从 技 术 走 向 管 理 的 四 个 核 心 管 理 技 能
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走动式管理”这一管理概念,最早是由管理学大师帕卡斯尔(R.Pascale)提出,后经过汤姆·彼得斯在《追求卓越的激情》一书中把走动式管理具体化,使得这一管理理念名噪一时,被无数企业誉为“圣经中的圣经”。
进入21世纪,管理的理念发生着日新月异的变化,而走动式管理被越来越多的企业纳入常态的管理机制,要求各级主管深入市场,走到员工和客户中去,了解工作进度和存在的问题点、听取客户反馈的意见、检视员工的执行力。
就在众多企业大张旗鼓地推行这一新政时,最大的受众目标主管,却被这一管理机制忽悠了,不知道走动管理怎么走。
作为基层单位的主管,要真正的把办公室搬到市场,必须把日常的走访市场当作一门功课来做。
“看、访、查、追”是走动管理的四步曲,做好这四步工作,才能让走动行之有效,才能把管理落到实处。
第一步:看市场。
“看市场”成为主管的一句口头禅。
主管们大部分的工作时间耗在看市场这一事件上,可真正走在市场上时,却不知往哪看,主管看到的和业务人员看到的大相径庭,做不到独具慧眼。
看能见度、看陈列、看日期、看价格是主管看市场时必做的“四看”。
市调公司的数据固然可以让能见度结果一目了然,但这些数据只拘泥于一段时间和一个区域,无法体现出具体。
主管在行进当天的走访行程时,看和记并用,让自己扮演着市调员的角色。
区分出品类和通路类别,记下每一售点必卖SKU的上架率(包含竞争品牌的)。
这样一天的行程下来,最新最具体的能见度状况掌握在手了。
在稍后的追踪步骤中,就可以制定出明确的铺市指标,让业务人员快速准确作出反应。
陈列改变市场,这句话屡屡得到精英们的验证。
在快消品行业,陈列不仅对产品的销量起了决定性的作用,同时也反映出业务人员的动手能力。
在通路行销资源有限的情况之下,业务人员的动手能力显得尤为重要。
主管要深谙陈列的十五大原则,结合实际陈列状况,发掘不足之处。
看陈列时,主管应坚持“看到哪里就改善到哪里”的原则,发现问题时,现场第一时间通知业务人员或陈列人员立即到场改善,这样可以逐步提升下属人员对陈列工作的重视度。
这五种管理者都必须具备五种核心能力:第一层是学习能力,第二层是制度设计能力,第三层是战略设计能力,第四层是文化塑造能力,杰克韦尔奇打造GE文化的方式方法值得我们思考。
第五层是战略定力,所谓定力就是应付危机与抵制诱惑的能力,唐僧的战略定力值得我们高级管理者模仿与学习。
成功管理者的五大核心能力我在浙江大学EMBA读书时,听过中山大学张建琦教授的如何打造高级管理者的核心能力的讲座.受益非浅,结合我11年管理与学习的生涯,我与大家来分享高级管理者必备的五种核心能力以及其修炼。
成功的管理者一般分为五个层级,第一层,能力突出的个人,用自己的知识、智慧、技能和良好的工作作风做出巨大贡献。
第二层,乐于奉献的团队成员。
为实现集体目标奉献个人才智、与团队成员通力合作.第三层,富有实力的管理者。
组织人力和资源,高效地朝既定目标前进。
第四层,坚强有力的领导者。
全身心投入、制作追求清晰可见、令人奋发的远景,向更高业绩标准努力.第五层,长青的管理者。
将个人的谦逊品质和职业化的坚定意志相结合,建立持续的卓越业绩.这五种管理者都必须具备五种核心能力:第一层是学习能力,第二层是制度设计能力,第三层是战略设计能力,第四层是文化塑造能力,杰克韦尔奇打造GE文化的方式方法值得我们思考.第五层是战略定力,所谓定力就是应付危机与抵制诱惑的能力,唐僧的战略定力值得我们高级管理者模仿与学习。
我们的能力来自哪里?来自学习,来自求学与锻炼。
掌上能握四海书,胸中自有百万兵。
我们现在遇到的问题,很多问题,前人其实也遇到过,只是我们不知道而已。
因此我们要不断地学习,只有不断地学习才会有创新的知识与灵感。
张老师给予我们学员两只手表,要求我们在3分钟内找到区别,三个学员都没有发现两只手表的区别,张老师告诉我们一只是顺时针走,另外一只是逆时针走,在有限的时间内,我们没有发现,因为我们观察不仔细,或者停留在我们固有的经验,如品牌,颜色和形状等。
第二次张老师又邀请三个学员来找另两只手表的区别,同样三个学员没有找到,张老师告诉我们,一只是普通的手表,另一只在侧面有个插孔,它是带有MP3功能的手表.由于我们受到第一次看表的经验影响,在有限的时间内也没有找到差异,即使有人看到了插孔,也不敢说出来这是差异。
《从技术走向管理:建筑企业新干部核心管理能力打造》课程大纲(升级版-2020)讲授:涂山青【课程背景】在企业成长过程中,某些技术人员被提拔到管理工作岗位,是一个非常正常的现象。
然而,我们看到,原本优秀的技术人员,到了管理岗位后却面临着诸多的不适应──压力巨大,手忙脚乱,下属不买账,领导不满意……。
其结果,公司“失去了一个优秀的技术人员,增加了一个平庸的经理”。
那么,企业干部如何从技术走向管理?如何改变定位,转变观念,转换思维,创新方法,尽快适应新岗位,树立新目标,学习管理技能,提升管理能力,实现从“技术骨干”向“管理能手”的蜕变?本课程中,资深建筑与房地产专家涂山青老师结合当前建筑与房地产行业的管理实践,从分析本行业企业内部管理工作特征与流程入手,导入现代管理的先进理念,结合大量的一线生动案例分析与点评,探寻从“管事”向“管人、管团队”有效转变的途径,教您快速掌握建筑与房地产企业管理能手应具备的管理理念、管理方法与管理技能,助您职场“华丽转身”。
