和科学性。
同时,应当注重过程管理和结果导向,不仅要关注医疗过程的规范性和安全性,还要关注医疗结果的有效性和满意度。
此外,还应当注重激励机制和改进机制,激励医务人员积极参与医疗质量管理,鼓励他们不断改进和提升医疗质量。
最后,临床科室医疗质量考核标准的执行应当注重实效性和公正性。
在执行医疗质量考核标准时,应当注重实效性,及时发现和纠正医疗质量问题,确保医疗质量的稳定性和持续性。
同时,应当注重公正性,避免主观随意性和片面性,确保医疗质量考核的公平公正。
综上所述,临床科室医疗质量考核标准的制定和执行是医院管理的重要内容,它直接关系到患者的生命安全和健康,也是医疗行业的发展和进步的重要保障。
因此,我们应当高度重视临床科室医疗质量考核标准的制定和执行,不断完善和提升医疗质量管理水平,为患者提供更加安全、高效、满意的医疗服务。
XXXX医院临床科室医疗质量考核评分标准考核评分项目分值考核内容考核检查方法扣分原因得分医疗质量组织与管理10各科室有主任、护士长、总住院医师组成的“质控小组”;每月1次医疗质量自查(病历质量、医疗规章、医疗安全);自查结果有记录、对存在问题有改进措施和意见。
提问质控小组成员2人:介绍质量自查情况;查质控记录:无组织扣3分,未开展工作扣3分,无记录扣2分,记录不齐全扣1分/项。
三级医师查房制度5住院医师对所管的病人每日上、下午至少各查房一次;主治医师每日查房一次;对新入院患者2日内(重、危患者24小时内)必须有一次上级医师查房,审查新入院及危重患者的诊疗计划;病危患者每天、病重患者至少2天、对病情稳定的患者至少3天记一次病程记录;疑难、危重病人必须有科主任或副主任医师以上人员的查房记录;首次病程记录在患者入院8小时内完成,病人入院后24小时内完成入院记录;主治医师首次查房记录在患者入院48小时内完成,(副)主任医师查房每周有1次记录。
抽查5份住院病历。
询问在院病人5人,未按时限完成查房一次扣1分,入院两天内无上级医师查房扣3分,上级医师无签字一处扣1分,未按时完成入院记录或首次病程记录一份扣3分;查房病程记录不确切或不规范一处扣1分。
急诊会诊制度5急诊抢救在5分钟内到位,急会诊在10分钟内到位,平会诊在24小时内到位;会诊医师须总住院医师或以上职称,紧急会诊可由值班医师先行现场处理,同时上报本科室二线值班医师,后续处理由二线医师负责指导执行;会诊医师应认真填写会诊意见(包括临床情况、诊断意见、处理措施及相关诊疗建议等内容);会诊意见的执行情况应由主管医师在病程记录中如实反映。
抽查当天的会诊单;访问当天收治的急诊病人;现场模拟呼叫或根据投诉意见,一次不到位扣2分,发现一人不及时扣2分;会诊项目填写不全、病历摘要简单、缺项等每次扣1分;会诊意见为在病程记录中如实反映扣2分。
疑难危重病例讨论非手术10手术5普通病人入院1周、危重病人入院3天内不能确诊或疗效不确切的病例,应及时组织讨论,并有讨论记录,讨论记录应符合规范。
医疗卫生机构医院医疗质量评估标准(年版)本标准旨在规范和提升医疗卫生机构医院的医疗质量,并为评估医院的医疗质量提供指导。
双方共同遵守下列规定:第一章总则第一条目的为了保障病患的医疗安全,提高医疗服务的质量,明确医疗卫生机构医院的医疗质量评估标准,规范医院的运作。
第二条适用范围本标准适用于所有医疗卫生机构医院,包括但不限于综合医院、专科医院、诊所等。
第三条定义1.医疗卫生机构医院:指符合国家相关规定并获得批准经营医疗服务的机构。
2.医疗质量评估:指对医疗卫生机构医院的医疗质量进行评估、监测和改进的过程。
3.病患:指就诊于医疗卫生机构医院的患者。
第二章医疗质量评估标准第四条基本要求1.医院应配备足够数量的医疗人员,并具备专业资质。
2.医院应制定和遵守明确的医疗服务规范和操作规程。
3.医院应建立和维护完善的医疗质量管理体系,定期进行医疗质量评估。
4.医院应建立和维护完善的医疗设施、设备、仪器的管理和维护制度。
第五条医疗服务质量评估指标1.医院应定期进行医疗服务质量评估,评估指标包括但不限于:–门诊服务质量;–住院服务质量;–手术质量和安全;–医疗设备维护和管理;–医疗纠纷处理等。
2.医院应根据评估结果,进行持续改进和提升医疗服务的质量。
第三章责任和义务第六条医院的责任与义务1.医院应开展医疗质量评估工作,提供充分的数据和信息支持。
2.医院应及时处理评估中发现的问题,并采取相应措施进行改进。
3.医院应保障病患的医疗安全,提供安全、专业、有效的医疗服务。
第七条评估机构的责任与义务1.评估机构应按照相关规定进行评估工作,并根据评估结果提供相应的评估报告。
2.评估机构应保护医院的商业秘密和患者的隐私信息。
第四章评估报告和结果使用第八条评估报告1.评估机构应在评估完成后,向医院提供评估报告。
2.评估报告中应包含医院的医疗服务质量评估结果、问题和改进建议等内容。
第九条结果使用1.医院应根据评估报告中的问题和改进建议,制定相应的改进措施,并报告评估机构。