景区意见反馈表

旅游服务质量意见反馈
表
Revised by Petrel at 2021
旅游服务质量意见反馈表
尊敬的游客:
欢迎您参加我旅行社组织的团队出外旅游,希望此次旅程能为您留下难忘的印象.为不断提高旅游服务水平和质量,请您协助我们填写此表(在每栏其中一项中打“√”)，留下宝贵的意见。

谢谢您！欢迎再来旅游！
游览线路：全陪导游姓名：
团号：人数：天数：
游客代表姓名：联系电话：
单位：填写时间：年月日
说明：1、本意见表和旅游团队游览行程表一样，必须由全陪导游随团携带，以备游览质检部门检查；
2、在每个旅游团队流程结束后，全陪导游均要把意见表交由旅行社指定游客代表征询意
见，由其填写意见表；
3、严禁导游擅自填写、伪造游客意见；
4、意见表在接团后，由旅行社作为业务挡案的一部分和团队资料一起归档，作为旅行社
和导游年审、年检的必备材料。

年月日。

阜阳国贸旅行社游客反馈意见单尊敬的游客：您好！首先非常感谢您参加阜阳国贸旅行社赴西安延安红色旅游，我们将竭诚为你服务，您宝贵的意见和建议将是我们无比珍贵的财富，请您认真仔细填写以下内容，谢谢您对我们工作的支持。

阜阳国贸旅行社阜阳国贸旅行社游客反馈意见单尊敬的游客：您好！首先非常感谢您参加阜阳国贸旅行社赴西安延安红色旅游，我们将竭诚为你服务，您宝贵的意见和建议将是我们无比珍贵的财富，请您认真仔细填写以下内容，谢谢您对我们工作的支持。

旅游时间：—05.22全陪导游：武保凯阜阳国贸旅行社文案编辑词条B 添加义项?文案，原指放书的桌子，后来指在桌子上写字的人。

现在指的是公司或企业中从事文字工作的职位，就是以文字来表现已经制定的创意策略。

文案它不同于设计师用画面或其他手段的表现手法，它是一个与广告创意先后相继的表现的过程、发展的过程、深化的过程，多存在于广告公司，企业宣传，新闻策划等。

基本信息中文名称文案外文名称Copy目录1发展历程2主要工作3分类构成4基本要求5工作范围6文案写法7实际应用折叠编辑本段发展历程汉字"文案"(wén àn)是指古代官衙中掌管档案、负责起草文书的幕友,亦指官署中的公文、书信等;在现代，文案的称呼主要用在商业领域，其意义与中国古代所说的文案是有区别的。

在中国古代，文案亦作" 文按"。

公文案卷。

《北堂书钞》卷六八引《汉杂事》:"先是公府掾多不视事，但以文案为务。

"《晋书·桓温传》:"机务不可停废，常行文按宜为限日。

" 唐戴叔伦《答崔载华》诗:"文案日成堆，愁眉拽不开。

"《资治通鉴·晋孝武帝太元十四年》:"诸曹皆得良吏以掌文按。

"《花月痕》第五一回:" 荷生觉得自己是替他掌文案。

"旧时衙门里草拟文牍、掌管档案的幕僚，其地位比一般属吏高。

游客意见征询表第一篇：游客意见征询表游客意见征询表尊敬的游客：很高兴这次能成为您的导游，为了不断提高我社旅游服务水平和质量，请您协助我们填好此表（在每一栏其中一项里打“∨”），留下宝贵意见。

谢谢您！欢迎您再次旅游！旅客姓名:□ 男□ 女年龄 :职业 :此次报名参团之讯息来源□报纸□媒体广告□亲友推荐□其它旅游行程部份 :1.行程安排□很好□尚可□不好2.观光景点安排□很好□尚可□不好3.自由活动□太多□适中□太少4.购物活动安排□很好□尚可□不好5.最喜欢的旅游景点(请举例)6.餐厅安排□很好□尚可□不好8.菜色份量□很好□尚可□不好建议 :7.司机服务: □很好□尚可□不好8.住宿饭店□很好□尚可□不好(若勾选不好请建议)9.饭店餐食□很好□尚可□不好建议 :10.导游安排□很好□尚可□不好11.解说情形□详细□尚可□不好12.服务态度□很好□尚可□不好若有不佳请举例 :13.导游是否准时□是□否(迟到次约分)14.是否有强收小费: □是□否P.S:感谢您填写此意见调查表，为了更好的旅游质量，我们聆听你的各项意见，也希望藉由您的各项意见进而提升更高及更好的旅游质量！谢谢您！********本意见调查表仅供经理级以上人员察看，请安心填写********15.对此次旅游之具体反映或建议 :第二篇：小区业主征询意见回访表小区业主征询意见回访表回访单位名称：（盖章）小区项目需使用业主缴纳的住宅专项维修资金进行维修更新，该维修项目涉及栋楼户，建筑面积平方米，楼号分别为，本次计划使用住宅专项维修资金预算金额为元。