【培训对象】总经理/副总、总工/技术总监、HR总监/经理、部门经理、研发/技术/工程经理、项目总经理∕项目管理人员、班组长等【课程收益】通过本课程学习,你将达成如下目标:1.帮助建筑与房地产企业从技术走向管理的新干部转变观念,转换角色,明晰使命与定位,提升信心2.掌握建筑与房地产企业团队建设与员工激励技巧3.掌握建筑与房地产企业管理者必备的几大管理方法4.掌握建筑与房地产企业管理人员必备的五项技能,以及卓越管理者领袖特质修炼方略,帮助管理者全面提升管理能力【课程特点】全真干货,倾囊相授。
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【课时】2~3天【课程主要内容】【新形势,新挑战,新思路,新对策!】【课程导入】视频(3分钟)一、从技术走向管理:需要转变哪些观念1.技术骨干与管理能手的观念差异分析(1)技术骨干的惯常观念(2)管理能手的企业观念(3)技术骨干与管理能手的观念差异分析【小专题】“技术型思维”与“管理型思维”模式的区别2.从技术走向管理:需要转变哪些观念(1)如何看人(2)如何看事(3)如何看公司(4)如何看结果3.一个合格的管理者需要具备哪些观念(八大观念)(1)制度观念(2)利益观念(3)团队观念(4)市场观念(5)竞争观念(6)顾客观念(7)质量观念(8)效益观念二、从技术走向管理:角色定位和角色转换1.企业技术人员的传统角色分析2.企业管理人员的新角色要求3.企业技术人员工作转型后的角色定位(1)转型人员角色定位的常见误区(2)转型人员角色定位的方法三、从技术走向管理:新干部必学的管理方法1.科学决策(1)科学决策的基本原则(2)科学决策的五个步骤(3)科学决策的有效方法2.善于授权(1)如何理解管理授权(2)科学授权的基本前提(3)科学授权的常见误区辨析(4)科学授权八项法则3.目标与计划管理(1)目标管理与计划管理的有效衔接(2)目标管理的总原则(3)实施目标管理的基本流程(4)目标管理工作的操作(5)计划的分解与落实(6)目标与计划管理的考核与奖惩四、建筑与房地产企业管理人员必备的五项技能1.职场沟通技能(1)职场沟通方式与原则(2)职场沟通应有的姿态(3)有效沟通的6项要素(4)有效沟通五步法(5)职场沟通的八大技巧(6)跨部门沟通技巧【情景演练】这个问题该如何沟通?2.人际关系技能(1)职场人际关系的“六项定律”与“八项注意”(2)与上司的相处之道①与上级交往的十大原则②如何赢得上级信任【提醒】难被上司容纳的五类下属(3)与同级的相处之道(4)与下级相处的十项技巧【秘诀】上司赢得下属合作的艺术(15条)(5)管理者处理内部冲突的艺术①内部冲突的类型②内部冲突的原因③处理内部冲突的原则④处理内部冲突的艺术3.团队管理技能(1)卓越团队的特征分析【资料】高效团队的金字塔模型分析(2)团队的组建原则【思考】我们需要什么样的团队?(3)团队组建方法与技巧【实战模拟】我们如何组建团队(4)团队管理者的十大常见误区分析(5)卓越团队管理的九大方法4.员工激励技巧【思考】人为什么需要被激励(1)现代激励理论简析(2)人的心理需要的满足艺术【幽默】桥牌、围棋、麻将、斗地主折射职场心理(3)员工有效激励的途径(4)日常激励技巧【小专题】提高团队凝聚力的五大途径5.高效执行技能(执行力提升)(1)团队高执行力的表现【资料】衡量团队执行力的标准(2)建筑与房地产企业团队执行力差的十大表现【问题思考】您会像他们一样地工作吗?(3)建筑与房地产执行力差的原因分析【分析】管理者误区:执行力差的管理者因素(4)归纳:十招打造高效执行力五、建筑与房地产企业管理者领袖特质修炼【职场幽默】领导者分七流,你是哪一流?1.管理者的领导力修炼(1)什么是领导力【小专题】领导与管理的区别(2)领导力的因素分析(3)建筑与房地产企业卓越领导力的表现【标杆学习】王石的领导与领导力2.管理者人格魅力塑造(1)管理者的个人魅力塑造(2)管理者的思想魅力塑造(3)管理者的作风魅力塑造【提醒】员工心目中的好领导是怎么样的【要领】员工激励的小技巧【思考】关于“鲶鱼效应”【案例】员工奖励如何操作──勿让制度教条化六、经典案例解析1.中建集团内部管理案例解析2.万达集团内部管理案例解析3.经典案例:可怕的碧桂园军团4.其他标杆企业经典案例七、交流互动(互动、答疑:10~20分钟)课程结束,谢谢参与!。
一个成功企业应具备的几点要素:(此处忽略人才的因素――因为人才的根基作用是勿庸置疑的,也说得太多。
)1、核心竞争力――一种无法被复制的竞争力,是企业生存壮大的根本动力。
如果一个企业没有自己核心的竞争力,没有他人无法复制的竞争力,那么它始终是脆弱不堪的,即便拥有一时的成就与辉煌,也终将是海市蜃楼、昙花一现。
只有当一种实力是别人无法进行和通过对其复制和再创造而赶超,才能立于不败之地。
别人无法拥有的,无法创造的,正是我们所拥有和创造的,再加上有限的资源环境中高质量的竞争,我们自然独占鳌头,无法被替代。
中国人一直被誉为世界上仿造能力超强的民族,从武器、高科技软件到汽车等,国人都将仿造发挥得淋漓尽致。
当然,在当下高科技术保护意识的普及和保护主义的盛行,使中国处于弱势的这些领域更加难以获得那些核心技术,因此,仿造自然成为追赶和标榜高尖端实力的有效渠道之一。
庆幸的是,这我们都意识到核心竞争力的绝对地位(谁拥有核心的、最高的技术,谁就是标准的制定者,自然也是最大的赢家),在引进国外高科技的同时,积极进行自主开发与创新,努力打造自己的品牌,自己核心技术。
但仍然必须注意的是,国内仍然还有很多企业并未真正的做到这点,只是一味的追求一时的高盈利,却忽视了创造自己的核心实力对于企业自身的长远发展的重要性。
2、企业文化―――企业的灵魂,企业的精神力量,企业的价值体系,同时也是企业的不可或缺的一个标志。
没有企业文化的企业如同一个没有血肉的躯壳,毫无生命力可言。
员工只有在企业特有的价值体系的影响下,才能不断的构造和加深对企业、对自己的认同感,同时找到归属感,进而上升为责任感、使命感。
如此这样,企业就拥有了发展的不竭动力。
企业文化的优良,直接影响着企业发展和走向。
良好的企业文化对企业的发展起推动作用,而劣质的企业文化则会极大的阻碍企业前进的步伐和方向。
举个例子,朋友在华为工作,通过他,我找到了华为之所以欣欣向荣、生机勃勃的一个重要原因:华为独特的、优良的企业文化。
1.单选题[本题型共30道题]1.〔表现为能够创造积极的氛围引导交流,能够理解他人的观点和情感,并能够使他人感觉到你能认同他们的感受和观点A.移情能力B.成就动机C.独立性2.〔是计划的前提,是一切管理职能之首。
A.决策B.决定C.变革 .0D.解决3.管理职能主要是计划、〔、领导和控制。
A.实施B.指导C.组织4.评价管理工作绩效的唯一标准是〔工作成果A.工作成果B.工作过程C.工作方法5.一个富有人本思想的管理者,应着力创造一个适宜〔的环境,培植组织的亲和力。
A.人性张扬B.个性严谨C.人性压抑6.在一个〔的环境里工作,无论是工作积极性,还是工作效率都会有很大的提高。
A.气氛火爆B.气氛严谨C.气氛融洽7.管理者在工作中要勇于负责,对上级、下属、客人以及组织抱有高度〔A.责任心B.勇于担当C.自我控制能力D.成就动机8.管理活动最终要落实到计划、组织、领导和控制等一系列管理职能上,它们是管理工作〔最基本的手段和方法,也是管理活动区别于一般作业活动的主要标志。
A.最好的B.最基本的C.最原始的9.〔就是将组织的目标与员工个人心理目标有机结合起来,在组织目标实现的同时员工个人心理目标也得到实现A.组织管理B.情感管理C.制度10.战略管理体系的具体职能,包括〔、战略情报、战略组织、战略控制。
A.战略部属B.战略防御C.战略研究11.SWOT分析方法在适应性分析过程中,组织高层管理人员应在确定内外部各种变量的基础上,采用〔、抑制性、脆弱性和问题性四个基本概念进行这一模式的分析。
A.杠杆效应B.连锁反应C.分析效应12.〔是测评管理者工作绩效的重要标志,也是影响组织能否实现更佳效益的关键。
A.管理效率的高低B.学习效率C.领导力13.有效的〔是释放和缓解压力、增强自信心、营造良好人际关系、提高团队凝聚力的一条重要途径。
A.组织管理B.人事制度C.人际沟通14.管理者所需要做的不仅仅要展示个人的价值,还要展示团队及〔。
公需科目《从技术走向管理》98分1.在一个群体中,要使每一个群体成员能够在共同的目标下,协调一致地努力工作,就绝对离不开()A.管理B.决策C.沟通D.责任心2.一名普通的员工转变为合格的管理者,适应上述的转变大概需要经历()个月的历练A.6-18个月B.1个月C.永久3.人的一生,()由智商决定,()由情商主宰。
A.80%20%B.30%70%C.20%80%D.70%30%4.从技术岗走向管理岗,其实质是经历了()“被人管,管自己,管别人”三步曲。
A.管别人、管自己、被人管B.管自己、被人管、管别人C.被人管、管自己、管别人5.技术型管理人员的工作技能优势包括()学习能力、指导能力、逻辑思维能力、定量分析能力。
A.理解能力强B.管理能力C.听说能力6.SWOT分析方法在适应性分析过程中,组织高层管理人员应在确定内外部各种变量的基础上,采用()、抑制性、脆弱性和问题性四个基本概念进行这一模式的分析。
A.杠杆效应B.连锁反应C.分析效应7.美国对()名成功企业家的一项调查表明,85%的成功人士认为,成功的原因是他们有超人的沟通能力和人际关系。
A.300B.200C.100D.4008.近年来,随着经济全球化进程加快和市场经济的快速发展,我国众多大中型社会组织遇到发展的瓶颈,必须进行战略转型,寻觅新的发展领域。
在这种大背景下,为确保社会组织持续发展,技术骨干型人才纷纷向()转型。
A.管理者B.创造者C.生产者9.用()来领导团队,管理下属,往往能事半功倍。
A.魅力B.执行力C.纪律10.技术型管理者必须建立的()种管理思维方式A.1B.2C.3D.411.()是实现一切未来的种子,是下一个努力的奋斗目标A.真诚B.梦想C.冒险精神12.管理职能主要是计划、()、领导和控制。
A.实施B.指导C.组织13.计划、组织、领导和()是每个管理工作者必须开展的工作A.管理B.控制C.学习14.工作技能族的战略决策能力包括要有选择最佳方案的决策能力();有风险决策的精神A.有胆量B.有当机立断的决策魄力C.有敢得罪人的魄力15.管理者胜任力的必备知识族包含理论知识和()、环境知识、组织知识等3项要素A.管理知识B.敬业知识C.专业知识16.管理者在工作中要勇于负责,对上级、下属、客人以及组织抱有高度()A.责任心B.勇于担当C.自我控制能力D.成就动机17.效率的最大化不是管理的全部和惟一目标,对()投资才是最有效的投资。
项目管理能力提升四要素企业在应对快速发展的经营活动时有两个管理将起到关键性作用,一个是战略管理,一个是项目管理。
战略管理立足于企业的长远和宏观,考虑的是核心竞争能力,而项目管理是实现战略并支持企业快速健康发展的手段和保障。
认识项目管理美国项目管理协会主席保罗说:“在当今社会,一切都是项目,一切也将成为项目。
”项目,是在一段时间内为完成某一独特的产品或提供独特的服务所进行的一次性努力的过程。
只要有目标和过程,就可以成为一个项目。
譬如:设计开发某一产品功能、房屋装修改造、结婚的婚礼筹备等都能称为项目。