****年**月**日至年月日，已将住宅专项维修资金使用建议方案、方案、征询意见、维修预算等表在小区公共活动区域予以进行公示，为此我们按照使用程序对相关楼房业主意见进行征询回访登记。

序号住址住宅面积非住宅面积回访意见同意/不同意产权人联系电话备注备注：1、在物业管理区域公示，同时上报行政主管部门2、每页须由社区、办事处各抽查回访人签字，并加盖社区居民委员会、办事处印章第三篇：幼儿园家长意见征询表六坝中心幼儿园家长意见调查表家长朋友们：为了您的孩子全面、健康、快乐而富有个性的成长，我园特意征求您的意见，请您首先写清自己孩子的班级班，务必客观、真实、准确的作出自己的评价，它将是幼儿园和全体老师进一步做好保教工作的基石。

游客意见反馈问卷
1. 问卷背景
为了改善游客体验，我们希望听取您对我们的服务和设施的意见和建议。

请您认真回答以下问题，您的反馈对我们非常重要。

2. 基本信息
- 姓名：________________
- 联系方式：________________
- 游览日期：________________
3. 问卷内容
请在下面的问题中选择合适的答案或填写您的意见。

3.1 对我们的服务是否满意？
- 非常满意
- 满意
- 一般
- 不满意
- 非常不满意
3.2 您对我们的设施有何建议？
请简要描述对我们的设施有何建议，包括任何你认为可以改进的方面。

3.3 您认为我们的导游工作如何？
- 非常专业和热情
- 专业但缺乏热情
- 热情但缺乏专业知识
- 既缺乏专业知识又缺乏热情
- 不满意
3.4 您认为我们应该增加哪些旅游项目或景点？
请提供您认为值得增加或改进的旅游项目或景点的建议。

3.5 您对我们的价格是否满意？
- 非常满意
- 满意
- 一般
- 不满意
- 非常不满意
3.6 请告诉我们您对我们的服务的整体评价？
请提供您对我们的服务的整体评价，您的意见和建议对我们非常重要。

4. 感谢您的参与
非常感谢您抽出时间完成此问卷调查。

您的宝贵意见和建议对我们来说都非常重要，我们将认真考虑并努力改进我们的服务。

如果您还有其他的建议，请随时与我们联系。

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注：以上问卷为调查意见和建议使用，不作为法律论证或法律依据。

旅游反馈意见表范本作为一个与众不同的人，你是否经常出门旅游，探索世界的美景呢？或者是经营着一家旅游公司，为客人提供各种令人难忘的旅游体验？无论你处在哪一个角色，旅游反馈意见表都是非常重要的。

旅游反馈意见表能够让旅客以及旅游公司更好地了解彼此的需求和期望。

通过分析反馈结果，旅游公司可以得到有关产品质量，服务等方面的反馈意见，为优化产品和服务提供数据支持，提升顾客满意度，同时旅客也可以通过反馈表将旅游体验中的不满意或优点渠道地传达出来。