项目管理,就是在项目活动中运用知识、技能、工具和技术,以便达到项目要求,其目的是满足和超越项目干系人对项目的需求和期望。
项目管理从本质上来说,就是面向目标的,所有的方法、行动都是为了达成目标而服务的。
互联网公司的项目实践早期或初创的互联网公司,产品经理和技术开发几乎承担着多种角色的工作。
产品经理除了产品方案设计以外,还做交互设计、产品测试以及项目执行的整体协调推进工作。
技术开发人员除了做程序编码实现以外,还做系统测试以及测试完成后的上线部署。
实际上,从标准规范的人员角色分工来讲,交互设计是交互设计师的工作范畴;系统测试属于测试工程师的工作范畴;上线部署属于运维工程师的工作范畴;项目执行的整体协调推进,也属于项目管理的工作范畴。
当那些早期或初创的互联网公司的业务规模越来越大、项目越来越多时,一个人兼任多种角色,就会感到力不从心,必将影响项目进度和节奏。
以中国互联网行业里知名的A公司为例,A公司的W事业部在最早期的组织架构中,会有独立的产品、UE、UI、页面制作、前端、后端、测试等部门,当时没有专职的项目管理人员。
项目管理工作多数是由产品和技术部门的负责人来承担。
这一阶段尚未形成系统的项目管理流程,因此相关项目工作没有统一的依据,管理较为粗放。
项目负责人的界定也不清晰,有时候项目出了问题也难免发生互相推诿扯皮的情况。
日本传统古武术【古武道】纵览冲绳古武道日本武道发展至今,基本上已经分化成两个方向平行发展,即以体育竞技、健体修身为主旨普及发展的现代武道和保留了古风古韵,原汁原味承袭下来的传统武艺。
现代武道虽然也是脱胎源出于传统武艺,但为了适应社会发展与现代人群的需要,不可避免的对传统武艺的技术理法进行了体育化与教育化的改造,使之相应削弱了武术实战原本的杀伤性与危险性,而代之以适合于大众普及参与的运动风格。
典型的日本现代武道形式如剑道、柔道、空手道等,都已经由合理的推广而风行国际,成为世人所熟知的体育型武道项目。
日本的传统武艺一般被称之为“古武术”、“古武道”或“古流武术”。
其内容涵盖冷兵器时代实战格斗技术的方方面面,从基本武器的弓箭、刀剑、枪矛、棒杖;奇门兵器的铁扇、十手、锁镰、捕绳;徒手格斗的柔术、捕手、体术、拳法;使用暗器的含针吹矢、手里剑术;情侦谍报,潜伏暗杀的隐法忍术,到武士必备的军事技能:马术及水泳之术,甚至还包括使用古代火器,施放枪铳、铁炮的炮术,可以说是一应俱全。
日本传统的古武道与日本古代武士阶级、武士制度的形成和发展有着密切的关系。
武士是日本历史上独具特色的产物,它的存在对当时社会政治影响极大,以至于人们一般都把武士视为封建时代的象征。
在古代日本,武士相当于专业武者或职业军人,早期的武士只是地方豪强的庄园保卫和私人武装,后来随着地方贵族与中央皇室的权力斗争,武士成为各方都要倚靠的重要力量,武士阶层的势力随之不断增长,逐渐在社会上取得重要地位,发展成为以地方豪强与武士贵族为核心的封建军事集团。
十一世纪时,日本最大的武士集团有两个,即在铃鹿不破关以西,控制着现今京都、大坂、神户为中心的关西平氏集团和在箱根以东地区,即以今东京及其周围各县为势力范围的关东源氏集团。
平、源两家都是皇室远亲,依仗手中实力,管理地方行政,长期争权夺利,连皇室也畏其强大。
1185年,关东武士集团首领源赖朝于澶浦(今下关)彻底击败关西平氏,夺得政权,并在关东的镰仓设立幕府。
精选文档你我共享研发技术人员怎样从技术走向管理■课程背景依据我们多年从事研发管理咨询的经验发现中国公司95%以上的研发中基层主管都是从技术能力比较强的工程师中提携起来的:好多刚才走上管理岗位的研发人员角色不可以变换,过分关注技术细节;仔细帮助部下但是他们其实不买账;凡事亲力亲为,忙得焦头烂额,但是上级却嫌效率太低;希望部下多提建议,但是他们却什么都不说,不肯意肩负责任;上级让拟订工作计划,可却无从下手;不知道怎样分派工作,怎样领导团队,更不知道怎样保证你的团队不出差错以致疲倦不堪却还不可以有效达到整体目标。
从一名只对技术负责的技术人员转变成对全流程负责的项目经理和对某一专业领域负责的部门经理,在这个转变的过程中,技术人员要实现哪些演变、要掌握哪些管理技术、怎样培养自己的领导力等是本课程重点商讨的内容。
■参加对象公司CEO/总经理、研发总经理/副总、公司总工/技术总监、研发项目经理/产品经理、中试部经理、研发质量部经理、PMO (项目管理办公室)主任、走上管理岗位的技术人员等。
■培训利润分享讲课老师上百场研发管理培训的专业经验,经过现场的互动帮助学员理清走向管理的疑惑总结和剖析技术人员从技术走向管理过程中常有的问题掌握实现从技术走向管理的过程中要实现的几个转变认识从技术走向管理的五个好习惯(结果导向、综观全局、聚焦重点、发挥优势、集思广益)掌握与领导交流的方法技巧掌握走上管理工作岗位后需要掌握的四个核心管理技术(目标与计划、组织与分派工作、控制与纠偏领导与激励?认识成功实现从技术走向管理转变的几个重点因素8.分享讲课老师数十个咨询项目的研发管理的事例资料(模板、表格、样例),帮助学员拟订ActionPlan,使得学员参训后回到自己的公司能够很好实践■课程纲领一、事例剖析()议论:技术走向管理的烦忧二、从技术走向管理的角色定位和角色变换()1)为何要从技术走向管理(背景、原由)技术人员的角色定位和素质模型管理人员的角色定位和素质模型AAAAAA技术型管理者的角色与核心工作(技术管理者的不是说不要技术,而是层次越高的技术管理者,越需要技术广度、技术敏锐度与市场敏锐度,并且更需要交流、管理与领导技术)技术人员与管理人员的特质研发人员的特色角色变换过程中常有的问题剖析8)角色变换的成长之路(角色、态度、知识、技术)9)操练与问题议论三、从技术走向管理必备的好习惯()习惯的价值与培养习惯与原则习惯之一:成就导向习惯之二:综观全局习惯之三:聚焦重点习惯之四:发挥优势习惯之五:集思广益四、研发管理者怎样与领导交流()研发管理者自己交流能力不强而领导又不懂技术怎么办?