下面，我们来介绍一下旅游反馈意见表的范本，帮助您更好的了解该如何构建该类型的表单。

1. 联系信息在设计反馈表之前，一个比较重要的步骤是获取旅客的联系信息。

在这一区域，旅客可以输入姓名、电子邮件地址、电话号码、住宿和旅游日期、住宿类型等信息。

这将使您能够轻松联系到他们，并及时获得反馈。

当然，在此过程中，旅客可以选择是否提供联系信息，因为一些旅客可能不愿意透露个人隐私信息。

2. 行程详情在接下来的部分，旅客可以根据自己的体验来对旅游行程进行评估，当中主要的评价项建议设置为以下四项：目的地：该项接受对所访问目的地的整体评价。

旅客可以对目的地的景观、文化和城市环境等方面进行评估。

住宿：此项接受有关旅游住宿的反馈。

旅客可以针对房间卫生，床上用品，客房设施和服务等方面进行评估，并专门针对他们的房间提供反馈。

运输：此项接受对交通工具的反馈。

旅客可以对交通工具的安全、舒适性、准时性等方面进行评估。

导游：该项接受导游服务的反馈。

该部分将允许旅客对导游的专业能力，为游客提供的周到服务，以及与旅客的沟通等方面进行评估。

在进行评价时，您可以给旅客提供多项评价等级，并在每项联系旅客充分选项。

在这里，您还可以为其他特定的评价指标提供评价等级。

3. 反馈项在接下来的环节中，您可以提供相关服务的其他评价项。

在接受反馈时，您可以考虑为您的产品和服务安排以下反馈项：- 活动和门票- 餐饮服务- 商品及其他旅游产品- 客服热线及户外应急问题处理- 服务地区的用户体验在反馈项中，您应该提供多个项供旅客勾选并添加细节备注。

游客意见反馈表及旅游景区游客意见调查表游客意见反馈表尊敬的游客朋友：您好！感谢您一直以来对中国（丹阳）眼镜城的支持和厚爱，为了及时了解您对我们各方面的需求，以便我们为您带来更完善的服务，我们特组织了此次“中国（丹阳）眼镜城游客购物满意度调查问卷”，感谢您的支持与配合，希望您能够为我们提出宝贵的意见，对您的意见我们表示忠心的感谢。

1、您如何评价中国（丹阳）眼镜城营业员的服务：（可多选）□着装整洁、大方□服务态度端正□语气和蔼□微笑待人□服务态度不太好2、中国（丹阳）眼镜城的购物环境：（可多选）位置较满意很满意一般不满意很不满意商场的明亮度商场的透风度商场游客休息区商场的公共卫生商场店面的规范商场的音乐氛围3、您是否喜欢中国（丹阳）眼镜城营业员向你引荐产品：□喜欢一个人选购□喜欢营业员引荐新的商品□喜欢营业员介绍商品的使用注意及保养□喜欢营业员介绍一些品牌种类□不太喜欢营业员介绍任何信息4、您认为中国（丹阳）眼镜城商品哪些方面有待改进：（可多选）□多点国际一线名牌□品牌档次更高点□名牌种类多点□商品的款式多点□商品摆放规范点□商品更新频率高点5、您最满意中国（丹阳）眼镜城哪些方面：（可多选）□购物环境舒适、优雅、宽敞□促销活动形式多样□营业员服务专业、态度可亲、熟练度高□处理投诉反馈及时□吃喝玩乐购一体化消费体验□丰富的展销活动6、您对导游讲解服务的总体印象: □非常满意□较满意□一般□需改善7、您对中国（丹阳）眼镜城服务的总体印象□非常满意□较满意□一般□需改善8、您对中国（丹阳）眼镜城环境的总体印象:___________________________________________9、请留下您对中国（丹阳）眼镜城的宝贵意见、建议________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________ _________________________________________________________________________ _____游客姓名：联系电话：联系方式：省（市）感谢您宝贵的意见____年____月____日旅游景区游客意见调查表QUESTIONNAIRE尊敬的游客：非常感谢您在珍贵的旅游过程中填好这份意见调查表。

旅游行业服务意见反馈表尊敬的旅游行业用户：感谢您选择我们的旅游服务，并抽出宝贵的时间填写此份意见反馈表。

为了不浪费您的时间，我们将简洁明了地列出各项问题，请您根据您的实际体验进行评价，并提供宝贵的意见和建议。

我们将认真倾听您的声音，并不断改进我们的服务，以提供更优质的旅游体验。

一、服务态度请您对我们的服务态度进行评价，并提出改进建议。

1. 对您的接待和服务人员是否友好和热情？2. 在您遇到问题时，我们的服务人员是否及时提供帮助和解决方案？3. 您对我们的服务人员的专业知识和礼仪是否满意？4. 是否有其他关于服务态度的意见或建议？二、行程安排请您对我们的行程安排进行评价，并提出改进建议。

1. 行程安排是否合理？是否满足您的期望和需求？2. 您对景点选择和游览时间的安排是否满意？3. 您是否对行程中的交通安排和餐饮安排满意？4. 是否有其他关于行程安排的意见或建议？三、住宿条件请您对我们提供的住宿条件进行评价，并提出改进建议。