为何研发工作自己感觉展开的很好却得不到老板或领导的认同?与领导交流的重要性无数“革命先烈”的教训分享领导的交流种类领导的交流种类对交流的影响与领导交流的难题(特别是没有技术背景的领导)与领导交流的重点高层领导喜爱的交流方式与领导交流的方式、方法与技巧与领导交流慎重换位思虑向领导报告方式和工具报告会上领导常问的问题分类为何领导在会上老是不停追着问?高层管理者对研发的交流信息需求(开发情况、资源情况、管理优化情况)详尽介绍和模板演示分辨领导的真实需求要想成功从技术走向管理第一做个成功的部下怎样做个成功的部下商讨:学习本单元的领会列出此后改良的三个重点五、从技术走向管理的四个核心管理技术之一:目标与计划()1)目标对我们的影响个人目标和团队目标的关系怎样依据公司的战略要求拟订研发部门和研发项目的目标研发部门和项目的目标怎样分解到个人怎样帮助部下拟订工作目标目标的拟订与下达(SMART 化、愿景化、共享化、承诺化(PBC))研发项目的目标为何不简单SMART为何培训了好多次SMART研发项目目标仍是做不到SMART研发工作计划的PDCA循环产品平台规划、产品路标规划和产品计划、版本计划、特征计划之间的关系AAAAAA研发流程与计划的关系研发项目计划拟订的流程13)PERT、重点路径和GANNT14)为何研发项目计划不用PERT图产品开发计划怎样分红四级(这四级计划的责任主体和拟订时间点)研发计划与资源计划的管理资源计划指导书举例资源实行对开发进度的影响操练:每个小组拟订一个半年计划,发布!六、从技术走向管理的四个核心管理技术之二:组织与分派工作()常有研发组织形式及优弊端怎样对研发工作进行分解给研发人员分派工作的原则给研发人员分派工作的步骤给研发人员分派工作中简单出现的问题研发交流管理的内容交流的目的与功能交流的种类与方式有效交流的阻碍/约哈里窗当面交流防止的小动作怎样给其余部门分派研发工作研发履行力缺失的原由剖析研发管理人员在分派工作中简单存在的问题、原由和战胜给研发技术人员创建愿景、描述愿景,特别是对于项目与团队前程目标共享与任务分派(目标的共享化、目标的承诺化、目标的系统化、任务分派的原则、分派时的抗拒办理、分派时的控制紧度、分派后的追踪与控制、结果反应)给研发技术人员空间(猴子管理、受权的五个原则、共享与参加管理)活动操练30分钟:扑克游戏——上中下三层互动(体验:管理对人与对事,三层角色定位,目标下达,控制与追踪,愿景与目标共享,结果反应等)事例商讨:研发技术型团队的成员常被迫肩负紧迫的项目周期,该怎样办理?事例商讨:赐予研发技术人员的空间究竟多大,犯什么样的错误能够接受?事例商讨:任务下达后达成得不好但由于是碰到困难又怎么办理?事例商讨:一个人肩负多个项目碰到资源矛盾怎么办事例商讨:两个领导建议不一致,怎么办?七、从技术走向管理的四个核心管理技术之三:控制与纠偏()1)研发工作为何难以控制研发工作的问题管理与风险管理研发工作追踪的步骤研发工作控制方法之一:会议(详细操作与模板)研发工作控制方法之二:报告体制(详细操作与模板)研发工作控制方法之三:审计(详细操作与模板)研发工作控制方法之四:合同书与任务书(详细操作与模板)研发工作控制方法之五:预警系统(详细操作与模板)研发工作控制方法之六:经验教训总结(详细操作与模板)研发工作控制方法之七:测评(详细操作与模板)研发工作控制方法之八:非正规控制(详细操作与模板)AAAAAA12)研发工作怎样胸怀、量化管理(有哪些量化指标、PCB)研发部门中的“因人而异”的管理方法研发达经与成本管理的最正确实践研发花费和成本的控制重点贯串开发全流程的研发花费追踪和控制重点研发花费管理的全流程设计成本的管理方法——目标成本法及应用产品生命周期成本的定义与交流因素怎样控制产品生命周期成本怎样从财务和投资角度控制研发多项目资源对于控制的误区(用人不疑、甩手掌柜、与创新的矛盾)对于研发履行力八、从技术走向管理的四个核心管理技术之四:领导与激励()研发领导威望力的根源研发领导怎样发展个人魅力怎样针对不一样环境和不一样的研发人员进行情形领导议论:怎样增进研发团队的凝集力和士气研发领导怎样受权研发领导怎样指导部下和培养接班人研发人员的查核与激励(专题解说)成立功能型团队与项目型团队面向结果的绩效考查方法研发技术型人材的培养与任职资格管理研发技术型人材的非物质激励与物质激励方法操练与议论九、成功实现从技术走向管理转变的重点()成功的实现角色换位管理技术的培养个人修炼(习惯、领导力、交流能力)组织的交融和团队的打造给刚走上管理岗位的技术人员介绍的书本和电影◇讲课讲课老师朱老师Giles■专业背景10多年高科技公司产品研发和研发管理工作经历,具备十多年的产品开发、项目管理、研发管理、高层管理、研发咨询等丰富的技术和管理经验。
6G的5大趋势13个核心技术5G已经展开了全面商用,随着5G在垂直行业的不断渗透,人们对于6G的设想也逐步提上日程。
面向2030+, 6G将在5G基础上全面支持整个世界的数字化,并结合人工智能等技术的发展,实现智慧的泛在可取、全面赋能万事万物,推动社会走向虚拟与现实结合的“数字孪生”世界,实现“数字孪生,智慧泛在”的美好愿景。
围绕这一总体愿景,6G网络将在智享生活、智赋生产、智焕社会三个方面催生全新的应用场景,比如孪生数字人、全息交互、超能交通、通感互联、智能交互等。
这些场景将需要太比特级的峰值速率、亚毫秒级的时延体验、超过1000km/h 的移动速度以及安全内生、智慧内生、数字孪生等新的网络能力。
为了满足新场景和新业务的更高要求,6G空口技术和架构需要相应的变革。
一、未来网络技术目前随着信息通信技术与大数据、人工智能的深度融合,网络泛在性的进一步扩展,用户体验和个性化服务需求的持续提升,许多新的使能技术不断涌现的同时,未来网络也呈现出如下一些大的特征与发展趋势。
1、全频谱通信随着通信需求的不断提高,移动通信网络需要更多的频谱,由于6GHz以下的频谱已经分配殆尽,26GHz、39GHz的毫米波频段也已经分配给5G使用,需要研究更高频段,如THz和可见光,以满足更 高容量和超高体验速率的需求。
可见光通常指频段430~790THz (波长为380~750nm)的电磁波 ,有约400THz候选频谱,太赫兹指的是频段0.1~10THz (波长为30~3000微米)的电磁波叫有约10THz候选频谱,两者都具有大带宽的特点,易于实现超高速率通信,是未来移动通信系统的一个潜在补充。
▲频率分布可见光和太赫兹的空间传输损耗都很大,因此在地面通信中不适用于远距离传输,而适合于在局域和短距离场景提供更大的容量和更高的速率。
为了提升覆盖,可见光通信可利用其低功耗、低成本、易部署等特点,并与照明功能结合,采用超密集部署实现更广泛的覆盖;而太赫兹通信由于波长短,天线阵子尺寸小,发送功率低,因此更适合与超大规模天线结合使用,形成宽度更窄,方向性更好的太赫兹波束,有效地抑制干扰,提高覆盖距离。
、工作态度、专业技能、工作能力、责任心、团队协作、文明礼仪、纪律性、职业素养篇一:个人的工作态度自我评价个人的工作态度自我评价个人的工作态度自我评价1,对本职工作进一步加强深化理解,严格要求自己对安全第一,预防为主,综合治理为己要。
2,积极主动不放过可以学习的任何机会,对自己当前的严格可以使在工作中安全生产为首要。
3,时刻使自己保持清醒的头脑,去处理工作中的问题,对于不能解决的问题,及时与上级进行沟通从而解决当前问题。
4,认真仔细是自己每时每刻都需要注意的,把安全意识放在自己的心中,时刻牢记安全的重要性,从而使自己得到进步。
1到单位工作已经有三个月了,在过去的工作三个月里,有成功,有失败,有欢乐,也有苦恼.在领导及关怀与指导下,在各位同事的鼎力支持帮助下,我的工作能力有了很大的提高,现将3个月来的工作做一个自我评定。
1,对本职工作进一步加强深化理解,严格要求自己对安全第一,预防为主,综合治理为己要。
2,积极主动不放过可以学习的任何机会,对自己当前的严格可以使在工作中安全生产为首要。
3,时刻使自己保持清醒的头脑,去处理工作中的问题,对于不能解决的问题,及时与上级进行沟通从而解决当前问题。
4,认真仔细是自己每时每刻都需要注意的,把安全意识放在自己的心中,时刻牢记安全的重要性,从而使自己得到进步。
以上只是我工作中取得的一点成绩,这与单位的领导和同事们的帮助是分不开的。
我始终坚信一句话"一根火柴再亮,也只有豆大的光。
但倘若用一根火柴去点燃一堆火柴,则会熊熊燃烧"。
我希望用我亮丽的青春,去点燃周围每个人的激情,感召激励着同事们一起为我们的事业奉献、进取、立功、建业。
(一)本人性格开朗,为人细心,做事一丝不苟,能吃苦耐劳,2工作脚踏实地,有较强的责任心,具有团队合作精神,又具有较强的独立工作能力,思维活跃。
能熟练运用Windows Office Word、Excel、XXX等应用软件,能根据XXX的需求,完成面XXXX工作,具备良好的XXXX意识,极强的沟通能力与谈判能力;在XXXX中提出专业的意见和产品及供应商资讯,提出可行性方案建议,跟进解决XXXX问题;具备团队协作精神,有责任心、人品好、思想端正;具备一定的文件管理能力。
格力精神企业精神:忠诚、友善、勤奋、进取经营理念:制造最好的空调奉献给广阔消费者管理理念:创新永无止境管理特色:合理化、科学化、标准化、网络化效劳理念:您的每一件小事都是格力的大事人力资源理念:以人为本格力愿景、使命及核心价值观愿景:缔造全球领先的空调企业,成就格力百年的世界品牌使命:弘扬工业精神,追求完美质量,提供专业效劳,创造舒适环境格力XX文化格力实文化是以“实、信、廉、新、礼〞为核心价值观,以“忠诚、友善、勤奋、进取〞为企业精神,以“少说空话、多干实事〞为务实的工作态度,从而形成了外拓内敛的XX文化。
实--是老实、实干、实事求是、实实在在“实〞表达在公司战略上是实事求是,求真务实,心无旁骛地坚持走专业化和稳健开展之路;在市场经营上是反对不实的宣传,实实在在地通过优质产品来满足顾客需求、树立良好口碑、赢得市场;在工作上树立脚踏实地,稳抓实干,多做实事,少说空话的务实工作作风;在员工身上保持优良品德,“做老实人、说老实话、干实在事〞,杜绝弄虚作假。
信--是信念、信任、诚信、守信和信义精心打造优质产品,为人类提供舒适生活环境,是全体员工的坚决信念,是信仰之所在。
信任是公司用人机制的“唯才是举〞;公司领导对中层干部的信任、授权以及中层干部对基层员工和员工之间的彼此信任。
诚信是我们的经营理念。
对消费者的诚信,是“不拿消费者做试验品〞,以高品质的产品、效劳奉献给全球客户;对经销商、供给商的诚信,是结成战略伙伴关系,实现多方共赢的局面;对股东的诚信,就是慎重决策,竭力所为,为股东创造最大价值;对相关方诚信,是坚守信用和道义,依法纳税,构建和谐社会,主动承当企业公民责任,为国家、社会做出应有奉献。
廉--是廉洁奉公、严于律己公司是员工赖以生存和开展的根底,企业的开展决定员工的前途和出路,只有企业开展,员工才有希望。