1. 您对酒店的位置和环境是否满意？2. 您对酒店的卫生状况和设施条件是否满意？3. 您对酒店的服务质量和员工态度是否满意？4. 是否有其他关于住宿条件的意见或建议？四、导游服务请您对我们的导游服务进行评价，并提出改进建议。

1. 您对导游的专业知识和讲解能力是否满意？2. 导游是否能够及时提供旅游信息和帮助解决问题？3. 导游的服务态度和沟通能力是否令您满意？4. 是否有其他关于导游服务的意见或建议？五、费用合理性请您对我们的费用合理性进行评价，并提出改进建议。

1. 您认为我们提供的旅游服务与所收取的费用是否相符？2. 是否有其他关于费用合理性的意见或建议？六、综合评价请您对我们的整体服务进行综合评价，并提出改进建议。

1. 您对本次旅游服务的整体满意度如何？2. 您是否愿意向他人推荐我们的旅游服务？3. 是否有其他关于综合评价的意见或建议？感谢您的配合和支持！我们将认真收集并分析您的意见反馈，并持续改进我们的服务质量，为您提供更好的旅游体验。

旅行团游客意见反馈记录表(标准版本)
旅行团游客意见反馈记录表（标准版本）
背景信息
- 日期: [填写日期]
- 旅行团名称: [填写旅行团名称]
- 旅行目的地: [填写旅行目的地]
- 旅行日期: [填写旅行日期]
游客信息
- 姓名: [填写游客姓名]
- 联系方式: [填写游客联系方式]
- 性别: [填写游客性别]
- 年龄: [填写游客年龄]
- 国籍: [填写游客国籍]
意见反馈
- 请简要描述您对本次旅行团的整体满意度：[填写游客的整体满意度，如：非常满意、满意、一般、不满意等]
- 请提出对本次旅行团改进的建议：[填写游客对旅行团的建议，如：增加景点解说时间、改善餐饮质量、提供更多自由活动时间等] - 请提供您对本次旅行团的其他意见或反馈：[填写游客其他意
见或反馈，如：对导游服务的评价、对行程安排的建议等]
意见处理
- 处理人员: [填写意见处理人员姓名]
- 处理日期: [填写处理日期]
- 处理结果: [填写对游客意见的处理结果，如：已采纳建议并
改进、已向相关部门反馈并等待处理、已与游客协商解决等]
结束语
感谢您参加本次旅行团，您的反馈对我们非常重要！我们将认
真对待您的意见，并不断努力提升我们的服务质量。

如果您有任何
其他问题或需要进一步帮助，请随时联系我们。

以上为旅行团游客意见反馈记录表（标准版本），谢谢！。

游玩者反馈表(模版)
这是游玩者反馈表的模版，用于收集游玩者对游戏、景区或其他娱乐活动的反馈意见。

请游玩者根据实际情况填写，并提供详细和真实的反馈信息，以便我们能够改进和提升游戏或活动的质量和体验。

基本信息
- 游玩者姓名：
- 游玩日期：
- 联系方式：
游玩体验
请您对以下方面进行评价，并在相应的选项前打勾或填写具体意见。

游戏/活动内容
- [ ] 游戏/活动的内容丰富多样
- [ ] 游戏/活动的难度适中
- [ ] 游戏/活动的规则清晰易懂
- [ ] 游戏/活动的设计创新独特
- [ ] 游戏/活动能够激发兴趣和热情人员服务
- [ ] 工作人员态度友好热情
- [ ] 工作人员专业素质高超
- [ ] 工作人员能够及时解答问题
- [ ] 工作人员用语规范得体
- [ ] 工作人员对游戏/活动有深入了解游玩环境
- [ ] 游玩环境整洁干净
- [ ] 游玩设施维护良好
- [ ] 游玩场地宽敞舒适
- [ ] 游玩场地安全可靠
- [ ] 游玩场地布置美观大方
总体评价
请在以下选项中选择与您的游玩体验最符合的描述，并填写您的详细意见。

- [ ] 非常满意
- [ ] 满意
- [ ] 一般
- [ ] 不满意
- [ ] 非常不满意
详细意见：
其他建议和意见
请在下方填写您对游戏、景区或其他娱乐活动的其他建议和意见，以及您希望我们改进的方面。

其他建议和意见：
感谢您的参与和反馈！我们将认真对待您的意见，并持续努力改善游戏、景区或其他娱乐活动的质量和体验。

如有需要，我们会尽快与您联系。