全体员工廉洁奉公、克已为人可以形成强大的动力,形成良好的企业精神风貌,所有员工凝成一股合力向目标奋进;而全体员工爱岗敬业、无私奉献又是公司成功的有力保证。
从 技 术 走 向 管 理━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━【培训时间】2011年7月25-26日北京、7月28-29日上海、8月25-26日深圳、8月30-31日厦门【承办单位】企 业 学 习 网【培训对象】企业CEO/总经理、研发总经理/副总、公司总工/技术总监、研发项目经理/产品经理、 中试部经理、研发质量部经理、PMO(项目管理办公室)主任、管理岗位的技术人员【培训费用】¥2200元/人 两人及两人以上1600元/人 不再打折【热线电话】4006688321【深圳/市场部】0755-61289820 【上海/市场部】 021-51870612【北京/市场部】 010-51295409 【广州/市场部】 020-61133775━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━【课程背景】 根据我们多年从事研发管理咨询的经验发现中国企业95% 以上的研发中基层主管都是从技术能力比较强的工程师中提拔起来的:很多刚刚走上管理岗位的研发人员角色不能转换,过度关注技术细节;认真帮助下属可是他们并不买账;凡事亲力亲为,忙得焦头烂额,可是上司却嫌效率太低;希望下属多提意见,可是他们却什么都不说,不愿意承担责任;上司让制定工作计划,可却无从下手;不知道如何分派工作,如何领导团队,更不知道如何确保你的团队不出差错致使疲惫不堪却还不能有效达到整体目标。
从一名只对技术负责的技术人员转变为对全流程负责的项目经理和对某一专业领域负责的部门经理,在这个转变的过程中,技术人员要实现哪些蜕变、要掌握哪些管理技能、如何培养自己的领导力等是本课程重点探讨的内容。
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━【课程收益】1.分享讲师上百场研发管理培训的专业经验,通过现场的互动帮助学员理清走向管理的困惑2.总结和分析技术人员从技术走向管理过程中常见的问题3.掌握实现从技术走向管理的过程中要实现的几个转变4.了解从技术走向管理的五个好习惯(结果导向、综观全局、聚焦重点、发挥优势、集思广益)5.掌握与领导沟通的方法技巧6.掌握走上管理工作岗位后需要掌握的四个核心管理技能(目标与计划、组织与分派工作、控制与 纠偏、领导与激励)7.了解成功实现从技术走向管理转变的几个关键要素8.分享讲师数十个咨询项目的研发管理的案例资料(模板、表格、样例……),帮助学员制定Action Plan,使得学员参训后回到自己的公司能够很好实践━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━【导师简介】[Giles] 国际系统工程师联合会会员■专业背景:十几年高科技行业从业背景,丰富的研发管理咨询经验,在国内某大型知名企业工作近10年,主持和参与过多个大型产品的研发工作,先后担任过开发工程师、项目经理、产品经理、新产品导入部总监、研发项目管理部总监等职位。
在任研发项目管理总监期间,成功组织建立了适合当时情况的研发流程管理、项目管理、技术管理体系。
并作为核心组成员全程参与了集成产品开发变革项目,与IBM顶尖咨询顾问一起工作了四年.全面负责了集成产品开发管理变革项目在某产品线的具体流程落地和推行工作,对整个管理变革项目的成功起到了至关重要的作用。
后又与IBM顾问合作,成功主导了功能领域能力提升项目――新产品导入流程与平台的建设;在国内某大型知名企业工作期间,经历了该公司研发管理从不规范到规范化的整个过程,熟练掌握将国际先进的研发管理经验与中国企业实际情况相结合来构建研发管理体系的方法。
后应某知名通讯公司的邀请,以顾问的身份进入该公司的技术中心主导研发管理体系、研发IT规划,MARKETING管理体系的平台建设工作。
■研发管理咨询经验从事研发管理咨询工作以来,作为项目总监成功的主持了格林威尔、广州威创日新、某电子科技集团研究所、国人通信等数十家企业的产品规划流程体系设计、试验局流程设计、知识管理体系设计、中试业务管理体系梳理、研发IT规划、研发项目管理体系设计、研发质量管理体系、研发绩效管理体系设计、研发KPI体系设计等方面的管理咨询项目。
■研发管理培训经验:曾在各地多次举办研发质量管理、研发项目管理、新产品开发流程优化与管理、从样品走向量产等公开课,为数千家企业提供了研发管理公开课的培训,为数百家企业进行了研发管理的内训;从事研发管理咨询工作以来,作为项目总监成功的主持完成了数十个研发管理咨询项目体系的建设,产品规划流程体系设计、试验局流程设计,知识管理体系设计、中试业务管理体系梳理、研发IT规划、研发项目管理体系设计、研发质量管理体系、研发绩效管理体系设计、研发KPI体系设计等方面>,有着丰富的研发管理咨询经验,涉及的行业包括通信、软件、家电、电信运营商、芯片、医疗器械、交通运输等,帮助这些企业建立高效、完备的研发管━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━【课程大纲】一、案例分析(0.5)1)讨论:技术走向管理的烦恼二、从技术走向管理的角色定位和角色转换(1.5)1)为什么要从技术走向管理(背景、原因)2)技术人员的角色定位和素质模型3)管理人员的角色定位和素质模型4)技术型管理者的角色与核心工作(技术管理者的不是说不要技术,而是层次越高的技术管理者,越需要技术广度、技术敏锐度与市场敏锐度,而且更需要沟通、管理与领导技能)5)技术人员与管理人员的特质6)研发人员的特点7)角色转换过程中常见的问题分析8)角色转换的成长之路(角色、态度、知识、技能)9)演练与问题讨论三、从技术走向管理必备的好习惯(3.5)1)习惯的价值与培养2)习惯与原则3)习惯之一:成果导向4)习惯之二:综观全局5)习惯之三:聚焦重点6)习惯之四:发挥优势7)习惯之五:集思广益四、研发管理者如何与领导沟通(1.5)1)研发管理者自己沟通能力不强而领导又不懂技术怎么办?2)为什么研发工作自己觉得开展的很好却得不到老板或领导的认可?3)与领导沟通的重要性4)无数“革命先烈”的教训分享5)领导的沟通类型6)领导的沟通类型对沟通的影响7)与领导沟通的难题(尤其是没有技术背景的领导)8)与领导沟通的要点9)高层领导喜欢的沟通方式10)与领导沟通的方式、方法与技巧11)与领导沟通谨慎换位思考12)向领导汇报方式和工具13)汇报会上领导常问的问题分类14)为什么领导在会上总是不断追着问?15)高层管理者对研发的沟通信息需求(开发状况、资源状况、管理优化状况)详细介绍和模板演示16)分辨领导的真正需求17)要想成功从技术走向管理首先做个成功的下属18)如何做个成功的下属19)研讨:学习本单元的体会列出以后改进的三个要点五、从技术走向管理的四个核心管理技能之一:目标与计划(1.0)1)目标对我们的影响2)个人目标和团队目标的关系3)如何根据公司的战略要求制定研发部门和研发项目的目标4)研发部门和项目的目标如何分解到个人5)如何帮助下属制定工作目标6)目标的制定与下达(SMART化、愿景化、共享化、承诺化(PBC))7)研发项目的目标为什么不容易SMART8)为什么培训了很多次SMART研发项目目标还是做不到SMART9)研发工作计划的PDCA循环10)产品平台规划、产品路标规划和产品计划、版本计划、特性计划之间的关系11)研发流程与计划的关系12)研发项目计划制定的流程13)PERT、关键路径和GANNT14)为什么研发项目计划不用PERT图15)产品开发计划如何分成四级(这四级计划的责任主体和制定时间点)16)研发计划与资源计划的管理17)资源计划指导书举例18)资源实施对开发进度的影响19)演练:每个小组制定一个半年计划,发表!六、从技术走向管理的四个核心管理技能之二:组织与分派工作(2.0)1)常见研发组织形式及优缺点2)如何对研发工作进行分解3)给研发人员分派工作的原则4)给研发人员分派工作的步骤5)给研发人员分派工作中容易出现的问题6)研发沟通管理的内容7)沟通的目的与功能8)沟通的种类与方式9)有效沟通的障碍/约哈里窗10)面对面沟通避免的小动作11)如何给其它部门分派研发工作12)研发执行力缺失的原因分析13)研发管理人员在分派工作中容易存在的问题、原因和克服14)给研发技术人员创造愿景、描绘愿景,尤其是关于项目与团队前途15)目标共享与任务分配(目标的共享化、目标的承诺化、目标的系统化、任务分配的原则、分配时的抗拒处理、分配时的控制紧度、分配后的跟踪与控制、结果反馈)16)给研发技术人员空间(猴子管理、授权的五个原则、共享与参与管理)17)活动演练 30 分钟:扑克游戏——上中下三层互动(体验:管理对人与对事,三层角色定位,目标下达,控制与跟踪,愿景与目标共享,结果反馈等)18)案例研讨:研发技术型团队的成员常被迫承担紧急的项目周期,该如何处理?19)案例研讨:给予研发技术人员的空间到底多大,犯什么样的错误可以接受?20)案例研讨:任务下达后完成得不好但因为是碰到困难又怎么处理?21)案例研讨:一个人承担多个项目遇到资源冲突怎么办22)案例研讨:两个领导意见不一致,怎么办?七、从技术走向管理的四个核心管理技能之三:控制与纠偏(1.5)1)研发工作为什么难以控制2)研发工作的问题管理与风险管理3)研发工作追踪的步骤4)研发工作控制方法之一:会议(具体操作与模板)5)研发工作控制方法之二:报告机制(具体操作与模板)6)研发工作控制方法之三:审计(具体操作与模板)7)研发工作控制方法之四:合同书与任务书(具体操作与模板)8)研发工作控制方法之五:预警系统(具体操作与模板)9)研发工作控制方法之六:经验教训总结(具体操作与模板)10)研发工作控制方法之七:测评(具体操作与模板)11)研发工作控制方法之八:非正规控制(具体操作与模板)12)研发工作如何度量、量化管理(有哪些量化指标、PCB)13)研发部门中的“因人而异”的管理方法14)研发财经与成本管理的最佳实践15)研发费用和成本的控制要点16)贯穿开发全流程的研发费用跟踪和控制要点17)研发费用管理的全流程18)设计成本的管理方法——目标成本法及应用19)产品生命周期成本的定义与沟通要素20)如何控制产品生命周期成本21)如何从财务和投资角度控制研发多项目资源22)关于控制的误区(用人不疑、甩手掌柜、与创新的矛盾)23)关于研发执行力八、从技术走向管理的四个核心管理技能之四:领导与激励(2.0)1)研发领导权威力的来源2)研发领导如何发展个人魅力3)如何针对不同环境和不同的研发人员进行情景领导4)讨论:如何增进研发团队的凝聚力和士气5)研发领导如何授权6)研发领导如何辅导下属和培养接班人7)研发人员的考核与激励(专题讲解)8)建立功能型团队与项目型团队面向结果的绩效考核办法9)研发技术型人才的培育与任职资格管理10)研发技术型人才的非物质激励与物质激励方法11)演练与讨论九、成功实现从技术走向管理转变的关键(0.5)1)成功的实现角色换位2)管理技能的培养3)个人修炼(习惯、领导力、沟通能力)4)组织的融合和团队的打造5)给刚走上管理岗位的技术人员推荐的书籍和电影理体系设计、、医疗器械、。